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奶粉销售个人工作总结(篇1)
作为一名销售人员，掌握充足的有效的销售技巧是必不可少的，正当我在销售方面困惑丛生的时候，公司适时地组织我们系统学习了销售技巧，让我受益匪浅。
现在的消费者己不注重在哪里消费，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。这就要求我们转变思想，认识服务的重要性。服务不仅要热情要积极主动，更要以满足顾客的需要为己任。怎样才能更好地为顾客服务呢？我认为要从以下几个方面去做：
1、让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介奶粉的过程中，时刻要牢记解决顾客的问题：我为什么要听你说、这是什么产品、有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。
2、不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。
3、语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。当遇到顾客反映我们的奶粉价位高时，我们就要引导顾客换个角度来看我们的产品，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的包装，有正规的退换货服务等。
4、尽量学习更多奶粉方面的知识，能为顾客解决孕婴过程中的问题，用专业的知识来打动顾客，用优质的服务来回报顾客，成为顾客值得信赖的朋友。
奶粉销售个人工作总结(篇2)
导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场，因为良好的促销服务可以使顾客作到以下三点：顾客重复购买—顾客相关购买—顾客推荐购买著名的销售数字法则：1：8：25：1，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。依次类推，如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而损失需要你付出2倍的努力来弥补。由此可见向顾客提供优质产品和满意服务是每一位导购员的重要职责.
奶粉销售个人工作总结(篇3)
尊敬的公司领导
您好！ 我在近段时间内，对镇的大型卖场，中百仓储，武商量贩，丽红超市，以及周围 的较大的单店金龙自选超市和小便利店的奶粉销售和货品情况进行了走访。具体情况 如下
1 各规格品牌奶粉的价格区间主要品牌 雀巢 贝因美 多美滋 雅士利 伊利 明一 摇篮 蒙牛 飞鹤 30 或低于 30 元 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 成人袋装奶粉 婴儿 400g 或成人灌装 婴儿 400g 或成人灌装 婴儿灌装 婴儿金装 婴儿 400g 或成人灌装 婴儿 400g 或成人灌装 婴儿 400g 或成人灌装 60-90 元左右的 婴儿 400g 或成人灌装 150-180 元 婴儿灌装 婴儿灌装盒 婴儿灌装盒 婴儿灌装 婴儿灌装 婴儿灌装 婴儿金装 婴儿金装 婴儿金装 婴儿金装 婴儿配方 200 元左右 婴儿金装 300-380 元 婴儿配方 婴儿配方 价格区间2 各超市的品种情况
地区奶粉品种最多的是中百仓储，基本上囊括了市面上多美滋, .摇篮、伊利、圣 元、蒙牛 、雅士利、贝因美、摇篮、飞鹤、明一等所有奶粉品牌。其次是武商量贩， 但是多以灌装为主。再次是丽红超市，但是丽红超市没有雅士利的产品，原因是由于 三聚氰胺事件影响后，后去工作未能跟上。其它小便利店基本没有奶粉销售。金龙自 选超市，雅士利品种较齐全并作为销售主推。竞争品种有雀巢和伊利。
3 各超市陈列排面情况 中百仓储：婴儿一线陈列被贝因美，摇篮，雀巢占据。雅士利所在位置未中段，位置 还比较好，陈列面也比较充足。成人奶粉陈列最好为雀巢，其次为雅士利 和完达山。雅士利成人灌装位置还有改进余地。成人奶粉中以完达山袋装 销售最好。
武商量贩：婴儿一线陈列为贝因美，雀巢，雅士利。其次为伊利，明一。
丽红超市：婴儿一线陈列为贝因美。其次雀巢，雅培。为伊利等。目前销售最好的 贝因美。原来雅士利存在的时候是销售最好的 金龙自选：主要产品为雅士利，雀巢，伊利。目前销售最好的为雅士利，品种全，陈 列好周边八家便利店：目前暂无奶粉销售对市场进行了一个基本的走访和调查后，我对目前一些基本的情况进行了一 些总结。现有我共公司雅士利产品销售的卖场认为还可以改进的有以下几点
1：中百仓储可以视情况争取更好的陈列和更多的排面。目前排面可以把主推品种在 排面中间加大陈列面。价格数据方面，应及时加强跟进监督，对促销员给予指导， 做好产品卖点知识的培训管理，同时让其协助我们对所有品牌产品销售价格和数 据的调查。丽红超市做好雅士利产品再入场的工作。
2：做好促销工作，如对大卖场可以组织促销人员一起，针对超市客流情况，分时段 的做好促销活动，是促销品的投放及时产生最大效应。同时对促销品是否及时到 位进行跟进。培养促销员销售的积极性，做好沟通。
3：推广宣传方面，卖场显眼位置可以适当投放宣传版面，做好宣传，节假日可再卖 场门口做宣传推广活动。
在销售渠道方面，针对不同类型的销售渠道，我有以下的计划
1：细化网络。对经销商进行及时有效的拜访和沟通。与经销商一起最好大卖场的工 作。保证公司雅士利产品的铺货网点量和品种齐全度。管理好经销商库存和卖场 库存。同时做好小便利店的开发和铺货。
2：卖场方面：及时沟通，保证我公司产品在其卖场的优先位置，及时的参与大卖场 的促销活动，使公司的促销物料效应最大化。
3：建好形象店。对乡镇销售情况好，规模在当地有影响的超市便利店，或母婴店进 行开发。
保证雅士利产品是其主要的销售产品。
在调查中， 通过和店主沟通发现， 乡镇市场对品牌的忠诚度不高，价格和促销品等因素对顾客较大。店主对毛利比 较看重。在来发和维护中，应注重促销品的投放，和店主的利益。
4：开发村级店。对村级便利店或位置较好的便利店可推广雅士利的袋装奶粉和豆奶 等产品，除加大销售外，可更好的加大我公司的品牌效应。
以上是我在走访中的发现的一些情况和自己对所见情况的分析。走访过程中对 价格等的记忆不够精准，个人对奶粉销售的认识还比较浅显，尚有不足之处。请 领导给予指正。
此致 敬礼！ 陈伟 xx-1-18
奶粉销售个人工作总结(篇4)
感谢您对关心，支持和厚爱！感谢总在工作中对我们的细心指导和帮助。总在本月不辞辛劳的来到指导工作，给我们的工作做了详细的安排和部署。
以下是我本周的工作总结，请领导指正。
本月马上就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间，然而还有许多工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货及上货工作，又要做好终端基础工作。感谢总时时刻刻给我工作的细心指导，本周的工作在一下几个方面：
1.压货方面，截止目前本月的压货工作一直做得很不好，很多经销商库存量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销量下滑较快，很多点产品在做为期较长的pK赛，对于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。
2.上货签单方面，在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要的奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕，在本月的重中之重就是奶粉的上货，目前已经上货，。已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期待的就是原装进口的希望能够尽快能够发货，很多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是xx10万，xx5万，xx5万。x县5万，在剩下的和以及将在开会后决定定多少，目前正在积极的沟通，想尽一切办法把他们邀请过来。
3.基础工作方面，基础工作的常抓不懈的工作，是必须落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地方都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同时本周做了春季消费购物节的展销会，我们是的食品参展，取得了很好的宣传工作。对于刚刚上货的奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立信心，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作，以配合五一活动。
4.团队方面，加强对周强的工作监督和指导，每天早上安排沟通工作，及时交流和沟通，我们相互配合，周强最近工作状态良好，也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。
下周的工作重点在以下几个方面：
1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账
2.加快奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。
3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货
4.加强终端工作，控制好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活动
22号：，确定参加本月联谊会，查库存补货。
23号：，奶粉补货，上奶粉。
24号：，，签定奶粉协议，上奶粉。
25号：：奶粉压货
26号：：压货，奶粉上货
27号：回公司参加会议
以上是我本周的工作总结，请领导批评和指正。
奶粉销售个人工作总结(篇5)
no.1 佳贝艾特配方奶粉 产地：荷兰
简介：佳贝艾特品牌下的“佳母羊乳”婴幼儿配方羊奶粉是由荷兰拥有百年生产工艺的海普诺凯集团公司制造。佳贝艾特是海普诺凯旗下羊奶产品的高端品牌。
佳贝艾特坚持只使用海普诺凯自家牧场的高品质奶源制造，严格的现代化流程管理可以做到每一罐羊奶粉都能追溯到它哪一天来自哪一块牧场，可以最大程度确保原料新鲜、纯净，从而使佳贝艾特保持天然无膻味。值得一提的是，作为荷兰原装进口奶粉，佳贝艾特的生产过程符合欧盟相关食品安全质量管理体系的要求，每批合格产品都有原产国政府颁发的原产地证，和由进口国国家出入境检验检疫局颁发的《出入境检验检疫卫生证书》。
no.2 多美滋婴幼儿配方奶粉 产地：欧洲
简介：多美滋是一家欧洲专业生产奶粉的公司的品牌，有100多年的历史，多美滋在中国的主要产品包括金装多美滋，标准装多美滋和金装贝乐嘉。金装多美滋在中国销售的产品采用全球统一配方;在国内高端婴幼儿奶粉市场上销量排名第一。金装贝乐嘉，是来自欧洲的百年育儿营养专家，与多美滋同属一个集团公司。他的全护营养配方，在全球销量超过50亿罐。在奶粉排行榜上占据第2的位置。多美滋品牌首创于1946年。此后，多美滋逐渐发展成为在亚洲地区居于领先地位的知名婴幼儿配方奶粉品牌。
no.3 雀巢婴幼儿配方奶粉 产地：瑞士
简介：提起雀巢，人们都会想到他的咖啡。但事实上，雀巢的起步却是从婴儿奶粉开始的， 19世纪中叶，瑞士的一个学者型食品技术人员享利?内斯特尔(henri nesti)发明了一种育儿用乳制品，即把果糖和营养剂加入奶粉中，是当时很优秀的育儿食品，但产量很少，内斯特尔仍主要从事科学研究工作。
目前，雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。雀巢销售额的98%来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”。
no.4 惠氏婴幼儿配方奶粉 产地：美国
简介：惠氏是全球500强企业，以制药为主要产业，80年代中期就进入中国，在中国设有多家分公司。
到目前为止，惠氏在华业务已包括了营养品、处方药和非处方药等领域。惠氏的婴幼儿配方奶粉帮助中国的广大父母哺育了一批又一批健康的宝宝;惠氏的药品使得众多的患者摆脱了病痛;惠氏的消费健康产品帮助广大消费者保持健康的体魄;惠氏的品牌深得广大消费者的认同和喜爱。
no.5 雅培婴幼儿配方奶粉 产地：美国
简介：雅培奶粉的生产商雅培公司是一家专业的生产医药及营养品的公司，由雅培医生于1888年在芝加哥创建。自1927年首次研制并推出市场的“心美力”婴儿奶粉来，历经半个多世纪的发展，其婴幼儿营养产品不断趋向完善和先进，推出的“喜康宝”婴儿奶粉率先添加72毫克/升tpan核甘酸，开创了婴幼儿营养的新时代。
现在雅培公司的所有营养品：孕妇奶粉喜康素，初生婴儿奶粉喜康宝，1到3岁奶粉喜康力等已经进入美州市场，并在各大超市有售。雅培的医疗保健产品及服务主要包括医药、营养产品、医院用品及诊断用品。该公司共有五万位雇员，分布全球四十四个国家，分别从事生产、分销及联营业务。雅培产品在为世界一百三十个国家的患者服务。 no.6 明治婴幼儿配方奶粉 产地：日本
简介：明治奶粉是日本产的，或许很多国人对使用日本的产品有极其矛盾的心理，但是为了宝宝的健康，为了逃离三聚氰胺的阴影，明治是我们非常合适的选择。明治奶粉是在日本婴儿需求的基础上研制生产，日本婴儿的体制更接近中国宝宝，因此明治奶粉是非常适合中国宝宝的
no.7 安满婴幼儿配方奶粉 产地：新西兰
简介：安满奶粉来自新西兰，新西兰的奶源是全球品质最好的奶源之
一。安满奶粉最早做的是孕妇奶粉，后来逐步推出婴儿奶粉，凭借其出色的品质，很快赢得了市场的认可。由于安满奶粉在国内销售的不多，因此排在婴儿奶粉排行榜2014的第7位
no.8 澳优婴幼儿配方奶粉 产地：澳大利亚
澳优通过与澳大利亚优秀供应商合作，所采用的奶源区主要位于维多利亚洲，澳大利亚最大的产奶区。澳大利亚牧场远离污染，奶牛天然放牧，乳品加工技术世界领先，澳优能够常年为我们的消费者提供优质乳品，就是得益于澳大利亚种.种资源优势。
澳优在成立之初就坚持与澳大利亚资深乳企合作，开始与澳洲
百年乳企塔图拉乳品有限公司建立了长期友好的合作关系;在贸易上我们另辟蹊径，将目标锁定了全球最具发展潜力和产品消耗力的市场 no.9美素 产地:荷兰.德国
美素全称美素佳儿(friso care)，内地版分三段，1段美素力，2段美素乐，3段美素高。所以一般简称美素奶粉。内地有两家进口商：上海大昌洋行，天津大昌洋行。美素奶粉也分荷兰和德国两地原装进口。 上海大昌洋行主要进口荷兰原装，天津大昌洋行主要进口德国原装。品质上没有差异，只是荷兰的泡沫较多，德国的无泡。 这两家进口商及两地原装都是正规代理商及正品原装，喝哪个都放心。 no.10培芝婴儿奶粉 产地:新西兰
由新西兰健康食品有限公司出品制造。其主打产品是初乳奶粉，这种奶粉不同于一般婴儿奶粉，它是由免疫因子、生长因子、其他营养成分按照一定比例搭配而成，接近人体的初乳，因此其功能与效果更为明显，非常适用于一些体质不佳或发育缓慢的宝宝。 严格意义上不能称之为奶粉，而应成为奶粉“添加剂”。渠道方面控制一般般，有冲货，但由于价格比较贵，冲货不是很多。对于这种高价奶粉，强烈推荐妈妈务必到有培芝销售资质的店或卖场购买，最近上市的百立乐产品反应还不错。
有机奶粉三大特点：
1、特点一：100%全天然、无添加—有机奶粉绝不含化学物质和农药、绝无任何添加剂，这是因为需符合多项不同国家有机认证标准对生
产、加工、销售的全过程严格要求。有机乳牛在成长过程中完全在无污染的天然环境中长大，奶粉中不含任何人造荷尔蒙、抗生素、基因改造物质和化学农药及合成肥料，天然纯正。
2、特点二：富含纯天然营养成份—有机乳牛的生长过程符合生物自然法则，其产出的牛奶富含天然营养成份如铁质、矿物质及维他命等成份;有机奶粉不允许添加任何增加口感的添加剂，如糖份、增稠剂、浓香剂等。口味清醇。
3、特点三：环保—有机农业采取“轮作法”，一方面使用有机肥料、农作物残余、动物和植物堆肥，来维持土壤生产力，提供植物养份;另一方面采用生物害虫防止方法，防治病虫、害虫和杂草;这都要求更多的人力、更良好的技术及天然的肥料和方法，以达至节省能源、保护土壤、空气和水源，实行可持续农业，保护地球植被和环境~!
奶粉销售个人工作总结(篇6)
作为一名奶粉销售业务员，我深知这个岗位的重要性和挑战性。在过去的一年里，我不断努力，不断提升自己的销售技巧和服务水平。今天，我想总结一下自己的个人工作经验，分享给大家。
市场调研是我工作的第一步。在开始销售工作之前，我会对市场进行充分的调研，了解竞争对手产品的定位、价格以及市场需求等信息。通过了解市场，我可以更好地定位自己的产品，找到合适的推广策略。
建立良好的客户关系是成功的关键。在销售奶粉过程中，我注重与客户建立起良好的关系。我会耐心倾听客户的需求和问题，并且提供专业的建议和解决方案。同时，我也会及时跟进客户的反馈，保持与客户的长期合作关系。
同时，在销售过程中，我也注重产品的宣传和推广。我会以客户为中心，根据不同客户的需求，设计合适的宣传方案。我会通过线下活动、网络推广等方式，将产品的优势和特点传递给客户，提高产品的知名度和销售量。
我还注重团队协作和学习成长。在团队中，我愿意分享自己的经验和知识，与团队成员共同进步。我会参加行业内的培训和研讨会，不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识。通过与其他业务员的交流和学习，我可以不断进步，更好地为客户提供服务。
在我个人工作中，也遇到了一些挑战和困难。比如，市场竞争激烈，客户需求多样化等。但是，我相信只要坚持努力，就一定能够克服困难，取得成功。在面对困难时，我会寻找解决问题的方法，并且乐观地面对，相信每一次挑战都是一次成长的机会。
作为一名奶粉销售业务员，我在销售方面取得了一定的成绩。通过市场调研、客户关系的建立以及产品宣传和推广，我能够更好地满足客户的需求，提高销售量。同时，我也注意学习和团队协作，不断提升自己的能力。虽然工作中会遇到一些挑战，但我相信只要坚持不懈，就一定能实现更好的业绩。希望在未来的工作中，我能够继续努力，取得更大的成就。
