- 门诊护士工作总结范例 2024-04-09
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门诊护士工作总结 篇1时间如流，岁月如梭，转眼20xx年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：
一、工作量统计
截至20xx年x月底，全年门诊护士共接待病人x人次，比去年同期增加x%，收入比去年同期增加x%，护理团队满意度调查为x%
二、主人翁精神
科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度
大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
五、大家积极动脑子想办法
在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想办法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣
查看更多>>> - 门诊工作总结5篇 2024-03-27
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门诊工作总结 篇1一、
儿科门诊是医院中一项非常重要的工作。在这个部门，我们需要面对不同年龄段的儿童，处理和解决各种各样的儿童健康问题。本文将详细描述儿科门诊工作的各个方面，包括工作内容、工作方法、以及遇到的困难和解决方法。
二、工作内容
1. 诊断与治疗
儿科门诊的主要工作是对儿童患者的身体状况进行诊断，并提供相应的治疗措施。这包括从儿童的体温、心率、呼吸等基本生命体征开始检查，到对不同疾病的症状进行分析和判断，最后针对具体疾病制定针对性的治疗方案。我们需要熟悉各种儿童疾病的特点和处理方法，确保给予患儿最适宜的医疗服务。
2. 保健与健康教育
儿童的健康需要从小抓起，因此儿科门诊也承担着向家长提供儿童保健知识和健康教育的责任。我们会经常与家长交流，告知他们如何正确喂养儿童、如何预防儿童常见疾病等。我们还会定期组织一些健康宣教活动，向社区和学校等场所传递儿童健康知识，提高大众的健康意识。
3. 疫苗接种
疫苗接种是预防儿童传染病的有效手段之一。在儿科门诊，我们负责根据儿童的年龄和疫苗接种计划，给患儿进行相应的疫苗接种。我们需要具备专业的知识，清楚了解不同疫苗的接种时间和途径，以确保儿童获得充分的保护。
三、工作方法
1. 患者关怀
在儿科门诊工作中，我们要时刻保持耐心和亲和力。对于年幼的患儿和他们的家长，我们需要通过亲切的语言和微笑传递温暖和关怀。我们会使用一些可爱的玩具，以及一些简单的护理技巧，来减轻患儿的害怕和焦虑感。同时，我们还要不断与家长交流，了解他们的需求和关切，提供他们所需的帮助和支持。
2. 团队合作
儿科门诊往往是一个繁忙的工作环境，因此团队合作非常重要。我们需要和其他医生、护士、实习生等紧密合作，相互协助，共同完成每天的工作任务。只有充分的沟通和配合，才能确保病人得到及时、有效的治疗和服务。
四、遇到的困难及解决方法
1. 患儿情绪不稳定
儿科工作中最常见的困难之一是患儿情绪不稳定。年幼的患儿往往害怕医院和医生，容易产生拒绝和抗拒，给我们的工作带来一定的困扰。针对这个问题，我们可以通过与患儿及家长建立良好的沟通关系，让他们了解我
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