收费站月工作总结11篇

收费站月工作总结11篇

2024-04-17

收费站月工作总结【篇1】

收费站安全生产月工作总结

全省首个“安全生产月”活动圆满结束。回顾过去一个月的“安全生产月”活动，我司部门领导正确在全站领导和全体员工的共同努力下，认真贯彻落实“安全生产月”活动通知精神.并通过一系列活动，提高了员工对安全工作重要性的认识，提高了安全知识，掌握了一定的消防技能，确保本月安全生产不发生大、小事故。安全生产重要性的严肃性收到了预期的效果。

我。安全生产月活动基本情况

今年“安全生产月”活动中，我们向全站各班组、各部门下发了15条开展“安全生产月”活动的通知“生产月”活动，召开安全生产例会1次，安全活动1次，召开安全班子动员会10次，安全检查2次，挂安全工作警示条幅2条，发布安全简报。 .月初，开展了消防安全、安全用电、安全法规、收费站应急预案等知识竞赛，以及消防安全田径比赛和收费车道应急演练活动部署并成功实施6月19日，本月，四辆车安全行驶近2万公里，未发生事故，未发生人员和设施重大安全事故。通过“安全生产月”活动，全体员工的安全意识和安全知识都有不同程度的提高，有力地推动了全站安全工作，取得了良好的效果。

二、安全生产月活动基本做法

本次“安全生产月”活动，主要结合百日隐险情巡查活动和我站安全工作的具体特点，重点加强了以下几个方面：一是加强领导，完善网络，形成站长负责、领导负责的格局。各部门、各班组负责人各司其职，确保“安全生产”。月”活动有效开展。二是杜绝重大交通事故，杜绝工伤事故，杜绝千元火灾、爆炸、盗窃事故，减少普通事故，坚持“以人为本，安全第一、预防为主”。以“治烦恼、防事故”为主题，全面贯彻落实我部制定的《安全生产法》、《消防法》和《安全管理新机制》，坚决树立“以人为本、安全第一”的思想，深入全面开展百日安全大检查活动，狠抓事故隐患整改工作，做好信息化工作保护、防雷、防台风等工作，坚决杜绝和防止重大安全责任事故的发生，以实际行动支持奥运会，支持建设四川地震灾区，为全面实现安全生产目标和年度收缴工作目标奠定了总体要求的基础。三是广泛宣传动员。先后召开各类会议，将“安全生产月”活动精神及时传达给每一位员工，挂大横幅宣传标语，发布安全专刊，营造活动月氛围.四是聚焦重点部位。根据收费站安全工作特点，重点做好收费车道、车辆行驶、食堂、配电室、监控室、金库等重点部门和重点部位的防范。四是检查重点是实效。我们在安全检查中实行定期检查和不定期抽查相结合。发现问题及时提出整改要求，并责成有关部门及时落实。五是通过活动促进安全生产。根据月初工作安排，我站各部门、班组12个小组24人参加了安全知识闭卷考试和必答题，平均分达到85分。 12支队伍的24人参加了男子、女子消防田径比赛，全部成功扑灭大火。在收费6车道的消防应急演练中，收费三班在3分钟内圆满完成任务。

三。安全生产月活动结束后的感受

通过“安全生产月”活动，我站的安全工作得到有效推进，使我们的管理有了新的提升安全工作，为充电工作提供了有力保障。我们认为，做好安全工作，必须加强对安全工作的领导，健全安全工作网络。二是要有健全的安全工作制度，使安全工作常态化。三是充分宣传动员广大职工积极参与安全工作，使安全工作不再流于形式。四是不将安全工作简单化、僵化化，尽量将安全工作融入日常工作，以多种形式丰富安全活动，使安全工作不单调，调动员工参与积极性。

收费站月工作总结【篇2】

收费站月工作总结

一、工作概况

本月，我所在的收费站共计有30天的工作时间，涵盖了白天和夜间两个班次，每天24小时不间断地进行收费工作。本月的工作相对稳定，未出现重大事故和异常情况。以下是对本月工作的详细总结。

二、收费站运营管理

1. 人员管理

本月，我所在的收费站共有20名工作人员，按照班次轮流上班。我每天有责任安排人员的工作任务，并确保值班人员的到位和工作效率。我还开展了培训计划，提高员工的工作技能和服务水平。

2. 设备管理

本月内，收费站设备的管理得到了加强。我带领团队定期进行巡检和维护，确保收费机、摄像头、车道指示器等设备的正常运行。同时，我还制定了备用设备的迅速更换计划，以应对突发故障。

3. 交通管理

为了提高进出车辆的通行效率，我制定了一系列交通管理措施。我指导工作人员调整车道分布并设定标志牌，以便车辆按照规定的通行区域流动。我还与相关部门联系，安排交通管理人员在高峰时段进行疏导工作。

三、服务质量管理

1. 支付方式优化

为方便过往车辆的支付，我们收费站在本月开始试行了以电子支付为主的收费模式。我们安装了电子收费设备，并通过培训向司机介绍如何使用。这一举措不仅提高了收费效率，还方便了司机的支付体验。

2. 服务态度提升

为了提高服务质量，我积极组织了员工培训。我强调了服务态度和语言的重要性，鼓励工作人员主动与司机互动，提供友好和准确的服务信息。同时，我也及时与一线员工沟通，关注他们的工作情况和需求，为他们提供支持和帮助。

3. 应急处理能力

在本月内，我们收费站共发生了3起交通事故。我组织人员进行了应急演练，以熟悉应对突发事件的流程和方法。在事故发生时，我们能够迅速组织人员转移车辆、疏导交通，并与相关部门保持紧密联系，确保了应急处理的有效性和安全性。

四、工作总结与展望

在本月的工作中，我与团队一起努力，取得了一定的成绩。我们通过规范管理、培训提升和服务创新，进一步提升了收费站的运营水平和服务质量。同时，我们也意识到还存在一些需要改进的问题。

未来，我们将进一步加强设备管理和交通管理，确保收费站的正常运行和车辆的通行效率。我们还将继续关注服务质量，提升员工的服务意识和技能水平，提供更好的服务体验给过往车辆。我们还将与相关部门密切合作，加强应急处理能力，确保在突发情况下的安全和高效。

本月收费站的工作总结表明我们在管理和服务方面的成果，同时也提醒我们仍需不断努力，不断改进和创新。我们对未来的工作有信心，并将以更饱满的热情和更高的标准去迎接挑战。

收费站月工作总结【篇3】

【年度-3】收费站安全生产月工作总结

一、活动背景

为切实加强收费站安全生产工作，提高职工安全意识和安全技能，增强收费站的安全管理能力，我单位决定开展安全生产月活动。本次活动以“安全第一、预防为主、综合治理”为宗旨，通过开展安全生产月活动，全面排查隐患，提升员工安全意识和技能，确保收费站安全生产工作取得实效。

二、活动内容

1.组织开展安全知识培训：通过安全生产知识讲座、应急逃生演练等形式，提高员工对安全生产的重视程度，增强自我保护意识。

2.开展隐患大检查：对收费站周边环境以及各类设备进行全面检查，发现并及时整改存在的安全隐患，确保设施设备完好，安全防范措施到位。

3.强化安全管理：建立安全制度，明确安全责任，加强安全生产管理，培养员工安全习惯，确保安全防范工作的稳定和持久。

4.加强应急演练：定期组织应急演练活动，提高员工应对突发事件的能力，增强应急处置的协调性和快速反应能力。

三、活动成效

通过本次安全生产月活动的开展，我单位取得了明显的成效：

1.安全意识提升：员工安全意识明显增强，自觉遵守安全规章制度，积极参与安全生产相关活动。

2.隐患排除：通过全面检查，发现并及时整改了一批存在的安全隐患，有效提高了收费站的安全生产水平。

3.安全管理规范：建立了一套完善的安全管理制度，确保各项安全措施的落实和执行。

4.应急处置能力提升：员工参与了多次应急演练，提高了应急处置的协调性和速度，为突发事件的处理提供了有力保障。

四、下一步工作计划

在活动总结的基础上，我单位将进一步加强安全生产工作，推动安全管理工作向纵深发展：

1.持续强化安全教育培训，不断提高员工的安全意识和技能水平。

2.加大安全隐患排查整改力度，确保收费站设施设备的完好运行。

3.继续加强安全管理，强化责任落实，确保安全措施的全面执行。

4.不断完善应急演练机制，提高员工应对突发事件的能力和速度。

通过本次安全生产月活动的开展，我单位在收费站安全生产工作上取得了一定的成效，但也意识到安全生产工作是一个持续不断的过程，需要我们不断完善、持续推进。在未来的工作中，我们将继续加大力度，不断提升收费站的安全生产水平，确保职工和过往车辆的安全，为社会提供更加安全、便捷的服务。

收费站月工作总结【篇4】

在“119”消防安全日来临之际，为进一步提高全体职工消防安全意识，营造共同关注消防安全工作的浓厚氛围。11月9日，邢临高速大葛寨收费站积极开展“落实消防责任，防范安全风险”为主题的消防日宣传活动。

一是日常宣传说出来。该站组织小红帽志愿者在收费广场设立咨询台，并对过往司乘发放消防知识宣传单，详细讲解了《冬季防火常识》、《危化品车辆救援常识》等相关消防知识，引导广大司乘人员树立冬季防火消防安全意识，使安全生产文化入心入脑、入日常。

二是隐患排查迈出去。消防宣传当日，组织安全领导小组对收费区、食堂、宿办楼等重点区域进行检查，重点对所有线路、用电、用火、用油等进行拉网式排查，杜绝了因线路老化、设备操作不当、设备短路等现象引发火灾事故，整治各类火灾隐患，从源头上，防止火灾事故的`发生；同时，对灭火器材的配备保养及压力、有效期、消防泵等消防设施进行检查，确保消防器材处于良好状态

三是思想教育讲到位。组织职工观看《远离冬季火灾，这份安全贴士请收藏》短视频，由主管安全副站长贾红涛讲解119宣传日的来源，并讲解了避险自救应对办法、火灾防范等常识。通过学习全面提高职工的防火自救能力，提升了日常防范意识，有效提高了收费站的消防安全应急救援的水平。

收费站月工作总结【篇5】

为认真贯彻落实《XX交通控股集团有限公司关于印发20xx年“安全生产月”活动方案的通知》（晋交控安监发【20xx】266号）文件要求，按照朔州分公司制定的《安全生产月活动实施方案》安排，结合我站实际，紧紧围绕“生命至上，安全发展”的活动主题，扎实了开展20xx年“安全生产月”活动，进一步提高了全体人员的安全意识，为下一步的安全生产打下了坚实的基础，现将今年“安全生产月”活动工作总结如下：

一、高度重视，提前策划

为确保“安全生产月”活动的各项工作有效落实，使活动取得最大实效，我站高度重视，成立了以负责人叶正喜为组长，副站长贺建华、何志刚为副组长，各班班长为成员的“安全生产月”活动领导小组，负责组织、监督、检查、协调“安全生产月”活动工作。我站召开专门会议，宣读了安全生产月活动方案，同时要求各班班长要广泛发动班组成员积极参与“安全生产月”活动。

二、广泛宣传，注重实效

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作，我站于5月25日积极搜集、整理各项安全月活动资料，制作安全生产月宣传页、宣传展板。同时，在收费广场悬挂安全生产月主题的条幅，营造了良好的活动氛围，拉开了“安全生产月”活动的序幕。

6月16日，我站组织职工在收费广场开展安全咨询日活动，向司乘人员发放安全宣传页并经行现场解答。

6月19日，我站在会议室组织了“平安交控—知识竞赛”，通过开展此次安全知识竞赛活动，既普及了职工的安全生产知识，又增强了职工的安全意识，同时也让所有员工的思维活跃了起来。

三、积极开展安全知识教育培训活动，不断提高员工安全素质

通过学习《安全生产法》，使全体人员牢固树立“生命红线不可逾越”的理念，提高履行安全职责的自觉性，依法、按章、规范地抓好安全生产管理。

四、组织应急演练，提高了全员风险防范意识和应急救援能力

通过防汛应急救援预案的演练，不仅检验了应急预案的有效性和操作性，而且提高了员工的事故防范意识和事故救援与处置能力，为进一步健全完善了事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。演练中也有部分不足的地方，如：应急人员完成自己的救援任务后，没有去想后续该怎么做，怎么去协调或者协助其他救援人员的工作，针对本次演练不足的地方我们要认真去分析原因，为下一次演练总结经验。

五、开展安全隐患排查治理活动

活动期间，我站进行了防汛安全隐患排查治理活动，对办公楼、收费现场进行了检查，对存在安全隐患定整改责任人、定整改时间、整改后再进行复查闭合。

今年的“安全生产月”活动，我站围绕“生命至上，安全发展”的活动主题，认真开展了各项安全生产宣传教育活动，增强了员工的安全责任意识和应急处置能力，强化了我站安全文化建设，进一步夯实了安全基础管理工作，为收费站安全生产持续、平稳的运行提供了坚实的保障。

收费站月工作总结【篇6】

收费站“安全月”活动总结

按照x号文件要求，以“生命至上，安全发展”为活动主题。为牢固树立全体员工的安全观念，提高全体员工的安全意识，增强员工应对安全突发事件的能力。并进一步宣传党的安全生产方针，普及安全生产知识，促进公司安全发展。我们的“安全月”活动总结如下：

1、成立安全生产月活动组长：xxx 组员：xxx 二．安全月活动安排

（1）5月28日至6月1日，结合我站制定活动方案，召开“安全生产月”活动动员会安排和部署。要提高思想意识，大力宣传动员，营造浓厚氛围。

（2）6月2日至11日，开展安全发展主题宣传活动。通过举办“主要领导谈安全生产主体责任”、“安全监督员谈安全生产主体责任”、“安全生产志愿服务宣讲”等活动。让“安全月”活动从六月开始，牢记在心。

（三）6月12日至15日，开展安全生产月宣誓活动。

（四）开展“安全隐患拍照”活动。要求所有员工参与固定和非固定工作场所安全隐患排查，并以图文形式发送至“xxx”微信群。

（5）开展专业消防安全知识讲座。邀请专业消防员上站，为员工讲解消防安全知识，提高全员消防安全意识，自救互救意识。

（6）开展安全卡通大赛。每个团队或部门上交安全漫画2幅，并在站内安全展板上展示。

（7）观看事故案例及安全生产应急救援知识。通过对类似安全事故案例和应急救援知识的学习，增强全体员工的应急知识，提高防灾减灾救灾能力。

（八）开展“安全月”安全知识竞赛。全体员工积极参与，选拔优秀学员参加公司举办的“安康杯”安全知识竞赛。

（九）结合“安全生产月”，我们将就我厂安全隐患以及充电人员如何保障自身安全进行问卷调查。我们高度重视员工反映的问题，及时整改，确保人员安全。

3.加强安全知识学习与培训

围绕“安全第一、预防为主”方针开展各类主题教育实践活动，利用定期安全生产会议、课堂等方式，以多种形式大力宣传“安全生产月”活动的意义例会、交接班、早会、公告栏和团队安全板报告等，加强员工安全教育，提高员工安全意识。积极组织开展安全法规知识培训。学习播放案例警示教育片，学习安全标准、安全生产制度规定，熟记岗位操作规程、岗位风险识别和岗位风险降低措施。 4、抓好重点安全工作和隐患整改

（一）是抓好关键时刻安全隐患排查工作。针对季节特征对安全工作的影响，及时开展雨季防汛防雷、冬季防火、用电安全等专项检查治理。掌握特殊时期安全工作动态，有针对性地安排站内安全工作。

（二）做好关键部位的安全应急演练。加强对收费站、监控室、售票室、配电室、食堂等重点部位的监控。采取多种形式广泛开展应急演练，将演练与增强从业人员防、逃、逃、自救、互救能力相结合。

（三）做好重点作业安全隐患排查工作。重点加强收费站票价、柴油储存、发电等工作的安全措施和责任落实，细化流程管理，完善安全确认制度。

（四）做好重点人员安全和隐患排查。对操作人员实施重点督导、重点培训、重点教育，不断提高安全操作意识，时刻关注重点人员的工作状态，及时采取相应的安全防范措施。发现隐患，及时整改。

5、落实全员安全责任，自查安全隐患到位

（1）组织全员学习公司安全规章制度，贯彻落实层层安全生产责任

（二）开展安全生产自查。把安全生产自查作为分阶段安全管理工作的关键手段，采取有效措施，及时整改改善全院安全管理工作中存在的突出问题，促进安全生产提高我院安全管理工作水平。

6、结合我站工作主体，进一步推进“安全防护”工作。紧紧围绕我站管理工作重点内容，进一步加强安全文化建设，通过开展全员安全培训、应急演练，使“岗位安全”成为全站各岗位员工的独立行为，以及安全标志的安全知识传播。和意识。此外，牢牢把握“安全”共性问题，将安全生产工作的先进经验和理念有机融入充电工作中，促进充电管理安全文化建设。

xxx 个收费站

2018 年 5 月 27 日

收费站月工作总结【篇7】

近一个月来，我所在的收费站经历了忙碌而又充实的工作。在这个月的工作总结中，我将详细具体且生动地描述我所参与的工作及相关经验，以及在工作中遇到的困难和解决方案，希望能够对今后的工作有所借鉴和启示。

在这个月的工作中，我主要负责收费站的日常运营、车辆收费和处理投诉等工作。每天清晨，当阳光透过收费站的雾灯洒在地上时，我和同事们早早就开始工作。我们对收费站进行全面检查，确保设备完好，并随时准备应对突发情况。然后，我们按照预定的班次进行车辆收费工作。这是一个需要耐心和细心的工作，一丝不苟的工作态度是非常重要的。

在车辆收费过程中，我遇到了很多有趣的事情。比如，有一天早上，一位老人开着一辆古董车来到收费站，他希望能够免费通行。经过我与他的交流，我了解到他的车是他多年的心血结晶，他对这辆车照顾有加，因此希望能够得到特殊待遇。尽管我们的规定并没有特殊对待古董车，但是我理解到了他的情感和对车的爱护之情。最终，我与他商议，他只需要支付半价通行费即可。这一小小的善举不仅让老人感到满意，也增加了收费站的良好形象。

除了车辆收费，我还需要处理来自车主的各种投诉。有一次，一位车主吐槽说，我们的收费站排队的时间太长，他耽误了很多事情。面对这样的投诉，我首先向他道歉，并表示在忙时段我们通常会出现车流量大，排队时间较长的情况。然后，我主动与他分享我们收费站正在进行的改善措施，以缩短排队时间。我还鼓励他在未来提前计划行程，选择非高峰时段或者使用电子收费等方式，以避免不必要的等待。通过这种积极的回应和建议，车主的不满情绪得到了缓解，我也意识到在处理投诉时需要耐心和正确的沟通策略。

在这个月的工作中，我发现了一些存在的问题，并积极寻找解决方案。例如，我们的收费站设备老化严重，有时会出现故障。为了尽快解决这个问题，我向领导提出了购买新设备的建议，并帮助寻找了一家可靠的供应商。经过与供应商的沟通和比价，我们最终成功地购买了一批新设备，并在一个周末进行了更换。这不仅提高了收费效率，也增加了车主对我们工作的满意度。

除此之外，我还积极组织收费站的员工培训，帮助他们提升技能和了解新的政策规定。通过定期的培训，我们的员工在工作中更加熟练，并能够更好地服务车主。而且，我还与周边的收费站保持紧密的合作，分享彼此的经验和工作方法，以共同提高收费站的工作质量。

通过这个月的工作总结，我体会到了收费站工作的辛苦和重要性。在面对车主的投诉时，我们需要耐心倾听并及时解决问题。在工作中，我们要保持乐观和积极的心态，与同事之间要互相支持和合作。同时，我们还需要注重设备的维护和更新，确保工作的高效性和准确性。

小编认为，这个月的工作给我带来了很多宝贵的经验和收获。我通过处理投诉、改进工作方法和设备的更新，不断提高了自我的工作能力和专业素养。我相信，在今后的工作中，我会继续努力，为收费站的发展做出更多的贡献。

收费站月工作总结【篇8】

在20xx年全年的安全工作中，我站终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，认真贯彻落实本年度公司的安全工作会议精神，不怕困难，调动一切积极因素，“安全责任重于泰山”的工作意识牢固扎根于每个人的脑海中。在“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则的指导下，定期在全站范围内开展“安全促生产”活动、“百日安全竞赛”活动，对存在的问题进行检查整改，对好的工作方法进行肯定、推广，对存在的争议进行讨论、解决；建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制；加强领导，落实责任，强化监督检查。为进一步促进20xx年安全工作的有效展开，现对20xx年度的安全工作总结如下：

一、完善体制、明确责任，强化安全监管

站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，与各收费班班长、监控班班长分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局；实施全员安全生产风险抵压金制度。

二、积极开展安全生产活动

安全隐患治理年活动的开展情况

我站以党的十七大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定。

（一）认真制定方案。

结合开放式收费站工作实际，针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定具体实施方案。

（二）严格落实责任。

严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安全领导小组承担隐患排查治理的义务和责任，小组成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。

（三）加强隐患的治理和监控。

立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。

1、安全生产百日督查专项行动的开展情况

这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由安全领导小组牵头，对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结束后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。

2、安全生产月活动的开展情况

在第八个全国“安全生产月”活动中，我站按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，在收费区悬挂标语横幅，张贴安全宣传画，组织安全生产咨询活动，组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，积极开展了“反三违、十个一”活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。聘请消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。

三、加强宣传，强化安全生产意识

（一）积极部署，广泛动员。

站高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。召开了安全生产工作专题会议，认真学习公司领导的讲话精神，全面总结回顾20xx年上半年的安全生产工作情况，对下半年的安全生产工作进行了安排部署。

（二）强化培训，增强意识。

为提高全站的安全管理水平和安全意识，我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《江苏省安全生产条例》、并组织全站员工参加了全国职业安全健康知识竞赛，对学习情况进行了答卷测试，提高了全站员工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。

（三）加大宣传，强化防范。

在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅，组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。

收费站月工作总结【篇9】

5月24日定兴东收费站组织员工开展消防安全应急演练，使员工能够深入了解消防逃生常识，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，提高处理突发事件的应变能力。

此次消防演练分为三个阶段。第一阶段了解灭火器及消火栓的使用方法和火灾逃生常识，由站领导详细讲解了消防器材及消火栓的正确使用方法、注意事项、如何识别灭火器的压力表，不同类别的灭火器的使用范围、方法以及灭火的正确位置等等，让大家熟悉了消防安全知识、应急自救常识等安全基础概念。

第二阶段进行了灭火器使用实操演练，大家严格按照所学的步骤和方法，成功的将火堆燃起的浓烟大火迅速扑灭。

第三阶段开展车道车辆突发起火应急救援模拟预案。本次演练模拟高温天气下，收费站区收费出口车道一辆小型客车驶入车道缴费时，因不明原因车头部位突然起火，该车司机下车请求当班人员协助扑救。收费站迅速启动突发火灾应急预案，在确保人员自身安全的前提下开展救援。

演练结束后，定兴东收费站组织班组人员对消防器材的操作方法进行了强化演练培训。

此次演练安全有序的进行，并达到了预期目的。在此次消防演练活动中，预案策划清晰，人员分工明确，尽职尽责，配合默契，提升了收费队伍的联动处置能力，提高了收费人员处置车辆起火时安全、快速、有序处置的能力，使收费员在应对突发事件时，能够做到有条不紊、从容应对，确保收费工作安全有序运行，保障收费站正常运行和人员生命安全。

收费站月工作总结【篇10】

2012年6月xxxx高速公路xxxx站工作总结

本月，xxx站以“双百三十”和“收费艰难杯”活动为载体，全面开展全面开展我站工作。 . 6月份完成的工作总结如下：

I．通行费收入及充电业务指标

2012年6月，我站计划收取通行费215万元，车辆总通行费1万元。本月完成量占月计划的百分比，季度计划的百分比，1-6月的总完成量占年度计划的百分比。由于小纸坊收费站的取消可以完成本月的收费任务。误判为0，变化为0，征收免‰，降档‰，经营指标均在规定标准内。

二、启动活动

1.启动“双百三十”活动。

以创作活动为载体，严格按照xxxx中心印发的《全收费站“双百三十”创作活动实施方案》，广泛开展宣传动员，启动创建工作，推进管理服务水平不断提升。

2.开展“充电硬汉杯”活动。

我们高度重视“冲锋杯”比赛，明确赛事各阶段要求，采取有效措施，组织全体人员积极参与赛事。加大赛事宣传力度，着力培养先进典型从活动中脱颖而出，大力营造比、学、冲、帮、超的浓厚氛围。有条不紊地出去方式。

为打造“航空式”的服务理念，修武东站于2012年6月12日开展了微笑服务培训。开展微笑服务培训的目的就是要深入根“微笑服务”深入人心，切实提升修武东站收费员文明服务水平，强化文明服务意识，规范管理，打造专业、高效、美观，强大的服务采集团队。为使微笑服务精准、细致、严格、准确，修武东站制定了“嚼筷子咧嘴笑、经常吐E字、练笑三个组合”的“微笑练习”。

3.开展以“快乐6月1日”为主题的6月1日活动。

为了让xxx站员工的孩子们度过一个快乐祥和的“6月1日”儿童节，解除员工的后顾之忧，安心工作，在“ 6月1日“六一”儿童节，修武东站联系附近有孩子的员工，带领孩子们参加在修武东站举办的“6月1日”儿童节庆祝活动。

4.切实做好入口超载、超载车辆管理工作。

根据还贷中心要求，认真落实通报要求，做好自查工作。采取有效措施，加大超限工作力度，加强与高速交警等有关部门的协调配合，坚决禁止非法超载、总重55吨以上超载车辆驶入高速公路。

5.做好端午节安全畅通工作。

端午节期间，xxx站及时召开站务会议，周密安排，严格执行各项规章制度，切实保障出行安全顺畅大多数司机和乘客。各站领导高度重视端午节安全平稳平稳工作，及时对前期工作进行总结分析，做好了端午节安全保障工作。

三、严格执行绿色通道检查程序，坚决落实惠农“绿色通道”政策。

“绿色通道”政策实施以来，我站认真贯彻有关政策文件精神，严格执行“绿色通道”定义标准和优惠标准，遵守“绿色通道”政策。 “政策下生鲜农产品运输车辆可免费放行或优惠放行。此外，为防止各类不法分子利用“绿色通道”优惠政策逃费，降低车辆通行费，我站不断开展“绿色通道”车辆检查工作，要求所有收费人员多点、多方位、全方位检查，对成功打假起到了很好的震慑作用绿色通道车辆。本月未出现假冒绿色通道车辆。

四、检验考核管理

发挥检验作用，加大检验力度完善巡检制度，形成巡检氛围，提高后台和收费人员的责任心，认真学习各项规章制度，同时不断提高专业水平。坚持素质，按照票务管理、后台和收费人员的岗位职责开展工作，不断提高收费工作重要性的意识。

V.加强廉政建设

加强廉政建设，做到每一次会议都会说话，敲响廉政警钟。学习教育都坚持不懈，不断加强自身建设。并开展警示教育活动，学习交流职工廉政经验，在职工心中树立廉政旗帜。

六、安全生产

夏季是各种安全生产事故易发的时期，而高温、雷电、大雨、

台风等自然灾害的频繁发生，给安全生产带来了诸多不利因素。针对这些常见的安全隐患，我站结合实际工作开展了夏季安全工作注意事项的培训，取得了良好的效果。

在今后的工作中，我们不骄不躁，更加努力，进一步提高管理水平和服务质量，调动各个环节的积极因素，发挥最大潜力，巩固成果，使补短板，强而有效。有序高效。按照“双百三十”和“冲锋杯”活动创作计划，积极参与创作活动，确保活动扎实推进、取得成效。

2012 年 6 月 30 日