服装试用期总结

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服装试用期工作总结参考1

我叫_，20_年_月_日来到_，成为一名导购。到_这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。

首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面：

1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。

2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力：

1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。

2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。

3、强烈的自信。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。

4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。

5、解说技巧。在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。

6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点

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近年来，服装试用期已经成为许多公司的一项重要的选拔手段。通过服装试用期，公司可以了解候选人的工作能力、学习能力和团队协作能力等方面，对应聘者的招聘和选拔起到非常重要的作用。而在服装试用期工作中，作为应聘者，我们也需要认真总结自己的工作表现，不断提升自己的工作水平，为以后的工作打下坚实的基础。

一、自我评估，规划发展方向

在服装试用期工作结束之际，我们需要首先进行一个自我评估。评估自己在这段时间内的工作表现，分析自己的优劣势及存在的问题，找到自己的短板，并制定出一些针对自己短板的改进措施。同时，也要对自己的优势有一个清晰的认识，找到自己的优势，制定出如何更好地发挥自己的优势的方案。通过这个自我评估，我们可以更加全面地认识自己，为以后的工作发展制定出更加明确的方向。

二、学习技能，提升素质

在服装试用期的工作中，我们需要不断学习各方面的知识和