跟随迷你句子网小编思考“优秀主管述职报告”也许能给您带来新的启发。俗话说，实践是智慧的源泉，当我们要向领导汇报工作时。我们经常会使用到报告，写好报告可以让我们及时、客观地了解工作的优缺点。欢迎你收藏我的作品感受一份纯粹的创意与美感！
优秀主管述职报告【篇1】
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自我做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：xx，真羡慕你们这么简便。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店的部分工作。在充实自我的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很简便。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自我的许多不足。
优秀主管述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司的主管XXX，很荣幸能在这里向大家汇报过去一年在公司工作中所取得的成绩和经验，并对未来的发展提出一些建议。
一、工作概况
过去一年，我所负责的部门在各项指标上取得了显著的进展。在销售方面，我们成功开拓了新的市场，增加了新客户，并与原有客户建立了更加紧密的合作关系。销售额同比增长了15%。在团队管理上，我注重人才培养和团队建设，提高了团队的凝聚力和执行力。通过有效的人员管理，我们成功地完成了多个重要项目，为公司创造了丰厚的经济效益。
二、团队管理
作为主管，我始终坚持以人为本的管理理念，注重员工的成长和发展。我及时为团队提供必要的培训和学习机会，并且与团队成员进行频繁的交流，了解并解决他们在工作和生活中遇到的问题。通过这些沟通和培训，我发现员工的工作积极性和主动性有了明显的提升。
为了加强团队的凝聚力，我定期组织团队活动和会议，旨在增进团队成员之间的了解，激发他们的团队意识和团结协作的精神。我也充分信任团队成员，鼓励他们提出自己的意见和建议，并将合适的建议纳入决策过程。所有这些努力都为我们的团队取得了较好的绩效。
三、市场拓展
在过去的一年中，我所负责的团队积极拓展市场，成功签下了多个大型合同，使公司的市场份额得到显著提升。我们注重在全国各地的行业展会上进行宣传，与潜在客户进行深入沟通，了解他们的需求，并提供个性化的解决方案。在这个过程中，我们也加大了与合作伙伴的合作力度，建立了更加稳固的合作关系。
四、团队合作
作为主管，我非常重视团队合作的重要性。在过去的一年里，我通过制定明确的目标和分工，协助团队成员制定并实施工作计划，保证项目按计划进行。在团队内部，鼓励成员之间相互合作，分享经验和资源，以便更好地发挥团队的整体效能。通过这种协同工作的方式，我们成功地完成了多个重要项目，并且得到了客户的高度认可和赞扬。
五、问题与建议
在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。其中最主要的问题是部分团队成员工作积极性不高，缺乏主动性。为了解决这个问题，我正在进行一系列的培训和激励措施，帮助他们找到工作的乐趣和价值，提高工作效率和质量。我也意识到团队沟通仍有待改进，在未来的工作中，我将采取更加主动的角色，加强与团队成员之间的交流与合作。
关于未来的发展，我建议公司加强内部培训和人员发展计划，提高员工的专业素质和自主创新能力，培养更多的潜力员工，为公司的可持续发展打下坚实的基础。另外，我建议加强与合作伙伴的密切合作，共同开拓更广阔的市场。
我要感谢公司的大力支持和全体员工的辛勤工作。正是因为大家的共同努力，才使得我们能取得如此出色的成绩。我相信，在今后的工作中，我们只要继续保持团队的凝聚力和合作精神，就一定能够突破更多的难关，取得更大的成功。
小编感谢您的阅读！
优秀主管述职报告【篇3】
优秀主管年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司市场部的主管XXX。在过去的一年里，我有幸领导并参与了市场部的各项工作，充实而又充满挑战的一年使我获益匪浅。在这个特殊的时刻，我特向大家汇报并总结了过去一年的工作情况，并对接下来的工作计划进行了展望。
一、市场部工作回顾
在过去的一年里，市场部取得了一系列可喜的成绩，在公司的战略发展中起到了重要的支撑作用。以下是我在部门工作中的几个重点：
1. 制定并实施了全新的市场推广策略
我了解到在过去，公司的市场推广活动出现了各种问题，所以我组织了市场部的全体成员进行了充分的调研和分析。在深入了解了公司产品特点和竞争环境后，我制定了全新的市场推广策略。通过与销售团队的紧密合作，并利用社交媒体、市场活动等渠道，成功地提升了品牌知名度，吸引了更多的潜在客户，并成功转化为实际销售业绩。
2. 优化销售渠道
在市场竞争激烈的背景下，意识到销售渠道的重要性。经过对市场的细致研究，成功地推动了线上线下销售渠道的整合。通过与合作伙伴的深入合作，并推出了一系列促销活动和营销策略，有效地提升了销售额，并增强了与客户的忠诚度。
3. 加强团队建设
一个高效的团队是取得成功的关键。作为主管，我注重团队成员的培养和激励。组织了定期的团队建设活动，通过培训课程和交流分享，提升了团队成员的专业技能和素质。同时，我也鼓励团队成员积极参与工作规划和决策，提升了整个团队的凝聚力和团队合作精神。
二、年度工作总结
过去的一年是辛勤努力的一年，更是充满挑战的一年。取得的成绩离不开公司领导的支持与员工的共同努力。以下是我对过去一年工作的
1. 取得了可观的销售业绩
通过的市场推广策略和销售渠道的优化，成功地实现了销售目标，并为公司创造了丰厚的利润。在这个过程中，我以团队为重，充分发挥了团队的智慧和创造力，以实现共同目标。
2. 提升了部门的知名度和影响力
在市场中的表现和成果得到了公司领导的高度认可。市场部在公司战略决策中的地位得到提升，并为公司的商业决策提供了重要的支持。这得益于不断追求卓越和创新的工作态度，以及对市场动态和竞争环境的准确把握。
三、未来工作展望
在新的一年里，市场部将继续努力，不断创新，为公司的发展贡献更大的力量。以下是的工作计划：
1. 继续优化市场推广策略
将持续关注市场需求和客户反馈，根据市场变化及时调整市场推广策略。努力提升品牌形象，扩大市场份额，增加新客户，并继续与合作伙伴深化合作，以进一步提升市场部的影响力。
2. 深耕销售渠道
将进一步完善销售渠道，持续提升客户满意度和忠诚度。通过分析市场数据，重点关注产品的市场需求和客户反馈，以及时调整销售策略和推广活动。同时，也将加强与渠道合作伙伴的合作，提升渠道资源的利用效率。
3. 加强团队的培训与激励
将持续对团队成员进行培训，提高他们的技能和素质。同时，也将通过激励机制和各种奖励制度，激发团队成员的工作热情和积极性，构建更加稳定和高效的团队。
我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，在过去的一年里，没有大家的合作和努力，我无法取得今天的成绩。同时，我也要感谢团队成员的辛勤付出和无私的奉献精神。我相信，在共同努力的带领下，市场部一定会创造更加优异的成绩！
优秀主管述职报告【篇4】
各位领导、同事，你们好！我叫xxx，于2017年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。2010年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。 一枝笔写作事务所
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的`时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
优秀主管述职报告【篇5】
20xx年是我们xx公司煤炭经营在低谷中徘徊的一年。同时也是两年来煤炭销售量同比增长。一年了，我们在公司的领导指挥下，在公司员工的共同努力下，煤炭发运困境中有了一定的起色。大家都知道，我们xx公司煤炭发运使用的是集团公司大照，走的是xx大本计划。在我们的积极努力争取下，前几个月发运的是哈燃、一汽等xx市场户。进入x月中旬，由于用户煤炭需求量、资金等因素的影响，现已停发。为了解决员工开资问题，在公司领导的指导下，试图通过地煤或汽运实现销售，但都以我们不具备应有的条件而放弃。像我们这种经营体制的部门，在用户的选择上，发电煤根本就没有利润而言，xx市场户是我们唯一的选择。造成经营状况难以扭转的原因，我们认为既有我们自身的经营体制与煤炭市场不相适应，缺乏足够的经济实体，致使煤炭经营发展后劲不足的因素外，更有各种客观因素影响。面对经营体制和经营环境带来的不利因素，面对不利的生存条件，我们没有退却，在公司杜经理的带领下，积极采取应对措施，以xx市场户为煤炭销售主攻方向，利用短平快、时间差等方式，积极抢占市场份额。x月份发运煤炭xx车，xx吨创出公司煤炭发运史上最好记录。今年x月份主要指标是：外销量x万吨，与上年同期相比多发运。
优秀主管述职报告【篇6】
自参加工作以来，在院领导和同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了院领导布置的各项护理工作，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，主要体现在如下几个方面：
一、加强政治理论学习，提高思想认识。
认真学习、实践“科学发展观”活动，平时能够按时参加上级和本单位组织的各类学习，在思想上和党保持高度一致，在工作中以“科学发展观”指导，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。我坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
二、注重护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，需要加班完成工作按时加班加点，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多。在工作上，有时存在着标准不高的现象，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。我将加倍努力，为护理事业作出新的贡献！
优秀主管述职报告【篇7】
尊敬的公司领导、同志们：
你们好!
本人现将20xx年度工作历程做个简洁的汇报，并对20xx年工作作以简洁规划，盼望通过这次总结对全年工作作以回忆，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步进展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储藏和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的进展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素养和力量都得到了很大提升，详细如下：
首先，对超市行业有了更全面的熟悉。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的根本学问，比方商品陈设的一些根本原则，商品的.根本单品分类，盘点的流程及过程掌握。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面绽开了全面的学习。
其次，是为人处世力量的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级伙伴之间关系的力量等。究竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特殊重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，治理力量的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，治理力量得到很大的提升。主要包括商品治理及员工治理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，治理力量不行，遇到过许多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对治理带来不便，使整个区域松散。后来准时调整，上班时严厉仔细，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的治理力量也不断的提升。
第四，效劳意识有了更全面的熟悉。零售业就是效劳业，我们的主旨就是效劳顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是制造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。或许是地方缘由，直接致使我们卖场员工极度缺少效劳意识。所谓一方水土哺育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视效劳，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后效劳的主要硬件设施，是不行缺少的，盼望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加效劳意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些缺乏。主要表现在专业学问不够，员工治理方面过于严厉，卖场布局掌握不够精细不够准时，领导决策的执行不够准时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简洁规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，打算3月份和供给商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。
其次，我深刻熟悉到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客查找所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利治理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况准时做出调整，为顾客购置供应丰富的货源。因此打算签订合同之际和各供给商沟通，按类供货，不得串货，同时打算4月份进展商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最终，在价格掌握和品类细分的根底之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。打算5、6月份同供给商沟通将区域内专区进展简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常治理工作，包括纪律，卫生，食品安全等根底工作连续加大治理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的奉献!
我的述职完毕，感谢大家。
此致
敬礼！
述职人：xxx
时间：20xx年xx月xx日
优秀主管述职报告【篇8】
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是××公司的会服主管××，非常荣幸能够站在这里向大家汇报并述职。过去一年，我在岗位上努力工作，全身心地投入其中，与团队一同努力，取得了一系列可喜的成绩。在此，我想对过去一年的工作进行详细的述职报告。
一、工作概述
过去一年，我在会服部门主管的职位上，积极协调团队合作，负责公司内部及外部的会务服务工作。在开展日常会务服务的同时，我注重团队的管理与培养，不断完善会务服务的流程与质量，并积极参与相关业务拓展。
二、工作业绩
1.精细管理，提高效率
我认为高效的管理是会服工作的核心。在过去一年，我通过改进工作流程，提高沟通效率，精简工作环节，明确责任划分，使会务服务进一步优化，提高了工作效率。团队成员的高度配合和积极努力也使我们的工作更加顺利和高效。
2.质量优化，提升服务水平
我坚信优质的服务才是公司的核心竞争力之一。为了提升服务水平，我着力优化会务服务的质量。首先，我带领团队加强了培训和学习，提升了专业知识和沟通技巧。其次，在会务服务中，我注重与客户的沟通，了解需求，积极解决问题，最大程度满足客户的需求和期望。通过这些努力，我们的服务得到了客户的认可，并获得了一系列良好的口碑。
3.业务拓展，促进公司发展
在过去一年，我积极参与公司的业务拓展工作。我设立了业务拓展小组，负责进行市场调研和竞争分析，并制定相应的市场策略。拓展了一些新的合作伙伴关系，并通过举办商务会议等方式吸引了更多的客户。这些努力为公司带来了更多的商机和收入，促进了公司的快速发展。
三、团队管理和培养
作为会服主管，我重视团队的管理与培养。我与团队成员保持了良好的沟通和合作关系，加强团队的凝聚力和向心力。我注重培养团队成员的能力和潜力，通过定期培训、项目锻炼等方式，提升他们的专业素质和综合能力。同时，我也准备了个人成长计划，与团队成员一同分享，并指导他们实现个人目标和职业发展。
四、存在的问题和改进措施
在工作中，我也发现了一些问题。首先，由于工作量较大，有时会出现任务分配不均和时间紧迫的情况。其次，团队成员的个别素质和责任意识有待提升。针对这些问题，我拟定了下一步的改进措施：合理分配工作，优化工作流程，加强团队人员培训和能力提升，提高团队整体的综合素质和履职能力。
五、未来的规划
在未来的工作中，我将进一步加强自身的学习和能力提升，不断深化对会务服务的理解和把控，为公司提供更优质的服务。同时，我还将加强对团队的管理和培养，不断提高团队的整体能力和凝聚力，为公司的快速发展贡献更大的力量。
综上所述，过去一年我在会服主管的岗位上，充分发挥了自己的专业知识和管理能力，取得了一系列可喜的成绩。在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展做出更多的贡献。最后，我衷心感谢领导和各位同事对我工作的支持和信任，也感谢团队成员的辛勤付出。
谢谢大家！
优秀主管述职报告【篇9】
一、履行职责，努力做好本职工作作为小区经理，我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼，深感工作责任重大。为此，一年来我刻苦学习业务学问，乐观向领导请示汇报，努力开展各项工作。把精力用在抓管理、服务上，用在抓队伍和品牌建设上，任职10个月来，工作上坚持根据公司制定的各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，制定符合服务中心工作特点的工作方法，并对各部门工作运行状况进行不间断的检查。坚持定期到班级听取看法，指导工作，关心解决困难，在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起乐观协调外部各方关系，为搞好小区各项工作打好基础。在抓好员工岗位培训的同时还乐观制造条件组织管理人员学习业务学问，提高基层管理人员的工作力量。在日常工作中，时常下到小区与业主进行沟通，听取他们对小区各项管理工作的建议，对中肯合理性的建议，准时吸取并运用到工作改进中。并取得较好效果。工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持重大问题集体决策，详细工作分工负责的原则，准时沟通沟通。工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作。
二、严格自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取员工的看法，敬重、团结每一个成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，严格要求自己堂堂正正做人，踏踏实实做事。
三、任职来的工作目标完成状况1年来，在服务中心员工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成经济目标。服务中心仔细贯彻公司第三个五年方案，通过服务中心全体员工的不懈努力，放弃休息日，克服各种困难，担负着巨大工作压力，在20xx年收取到物业服务费-元，完成工作指标-%，停车费-元，完成工作指标101%，装修管理费-元，完成工作指示-%，有偿服务费-元，完成工作指标-%。较好的完成了各项工作。
二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对-小区地理位置的特别性及人员结构密集的特点进行警、民工作的沟通联系。我小区秩序维护员当班过程中，帮助派出所多次抓捕作案嫌疑人。体现了当班秩序员高度警惕的责任心及乐观的工作态度。
三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便，置小区物业管理规定不顾，违章乱搭乱盖，占用公共空间等住房违规装修，在工作人员多次下户做思想工作，并通知业主整改，对拒不执行整改的业主，服务中心将有违规行为的房号上报柳南区建设局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。
四是乐观参与物业协会小区评优工作。服务中心工作人员乐观响应,以极大的热忱投入到评优工作中，经努力服务中心最终取得了物业协会颁发的环境卫生优秀奖。五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的看法。公司在小区内增设了室外羽毛球场，闲暇时间业主都到球场打球，丰富了他们的业余消遣生活，也体现了物业服务中心对业主生活的关怀，促进小区和谐。六是对恶意欠费户，服务中心实行法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益，同时提高了小区的收费率。
七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进行专项培训，教会他们操作的技巧。八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作，冬季对灌木进行了过冬爱护刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之一，在减编后人员思想不稳定的状况下，服务中心做好保洁团队建设，增加员工服务意识，提高服务工作质量。
九搞好工程、消防管理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前，对小区商铺进行逐一平安检查，发放平安提示，提示租户做好消防工作。对小区消防设施进行检查，确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进行防锈、润滑保养;检查排水工程，确保畅通无故障;修理广场木桥护栏。消退了木桥的平安隐患，保障了小区业主的人身平安;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象，服务中心于4月设置了24个石桩，解决了因车辆乱停放，占用广场的现象。十是丰富小区业主文体消遣，融洽业主关系。物业服务中心5月携同平安保险公司进行庆六一游园活动，2月携同柳州南国今报，航星社区进行欢庆元旦，和谐邻里游园活动，小区业主参加热忱高涨，活动现场气氛融洽。四、需完善及改进的问题1.提高服务品质，细致工作中的各个环节,修理工作准时跟进,反馈业主要准时。 2.规范化管理,收费台帐列清明细表作到不漏。 3.加强秩序队伍形象、思想品质训练。 4.加强车辆停放管理、停车收费，确保车辆有序平安停放。
5.乐观催收物业费，把尽可能收上来的费用，都进行催收。
6、完善各类档案资料的收集存档管理。 7、不断加强专业学问学习，提高实际工作专业力量，使业主得更加细致、周到的服务。在新的一年，我将以百尺竿头更进一步的工作干劲，以饱满的工作热忱，开拓创新精神，励精图治，开拓进取，在公司的正确领导下，发扬成果，以新的姿势、新的服务理念，全身心为业主服务，为公司事业的可持续进展再创佳绩而努力奋斗。保洁员主管个人工作述职报告3各位领导各位同事，大家好!我叫李玉霞，是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管，我是20--年7月份进人鸿铭物业有限公司的。
一、工作状况
我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求，长期坚持做好了员工的思想工作，加强了员工对公司管理制度的学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工，实行责任制，划分责任区明确责任人，消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进行了实时检查，在此同时，根据公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训，并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容，以真正达到培训的目的`，使保洁员工在把握保洁工作职责的同时，对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求，较好的完成了保洁管理工作，得到了公司领导的确定。
二、工作中存在的问题
1、是保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，对各保洁员的状况把握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够紧密，落实不到位，影响了工作的质量，使协调工作方面做得不太抱负，在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。 2、对保洁员工支配工作较多，亲自检查的较少，没有将对保洁工作质量的监督落实到位。 3、自己的领导全局的力量还需进一步的提高，应当从全局的角度思索问题，思想熟悉还没有完全到位，在对保洁工作的支配上还有
肯定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性熟悉不足，对公司管理制度的学习有所放松，缺乏主动性。
4、求真务实的工作作风还有待进一步加强，在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够，抓落实的力度不够大。同时，对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法，致使有些工作问题处理的还是不够圆满，没有达到公司的要求。
针对以上工作中存在的问题，我进行了仔细细致的分析，认为有以下几个方面的缘由：1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强，即使学习，也是只学习重点需要的东西，没有全面的系统的进行深化学习，只是现学现用。 2、工作落实意识不强，没有深化到员工中去进行调查讨论，造成工作没有深化现场，对状况了解的不够清晰，把握的不够精确。
3、工作中创新意识不够，总认为一些老的工作方法还比较有用。因此，造成了工作方法简洁，不能使用新的工作方式，无法解决新问题。依据自身在各方面存在的问题和不足，我决心在今后的工作中从以下几个方面做起：1、加强自身学习，提高保洁工作管理水平和工作力量。
2、转变工作方式，狠抓工作落实。自己要深化工作区调查讨论，制定出符合公司要求的工作思路。 3、改进工作方法，增加工作创新意识，在处理工作问题上要有
主见。 4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用，真正使公司的支配和决策得到不折不扣地贯彻落实。三、下一步的工作设想
1、巩固阅历，吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想，细化责任分工，坚固求真务实的工作思想，做自己的本职工作。
2、把握岗位特点，总结工作规律，提高保洁管理工作水平。
3、增加创新意识，不断提高管理水平。连续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训，总结其中的阅历，以解决今后工作中消失的新问题。 4、加强员工工作中对良好意识的培育，尤其是平安意识，引导员工在工作中要特殊要留意平安问题。既要留意工作中的平安，又要留意上下班路上的交通平安。今后的保洁工作任务很重、困难许多、压力很大、标准很高，我决心以这次述职报告会的机会，带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律，圆满完成公司交给的各项任务，在本职岗位上制造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、关心我、监督我，并祝福咱们鸿铭物业会越来越好。
