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游乐场工作总结 篇1

傍晚的风斜斜地吹着,和耳机中淡淡的旋律擦出华丽的弧度。地平线被过山车遮去一半,只依稀看见天际几缕被染成梵高笔下那株向日葵般灿烂而桀骜的流云,像是被摇摇欲坠的枫叶,倦挂着,涂抹出似是而非的涟漪。

这才是属于摩天轮的时刻。

把票递给管理人员,独自走上几乎可以说是空无一人的摩天轮。

透过窗,能看到恋恋不舍不愿离去的小孩扯着家长的衣角,还有冰糖葫芦亮晶晶痕迹的嘴角挂上了不情愿的表情;三五成群的少年们扔掉手中的空可乐瓶,书包上的公仔晃荡着青春的飞扬与自信;练舞的老爷爷老奶奶们收拾好东西,慢悠悠地离去,没有夸张的笑,没有做作的泪,没有张扬和娇气,几十年的印记突然就流淌成岁月的河,微笑着远去。

喜欢这一刻,在这一刻,自己,就像是看戏的路人,生命中所有的喜怒哀乐,所有的负担与牵挂都可以卸下,看着一直行走的时光河畔彼岸那些陌生又熟悉的风景和剧情。

摩天轮,缓缓旋转。

漫天的烟火,终于绽放出红尘直径的距离。

午后的阳光慵懒如同半融化的糖,深呼吸,浓到化不开的甜味便在心中黏黏地拉长,任性地旋转出不自觉的笑意。

熟悉不过的音乐,随着旋转木马起伏,此刻听来有些张扬,有些孩子气,有些快乐,还有些淡淡的忧郁。

已经长大的我们,终是不能再像从前那样坐在木马上想象自己是帅气的骑士,结束后还可以任性地要求再玩一次,赖着不肯离去,看着身边一圈圈掠过的风景开心而无拘无束地笑,听着身边风的絮语,伸手捕捉着指尖跳跃的心情。

我轻啜一口奶茶,听着耳机中一遍遍播放的《天空之城》,站在树下,看着旋转木马上笑意飞扬的小孩子们,伸手比出画框,恰好框住一个小女孩被风吹起的头发,和她脸上甜甜的笑。

我看着手中定格的风景,轻笑。

至少,它一直是我们儿时的约定。

如果有一天,我还是那个旋转木马上长发飞扬浅笑吟吟的小女孩,请别忘记,时光深处绽放的独家记忆。

已经不再是我的世界。

毫不犹豫地走出大门,眼里氤氲开的雾气在地上溅出小小的难过。

耳机中的歌依然清晰:/一段路分两头/无事东风走过/扬起回忆如昨/沉睡中/清醒又幻灭......

淡淡地笑笑。

游乐场工作总结 篇2

在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

一年来,在所和站领导的正确领导下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕“五心服务”,文明礼貌,求真务实,开拓创新,不断强化自己的业务能力,为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续,快速,健康发展做出了我应有贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,较好的完成领导安排的各项任务,在票务岗位上尽心尽力,努力工作,现将主要情况汇报如下:

一、思想工作方面

俗话说“活到老,学到老",本人在各方面一直严格要求自己,努力提高自己,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在“十八大”期间认真学习深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十八大”会议精神,树立顾全大局,团结协作意识,促进了同事间的凝聚力。

二、业务能力方面

我在站担任票务员职位,刚开始我认为工作比较简单,不过是收卡、发卡、填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对票务工作的认识和了解太肤浅了,票务工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在同事们的帮助下,我学会了如何做账以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,并学会了使用电脑软件做账,理解了这项业务的程序及来龙去脉。

通过这半年多的学习与实践,知道了要做好票务工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据和通行卡。票务工作是收费工作中不可缺少的一个部分,它要求我们票务人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的票务人员必须要具备以下的基本要求:

(一)学习、了解和掌握业务流程和管理制度,不断提高自己的业务水平。票务工作需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

(二)做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

(三)票务人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。

三、其它方面

1、 在做好票务本职工作的同时,也配合站上做好安全方面的工作,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,防止了事故的发生。

2、配合站领导为我们创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使大家吃饱、吃好,安心工作。

3、处理好同事之间的关系,经常和同事交流思想,互相学习,发现问题,及时化解,使大家没有压力,彼此间沟通愉悦,有好的心情去工作。

回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

游乐场工作总结 篇3

作为一名儿童室内游乐场仓库管理员,我通过自己的努力和实践,具备了专业的知识和技能。在工作中,我始终坚持严格的管理和细致的操作流程,确保了游乐设施的高效安全运营。

首先,作为仓库管理员,我始终保持了对于游乐设施的全面了解。我认真研究每一个设备的使用说明,并对于设备进行分类、标记、分区存放,保证了设备易于管理与查找。同时,我也定期参加各种培训和交流活动,提高自己的专业知识,不断更新自己的视野。

其次,在日常工作中,我养成了严格的操作流程。我制定了详细的出库流程和入库流程,并严格执行,确保入库设备按照规定分区归类,并通过设备清点,确保设备的数量和类型与记录一致。在出库方面,我要求客户必须出示合法有效的证明以及出库单,同时对于设备进行充分的检查和清洁,确保设备的安全性与卫生性。

此外,我还注重仓库存货的管理。我严格执行“先进先出”原则,对于仓库内的设备进行统一编号、分类、记录,并建立仓库库存清单。一旦发现新设备,我立即进行登记,使新旧设备得以充分交替使用。同时,我也在出库前对设备进行全面检查和维护,确保设备的注意事项说明齐全,方便员工快速分辨设备的使用范围和要求。

在工作中,我始终做到了对于客户的贴心服务。在出库前,我给予客户充分的建议和指导,并确保客户充分了解设备的使用方法和安全注意事项。同时,我也注重收集客户反馈和意见,针对性的进行改进和优化,从而提高客户满意度和运营效率。

总的来说,在我的工作中,我始终坚持了严格的管理和细致的操作流程,实现了游乐设施的高效安全运营。不过,面对未来的发展,我还需及时了解各类游乐设施的更新换代,不断提高自己的专业知识,提高自己的专业素质。

游乐场工作总结 篇4

哈哈!今天可以去游乐场,吃完早餐,出发!

刚踏进游乐场,我就拉着弟弟奔向“海盗船”,那是我最喜欢的游乐项目。看着弟弟目不转睛的盯着“海盗船”,我问他:“你想不想玩?”“不想!”他斩钉截铁地回答。可是后来他还是慢吞吞地坐上了“海盗船”。

可能是以前看我玩很轻松,所以刚开始弟弟表现得“无所畏惧”,可当船慢慢摇高以后,他开始慌了,用手遮住眼睛,帽子也戴了起来。我差点想叫着问他:“谁让你上了这条‘贼船’!”但是,终归不忍心啊。我只好轻轻的拍着他的背。过了一会儿,“海盗船”终于停了,弟弟就像被饿狼追一样飞快的扑进爸爸妈妈的怀抱,我忍不住大笑了起来。

接下来,我又玩了“过山车”、“激战鲨鱼岛”、“飓风飞椅”、“自控飞机”等游乐项目,真好玩啊!最后,我们来到了摩天轮下。

远看摩天轮好像没有多高,可是,站在它的下面时,才感觉它高得让人“惊悚”!爸爸把我和弟弟扶进了太空舱,便和妈妈走了。算了,过你们的二人世界去吧。

太空舱缓缓升起,我们的视野也越来越开阔。微波粼粼的母亲河赣江,就像一条白练,飘在我们的脚下。忽然,弟弟拍拍我:“姐姐你看!”他指了指外面,我顺着他的手指望去:爸爸妈妈在朝我们招手呢!我和弟弟也朝他们挥了挥手,不知道他们有没有看见。

摩天轮继续升高,我的视野愈加的扩大。山川、城市尽收眼底,连我这种不懂得欣赏美的人,都不得不赞叹一句:“真是美啊!”

不知不觉,我所在的太空舱已经上升到了最高点,低头往下看,还真有点惊悚,旁边的弟弟已经不敢看了。为了放松,我们玩起了游戏。

回家的路上,我不停的对妈妈描述摩天轮的“高”和弟弟对“海盗船”的“恐惧”,妈妈没什么强烈的反应,我自己却笑得人仰马翻。或许大人的见识多,不能深切的体会到天天读书的我对今天这趟游玩的满意与快乐吧。

透过车窗往外看,我看见了被夕阳染红的晚霞。回味这次虽然短暂却非常美好的游玩,一路上我都很开心。

游乐场,等待我的第二次来访吧!

游乐场工作总结 篇5


游乐场作为人们休闲娱乐的场所之一,服务员是保证游客畅快玩乐的关键角色。他们肩负着为游客提供优质服务的重要责任,需要做到细致周到、热情友好、灵活应对各类问题,以确保游客能够度过一个愉快的游乐体验。


游乐场服务员的工作需要细致周到。他们需要随时保持警觉,关注每一个游客的需求。无论是帮助游客预订门票,还是解答游客关于设施和活动的疑问,服务员都应与游客进行良好的沟通,耐心解答问题,确保游客能够准确获得所需信息。同时,在游乐场内,服务员还需要仔细观察游客们的活动情况,及时发现并解决他们可能遇到的问题,确保游客的安全。


游乐场服务员的工作需要热情友好。无论是迎接游客的到来,还是帮助游客寻找设施,服务员都应以亲切友好的态度对待每一位游客。通过微笑、问候和热情交流,服务员可以为游客营造一个舒适愉快的氛围,让游客感受到热情的接待。当游客遇到问题或遭遇困难时,服务员也应积极协助并提供支持,让游客感到他们的困难并不孤单,增强他们对游乐场的好感。


游乐场服务员的工作需要灵活应对各类问题。随着游客的增多和活动的进行,不可避免地会出现各种问题和突发情况。服务员需要随机应变,灵活应对各种问题,并迅速做出正确的决策。他们需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下迅速决断,保证游客的安全和顺利玩乐。


游乐场服务员还需要具备一定的专业知识和技能。他们需要熟悉游乐场的设施和规定,了解各种游乐项目的操作和安全常识。这样他们才能在游乐场内为游客提供准确、及时的指导,保证游客的安全,并有效地管理游乐场内的秩序。


小编认为,游乐场服务员是游乐场的重要组成部分,他们的工作直接影响着游客的游乐体验。他们需要细致周到、热情友好、灵活应对各类问题,同时还需要具备一定的专业知识和技能。只有通过他们的努力和付出,游客才能在游乐场内度过一个愉快、安全的时光。因此,游乐场服务员的工作至关重要,他们的付出值得我们的赞赏和尊重。

游乐场工作总结 篇6


作为一名游乐场服务员,我深刻体验到了这个职业的重要性和挑战性。在这个职位上,我需要与不同年龄段的游客进行互动,并确保他们在游乐场中度过愉快和安全的时光。在过去的几个月里,我学到了很多关于如何处理各种问题和如何提供优质服务的技巧。以下是我对这份工作的


在游乐场服务员的职责范围内,我必须始终保持友好和热情的态度。在与游客交流时,我要用微笑和耐心对待每个人。我会主动问候他们,提供帮助,并耐心回答他们的问题。有时候,游客可能会因为某些原因感到失望或沮丧,我会尽力安慰他们,并提供适当的建议和帮助。通过与游客建立积极的互动,我可以帮助他们享受到游乐场的乐趣,同时也能让他们对游乐场留下良好的印象。


作为一名游乐场服务员,我需要密切关注游客的安全。这是我工作中最重要的职责之一。我经常巡视游乐场,确保设备和游戏区域的安全,并随时帮助那些有需要的游客。如果我注意到有人在使用设备时存在潜在的危险,我会立即提醒他们,并采取适当的措施来避免任何伤害。我还会确保游客在排队时保持秩序,以防止拥堵和混乱。通过我对游乐场的安全掌控,游客们可以放心地玩耍,而家长们也能够放心地交付他们的孩子。


除了对游客的关注,我还需要与团队成员密切合作。在高峰时段,游乐场通常人数众多,我需要与其他服务员紧密协作,以应对高流量的游客。我们会共同分工,确保所有游客都可以得到及时有效的服务。在处理游客抱怨或问题时,我们会互相支持和提供帮助,以确保问题能够迅速解决。通过团队合作,我们能够更好地满足游客的需求,提供更高质量的服务。


作为一名游乐场服务员,我还需要具备良好的沟通和解决问题的能力。当游客表达不满或遇到困难时,我需要倾听并理解他们的意见和需求,并且能够提供恰当的解决方案。在这个过程中,我也要能够保持冷静和专业,以确保问题得到圆满解决。我会积极应对各种挑战,如突发事件、不满意的游客等,并从中吸取经验,以提升自己的技能。


我非常为能够成为一名游乐场服务员而自豪。这个职位教会了我许多关于如何与不同类型的人交流、如何保持冷静和专业等方面的技能。通过与游客的互动,我不仅提供了优质的服务,还结交了许多新朋友。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。我也非常期待继续在游乐场服务员的岗位上发展自己,为游客们创造更多快乐和回忆。

游乐场工作总结 篇7


2018年***滑雪场各项工作,现就工作完成情况、存在的问题和2017年工作计划汇报如下:

一、2018年工作完成情况

2018年1月-3月上一雪季高峰期工作主要是开业期间的游客接待工作。4月-9月主要是春季场地收尾、夏季建设、外围事项及手续的对接办理工作。10月-12月又开始新雪季开业造雪、营销等工作。

雪季工作分为两大板块即:现场管理协调和外围市场营销。非雪季工作主要是处理长期以来一系列亟待解决的遗留问题。

一、 现场管理协调

(一)考勤人事精细化。在经营的过程中,考勤人事管理是一个总的抓手,管住了人就能管住所有需要做的事情。总体来说年初雪季员工素质不高,造成管理困难,成本增加,应该奖罚分明,明确劳动纪律,不再临时决定。员工可分批次招聘入职,在经营的过程中根据游客量的增减动态控制工作人员数量,高峰期再配合临时用工,多渠道、多区域招聘人员,可全面提升滑雪场员工素质。

(二) 流程管理规范化。针对雪具大厅整个服务流程,我们制作了详细的且近乎完善的流程服务标准,经过反复培训,日常监督,我们取得的成绩是显著的。首先,经理-领班轮班到位制度,针对服务标准、各区域卫生状况、资产防损(资产清点、电源、门窗等有无异常)、员工离回岗检查,发现问题及时上报,及时沟通解决。其次,日常工作程序负责制度,结合日常工作经验总结出各岗位的合理化工作流程,要求员工严格按照标准进行服务、管理。在工作发现问题及时纠正、及时总结、及时培训,提高工作效率。最后,岗位评比制度,在每个岗位区域设立一个组长,由组长对各区域岗位进行实时监督、检查。每日班前布置当天工作分工。重要任务在前一天班后会布置。每日营业结束后,对当天工作进行总结及纠正。出现问题批评组长、批评岗位区域。表扬亦同。增加了员工集体荣誉感及凝聚力。

(三)资产管理经常化。首先,建立每月场内盘点制度,对大厅物资进行盘点,尤其是对雪具进行盘点,签字确认,划清责任。半月抽查由经理、主管、领班抽查各区域物资盘点情况。其次,物资申购计划制度,申购计划每半月审批一次,集中采购。急需物资,按物资审批程序临时报批。物资申购由申购人员填写物资申购单,写清申购物资的品名、规格、用途、价格、使用时间及申购理由。申购单须由经办人、申购部门负责人签字后交办。增强物资采购的计划性,所采购物资由后勤人员验收入库,并做好入库登记表。最后,建立领用物品管理使用制度,严格管理,造成领用物品流失或浪费,视情节给予经济处罚。实行物资使用管理责任制,谁使用、谁管理、谁负责,要登记在册,定期检查,做到帐物相符。确保无丢失、无损坏、无霉变。对设备、贵重物品,要指定专人管理,做到谁主管、谁负责,责任到人。对易耗品要严格管理,杜绝浪费。

(四)后勤保障科学化。首先,人员就餐是保证持续运营的基本要求,既要做到节约食材,又要做到大家满意,根据每周规定菜谱和就餐人数及时采购,倡导良好的就餐习惯。其次,水的问题,雪具大厅启用后,用水量明显增加,是往年的3倍以上,目前的供水系统已满足不了需求了,因此问题比较突出,增建的1200吨的高位水池 一座,很好地解决了冬季用水紧张的问题。

(五)安全运营时刻重视。为了加强场地员工的安全监察管理,保障人身安全和设备安全。索道站站场必须,对索道上专业知识和一定的工作经验,对保证索道的安全运营全面负责。索道站的员工必须建立专职或急救队伍,负责在客用索道发生事故时对乘客进行紧急营救。场地索道员工所有的规定检查,调整,由索道站站长认可。索道站的员工必须安全规范制定的设备操作规程,以及各类人员的岗位责任制度。索道站的员工必须在事故发生时,要及时提出。魔毯以及索道场地的员工,及时的观察游客在游玩时的安全,并及时的处理。

(六)财务结算当日清。每天和收银区人员扎帐结算当天营业额,清点当天现金、刷卡、旅行社、美团等的各项明细。确保营业额信息及时上报,并且做好登记记录工作。

(七)游客纠纷或受伤处理及时。有时候每天面对的游客非常多,难免人与人会发生许多矛盾,及时制止合理的公正的解决纠纷,当滑雪场发生游客摔倒或受伤,距离受伤游客最近的工作人员立即上前实施救护,首先是安抚受伤游客情绪,立即引导和搀扶游客离开现场,避免其他游客撞到倒,同时根据游客摔伤程度,一是鼓励游客从新投入游乐,但要对其做好游客安全宣传;二是立即通知现场医务人员,进入游客受伤处理流程。如有特别严重的伤者,应及时通知主管领导。及时与伤病员沟通,启动救援预案,真正让游客感到滑雪场的关心,及时处理伤员伤痛,需要送医院的不拖延并且启动保险。

二、外围市场营销

(一)强化服务意识,培育滑雪爱好。滑雪是一项危险的活动,指导游客选择合适自己的项目。指导游客检查滑雪器材和线路的安全可靠性。滑雪场员工应该全员学习一些基本的滑雪技术与急救常识。以便更好为游客服务。同时为每一位游客的下次到来做好教会完好的主动任务,抓住每次交流的机会充分营销。

(二)开拓客户渠道。通过常规广告的宣传,再加以客户渠道开发,有针对性的动员不同的消费群体参与滑雪运动。将等游客来的模式变为引导游客来。

三、夏季主要工作

(一)设备的保养与检测,压雪车、造雪机维修保养及零部件耗材申购。配合质监局补办客运索道登记证的办理。经营场所安全员的上岗证培训。

(二)滑雪场公司营业执照的更正。滑雪票版式国税局报备及统一印制。与肃南县环保、国土等行政部门对接,办理相关手续事宜。与周边牧民的租用草场费用的支付。与保护区护林站的相关费用的厘清和协调。与肃南电力局相关费用执行政策的申报。与电信局相关费用的协商。

(三)1200立方米的高位水池招投标手续的办理,现场施工及竣工验收。

(四)与方运营公司的租赁事宜的协商及签订。

(五)组织人员进场岗位设置及责任划分。

四、新雪季的筹备运营

首先,为确保雪场项目的正常开展。针对今年雪场拟设经营项目结合岗位实际需求,配置人员合理的人员。

其次,滑雪场实行封闭式管理,只有办理滑雪卡后才能进场。根据滑雪场游乐面积,结合滑雪安全,滑雪场可同时容纳700多人左右,售票处每天设置700张卡,通过卡的流转来控制入场客流量。在节假日游客高峰期,售票人员每天实时了解掌握雪场客流量,有效控制售票和进场人数,防止严重拥挤的局面。当一段时间内,客流量达到700多人时,告知游客目前滑雪场客流量满员,达到极限人数,为了游乐安全,请游客先暂时选择等待。同时,售票人员热情周到地做好宣传、引导和解释工作。

强化滑雪场管理者及服务队伍培训,提高服务质量,高档次的硬件设施是关键,但优质的软件服务更是必不可少的条件,只有不断改善和提高服务质量和档次,才能扩大社会知名度,赢得更多的客源和市场份额。进一步研究新客源中有能力和潜力来这滑雪的阶层,研究各目标层的消费动机、消费心里、审美趣味等,以便有针对性地开展宣传和市场营销活动。

五、工作中的不足与今后努力的方向:

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是办事拖拉,对棘手问题协调经验不足,考虑事情不够完善,学习、主动性上还不够,工作方法上还在“按要求完成”上徘徊,没有上升到创新性、创造性工作的层次上。在今后工作中,将克服不足,多向有经验的同志请教,努力把工作做得更好。

(一)主动出击,变被动等待为主动

针对办事效率低,办事拖拉的现状,一定要改变,要主动出击,不能被动等待。不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。

(二)充分发挥团队的力量和作用

我们滑雪场是一个团队,只有我们能够真正的团结起来,群策群力,配合好各个板块的工作,充分发挥团队的力量,不管遇到什么样的困难,相信我们都能克服。

(三)端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功

在整个工作过程中,如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念,一心想把事情做好,及时和大家沟通协调,加上我的真诚,赢得了所有参与者的理解和支持。滑雪场从我们接手后到现在,我们从一无所知到现在的游刃有余,靠的是我们不断的深入学习,是我们的努力,是我门的真诚和热情感染了雪场的所有员工。靠着我们对旅游文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们年轻人的激情,我们团结在了一起,为此我由衷地感谢领导无私的关怀,感谢我们的团队。

六、2019年工作计划:

2018年度雪季我们滑雪场管理团队在经营过程中虽然遇到了许多困难,但我们都一一克服了,并且取得了非常宝贵的经验。相信我们在下个雪季一定会做的更好。

随着冬奥会及冰雪运动的普及,我们的运营情况也将保持较高的增长速度。我们始终以游客的需求为导向,围绕着如何更好地提高用户满意度来开展工作。我相信,在下一个雪季,我们的工作能力提高到一个新的档次,努力工作,给集团公司领导给一个满意的答案。我们的努力与付出,更会把最优秀的雪场,最完善的服务提供给***国际滑雪场的每一位游客。

滑雪场综合办公室

2018年12月16日

游乐场工作总结 篇8

20XX年就快结束,回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本年度游乐场工作情况总结如下:

 一、虚心学习,努力工作

在20XX年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

 二、心系本职工作,认真履行职责

对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,游乐场消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传游乐场管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大游乐场员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!

游乐场工作总结 篇9

20XX年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着游乐场规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理

要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理

现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由游乐场发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。xx是游乐场的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在员工解决的问题,我决不去麻烦领导,对游乐场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

游乐场工作总结 篇10

一、引言

在游乐场工作的过程中,我积累了丰富的经验,并学到了许多有用的技巧和知识。通过总结这些经验,我希望能够为以后的工作做出进一步的改进和提高。

二、工作内容与职责

作为游乐场的员工,我的主要职责是确保游客的安全并提供良好的客户服务。我负责检查设备的安全性、维护游乐场秩序、解答游客的疑问以及处理突发事件。

三、工作中遇到的挑战

在工作中,我经常面临各种各样的挑战。例如,高峰时段客流量大,需要快速、高效地处理游客的需求。另外,突发事件如火灾、人群踩踏等也需要应对。我学会了保持冷静,并迅速采取行动以确保游客的安全。

四、工作中取得的成绩

在游乐场工作期间,我尽力为游客提供了良好的体验。我经常接收到游客的赞扬和感谢之词,这使我感到非常满足和鼓舞。此外,我也在工作中培养了团队合作的能力,与同事们一起协作,共同解决问题。

五、工作中的乐趣

虽然游乐场工作很辛苦,但我也发现其中的乐趣。我喜欢与不同背景和年龄的游客交流,了解他们的需求和期望。同时,看到游客们在玩耍和享受的时候快乐的笑容,也给了我无尽的动力。

六、工作中需要改进的地方

回顾过去的工作,我发现一些需要改进的地方。首先,我需要进一步提高应急处置的能力,学习更多的应急处理技巧。其次,我希望能够更好地处理游客的投诉和纠纷,有效解决问题并提供满意的解决方案。最后,我需要进一步加强团队协作,与同事们更密切地合作,共同提升整个游乐场的管理水平。

七、工作总结

通过总结我在游乐场工作的经验,我明白了工作的重要性和挑战。我积累了丰富的经验和技能,并取得了一定的成绩。然而,我也意识到自己还有许多需要学习和改进的地方。我将保持积极的态度,不断努力提高自己的工作能力,达到更高的目标。

八、展望未来

我希望将来能够继续在游乐场或相关领域工作,并提升自己的职业发展。我计划进一步学习和培训,不断提高自己的技能和知识。我也希望能够在游乐场管理方面发挥更大的作用,为游客提供更好的服务和体验。

九、结束语

总结这段时间的游乐场工作经历,我感到非常幸运和充实。我相信通过不断努力和学习,我将能够在未来的工作中做得更好。我将珍惜这段宝贵的经历,并永远怀着对工作的热爱和激情前进。

游乐场工作总结 篇11

在过去的一年里,我有幸成为了一名游乐场工作人员,负责管理和运营游乐设施,收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作总结。

首先,我要感谢我的团队成员,他们不仅是出色的职业人士,而且始终以乐观的态度工作。我们团队关系良好,相互合作,共同努力提供给游客一个愉快和安全的游乐体验。我们明白在这个行业,人们来到游乐场是为了放松和娱乐,所以我们必须尽一切努力使他们感到舒适和快乐。

为了确保游乐场的安全,我们每天都进行设备检查和维护工作。这是非常重要的,因为任何设备的故障可能导致游客的受伤。通过定期检查和保养,我们能够及时发现问题并解决。此外,我们还为游客提供了一套详细的安全规则,以确保他们正确使用游乐设施。我们的工作成果得到了监管部门的认可,他们认为我们是一个对游客安全负责的团队。

除了维护设备安全,我们还致力于提供给游客一个愉快的娱乐环境。我们尽量保持游乐场整洁,并始终提供友好而高效的服务。每个团队成员都受过培训,能够很好地应对不同类型的游客需求。我们关注和照顾每个游客的需求,并尽量满足他们的期望。我们也经常举办各种有趣的活动,例如特别主题派对和表演,为游客带来更多快乐和娱乐。

在与游客互动的过程中,我学到了很多宝贵的经验。我了解到每个人都有不同的特点和需求,这要求我们有耐心和关怀的对待每个游客。有时候,游客可能会因为设备故障或其他问题感到不满,我们必须冷静,并尽力解决问题。与游客的积极互动使我学会了如何处理各种不同的情况和解决问题。

在工作中,我还发现了一些需要改进的地方。例如,在繁忙的时段,我们的队伍有时会变得非常长,导致游客不满和延误。因此,我们需要进一步优化售票和入场流程,以提高服务效率。另外,我还希望能够增加更多的设备和游乐项目,以吸引更多游客并提供更多选择。

总的来说,这一年的游乐场工作经验让我学到了许多宝贵的东西。我学会了如何维护设备安全,提供高质量的服务以及与游客进行积极的互动。同时,我也认识到还有很多需要改进和学习的地方。通过总结和分析这些经验,我相信我可以进一步提升自己的技能和能力,为游乐场的运营和管理做出更大的贡献。

在未来的工作中,我将继续努力提供一个安全、快乐和娱乐的游乐环境。我相信通过持续的努力和改进,我们可以把游乐场打造成为一个更好的娱乐场所,吸引更多游客并给他们带来更多快乐。我期待着在未来的日子里,继续在这个令人兴奋的行业中发展和成长。