第二阶段工作总结

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保持共产党员先进性教育活动进入分析评议阶段以来，我按照局里的规定认真参加了集中讨论，进行了自我党性分析，与领导和同志们进行了谈心交流，互相开展了批语与自我批语，感觉收获很大，特别对自己近年来存在的问题进行了全面梳理，并深刻剖析了存在问题的原因和危害，取得了较好的效果，为全面整改奠定了良好基础。

一、主要做法

一是思想上高度重视。提高了对查找差距阶段重要性的认识，深知这一阶段是教育活动的关键和核心，必须要敢于正视自身的“疮疤”，不能避重就轻、避实就虚，从而以高度负责、积极认真的态度投入到活动中去。二是自我查摆与广泛征求意见相结合。先后与20多名同志进行了谈心，广泛征求各方面的意见，从意见里边找问题，从问题里边找原因，通过征求意见促进自我查摆，形成了书面材料。三是将查摆问题与下步整改相结合。在认真查问题、析原因、论危害的同时，及早动手，超前思维，将查摆问题与下步整改紧密结合起来。对问题较为明显、较易改正的做到了边查边改，及时纠正，把工作做到前头；对涉及方面较多，一时难以解决的问题，也未雨绸缪，提出初步思路和设想，以便对症下药，为下步的集中、系统整改奠定基础，指明方向。

二、主要收获

一是坚定了对社会主义和共产主义的理想信念。政治上坚定敏锐，与党中央保持一致，坚持和维护党对统一战线的领导，脚踏实地地为实现党在社会主义初级阶段的基本纲领而努力奋斗，扎扎实实地做好当前的每一项工作。二是实践党的根本宗旨的自觉性提高。心系人民，关心群众，体察群众情绪，真正做到群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切，为群众多办实事、多办好事，扎扎实实地帮助群众克服困难。三是组织纪律观念增强。牢记党员意识，加强党性修养，认真遵守党的政治纪律、组织纪律、保密纪律。四是思想作风有所改进。坚持"两个务必"甘于清苦、乐于奉献；树立团结意识、整体意识和协作意识，在工作中互相理解、互相配合、互相支持；勇于开展批评和自我批评，同不良风气做斗争。

三、存在的问题

对照党员群众及领导对我所提的宝贵意见，我进行了深刻的反思，发现自己在许多方面的确还存不足，做得还不够，还不好，还

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我所响应公司的统一号召，认真贯彻落实《广西电力****作风建设年活动实施方案》，使作风建设年真正取得实效，真正树“高标准、严要求、快节奏”的企业作风，为全面完成今年的各项工作任务而努力奋斗。实施作风建设年已进入第二阶段。在此阶段，我公司主要做了以下工作：

一、敞开大门，广泛听取意见和建议以单位负责人牵头，带领本单位员工围绕作风建设主题，对有关于群众切身利益的热点、难点问题深入了解，查找出单位作风建设方面存在的问题。例如：其一，架龙村的元正屯，原本是无电村，去年12月份通过群众多方集资及**和电力部门支持，终于完成了农网改造。

然而还有两户人家（一户是五保户、一户是孤儿）由于经济困难原因至3月初还用不上电，我单位得知情况后立即派员无偿安装照明用电。其二，近段时间客户经常性上门咨询：“为何经常停电？

给我们的生产、生活带来不便”，我们知道这是客户利益的热点，对此我们都认真、耐心给客户做了解释，让客户得到认可。

二、征集合理化建议在本单位召开座谈会，邀请社会上8位监督员参与座谈，让他们履行自己职责，代表广大用电户利益而畅所欲言，提出了意见和友好的建议。同时，本单位还通过民主生活会的形式，开展了批评与自我批评，对照各自的工作标准，自查自评、互查互评，各自找出自己的差距，查找本单位存在的问题与不足点，及时进行整改。

三、开展换位思考大讨论1、假如我是用电客户，我期望什么样的服务？假如我是用电客户，我期望这样的服务：服务到户、销售到户、抄表到户、收费到户，报装、安装合理收费，接待客户主动、礼貌、耐心、热情，电网停电应提前向社会通知等服务。

2如果我是一名领导干部，我对工作人员有什么样的素质和工作作风？假如我是领导干部，我要求工作人员具备的素质是：业务精通，政治思想立场坚定，想企业之所想，急企业之所急，甘愿为企业奋斗、生而乐于吃苦的人。

工作作风：高标准、严要求、快节奏。3.如果我是普通员工，我要求领导干部具备什么样的素质和工作作风？

假如我是普通员工，我要求领导干部具备的素质是：较高的业务水平和政治理论思想，无