今天栏目小编为大家准备了一篇讲述“it维护方案”的文章，给你提供一个选择或许正好适合你。做准备工作是推进项目成功的先决条件，为了让工作计划顺利进行。我们要开始着手写一份工作方案了，方案的具体写作要根据各种方案不同的内容而定。
it维护方案(篇1)
为加强我市机动车停车场管理，规范车辆停放秩序，充分利用城市公共停车资源，促进机动车停车场智能化建设，创造良好城市环境，根据《亳州市机动车停车场管理办法》《安徽省城市停车设施规划建设管理指导手册》等有关规定，结合我市实际情况，制定本方案。
一、总体目标
以满足市民合理停车需求、提升城市管理水平、规范停车场运营秩序、引导市民绿色出行为目标，立足城市规划和交通发展，为改善我市人居环境、提升城市运行效率提供有力支撑。
二、适用范围
本方案适用于市区范围内除客运、货运站场外的公共停车场、路内停车位和面向社会开放的配建停车场。
三、平台搭建
由亳州交通投资控股集团有限公司按照有关规定和规范，建设本市统一的停车信息管理和服务系统平台。
（一）平台功能
统一的停车信息管理和服务系统平台集停车场智能管理、市民出行服务、辅助城市管理等功能为一体，通过停车场信息的动态管理和数据分析，向市民提供智能化停车服务，为城市基础设施建设和精细化管理提供科学依据。
（二）架构设计
1.停车管理系统：具备车辆进出场管理、用户管理、通行数据采集等日常管理功能；
2.新能源充电系统：具备充电桩管理、导航查询、实时情况展示等功能；
3.停车诱导系统：向有关单位共享城市停车资源实时使用情况，为搭建城市停车诱导显示屏提供数据支持；
4.停车备案系统：协助主管部门开展新建公共停车场和停车场收费的备案申请、预审、结果发布等功能；
5.信息展示系统：对外展示停车资源分布、泊位使用情况、停车场运营等实时信息；
6.数据分析系统：具备停车时段分布、易拥堵时段路段、泊位使用率、停车场经营情况等数据分析功能，为城市停车场规划、交通环境治理、停车场经营管理提供决策依据。
（三）智慧出行服务
基于平台的.数据整合和信息发布功能，定制开发手机App、公众号和小程序，为市民提供停车泊位引导、新能源充电桩查询、订单查询、线上支付、便民信息发布等服务功能。
四、运营管理
（一）平台运营管理
平台运营管理主要包括综合协调、数据管理、平台接入、平台维护、制度规范和功能拓展等工作。
1.综合协调工作：实现“平台、车场、人员”之间的协调联动，做好日常工作调度、停车场管理、数据信息展示等管理工作；
2.数据管理工作：做好用户个人信息、车辆出行轨迹、停车场经营情况、视频监控等数据的采集、存储、管理和保密工作，系统运行产生的全量业务数据对接到市数据中心；
3.平台接入工作：预留平台标准接入端口，实现与我市机动车停车场和政务服务平台数据的接入；
4.平台维护工作：配备专业技术保障人员，保障系统优化、功能完善、漏洞修补等工作，提升平台的信息安全等级和抗风险能力；
5.服务功能拓展：做好市民智慧出行、违章信息采集、城市精细化管理等拓展服务功能。
（二）停车场运营管理
坚持“谁投资、谁经营、谁管理、谁受益”的原则，遵循相关标准规定，综合考虑区域停车需求，规范开展运营管理工作，广泛接受社会监督。
1.运营管理方式：
（1）路内停车位通过人工引导与智能设备相结合的方式，实现停放车辆的信息采集、有偿服务和运营管理；
（2）公共停车场配套安装出入口自动道闸、车位监测、停车引导等智能化设备，并按国家有关规范配建安全管理、消防应急、安防监控等设施；
（3）配建停车场首先满足业主停车需求，具备对外开放条件的可参照公共停车场自主开展运营管理。
2.停车场接入：平台建设运营单位应提供标准协议端口，国有投资建设的公共停车场、路内停车位应接入统一的停车信息管理和服务系统平台，由平台建设运营管理单位与机动车停车场建设运营单位协商明确运营管理主体。
各社会资本投资建设的停车场管理运营单位（个人）按照协议端口，通过软件升级、硬件改造等技术手段打通平台与停车场之间的数据传输通道，保障停车场的信息接入。
3.拓展服务功能：运营管理单位结合停车场实际，合理配置现场管理人员，按照规定规划建设新能源车辆充电桩等便民配套设施。
4.规范管理秩序：各停车场运营单位依法办理注册、税务登记和收费备案等手续，在出入口的显著位置设置统一的停车场标志，公示经营管理者名称、营业执照、停车服务内容、收费标准和监督电话。
5.规范现场管理：停车场现场管理工作人员应佩戴统一标识，规范文明用语，熟练掌握和操作智能管理设备，定期开展法律法规、管理制度、设备操作、事故应急处理等技能培训，提升停车服务保障能力。
6.收费服务管理：市区机动车停车场的收费管理根据泊位分布、停车需求、交通拥堵等实际情况，按照市发展改革部门制定的收费标准实行差异化收费。
7.电子化支付：通过公众号、小程序、App等多种支付方式，提供即扫即走、无感支付、通行后付费等电子支付手段。
8.经营秩序维护：停车场经营管理单位应协助公安机关和城市管理部门做好违规停车和损坏公共停车设施等行为的教育引导和追责工作。针对违规情节严重且依法认定为失信行为的，按照规定纳入信用信息系统实施信用管理。
五、保障措施
（一）城市管理部门负责停车场管理中涉及市容的监督管理，协助做好停车秩序治理工作。
（二）公安机关交通管理部门负责机动车道、非机动车道停车位的设置管理和相关违法行为查处工作。
（三）住房发展部门负责督促物业服务企业做好物业管理区域内配建停车场的日常管理，研究制定居民小区内停车管理机制。
（四）发展改革部门负责机动车停放服务收费管理，制定政府指导价标准。
（五）数据资源管理部门负责指导信息服务平台建设及接入“皖事通”App等政务服务平台有关工作。
（六）谯城区人民政府、亳州高新区管委会、亳芜现代产业园区管委会负责组织街道办事处、社区管理中心宣传停车政策法规，协调处理停车过程中出现的矛盾纠纷，积极引导社会资本建设运营的机动车停车场接入信息服务平台。
it维护方案(篇2)
欢迎阅读了解计算机硬件维护方案，在计算机的日程使用中，多注意一下计算机的软硬件的维护，不但可以尽量地延长计算机的使用寿命，还能让计算机工作在一个最佳状态，为用户正常的工作学习提供更好的服务。
1.计算机工作环境的维护
计算机常见故障中有一部分是内部器件因为温度、湿度、灰尘、电源等原因引起的。
1.1温度
计算机工作环境一般在20-25℃，温度过高会使计算机工作时产生的热量不能及时散发，会缩短计算机的寿命或者烧毁计算机的器件。
1.2湿度
计算机工作的湿度不能太大，要保持良好的通风，否则计算机内部的线路很容易腐蚀，使板卡老化。
1.3灰尘
计算机的各种器件都非常精密，如果灰尘太多的话，就有可能造成计算机接口堵塞，使计算机不能不能正常工作，最好定期清理计算机机箱内部的灰尘，建议一个月为一个清理周期。
1.4电源
稳定的`电源是计算机正常工作的一个前提，比如突然停电就会造成数据丢失，电压经常波动的情况下就会造成器件的烧毁，建议电压不稳定的地方配备一个稳压器，以保证计算机稳定正常的工作。
2.计算机机箱的维护
计算机主机通常要平稳的放在一个通风的位置，保留必要的工作空间，在计算机不用的情况下最好能盖上防尘罩，防止灰尘对计算机的影响。
3.计算机器件的维护
计算机主板的日常维护应该做到防尘和防潮，CPU、主板、内存条、磁盘、显示器、光驱和键盘鼠标等都是用户维护的重点。
3.1CPU的维护
它是计算机的一个发热较大的器件，如果CPU不能很好的散热，会导致系统运行不正常、机器重起、死机等，所以为CPU选择一个好的风扇是必不可少的。
3.2主板的维护
在使用的过程中，坚决避免热插拔，以免烧毁主板。
3.3内存条的维护
对于内存条来说，需要注意的是在升级内存条的时候，尽量要选择和以前品牌、外频一样的内存条来和以前的内存条来搭配使用，这样可以避免系统运行不正常等故障。
3.4磁盘的维护
现在的磁盘转速很高，在硬盘进行读写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如遇突然断电，会使磁头与盘片之间发生猛烈磨擦而随坏硬盘计算机软硬件的日常维护硬件维护。在关机的时候一定要注意机箱面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜马上关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可关机。
3.5显示器的维护
显示器的屏幕常常会受到各种灰尘或者杂质的影响，这不仅会在很大程度上降低其显示效果，而且对于用户的视力也有很大的影响，除尘过程不能使用酒精，最好使用专业的工具。
3.6光驱的维护
计算机的光驱易出毛病，尽量使用正版光盘，但由于质量低劣，盘上光道有偏差，光驱读盘时频繁纠错，这样激光头控制元件容易老化，会加速光驱内部的机械磨损，如果长时间的使用盗版光盘，不但光驱纠错能力大大下降，影响正常使用，还会降低光驱的使用寿命
3.7键盘鼠标的维护
鼠标要避免摔碰和强力拉拽，而键盘要注意过多的灰尘会给电路正常工作带来困难，有时造成误操作，杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。在清洁键盘时，可用柔软干净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。
it维护方案(篇3)
根据区委、街道党工委关于召开**年度民主生活会的统一部署安排，机关党总支坚持“两个维护”、树牢“四个意识”，认真组织开展学习研讨、广泛征求意见建议、开展谈心谈话，深入查摆问题。现将党总支班子对照检查报告如下：
一、存在问题
（1）认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想方面。一是学习不深入。主要表现在对习近平新思想学习还浮在面上，学习的深度和广度不够，整体理论素养还不高，还达不到用先进理论武装自己的目标。二是钻研不透彻。日常学习还满足于读一读、听一听等“被动学”的状态，真正静下来聚精会神研读少、讨论少、交流少，、亲力亲为不够，导致工作出现各种问题。
（2）贯彻执行中央八项规定精神及省市有关规定方面。一是表率作用发挥不到位。有的同志习惯在办公室坐等办公多，真正带头沉入社区指导工作偏少，抓服务、抓细节、抓落实不够。也有个别同志没有很好地遵守效能建设规定，给党员干部带来负面影响。二是抓党风廉政建设不到位。有的同志认为自己是老党员，管好自己就行了，而放松了对身边党员的监管。
前期民主生活会整改落实情况说明：**年度民主生活会上，党总支班子共查摆出理论学习不扎实、规矩意识不强等问题13条。针对上述问题，机关党总支坚持统一思想、举一反三，认真制定整改清单，均已整改到位。
其他需要说明的情况：坚持把抓好意识形态工作纳入机关党总支全年工作重要内容，注重引导、督促、监管。通过组织开展“党员读书会”“专家宣讲”以及各支部“三会一课”等方式，加强党员理论武装学习。加强机关支部组织建设，对各支部组织员进行调整，并通过开展党务工作培训提高业务水平，进一步提升开展意识形态工作能力。
二、原因分析
认真对照查摆出的问题，经过认真梳理分析，一致认为主要根源如下：
1、政治认识不高。对贯彻落实习近平新时代新思想认识不深，对党的顶层设计把握不透彻，政治站位不高、政治担当不够。
2、宗旨意识不强。全心全意为人民服务的宗旨意识还没有树牢，是工作缺乏动力、勤奋不足的主要根源。
3、纪律意识放松。还存在“老好人”思想、怕得罪人，导致政治规矩执行偏弱。个别同志身上还不同程度存在庸懒散拖、贪图安逸等现象，还不能很好地为全街党员干部立好标杆、作好示范。
三、整改措施
针对上述查摆出的问题，党工委班子将着力从以下四个方面立行立改、确保整改到位。
1、加强理论学习，提高理想信念。坚持把学习习近平新思想作为党总支班子思想建设的必修课，作为强化机关党员干部理论武装的重要内容，抓实意识形态主动权，继续通过开展“党员读书会”“专家辅导”“三会一课”“廉政学习”等方式，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，引导党员干部进一步树牢“四个意识”，增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”。
2、强化纪律意识，弘扬新风正气。认真落实党风廉政建设责任，要求总支班子带头对照理想信念、党规党纪、民心民生。
it维护方案(篇4)
中秋节回馈客户活动策划
一、 活动思路及目的
1、 将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展;
2、 加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力;
3、 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、 增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。
二、 活动主题：中秋月邻里情 **天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、 活动时间：9月12日(周五，农历八月十三日)下午5：00-8：35
四、 活动地点：天龙酒店宴会厅(须要可容纳话筒设备齐全)
五、 活动参与人员
1、 认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)
国基公司、设计院及德邻公司代表
六、 参与方式
1、 客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、 媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加)，总人数控制在180-230人左右。
七、 活动形式：自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介
八、 活动内容及流程
时 间
节目安排
备注说明
5：00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6：00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6：05
主持人致开场欢迎词
6：08
**公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6：10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6：15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。
6：25
**公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述，表达对客户支持的感谢。
6：30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6：50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7：10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏)，国基代表颁奖。
7：25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7：45
趣味表演及歌舞表演
各一个表演，增加现场欢笑声。
8：00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。
8：15
独唱
2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8：25
**公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，**代表颁奖。
8：35
共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品
由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。
备注：
餐饮费标准：建议为80元/人，总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
中秋节客户送月饼活动方案
中秋节客户送月饼活动方案为拉近和广大新老客户的距离，提升公司在客户心中的美誉度，借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯，向广大新老客户赠送月饼，以表对他们的牵挂和感谢，从而增进客户和经销商之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的.忠诚度，有效促进产品销售，具体方案如下：
一、目的：
1、稳老抓新，提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件：
本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以下四大类：
1、老客户，共80家，预计80人，由售后服务部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排;
2、现有经销商，初步拟定50家，共计50人，由客服部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排;
3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请(如下表)，交客服经理和销售经理审核统计，交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右，预计200人;中秋节送礼申请表
客户类型 客户姓名
地址
联系电话
4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排;
三、赠送方式：
为了给客户一个意外的收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。
四、礼品组成：
1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚!”)。
五、礼品筹备：
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式：
时间：9月22日，即农历8月9日，最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式：我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局，由邮政局统一送达。
要求：业务员和业务助理务必如实上报，所送客户必须是确定的意向客户，所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算：
本次活动总计客户数量380位。其中：
重点客户150家，即150(人)×xx元/份=元;
一般客户230家，即230(人)×xx元/份=元。
合计：元+元=元。
八、本活动由企划部监督执行。
it维护方案(篇5)
美术馆房屋管理与维护实施方案
(一) 房屋维修养护
1、 提要制订砌体、钢筋混凝土、钢结构支架、防水、玻璃幕墙、装饰、门窗等结构、工程以及公用设施的详细维修养护计划和实施细则。定期进行房屋查勘,确保房屋和公用设施的安全、正常使用。
(1) 房屋本体和公用设施维修养护目标我们对美术馆房屋本体和公用设施维修养护的目标是:保证房屋的使用功能和安全,维护房屋外观完好,延长房屋使用寿命,充分发挥房屋的使用价值,实现物业的保值增值,房屋及配套设施完好率99%以上,房屋零修、急修及时率为100%,中大修工程质量合格率为100%,重大维修工程回访率为100%。
(2) 对美术馆房屋管理策略预防性保养策略重视美术馆房屋本体日常检查和养护工作,采用计划性保养与日常检查监督相结合的预防性保养策略,根据设施设备的实际状况和老化周期,制定详细的检查计划,通过检查及时发现并解决问题,化被动为主动,保障房屋公共设施的完好,延长其使用寿命。重点服务策略根据建筑物管理中的重点服务事项,进行重点防护。技术先行策略我们将重视技术的引进和开发工作,防止因技术不足影响正常维修与养护,确保物业养护和管理的专业化,保障维修养护的高质量。
⑶ 房屋管理的重点及对策管理重点之一:玻璃幕墙维修养护幕墙玻璃碎裂、结构胶老化、五金件锈蚀乃至损坏、坠落等已属涉及安全使用的严重质量问题。所以,玻璃幕墙的维护是建筑物管理的一个重点。对策:1) 建议甲方委托专业机构每年对玻璃幕墙进行空气渗漏、雨水渗漏、风压变形的'动风压三性能检测'检测一次。2) 做好玻璃外墙、金属部件材料贮备工作,尽量选用与原来一致的材料,确保外墙、金属部件外表饰面的零星修补与整体色泽和质量保持一致。管理重点之二:房屋地基、屋面、外墙、地下室以及门窗防水工程的维修养护对策:1) 采取预防为主的计划性维修保养和应急修缮养护相结合的原则,定期对房屋和公用设施屋面、外墙、地下室以及门窗防水工程的完好情况和防水性能等进行针对性的检查养护。针对性地制定养护措施和计划,及时做好房屋和公用设施外墙、基础、屋面和勒脚等维修养护工作。如夏季来临前及时做好天面、窗户和外墙等防水修补,消除墙面和金属漆面起泡、脱漆、开裂、窗户接缝不严等现象,保证房屋和公用设施经受台风暴雨的袭击。2) 针对一些薄弱环节,制定专门措施,进行防护,如在台风来临前做好门窗关闭工作,地下室等做好排水防水工作。3) 加强建筑物使用和装修的安全宣传,严把装修管理关,加强安全检查,杜绝违章装修。4) 加强建筑物地基、地面和勒脚等饰面的维护工作,做好防损管理工作,及时修补损坏的饰面等。重点管理之三:外墙不锈钢材料、铝型材料、金属构件的维护对策:1) 加大检查力度,将建筑物的巡查、保养工作量化分解到人,实施质量专业控制;采用多重保障制度,日常维护、定期保养、日常巡查和定期巡查相结合,防患于未然。2) 做好玻璃外墙、铝型材、金属部件材料贮备工作,尽量选用与原来一致的材料,确保外墙、金属部件外表饰面的零星修补与整体色泽和质量保持一致。3) 做好外墙、金属部件漆面的清洁和防损工作,并采取预防性养护等措施,减少大修次数,降低维护成本。4) 对施工过程进行严格控制、跟踪管理,及时纠正任何有可能损坏建筑结构、危及配套设施安全的行为。重点管理之四:钢筋混凝土结构、砌体结构的修缮和养护对策:1) 定期对房屋及配套设施进行勘察、鉴定,并根据勘察、鉴定结果,制定科学维护保养方案并组织实施。2) 加强员工业务技能培训,提高维修技术。3) 做好材料特性的研究和技术贮备工作,掌握其技术标准和参数,包括材料配比方案等。重点管理之五:装饰材料的养护对策:1) 了解掌握美术馆各种装饰材料的使用和维护特性。2) 加强外墙等饰面的日常性维护和检查工作,及时处理变色、脱落、破损,发现问题及时处理。3) 定期进行大理石打蜡和大理石、花岗岩去黄处理,对进口的黑色大理石日常重点检查,定期清洁、维护,更要注意在清洁、维护中,要使用适当的药剂,禁止使用对这些大理石有破坏的清洁、维护材料和工具。4) 加强对橡木等木质墙面材料防潮、防白蚁的日常性养护和清洁卫生工作。5) 严格把好材料和维修质量的验收关,工程材料的采购严格按照质量验收控制程序执行。6) 及时做好走道、墙面等表面的积水和污物的清理,及时做好排水管、排污管等维修和排水等清理工作,避免污水等侵蚀房屋设施。
(4) 房屋本体及公用设施维修养护范围房屋本体维修养护范围是:承重结构部位(包括柱、梁、楼盖、屋顶等)、内外墙体、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、竖井、卫生间、车库、设备机房的维修、养护和管理。
it维护方案(篇6)
系统维护方案
一、引言
随着信息技术的快速发展，现代社会对于计算机系统和网络的依赖性越来越高。因此，一个高效稳定的系统维护方案对于企业和组织来说是至关重要的。本文将针对系统维护的重要性和实施方案进行探讨。
二、系统维护的重要性
系统维护是指对计算机系统进行日常运行和管理的一系列活动。一个稳定的系统在企业运营中扮演着不可忽视的角色，以下是系统维护的几个重要性：
1.保障业务连续性：通过定期系统维护，可以及时发现潜在的问题并进行解决，避免系统崩溃和数据丢失，保证业务的连续性。
2.提高系统性能：定期对系统进行维护，清理系统垃圾文件、优化数据库和网络连接等，可以提高系统整体性能和响应速度。
3.安全保护：及时升级系统补丁，加强安全设置，对系统进行防火墙和病毒防护的管理，提高系统的安全性，确保数据的机密性和完整性。
4.延长系统寿命：通过定期系统维护和硬件检查，可以及早发现系统存在的问题并及时解决，延长系统使用寿命和投资回报。
三、系统维护方案的实施
1.建立维护团队：对于大型企业和组织来说，建立一个专业的维护团队是必要的。维护团队应包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员和安全管理员等，他们共同负责系统的维护和管理工作。
2.制定维护计划：定期制定维护计划是系统维护的基础。维护计划应包括日常维护任务、系统备份计划、安全检查、硬件检修计划等，确保在规定的时间内完成各项任务。
3.定期系统备份：系统备份是系统维护的重要环节之一。定期备份系统和数据，包括系统配置文件、数据库、日志文件等。备份数据存储介质应与主系统分离，以免灾难发生时无法使用。
4.规范系统更新：定期更新操作系统和应用程序的补丁包是保证系统安全和稳定的必要措施。更新前应先进行测试，以避免不兼容或造成不良影响。
5.定期系统检查：定期对系统进行检查和诊断，发现并解决潜在的问题。包括检查硬件设备、网络连接、磁盘空间、内存使用等。通过日志分析，可以帮助快速定位问题。
6.强化系统安全：加强对系统的安全保护是系统维护不可或缺的一部分。设置强密码策略，加密敏感数据，限制对系统的访问等，以保护系统免受外部攻击。
7.员工培训和意识提升：系统维护不仅涉及专业知识，还需要相关人员具备系统操作和故障处理的能力。因此，加强员工培训和意识提升是有效的维护方案。
四、总结
一个高效稳定的系统维护方案对于企业和组织的正常运营至关重要。通过建立维护团队、制定维护计划、备份系统数据、规范系统更新、定期系统检查、强化系统安全和员工培训，可以提高系统的性能和安全性，保障业务连续性。系统维护需要专业人士的参与和高度关注，以确保系统的可靠性和稳定性。
即使一个系统在启动后工作得非常良好，但它需要适当的维护，以确保它能够长期稳定地运行。随着技术变化的快速发展，维护工作也需要不断适应新的需求和挑战。因此，一个专业的维护团队需要与时俱进，并且始终处于高度的警惕状态。
系统维护是一个持续不断的过程，并且需要全体员工的参与和支持。通过制定维护计划和培训方案，可以让所有人了解维护工作的重要性，并增强他们的意识和专业技能。
维护一个高效系统需要耐心、专业知识和专注力。只有通过科学的系统维护方案，才能实现一个安全稳定的系统，并确保企业的良好运营。所以，系统维护不仅仅是一项技术工作，更是一个战略部署和管理的重要组成部分。
it维护方案(篇7)
一、教学目的：
1、通过读新闻、抢答、演小品等形式引起同学们对交通安全的重视。
2、通过本次班会活动，是同学们了解一些基本的交通规则及交通标志，并逐步形成自觉遵守交通规则的良好的行为习惯。
二、课前准备：
1、让同学们收集有关交通事故的新闻。
2、组织学生排演小品。
3、选好及训练班会主持。
4、了解一些基本的交通规则。
5、了解一些常见的标志。
三、活动过程：
（一）、主持读有关交通事故的新闻以引入主题。
1、主持a读新闻。
2、主持b：大家听了这则新闻有什么感想？
3、同学们各抒己见。
4、主持小结：
a：生命在你手中，交通安全不容忽视。
b：所以今天我们就一起来学习交通安全，时时刻刻注意安全，并要养成自觉遵守交通规则的好习惯。
（二）、知识竞赛（抢答形式）
略
（三）、看小品，议一议。
1、小品内容：一名小学生放学回家由于不遵守交通规则，结果出了车祸。
2、小品内容：两名小学生在马路上踢球，结果拣球的时候，出了车祸。
3、议一议。
（1）这几个小朋友违反了哪些交通规则？
（2）我们应如何遵守交通安全？
4、把小朋友的错误纠正过来。
5、由小品、谈心得体会。
（四）、轻松一笑。
小合唱《祖国、祖国我爱你》
（五）、板板。
合：节日到，真热闹，小朋友，放鞭炮；
e：柴草旁，屋前后，严格禁止放鞭炮；
f：点炮引，要用香，别用火柴打火机；
e：哑炮未响别去拿，伤了自己损失大；
f：冲天炮，危险大，引起火灾害人家；
e：别拿拉炮对着人，免得炸己又伤人；
f：放鞭炮，害处大，最好自己别放它；
e：有的城市已严禁，我们带头来执行；
合：来执行！
（六）、必答题。
略
四、小结。
1、同学们小结：通过这次活动，你懂得了什么？
2、班主任小结：生命只有一次，幸福快乐掌握在你的手里，希望
同学们通过这次班会活动，学会珍惜生命，养成自觉遵守交通规则的好习惯。
交通安全班会教案2
一、教学目标：
1、通过对学生行路、骑车、乘车等知识的了解，提高学生的交通安全意识。
2、通过学习有关安全知识，使学生树立自护、自救观念，形成自护、自救的意识，使学生安全、健康成长。
二、教学内容：
行路的安全、乘车的安全、骑车的安全
三、教学过程：
（一）列举交通安全事故
交通安全：自从1886年德国人发明了世界上第一辆以汽油做燃料的机动车以来，它使人类进一步向现代文明迈进，但同时也带来了交通事故这一灰色阴影。
交通事故已成为“世界第一害”，一个永恒的话题。而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。
中国（未包括港澳台地区）每年交通事故50万起，因交通事故死亡人数均超过10万人，已经连续十余年居世界第一。
全国平均每天发生交通事故1600起，死亡257人，受伤1147人，其中中小学生占总人数的8%左右。直接经济损失731万。年经济损失33亿多元，可以养活100万个下岗职工；可以使200万个穷困地区失学儿童重新走进学堂，改变他们的人生轨迹。交通安全，一个关系人生质量、家庭幸福的话题。当一个鲜活的生灵瞬间成为车轮下的亡灵时，当一个好端端的家庭因为惨痛的车祸而支离破碎时，怎不让我们为之警醒？同学们，面对着这些触目惊心的交通事故，你将会对人们（如司机、行人、亲人、交通管理部门等等）说些什么？
（二）不良交通行为
1、马路上追逐打闹
2、跨越隔离墩
3、不满12周岁骑自行车
4、在大街小路上踢足球、捉迷藏很危险
5、在马路上地下铁路跳绳、跳方格，
6、在较窄的街区马路上行走，一定要靠右边走，不要几个小朋友横着走，以免妨碍他人行走和车辆行驶。
7、骑车上下学一群并排行驶，这样既妨碍交通，又不文明，互相挤道，也容易摔跤或撞人。
8、在马路上，有的同学喜欢骑着自行车闹着玩，这都是不安全的。
9、隔着马路相互喊话、问候，也容易被往来的行人、车辆碰撞。
10、当走路只顾着谈天说地，没有留意地面的情况时，很容易发生意外坐车时，能把头、手伸出车外，这样很容易在两车相会时出现意外事故。
（三）主要交通安全常识现在，我教大家学习三大本领：一会走路、二会骑车、三会乘车（这三个“会”的含义就是要保障自己的人身安全）
1、走路时，要走人行道或在路边行走，过马路时，左右看，红灯停、绿灯行，不乱跑、不随意横穿，不在马路上追逐打闹、不攀爬栏杆，遵规矩、保生命；做到“一站”、“二看”、“三通过”。
2、乘车时，等车停稳先下后上；坐车时不要把身体的任何部分伸出窗外，也不要向车外乱扔东西。
3、不要搭乘超载车，如摩托、拐的等。更不要坐农用车，尤其是人货混装车。
4、12岁以下不要骑车。骑车时要靠右走，车速不能过快，更不能双手离把，不逆行，不要骑英雄车。自行车后座不能载人，骑车拐弯时要伸手示意。
5、在道路上遇到突发事件，要立即就去找大人帮忙。
6、遇到交通事故，拨打122或110报警电话，同伴被车撞倒，要记下撞人车辆的车牌号，车身颜色或其它特征。
我将大家骑车走路的一些基本常识编成了一首小歌谣：
走路要走人行道，不在路上打和闹。
不骑快车不抢道，靠右行车要记牢。
转弯慢行仔细看，不急躁来不猛拐。
遵守交规习惯好，健康平安幸福长。
四、总结：
在父母眼里，我们是含苞欲放的花蕾；在老师眼里我们是展翅待飞的雏鹰。父母，老师，在期待着我们，美好的明天在期待着我们！为了更好地生活和学习，同学们一定要把交通安全牢记心中！让我们齐唱《一路平安》。
交通安全班会教案3
教学目的：
1、通过看报道、演小品等形式引起同学们对交通安全的重视。
2、通过本次口语交际，使同学们了解一些基本的交通规则，并逐步形成自觉遵守交通规则的良好的行为习惯。
课前准备：
1、让同学们收集有关交通事故的数据。
2、组织学生排演小品。
3、了解一些基本的交通规则。
教学设计：
一、导课
师：亲爱的同学们，你们一定在电视银幕上在马路边的宣传牌上，看到这样一句口号：交通法规，生命之友。你也许会问：交通法规为什么是生命之友呢?
那么请你们看看下面的一段报道。（课件）
看了这些报道，大家有什么话想说吗？（代表说）
超载、超速、酒后驾车这些都是对成年人而言，那我们小学生该如何遵守交通规则呢？这就是我们今天要上的口语交际内容：生命在你手中——注意交通安全
二、学习新课
师：在上课之前我已经叫同学们回家收集了有关近几年来中小学生交通事故的数据，谁来说说？（学生自由说说）
师：这是一组真实的数字，又是一组令人触目惊心的数字。交通事故是残酷的，那一个个鲜活的生命在人生之灯才刚刚点亮的时候却熄灭了。我们会经常听到一些无端横祸向我们小学生飞来的噩耗；看到一些触目惊心、惨不忍睹的灾难在我们身边发生，你们看。（看学生表演小品）
看！这多危险啊！为了小小的足球，送上一条腿，落个终身遗憾。
同学们，看了小品后你觉得他们做得对吗？错在哪里？（小组讨论后指名说）
其实这个灾难可以不用发生，我们学校是小交警学校，我们班上的一部分同学也参加了小交警的活动下面我来考考大家，如果在灾难发生之前你们在值勤时看到这种情况谁能运用你们学过的交通知识来劝阻他们呢？（请同学自由说，并上来表演）
小学生违反交通规则的现象远不止这些，我们一起来看看下面的一组图。（出示课件组图）
让学生说说图中的同学做得对不对？为什么？应该怎样劝阻他们？
分小组讨论学生上来选择其中的一幅图表演。
评选出合格的小交警。
2.编写警示语
同学们我们通常都会在马路边上，看到一些有关交通安全的警示语。那什么是警示语呢？（凡是在公共场所书写张贴的，或者在电视和报刊杂志上登录的，主要用来劝告人们、热爱生命、遵纪守法等等的一些用语，都叫警示语。）
既然警示语有这么多的用途，现在就让我们学习设计警示语。我们刚才看了一些警示语，也交流了一些警示语，你觉得这些句子在写法上有什么特点？
有的对仗，有的压韵，有的富有诗意，有的富有哲理，能启迪他人。
学生试着把警示语写完整。
平安是——，生命最——。
车祸猛于虎，————。
学生自己写警示语。
请学生上来展示自己的警示语。
在父母的眼里，你们是含苞欲放的花蕾；在老师的眼里，你们是展翅待飞的雏鹰；在祖国的眼里，你们是早晨-点钟的太阳。父母、老师、祖国在期待着你们，美好的明天在期待着你们！为了更好地生活和学习，请同学们一定要把“交通安全”四个字牢记心中！最后让我们一起在《祝你平安》这首歌中结束今天的口语交际，也祝福我们大家都平安幸福。
it维护方案(篇8)
学生活动中心是学生组织、开展活动的好场所，特别是今年，学校花费180万元对学生活动中心进行扩建和翻新，并购置了一批新的设备及物品。为了保证学生活动中心的物业与财产安全，使得学生活动中心能够长期为同学们提供良好的活动场所，现特制定《学生活动中心夜间安全维护方案》，具体内容如下：
一、维护方式：
学生活动中心夜间的安全维护是为了保证夜间门的安全。主要工作包括每天晚上锁好学生活动的前门和后门。
二、负责部门：
学生活动中心是学校第三届理事会12个部门的办公场所。我们负责学生活动中心的安全维护。由此，我们建议《学生活动中心夜间安全维护方案》应由校三会12个部门共同实施。
该12个部门包括：团委秘书处、团委组织部、团委宣传部、青协、红十字会、社联、家教中心、通讯社、艺术团、校学生会以及校律委会。
三、工作流程：
提醒仍在学生活动中心活动的学生尽快离开。确保所有学生都已离开活动中心。
检查无人值守房间和办公室的电脑、电灯、风扇等是否已关闭。
23：10到达学生活动中心。
23：25在前门的登记本上做好记录，锁门，离开。
询问仍在办公室办公的书记或老师的工作进度，如果书记或老师表示仍需要一段时间，则可请书记或老师代为锁门。
4、 报名内容：（登记簿放在活动中心前门信箱内）
1、部门：
2、姓名：
3、备注：如“一切正常”，“**部门仍在办公室开会”，“老师正在办公室办公，已请老师代为锁门”……
五、监督及检查：
1、监督与检查工作主要由团委秘书处负责。
2秘书处需要每天值班时核对登记册上的记录，以确定前一晚锁门的值**况。
三。根据登记簿上反映的情况，及时找到当事人进行深入了解，并及时将有关情况向书记、教师报告。
六、奖惩制度：
1、对于工作认真负责的部门将在团委例会上进行表扬；对不及时完成工作的部门，将在团委例会上予以批评。
2、对于工作不到位而造成的物业损坏及财产损失的，经查明情况，将责任追究到该部门，该部门必须负责全部或部分的赔偿。
三。对11:25前未离开活动中心的部门，将给予通报批评。如该部门正在使用厅室，则同时减少该部门使用厅室的次数上限。
七、钥匙的交接：
前门的钥匙将会在每周周二团委例会时，由上周负责工作的部门交给本周负责的部门。
此方案由xx年10月26日开始实行。共青团五邑大学委员会对此《学生活动中心夜间安全维护方案》具有最终解释权。
共青团五邑大学委员会
二○○九年十月
附表：周数负责部门
第十周秘书处
第十一周
组织部第十二周
宣传部第十三周
青协第十四周
红十字会
第十五周
社联第十六周
家教中心
第十七周
通讯社第十八周
艺术团第十九周
校学生会
第二十周
校律委会
注：因广播站每天早上负责活动中心的开门工作，因此没有安排负责夜间锁门的工作。
it维护方案(篇9)
1、管理目标
(1)确保项目内无因管理责任引发的重大火灾。
(2)维护好项目内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;
控制小商小贩进入。
(3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。
2、建立交互式联动治安网络
(1)在项目设立流动岗哨,实行24小时值班巡逻制。
做到每两小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
(2)遇有紧急情况或其他治安需要,管理处通过对讲机下达指令,巡逻人员可在1至3分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任管理处秩序维护指导员,定期与管理处秩序维护员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。
3、紧急情况下的应急处理措施
(1)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,管理处迅速调集巡逻秩序维护员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调整人力、物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
(4)管理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
it维护方案(篇10)
商业广场公共秩序维护管理方案
一、秩序维护管理架构
秩序维护员队伍是为了保障区域内的财物不受损失,人身不受伤害,业户工作、生活、学习秩序正常而设立的一支为广大业户提供专业服务的队伍,也是物业管理公司的重要工作之一。
秩序维护员人员条件
经过有关主管部门培训并取得岗位证书;
经过公司入职前培训并取得公司秩序维护人员上岗证书;
愿意接受公司各项管理制度的制约;
愿意接受公司关于秩序维护员人员末位淘汰而下岗或换岗的规定;
愿意接受公司关于秩序维护员队伍进行准军事化训练的规定并积极参与训练。
思想品德好,无任何犯罪前科以及其它不良记录;
有吃苦奉献精神和职业道德;
复员军人优先;
党员优先。
秩序维护主管职责
1)负责秩序维护员队伍的建设。
2)负责拟定秩序维护员培训计划并具体组织实施。
3)负责对秩序维护员组长及秩序维护员队员的考核并对不称职者提出处理意见。
4)检查各组、各岗的岗位制度执行情况。
巡视职责
(1)熟悉各执勤岗的职责和任务, 协助各个岗位处理疑难问题;
(2)巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,并做好相关记录;
(3)维持辖区内的治安秩序;
(4)协助领班处理紧急情况;
(5)负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注重事项。
门岗职责
(1)了解和熟悉本物业的情况;
(2)维护门岗区域内环境整洁和治安秩序;
(3)有详细交接班记录和外来车辆的及对外来人员、访客登记;
(4)严格执行物品搬迁及人员出入管理制度;
(5)协助做好邮件收发工作。
二、人员出入管理
a.门岗秩序维护员人员必须了解和熟悉责任区内业主或者使用人的楼座、入口、相貌、出入一般规律等基本情况;
b.遇到进出门岗区域有特殊困难时,应主动或用对讲机通知其它人员提供帮助。
c.非本物业的业主或者使用人凭有效出入证进、出,谢绝推销或其它闲杂人员进入 ;
d.来访人员须问明所找的姓名、楼座等,确认后须登记进入;
e.登记时应认真核对来访者的有效证件名称及号码,清晰登录《来人来访登记表》后方可进入;
f.如遇不愿出示证件或蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除不满情绪。
三、物品搬迁
g.当遇到业主搬运物品并未按规定办理出门证时,应及时报告领班和或主管到场;
h.在得到主管以上人员确认业主无物业管理遗留问题并按紧急程序办理相关手续后放行;
i.一般情况下如有物件搬出须凭物品出门证,验证《物品出入清单》后放行。
j.邮局投送到的报刊、杂志等邮件由投递员统一分发至各业主信箱,门岗收受的报刊、杂志等邮件由领班统一分发并做好相应记录;
k.快件、特快专递、邮件通知单等需给邮局办理签收的邮件,在认真做好《邮件收发登记表》后及时交领班送收件人并让其做好签收;
l.对地址不明或无收件人的邮件,经核对无误后及时退回邮局;
m.对收受的邮件进行收邮时间和损坏已否鉴定,如有疑问,请邮递员签字认可以便追溯;
e.严禁私自撕拆邮件、撕揭邮票等违法行为。
四、监控设备
1、目的
确保监控室设备处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。
2、适用范围
适用于消防系统、秩序维护闭路电视系统的运行管理。
3、职责
1)监控室秩序维护员负责监控室设备的清洁、操作、监控、记录。
2)维修工负责监控室设备维修保养。
3)维修领班负责监控室设备的综合管理及对上述工作的检查监督。
4)管理服务中心经理负责上述工作检查监督。
4、操作规程
1)管理人员的工作程序
a.监控室秩序维护员
监控室秩序维护员负责监控室消防设备24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后,应立即派人前往观察。确认火情后,用警铃或其它适当方式疏散人员并启动相应灭火设备。
当故障发生时,及时通知维修工进行维修。
将每班运行情况记录于《监控室交接班记录》。
在维修工的指导下,每月对火灾报警系统进行一次功能检查,并将试验结果记录于《监控设备检查记录表》中。
在维修工的指导下,每周打扫机房一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
b.维修工
按《设备检查保养计划表》要求按时进行中控室设备的维修保养,并做好记录。
负责向管理处申报备品、备件的招标计划。
每月按时对消防应急器材进行检查,如有短缺,及时报告。
c.工程主管
负责对项目内中控室的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的招标计划的编制,外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。
每年12月制定下一年度的各项检查保养计划表,报管理服务中心经理审核、批准,其中秩序维护员闭路电视设保养、防盗报警对讲机设备保养,每季进行一次,并按运行情况制定中修、大修计划。
d.管理处经理
进行月检。每月最后一个星期组织有关人员对监控室机电设备进行一次检查。
审核监控室各项保养计划表及维修保养记录表审核,审核中修、大修计划。
2)监控室管理工作程序
监控室实行每日24小时有专人值班、监控,严格执行交接班制度,填好值班记录。
非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理服务中心经理批准。
各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于良好状态,各类操作按钮手柄应在自动位置。
每班各检查一次各类信号是否正常,并认真记录,如有异常要立即查清原因。
中央控制室出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消除信号并做好记录;属火灾报警,应迅速报告并按灭火
程序处理。
监控室内的一切设备设施、原器件、线路不得随意更改。如有损坏,要查明原因,及时申报领导,经批准后及时更换。
室内要保持干净卫生,设备无灰尘,不准堆放杂物。
消防器材应齐备良好,室内禁止吸烟。
常备应急手电筒及充电式应急照明设施。
五、交通秩序管理
(一)公共停车场(库)管理规程
1、进入物业范围内的车辆必须服从物业管理服务中心的管理。
2、车辆必须按物业管理服务中心规定的行驶路线行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶,不得高速行驶和按高音喇叭,进入物业范围内限速5公里以下。
3、使用人长期在物业范围内地面停放的车辆,必须在管理服务中心办理停车手续,领取停车牌放于车上,停于指定车位,并凭牌出入物业。
4、底下车库只供本物业使用人使用,外来临时车辆不得入库停放,使用车库者,须先到物业管理服务中心秩序维护部办理车位租赁手续,领取停车牌,凭证入库对号停放。
5、车辆如需停止使用停车位,应及时到管理服务中心办理注销手续。如发生丢失或私自转让停车牌(位),管理服务中心将扣除押金并取消该车辆的停车位,收回停车牌。
6、车辆入库停放后,须向秩序维护人员领取取车牌并妥善保管。取车时一律凭取车牌取车。秩序维护员只按牌放行。特殊情况急需用车而无取车牌,须凭有效证明文件并出示本人有关证件,由秩序维护员登记后方可取车。
7、车辆入库后,贵重物品请勿放在车内,由此造成的损失均由车主自负。
8、临时进入物业范围的车辆必须进入临时车位上停放,并交纳停车费,不得超越车位或跨位停放,更不能停于车道上。
9、不得在停车场和物业范围内洗车和修车及清扫车上的杂物于地面。漏油、漏水车辆不许进入车库。
10、为杜绝车库内发生意外事故,凡进入车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒及各种腐蚀性物品,同时,在车库内不得随地扔烟头。违者按章处罚。
(二)车辆管理工作流程图
六、公共秩序突发事件应急方案
(一)盗窃、匪警应急处理程序
1、秩序维护员在值勤中遇到(或接报)有人公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷)等强行索取、毁坏业主财物,威胁业主人身安全的犯罪行为时,要切实履行秩序维护职责,设法制止犯罪。
2、当发生突发案件时,秩序维护员要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过对讲机等通讯设备呼叫救援。
3、持对讲机的秩序维护员在听到救援信号后,要立即赶到现场,然后视情况配合和处理,迅速拨打'110'电话报警并及时向有关领导汇报。
4、若犯罪分子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等,并及时报告公安机关。
5、有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要注意保护现场,不准任何人擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头及犯罪器具等,不得让外人进入现场;在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前,不能离开。
6、记录业主所提供的情况,记录被抢(盗)物品及价值,了解业主是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是运动过程作案,没固定现场的,对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等,应用钳子或其他工具提取,然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理,切不可将秩序维护人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
8、若现场有人员受伤,应立即采取措施尽快送医院抢救医治。
9、秩序维护员应做好现场记录,并写出书面报告报管理服务中心。
10、若公安人员已在现场,应配合公安人员做好上述工作。
(二)发现业主斗殴的处理程序
1、在执勤中,发现业主之间有争吵、斗殴的现象时,要及时制止。
2、制止原则
(1)劝阻双方住手、住口;
(2)劝阻争吵或斗殴的双方或一方业主离开现场;
(3)应先制止持有器械斗殴的一方;
(4)如有伤员,先劝伤员去医院救治。
3、在制止争吵、斗殴双方时,切记不能动粗,不允许恶言相向。
4、发生严重斗殴甚至流血时,应向'110'报警。
5、事后向管理服务中心报告。
(三)执勤中发现可疑分子的处理程序
1、执勤中发现可疑分子时,要审查其证件,对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入项目。
2、巡逻秩序维护员在执勤中如发现可疑分子时,要查验其证件,必要时带到门卫室进一步查问。
3、发现有推销业务和散发广告的要制止,盘问清楚,记下证件号码。
4、发现有作案嫌疑人要严格审查,必要时应送到公安机关审查。
5、在处理各类可疑人员时,不允许自己处理放人,更不允许借机敲诈、勒索、私自罚款。
(四)发现醉酒闹事或精神病人等处理程序
1、醉酒者或精神病人如失去正常的理智,处于不能自控状态,易对自己或其他人员造成伤害,秩序维护员应及时对其采取控制和监督措施。
2、及时通知醉酒者和精神病人家属,让他们派人领回。
3、若醉酒者或精神病人有危害公共秩序的行为,应即拨打'110'报警或上报管理服务中心将其强制送到公安部门处理。
(五)值班秩序维护在执勤过程中的处置方法
1、纠正违章时,要使用规范礼貌服务用语,以理服人。对不听劝阻者,要查清姓名、室号,如实记录并向管理服务中心汇报。
2、发生纠纷时,要沉着冷静,注意掌握政策和工作原则。若遇到蛮横无理,打骂值班人员的,可上报管理服务中心,由管理服务中心出面妥善处理。
3、若社会上闲杂人员来项目故意扰乱,不听劝告、自行其事,情节严重的,报公安机关依法处理。
(六)发生刑事案件和恶性事故的处理程序
1、秩序维护员应在第一时间向管理服务中心报告和向公安机关报案。
2、保护案发现场,禁止无关人员进入现场,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响公安人员勘查现场、收集证物和线索。
3、登记发现人的情况,抓紧时机向发现人或周围群众了解案件、事故发生、发现的经过,收集群众的反映和议论,做好记录。
(七)火警、火灾处理程序
1、秩序维护员在接到火警、火灾报告或发现火警时,应迅速赶赴现场查看, 并严守火警现场待命,做好安全防范工作,以防坏人混水摸鱼、趁火打
劫。
2、如火情确属、且无法自救,即拨打'119'报警,向管理服务中心经理和有关领导汇报,同时严守自身岗位。
3、所有员工应听从指挥,无条件服从领导,按照分工,各司其责。秩序维护员当管理服务中心经理未赶到项目火灾现场之前,受权指挥所有的保洁工、维修工参加扑救抢险。
4、管理服务中心经理接到火警后,立即赶到现场,指挥秩序维护员等有关人员共同做好抢救人员、保护现场秩序。当公安消防队赶到后,应积极配合现场救火。
5、秩序维护员接到火警后,除一人留在项目大门口做好报警、联络工作外,所有人员应迅速赶到现场,并带好工具,如:水桶、灭火器、黄沙、对讲机等,投入扑救工作。如火势已失去控制,当公安消防队赶来之际,秩序维护员要向公安消防队介绍火灾现场情况,并做好向导工作,积极配合公安消防人员做好灭火工作,限制无关人员进入火灾现场。
6、维修员工接到报警后,要密切和秩序维护员、公安消防人员加强联络,准备随时切断电源。当公安消防人员需要了解物业基本情况,积极做好配合工作。
7、项目所有员工应保持镇静,根据火灾现状,力所能及地协助秩序维护员和公安消防人员做好疏散人员、抢救物资等工作。
8、当火灾现场有业主被围困,应本着'先人员、后财产'的原则抢救。若室内无人,也无钥匙开门,则由公安、消防等部门决定是否破门进入房间扑救,或由管理服务中心经理决定是否破门进入房间扑救,事后由管理服务中心经理负责向业主做解释工作。
9、扑救完毕后,管理服务中心经理应积极配合当地有关部门做好项目善后工作和清理火场,并分析原因,制定相应防火措施。
10、管理服务中心应做好事故记录,用书面形式向上级和地区主管部门报告。
11、清洁工应急处理措施
o 救灾结束后,组织全体保洁员参加清理现场的工作。
o 用清运垃圾小推车清运火灾遗留残物,打扫地面。
o 打扫地面积水,用拖把拖抹。
o 检查户外周围,如有残留杂物,一并清运、打扫。
(八)遇急症病人的处理程序
1、第一时间赶到病人所在现场。
2、立即通知管理服务中心经理。
3、在有可能的情况下,通知业主的单位及家属。
4、如情况危急,速打'120'急救电话。
(九)触电事故的应急处理程序
1、发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。
2、在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人,以防自己触电,应用绝缘的东西把线头或人拉开。
3、发现触电病人应立即设法送医院急救或拨打'120'急救电话。
(十)台风袭击或强烈大风的预防措施
1、检查紧急应用工具并确定其性能良好,抢险、救险物资到位,确定各项物提醒业主搬离置放窗台上的花盆及各类杂物。
2、立即安排人员检查天台、平台下水道及各水渠,确保其畅通,搬离放在围墙顶及其它高处的各类易移物件。
3、紧闭所有公共门窗做好防水措施,检查各空置房的情况。
4、加固所有树木或用绳索捆好,将盆花移至低处或隐蔽角落。
5、留意电台、电视播放有关台风进展消息,及时将最新台风讯号张贴于项目或楼宇适当地方向业主告知台风的进展。
6、如风暴持续不停,管理服务中心应派员昼夜值班。
7、员工参加抢险工作时,要注意自身安全,采取适当的安全措施,同时,避免逗留在空旷地方。
(十一)台风来临后的处理规程
1、服务中心组织相关人员进行巡查,及时做好现场督导工作、真正做到'三个关键',在关键的时候,出现在关键的地方,解决关键的问题,加强与各部门的联系和沟通,做好协调配合工作;
2、统计损坏情况,及时联络各维修单位,及时修复;
3、清洁卫生人员及时清理台风所造成之垃圾淤塞的渠道;
(十二)电梯关人应急处理程序
1、电梯困人时的救援程序:
告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时,电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系,务必使其保持镇静,耐心等待维修人员的救援(如电梯内有闭路电视及对讲机,则须把电视机镜头移至困人的电梯,观察电梯内的活动情况)。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态,电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。
准确判断轿厢位置,做好救援准备,根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置,然后设法援救乘客。
1、电梯困人处理步骤
a.即通知电梯保养公司紧急维修站派人释放被困者及修理该电梯,在打电话时必须询问对方姓名及告知有人被困;
b.困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意,必要时请求消防人员协助;
c.困者救出后,须询问:
是否有不适,是否需要帮助等;
提供姓名、地址、联系电话及到本大楼的原因;
如被困者不合作及自行离去,则记录备案。
d..须记录事件从开始到结束的时间、详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间,消防车、警车及救护车号码等。
e.须记录被困者救出的时间或伤员离开时间及查询伤员送往何处医院。
2、电梯困人救援步骤
轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。a.关闭机房电源开关;b.用层门锁钥匙开启层门;c.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门;d.协助乘客离开轿厢;e.重新关好厅门。
轿厢远离电梯层站时的救援步骤。a.进入机房,关闭电梯电源开关;b.在电机轴上安装盘车手轮;c.一人用力把住盘车手轮,另一人,手持制动释放杆,轻轻撬开制动,注意观察平层标志,使轿厢逐步移动至最接近厅门为止;d.当确认刹车制动无误时,放开盘车手轮,然后按前述所列方法援救。
救援结束时,电梯管理人员应填写救援记录并存档。
(十三)公共卫生紧急事件处理程序
1、发现集体或5人以上群体发生同一症状时,立即通知医院前往救护。
2、立即通知卫生防疫部门进行现场查勘。
3、对相关区域实施封锁,必要时,请求警方支援。
4、如发现传染性病毒侵袭或发现携有类似'sas'病毒者,立即通知'疾病控制中心'并配合有关部门对相关区域进行封锁。
5、严格执行消杀制度,直至警报解除。
(十四)清洁工应急处理措施
1、发生雨污水管道堵塞和污水外溢后
o 维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
o 将雨污水井、管中捞起的污垢,杂物直接装上垃圾车,避免形成二
次污染。
o 疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,用水冲洗地面,直到目视
无污物。
2、发生暴风雨影响环境卫生时
o 暴风雨后,保洁员及时清扫地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
o 发生塌陷或大量泥沙漫至路面、绿地,保洁员应及时清运、打扫。
o 保洁员查看项目内雨污水排放是否畅通,如发生外溢及时报管理服务中心处理。
(十五)有毒有害气体泄露的应急处理规程
1、当接到怀疑易燃气体泄露报告时,应立即通知管理服务中心经理,并及时赶到现场查看情况;
2、抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不能开灯等电器设备的任何电掣。必须立即打开所有门窗,关闭煤气或易燃气体阀门,严禁现场吸烟;
3、通告所有人离开现场,劝阻围观人员撤离现场;
4、如发现有受伤或不适者,应小心妥善处理,等待救护和警务人员抵达现场;
5、管理服务中心人员在日常巡逻时应提高警惕,遇有异常气味时,应小心处理,对煤气总阀门位置和开关方法应了解掌握;
