古人曾说，力行而后知之真，不管是上学还是工作的时候，撰写报告是极为平常的一件事。你知道怎么撰写一篇标准的报告吗？经过迷你句子网编辑长期的筛选和精心编辑我们呈现了最新的“述职汇报”，请务必留意我们网站的最新资讯确保及时做出处理！
述职汇报【篇1】
标题：个人职责述职报告
尊敬的领导：
首先，感谢您给予我撰写本篇述职报告的机会。在这个报告中，我将简述我个人在过去一年中的工作职责和所取得的成绩。
作为公司A部门的一名销售经理，我的主要职责是负责销售团队的管理、目标设定、销售策略制定以及客户关系维护等工作。在过去的一年中，我坚持以提升销售业绩为核心，积极推动团队发展，取得了以下成绩。
一、销售团队管理
我积极参与招聘、培训新员工，确保团队的正常运转。我与团队成员保持良好的沟通，定期组织团队会议，分享销售技巧和经验，并鼓励团队成员提出和解决问题。通过有效的团队管理，我们增强了团队凝聚力和合作意识，共同努力实现销售目标。
二、目标设定和销售策略制定
根据市场情况和公司要求，我及时制定并优化了销售目标和策略。在过去一年中，我确保团队的销售目标与公司整体目标保持一致，并协助团队成员制定个人销售计划。同时，我密切关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略，以确保企业在市场竞争中保持优势。
三、客户关系维护
作为销售经理，我注重与客户的沟通和维护工作。我始终坚持以客户为中心的原则，根据客户的需求，提供个性化的销售服务。通过定期拜访客户，了解客户需求并提供满意的解决方案，我成功地留住了多个重要客户，并增加了公司的业务。
四、成绩总结
通过我的努力和整个团队的配合，我们在过去一年中取得了不错的成绩。销售额比去年同期增长了20%，市场占有率也有所提升。团队的销售业绩得到了公司的认可和赞赏。
最后，我要感谢您对我的支持和鼓励，并向您保证，在未来的工作中，我将继续努力提升自己的管理能力，并带领团队更好地完成公司的销售目标。
谢谢！
姓名：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
述职汇报【篇2】
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我是贵公司的主播XXX。感谢各位领导和同事们的支持和帮助，使我能够顺利完成我的主播工作，并且能够有机会向大家汇报我的个人工作情况。在过去一年里，我经历了很多挑战和成长，我将会在下面的报告中向大家详细展示我的工作情况和取得的成绩。
一、工作概况
在过去的一年里，我一直担任贵公司主要直播平台的主播。根据公司的战略规划和业务需求，我负责主持直播节目、演讲、解说比赛等工作。每天，我都要保持良好的形象和精神状态，准备好相关内容，并且精心策划和组织每个直播节目。我还与团队密切合作，包括策划部门、技术团队和其他主播，以确保我们的直播质量和观众体验能够得到持续改进。
二、取得的成绩
1.观众数量增加：通过不断改进直播内容和提高直播质量，我的直播观众数量在过去一年里有了显著的增长。在我们的直播平台上，我的节目观众数量从去年初的1000人增加到了目前的5000人。这一结果不仅仅是因为我的努力，也离不开各位领导和同事的支持和配合。
2.回馈活动举办：为了感谢观众对我的支持，我策划并组织了一系列回馈活动。这些活动包括抽奖活动、线下见面会以及观众互动环节等。这些活动不仅加深了我与观众之间的互动，同时增加了观众的粘性和对我个人的认可度。
3.合作伙伴关系：在过去一年中，我积极与其他主播、公司合作方以及广告商展开合作。通过与其他主播的合作，我扩大了自己的影响力，并且提高了我的专业能力。与公司合作方和广告商的合作，则带来了更多的商业机会和收入。
三、遇到的困难和解决方案
在过去一年中，我也遇到了一些困难和挑战。直播内容的更新和变革需要不断的思考和创新。为了保持观众的兴趣和吸引力，我与团队一起进行了大量的头脑风暴和讨论，制定了一系列新的直播策略和内容。直播过程中可能出现技术故障和网络问题，这时我需要及时应对并解决问题，确保直播的正常进行。与其他主播以及团队的合作需要相互配合和沟通，我们通过团队建设、培训和沟通会议等方式，增进了合作关系和工作效率。
四、个人成长和反思
通过这一年的主播工作，我不仅感受到了工作的快乐和成就感，也积累了很多宝贵的经验和技能。我学会了更好地与观众进行互动和交流，提高了我的主持能力和表达能力。同时，我的团队合作能力得到了锻炼和提升，我更加明白团队的力量和重要性。
我也意识到我还有许多需要进一步提升的地方。我需要加强自身的行业知识和专业技能，不断学习和研究新的流行趋势和技术。我需要更加主动积极地寻求与其他领域的主播和专家进行交流和学习，以拓宽自己的思维和视野。我要更加注重团队的协作和沟通，尽量减少沟通和合作中的误会和冲突。
五、未来规划
在未来，我将继续努力提高自身的个人素质和专业能力，不断探索和创新直播内容。我还计划扩大自己的影响力和影响范围，与更多的合作伙伴和观众进行互动。同时，我也将寻求更多的自我挑战和突破，例如参加更高难度的直播节目和活动。我相信，通过这些努力，我将能够取得更好的工作成绩和个人发展。
感谢各位领导和同事对我的支持和关心！让我们共同努力，为贵公司的发展做出更大的贡献！
小编感谢您的阅读！
述职汇报【篇3】
尊敬的领导：
大家好！我是**沐足**部门的一名员工，我怀着激动而自豪的心情，向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况。
一、工作概述
在过去的一年里，我作为沐足部门的一员，始终保持着高度的责任心和敬业精神，积极投入到工作中。从服务技能的提升到客户满意度的提高，我在各个方面都努力追求卓越。同时，我始终保持着良好的团队合作精神，与同事们密切配合，共同推动沐足部门的发展。
二、工作内容及成果
1. 提升沐足技能
本年度，我积极利用业余时间提升自己的专业技能，参加了多次沐足技能培训班，系统学习了沐足行业的相关知识和操作技巧。通过反复练习和与同事们交流分享，我不断提升了自己的技能水平。在提供沐足服务过程中，我能准确判断客户的需求，有针对性地为客户提供个性化的护理方案，并借助特色技巧提高服务质量。
2. 充实客户体验
我深知沐足行业的核心是为客户提供高品质的服务和独特的体验。因此，我注重对客户的关注和沟通，努力满足客户的需求。在服务过程中，我始终保持微笑，让客户感受到温馨和舒适。同时，我不断探索创新，引入个性化的服务项目，提供针对性护理，通过舒缓的音乐、香薰和专业技术为客户打造独特的放松体验。
3. 提高客户满意度
客户满意度是衡量我们工作成果的重要指标。我在过去一年中，通过不断的努力和创新，取得了显著的成果。通过积极收集客户反馈和建议，并与团队成员进行深入交流，我改善了服务中的不足之处，并广泛推进优质服务的有效落地。在客户满意度调查中，我个人的满意度得分一直位于前列，我也收到了许多客户的赞扬和感谢信。
三、团队协作与交流
作为一个团队，我们始终保持着良好的协作和交流氛围。我们利用每周例会的机会，分享经验和问题，并寻求共同解决方案。在与同事合作的过程中，我学会了倾听和沟通，尊重他人的意见和建议。团队的合作精神和互助精神使我们迅速成为一个高效的整体，共同为沐足部门的发展而努力。
四、个人成长与展望
通过过去一年的工作实践，我不仅提升了自己的技能水平，也学会了更好地与人沟通和协作。同时，通过参与业务宣传活动和市场调研，我也对行业发展和市场变化有了更深入的理解。我相信，只有不断学习和进步，才能适应行业发展的需求，为公司创造更大的价值。
未来，我将继续培养自己的专业技能，提升沐足服务质量。同时，我也将关注行业的最新动态，把握市场需求，携手团队共同推动沐足业务的稳步发展。我期待着与同事们一起努力，为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！
述职汇报【篇4】
客服岗位个人总结汇报
时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。推荐的客服岗位个人总结汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
客服岗位个人总结汇报一
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时能够及时处理，从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。
2、第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，到达监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每一天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，透过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们透过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项透过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不明白如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客带给“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们务必按照总店的管理水平去管理，虽然此刻分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、用心配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了必须成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了必须的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在必须的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在必须的距离，所有在xxxx年第四季度――xxxx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但能够享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
客服岗位个人总结汇报二
时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。
在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点：
首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。
第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，持续单号的连续性，以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三，要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要个性注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意：
首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一齐开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。
第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮忙查找原因、寻求解决方案。
第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一齐的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。
第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明状况，共同查清原因，妥善处理。
第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中理解客户咨询和机器查询的有力保障。必须要保证它的准确性，及时性，连贯性。
关于服务站申请备件发放及安全的注意事项：
第一，分公司客服务必持续自己库存的剩余量，及时申请备件，并确保常用备件充足，以防服务站急需时没有备件可发。
第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，持续一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。
第三，分公司客服切记公司财产安全大于一切，平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班及时关掉电源，节约用电。
第四，分公司客服不仅仅要注意公司的财产安全，还要持续良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。
关于异常处理的注意事项：
异常处理千万不要拖时间，因为我们的客户都期望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练，有效的沟通，减少异常处理时间，为用户带给贴心的服务。
有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，仔细检查机器的外观，与用户核对清楚，并加强保护措施，尽量避免此类现象发生，让用户放心。
总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度决定一切，不管你是否能做好，进自己最大的潜力去做。不仅仅是对自己潜力的检测，还能不断地增加信心。
客服岗位个人总结汇报三
工作了小半年后，我对工作有了更深入的了解。
做了两个月的客服，打了两个月的客服回访电话后，我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力，我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天，而且很喜欢我的声音的时候，我觉得自己很满足，被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通，如何迅速地和客户建立良好的关系，但是做了两个月之后，我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象，而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候，不可以否定他们的工作和行为，这样很容易招致他们的抗拒情绪，最好在适合的时候赞扬他们，这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线，那么一切话都变得好说了。除此之外，客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品，否则他们就会产生抗拒的心理，那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友，当他们完全信任自己的时候，那么当他们有需求的时候，就会主动找我们买产品。
在现在的岗位上，我除了要学会与客户打交道之外，还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识，能够学以致用，让我感到很高兴。
我很喜欢现在的同事，大家都很年轻，而且性格开朗，很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点，就是不注意控制自己的工作时间，工作不是很有效率。
客服岗位个人总结汇报四
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;
在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
客服岗位个人总结汇报五
在十月的不到一个月的时间里， 对于我来说， 是从一个相同职业跨入不同行业学习的一 个过程。对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的 帮助下，逐渐摸索学习之后，试着把自己的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初 的迷茫，直到现在有了很多的改变。 在做客服服务的前期， 定是要把规章制度都拟定好的， 除了学习游戏行业的一些相关的 知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认 等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起，变成有价值 成果。
在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我 们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然现在只有我一个人，但有 些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，但是，我 还是希望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边 是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工 的努力可能会功亏一篑的。所以，我非常希望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支 持。 关于本月工作， 在本周周报里面相对体现出一些内容。 具体细节还需要在工作过程中添 加。
十一月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训 的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进) 、细化培训大纲的内容(和有 关部门沟通) 、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门 进行客服工具的完善工作。 剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时 安排的工作，看内容的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里， 虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚， 但还是很感谢很多同事的帮 助，加上自己的努力和对自己信心，相信在日后逐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的 工作，最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要，达到共赢的目的。
述职汇报【篇5】
近年来，在妇产岗位上，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，用心参与本院妇产各项工作，圆满完了医院和领导交给的各项工作任务。
一、执业道德方面
本人能坚持以病人为中心，全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务，履行了一名医师的工作职责，按区X局指派于20__年x月至20__年x月在__卫生院下乡支医。牢固树立为人民服务的思想，全力以赴地在临床一线工作。作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者，忠于一个医生的圣神使命。
在执业中，能遵守单位规章制度，遵守各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，无损害医院的行为。对待患者一视同仁，设身处地为患者着想，节约医疗费用，不开大处方、合理检查，合理用药，让患者得到的服务。
二、业务水平方面
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此，在工作中能努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，透过阅读超多业务杂志及专业书刊，学习有关医疗卫生知识，经常参加各种学术会议，极大地开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作，促进自己业务水平的不断提高。
三、工作成绩方面
作为一名妇产科主治医师，本考核期间能认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一齐差错事故。尽潜力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，严格要求自己，不骄傲自满，尊重领导，团结同事，相互学习，共同提高，遵守医院各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是妇产队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的妇产事业做出自己应有的贡献。
述职汇报【篇6】
个人述职报告标准格式
公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。
文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。
个人述职报告抬头
书面述职报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。
口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。
个人述职报告正文
个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：
开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。
主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。
个人述职报告例文：
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好!
我叫**，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改进自身的不足，现将本年度的个人工作情况作如下述职，请大家审议。
一、xx年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将责任落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作积极性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的'通知》等，强化员工服务意识，不断改进服务方式，提高办事效率。
2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改进：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，因此，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展2014年度的工作：
1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。
2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：
一是作好部门的好榜样，积极学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
我的述职完了，谢谢大家!
述职汇报【篇7】
2017年,在中心党政的正确领导下，在部门领导和职工群众的支持下，我能紧紧围绕中心工作，不断学习，切实增强履职能力,加强党风廉政建设，较好地完成了本职工作，现将一年的工作情况汇报如下：
一、述职
2017年5月，在组织的安排下，我有幸到**任副主任，主要负责船舶管用养修、职工教育培训、部门文化建设以及配合正职做好其他日常管理工作，具体表现在以下三个方面：
1、围绕船舶这个重点，服务*测绘发展。
一是加强对船舶的检查和考核。根据上级和*测绘中心考核制度的要求，结合单位季度检查、月度自查以及安全专项检查等形式，针对船舶机器设备、通导设备、航行信号、应急设备、船容船貌以及规章制度的落实进行定期检查，提高了船舶的可靠性、完好率、适航率。今年的船舶可靠性、完好率、适航率100%，为服务测绘主业生产奠定了坚实基础。
二是严格执行各项船机管理制度。根据船舶循环检查制度和维修保养制度的.规定，各船舶结合自身设备的工作小时与运转状况，在年初即制订了详细的年度循环检查和维修保养计划，并根据年度计划，有计划的开展月度工作，进而规范了船舶设备管理与修理，便于船舶管理人员及时发现问题，减少了"过修理"和"欠修理"现象。此外，根据《*****中心燃润料管理办法》，要求船舶每月上报船舶运行统计表、燃润料报表和月度工作量，有助于队部更好地掌握各船舶的作业性能，科学合理地安排生产任务。
三是认真落实船舶签证。船舶签证是规范船舶管理重要工作之一。年初便要求各船舶严格按照签证条件，对船舶证书、船员证书、船舶技术状况等进行了认真的核查梳理，确保符合规范要求。全年，所有船舶均能按时签证。
2、突出船员这个核心，提升队伍综合素质。
一是打造品牌之家。围绕*轮"**"建设，在把握"快乐工作，健康生活"建家理念的前提下，以"打造和谐之家铸就旗舰辉煌"为建家主题，突出流动之家的特色，缜密策划创建方案，积极拓宽工作形式，激发职工参与热情，凝聚职工的集体力量，提升职工荣誉感。*轮先后获得了"全国质量信得过班组"、部局"模范职工小家"、"上海市工人先锋号"等荣誉称号。
二是开展技能培训。为提高船员岗位理论知识和技能，组织船舶班组开展实操培训、技术比武等活动。先后组织开展了船员技术练兵、消防救生演习、实训带教等活动，提升了船员的实操技能。结合船员岗位实际，组织编写了船员培训方案与教材，并适时开展培训，提升了船员的理论素质。另外，为使外包船员能够尽快熟悉和掌握*测绘相关专业知识和*测绘船舶运行、作业的特殊要求，提高外包船员适岗、适任能力，组织对新招录的外包船进行了岗前理论和实操培训。
三是注重人才培养。注重青年船员技术骨干的锻炼和培养，以他们为主成立QC及JJ小组，开展相关活动。2017-2017年度，各活动小组紧密结合节能减排和测量船舶工作实际，分别选择了4个活动课题，有针对性地开展相关活动，在保证质量完成课题活动的同时，也提高了青年船员骨干的管理理论和意识。加大对青年干部的锻炼培养，指导"**服务队"结合实际和社会需求开展志愿服务活动，并两次赴**开展助残活动；探索开展青年成长成才记录等工作，积极为中心发展推荐合适人才，其中两名青年调至机关工作。
四是开展"双培双促"。把党员培养成人才，把人才培养成党员，形成党员队伍和人才队伍相互促进、相互提升的人才工作机制，进一步增强组织的生机和活力，为*测绘提供有力的人才支撑。全年，先后共组织4名党员参加职务晋升考试；一名表现良好的群众递交了入党申请书，两名入党积极分子参加了市委党校的入党培训。
3、立足副手这个角色，发挥参谋服务作用。
述职汇报【篇8】
今年以来，我局以科学发展观为统领，紧紧围绕“建设幸福和谐富庶秀美##”这一目标，科学谋划全年工作，不断加大餐饮食品、药品安全监管力度，创新监管方法，落实监管责任，大力提高餐饮食品、药品安全保障水平，实现了全县餐饮食品、药品安全监管工作的新突破。现将__年工作开展情况汇报如下：
一是以规范化建设的措施夯实基础。1、用规范的流程提高审批效率。按照“集中受理、限时办结”的审批工作原则，整合资源，简化流程，强化服务意识。选派业务骨干进驻县政务大厅，严格按照“一字工作法”的要求规范工作流程，做到服务一站式，指南一文本，告知一次性，树立规范、周到、廉洁的窗口形象。餐饮监管科成立了现场核查组，专门进行现场验收，许可审批时限由20个工作日缩短到15个工作日。截至目前，今年共接办行政许可事项234件，一次性告知率和行政相对人满意率均达到了100%。2、用健全的制度规范
餐饮服务行为。统一印制“食品添加剂使用管理制度”、“食品采购索证索票制度”等多项制度以及“食品原料、食品相关产品、食品添加剂采购索证索票与进货查验记录表”等经营活动情况记录台账，并监督实施。现已发放制度、台账记录2630套。推行餐饮单位信息公示制。将三证两书(餐饮服务许可证、健康证、培训合格证、食品安全责任书、食品安全承诺书)以及监管部门的投诉举报电话、监管责任人员姓名等进行公示，接受社会监督，积极营造放心的饮食环境。目前，已发放信息公示牌360个。3、以扎实的培训提高餐饮食品安全意识。根据分布区域或业态类型，制定全年培训计划，有计划地对全县餐饮从业人员进行轮训，实现了培训工作的制度化、规范化、常态化。分期组织学校食堂安全管理人员、餐饮服务单位从业人员以及嘉年华、王朝大酒店专场培训。先后共培训食品安全从业人员360余人。
二是以集中化整治的手段消除重大安全隐患。1、学校食堂及周边餐饮市场集中整治有序。5月上旬，联合县教体局组织3个检查小组对全县的所有学校、幼儿园食堂及周边餐饮市场进行拉网式检查和专项整治，共检查单位283个，就检查出的无证经营、未进行健康检查、索证索票制度执行不到位等问题予以指出并依法下达《责令整改通知书》，进一步强化了餐饮服务经营者的食品安全责任。2、旅游景区食品安全专项整治有效。5月中旬，联合县旅游局开展了以苍马山、沭河古道等旅游景区为重点的餐饮服务食品安全专项整治，就食品安全管理制度、食品及食品原料索证索票、持证情况、从业人员健康检查情况进行了监督检查，切实保障了广大游客饮食安全，树立##旅游的良好形象。3、病死病害猪肉、地沟油专项整治有力。从监督餐饮服务单位建立并执行食品原料采购查验和索证索票制度入手，要求餐饮服务单位对肉及肉制品、食用油建起真实完整的采购查验记录和索证索票记录，与363家餐饮单位签订不使用“病死病害猪肉”、“地沟油”责任书和承诺书，下达监督意见书360余份、责令改正通知书205份。
3、开展“文明餐桌行动”，倡导良好饮食习惯。我局联合县委宣传部、县文明办等6家单位开展了“文明餐桌行动”，各餐饮单位在醒目位置张贴“文明餐桌行动”的宣传标语、海报，严把食品质量关，尊重消费者权益，做到诚信经营。同时引导餐饮服务单位积极创建“文明餐桌行动”示范店、示范食堂，鼓励餐饮企业结合自身实际，通过开展丰富多彩的创建活动，积极引导群众广泛参与，在全社会营造文明用餐、尊重劳动的良好氛围。
二、创新机制，科学监管，药品安全监管工作有了新发展。
20__年以来，全县药械监管以“抓重点，促规范，强监管，出成效”为目标，坚持打防并重，以整顿和规范药械市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，我们突出抓了以下几个方面的工作。
1、积极推进药品安全示范县创建。今年，市局推荐我县为全市创建省级药品安全示范县的县区，我们高度重视，全力以赴，成立了领导小组，认真学习研究创建评价细则，着手建立全县药品经营企业数据库(档案)。同时到东海等县区局学习创建经验，积极筹备创建相关事宜。目前，我们已拟订了《##县创建药品安全示范县实施方案》(征求意见稿)、《##县创建药品安全示范县工作目标任务分解实施细则》(征求意见稿)发至各责任单位征求意见，将于近日召开创建工作动员大会，全面展开创建工作。
2、不断强化药械安全日常监管。督促全县各药品经营企业将其企业基本信息进行备案，现已完成120余家药品经营企业的建档工作。到七月底，完成全县药品经营企业监管信用档案建设以及保化经营企业监管档案建设。同时，结合监管信用档案建设，彻底托清药店底子，对未按时查体、培训、无上岗证的、未按规定申请认证及擅自变更地址等情况的，责令限期整改，情节严重的，给予处罚。对药品经营企业，实施“五个一”工程，即搭建一个全县药品经营单位参与的QQ群，每个药店店内悬挂一块监督公示牌，一张药品安全管理制度版，摆放一个药品安全知识宣传架，张贴一份药品安全承诺书。实现了信息交流上网，监督措施、管理制度上墙，药品安全知识上架，管理措施入心的效果。完善稽查联动机制，与周边苏鲁9个县区局签署了《共同深化苏鲁边界药品监督稽查全面协作框架协议》，加强了信息沟通、稽查联动。组织开展过期失效药品回收活动，共回收过期失效药品1300余盒(瓶)，集中统一监督销毁。
3、深入开展计生药械集中治理。与全县各药品经营使用单位签订了《禁止违规经营使用终止妊娠类药物责任书》，明确了各药品经营使用单位的责任。4月下旬召开全县13家具有开展终止妊娠手术业务资质的医疗保健机构的分管负责人约谈会，对终止妊娠类药物的使用行为进行了强调，并统一印发了《终止妊娠类药物收付逐笔登记》等使用记录，规范了终止妊娠类药物的使用行为。组织开展B型超声诊断仪和终止妊娠类药品的专项整治，对全县所有药品经营企业及计划生育技术服务机构、个体诊所进行全面检查。共出动执法人员268人次，执法车辆60台次，监督检查药品经营、使用单位133家，立案6起。
4、大力开展药品安全专项整治。先后组织开展了中药材、中药饮片、疫苗、高风险医疗器械、终止妊娠药物、B超机等专项监督检查活动，累计出动执法人员870人(次)，检查单位230家，发出协查函7份，立案32起，切实维护人民群众用药用械安全有效。
三、内强素质，外树形象，监管队伍素质有了新提升。
二是以创先争优为着力点，推动全局工作深入开展。1、创建“学习型党组织”。在党员中开展“学习大讲堂”活动，局党组书记带头上党课，科室中层轮流登台讲业务，所有职工每人一个法律法规学习笔记本和一个业务知识学习笔记本，每季度组织一次学习情况检查，并将学习情况纳入年终量化考核，努力营造一个浓厚的学习氛围。2、开展服务承诺。组织业务科室就工作目标、工作措施、完成时限、责任人、联系方式等向社会公示，接受群众监督。3、组织结对帮扶。选派“第一书记”到工作薄弱村任职，全体党员在结对帮扶村每人联系1户困难家庭，定期走访，与群众结亲交友，为群众排忧解难。目前，经与多方协调，计划免费为帮扶村新上价值20多万元的变压器一台，解决群众用电难的问题。4、设置“共产党员示范岗”监督桌牌，将每个共产党员的姓名、职务和岗位进行公示，并加强考核，建立档案，跟踪管理，将创建活动与评选优秀共产党员相挂钩，成绩突出的予以表彰奖励，工作出现责任问题的按相关规定进行惩戒。
三是以创建“廉洁明理好家庭先进单位”为切入点，深入推进党风廉政建设。充分发挥文化引导功能，不断丰富家庭廉政文化建设新内涵。建立了廉政文化活动室，购置了廉政条规、廉政故事、廉政楷模等方面的廉政书刊200余册，建起了廉政图书专柜。积极推行家庭读书“一二三”计划(即每个家庭有1个书架、2种廉政报刊、3本廉政书籍)。组织全局党员干部先后观看了《沉重的翅膀》、《蜕变的权力》等反腐倡廉教育片，进行警示教育。科学制定了“廉洁家庭”、“廉内助”评选标准，组织职工及家属积极参与，评出了5个“廉洁家庭”，5名“廉内助”，并对先进典型进行表彰。干部职工廉洁勤政意识明显增强，形成了干事创业、风清气正的良好氛围。今年4月份，我局被市纪委授予“廉洁明理好家庭先进单位”荣誉称号。
年的工作为今后工作的有效开展打下了良好的基础。下半年，我们将进一步创新思路，开拓进取，扎实工作，确保各项工作有新的突破。重点做好“三抓”：
1、抓餐饮食品安全监管基础性工作，认真规范餐饮食品市场秩序。认真贯彻《国务院关于加强食品安全工作的决定》，以开展无证经营治理为抓手，以监管信用档案建设、规范索证索票、台账记录、健康检查、安全知识培训为切入点，抓好基础性工作，达到规范餐饮行为的目的。以学校、幼儿园、企事业单位食堂为重点领域，以肉及肉制品、食用油、调料、添加剂、餐饮具为重点品种，开展餐饮食品安全专项整治，推动餐饮服务食品安全监管工作再上新台阶。
2、抓药品安全示范县创建，大力提升药品质量安全管理水平。
成立全县药品安全示范县创建机构，召开动员会，细化任务分工，注重日常规范，加强档案资料收集，突出工作特色，确保创建成功。同时，注重创建工作与日常监管工作的结合，用创建工作带动药品经营使用行为的规范。加快电子监控平台建设步伐，督促企业完善质量追溯体系;加大对未凭处方销售处方药、药师不在岗、“走票”、出租柜台、非药品冒充药品、非法渠道购进药械等违法行为的打击力度;开展中药材、中药饮片、终止妊娠类药物、广告药品、含特殊药品复方制剂的专项检查，确保群众用药安全有效。
述职汇报【篇9】
一年来，在省委、市委和中院党组的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大和xx届全会精神，进一步理清工作思路，突出工作重点，加大立案、信访、审监和监察工作力度，狠抓各项工作的落实，认真负责地完成本职工作，现将一年来的工作学习情况汇报如下：
一、认真学习宣传中央《两个条例》，提高贯彻执行《两个条例》的自觉性。
为进一步深化《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习，我院采取了以下措施：一是向每个党员、干部发放了两个条例学习读本，要求全院党员、干部特别是领导干部认认真真通读两个条例原文；二是对照两个条例，多次召开民主生活会，认真开展了批评与自我批评；三是组织院内全体人员参加内部《两个条例》知识竞赛，并推荐成绩优秀的人员参加市委组织的《两个条例》知识竞赛演讲活动。四是要求全院广大党员、干部学习两个条例，对照四大纪律八项要求，查摆自己在思想上、工作中存在的差距和不足，每人撰写一篇剖析材料，并制定切实可行的整改措施。通过开展以上活动，有效提高了全院广大党员、干部对学习贯彻两个条例重要性和必要性的认识，进一步增强了纪律观念和监督意识，在院内逐步形成了一个“学条例、知条例、用条例”的良好氛围。
二、坚持“一岗双责”，协助党组抓好党风廉政建设责任制的落实。
为把党风廉政建设落到实处，济源中院在强化监督职能上下功夫。
首先，通过目标责任书的形式，约束和加强干警行为。今年初院长与党组成员，党组成员与各部门负责人层层签定了党风廉政建设目标责任书，明确了院长、副院长和各部门负责人的党风廉政责任目标。
其次，积极开展示范教育和警示教育，筑牢干警思想防线，我们坚持把每星期五上午作为党风廉政建设和政治理论学习日，固定下来，常抓不懈。结合审判工作实际，把示范教育和警示教育放在重中之重，我们为每个干警配备了党员干部“八坚持、八反对”和《法官法》规定的“十三个不得有”警示卡，配发了《法官廉政警言录》，要求随身携带。还将中央政法委“四条禁令”和法院的“八不准”制作成工艺警示牌，设置在每个办公桌上，力使每个干警时刻保持清醒的头脑，真正做到“千里之行始于足下，公正执法始于廉明”。
使党风廉政教育切实起到防微杜渐的作用。再次，我院将开展《公正司树形象》活动重点确定为案件的查处，向社会公布举报电话，根据群众举报，有一定事实根据或有重要线索反映干警在审判和执行中有收受贿赂，徇私舞弊，枉法裁判以及违法执行等违法违纪行为的案件，要依法严肃查处，务求抓出实效，以《公正司树形象》活动的深入开展，来落实“三个代表”重要思想的要求。
三、坚决贯彻“两项治理”重要指示，全面落实领导干部廉洁自律的各项规定。
今年，中共中央提出要切实解决发生在领导干部中的收送钱物、跑官要官等四个突出问题，切中时弊，针对性很强。我省结合实际，决定从领导干部收送钱物和参与赌博两个问题入手，进行集中整治，狠刹歪风，严肃纪律。同时，市委也组织收看了省委召开的关于集中治理领导干部违反规定收受现金、有价证券、支付凭证，以及禁止和治理党员干部参与赌博的电视电话会议。为落实上级要求，本人能够提高认识，端正态度，切实学习贯彻“两项治理”工作的重要指示，真正做到从我看起，从我做起，廉洁从政、严格自律，模范遵守领导干部廉洁从政规定。一年来，我能够认真落实不准收受现金、有价证券和支付凭证的有关规定，没有公费、公车旅游，更没有跑官要官和参与赌博现象，不仅我没有，而且我分管的部门也没有。
四、坚持司法为民宗旨，认真处理涉法涉诉上访案件。
当前，信访问题已经引起了各级领导的高度重视。今年月日，中央政法委召开了电视电话会议，全面部署了集中处理涉法上访工作，随即各省、市政法委也做了相应的安排。我省高级法院也紧急召开了各中级法院立案信访工作会议。我院党组对此项工作也非常重视，及时成立了由院领导及各部门负责人组成的信访工作领导小组，制定了应急方案。
按照工作安排，前段时间由我牵头集中组织人员全面排查已经赴京、赴省及各种不稳定因素，并按期上报排查结果。根据省院及市政法委列出的上访人员情况，对他们实行稳定教育和控制、惩治方针。一方面对上访人员反映的问题认真甄别。另一方面积极做好稳定息诉工作。尤其是在第一阶段的信访攻坚阶段中，我带领两级法院信访人员深入山区，每天走访几个乡镇，行程几百公里，深入开展信访上访排查工作。如在做上访户王小荣的工作中，发现其家庭确实十分困难，我冒雨跑到田间地头问寒问暖，并积极协调其小孩的免费上学问题，真正做到了千方百计？千辛万苦、千言万语，最终争取了他本人积极主动配合我们的工作。因此，在第一阶段的工作中，全面完成了上级交办的信访排查任务，受到了市政法委的表障。在随后第二阶段的工作中，为了巩固前阶段的成果，完成新的任务，我们在市委、市政法委的正确领导下，将责任落实到人，实行了责任倒查制度，全力督导，并深入到每个上访人家里，尤其是对上访人刘景清的思想工作，我们采取了多种方案，做其本人及亲属的思想工作，在我们的不懈努力下，上级交办的起上访案件均按照结案标准全部结案，受到了省院督导组及我市有关部门的赞扬和好评。
五、大力开展案件评查活动，进一步强化内部监督。
为完善我院审判管理机制，提高审判业务水平，进一步强化内部监督，促进中院规范化建设步伐，今年月份，按照院领导部署，监察室与各业务庭主要负责人分别对两级法院去年以来的民事审理案件进行抽查，对行政、刑事以及发还改判案件进行了评查。通过案件评查，发现存在的问题主要有：第一、部分办案人员责任心不强、工作不认真细致；第二、有关领导审查不细，把关不严，又缺乏事后必要的检查；第三、一些审判人员的审判经验不足；第四、不能严格按法律程序审理案件，导致有案件发回重审现象发生；第五、一些审判人员对有关的法律、法规、法院的司法解释学习理解不够，有些书记员对装订卷宗的标准掌握不够熟悉等问题；针对存在的问题，经院党组研究，决定了以下整改措施：一是对确有问题的生效判决反馈到市法院，由院长提交审判委员会讨论决定；二是对实体上和程序上存在的问题，不需要进入再审程序的，依法进行整改，同时责令责任人说明原因，并记入卷宗；三是组织两级法院人员开展理论研讨会，针对存在的问题认真分析研究，区别不同情况总结经验，汲取教训。
通过整改，进一步增强了办案人员的“公正与效率”意识，强化了审判人员的“司法为民”理念，全面提高了我院的案件审判质量。
六、以“公正司法树形象”活动为载体，协助党组抓好队伍建设。
为强化队伍建设，我们以“公正司法树形象”和“一学双比”教育活动为契机，通过集体学习与自学相结合，正面教育与反面教育相结合，分组讨论与大会发言相结合的方法，学以致用，强化大家的公正意识和司法为民意识，全面提高干警遵纪守法的自觉性。在活动中，我们主要从以下几个方面抓起：一是以提高队伍整体素质为目标，狠抓政治思想教育和业务学习，深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大全会精神，坚定正确的政治方向。二是坚持司法公正树形象，杜绝办理关系案、人情案、金钱案现象，大力推进党风廉政建设。我院平时非常注重廉洁自律教育，经常在大会上讲、小会上提，做到警钟长鸣，并适时树立廉政典范，以典型带动全面。对广大干警进行廉洁自律教育，使我院干警廉洁办案、秉公执法蔚然成风。三是积极协助院里建立廉政监督员制度，主动接受社会监督，今年我院邀请省、市人大代表、政协委员以及企事业单位八名人士作为我院的廉政监督员，邀请他们旁听重大案件审理，虚心接受他们提出的意见和建议，还邀请他们参加法院组织的各种教育活动，从中了解法院教育活动的目的、意义和具体安排，增加他们对法院工作的理解与支持。为了使“公正司法树形象”、“一学双比”活动扎实开展，不走过场，我们要求干警以先进人物为榜样，认真查找自身存在的问题，同时，院党组将检查重点确定为，根据群众举报，反映干警在审判和执行中有无收受贿赂，徇私舞弊，枉法裁判以及违法执行等违法违纪行为的案件，依法严格查处，并向社会公布举报电话，务求抓出实效。通过开展上述活动，初步解决了干警在职业道德、思想纪律作风等方面存在的突出问题，切实提高了人民法院的公信力和人民群众的满意率。
七、坚持分工负责，抓好分管部门及法院系统党风廉政建设和廉洁自律工作。
一年来，在党组的领导下，能坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻省纪委和市纪委工作会议精神，根据法院工作的特点，紧抓党风廉政建设工作，协助党组抓好党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定的落实。首先，本着一切从头开始，一切从严要求的指导思想，教育干部认真贯彻落实党风廉政建设等有关方面的文件精神，从强化监督制度入手，结合实际，制定了《关于加强廉政监督促进司法公正的具体实施意见》等一系列规章制度。
并在今年初，实行了分级签订目标责任制，从而明确了各级领导在党风廉政建设中的责任。另外是在具体工作中，先后为干警配发了党风廉政建设提示卡，党员干部“八个坚持、八个反对”以及“四条禁令”等警示牌，放置在各部门的办公桌上，增强干警的廉洁自律意识。与此同时，还加强了对违法违纪案件的评查工作；并认真落实不准收受现金、有价证券及其它支付凭证的规定；严格执行领导干部配偶、子女从业规定，对每个领导干部本人情况如实填写报表，并进行公示；认真执行通讯费用报销和购买小汽车的有关规定，开展了制止奢侈浪费和治理“节日病”等工作。
八、加强自身建设，锤炼内功，切实履行职责。
由于法院工作的专业性很强，法院纪检监察工作也具有其特殊性，这两项工作对我而言，都是全新的。因此，学习专业知识，尽快熟悉业务，是做好我本职工作的基础和前提，也是加强我自身建设的关键。一年来，我能够认真学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神，坚定正确的政治方向。除积极参加中院组织的集中学习、专题讲座、报告会等形式外，自己坚持认真搞好自学，学习中央省市委关于依法治国的方针政策，学习有关法律法规，学习党风廉政建设和反腐倡廉的一系列文件。
通过学习，明确了政策要求和上级精神，明确了“为谁掌权，为谁执法，为谁服务”的问题，从而进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，牢固树立了立党为公，司法为民的思想。在加强政策理论学习的同时，在以往学习有关法律知识的基础上，我系统地认真学习了三大诉讼法和一些实体法，还结合实际深入学习了民法、合同法、国家赔偿法以及法院的一些司法解释，并根据分管工作学习了立案、审监、信访和纪检监察方面的政策和法律法规。
在学习方法上，坚持《人民法院报》必看，中央电视台的《今日说法》和法院和省法院的文件必看，不仅从报纸文件上看，还从电视、电脑上看，在时间安排上，除了工作之外，主要时间是学习，大多数星期天都到单位学习。通过近一年来的学习和实践，初步具备了一些基本知识，为适应工作创造了条件。另外，自已作为法院纪检组长，深知处在法院党风廉政建设和反腐倡廉的前沿阵地，坚持保持自身廉洁自律，不仅是工作的需要，而且也是树立自身形象的需要。为此，我坚持以身作则，率先垂范。凡是要求大家做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己首先不做。
总而言之，一年来，自己能够严格执行党风廉政建设和廉洁自律的各项制度和规定，自觉遵守院里制定的一系列制度和规定。始终用廉洁自律的标准严格要求自己，用上级的政策规定告诫自己，用反腐倡廉的典型案例警示自己：“必须切实加强自身党性锻炼和道德修养，从思想上和行动上筑起拒腐防变的牢固防线，做一名让党放心，让人民满意的勤务员。”
述职汇报【篇10】
尊敬的领导：
我是贵公司的一名保全工，很荣幸能有机会向您汇报我的工作情况。经过一段时间的努力工作，我深刻地认识到作为一名保全工的责任和使命。在这篇个人述职报告中，我将详细描述我近期的工作情况，包括工作目标、工作内容和工作成果，希望能得到您的肯定和建议。
我按照公司制定的工作目标，积极保卫公司和员工的安全，维护公司的正常秩序。我每天都认真巡逻岗位，尤其是在夜间加强了对公司周边的安全防范措施，以确保公司财产和员工安全。我每天都进行反恐怖袭击、防火、防爆等安全知识的培训，并组织了火灾演习，提高了员工的防灾意识和应急处置能力。我还为公司制定了一套安全管理制度，包括安保巡逻表、考勤表等，有效提高了保安工作的规范化水平。
在工作内容方面，我时刻保持警惕，保持良好的工作纪律。我每天按时到岗，认真巡逻巡查，及时发现并报告异常情况。我与员工保持良好的沟通和合作，对员工的入职和离职进行了详细登记，保证公司的人员信息准确无误。我主动学习保安技能，提高了自身技能水平，并协助公司开展安保技能竞赛和培训活动。在工作中，我时刻保持沉着冷静的心态，妥善处理各类突发事件，并及时向公司领导汇报处理情况。
经过一段时间的努力，我取得了一些工作成果。通过我的努力，公司的安全状况得到了有效控制，未发生重大安全事故和损失，员工的安全感明显提高。我熟练掌握了公司的安全管理制度，并将其贯彻执行，有效保证了工作的安全和秩序。我编制的安保巡逻表和考勤表得到了大家的认可，并得到了公司领导的表扬。我还参与了应急演练和安全培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
在未来的工作中，我将进一步完善自身的技能，不断提高工作质量和效率。我将加强学习和培训，积极参与公司的活动，努力成为一名合格的保全工。同时，我还将加强与员工的沟通和合作，共同维护好公司的安全秩序。
以上就是我个人近期工作情况的述职报告。我会继续不懈地努力，提高自身的综合素质和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢您对我的支持和肯定，期待您的宝贵意见和建议。
谢谢！
保全工 XXX
