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系统集成部工作总结【篇1】
在过去的一年中，我在系统集成销售岗位上尽职尽责，通过对市场需求的深度挖掘，以及与团队的有效协作，我们的销售额实现了显著增长。以下是我对过去一年的工作总结：
销售业绩回顾：本年度共完成系统集成项目销售共计xx个，合同金额达到xx万元，同比增长xx%。其中，成功打入政府、教育、医疗等多个行业市场，并在重点客户群体中建立了稳定的业务关系。
客户关系管理：始终坚持以客户为中心的服务理念，通过定期回访和提供专业解决方案，提升了客户满意度和忠诚度。期间，成功解决客户在使用系统集成产品过程中遇到的各种问题，使得客户体验得到优化，为后续合作打下坚实基础。
产品知识学习与市场分析：我深入研究了公司各类系统集成产品的技术特点及应用场景，同时密切关注行业动态，把握市场趋势，为客户提供精准的产品推荐和服务方案。
团队协作与内部沟通：积极参与部门内部各项活动，与技术团队、售后团队保持良好互动，共同推进项目的.实施和落地，确保了销售目标的顺利达成。
工作反思与展望：尽管取得了一定的成绩，但我也意识到自身在复杂项目谈判技巧、大客户开发等方面还有提升空间。在未来的工作中，我将持续加强自我学习，提高业务能力，以更专业的姿态服务客户，努力实现更高的销售目标。
以上就是我对过去一年系统集成销售工作的总结，感谢领导和同事们的指导与支持，期待在新的一年里，我们能携手共创更辉煌的业绩！
系统集成部工作总结【篇2】
20xx年上半年一晃过去了，在我们展望下半年的同时，我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的上半年。总结一下上半年我们的工作，掰着己的手指头数一下，看看做过多少让自己自豪的事情，做过多少让自己觉得满意的事情。
总的来说，系统集成部上半年的工作还算是平稳有序。前半年由于人员变动缘故，所以一直处于一种调整状态，系统集成的现有人员水平也很薄弱且高低不一，所以有些东西执行起来的还是比较困难的。需要通过不断的学习、不断的历练来适应新工艺、新材料、新技术，所以这个过程中也有一些衔接不到位的问题。总的来说整体的工作平稳有序，还没有达到期望的一种状态。
现将20xx年年度工作情况以及20xx年工作计划作一简要汇报。
一、20xx年上半年系统集成部主要完成的工作有：
略
二、经验总结、主要问题与不足分析
由于客观因素，系统集成部今年的人员变化性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个部门没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的设计进度和设计质量，对公司造成了一定影响。但是，在这公司领导及同仁的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要勘察项目现场，我们就实地勘察现场；需要加班加点赶时间，我们就连续奋战；需要互相配合，就互帮互助。在部门里，人员之间的团队凝聚力，在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点，我们都做到了。
三、xx年下半年工作思路与措施
xx年下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步拓宽思路，积极进取，立足更高的起点，坚持更高要求，实现更好的发展。 14年工作思路：
1、定期或不定期地邀请专业厂商或合作伙伴来进行技术交流及培训现有技术人员，拓展各设计人员、工程技术人员的知识层次和对新产品、新技术的了解和掌握，做到与时俱进。
2、加强部门内部制度建设和激励制度建设，既要做到人性化管理，又要做到紧张有驰、人尽其才、多劳多得。
回顾半年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与公司领导的要求还有一定距离。在14年的下半年工作中，我们将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。
系统集成部工作总结【篇3】
在过去的一年里，我在系统集成销售岗位上收获颇丰，现将工作内容与成绩进行如下总结：
销售业绩突破：全年累计签约系统集成项目xx项，合同总额超过xx万元，相较于去年增长了xx%，超额完成了公司设定的销售目标。特别是在云计算、大数据等新兴领域，我们取得了重大突破，赢得了多个标杆性客户的信赖。
市场拓展与客户关系维护：针对不同行业的特性与需求，制定了具有针对性的市场策略，成功开拓了一批新的优质客户资源。同时，通过定期举办技术交流会、提供优质售后服务等方式，深化了与老客户的合作关系，有效提升了客户黏性和复购率。
项目跟进与协调：紧密跟踪每个项目从招投标到实施交付的全过程，积极协调内外部资源，确保项目按期高质量完成，赢得了客户的广泛好评。在此过程中，也积累了丰富的跨部门协作经验，提高了自身的.项目管理能力。
学习成长与自我提升：参加了多场专业培训和研讨会，持续更新和完善自己的技术知识体系，增强了在系统集成领域的专业素养。同时，不断反思和总结销售过程中的得失，以便更好地应对未来的挑战。
未来，我将继续秉持专业、热情、高效的工作态度，不断提升自我，拓展市场，力争在系统集成销售工作中再创佳绩，为公司的发展贡献更大的力量！
系统集成部工作总结【篇4】
加入熙菱也有快一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,从北京艾威康来到上海熙菱感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前两个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在分公司领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从维护老客户到拜访新客户陆续不断,虽然附出的劳动没有得到太大成果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不没有希望.成功是给有准备的人。
在分公司各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，努力完成自己所承担的工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教要做到不耻下问，不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与建议。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
系统集成部工作总结【篇5】
一、职业成长回顾
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经在兔年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。
来到已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓？
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题，通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计。
二、工作开展回顾
在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。
第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料（如海康威视、华为、深信服、IBM等常用设备）修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。
举例来说，早期在处理码头监控项目时，因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足，在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素，没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险，导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构，将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存；而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。
而在后来应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面，在设计架构过程中，对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统，从管理的角度出发，盘点20xx年所达成的项目，统计如下：
三、20xx个人职业展望
通过这一年时间的摸索与观察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
在学习交流中我发现，数据集中与云计算将是未来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的安全有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危险；而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。
四、20xx具体目标规划
新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露，必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表，按照自己制定的每一条发展表纲而努力，力求实现每一项既定目标。
计划名称考取项目经理职称证书虚拟化服务系统知识服务器及存储系统知识软件系统知识重要级别高级中级中级中级应用系统集成不可能脱离软件实现，所以在20xx年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习，包括OA系统、业务应用系统的了解，从架构上、操作应用上进行系统的了解，然后才能结合硬件资源，整合出一套完善的系统应用方案。
系统集成部工作总结【篇6】
进入xx县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是关心王经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年度工作状况总结如下：
一、销售人员培训
销售部于20xx年3月份开头组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训方案后，关心王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣布传达工作有确定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在20xx年7月27日开展的'vip卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号把握，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不消逝一房两卖的状况。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作策划部进行各项宣布传达活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作支配，销售人员在会议中相互沟通看法和阅历，项目的优劣势共享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的主动性。
六、20xx年工作存在问题
虽然20xx年销售部取得良好的成果，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参预了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力气需要加强提高。首先就是工作的主动性和主动性，很多时候都是都是陆总的提示才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力气也是需要提高的一个重点。
我认为正确而不怀疑在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20xx年的销售成果比20xx年的成果更上一个台阶。
系统集成部工作总结【篇7】
一、工作背景：
我作为一名系统集成项目销售经理，在公司任职已经三年多了。公司主要做IT行业的系统集成服务，包括企业软件、大数据、云计算等领域。
在公司期间，我参与了很多大型的系统集成项目，并负责了项目的销售工作。我和我的团队经常与客户接触，提出建议和解决方案，并成功促成系统集成项目的签约。在这个过程中，我积累了很多行业经验和管理知识，也不断提升了自己的销售技能和领导力。
二、工作内容：
作为系统集成项目销售经理，我的主要工作内容包括以下几个方面：
1、市场调研和分析
市场调研是销售工作的第一步，我和我的团队通过对市场的调研和分析，了解客户的需求和痛点，并提出系统集成的解决方案。我们还要和竞争对手进行比较，了解市场上类似产品和服务的优缺点，从而为我们的销售工作提供参考和支持。
2、客户维护和管理
客户维护和管理是销售工作的核心。我们要与客户进行日常沟通，及时解决客户的问题和需求，并为客户提供更好的服务。与此同时，我们还要对客户进行分类和管理，制定不同的销售策略和方案，以实现客户经营和长期发展的目标。
3、项目销售和跟踪
项目销售和跟踪是销售工作的重点。我们要一步步推进项目的销售进程，包括项目需求分析、解决方案的提出和沟通、项目报价和合同签订等。在项目销售过程中，我们还需要与团队协作，协调各部门和职能的工作，以保证项目能够成功落地并得到客户的认可。
4、销售业绩和数据分析
销售业绩和数据分析是销售工作的评估和支撑。我和我的团队需要对销售业绩和数据进行定期汇总和分析，了解当前销售情况和市场趋势，并及时调整销售策略和方案。以确保公司的销售目标和利润增长得到稳健和可持续的支撑。
三、工作感悟：
在我这三年多的销售工作中，尽管遇到了很多困难和挑战，但我从中学到了很多东西。首先，我认为销售工作是一项高度综合性和复杂性的工作，需要我们具备丰富的业务知识和技能，以便更好地理解客户的需求，优化销售流程，并达到客户和公司双方的利益最大化。
其次，我认为在销售工作中, 成功与失败都是离不开团队协作的。大型系统集成项目销售需要多部门合作，需要在各个方面进行有效沟通。有效的领导和管理可以确保团队在产品研发和运营方面取得良好的效果。同时，团队合作可以使得个人业绩实现更大的优化。
最后，随着市场的变化，我们的销售工作也面临着各种各样的压力。在我看来，销售工作需要具备较强的抗压能力，以确保推销方案更加完美地实现。同时，我们要不断学习和进步，积极应对市场的挑战，积极探索新的销售模式和方法。
四、工作建议：
我认为，作为一名系统集成项目销售经理，我们需要不断学习和进步。以下是我基于我的销售经验和工作感悟提出的建议：
1、了解客户需求：
作为销售经理需要去了解来自不同领域的客户的需求，针对不同的领域提出专业化建议。
2、提升团队合作效率：
团队合作是完成项目的关键环节，销售经理需要加强沟通和管理能力，协调团队的各项工作，确保项目运营得以正常运转。
3、数据分析：
销售经理应该采用数据分析的方法，了解销售目标和销售数据。这样可以找到方向和提升效率。
4、持续学习：
IT技术不断更新，销售经理需要持续学习，不断提升自己的专业知识和经验。在这样一个高速发展的市场中掌握前沿技术才能够走在前列。
总之，作为一名系统集成项目销售经理，我深知自己在公司的重要作用以及自身不足之处。我会一直保持对销售领域的兴趣和热情，并不断学习和进步，为公司和客户创造更大的价值。
系统集成部工作总结【篇8】
乙方（承包方）:
甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规的规定，本着诚信和平等自愿的原则，结合项目的实际情况，双方同意就以下条款签订本合同：
除另有明确的规定外，下列术语具有所指明的含义：
3. 验收标准：指甲乙双方根据本合同规定验收标准和方法，对乙方所提供的工程质量共同进行的验收标准。
4. 改进：改进是指在合同有效期内由合同的任何一方以新设计、规则、处方、成分、数值、参数、计算或任何其它指标的形式对本专有技术进行的新发明和/或修改。
5. 安装：指合同项目全部设备的装配、就位和连接等组装工作。
6. 性能测试：检测合同各项保证数值，包括设备的各项性能和产品的技术指标。
7. 验收：如果考核结果表明，合同项目能够全部达到合同所规定的各项保证指标，则视为甲方已验收。
8. 技术服务：根据合同规定，就合同项目的设计、安装、调试、性能测试、操作、维修等工作，提供的技术指导、协助和监督。
9. 技术培训：根据合同规定，就合同项目的设计、安装、调试、性能测试、操作、维修等工作，乙方向甲方提供的技术上的培训。
10. 维护期：始于合同项目验收通过之日，在此期间，保证合同项目的正常、稳定运行，并对出现的任何缺陷予以排除。
包括电磁屏蔽机房、UPS电源间及监控室建设、装修、空调及安保等。
包括服务器、UPS等设备的安装、调测、保修、维护等。
包括系统软件的安装、调测等。
工程建设总价：￥ 元（大写：人民币_ 元整）。(列出该工程各子系统具体报价)
本合同将结合工程建设的进度付款，具体付款方式如下：
1. 合同签定生效后一周内，甲方向乙方支付工程总价 40％的款项，即
2. 所有设备材料到货后一周内，甲方向乙方支付工程总价 50％的款项，即
3. 本项目经甲方验收合格之日起一周内，甲方向乙方支付剩余款项，即
1. 当单项子系统完工后，由乙方向甲方提出单项子系统书面竣工验收申请。应
提供相关的竣工资料，包括设计资料、测试报告、技术文档等资料，并由甲方签收。甲方应在7天内安排验收工作，并告知乙方参加验收。乙方自提出申请验收报告7天后，因甲方原因未安排验收的，则视为该单项子系统符合设计和施工方案要求，运行正常，通过验收。
2. 整个工程完工后，由乙方向甲方提出整个系统书面竣工验收申请，应提供相
关的竣工资料，包括设计资料、测试报告、技术文档等资料，并由甲方签收。甲方应在收到验收申请7天内安排验收工作，书面通知乙方。自乙方向甲方提出整个系统书面验收申请7天后，因甲方原因未安排验收的，则视为系统符合设计和施工方案要求，运行正常，通过验收。整个系统工程经甲方验收测试并出具书面验收报告后，系统通过验收。
3. 单项子系统或整个系统未经验收，甲方若需启用，须与乙方协商，经同意方
可使用。若未经乙方同意启用，将视为通过验收。
4. 整个系统验收合格，则通过竣工验收的当天即为竣工日期。自竣工之日起进
入维护期，维护期限为______年。
5. 单项子系统或整个系统未通过验收，引起争议时，请求第三方验收。
本工程以相关设计方案、图纸为依据，由乙方提供测试，经甲方批准后，按照国家标准，没有国家标准的，则按照行业标准进行验收工作。
1. 指派专人 全面负责对工程实施过程进行协调和监督。指派人员应有
甲方签发的授权委托书，在工程履行过程中此指派人员在授权范围内的行为视为甲方行为。
2. 提供 系统规划建设需求，督促乙方按甲方需求进行工程施工。
3. 负责提供与工程有关的图纸等资料，配合乙方做好需求调研工作。
4. 按照实施方案，检查工程实施进度情况。
5. 负责解决工程实施过程中所必需的环境，包括提供施工场地、供水、供电、
临时单独存放库房和其他工作条件。
6. 负责对图纸、方案的审核、确认，负责对工程进度、工程质量、隐蔽工程、
配套工程和合同执行情况进行监督检查及设计图纸变更签证，工程中间验收和其他必要的签证。
7. 参与各子系统的单项测试和整个系统的测试，组织各子系统的单项验收和整个系统的验收。
1. 指派专人 全面负责工程的实施项目管理、工程协调、进度控制、质
量监督等各项管理工作。
2. 制定工程设计和施工方案，提出配套要求。
3. 按照工程实施方案，全面保证工程按质、按期完成。
4. 确保工程实施所需要的人员、工具等条件。
5. 工程验收前，按要求向甲方提供相关竣工资料，包括设计资料、技术文档、产品说明书、测试文件等。
6. 提供对甲方人员进行工程的管理和使用的培训。
7. 严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。做好各项质量检查记录。
