上周工作总结 篇1
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢快，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来，各方面都有了很大的提高、在办理业务和解答客户问题方面积累了很多阅历，能够准时精确的为客户供应满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热忱服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的`细致工作赢得客户的信任。在这么多天的工作中必定存在这必需的问题，主要有以下几点：
一、业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自我主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自我高标准，严要求，尽快尽好的把握新的学问和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强把握
虽然在xx度过了好多年，但由于自我学习宁波话的意识不够，加之伴侣，亲戚多为讲一般话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客相互沟通时由于自我不懂讲宁波话，对方一般话听力又较差，给相互沟通带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自我重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮忙下。我也熟识到了这些规范的重要性，并进行了改善。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情景下，我简洁消逝手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的支配。
上周工作总结 篇2
上周工作完成情况
1.竣工测量：
投入6人，截至9月15日，已完成20xx年新增改造管线责任状上的除哈勘已做的344处地点的外业核查。已确认113处进行了管线施工，对其完成了物探和测量，同时核实了231处地点属于未施工或具体施工地点无法确认的情况。20xx年结合建委施工情况，做了9处地点的新增改造。9月16日之后，所有竣工测量人员投入空间信息。
2.航天城管网：
投入16人（南昌4人、北京1人）。完成16个人施工证和用餐卡的办理，完成42公里的管线物探.，编制完成航天城合同。
3.空间信息：
松花江普查实施投入3人，承担松花江区域的整改工作，全区共286幅，约41.7平方公里。本周对成果数据库进行最后整改，具备提交监理状态。 9月17日已提交监理，对当日监理现场反馈问题已开展同步整改。
48测区普查实施投入25人，分8小组，包含道路1:1000图幅149幅，约55.3平方公里。已开展6天，下发任务65图幅，均分为A-H，8个区块，各组分别承担1区块，截止本周三已完成40图幅普查与成库，7图幅正在补测。计划9月24日完成48测区外业普查工作。
本周西安组投入人员19人，其中4人内业、15人外业，共承担7、9、11、47测区作业任务。目前，9测区已通过监理检查，11测区对于监理检查意见进行修改，已经完成，具备提交状态。7测区，自检与整改工作已经进行50%。47测区外业基本完成调绘工作，外业进度正常，内业进度稍微滞后。计划10月7日完成47测区普查工作。
各单位提交情况：
九成：一批次全部（19、24）、三批次全部（49、50）、二批次29测区（34、38未交）
测校：一批次全部（14、15、17、18）、二批次22、23测区（27、28具备提交状态，因监理检查时间冲突未上交）
宏图：一批次12、13、20、21测区（16、25未交）、46测区
各单位剩余任务情况：
九成：二批次34、38测区、四批次52、53测区
测校：三批次32、33、37、41测区（不含小区）、四批次44、2、5测区（不含小区）
宏图：一批次16、25测区（不含小区）、二批次26、30、31、35、36、39、40、42、43、1、3、6、8、10测区、三批次51测区。
本周工作重点
1.航天城管网：本周完成20公里管线物探，累计完成60公里
2.米东管网：配合总部战略协议签订，展开相关普查前期工作。
3.空间信息：松花江普查工作除质检人员外，全部人员投入48测区普查工作，预计下周5前完成全部图幅外业调绘与入库工作。
宏图：完成江南25、31、35测区整改提交、完成江北46测区普查提交
九成：完成29、38测区普查与提交监理
测校：完成37、41提交监理，44内外业完成，5外业完成
上周工作总结 篇3
首先，感谢各位队员对我工作的支持，本周工作在部长的正确领导和各位队员的共同努力下以顺利完成，下面由我对本周工作做如下总结：
一．常规工作
可能由于天气的原因，早晨队员们来了都比较困，希望队员们都能认真的对待工作，不要有懈怠情绪；个别队员早晨来的比较晚，希望队员们以后能来的早一点，毕竟，一个周就这一次；在给系里打分的时候请注意一下备注的语言，个别队员备注写得不太合理。
二．组织活动方面
在过去的第十一周，自律会举办了第二届“自律会趣味运动会”。这次活动由我部和早检部共同策划组织，队员们集思广益想出了不少好玩的游戏。使得本次本次活动举办的很成功，大家玩的都很开心。在准备道具方面，星期六早上六点队员们都能及时来到吹气球，都干得很辛苦，在这里对大家表示感谢，希望大家以后能继续努力，为我们生活部增光添彩。
三．个人收获与总结
在这两个周担任部长助理的时间里，自己的生活变得更加充实了，真正使自己能为办一件事全身心的投入。在这一期间，自己学到了很多的东西，但是在这两个周也出现了不少问题。由于个人得失误，使得上周五，西餐厅中午缺少执勤人员。这种失误下次一定改正。
总之，希望大家能更加团结，在以后的时间里为我们的生活部都能贡献自己的一份力量。
上周工作总结 篇4
重点工作：
1.只写事情的结果，以及后续工作，不描写过程;
2.用数字说话，一定要写完成的百分比和绝对数值，例如：上周收入完成50万，完成计划的130%。
3.无论结果是成功或者失败都需要总结，不要避重就轻;
4.包括重要的日常工作。
5.不超过5件重点工作。
关键项目：
1.正在进行项目的进展，如xx项目进展正常/提前完成第几阶段/第几阶段延后;
2.进展正常和提前的项目不需要详细说明，延后的需要给出原因和后续改善办法。
3.完成的项目：全部子阶段都完成的项目名称、项目经理、完成时间、与计划相比情况按时/提前/延后?
4.每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。
5.
新工作/项目：
1.包括新立项：项目名称、项目经理、完成时间
2.其他新工作
本周工作计划
重点工作：
1.重要的日常工作。
2.不超过5件重点工作。
3.
4.
5.
关键项目：
1.正在进行的项目，本周应该完成的进度
2.每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。
3.
4.
5.
新工作/项目：
1.包括新立项：项目名称、项目经理、完成时间
2.其他新工作
上周工作总结 篇5
一、按照安全生产月活动方案，组织开展氯乙烯气柜泄漏应急预案演练预演，本周共组织桌面演练1次、综合预演2次，通过演练，及时发现演练中存在的问题，并进行完善。
二、6月11日，河南省应急管理厅对公司进行安全检查，查出隐患11项。公司已列出整改计划，计划7月14日前整改结束。6月11-15日新材料公司对公司进行综合性安全检查，查出隐患47项。现在正对查出的问题进行汇总、梳理，待正式报告反馈后迅速进行整改。
三、从6月4日起，鼓励职工积极参与2020全国安全生产月危化品及全民安全应急知识竞赛答题活动，每天排名公示，提升职工安全学习积极性。截止到6月17日，职工参与率达到83.96%(较上周提高2.71%)，积分51842，排名位居集团公司第三名。
四、积极开展安全活动，组织职工参加沁阳市安全生产知识竞赛。在6月18日小组预赛中，XX宇航代表队从参赛的48支队伍中脱颖而出，成功进入复赛。
五、组织职工对本岗位现场处置方案进行优化，从现场实际出发，结合相关事故案例，步步推敲，确保演练内容和应急处置措施的实用性和可操作性。
六、结合夏季季节特点，继续做好夏季防汛、防雷电、防高温的隐患自查，本周对现场进行安全检查，共查出一期清净水环泵油位低、电机保护罩保护不全，二期聚合汽提电缆桥架损坏等8项问题，目前问题已下发各单位，限期整改。
七、动员组织全体员工在集团公司“化工e学”微信公众号端学习，观看安全视频，进一步提升安全意识。
八、严格承包商管理，6月18日组织召开承包商专题会议，对承包商现场作业票证办理、措施落实、资质审核等方面提出具体要求。
九、对现场警示标示、安全标语、安全文化长廊展板进行排查、更新，提升公司安全文化建设水平。
上周工作总结 篇6
一、营销运营管理工作
配合财务管理部到沙文园区01-02-23地块轩辕山庄进行被征收物资盘点;
二、成本管理工作
1、沟通神奇地块平场工程招标控制价评审征求意见稿定案情况，并督促建设公司上行定案表盖章流程;
2、参加由区财政组织的沙文镇棚户区改造工程-B区室外景观招标控制价评审稿对接;
3、要求建设公司立即组织太阳湖八、九期招标控制价评审工作，相应图纸电子版已下发;
4、跟踪白虎山花园招标控制价所需运距支撑材料盖章流程;
5、商讨近期需出具招标控制价的招标计划;
6、取得麻堡东路交通、照明、绿化工程预算评审意见函，该工程招标控制价已评审完毕;
7、完成日常资金及其他文件审核。
三、综合计划管理工作
1、本周共计流转69件，其中资金45份，合同会签等其他文件24份;
2、进行高科集团20xx年重点工作督查督办情况汇总表填写，并结合项目实际推进情况，完善、更新相关内容;
3、完成第二批《20xx年贵州省工业和信息化发展专项资金申报》的申报;
4、完成《关于开展20xx-2017年度贵州省工业与信息化发展专项资金绩效评价工作的通知》的所需材料审核、完善;
5、根据各群主要求，完成“群—场—会”之市级重点项目群(11个)、高质量发展工作和项目群(15个)共计26个“群—场—会”的审查、复核及督促工作;
6、配合完成绩效考核加分事项的审核;
7、完成《20xx年分月调度基础设施预安排》的审核、完善;
8、根据要求，进一步补充《已投资项目情况一览表》;
9、配合规建局完成白鹭湖环保巡视组所要求整改的资料收集、完善;
10、对接规建局核实《高新区政府性工程建设前期手续办理情况自查表》，确保数据一致;
11、配合规划建设局完成《马厂营海绵城市技术运用说明》的进一步补充、完善;
12、根据领导精神进一步完善《高科集团关于实施 “四大建”的工作汇报》;
13、完成“千园之城”周报。结合子集团本周基础数据，完成周报的审核、报送工作;
14、根据管委“关于做好高新区迎国家卫生城市复审考核相关工作的通知”，完成每日高科集团迎国卫复审日报表报送工作;
15、根据管委“关于开展20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价工作的通知”，完成大泥窝河提升治理工程、世界大学科技园、南园·智谷(二期)项目“20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价信息调查表”及“20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价满意度调查问卷”的填报工作;
16、建口文件督导工作。完成经营管理部“文件收发督导督查台账”涉及39个未完事项进度更新工作;
17、配合产发局完成《贵阳国家高新区20xx年7月项目云调度表》填报工作，并配合收集整理各项目照片、视频资料完成报送;
18、跟进金蒙路、麻堡东路、金潘中路等项目固定资产投资入库工作;
19、完成本职能文件处理。
四、目标绩效工作
1、推进集团二季度绩效考评工作，已组织完成绩效考评小组成员部门对各部门业务目标完成情况初步评审工作、各部门加扣分申报初审工作、共性目标考评工作，目前正在进行领导评分;
2、跟进6月份管委对集团绩效考评工作。
五、质量安全工作
1、向区安委办报送安全信息7次;
2、组织部门人员9人次，对高新小学、中科康膳、沙果北路、青山西路等项目进行安全质量巡查;
3、向区安委办上报建筑安全检查情况;
4、完成向区安委办上报汛期、数博会、生态文明会安全检查总结;
5、向区安委办上报7月安全检查开展情况;
6、跟踪贵阳国际人才城消防验收推进事宜，施工图已经设质站审查合格，已报白云区消防大队进行设计审查，本周完成施工图设计审查;
7、对高新小学、中科康膳、沙果北路项目施工组织、人员投入、材料进场、施工进展等情况跟踪掌握，督促完成麦架河紧急清理、推进大泥窝河截污管疏通;
8、参加沙果北路箱涵施工图设计专家审查会;
9、完成《高科集团20xx年迎接国家卫生城市复审考核工作方案》会签并印发;
10、组织报送“群-场-会”(河长、湖长、园长制)调度表;
11、跟踪重点项目征拆、手续办理、现场推进情况，组织编报20xx年第22期《重点项目周报》。
上周工作总结 篇7
xx年，北京交通大学学生会交通运输学院学生分会在校学生会的领导下，在学院党委的领导下和学院团委的指导下，谨记知行校训，时刻以自我服务、自我教育、自我管理为指导方针，以全心全意为同学服务为宗旨，树立以学生为本的工作理念，以建设同学们喜爱的学生会为目标，积极服务于广大同学，努力开创我院学生分会工作的新局面。现做工作总结
一、深入学习党的xx大、深入学习《江--文选》，以三个代表重要思想为指导，加强学生干部的政治思想理论水平，始终做到与党中央、团中央保持一致。
(一)组织学生干部进行党的会议精神的学习，深入学习《江--文选》，认真总结学习心得，进行深刻的思想交流。同时加强学生会思想建设，提高学生会干部的政治理论素养与思想觉悟，不断提高为同学服务的意识与能力。
(二)进一步加强学生会内部思想与组织建设，认真制定干部理事培训计划，举办干部理事培训大会，加强学生会内部交流，提高学生会理事的工作能力，组织能力和团队精神，充分发挥学生会内部每一个干部理事的积极性与责任心。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
(三)结合一二九运动等重大活动，通过各种形式的文、体、宣传活动对学院同学进行宣传，加强广大同学的爱国主义观念，激励起广大青年自强不息的民族精神。
(四)以庆祝长征胜利70周年和学习《江--文选》为契机，向广大团员宣传党的历史，光荣传统以及先进性，使广大团员增加对党的认识，培养广大团员的爱国精神。
二、以建设同学们喜爱的学生会为目标，通过多种多样的文体活动，丰富同学们的课余生活，为同学们提供展现自我，完善自我的平台，增强学生会干部服务同学的素质与热情。增强学生会在广大青年中的凝聚力与影响力，以高效、严谨、热情的形象积极为同学服务，更好的代表同学们的根本利益。
(一)与中国移动和中国青少年发展基金会联合举办给我一双翅膀水木年华公益演唱会，通过严密的组织和充分的准备，为广大同学们提供了一场高质量的公益演唱会，使同学们在娱乐之余接受教育，为中国的贫困儿童奉献一份自己的爱心。
(二)与亚太音乐榜联系，举办了交通运输学院学生会社团之页暨亚太音乐榜颁奖典礼，邀请到了熊天平，183club,弦子，于娜等知名艺人，为同学们奉上一道文化大餐，丰富了同学们的课余生活。
(三)举办新生杯篮球赛，新生杯足球赛，拔河比赛等各种体育活动，增强同学们的体质，培养同学们的课余爱好与团队精神，增强我院各个班级的集体凝聚力，为新生更好的认识自己的大学生活，融入并适应大学生活提供机会。
(四)增强服务意识，针对学生在校生活的实际状况，利用自身的优势，走到同学中去，做客观细致的调查研究工作，广泛听取大家的意见和建议，整理提案上报给学校相关部门，切实代表同学们的利益，认真处理反馈信息，及时给广大同学以满意的答复，在同学当中争取的信任与支持。
(五)与学校有关方面联系，定期组织与同学面对面活动，解决大家学习生活中存在的问题，增进理解与沟通，促进问题的解决。与此同时积极为同学们提供向学校反映问题和提出意见的方式与途径，努力把有益的意见反映给学校有关部门，努力解决同学们在学习和生活方面遇到的问题。
(六)举办新生辩论赛等丰富多彩的学术活动，培养同学们的口才和思维能力，增加同学们对学术的兴趣，并在今年的工作中专门成立了学院辩论队进行专门的培养和训练，代表学院参加各项辩论赛事，发挥同学们的特长，也为学院学生参与活动工作增光添彩。
三、改善学生会宣传方式：与时俱进，采用网页宣传，展板形式宣传，dv宣传，海报宣传等多种宣传方式相结合，向全院同学宣传具有时代特色的时事动态，以及校园不文明现象等具有改善校园环境作用的焦点新闻;为同学们提供及时有效的信息，既方便同学们的学习、生活，又积极、及时、准确底传达学校、学院团委，校学生会的指示和精神，构建学院与同学们信息交流的平台，服务于广大同学。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
(一)由运输学院和土建学院联合组织的海报工作讲解活动，让社团内负责宣传工作的同学更加深刻的了解了海报制作的特点、风格以及一些具体的制作技巧。为进一步加强我们的学生工作的宣传方式，提供了有力支持和平台。
四、积极联系其他兄弟学校，配合校会工作，积极与其他兄弟学院协作，开展各种交流活动，引领校园热点，校园文化的主导，满足广大同学的精神文化需求。营造积极健康的校园文化氛围。
(一)积极配合学校工作，定期举办学委例会，帮助同学们解决学习上的困难，反应合理的意见，为同学们创造了优越的学习环境和文化氛围。针对同学们的需要，组织举办了各种考研讲座、出国留学讲座，讲解关于考研、出国的信息，为同学们提供学习交流的平台和信息来源。
(二)以迎新晚会，卡拉ok大赛等学生会的品牌文娱活动为载体，调动广大同学的积极性，积极营造学院文化氛围，作引领校园文化的倡导者，使广大同学成为知识广博、人格健全、本领过硬和情操高尚的复合型人才。
(三)通过举办北京高校电子商务等活动在全校同学中营造浓厚的文化学术氛围，拓宽同学们的知识面，同时给同学们提供一个汲取知识完善知识结构的课堂，希望通过这些活动带动全校同学学习的积极性，形成一种热爱知识热爱学习的良好氛围。
(四)通过举办一二九歌咏比赛、组队参加校会组织的院际杯篮球赛、足球赛等各种体育类竞技比赛活动，增强广大同学爱国意识及参与体育运动积极性，提高广大同学的身体素质，引导青年学生锻炼强健的体魄和坚韧的意志，同时培养同学们的团队协作精神和体育竞技精神。
五、进一步加强学生会自身建设，建立高效的工作机制，定期召开主席联会，主席部长联会，通过组织干部理事培训班提高干部理事的责任意识和各方面的能力，增强学生会的组织战斗力、凝聚力和影响力，以高效、务实的作风在广大师生面前树立崭新形象。
学生会是校园内最具先进性和感召力的学生组织，学生会的每一位成员都负有特殊而重要的责任。这就要求每一位学生干部必须具有较高的政治素质，业务素质以及高度的责任感，以身作则，为广大同学树立先进典型。与此同时，加强学生会内部的组织管理，严格规章制度，以严谨的作风处理好各项活动与日常工作。
(一)根据需要，创建了院辩论队和院礼仪队，并对其成员进行专门正规化训练，完善学生会体制，更好的发挥同学们的想象力和创造力，为其展现自我提供的平台。
(二)严格财务、人事、档案、例会、办公、值班管理制度，建立较为全面合理的干部理事人事档案制度，加强对各个部门的监督管理。各个部门每月做工作小结，定期召开主席部长联会，使主席团及时掌握各部门的活动情况。
(三)加强学生会信息化建设：维护好学生会的网页并做到及时更新活动内容;在网站上量化学生会的工作，使学生会的工作逐步实现网上办公化，消息及时化，内容充实化，服务全面化;在网页上为广大同学提供一个提出意见与建议的平台，同时在第一时间将处理结果通过网络向全院同学公布，加强与同学们之间的交流，让同学们共同监督学生会的工作。
(四)配合校会对院学生分会的工作指导和协调，与校会紧密联系，资源共享，形成一个以校学生会为中心的有机整体。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
上周工作总结 篇8
转眼间，我已经在公司工作满一周了，作为初到贵公司的我来说，却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境，面对新的工作模式，身边的各种陌生，等待我的也是各种学习与挑战。很是庆幸的是，贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队，在领导的热切关心和同事的热情帮助下，我还是比较快的适应了这个新环境，开始了我的工作。现在本周工作情况总结如下：
1。端正心态，明确自己的位置
在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里，每天都要应对新的挑战和压力，感觉自己好多东西不知道、也不懂，自己显得有些不自信。但是在同事们的开导和鼓励下，我也很快融入到了工作中来了，摆正了自己的位置，端正了自己的心态。现在，我要做的就是树立自信，不妄自菲薄，同时虚心跟经理学习，并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2。认真学习，不断提高工作技能
我的岗位是xxxx。这一周我的主要工作是打电话熟悉客户，归纳出那些潜力客户，并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程，来不断的关注于我们公司，从而为我们公司带来客户源。同时在经验丰富的张经理指导下，我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。开始还真有点不敢跟别人打电话，总是怕别人问了我答不上来的东西，因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来，这样来不断地提升自己的应对能力。同时，我也希望让自己能够尽快上手，胜任销售这个职位。
3。脚踏实地，努力工作
诚然，这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足，还需要不断的丰富和修饰自己，并且我学习的东西还很多，其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗话说得好“不积跬步，无以至千里”。所以接下来在工作上，我对自己的要求是：不要急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，才能走得更稳更远。
总之，这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己，尽量做到很好。
