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后勤工作总结【篇1】

在20xx年,后勤工作紧紧围绕幼儿园园务工作重点,继续加强保健、食堂、保育、安全等方面的科学管理,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量,真正体现卫生保健工作的实效性,为幼儿园保教工作和幼儿生活提供更优质的后勤保障。

1、本学期保健组与营养组共同研究“营养自助餐”的菜谱与烹饪。

2、结合幼儿园保教推进会的有效实施,以保育工作精细化为宗旨,凸显三大员后勤保障功能。

3、本学期我们保健员继续开展区级课题“三位一体协同培养幼儿生活自理能力的实践研究”保育员组以项目组为引领,分年龄段进行专题研究。

1、加强组织管理,建立长效机制。

2、注重安全教育,营造平安环境。

3、家园沟通,确保幼儿园外安全。

4、三防措施到位,确保稳定和谐。

5、优化幼儿园环境,重视学校卫生,促进健康成长。

1、规范保健管理,提升保育质量。

2、科学合理地制定食谱,抓好膳食管理。

3、规范岗位操作,抓好传染病管理。

1、本学期后勤部门做好幼儿园的开学初以及学期结束的各项准备以及整理工作。

2、勤俭办园,物尽其用,财尽其效,做好了资产清点工作。

后勤工作总结【篇2】

今年以来,服务中心紧紧围绕学院__年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班___期,其中总行班___期,委托班___期,累计接待培训学员___人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班___人天、旅游团队___人天,客房总接待人数达___人天;培训班用餐达___人餐;教工餐厅接待用餐人数达___人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近__余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待___余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待___余人次;车辆安全行车__万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。

一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。

1.以iso9001:__后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:__后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:__标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。

2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。

3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年法律实施的各项准备工作。

①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据法律的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。

③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。

4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。

二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

后勤工作总结【篇3】

公寓中心以为现代企业是学习型企业,对职工的训练便是职工最大的福利。所以学生公寓在尽力前进职工本质的一起,还活跃主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分办理员到工大学习,正是"工学师鉴",取其精华,经过理论学习,实践探究,咱们拟定一套契合师大公寓展开的作业规范原则,如《办理职作业流程》、《迎宾职作业流程》、《服务职作业流程》,确保服务作业齐截办理,也充沛确保服务质量。

为进一步全面执行服务规范化,咱们安排职工进行"十字文明"用语和业务水平常识等方面训练,并于10月份对办理员进行岗位常识比赛与现场模仿督导学生睡房的查核,此活动既前进办理人员业务水平,也加强办理人员规范用语,在作业中起到"传、帮、带"作用,公寓中心的整体职工都在活跃的讲文明用语,施行"微笑服务"逐步完善规范用语。

跟着年代的展开,社会的前进,咱们的作业也要不断的开拓立异与时具进。在各高校公寓社会化进程中,咱们正不断完善展开自己。11月30日公寓中心两校区展开以班组为单位"规范公寓交代班例会"评比活动,打破公寓中心只讲服务,不讲文明的边界,有条有理的交代班例会部队,要言不烦,有条不紊的交代班例会内容,无不推进公寓中心规范化建造向前展开。

 

后勤工作总结【篇4】

我园始终坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,努力规范后勤管理,为幼儿园的'教育、幼儿活动教学工作提供有力的后勤保障。现将本学期的后勤工作总结如下:

一、财务财产管理方面

财务工作在学校及园领导的带领下,严格按财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在现金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行使,合理使用资金,保证专款专用,坚持“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好幼儿园的每一分钱,提高资金的使用效率。

1、协助园长做好幼儿园经费的收支管理,本着“量入为出、收支平衡、保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保幼儿园教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、幼儿园实行依法治园,规范收费行为,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。

3、加强幼儿园产管理、提高使用效率。在财产管理上,按幼儿园的财产管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更好的管理好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。负责校产的登记管理,认真做好各类教学仪器玩具的领用、回收工作,工作认真负责。

二、后勤常规管理方面

幼儿园是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所幼儿园的良好形象,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习和生活环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,是对我园开展各项教育教学工作的无形支持。为此,我们做好以下几方面工作:

1、做好教师教学用品及幼儿学习用用品玩具的分发工作。及时购买卫生用品、器具。按时无误地发到每个班级和师幼手中,保证教育教学幼儿活动工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。幼儿园的公开课、评优课、幼儿成果展示会等各项活动,我们后勤全力以赴,保证各类活动正常有序进行。

3、做好设施的维护工作。幼儿园中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都力所能及地加以处理好,尤其是水电管理的后勤,本着节约的原则自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到,多年如一日地为全园师生服务,只要幼儿园需要,就会全力以赴,从不计报酬,默默奉献。

三、幼儿园安全卫生管理工作

安全工作做得如何,将直接关系教师幼儿身心健康乃至生命安全的大事,关系到教学工作的正常开展。因此,我们牢固树立“幼儿园安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安园”的高度,把维护幼儿园安全和稳定放到重要的位置。由于共同努力,我园未出现一起涉及安全事故的发生,为幼儿园教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面的工作:

1、在安全保卫人员共同努力下,安全工作得到了进一步加强。安全保卫人员遵纪守法,责任心强,能服从安排,不计较个人得失。保证了幼儿的人身和财产安全。每天放学后,都有教师护送幼儿安全离园。

2、在上级教育部门的关怀和支持下,加大投入,优化了幼儿园的硬件设施。购置了大型玩具。

3、后勤人员加强园的综合管理,配合幼儿园德育教育工作,做好文明班级的评比工作,为创造“和谐、平安、文明”园起到促进作用,工作认真负责,热情主动,默默奉献。

4、在安全教育方面做了大量的工作。利用宣传画、宣传标语等进行安全宣传。同时还请有关保安人员及教师进行安全专题教育,做到定时间、定内容、定教导员,如:消防安全演练、自我防范和自我保护意识讲座、传染疾病知识讲座等。在安全教育期间,我园还组织全园安全疏散演练。总之,在安全工作方面,做到全方位、立体式地做好安全防范工作,并取得了很大的成效。

5、继续加强和完善卫生管理。定期或不定期地去检查食堂卫生,严格要求工作人员必须按照卫生有关部门的要求,规范物资采购、操作等行为,保证了卫生安全。

以上仅是我们后勤应该做的一些工作,在看到成绩的同时,我们的后勤工作和教育发展形势还存在着很大差距,和幼儿园的发展有差距。我们决心以饱满的热情投入到工作中去,严格自律,提高服务质量和效益,使后勤工作再上新台阶。

后勤工作总结【篇5】

第25届上海玻璃展已经结束。与XX北京玻璃展相比,我公司在规模、展品种类、人员配备等方面都有了很大的提高,对公司品牌的提升起到了很好的作用,使我公司在玻璃耗材行业中名扬四海,这与公司全体员工的努力是分不开的。展会中遇到的各种问题拓宽了我的知识面,更新了我对玻璃行业的认识,从中学习到了很多日常工作中无法学到的专业知识。现将本次展览总结如下:

一、展会前期准备

为了成功参加本次展会,公司全体员工全力以赴,分工协作:

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、统一服装,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立公司精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4.通过各公司方案比较搭建展位,最终选择性价比高的公司为我们搭建展位。

5、企业宣传片的制作,为推广公司品牌更是制作了本公司的`第一部宣传片

二、展览分析

本公司展位号是E7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。

三、受众分析

参观的人分为几类人:

1.参展商

2、其他行业的人员

3.玻璃行业人士

4、行业内想了解市场的人

对我们来说,要准确判断客户属于哪一类,我们需要有一种特殊的观察能力。对于每一位来访的客人,我们都会及时备份客户信息,有名片时交换名片,没有名片时进行登记,以方便公司今后的业务联系。

四、产品竞争力

无论是买还是卖,关键是产品。即使客户有购买需求,市场上也有很多类似的产品。如何让客户购买我们的产品需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量和价格上。市场竞争对手的增加代表着巨大的市场。如何有效地抢占市场是今后需要考虑的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最重要的是,当有竞争对手时,如何维护老客户和增加新客户。提高我们产品的市场份额,这是我们在现阶段不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)脱颖而出,提升企业知名度

(2)推动销售,促进业务增长

(3)建立员工信心

六、展会的不足

(1)展台设计

由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的视线,也间接的影响了公司品牌的推广

(2)该公司的第一部宣传片不够清晰。由于是首部制作,视频比例调整不好,导致宣传片的宣传效果达不到预期。这将在明年的展览中得到改进。

(3)人员配置

由于公司产品种类多,涉及整个玻璃加工生产过程,新员工对产品知识了解不透彻,一些专业问题无法及时准确地向客户沟通和解释,需要在今后的工作中注意;

(4)产品展示

由于展品的摆放顺序在展会之前就已经规划好了,由于没有实际考虑展台位置之间的关系,客户要求切割产品的概率大大降低,及时改变展品的摆放顺序后,切割产品的概率大大提高。

(5)展会赠品

本次展会大部分厂家都有礼品,礼品分为多个档次,不仅吸引了参观者更愿意了解产品信息,也满足了大客户的需求。如果我们有一些好的礼物,我们还可以促进未来的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总的来说,通过全体员工的努力,展会进展顺利,公司品牌得到了很好的提升。我学到了以前没有学过的东西,对玻璃行业有了新的认识。此外,我意识到,一家公司需要全体员工的共同努力,才能健康有序地运作,并相互帮助。

本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国式BOHLE的崛起!

关于展会后的计划和安排,具体日程安排将与XX工作计划一致,出差将根据具体客户情况进行调整。我不会在这里重复了!

后勤工作总结【篇6】

根据本学期学校工作总体思路,对照本学期后勤服务方面所订的工作计划,进一步完善了后勤服务组的功能和各项管理制度,不断完善了硬件设施,为教育教学,为广大师生提供了良好的服务,为学校的发展提供了良好的后勤保障。

一、加强校园整修整改:

学校400米塑胶跑道已10年了,很多地方已开裂破损,塑胶面多处高低不平,严重的地方就像小山丘,虽已反复修补了多次,但修补处时间不长又开裂了,塑胶跑道表面层塑胶粒子基本已经磨平,比较滑,学生日常运动与跑步存在着较大的安全隐患。20xx年学校在申请20xx年暑期大修项目中,已把400米运动场地整体改建提出了申请,当年也获得局长办公会的同意。因种种原因没有整体翻建。为消除场地安全隐患,20xx年1月再次向教育局领导提出有关的申请,局领导同意后,20xx年3月进行了整体翻建。翻建后塑胶跑道焕然一新,为师生的活动提供了良好的场地。

本学期,门锁、门吸、课桌椅等也维修不断。3月份,针对体育馆2楼的地板地面进行了清洗和打磨。4月份,针对体育馆2楼的高空爆裂的玻璃,通过搭脚手架完成了整修工作。6月份,大门旁的洗手池进行了整修并加了雨棚。

二、学校财务、财产保管工作:

会计账册、凭证,财产账册、财产报表,学校所有开户银行账号及对账单、学校内控制度、投资决策和实施结果等资料。抽查了学校固定资产近手提电脑、打印机、电视机、照相机、保险柜等等。经济责任审计过程严格,财产检查要求也特别高,要求校登记的和各专用室登记的财产,账账相符,账物相符,放置地方相符、标贴相符等等。这次审计用了整整4天的时间,审计后反馈良好。具体的审计反馈报告目前还没有送到学校。

同月,长宁区教育局委托上海天城会计师事务所,对我校20xx年度财务会计报表和部门决算报表进行了审计,审计用了整整2天的时间,具体的审计反馈报告目前还没有送到学校。

三、社会化服务的管理工作

现在,学校绿化由尹氏绿化公司养护,校室内外环境卫生由荣信保洁公司保洁,食堂工作由上海港茸餐饮管理有限公司承办,校园保安工作白天由长宁区校园保安服务社承担,夜间、双休日节假日由彤鑫保安公司负责。

(一)学校绿化工作

学校绿化工作主要包括室内盆花布置、室外绿化养护2方面,由尹氏绿化公司负责。室内盆花除了平时的布置外,如遇到学校的大型活动时,能随叫随到,精心布置。室外绿化养护工,工作认真负责,受到我校师生好评。

语文、信息、教务组分别负责清除绿化小道两旁已爬上木质小道的烂草,清除下来的烂草放塑料袋内,将木质小道擦干净,将装有烂草的塑料袋扔垃圾桶内。数学、音体美、英语、政心、史地生、物理、化学组分别负责行政楼、有的清理绿化区,拣树叶、拣垃圾等。在我校师生的共同爱护下,校园芳草如茵,繁花似镜,环境优雅。

(二)学校保洁工作

学校保洁工作由荣信保洁公司负责,能认真做好校园保洁工作,定期做好学校下水管道疏通工作,确保雨后校园不积水。公司也经常派人到校检查卫生,有每月的平分制度和奖惩制度,从而发挥员工的积极性,也能及时纠正不足。我们也经常与保洁公司联系,发现不足之处及时勾通及时改进。尽量保证学校清洁美丽,为师生提供舒适的学习环境和生活环境。

(三)学校食堂工作

港茸餐饮公司对我们学校教工的早餐、午餐实行刷卡的方式供应将午餐还是较满意的,学生们希望公司提供的学生午餐品种还需丰富点,味道还要好一点,我们会加强与公司的勾通,把管理工作做得更好,不断提高师生的满意度。

(四)夜保安工作

本学期仍由彤鑫保安公司负责我校的夜保安工作,能做好夜间、双休日的保安工作,因球馆晚上对外开放,双休日体育场地对外开放,门卫管理还需加强。

日保安工作:认真做好来访者的登记,及时联系来访者所要见的本校教工并要求来访者佩带长宁区教育系统访客证后才能进校。