经常写报告,可以锻炼我们的逻辑思维,但凡是在我们的学习工作中。我们需要写一份报告,一份简单的报告该怎么去写?编辑为大家选取了题目为“体检中心述职报告”的文章希望大家喜欢,请您抽出时间阅读本文!

体检中心述职报告【篇1】

一、遵守院规院纪,服从领导,透明管理。

坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,加强科室的医德医风建设。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。完善窗口服务、体检流程,更加方便患者及体检者咨询及领取报告。

二、围绕医院及体检科发展目标,申报职业健康检查机构资质,体检科在院长领导及各相关科室协助下做了大量工作。

1、按照职业健康检查机构相应资质的要求,确保质量体系的建立健全,根据单位实际工作的需要,编制了《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》,为体检科规范开展职业健康检查提供了质量保障。

2、理顺规范工作流程:

为了确保职业健康检查高效有序运作,体检科进一步理顺规范了职业健康检查工作流程,合理设置工作岗位,完善工作职责,并进行了公正性声明,保障各项工作运行有效。

3、强化人员管理。

对所有受控人员进行了质量管理体系文件和专业技术知识的培训,并组织进行了考试;对精密仪器操作人员进行了现场操作考核。通过培训和进修,提高了相关人员的质量意识和专业技术水平。

4、强化仪器设备管理。

建立了仪器设备专用台帐,并对仪器进行了唯一性标识,千元以上设备和强检设备按要求建立了相应的档案。

5、完善资料档案建设

制定档案管理制度,加强档案建设,完善了职业健康检查资料的档案管理,并备有职业病防治专业书籍,职业病诊断国家标准和国家有关职业病防治的法律、法规、规章及规范性文件,有效保障了职业健康检查工作的规范化管理

6、在搞好体检科的人性化管理的同时,体检科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、针对体检工作交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。

体检科还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的进一步完善,员工综合素质及积极性的提高等,这些都需要循序渐进的完成。

三、本人始终保持着工作的激情和向上的活力。

每月提前做好当月工作计划,利用晨会交班发给每一位员工,让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项;充分利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观;及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

四、本人能认真履行体检科副主任工作职责。

为了完成好各项基础管理工作,采取全员参与管理的工作模式。

首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,如:医德医风建设、质量控制、继续教育、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、档案管理、科室内务、消防安全等,发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底和科主任一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁杂琐事,有效的提高了管理效能。

人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全,提升了工作质量,提高了工作效率。

五、20xx年本人能够按照院党委的要求

把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。

20xx年在领导的支持和各部门的'帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。 展望20xx年,如何在现有基础上进一步提高体检科工作质量、改善服务态度,完善工作流程,达到职业健康体检的标准,是体检科孜孜追求的目标。

虽然目前体检科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高,但有些流程不尽合理,无法满足患者和临床需求。体检科还可以继续挖潜,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,更好地满足体检人员需要。

体检中心述职报告【篇2】

体检中心主任述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX体检中心的主任,我在这里向大家汇报本中心的工作情况。

一、工作概述

XX体检中心是一家大型的全民体检服务机构,成立于20XX年,位于本市中心地带,环境优美、设施齐备、服务贴心。

自中心成立以来,我们始终贯彻“以人为本”的服务理念,严格按照国家有关体检的标准和程序进行科学合理的体检工作,以提高人民群众的身体素质为己任。

二、服务水平

1、体检能力

本中心设有超过100余项的体检项目,可以满足不同人群的不同体检需求。特别是在一些高新技术方面的项目,我们不断引进和采用,从而保证了我们在当地体检服务领域的领先地位。

2、服务流程

我们通过信息化手段精细化管理,打破原来繁琐的体检流程,不仅缩短了体检时间,提高了效率,而且为顾客提供了更为便利的服务体验。

3、服务态度

我们始终以客户为中心,以简洁明了的语言给予客户体检知识讲解,全程关怀和服务。有些客户在体检中有一些健康隐患,我们会通过口头和书面方式一一告知,并向客人指出相应的改善方法和饮食指导,让客户在简单愉悦的体检之余,也在健康的道路上得到了加强和完善。

三、管理体系

1、质量保证

我们积极开展各项体检工作,保护和维护客户的权益。在体检过程中,我们配备专业严密的质控团队,保证服务的科学性和可靠性,做好工作的每一环节和每一道环节的质量管理,从而赢得了一定的声誉和客户的高度认可。

2、安全管理

中心始终坚持“安全第一”的服务理念,在体检过程中,我们严格按照国家规程和标准建设相关措施,健全完善的应急预案,及时处理任何突发情况,极大的降低了意外事故的发生率和处理状况,保障客户的安全。

3、人才培养

中心注重人才培养,我们通过员工培训和各项建设措施提高了员工的素质和职业技能,营造了和谐、务实、进取的工作氛围,促进了公司效益的快速增长。

四、发展方向

1、提高服务质量

我们将继续加强服务质量的提升,不断打造全方位的专业服务,以顾客为中心,以科学合理的标准和流程为基础,做好每一项服务工作。

2、引进新技术

我们将不断注重新技术的引进和采用,兼顾科技含量和人性化服务,提供智能化和高品质的服务。

3、扩大市场份额

我们将在稳定现有市场份额的基础上,加大市场拓展力度,在本地、本区和全国范围内扩展业务规模,拓宽业务领域,提高综合实力。

以上是我对中心工作情况的汇报,希望大家能够多关注支持我们,共同致力于健康服务领域的发展。

谢谢大家!

体检中心述职报告【篇3】

尊敬的评委:

我是体检中心主管护师XXX,非常感谢您今天能够抽出时间来听取我的竞聘述职报告。

首先,我要感谢体检中心给我这次竞聘的机会,让我有机会展示自己的才华和能力。作为一名主管护师,我将致力于带领团队,不断提高体检中心的服务质量和效率,为人民群众提供更好的健康服务。

一、工作概述

在过去的一年中,我主要负责体检中心的日常管理和运营,包括人员招聘、培训、考核、薪酬管理等。同时,我还负责体检中心的健康咨询和业务推广,与医疗机构和患者建立良好的合作关系,为人民群众提供更好的健康服务。

二、工作成绩

在过去一年中,我取得了以下成绩:

1.人员招聘和培训

我组织了一次体检中心的人员招聘活动,吸引了大量优秀的人才加入我们的团队。同时,我还组织了多次培训,提高了员工的技能和素质,使员工能够更好地为人民群众服务。

2.体检中心的日常管理和运营

我认真履行了自己的职责,加强了体检中心的日常管理和运营,包括人员管理、设备维护、服务质量等方面的工作。同时,我还积极与医疗机构和患者沟通,提高了体检中心的服务水平和效率。

3.健康咨询和业务推广

我积极与医疗机构和患者建立良好的合作关系,为人民群众提供更好的健康服务。同时,我还负责体检中心的健康咨询和业务推广,通过线上和线下渠道,提高了体检中心的的知名度和影响力。

三、工作不足

在工作中,我也发现了自己的不足之处:

1.缺乏管理经验

作为一名主管护师,我缺乏一定的管理经验,需要不断学习和积累。

2.缺乏专业知识

我还需要不断学习和提高自己的专业知识,以更好地为人民群众服务。

四、工作计划

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的管理能力和专业知识,为体检中心的发展做出更大的贡献。

最后,再次感谢体检中心给予我这次竞聘的机会,希望您能够给我一个展示自己的机会,我将全力以赴,为您服务。

谢谢!

体检中心述职报告【篇4】


尊敬的领导及各位同事,我是**体检中心的**,非常荣幸能够向大家汇报我们体检中心在过去一年的工作情况。在全体员工的共同努力下,我们的体检中心取得了一系列显著成绩,并不断提升服务质量与水平。在这份述职报告中,我将就我们去年的工作成果、团队建设、问题与挑战以及未来的发展方向进行详细介绍,希望能够得到各位领导和同事的支持和指导。


一、工作成果:


在过去一年中,我们体检中心共完成体检任务**XXX**人次,较去年同期增长了**XX%**。这一成绩的取得离不开我们紧密配合,团结合作的精神。我们坚持以病人为中心的服务理念,全面提升体检项目的质量。通过引进高端设备和服务,我们打造了一流的体检环境。同时,我们还开展了一系列健康讲座和体检指导课程,帮助病人了解体检项目的意义和注意事项。


二、团队建设:


我们体检中心非常注重团队建设,通过不断提升员工的专业水平和团队凝聚力,使得我们可以更好地为病人提供优质的服务。我们建立了培训机制和表彰制度,组织定期的内部培训和学术交流,提升员工的专业素养;同时,我们注重员工的待遇和福利,努力提供一个稳定、和谐的工作环境。在过去一年中,我们还加强了与其他科室的合作,共同提升诊疗水平,形成了相互支持、互相学习的氛围。


三、问题与挑战:


在工作中,我们也面对了一些问题和挑战。人员流动导致了团队的稳定性受到一定的影响,需要我们加大人员招聘和培训的力度。随着病人的需求不断增加,我们的设备和资源投入也需要不断增加,才能够更好地满足病人的需求。市场竞争日益激烈,我们需要不断提升自己的服务质量和竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。


四、未来发展方向:


为了提升体检服务的质量和水平,我们有以下几个发展方向。我们将进一步优化体检流程,提高体检效率,减少患者等待时间。我们将进一步引进高端设备和技术,提供更准确、全面的体检报告。同时,我们将加大互联网科技的应用,通过线上预约、线上咨询等方式提供更便捷、高效的服务。我们将加强与医院其他科室的合作,共同推进科室间的协同发展,提高整体医疗水平。


通过过去一年的工作实践,我们的体检中心以稳定发展和良好的服务质量取得了积极成果。我们感谢领导的支持和指导,感谢同事们的努力和付出。未来,我们将继续团结一致,积极探索创新,不断提升自身竞争力,为广大患者提供更优质的体检服务。谢谢!

体检中心述职报告【篇5】

20__年,对__集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就__年上半年心的工作汇报如下:

一、经营状况分析

1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析:从整体工作量对照显而易见,__年上半年远远超过__年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。

2、散客户收入情况比较分析表示:除1月份不及__年外,其余每月均超过__年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:

1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。

2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但__年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。

3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。

4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。

5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直行政人员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。

3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。

4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。

5、打造完善的检后服务流程

(1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。

(2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。

(3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。

不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。

2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。

3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。

4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。

五、其它管理

1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。

2、高端客户体检流程方案与方案制定。

3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。

体检中心述职报告【篇6】


尊敬的各位领导:


我是XX体检中心的工作人员,现将我在体检中心工作情况向各位领导做一份述职报告。


一、工作职责和情况


作为体检中心的工作人员,我们的主要职责是为前来体检的人员提供优质高效的服务。具体来说,我们需要做以下几个方面的工作:


1. 病历登记:接待来访人员,并详细记录相关个人资料和病史信息,确保后续体检工作的顺利进行。


2. 检查安排:根据病人的需求和医生的建议,合理安排各类体检项目的时间和顺序。确保每位病人都能按时完成所有必要的检查。


3. 检查指导:介绍体检项目的流程和注意事项,向病人提供必要的指导和建议。例如,告知病人在做MRI前需要清除身上金属物品,或者在抽血前需要空腹等。


4. 仪器操作:熟练掌握各类体检仪器的操作方法,并注意设备的维护保养和日常清洁工作,确保体检项目能够顺利进行。


5. 数据记录:准确记录每一位病人的体检结果,包括化验数据、影像学报告等。同时,保存好病人的电子和纸质档案,保护好病人的隐私。


6. 报告解读:对于体检结果异常或者需要进一步探索的病人,及时向医生进行报告并协助解读。在医生的指导下,做好后续的工作安排和病人的追踪管理。


二、工作亮点和突出成绩


在过去一年里,我们积极履行工作职责,取得了以下几个方面的成绩:


1. 工作效率提升:通过优化工作流程,我们有效减少了病人的等待时间。病人可以提前预约体检时间,并提供电子预约服务,大大减少了人工排队操作,提高了病人的满意度。


2. 信息管理升级:我们对体检中心的信息管理制度进行了升级改善。引入电子病历记录系统,方便病人随时查询和管理个人健康档案。同时,加强了数据安全保护措施,确保病人个人信息的安全性。


3. 服务经验分享:我们定期组织员工培训,邀请专家学者进行相关课程的教学,提高员工的专业素质和服务水平。并开展经验交流,分享优秀员工的服务经验,鼓励大家相互学习。


三、存在问题和改进意见


尽管我们取得了一些成绩,但还存在以下问题需要加以改进:


1. 人员不足:目前体检中心的人员配备仍有一定不足,导致工作压力较大,需要更多的人手来应对日益增长的体检需求。建议增加相关岗位的招聘计划,充实体检中心的工作队伍。


2. 服务流程不畅:部分体检项目的流程安排还不够合理,导致效率偏低,并给病人带来了一定的不便。我们需要进一步调研和分析,优化工作流程,提高服务质量与效率。


3. 仪器设备更新:部分体检仪器设备已经使用多年,性能逐渐降低,需要进行及时更换和升级,以提供更加准确和可靠的体检结果。


四、改进计划和目标


为了提高体检中心的服务质量和工作效率,我们制定了以下改进计划和目标:


1. 人员增加:争取人力资源部门支持,增加体检中心的招聘计划,增加合适的人员配备,减轻各岗位员工的工作压力。


2. 工作流程优化:以提高服务效率为目标,对体检项目流程进行分析和优化,减少不必要的等待和重复操作,提升整体服务质量。


3. 仪器设备升级:逐步更新和升级体检仪器设备,保证设备的正常运转和准确性,为病人提供更可靠的体检结果。


4. 进一步完善信息管理:不断提升电子病历系统的功能和便捷性,方便病人随时查看和管理个人健康数据,同时加强数据安全保护,保障病人个人信息的隐私安全。


以上是我对我在体检中心工作情况的详细述职报告,希望能得到领导们的认可和支持,争取更好地为广大病人提供优质的体检服务。


谢谢!

体检中心述职报告【篇7】

体检中心主任述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!我是某某体检中心的主任,非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。首先,请允许我向各位领导和全体同事致以最诚挚的感谢和问候!

过去一年,我带领体检中心团队,坚持以提高服务质量为中心,紧密围绕“健康管理、服务至上”的工作理念,积极开展了一系列工作,取得了一定的成绩和进展。

一、服务质量的提升

为了提升服务质量,我们在去年实施了一系列措施。首先,我们加大了对医护人员的培训力度,不断提高他们的技术水平和服务意识,以更加专业和敬业的态度对待每一位前来体检的客户。其次,我们引进了先进的体检设备和技术,在保证准确度的同时,提高了整个体检过程的效率和舒适度。同时,我们还完善了体检报告的编写和解读流程,使得客户能够更加直观地了解自己的体检结果,并提供相应的健康建议和指导。

二、科研与创新

在科研与创新方面,我们积极参与了多项体检相关的科研项目,并与相关的科研机构合作开展了一些研究工作。通过这些科研活动,我们不仅加深了对一些疾病的认识和了解,也在一定程度上推动了体检技术和服务的发展。同时,我们加强了与各家医院和健康管理机构的合作,通过资源共享和信息互通,提高了整个体检服务的综合实力。

三、基础设施建设

为了提高工作效率和服务质量,我们加大了对基础设施建设的投入。去年,我们重新装修了体检中心的接待大厅和体检区域,使其更加整洁、舒适、温馨。此外,我们对设备进行了一次全面的升级和更新,以确保设备的精准性和稳定性。同时,我们完善了内部管理制度,提高了各项工作的协同性和配合度。

四、用户满意度提升

用户满意度一直是我们工作的重要指标和目标之一。为了了解用户需求和意见,我们在去年积极开展了客户满意度测评,并根据反馈结果进行了针对性的改进和提升。通过这些努力,用户对我们的满意度明显提升,体检中心的口碑也得到了有效的宣传和传播。

总结以上工作,我深感自身的不足和不完善之处,但也对取得的成绩感到欣慰和骄傲。尽管目前还存在一些问题和挑战,但我们将以更加饱满的热情和勇气,秉持“服务至上、追求卓越”的宗旨,进一步完善和提升我们的工作。

最后,我想借此机会向全体同仁表示衷心的感谢,在过去一年中,你们辛勤工作,默默付出,为体检中心的发展做出了积极的贡献。我相信在大家的共同努力下,体检中心一定会取得更加辉煌的成绩!

谢谢大家!

体检中心述职报告【篇8】

尊敬的领导:

我是×××体检中心的主任,我在这个岗位上已经工作了三年。在过去的三年中,我领导团队取得了一系列的成绩,并对体检中心的运营和发展做出了重要贡献。在此,我想向您汇报我们的工作情况和存在的问题,并提出相应的解决方案,以期得到您的指导和支持。

一、工作情况汇报

自我任命为体检中心主任以来,我和我的团队一直致力于提高体检中心的服务质量和效率。在过去的三年里,我们采取了一系列的措施,取得了以下成绩:

1、先进设备的引进:为了提高体检中心的诊断水平,我们引进了一批先进的设备,包括核磁共振、超声检查、电脑断层扫描等。这些设备的引进不仅提高了体检的准确性和可靠性,还大大缩短了体检时间。

2、优质服务的建设:我们积极推进服务理念的改进,为前来体检的人员提供优质的服务。我们制定了一系列服务标准和流程,培训了一支专业的服务团队,改善了就诊环境,提高了患者的满意度。

3、信息化管理的推进:我们借助信息化技术,建立了电子病历和预约系统,在一定程度上提高了工作效率,减少了人力资源的浪费。同时,我们还对现有的数据进行了整理和分析,为健康管理提供了科学依据。

在以上成绩的基础上,我们取得了一系列荣誉和奖项,得到了患者和上级的高度评价和认可。

二、存在的问题

在工作中,我们也发现了一些问题和难题:

1、设备维护保养不到位:由于设备重要性的意识不足,我们在设备的维护保养方面做得不够好。这导致了一些设备出现了故障,影响了体检的正常进行。

2、人员培训和队伍建设不够完善:由于人员流动的原因,我们面临着人员培训和队伍建设的困难。有些同事的专业能力和服务意识还有待提高,需要加强培训和引进新人。

3、管理流程不够规范:我们的管理流程还有待进一步规范,有些工作没有明确的责任人和标准。这给工作带来了一定的困扰和混乱。

三、解决方案

为了解决上述问题,我制定了以下方案:

1、加强设备维护保养:我们将建立设备维护保养制度,定期对设备进行检查和保养,并设立专门的保养人员。同时,我们还将加强设备维修技术培训,提高同事们的设备操作能力。

2、加强人员培训和队伍建设:我们将制定详细的培训计划,根据不同岗位的需求进行培训。同时,我们将采取措施吸引并引进一批专业技术人才,提高整个团队的专业素质。

3、规范管理流程:我们将建立管理流程和工作标准,明确各项工作的责任人和时间节点。同时,我们还将推进信息化建设,通过软件系统的应用和数据的分析,提高管理效率和准确性。

四、总结与展望

回顾过去的三年,我们取得了一系列的成绩,但也面临一些问题和挑战。未来,我希望能够通过进一步的改进和努力,解决现有问题,提高工作质量和效率。同时,我将继续加强团队建设和人员培训,提高整个团队的执行力和创新力。相信在大家的共同努力下,×××体检中心一定会取得更大的发展和进步。

以上就是我所带领团队在过去三年中的工作情况和存在的问题,并提出了相应的解决方案。我期待领导的指导和支持,希望在您的帮助下,共同推动×××体检中心的健康发展。

主任 ××

体检中心述职报告【篇9】

尊敬的领导:

我是某市体检中心的主任,非常荣幸向您提交此份述职报告,回顾过去一年的工作,展望未来的发展方向。

一、工作回顾

过去一年,我们的体检中心取得了一系列重要成果。主要包括以下几点:

1. 组织完善

我们优化了管理体制,完善了内部运行机制,提高工作效率。组建医务处、人事处、财务处,分工明确,协作默契,打造了一支快速高效的工作团队。

2. 质量提高

我们秉持 “以患者为中心”的理念,致力于为广大患者提供高质量的服务。严格按照国家相关规定和流程操作,制定并完善了各项标准化操作规程,不断提高技术水平和服务质量。取得省委宣传部等单位誉为“质量服务型示范窗口”。

3. 服务创新

我们结合社会需求,不断深化体检内容和服务方式的创新,定制化个性化服务项目,推出“定制化专家体检”、“个人一站式健康管理”、“健康理念普及”等项目,并在市区设立分支机构,为居民提供更加便捷的服务。

4. 设备升级

我们大力投入建设,引进了多台国际先进的医学影像诊断设备,包括CT、MRI、超声乳化等,拓宽了诊断范围,提高了体检效果。

5. 深度合作

我们与地方医院、社保部门、区属企业等机构开展深度合作,为企事业单位和个人提供全方位的健康管理服务。其中,“预防医学中心”项目已经成为“国家示范项目”。

以上成果的取得,充分证明了我们体检中心在管理、服务、技术等方面的领先和优势,也得到了广大患者的高度认可和好评。

二、存在的问题

在取得上述成果的同时,我们也发现了一些存在的问题,主要表现在以下几方面:

1. 服务流程需要优化。

目前体检过程不够简便快捷,我们需要建立更加高效、标准化的服务体系,优化流程,提高服务效率。

2. 服务人员培训需要加强。

虽然我们的员工素质和技术水平已经得到了很大提高,但在应对患者投诉和更高层次的需求方面仍需提高,需要加强培训,提高服务水平。

3. 服务内容需要丰富。

体检内容应紧随健康管理的发展步伐,增加全面性、个性化、深度性和实用性的服务。

三、发展方向

为保持和提高我们的领先地位,我们将继续致力于以下发展方向:

1. 服务流程规范化

进一步完善服务流程,实现医疗服务标准化,简化流程,提高服务效率,增加顾客体验。

2. 整合资源,提升综合实力

加强与医疗机构的合作,整合医疗资源,增加设备、医生等方面的优势,完善科研中心和健康管理中心建设,提升综合实力。

3. 拓展市场

继续深耕区域市场,分析市场需求,扩大客户群体,引导消费者形成健康消费观念。

4. 注重人才引进和培养

加强对员工的培训、考核和激励,重视人才引进,储备管理人才,为企业发展提供有力的人才保障。

总之,我们将踏实做好现有工作,积极面对问题和挑战,争取突破性发展,把某市体检中心建设成为全国一流的体检机构。

谢谢领导百忙之中阅读此份报告,欢迎批评指正。

体检中心述职报告【篇10】

体检中心主任述职报告

尊敬的领导,各位同事:

大家好!我是××市某某医院体检中心的主任,今天我非常荣幸向大家汇报本年度的工作情况和成绩。在过去的一年里,我和我的团队在领导的正确指导下,以“服务至上、质量第一”为原则,积极推进体检工作的规范化、标准化和信息化建设,取得了一定的成绩。

一、工作概述

本年度,我和我的团队共完成体检项目××项,完成体检人数××人次。与去年相比,体检人数增加了××%,体检项目增加了×项。这主要得益于我中心与××企业合作伙伴的不断增加和口碑的逐步提升。我们在体检服务过程中,始终将病人的需求放在首位,提供了高质量的服务,赢得了广大用户的一致好评。

二、质量管理与标准化建设

本年度,我们积极推进体检工作的质量管理和标准化建设。我们制定了一系列的操作规范和操作流程,明确了岗位职责和工作流程,确保了每一个环节都能够规范和标准化操作。我们全面推行了质控圈管理,并建立了相应的质量管理考核体系。通过定期的质量内审和外审,我们发现并改进了一些存在的问题,提升了体检工作的质量和水平。

三、信息化建设

本年度,我们加大了信息化建设的力度,实现了体检工作的信息化管理。我们建立了体检数据管理系统,与医院的电子病历系统进行了对接,实现了体检数据的互通共享。通过信息化管理,我们提高了体检工作的效率,简化了手工操作流程,减少了人为错误的发生,更好地服务了广大用户。

四、团队建设和员工培训

在过去的一年里,我注重团队建设和员工培训工作。我组织了一系列的内部培训,提高了员工的业务技能和服务意识。我也积极参加相关的培训和学习,不断充实自己的知识和能力。通过团队建设和员工培训,我们的团队更加凝聚、团结,员工的工作素质和服务质量得到了提升。

五、存在的问题和改进措施

在过去的一年里,我们也发现了一些问题,主要表现在:一是体检流程中存在的部分环节不够顺畅,导致了用户等待时间较长;二是部分员工的应变能力和服务态度还需要进一步提升;三是信息化管理系统的运行稳定性还有待加强。针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:一是进一步优化体检流程,缩短用户等待时间,提高用户的体验感;二是加强员工的培训,提高员工的服务意识和应变能力;三是加大信息化系统的维护力度,提高系统的运行稳定性。

以上就是本年度体检中心工作的概况和成果,还请领导和同事们多提宝贵意见和建议,以便明年能够更好地为广大用户提供更优质的体检服务。

谢谢大家!

体检中心述职报告【篇11】

转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易。

体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。由于这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。

此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的.性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。

刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!

党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名xxx,这对我确实是个考验,耐心是一名xxx必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!

1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标:

1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。

2、加强宣传,外树形象。

⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。

压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!

体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适愉快,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶场,急匆匆、闹哄哄,很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道,医患关系的日益恶化,很多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的,特别是占位性改变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是参检者里的少部分,大部分还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声“谢谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为开心的事。

作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大。