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护士长半年工作总结简短1000字(篇1)
光阴似箭，今年上半年已经过去了，在上半年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现对上半年的各项工作总结如下：
一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
二、注意护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在上半年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
过去的上半年，我为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，上半年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的上半年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！
护士长半年工作总结简短1000字(篇2)
一、序言
半年已经过去了，回首这半年的工作，我深深地感觉到时间飞逝，这段时间内我和我的团队辛苦工作，不断努力，也取得了一定的成绩，在此，我想对我的团队表示衷心的感谢，同时也总结一下这半年来的工作，积极整改不足之处，进一步推进我们的工作，更好地服务于患者，下面是我的个人上半年工作总结，恳请各位领导和同事的指导和建议。
二、工作回顾
上半年，我们的医院人流量剧增，各科室的工作量也逐渐加大，我的团队也承担着更多的责任，给我们带来了不小的工作压力和挑战，但是我们依旧保持着我们的工作热情和敬业精神，坚持以患者为中心，全心全意为患者服务。
在这半年里，我和我的团队取得了一定的成绩：
1.更好地加强了团队协作和沟通
我们不断加强团队协作和沟通，加强工作互动，达到了更好的工作效果，同时也避免了很多的问题和误解。
2.加强工作督导和监管
我们加强了对下属的工作督导和监管，及时发现问题并及时解决，保证了医疗质量。
3.提高了护理技术和服务质量
我们不断加强学习和培训，提升了护理技术和服务质量，得到了患者的好评。
4.积极配合医疗工作和管理
我们积极配合医疗工作和管理，做好各项相关工作和任务，为医院的和谐发展贡献力量。
三、存在问题
在这半年来的工作中，我们也还存在以下问题：
1.工作压力依旧较大
由于医院工作量不断增大，我们的工作压力较大，需要进一步加强团队建设和完善工作机制。
2.团队成员素质还需进一步提高
有些团队成员的素质还需进一步提高，需要进一步加强培训和学习。
3.信息化建设需要推进
对于信息化方面，我们还需要进一步拓展和完善，提高护理质量和效率，更好地服务于患者。
四、下一步工作计划
下半年，我们的工作任务仍然重要繁重，需要进一步加强团队协作和沟通，提升工作质量和效率，为患者提供更好的服务。
1.加强团队建设和营造和谐团队氛围
我们将进一步加强团队建设，营造和谐的团队氛围，增强团队合作和凝聚力。
2.进一步加强技能培训和学习
我们将进一步加强技能培训和学习，提高团队成员的素质，为更好的服务提供保障。
3.推进信息化建设
我们将进一步推进信息化建设，提高护理质量和智能化水平。
4.加强管理和监督
我们将加强管理和监督，及时发现并解决问题，保证患者的医疗质量和安全。
五、 结语
在这半年里，我们一直坚持把患者放在第一位，不断努力和改进工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在问题，需要进一步努力和提高。我们将在领导和同事们的指导下，一起努力，不断进步，更好地服务于患者。
护士长半年工作总结简短1000字(篇3)
我叫xx，现任xx医科大学附属xx医院骨科护士长。时光荏苒，转眼又到了年末。在大家的共同努力下，我严格自律，以身作则，以医院为家，锐意进取，顽强拼搏。回顾过去一年在护士长岗位上所做的工作，心中感慨万千；现将2019年以来的工作总结如下：
1.严格管理，有效协调
一年来，我在护理部和科主任的带领下，从各方面严格要求自己，坚持把科室作为我家在科室工作，尤其是护理工作，每天早到10分钟，晚走10分钟，认真执行医院和科室各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排积极组织科室护理人员学习护理基本技能，带头、大胆管理，研究探索一套根据骨科患者特点制定有效的护理工作方法，确保科室工作的稳步推进。积极配合主任做好医护协调工作，指导大家做好医护沟通；及时发现和化解一些摩擦和冲突，增强科室的凝聚力，让中医科室成为一个温暖的大家庭；让医生和护士在身心愉悦的状态下工作，也为患者营造温馨和谐的病房医院环境。
二、抓紧护理业务培训
生病时，家人又焦虑又愤怒。痛苦是父母难以接受的，也容易引起护患矛盾。骨科护理面临护理操作难度大、患者与家长沟通困难、医疗护理易引发纠纷等问题。成为医院工作中的难点职业，护理工作压力重重。伟大与重任不言而喻。针对这一现象，我做出了果断的决定：从我做起，对所有员工进行培训。
采取业务学习与病例护理查房相结合的方式，动员科室主任和医生参加疾病知识、儿科护理基础知识和常用护理操作技术，甚至一些急诊抢救护理知识和技术的培训。进行了培训。经过一年的系统培训，考核结果表明，护士对上述系统中的常见病有了全面的了解，不仅提高了自己的专业技能，也大大增强了护士对自己的认识和科室的发展.信心。此后，我采取每日强化的方式，不断结合病房现有病例的知识加强培训，最终打造了一支技术精湛的骨科护理团队。
三、尝试文化管理，努力有所作为
多年的护士长经历让我深刻体会到：对于一个团队来说，规范他们的行为固然重要，但更重要的是转变他们的思维，升华他们的内心世界，让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因工作。为此，我采取了一系列措施：每周给护士发一句关于护士日程的生活和职场感悟；经常在骨科护理组分享一些儿科护理的新知识和生活故事；我利用早会给他们讲一些励志、哲理等短篇故事，引发他们对生活和事业的思考。不知不觉中，我们儿科护士的人文素养有了很大的提高。我终于创造了一个良性链条，我用人文知识来改变护士——护士有效地管理自己——提高护理工作的质量。近年来，不仅骨科护理文化建设成效显着，各项工作目标也圆满完成。在医院的检查工作中，我们取得了不错的成绩。
四、注重服务细节，提高患者满意度
实行全人护理责任制，责任护士对负责患者的各项护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。明确护士应当负责的基本护理项目和工作规范，以及必须履行的基本护理职责。加强基础护理，满足患者基本生活需要。根据护理服务水平要求，做好基础护理工作，专人负责医生和护士的询问，探访病房时打扫病房，保持病房干净整洁，让孩子感到舒适和安全。对于手脚不便、不能自理的患者，指导、协助家长洗脸、洗头。
为此，我把录取教育的内容做了一个大纲，作为护士口语教育的内容，并将详细的内容输入电脑。护士做了大纲和教育后，将详细信息发送给患者。 ，效果很好。这种口语与书面相结合的教学方式，不仅帮助家长掌握，也为护士节省了大量时间，因此很受欢迎。通过今年的努力，我们基本做到了让领导同志满意、让自己满意、让病人满意三个满意，病人满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，要对自己狠一点。坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高综合素质。过去一年，他在各种护理期刊上发表了多篇学术论文。
六。不足之处
面对我的病人科室，我可以坦率地说，为了你，我一直在努力！但是，面对自己，我知道我的工作还有很多不足之处。比如，科学研究是推动护理工作进步和发展的重要动力，但我国骨科护理研究项目尚属空白；一问，我什至看到了护士们的泪水和无奈。
总之，一年来，我和科主任和科室全体医务人员同心同德，攻坚克难，直面困难，着眼大局立足医院实际，对内强化质量，对外树立形象，不断提升医疗水平。护理水平，有效地为患者提供优质的护理服务，取得了显著成绩。在今后的工作中，我将继续努力，锐意进取，更好地为患者服务，为医院三级医院的建设做出新的贡献。
护士长半年工作总结简短1000字(篇4)
护士长半年工作总结
时光荏苒，转眼半年已过。身为护士长，我深感责任重大，这半年来，我与我的团队共同面对挑战，努力提升护理服务质量，现就工作进行如下总结。
工作内容概述：
1. 优化排班制度，确保人员合理配置。
2. 开展护理技能培训，提升团队专业水平。
3. 强化与患者的沟通，提高患者满意度。
4. 推进护理工作的信息化进程。
重点成果：
1. 成功实施弹性排班制度，有效缓解了高峰期人员紧张的问题。
2. 通过内部培训和外部进修相结合的方式，团队成员的专业技能得到了显著提升。
3. 患者满意度较去年同期上升了XX%。
4. 实现了护理工作与电子病历系统的全面对接，提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案：
1. 问题：部分新入职护士操作不熟练，导致护理出错率增加。
解决方案：制定详细的培训计划，定期进行模拟演练和操作考核。
2. 问题：与患者沟通时，存在语言障碍。
解决方案：配备多语种护士，满足不同患者的需求。
3. 问题：护理人员工作压力大，导致离职率上升。
解决方案：实施员工关怀计划，定期组织团队建设活动，提高员工的工作满意度。
自我评估：
过去的半年里，我始终坚守岗位，尽职尽责。在团队管理上，我注重人文关怀与技能提升并举；在护理服务上，我力求精益求精。但我也深知，仍有提升的空间，比如在应对突发事件时，还需进一步优化流程。
未来计划：
1. 继续完善护理流程，使之更加标准化、规范化。
2. 加强与其他科室的合作与交流，共同提升医疗服务水平。
3. 加大对新技术、新方法的引进和应用力度，为患者提供更加先进的护理服务。
护士长半年工作总结简短1000字(篇5)
今年上半年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡，未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。组织护士外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
护士长半年工作总结简短1000字(篇6)
最新医院护士长半年的工作总结
近半年来，作为医院护士长，我认真履行职责，尽力创造了良好的工作环境和医疗照顾服务，为医院的发展和患者的幸福做出了自己的贡献。在此，我对过去半年工作的具体情况进行了总结。
一、打造优良的医疗照顾团队
医院是一个服务顾客的地方，优秀的服务离不开精湛的专业技能和良好的服务态度。因此，我积极推行全员培训体系，为全体护士提供专业的技能培训和文化素质提升。同时，我也根据医院的规模和特点，制定了不同的人事管理制度和工作分工，使每个护士在医院的工作岗位上发挥最大的价值。
除此之外，我也重视建立良好的团队工作氛围，积极组织护士们开展各种团队建设活动，并鼓励护士们开展更多的交流与合作，以提升团队凝聚力和执行力。通过这些措施，医院的医疗照顾水平得到了全面提升。
二、加强病人教育和交流
病人是医院工作的核心，为了更好地服务病人，我在工作中也注重加强病人教育和交流。我带领团队多次到病房进行健康讲座，向病人和家属讲解相关健康知识，并鼓励病人积极参与自我健康管理。同时，我也组织了多场病人座谈会，与病人和家属充分交流，了解他们的需求和意见，有针对性地进行照顾和服务。
通过加强病人教育和交流，我们的医院不仅在医疗技术方面得到了提升，而且在服务态度和医患沟通方面也得到了更好的表现。
三、落实安全管理
医院安全管理是一项重要的工作，事关医院患者和职工的健康与安全。在这个方面，我积极拓展管理方式，重视患者安全，建立完善的安全规章制度和标准化流程。我还定期检查医院各个科室的安全设施和医疗设备，确保它们处于良好的运行状态。
同时，为了加强患者的安全和隐私保护，我也加强了对医院信息系统的监管，确保患者和医院信息不被泄露。综合这些措施，我们的医院得以在安全方面保持良好的运行效果。
四、强化职能管理
医院护士长是医院的中坚力量，负责管理和协调医疗队伍、提升医院照顾水平。为了更好地承担这项职责，我积极改革医院文化和职级制度，建立高效的管理机制和工作流程。同时，我也通过不断拓展医院的服务范围和提供高质量的医疗照顾，提高了医院的品牌知名度和竞争力。
结语
总的来说，这半年的保健工作丰富多彩，既有增进团结、协作，共同努力提升医院服务水准的收获，也有在深化管理改革和创新时遇到的挑战。未来，我会继续发扬工作作风，加强事业合力，以深化医疗改革、推进医疗行业发展为己任，为更多患者提供高质量的医学照顾服务。
护士长半年工作总结简短1000字(篇7)
从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充足辩明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保障医疗保险优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，医。学教导网与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理品质管理，提高护理质量特殊主要。各科室护士长严厉的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标义务制以来更是加班加点，奋勇当先，当好红管家……。充分施展了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保障病院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量操纵，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，线切割机床，医。学教诲网并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作品德检查并记录。
2、增强危重病人的管理，护理人员做到熟练把持护理急救技能，抢救程序及挽救药械的利用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理，线切割，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情景下，努力为病人发现一个清洁、整齐、安静、舒畅的休养环境。
4、严格实行查对轨制及护理操作规程，减少错误事变的产生，加强基础护理，使基本护理合格率基础达100，褥疮发生率为0.
5、深入发展整体的护理，踊跃发挥职责护士的主观能动性，认真检讨并组织全院护士长奇特查房，异常加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实，病人对职责护士的满意度考核等工作，从而大大加强了护士的任务心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，医。学教育网对年轻护士认真传、帮、带，尽力提高护理病历质量，护理表格及格率到达97.19.
7、护理部当真组织护理保险工作会议，对全院各科浮现的弊病、过错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，线切割机床，线切割，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
护士长半年工作总结简短1000字(篇8)
护士长半年工作总结
作为一名护士长，我深知职责重大，义不容辞。这半年来，本着“有医疗、有保障、有服务、满意度高”的工作原则，我努力工作，迎难而上，全力以赴。
一、医疗质量保障
作为护士长，我不仅要控制医学风险，减少不必要的事件的发生，还要充分利用现代医疗科技，提高医疗质量。
1. 严格维护住院流程
在护理工作中，我着重强调了住院流程的重要性，特别是注重医嘱执行和医嘱录入的格式及要求。每一位护士的工作时间表明细落实，配合医疗人员合理分配时间、工作，尽量让医患双方感觉到更方便更安心。
2. 严格执行消毒制度
我要求所有护士必须接受消毒措施的培训，严格按照相关规定进行消毒操作。在诊治过程中，一旦发现对物品设备等消毒不到位或消毒设备不完善，一定及时关闭停用、重新消毒等措施。
3. 严格控制输液过程
输液是一种非常常见的治疗方式，然而输液这类常规治疗中仍有煎熬之苦：安插不得当、注射速度过快或过慢，从而产生不稳定的情况。为此，我通过针对每种重要的输液治疗制定计划，确保输液治疗的稳定性，减少一些失误。
二、团队建设
“伟大的事业建立在团队协作中”这是我过去一直奉行的精神。护士团队也不例外。我深知一个团队的强大，必须依靠团队员工的积极性和优异表现。而团队建设的关键在于领导，一个好的领导能够激励团队，使其拥有充满活力的工作。
1. 建设和完善团队管理制度
我逐步完善优化团队管理制度，明确岗位职责、权责范围、行动计划等内容。具体包括定期团队例会、考核制定、奖惩制度等。目的是为了实现团队协作，促进个人、团队和公司三者效益良知结合。
2. 加强个人评估和培训
护士长是干部队伍的领导，对护士的培训和评估尤为重要。我把工作主要分为两部分：一是引导员工掌握专业技能，二是培养员工自我营业能力。通过定期开展培训和评估活动，增强员工技能和自我认识，争取更高的工作效率。
三、患者服务满意度
作为医务工作者，最重要的责任就是给患者提供优质的服务。我每天不断完善护理质量，提高服务水平，让患者得到更好的体验。
1. 加强沟通与交流
不断强调和鼓励护士要与患者建立良好纽带。在接待患者时，多一些关怀、能够主动沟通并耐心倾听患者情感，让患者感觉自己一定不会被抛弃，更能感受到医院的温暖。
2. 细致入微的护理
在医院里，病人自理能力下降，医务人员的护理质量成了病人最关注的问题。我们就要做到加强与患者的沟通，将每一个细节做好，这样才能确保及早发现和治疗疾病。只有护士能够做到这一点，才能赢得更多患者的信任和支持。
总体来说，护士长的工作是一项较长的过程，需要不断拓展自己的知识，增加自己的工作经验，逐步提高护理质量和服务品质。我相信，只有通过不断的努力和奋斗，才能让我们的工作更有价值和意义。
护士长半年工作总结简短1000字(篇9)
护士长半年工作总结
2019年上半年，我担任某医院的护士长。在这个岗位上，我学到了很多，也遇到了很多挑战。下面是我半年的工作总结。
一、工作内容
作为护士长，我需要协调各科室的工作，并为患者提供优质的护理服务。具体的工作内容包括：优化医疗流程，提高工作效率；管理护士队伍，提高护理质量；规范药品管理，确保患者用药安全等。
二、工作收获
1、加强了协调能力
在协调不同科室的工作时，我学会了如何与人沟通，如何协调各种利益关系。我学会了理智地看待问题，处理问题的方法和技巧。
2、提高了管理能力
作为护士长，我管理着大约200名护士。在日常工作中，我需要安排护士值班、督促护士完成护理任务、处理护理问题。在这个过程中，我慢慢地提高了自己的管理能力。
3、增强了快速反应能力
医院是非常紧张的工作环境，我们需要随时对发生的问题做出反应。在这个过程中，我学会了快速做出决策，善于应变。
4、提高了护理技能和服务意识
作为护士长，我不仅要管理护士，还要在必要的时候为患者提供护理服务。这种工作让我更加重视护理技能和服务意识的提高。
三、工作困难
1、时间紧张
由于医院工作节奏快，工作量大，我需要在规定时间内完成各项工作。这给我造成了很大的压力，需要更好地安排时间和提高工作效率。
2、护士素质不高
有些护士工作态度不端正，不遵守规章制度，甚至有少数护士不认真对待患者的护理，这给工作带来了麻烦。我需要与她们相处融洽，引导她们的思想改进。
3、医患矛盾
医院里时常发生医患矛盾，这也时常给我的工作带来很大困扰。我需要耐心倾听患者的意见和诉求，引导他们从理性的角度看待问题，保持沟通，平息矛盾。
四、下一步工作计划
1、加强对护士的培训
针对护士素质不高的问题，我计划加强护士培训，提高她们的意识和素质。通过政策解读、培训考核和实践操作等方式，提升护士的业务水平。
2、完善医患沟通机制
为了更好地解决医患矛盾，我计划加强与患者的沟通，及时发现和解决矛盾。同时，我也会制定更加完善的医患沟通机制，完善医院制度。
3、加强与科室之间的协作
我还要加强科室之间的协作，更好地整合资源，提高工作效率，为患者提供更好的服务。
总之，在这半年中，我学到了很多东西，克服了很多困难，并取得了不少进展。下半年，我会继续努力工作，做得更好。
护士长半年工作总结简短1000字(篇10)
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下：
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%，急救物品完好率达100%
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
全年护理人员共发表论文__篇，省级论文__篇，市级论文__篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
