以下是迷你句子网编辑为您收集的关于“述职报告述职报告”的范文,如果你有朋友需要这个信息欢迎把它分享给他们。行是知之始,知是行之成,随着经济的发展。报告与我们更加密不可分,好的报告,能让我们更好的总结工作,在下阶段工作中少走弯路。
述职报告述职报告(篇1)一、政治思想方面
自觉加强政治理论和业务学习,及时了解和掌握党的新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立场坚决,态度鲜明。
二、工作质量与平安方面
1.严格遵守医院的各项规章制度,按时上下班,无迟到早退现象。
2.积极熟悉并掌握各种药品的成效及构成,保证病人能在最短时间得到最好的效劳。
3.认真学习药房岗位职责,严防过失事故的'发生。
4.坚持参加药房的各项学习,更好更全面掌握药房各项工作流程。
5.按时领药品,对从库房领来的药品按规定摆放和保管。
6.保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方,作风正派,对工作严肃认真。
三、加强专业技术学习方面
积极参加院内院外各种培训,每月和药房同事共同学习和探讨本专业的新知识、新理论。不懈努力学习专科知识,将理论与实践有机结合用于临床并效劳于患者,做到学有所用,不断提高自身素质。
我在工作中也存在缺乏之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术等进一步精益求精,提高医疗质量,增强效劳意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神。
以上报告,请领导和同事们评议,欢迎对我的工作多提珍贵意见,并借此时机,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事们表示诚挚的谢意!
述职报告述职报告(篇2)2019年是公司发展的关键之年,同时也是综合部门的艰辛工作的见证之年。在公司的正确领导下,综合部门全体成员通力合作,努力奋进。克服了种种困难和挑战,推动了公司的各项工作取得显著成绩。在本篇述职报告中,将详细展示综合部门在2019年的工作。
一、组织建设
综合部门是公司的中枢,为整个公司提供各种支持和服务。在2019年,充分认识到人才队伍的重要性。加大了员工培训和学习的力度,通过举办内部培训课程提高员工的专业技能和管理能力。同时,进行了专业人员的选拔和调配工作,以确保部门的整体素质和能力得到提升。还建立了一套科学的评优制度,激励员工积极进取,为公司发展贡献力量。
二、日常运营
在2019
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酒店的前台是住店客人对酒店第一印象和最后印象的发生地,是酒店业务运行的中心。前台服务的范围非常的广泛,包括预定接待客务关系等等。本文是小编为大家整理的前台的述职报告范文,仅供参考。
前台述职报告范文篇1:
各位领导、同志们:
大家好!
我叫杨凯利,是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的xx年,我们即将跨入富有挑战而又充满希望的xx.。在此,我仅代表我们红专路店前台部,谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持,感谢大家。
一、在过去的一年中,红专路店房间硬件设施得到了更新升级,前台员工服务水平逐渐得到了提高,人员稳定无大的流动,取得了以下主要成绩:
(1) 房间大的维修、更换酒店系统软件,使大家得到了锻炼,整体素质逐步提高。从二月份开始,组织大家学习新的前台住房收费软件,及余乐软件,四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里,结合我们的理念,发现了许多问题,通过和余乐专门人员的沟通,学会了许多操作方法,随着掌握程度越来越来熟练,已不会再出现错误的操作。其次,在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修,这个过程势必会影响营业状况,造成一些客人投诉,同时也锻炼了大家应对能力,积累了一些处理客投的经验。
(2) 定期开展的员工培训,大家及时得到了新能量的补充。在走过的xx里,我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训,员工都积极的参加,我从中也看到了一些改变,大家工作积极性得到提高,服务态度也有了大的改善。
(3) 在内部沟通上,前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家庭,各部门在工作当中难免会发生一些冲突,作为酒店的中枢部门,与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个,那就是为客服务,让客人乘兴而来满意而归,酒店盈利,员工也盈利。进而良性发展。
二、然而,在我们成长的同时,也在饱受着压力。
(1) 就从四月份起至今,酒店出租率和营收状况整体下滑,出租率四月到十一月就从91%一直下降到%,当中最底时是九月份的%,作为酒店前台领班,作为前台的员工,倍感压力。尝试了诸多努力,效果不明显、不稳定。在服务上,不断的学习培训,注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水
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