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防损述职报告(篇1)
尊敬的领导：
我是xx超市的防损经理，我非常荣幸能够向您汇报我在过去一年中的工作。在这篇述职报告中，我将详细介绍我负责的工作内容、工作成果以及面临的挑战和未来的发展方向。
一、工作内容
作为防损经理，我主要负责超市的防损工作，确保超市的安全和减少损失。具体来说，我的职责包括以下几方面：
1. 制定和执行防损策略：根据超市的实际情况，结合市场情报和数据分析，制定科学合理的防损策略，并确保其有效执行。
2. 建立和运营监控系统：负责建立并运营超市的监控系统，监测并记录超市内外的所有行为和活动，发现和预防盗窃、偷拍、骚扰等违规行为。
3. 培训员工：组织并开展防损相关的培训课程，提高员工的安全意识和防范能力，帮助他们正确处理安全问题。
4. 与相关部门合作：与超市其他部门进行紧密合作，确保安全事务的顺利进行，并及时处理安全事故和投诉。
5. 处理案件：发现和调查超市内各种安全事件，确保按照法律法规和公司规定处理，并全力配合警方的调查工作。
二、工作成果
在过去一年的工作中，我对于超市的防损工作做了大量的努力，并取得了一些重要的成绩：
1. 减少损失：通过完善超市的防损策略和加强员工培训，成功减少了超市的损失率。根据统计数据，超市的损失率相较于去年同期下降了10％。
2. 增强安全意识：通过组织安全培训和不断宣传安全知识，明显增强了员工的安全意识。员工能够更好地发现和防范安全隐患，有效减少了安全事故的发生。
3. 完善监控系统：我对超市的监控系统进行了升级改造，提高了监控质量和效果。监控系统的更新使得我们能够更准确地监测和记录超市内外的所有行为，有效地预防和打击违法行为。
4. 处理案件成功：在过去一年中，我积极参与并处理了一些安全事件。通过与警方的紧密配合，我成功地解决了几起盗窃案件，并成功追回了超市的损失。
三、面临挑战和未来发展方向
在过去的工作中，我也面临了一些挑战。超市的日常运营非常繁忙，我需要找到更有效的方式来提高工作效率和防损质量。此外，新的安全威胁和技术发展也需要我们不断学习并及时采取相应措施。
为了更好地应对未来的挑战，我计划在以下几个方面做出努力：
1. 强化技术支持：跟踪行业的最新发展，尝试引入更先进的安全技术和工具，提高防损质量并减少损失。
2. 加强团队合作：与超市其他相关部门更紧密地合作，共同制定和执行防损策略，实现信息共享和协同作战。
3. 不断学习和提高自身素质：参加相关的培训课程和研讨会，不断学习新知识和技能，提升自己的专业能力和管理水平。
4. 完善监控和预警系统：继续提升监控系统的质量和效果，探索引入智能化预警系统，实现对超市安全隐患的及时预警和处理。
总之，我会全力以赴，进一步加强超市的防损工作，为超市的安全运营和减少损失做出更大的贡献。同时，我也会不断学习和提高自己，适应新的挑战和发展需求。
最后，感谢领导对我的支持和信任！我相信，在领导的指导下，我们的团队一定能够不断创新、快速发展，取得更加辉煌的成绩！
防损经理 xx 敬上
防损述职报告(篇2)
目 录
第一讲：防损经理职责…………………………………………………2 第二讲：店防损主管职责………………………………………………3 第三讲：防损助理工作职责……………………………………………4 第四讲：防损部领班职责………………………………………………5 第五讲：大门口及车场岗………………………………………………6 第六讲：收银进、出口岗………………………………………………7 第七讲：收货部内.外岗………………………………………………10 第八讲：员工通道岗……………………………………………………12 第九讲：便衣岗…………………………………………………………13 第十讲：仓库岗…………………………………………………………16 第十一讲：监控岗………………………………………………………17 第十二讲：夜班岗………………………………………………………18
- 1第二讲：店防损主管职责
1、门店防损部施行双重管理，日常行政直属店长管理，业务直属防损中心管理。
2、向店长和区域防损经理负责，负责防损部全面管理工作。
3、结合实际情况对店内防损、安全工作进行策划。贯彻国家的有关法律、法规和政策，建立健全各项防损、消防制度，督促和检查各项制度的落实情况。
4、加强防损、消防、安全的管理,严格落实防范措施，预防各类事故的发生。
5、根据“将商场的损失降低最小度”的工作宗旨，采取各种行之有效的工作方法，力求做到商品最小流失。
6、加强消防工作管理，贯彻“预防为主，防消结合”的原则。
7、在店长的领导下，组织和领导义务消防队，预防和扑救火灾事故。开展以防火、防盗、防破坏、防治安事故的四防教育及防范工作。
8、妥善处理商场内发生的治安事故和顾客有关防损、安全方面的投诉。
9、开展外联工作与地方相关的政府部门，保持良好稳定的关系。
10、负责本部员工的聘用、选拔、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。
- 3第四讲：防损部领班职责
1、协助助理开展防损日常工作和训练。
2、负责每日执勤防损员的工作安排，岗位分配及调动。
3、检查防损员各岗位执勤情况，及时处理出现的问题，并向助理汇报。
4、对本班人员的迟到、缺勤情况向主管汇报。
5、定期进行商场安全检查，发现不安全隐患及时上报主管。
6、负责对当班收银员的清机工作以及对内部员工盗窃的监控。
7、协助助理对盗窃事件处理。
8、夜值班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作，并巡视处理报警事件。
9、新队员提供入职指引向主管反映其工作表现。
- 5第六讲：收银进、出口岗
1）引导顾客从超市入口处进入超市。
2）礼貌回答顾客的提问，热情为顾客指引其要去的购物区。 3）制止顾客将未付款的商品带出收银线，提醒未付款的顾客到收银台付款后再带商品离开卖场。 4）按公司规定监管购物车（篮）。
5）制止顾客带饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包，如顾客需要帮助，应向顾客示范储物过程。
6）制止员工从大门口上下班，制止供应商从大门口送货入卖场。 7）当防盗报警器报警时，按下列方式处理：
a.进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况并征求顾客是否需要为其将磁性消除，如不同意，并执意要进入超市，防损员应放行并报告助理或主管。
b.出超市报警的：如顾客未购买商品，请其到办公室交助理或主管处理；如已购买商品，防损员应将购物袋过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门，又发生报警后将顾客请到办公室，交由助理或主管处理；未发生报警的应向顾客致歉将商品送还。
8）对超市内开单销售的商品，顾客出超市进要查验购物单和电脑小票。核实无误后，在电脑小标上注明“已验”字样及姓名日期。对于大件商品核实单据后，还需通知商场正门岗防损员做好登记，（视分店情况
- 713）收银机前经常放臵杂乱物品，遮挡收银显示屏。 14）收银员取消单品，单据的次数较多。
15）每小时的销售金额，销售数量以及平均购买率低于其他收银员。 16）无原因的收银员替换另一个收银员收款。 17）手输商品编码与商品不符。
18）把商品叠在一起，用手输入多件商品，却只扫一件条码。 19）连续扫价格低的商品条码，而忽视其他商品一起带出不过机。 20）未对有包装的商品进行检查。
二、对策
1）经常在收银台周围巡视。
2）经常检查废纸篓的作废小票，对收银台遗留散货，杂物必须在规定时间内清理，确保机台无遗留有效商品条码，小票及其他单据。 3）对收银员在收银台放计算器，带涂改液或商品条码的行为要立即纠正。
4）每天查看后台的相关报表。
5）顾客要求退货时，通知经理或其他值班管理人员。
6）留意顾客手握小件物品放在收银台边缘不买单却带出卖场的情况。 7）注意员工的个人消费情况。
8）经常估算顾客所购物品是否与实际价值相近。
9）定期盘点去营业款和备用金，并认真登记每次盘点的情况。 10）盘点营业款和备用金时必须有两个持有保险柜钥匙的两个人在场
- 9时，（要手续齐全，并且要有谁跟踪，谁负责的原则进行流程操作）要仔细核对电脑小票与送货单；确认条码，品名，规格，型号，数量与实务相符。退货必须有部门主管签字，防损员必须查问登记，方可放行。
6）监督非商品验收是否按规定从收货部进入卖场，核对相关单据是否齐全，有效及价格是否合理，核查供应商送货清单与申购单审批单是否一致。
6）监督收货区员工工作情况，防止因人为过失造成商品损失。 7）每日对门店财务及库审员复核的商品验收，退货，调拨，配送，返配单据及收货差异调整情况按30％进行抽查。
8）对收货部异常问题进行汇总并跟进处理结果，对于重大事件立即上报防损部和店总经理进行处理。
9）换货监督，防损员与收货员须对换货（换出，换回）商品的条码，规格，型号，颜色，质量，数量等进行核对，并在换货单上签名。防损员必须监督员工将换回的商品拉回卖场。同时监督供应商把换出的商品立即运走。
10）特殊物质入场由收货员与防损员核查特殊物资单，对特殊物资入场的进场认真核对。并对特殊物资单据妥善保管。
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第九讲：便衣岗
1）劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）和抽烟、吃食物（促销除外）。
2）巡视卖场、防止内外盗，抓获小偷及时送交主管处理。 3）监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。
4）仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。 5）严格按便衣四大要素开展工作，1.亲眼看到行为过失人拿了商场的商品，2.亲眼看见过失人藏匿了商品，并确定藏匿的位臵，3.跟踪过程中没有中断过视线，4.在行为过失人没有付款并走出商场大门出才可将其截停，并至少拿出一件藏匿商品后，才可将其带到防损办公室处理。
5）提醒顾客监护好自己的小孩，不要将小孩放在购物车上，以免发生危险与小孩走失。
6）注意观察场内的设备及安全情况，防止顾客在店内受伤。 7）留意顾客，及时提醒顾客保管好自己的财物。 一，防止内盗技巧 商品内盗迹象
1）员工工作区域有大的包裹。 2）商品出现在不该出现的地方。
3）员工或亲友在其他商场有大金额的退款 4）偷吃或藏匿商品
5）员工经常购买大包装商品。
- 134）留意将高值商品带入偏静得角落的顾客，跟踪其拿取，买单的过程。 5）对反复多次到某一货架，迅速将商品拿走的顾客，要紧跟不放。 6）注意观察卖场内的垃圾桶，防止藏匿商品。 7）注意收银台周围的可疑人物，高度警惕防止打劫。 8）收到卖场监控报告时应立即到达出事地点。
9）在卖场巡视，发现盗窃他人财物的特殊顾客，应现场抓获并报告上级主管处理。
10）对团伙盗窃，一经发现立即上报，在班长，主管的指挥下采取统一行动。
11）发现有盗窃迹象的特殊顾客，应立即报告上级主管并通知收银口防损员关注跟踪。
三，对在卖场内偷盗顾客财物的盗窃嫌疑人采取行动时应注意下列事项。
1）须证据确凿，尽量将其带到有摄像头的位臵，通知监控室录像取证。 2）请其到卖场办公室接受处理时应说明原因，尽量不要给顾客造成负面影响。
3）举止文明，非紧急情况不得采取强制措施。 4）应尽量不影响卖场营业秩序。 5）禁止对嫌疑人进行搜身，翻包。
四，如果证实了行为过失人的过失行为，需要将其带到办公室做笔录，具体操作参见行为过失人的过失行为处理流程，重申需要注意的基本原则。
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第十一讲：监控岗
1）上岗前先清点、整理监控室内的办公用具，然后清理监视屏幕的卫生。
2）打开监控机，调整运作状况.检查各个摄像头所显示卖场范围是否都出现在监控屏幕之中，已经调整好角度的屏幕严禁随意调动。发现某个摄像头有问题，没有显示所摄，应立即查找原因，如摄像头损坏，镜头脏，偏离原摄像角度等。并报专业技术人员处理。定时抽查回放前一天的录像 ，是否有异常情况，发现问题及时汇报办公室并保存与防损有关的文件，试听资料。
3）密切关注屏幕，监控收银台，卖场内，收货区，出入口，员工通道等有摄像头地方的所有情况。对卖场内出现的突发事件或异常情况，如顾客与工作人员争执，盗窃行为，滋事，门控报警，打劫等，应立即启动录像设备进行跟踪录像，并妥善保管，为以后的事件处理提供依据。
4）通报防损信息，根据指令协调店内防损行动。 5）检查工衣柜的开启情况。
6）卖场发现可疑的情况马上通知场内防损员。 7）监护监控设备的正常运行，稳定使用。
8）对外除公安，司法机关工作，调查需要，非防损部授权人员不得随意查看监控记录。
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防损述职报告(篇3)
我们是梦意集团的一员，我们是梦意集团最普通的管理工作者，而我们不是最普通的员工，我们的工作与梦意集团的壮大和发展是紧紧联在一起的，我们的责任就是为梦意集团防止一切有形的和无形的损耗，以增加梦意集团的效益和财富为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。
一、防损员本身要有高度的自律能力。
首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢？那么在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用诚实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的力量提高自已的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。
要达到这个标准，我们要从那些地方做起呢？首先要从经济管理的角度来看问题，（上面我说了、防损管理只是经济管理工作中的一个组成部分）要分析经济来源，正确理解我们的工资报酬是来之不易的，这样，我们才能为公司看好门、守好家。（在这里我同样用一个数据说明，让大家明白这个道理：全公司现在的员工是150人左右、平均月工资按防损员的标准计算、包括生活补贴和夜班费、我只按1150元标准、每月是17。25万元、全年就是207万元。工资只是一个部分，还有好多方面的费用需要支付、例如：工商管理、税收、水电费、广告费、店面租金、周转资金的利息、社会捐赠、自然损耗及其他隐形费用等等。就我个人的估计全年在700万元以上，不过这个数字我没有依据、如果差距过大的话，请给予批评指正。）大家都很清楚，这笔一年百万元的现金开支、都是用纯利润支付的，是一分一厘积累起来的，它不是天上掉下来的，更不是地下长出来的，是集团领导人精心经营出来的。才能养活这一大摊子人员，我们防损员有什么理由不尽职尽责呢？所以、我们防损员就应该时刻严格要求自已、管好自已，尽职尽责的为公司服务。
二、防损管理工作的权利和义务。
防损员的责任十分重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而去执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是集团领导人在实际管理操作过程中行使的一种权利，（用土话说：就是一种工具），也是防损员所必须应尽的义务。一个国家的重要机器，是一个政党赋予他的权利，（注：一个国家的重要机器，是由他的军队、公安、工商、税务、财政、交通、等等，多个职能队伍所组成的、这就是国家的机器工具），我们是梦意集团的防损队伍，我们的防损队伍就是梦意集团的一个重要机器，我们的权利是梦意集团所赋予的，我们的义务就是要全力为梦意超市服务，行使防损管理的职责（权利）和义务，要放心大胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监督他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。
这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正；再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整齐、填补货物不丰满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯；对大的方向问题就更不用说了，如果发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责，在遇到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，奉献自已的一切力量。这就是防损员的权利和义务。
三、认真学习防损管理流程 开创防损工作新局面。
防损管理工作，它不是一项用口号就能解决的问题，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地管理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损管理工作，必须要认真学习和掌握防损管理工作流程，熟悉每一个岗位的业务知识，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：入口岗、出口检票（员工通道）岗、收银巡视、便衣岗（这里面的具体内容我就不讲了，大家也清楚，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范）都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如；同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能确保防损管理流程的实施。（例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简单的劳动岗位，实际上这个岗位的任务也有很多，除收捡购物车篮外，还要替代其它岗位的临时活动、随时监督员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。）其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。
要把防损管理工作开展得有声有色，创造出防损工作的新局面，我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防御为主，先发质任为目的，不要让问题出现了再去处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。 我们要如何做、才能达到预想的效果呢？就我个人的认为：在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行：
1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态；
2、认真学习内部《管理工作条例》、提高品德思想素质、严格执行公司的规章制度；
3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、提高职业技术水平；
4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、提高整体队伍的业务水平；
5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个集团的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监督各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然提高遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到提高防损员的威信为目的，以便防损管理工作的顺利进行，让防损管理工作再上一个新台阶。答案补充 防损工作是超市管理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参与的工程，是一个贯穿超市管理各环节的工程。所以，在现代企业管理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。
首先，从顾客的需要来审视防损工作。
随着超市的发展，顾客的需求也在不断提高，我们的经营宗旨"100%的顾客满意是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情舒畅等都需要我们用心去做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。防损工作从监督、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满足顾客的要求。
其次，从供应商的利益来开展防损工作。答案补充 俗话说："顾客是上帝，供应商是伙伴，"此话充分体现了供应商与超市是通过合作，共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供应商的支持力与超市的信誉度、超市人员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的管理队伍，是和供应商顺利合作的有利保障。防损部门在加大内部监控的同时也为供应商铺设了一条反映、建议、投诉的渠道。 再次，通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。
业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收入的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收入、降低成本费用以外，更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部门也是资源、效益创造部门。
总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力"。
每一位防损人士都在不断地探索、思考，寻找一个个新突破，使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。
防损述职报告(篇4)
回顾20XX年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。
现由以下几个方面概括20XX年的整体工作：
现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。一年里来，防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。
防损述职报告(篇5)
防损员述职报告
尊敬的领导：
您好！我是**公司的一名防损员，通过这份述职报告，我想向您汇报我近期的工作情况和所取得的成绩。
一、工作概述
作为公司的防损员，我的主要职责是负责保护公司的利益，预防和减少各种形式的损失。我认真履行工作职责，将主要的工作内容分为如下几个方面进行叙述。
1. 维护安全
公司的安全是我工作的首要目标。为了确保员工和财产的安全，我积极参与制定和改进安全管理制度，定期组织安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和自我保护能力。同时，我还定期对公司内外的安全隐患进行巡查，及时采取措施消除或减少潜在风险。
2. 检查和监控
为了预防和发现可能存在的安全问题，我定期对公司的各项活动进行检查和监控。整理相关数据并进行分析，及时发现异常情况，并根据不同情况采取不同的处理措施。例如，我通过检查监控录像，成功发现了一起盗窃活动，及时报警并协助警方将犯罪嫌疑人抓获。
3. 加强巡逻
对于公司的重点区域，我加强巡逻力度，确保安全隐患的快速排查和处理。我采取巡逻、设立临时检查站、安排专人驻守等措施，保证在重要时刻能够及时发现并制止任何违规行为。在每次巡逻中，我还与员工进行沟通，了解他们遇到的问题和需求，为他们提供帮助和支持。
二、工作成果
在工作中，我认真履行本职工作，积极主动解决各种问题，取得了以下成果：
1. 安全事故减少
通过我的努力，我成功降低了公司的安全事故率。我通过加强安全培训和宣传，提高了员工的安全意识；通过完善安全管理制度，规范了工作程序，减少了事故发生的可能性。
2. 盗窃活动尽早发现
通过我对监控录像的仔细观察和及时报警，成功发现了多起盗窃活动，并配合警方将犯罪嫌疑人抓获。这不仅保护了公司的财产安全，也提高了员工的安全感。
3. 巡逻及时发现问题
我每次巡逻都能及时发现并处理各种问题，例如发现门窗没有关闭，发现电线短路等，及时采取措施避免了潜在的安全隐患。员工对我在工作中的积极表现给予了高度的评价和肯定。
三、存在的问题和改进措施
在工作过程中，我也意识到了一些问题，根据这些问题，我将制定以下改进措施：
1. 学习更多的专业知识
为了更好地履行职责，我打算通过参加相关的培训和课程，学习更多的专业知识和技能。这样，我会更加熟悉行业动态，为公司提供更好的服务。
2. 更高效的信息共享
我计划通过加强与相关部门的沟通和合作，更高效地共享信息。例如，我可以与市场部门保持紧密联系，获得更准确的销售数据，从而更准确地评估可能存在的风险。
3. 制定更全面的工作计划
为了更好地管理工作，我计划制定更全面、详细的工作计划。将工作内容和时间节点清晰规划，确保工作有条不紊地进行。
四、工作心得和展望
通过这段时间的工作，我进一步理解了防损员的职责和重要性。我深感作为防损员的责任重大，需要具备高度的责任感和敏锐的观察力。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展和员工的安全做出更大的贡献。
感谢您的支持和指导！
防损员：XXX
防损述职报告(篇6)
一、实习目的。
实习目的是，通过防损主管相关工作岗位实习使我了解以后再防损主管相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验防损主管相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上防损主管相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过防损主管相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学防损主管工作岗位理论知识应用于实际，锻炼防损主管工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习防损主管相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在防损主管相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间。
20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日。
三、实习地点。
苏州市经济开发区江南大道。
四、实习单位。
江苏省苏杭教育集团。
五、实习主要内容。
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团开展防损主管岗位实习。为了更好地适应从没有防损主管岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发防损主管相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对防损主管岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事防损主管相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和防损主管相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及防损主管相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在防损主管相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。 毕竟是人生第一次在防损主管工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际防损主管岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在防损主管岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的防损主管岗位工作内容，在防损主管岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间，我从事的防损主管工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的防损主管相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结。
对于第一次在防损主管相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的防损主管相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和防损主管工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多防损主管相关工作岗位理论实践技能，增加了防损主管相关工作岗位相关工作经验。
防损述职报告(篇7)
在生活中，报告对我们来说并不陌生，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编为大家收集的防损述职报告，欢迎阅读与收藏。
尊敬公司领导：
本人自20xx年入职公司以来从一名基层防损员做起到防损班长助理、防损班长、防损主管，从现场工作到负责部门工作，有了不同的性质转变。但本人能够认真对待每一项工作，虚心接受部门各位员工的意见。做到不骄不躁，虚心请教。现在防损部的各项工作开展的井然有序。
一、制定了各项工作制度：
为了建设一支高素质的防损队伍。本人接手防损部工作后，为规范升旗队伍的建设，制定了升旗操作流程。针对防损部现状，新增加了交接班点名制度、军训考核、员工违纪检查等各项制度。现防损部的整体工作比以往有很大的提升。本部门能认真学习并执行公司的各项制度，与公司保持高度一致；同事们能听从指挥、服从安排、对工作认真负责、任劳任怨，因此在工作的过程中呈现出了很多好人好事：有的拾金不昧；有的利用所学的防损知识抓获偷窃贼；有的在面对突发事件机智灵活，迅速控制事态等。多次受到顾客与商家表扬。虽说还存在很多不足的地方，但在以后的工作中会慢慢改进。
二、安全保卫工作。
安全是经营的前提，保证安全是本部门的工作职责。20xx年上半年任职防损部班长岗位中。本班工作在防偷盗方面取得了很好的.效果，并抓获了多名小偷，维护了公司利益。11月任职防损部主管过程中，出现空调冷却塔电缆连续被偷盗事件。事情发生后，本人组织了各班班长了解情况并到现场查看。感觉事态的严骏，立即制定方案，安排人员连夜在冷却塔内蹲守，经过三个晚上的蹲守。终于在第三日抓到进入内部偷盗的小偷一名。事后经过与工程部沟通协商后，增加了周边的围护。事件后整个部门检讨，总结教训，为日后工作提供必要的经验。在内部加大巡查力度，实施岗位责任制，对闲杂人员、可疑人员发现后及时盘问跟踪、清理，逐步改善内部安全管理。安全秩序有了明显提高。
三、消防安全：
安全责任重于泰山，消防工作始终是工作的重点。20xx年各级政府部门对消防安全尤为重视，大运期间由于港隆城处于大运场馆人员接待区域附近。加上公司本身又被确定为消防重点安全单位，不时有消防执法人员前来检查。为了保证消防器材的安全管理，本人作为防损部消防安全的负责人，对所有消防器材都进行了全面检查。对损坏了器材及时上报公司并进行了更换。按消防四个能力要求，制定培训计划，使每一名员工都能准确熟练使用消防器材，掌握消防疏散及逃生的技巧。并要求消防维保公司和工程部对各种消防设施进行检查、维护、保养。对损坏的设备设施及时修复启用。分别在6月份和11月份组织港隆城全休员工进行二次消防灭火演练。11月底对所有灭火器材进行了年检及加压维护。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。为便于消防管理，完成了消防器材重新编号的工作。本部确定安全第一责任人和区域分管负责制；以每周一小检、每月一大检的方式，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养。
四、提高队员素质，做好培训工作：
本人在防损主管工作中，极积努力提高防损队员在工作中的形象。也为公司在日常经营中展现不一定的精神风貌。由于上半年公司在防损员工作待遇方面较低。使招到的队员素质和能力相差较大。为改善这种先天不足，制定了一系列的培训计划。在人员招聘录用加多条件，本着宁缺勿滥的原则。将防损部现有人员素质和精神面貌提高。现在部门人员精神面貌较之前有了较大的进步。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的培训与学习，使xx文化深入人心。再通过多种资料的学习，改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观。使员工融入公司团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性，防损就是与客人第一个接触点，是公司的一道靓丽风景线。保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。部门也多次召开会议，共同探讨，制定培训计划，注重员工思想教育。使员工们明白服务的重要性和必要性。在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
五、保洁绿化：
防损部监管着商场区域的清洁卫生与绿化工作。因为公司商场人流量大，在周末时人流量过万。广场又经常做促销活动。所以给清洁工作带来了很大的压力。为了能把工作做好，在我任职后制定了保洁部验收标准，每日两次针对保洁部的工作质量进行检查。如有不合格项目，发放定时整改书。并要求岗位共同监管，遇到卫生不合格的，要及时通知保洁部定时整改。制定了每周对公共洗手间按时进行除臭工作。每周进行最少一次消杀，为消杀制定方案，跟踪消杀全过程。并按合同要求联系保洁负责人协商年底清洗外墙的相关工作。要求以安全为主，做好防护工作。提供高空作业资格证，身份证等有关证件。联系绿化公司，对公司区域绿化定时修剪与保养更换等工作。
六、工作中存在的缺点和不足：
在一年的工作中，本人在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：
1、自身的管理经验不足，以后加强学习。
2、部门工作执行力不强，要加强员工思想教育。
3、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作缺乏管理经验及相关证件，需要进一步努力。
6、对绿化清洁的管理需要继续加强。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我会要高度重视。在接下来的工作中，我会针对不足之处及时进行改正和补救，结合实际情况，扬长避短。在树立xx形象和完善防损部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导指导下，在部门全体人员的努力下，在明年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
xxx
20xx年xx月xx日
