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药店实习年总结 篇1
在过去的几个月里，我有幸在一家当地的药店进行实习。这段实习经历给了我许多宝贵的机会，让我深入了解了药店的运营和服务。下面是我对这次实习的详细总结。
我要感谢药店的工作人员，他们真诚而专业的工作态度让我受益匪浅。他们对每个顾客都保持着耐心和关怀，确保每个人都得到了他们所需的帮助和建议。在药店的工作环境中，我学到了如何处理顾客的需求和问题，包括他们所需要的药品和其他相关产品。我还学习了如何处理医生和保险公司的联络，以确保客户收到准确的医疗保健。
从这次实习中，我对药品和药物有了更深入的了解。我有机会与药师合作，学习他们如何为顾客提供正确有效的药物。他们教会了我如何阅读和解释药品说明，了解常见的副作用和风险，并确保顾客正确使用药物。我还学会了如何筛选和管理药品库存，确保药店能够提供客户所需的药物。
我还参与了药店的销售和促销活动。我学会了如何与顾客交流，推荐适合他们需求的产品，并解释产品的特点和效果。通过这些活动，我提高了自己的销售技巧和沟通能力，对于促进销售和与客户建立良好的关系有了更深刻的理解。
在药店的实习期间，我也了解到了药店行业的一些挑战和机遇。例如，药品的供应链管理是一个关键的问题，药店需要确保及时补充药物并处理过期产品。药店还需要与医生、保险公司和监管机构保持良好的合作关系，以保障顾客的权益和合法经营。
这次实习对我来说是一次宝贵的机会，让我深入了解了药店行业的运作和服务。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自己的团队合作能力和沟通能力。我通过与同事们的合作和交流，更加深入地理解了药店的日常运营和管理。我还学会了如何应对突发事件和解决问题，这对我未来的职业发展将是一个宝贵的经验。
在未来，我希望能够利用这段实习经历，进一步发展自己的药学知识和技能。我也希望能够为改善人们的健康状况做出贡献，通过药店的工作为顾客提供更好的医疗和健康服务。
这次药店实习让我受益匪浅。我将以此为契机，继续努力学习和提高自己，为将来的职业生涯做好准备。我将铭记这段宝贵的经历，并感谢所有在实习期间给予我帮助和支持的人们。
药店实习年总结 篇2
药店实习报总结
今年夏天，我有幸在一家知名药店进行了为期两个月的实习。在这段时间里，我不仅学到了很多有关药品和医疗知识，还体验了药店工作的日常，让我对这个行业有了更深入的了解。在这篇报告中，我将详细总结我的实习经历，包括所学到的知识和技能，以及遇到的挑战和收获。
我觉得药店实习最大的收获就是了解了各种各样的药物及其用途。在实习期间，我有幸跟随资深药师一起工作，学习了各种类型的药物，包括处方药、非处方药以及保健品等。我了解了这些药物的作用、用法、用量以及禁忌症等重要信息，对药物的相互作用和副作用也有了更深入的了解。通过实际操作和观察，我对药品的辨别和分类也有了一定的掌握，提升了自己的专业知识水平。
我还学到了如何跟顾客进行有效的沟通和服务。在药店工作中，与顾客的交流是非常重要的环节。在实习期间，我学会了如何主动帮助顾客解决问题，如何准确理解他们的需求，并提供专业的建议和指导。通过与顾客的互动，我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识，还学会了如何保持耐心和细心，对待每一个顾客都要认真对待。
实习期间也让我更好地了解了药店的日常运作和管理。我参与了药品的进货、陈列和销售等工作，学会了如何保持药品的质量和安全，如何进行库存管理和销售统计等方面的操作。我还了解了药店的营销策略和促销活动，对于如何提高销售额和顾客满意度也有了更深入的思考。这些经验让我对于管理和运营一家药店有了更清晰的认识，为以后的职业发展打下了坚实的基础。
我想谈谈我在实习期间遇到的挑战和收获。在药店实习的过程中，我也遇到了一些困难和挑战，比如遇到不熟悉的药品、处理急需情况等。但是通过努力学习和实践，我不仅克服了这些困难，还学到了很多宝贵的经验。我也收获了许多美好的回忆，比如跟同事们一起工作、与顾客交流、参加团队活动等，让我感受到了团队合作和集体荣誉的意义。
这次药店实习让我受益匪浅，不仅学到了很多专业知识和实践经验，还提高了自己的能力和素质。我将会继续努力学习，不断提升自己，为将来的职业发展打下坚实的基础。我相信，通过这次实习的经历，我会变得更加成熟和自信，为未来的事业发展奠定坚实的基础。感谢药店的帮助和支持，让我度过了一个难忘的暑假实习。
药店实习年总结 篇3
在药店实习的这段时间里，我经历了从理论到实践的转变，从一名学生成长为一名初入职场的药师。这其中的成长与收获，是我人生中宝贵的财富。
一、实习背景与目的
实习地点是一家位于市中心的大型连锁药店。这里每天客流量大，药品品种繁多。我的主要工作职责是协助资深药师为顾客提供专业的用药咨询，同时参与药品的陈列与库存管理。
我选择实习的目的，一是为了将所学理论知识应用到实际工作中，提高自己的专业技能；二是为了更好地了解药店运营的实际情况，为未来的职业规划做准备。
二、实习经历与体验
1. 理论与实践的结合
在实习过程中，我深刻体会到了理论与实践的差异。虽然在学校中学习了许多药品知识，但在实际操作中，如何根据顾客的需求推荐合适的药品，如何确保药品的正确使用，这都需要更多的经验和技巧。每次为顾客提供咨询时，我都要仔细询问他们的症状，结合药品的适应症和禁忌症，给予合理的用药建议。
2. 团队合作与沟通
在药店工作，团队合作至关重要。无论是与药师、销售员还是与顾客的沟通，都需要我不断地学习和提高。有时，面对一些有疑问的顾客，我会与其他同事一起讨论，确保给予顾客最准确的答案。这种合作与沟通的能力，不仅提高了我的工作效率，也增强了我的团队协作意识。
3. 不断学习的态度
药店的工作涉及的知识面非常广，无论是药品的成分、用法、用量还是搭配禁忌，都需要我时刻保持学习的态度。为了更好地服务顾客，我经常利用业余时间学习新的药品知识和管理技能，确保自己始终站在行业的前沿。
三、反思与成长
经过这段时间的实习，我深感自己的成长与变化。我不仅提高了专业技能，还学会了如何与人相处、如何处理工作中的问题。但同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如，面对繁忙的工作节奏，我还需要进一步加强时间管理的能力；在面对不同需求的顾客时，我还需更加耐心和细致地提供服务。
四、展望未来与计划
未来，我希望能够继续深化专业领域的学习，努力成为一名更加专业的药师。同时，我也希望能够在这家药店继续工作，为更多的顾客提供优质的药品服务。为了实现这些目标，我计划在接下来的时间里，一是继续加强药品知识的学习；二是提高自己的沟通与服务技巧；三是积极争取更多的实践机会，积累工作经验。
五、结语
这段实习经历让我真实地感受到了职业的魅力与挑战。我会珍惜这段时光，努力成为一名优秀的药师，为更多的人带去健康与希望。
药店实习年总结 篇4
药店实习工作总结
在我踏入药店实习的那一刻，我就深知这半年的时光将是我职业生涯中宝贵的时光。药店，这个与人们的健康息息相关的场所，对我而言，既是一个全新的工作环境，也是一个充满挑战与机遇的领域。
我在实习期间，主要负责药品的陈列、销售以及为客户提供专业的用药建议。面对种类繁多的药品，我首先从学习药品的基本知识入手，熟悉各类药品的功效、用法及注意事项。在初步掌握这些知识后，我开始学习如何根据客户的病情和需求，为他们推荐合适的药品。我还学到了如何处理药品库存、进行药品盘点以及确保药品质量的工作流程。
在实习过程中，我遇到了一些困难。例如，面对不同年龄段和病情的顾客，如何提供更为精准的用药建议是一大挑战。有时，顾客对某些药品存在疑虑或误解，我需要耐心解释，并确保他们能够正确使用药物。药店的工作强度较大，尤其是在高峰期，如何在繁忙的工作中保持高效和准确，也是我需要克服的问题。
在克服这些困难的过程中，我收获了很多。我不仅学到了专业知识和技能，更锻炼了自己的沟通能力和应变能力。在与同事的协作中，我明白了团队合作的重要性。每一次成功的销售和每一次满意的顾客反馈，都给予了我极大的鼓舞和自信。
回顾这半年的实习经历，我深感药店工作需要的是细致、耐心和专业。我为自己在这段时间里取得的进步感到骄傲，但同时也意识到自己在很多方面还有待提高。未来的职业道路上，我希望能够继续深入学习医药知识，成为一名更加专业的药师。同时，我也希望能够不断拓展自己的业务能力，为药店创造更多的价值。
展望未来，我计划进一步考取相关的职业资格证书，以提升自己的专业水平。同时，我还希望能够有机会参与更多关于药品研发、市场调研等方面的工作，以丰富自己的职业经验。我相信，只有不断学习、不断进步，才能在药店这个行业中走得更远、更稳。
这次实习经历为我打开了一个新的视野，让我更加热爱这个行业。我坚信，只要我坚持不懈地努力，未来的职业生涯一定会更加辉煌。
药店实习年总结 篇5
今天上午白石强、奸案的当事人都到了检察院，被害人的父亲樊根栓一看就是个信访老户，是个很不容易对付的角色。他当场收了白石家5000块钱，写了愿意和解的意愿书和赔偿金收条。之后他便如同是被害人一方一样在检察院大吵大闹要求检察院立马放人。我们一再解释白石现在看守所，而且取保候审的程序需要公安那边去办理的。但他一副检察院常客的样子从一楼跑到二楼再到三楼再到四楼层层找梁检的办公室，要投诉批捕科的同事们。真是个拿闺女赚钱的主！这样的强、奸案取证方面很难，仅仅只有双方的陈述，但实务操作中并没有遵循疑罪从无和犯罪嫌疑人有利的原则，每每犯罪嫌疑人都是要判刑的，即使不判刑，按照羁押期限几个月下来对嫌疑人也是损失很大。之前刑诉课上曾多次讲到超期羁押的问题，但是通过这几天检察院的实习，我所见到的是检察院是严格遵循批捕期间的，并未出现不合理的超级羁押。问题的根源在哪里，那只能归结到公安那边了。我国公安办案人员并不少，但侦查搜集的证据却寥寥无几，多是讯问笔录。而刑诉中的证据之王物证却基本没有。搜集的证据不多，侦查期间长，我想公安系统是需要改进的
药店实习年总结 篇6
作为一名在药店实践的大学生，我深感荣幸能够在这么好的条件下进行实践学习。药店是城市经济和文化的缩影，不仅拥有丰富的物资，而且是传承医药文化的重要场所。在这篇总结中，我将分享我在药店实践期间的所见所闻，以及我的感想和收获。
一、实践背景和目的
这次实践是在一家历史悠久、信誉良好的药品店进行的。药店的店主是一位年过五十的老人，他在药店行业有着丰富经验。我作为一名大学生，希望通过实践提高自己的专业素养，为将来就业做好准备。
二、实践内容
1.了解药品和医药管理的基础知识
在药店的实践期间，我首先接触到了药品和医药管理的基础知识。通过学习和与店员的交流，我对药品的种类、用途、用量等有了更深入的了解。例如，我了解到不同的药品对储存条件有不同的要求，而药品的不良反应与其使用的剂量密切相关。
2.学习药品销售技巧
在药店，我不仅学习了药品知识，还学习了药品销售的技巧。店员们向我展示了如何通过与客户沟通，了解他们的需求，推荐适合的产品。我也通过观察他们与客户的互动，学习到了如何更好地服务客户。
3.参与药品的日常维护和清洁
药店的清洁和药品的日常维护也是我工作的一部分。我参与了药品的整理、清洁和储存，了解了如何保证药品的质量和安全。
三、实践结果和总结
1.提高了专业素养
通过这次实践，我不仅提高了药品知识，还提高了我的专业素养。我明白了理论与实践相结合的重要性，以及如何更好地服务客户。
2.增强了团队合作能力
在药店，我与店员们一起工作，这增强了我的团队合作能力。与他们建立了良好的沟通和协作关系，我们一起解决了一些棘手的问题，这也让我明白了团队合作的重要性。
3.认识到了药品行业的.挑战和前景
通过实践，我意识到了药品行业的复杂性和挑战性。药品的质量、安全、价格等因素都影响着药品行业的发展。同时，我也看到了医药科技的不断进步，如新药研发、精准医疗等，让我对未来充满期待。
四、展望未来
通过这次药店实践，我对药品行业有了更深入的了解。在未来的学习和工作中，我将继续努力，提高自己的专业素养，为成为一名优秀的医药工作者做好准备。同时，我也将积极探索医药科技的新领域，以适应行业的发展。
总结，这次药店实践让我收获颇丰，不仅提高了我的专业素养，还增强了我的团队合作能力。我更加深刻地认识到药品行业的挑战和前景，对未来充满信心。我将继续努力，为成为一名优秀的医药工作者而努力。
药店实习年总结 篇7
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种
在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、如何做好销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。
在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，我想我会更加成熟。
药店实习年总结 篇8
经过半个月在__药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自我在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结。
一、初来咋到，更加严格要求自我
第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，最终能够很多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手。
在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药。异常是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，确定正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量。
二、加强制自身学习，提高专业知识水平和认识
经过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识，本事和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。
当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异常是小孩和孕妇的用药异常细心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师推荐。这时候就应当向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。
三、遇到的一些问题与解决方法
此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自我的意见。对于这一方面，我得提高自我的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面向县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有必须的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不能够马虎大意，那时必须要注意力集中，防止听错或漏听。
经过短短两个星期的见习，我对自我的本事有了一个更深的了解。我觉得这是一次十分有意义的实习，不但巩固了药学知识，并且经过这次实习不仅仅锻炼了我的实践本事，还锻炼了我与人接触、与人交往的本事，增强了团队协作本事。
大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛围，更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有细软，离开了我们共同的“小家”，迎接我们的是社会的“大家”。11月22日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的通知。从那时起，我才明白做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的，工作很不好找。
很幸运，我被__药店有限职责公司录用了，我之所以会选取去那里是因为同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我能够学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。__药店有限职责公司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。
几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。
实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：
每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。
每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。
药店实习年总结 篇9
我叫__X，是医科大__届的大学生，经过学习的推荐，今年开始我到了__西药房进行实习。经过几个月的学习使我学会了很多东西，增加好多医学上的知识。以下是我对本次实习进行的自我鉴定。
首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到，不早退，热爱自我的工作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很多知识。
其次我在西药房学习的知识：
一、学会了药物的摆放：同类药物放在一齐，做到先进先出。
二、学会了看处方：首先看病号，再看年龄，最终看用法用量。
三、学会了拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有没有药物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
经过本次三个多月的实习，使我们增长很多知识。我运用在学校教师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会，为人们作出贡献打牢了基础。
药店实习报告（十五）：
一、实习目的
1、有必须的谈价议价的本事。
2、能够熟悉药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。
5、锻炼自我说话的水平，学会与人沟通。
6、锻炼自我处理问题、分析问题的本事。
二、实习时间与单位
这半年我的工作单位共有两个，分别是烟台__医药城、__大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位，在那里我呆了两个月；后者是我自我在家乡找到的工作，从10月份开始一向到此刻12月底。虽说烟台__医药城比__大药房规模大很多，可是我还是比较喜欢后者，原因很多，可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧，每一天早出晚归，每一天的坚持与努力，可是宿舍，工作，生活，学习，还是都不尽人意。我觉得自我很辛苦，坚持也必须要有意义，那么多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不来什么，那也没必要继续，于是就回家了，在家休息了2个星期就找到了此刻的工作，什么是满足，可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我此刻这样。
三、实习地点与岗位通
__药房是成立于20__年，面积约76平方米，仓库也有20多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次，并建立了健康档案。该店位于__市立医院对面，针对广大医院患者售药，历史悠久服务态度热情，店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户，所以客流量大。
我是在十月中旬来到__大药房的，因为我哥哥在医院工作，与该店的经理关系不错，于是同事们对我也很照顾，有不懂的地方大家都会照顾。我的工作就是药店导购员，和收银员，此刻工作的久了，在大家倒班的时候也会替换一下，基本上我对这些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根据领导的安排来定。
四、实习资料和过程
我的工作是药店营业员、收银员。所以我的工作主要是，销售药品和收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习资料主要有：
1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要明白企业的沿革，所在行业的特点及发展前景，比如通泰大药房经营情景很好，每一天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，口碑好。
2、本事的锻炼。有必须的谈价议价的本事，锻炼自我说话的水平，学会与人沟通，巩固所学知识，提高自我实际动手本事，培养解决问题的本事，善于开发自我思维，对于一些常用的设备要会使用、会维修。
3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等，这都是常见的病症，在药店里经常会有人来买相关的药品，所以针对这些病症，相关的常用药品也应当明白，类似药品中要推阿种药品，为什么，这些都该牢记。
刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过程，那样我能很快的熟悉药品的摆放位置，并且给自我限时找药。之后，在我习惯了这种工作以后，我就喜欢上销售的过程，当患者取药时，我热心理解询问，了解其症状，同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便他们能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自我，购买自我推荐的药品，这也是一种精神上的收获，是最大的满足。
五、实习体会和收获
经过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的明白药品的货位，在顾客需要的时候能自我给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我此刻很能讲话，沟通本事不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自我的一份力量。
另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，可是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一向觉得这种行为是极度不负职责的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。
其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应当清理干净，而不是放到货架上继续销售还有，顾客一般都有自我常用的药物，一但这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不必须真的对症。这时候就应当向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，可是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供给健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，期望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。所以，药店内是否有药师供给健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。
六、总结
一向以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可此刻我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说做做样貌就能够，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。
在单位里，不会有教师帮忙你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的应对顾客，应对同事，应对领导，一切都不在简单，我们只能经过自我的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自我。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最终征服它。这个过程难道不是更为可贵吗能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。
经过实习，一方面，我锻炼了自我的本事，在实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自我的贡献；更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。
尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自我让自我更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自我的知识，锻炼自我的本事，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
实习还没有结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出学校，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自我。尽管实习比较辛苦，可是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我明白一切都是不容易的。我也最终明白，乏味中总会有期望，苦涩中总会有甘甜。
我期望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了必须会有很大的收获。我也期望在明年毕业时，自我能对此次实习无愧于心!
