时间如白驹过隙,多事之秋又将结束,回顾这段时光,我们获得了丰厚的工作经验和成长,是时候起草述职报告了。那么你有了解过述职报告吗?以下是小编收集整理的社区居民委员会主任述职报告范文(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
小区党群之家主任述职报告 篇1本人张xx,现任xx社区治保主任,主要负责治保调解、群众信访、人民武装、反 邪教以及外来人口管理等综合治理工作。20xx年6月任职以来在街道党委、政府的正确领导下,在全体居民的支持帮助下以及各位居委会干部的共同努力和辛勤工作下,我坚持以“三个代表”重要思想,坚持以人为本和科学的发展观,大力推进我村社会治安综合治理工作,确保了我村社会治安综合治理工作的顺利进行。现将今年的工作情况简要汇报如下,恳请各位领导和代表们给予评议
一、健全群防群治,重点整治治安
近年来,xx社区外来人口骤增,针对盗窃案件时有发生的情况,我们进一步加强了群防群治队伍的建设,及时建立了一支由200多名党员和入党积极分子组成的义务巡逻队,加大了巡逻的力度和广度,有效的打击了犯罪分子,大大的降低了发案率。20xx年全年发案439起,20xx年全年发案335起,同比下降了23%。同时不断地发展群众信息网络,及时地对各类不安定因素进行排查,有针对性地做好工作,掌握主动。在我们的巡防队伍和群众网络的双联配合下,我们治安防控体系的严密性和实效性得到了进一步的提升。
二、努力做好群众来信来访工作
对群众的每一次情况反映,我都认真接待,仔细听取。对于我可以处理的情况,我都认真予以办理,对少数受条件限制或政策不允许确实解决不了的,我会认真做好解释说服工作。今年共接待来访30余起,其中直接受理解决10余起。在信访工作的过程中,我们切实贯彻以人为本的价值观,严格落实防范责任制,防止集体上访,同时对有上访倾向的群众及时地进行思想开导和劝解,确保万无一失。
三、做好人民调解工作
我社区民事纠纷主要包括:邻里之间矛盾、赡养老人矛盾、婆媳之间矛盾、夫妻矛盾,还有征迁工作以及工地施工带来的种种纠纷等等。针对以上情况,我们成立了“人民调解委员会,建立健全了基层矛盾纠纷化解工作机制。自成立以来,调解纠纷20余起,其中调解成功18起,调解成功率80%,还有几起由于施工引起的纠纷,社区仍在积极的调处当中。
四、外来人口管理
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时光如梭,忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年,迎来了崭新的20xx年,全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20xx年在绛县经济整体不好的大环境下,如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中,我们共实现销售万元,完成总指标的%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作:
一、优化商品结构
超市竞争的核心在于商品的构成策略,商品结构的.优化应以经营商品的品类、品牌为基础,根据自身的特点、消费群体的不同,进行合理的整改,首先进行市场调研,发现新的、顾客需要的商品,同供货商、采购及时联系,多采新品,网红商品,同时,还应和信息部沟通,每季度进行一次不动品的淘汰工作,保证商品的更新换代。其次,合理布局,对于目标性商品应重点突出陈列,对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方,对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。
二、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“用心服务,用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,让他有回到家的感受和体验,因为我们不知道怎样服务上帝,却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于退换货我们一定按照公司要求,做好无理由、无条件退换货,限度的满足顾客的各种需求。
三、注重商品的陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家,人力成本较低,所以导致商品价格比我们便宜,再加上政府全县创建国家卫生县城的,导致门前无停车位,怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物?我想,干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更强,就是要将细节做的更细更精。坚持将每周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查;坚持每周二定位会员优惠日,将赠送的商品多样多元化;价签陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷,变价商品各负责人逐一核实,确保准确无误,重复的事情标准
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