粮油实习周总结锦集

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粮油实习周总结【篇1】

这一个学期，我有幸参加了一次粮油实习周活动。在过去的一周里，我深刻地感受到了粮油行业的发展现状和未来的前景。通过实习经历，我不仅提高了自己的实践能力，还对粮油行业有了更清晰的认识和了解。

在实习的第一天，我们首先参观了一家大型粮油企业。在参观中，我看到了先进的设备和先进的生产流程。我了解到，粮油行业不仅在产品品质和质量控制方面有着严格的要求，而且对生产过程中的环境保护和安全管理也非常重视。通过参观，我深刻地认识到了粮油产品在人们日常生活中的重要性，以及产业链上每个环节的重要性。

接下来的几天，我们进行了一系列的实践操作。我们从原料储存开始，学习了如何正确地储存粮食和油料，以及如何对其进行检测和鉴定。在实践操作中，我学到了很多以前没有接触过的知识和技能，比如如何正确地使用仪器和设备，如何进行标准化的操作流程等等。同时，我还学到了如何正确地进行数据记录和报告编写，这对于我以后进入实际工作岗位是非常有帮助的。

在实习的最后几天，我们参观了一些小型的粮油加工作坊。通过与工人们的交流，我了解到了他们在日常工作中所面临的挑战和困难。例如，他们需要时刻关注设备的操作状况，以及原料的质量等等。这使我深刻地认识到，在粮油行业，每一个环节都需要高度的专业素质和责任心。同时，我也认识到了在新时代背景下，粮油行业正在面临的机遇和挑战。

通过这一周的实习，我对粮油行业有了更深入的了解和认识。我意识到，在粮油行业中，很多传统工艺和技术需要与现代科技相结合，才能更好地推动行业的发展。同时，我也认识到在这个行业中，每一个人都将面临着巨大的责任和挑战，因此需要不断学习和提升自己。只有不断学习和进步，才能在这个行业中立足并不断发展。

在未来，我将继续关注和学习粮油行业的发展动态，不断提高自己的专业素质和实际操作能力。我相信，在这个充满机遇和挑战的行业中，我能够发挥自己的专长和才能，为行业的发展做出自己的贡献。

这次粮油实习周活动不仅让我对粮油行业有了更深入的了解和认识，还提高了我在实践操作和团队合作方面的能力。通过这次实习，我收获颇丰，也明确了自己未来的发展方向。我将继续保持对这个行业的关注和学习，为将来的发展做好充分的准备。

粮油实习周总结【篇2】

时间转瞬即逝，转眼间，我的粮油实习周已经结束了。回顾这一周的实习经历，我脑海中浮现出了许许多多令人难忘的事情。这一周不仅让我增长了不少专业知识，还让我明白了团队合作的重要性以及实习生应具备的素质。

在实习的第一天，我充满了好奇和期待，进入了这家粮油公司。一来到公司，我就被派到了谷仓工作，负责清点和分类谷物。刚开始时，我有些手忙脚乱，不太熟悉谷物的种类和分类方式。但幸运的是，我的导师李经理很耐心地指导我，帮助我快速掌握了工作技能。通过一周时间的努力，我已经可以迅速判断谷物的品质和分类了。这使我非常有成就感，同时也认识到了导师的重要性。

在实习期间，我还参与了粮油公司的销售团队工作。每天早上，我都要随同销售团队一起进行市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。在市场调研中，我观察到了很多有趣的现象。比如，在某个农贸市场，我发现顾客对我们公司的产品非常感兴趣，于是我主动与顾客交流，介绍我们产品的特点和优势。通过这些交流，我不仅提升了销售技巧，还建立了与顾客之间的良好关系。

实习期间，我还有幸参观了该公司的生产线。通过实地参观，我对粮油加工工艺有了更深入的了解。我看到了谷物从入库到加工成成品的全过程，学习到了粮食贮藏、研磨、提取等环节的操作技巧。我也意识到，粮油加工是一个需要严格控制环境和质量的过程，在每个环节都不能有丝毫的马虎，这样才能保证产品的质量和安全。

这一周的实习中，我不仅学到了许多专业知识，还体会到了团队合作的重要性。在每一项任务中，我们都需要与其他组员密切配合，共同完成工作。其中有一次，我们组参与了一场大型的展销活动，我们需要一起策划促销方案、布置展台、销售产品等。在这个过程中，我们发现只有紧密合作，互相帮助，才能够取得成功。

通过这次粮油实习周，我不仅学到了许多专业知识和技能，还培养了一些重要的素质。我学会了如何与他人合作。在团队合作中，我们需要相互沟通，协商并制定工作计划，合理分配任务和资源。我学会了如何适应新环境和新任务。每天都有不同的任务需要完成，有时候需要调整自己的思路和方式。我学会了如何处理工作中的问题和困难。工作中难免会遇到各种问题，我们需要冷静分析，及时解决，以保证工作的顺利进行。

这一周的粮油实习让我受益匪浅。我通过实际操作和实践，提升了专业知识和技能，也锻炼了团队合作能力和工作素质。这次实习让我更加明确了自己的职业目标和方向，并为将来的就业打下了坚实的基础。我相信，通过不断努力学习和实践，我一定能够成为粮油行业的专业人才，为国家粮食安全和经济发展做出自己的贡献。

粮油实习周总结【篇3】

作为一名大学生，实习是我人生中重要的一段经历。这学期，我有幸在一家大型粮油公司实习了一个星期，这段时间不仅增长了我的知识，还让我对粮油行业有了更深刻的了解。

我所实习的公司是一家专门从事粮油进口与销售的企业。在实习期间，我主要负责文案编辑和市场调研的工作。通过这些工作，我能够更加直观地了解到粮油行业的运作和市场需求。

在文案编辑方面，我负责撰写公司的产品宣传文案和市场推广材料。我学习到了如何通过文字表达产品的特点和优势，如何吸引客户的眼球。在这个过程中，我学会了概括和凝练信息，提高了我的写作能力和表达能力。

在市场调研方面，我与同事一起前往超市、菜市场和食品加工企业，进行产品调查和销售情况的了解。通过与销售人员和消费者的交流，我了解到不同消费群体对于粮油产品的需求和喜好。同时，我还学习到了如何通过数据分析和市场调研报告来了解市场动态，为公司的战略决策提供参考。

除了上述工作内容，我还参与了公司的例会和培训活动。在例会上，我们讨论了市场销售情况和下一步的工作计划，通过分享经验和思考问题，加深了团队合作和沟通能力。在培训活动中，我们学习了关于粮油产品的知识和相关法规。这些知识的学习不仅使我对粮油的了解更加全面，而且提高了我对工作的专业素养。

通过一周的实习，我对粮油行业有了更深入的了解。我意识到粮油行业是一个具有挑战性和发展潜力的行业，而且对于国民经济和人民生活具有重要意义。在实习过程中，我不仅学到了专业知识和技能，还学会了与同事合作、团队沟通和解决问题的方法。这些经验将对我未来的职业发展产生重要的影响。

回顾这一周的实习，我深感自己成长了很多。我不仅提高了专业能力，还锻炼了团队协作和沟通能力。通过与同事的合作和交流，我真正感受到了团队的力量和合作精神。在这个过程中，我的工作态度和责任感得到了锻炼和提高，我相信这些品质将成为我未来职业生涯的宝贵资本。

这一周的粮油实习经历给了我很多宝贵的经验和启示。我学到了专业知识和技能，提高了工作能力和沟通能力。我将这一周的实习经历作为一个重要的转折点，将其视为我职业生涯中重要的一步，并致力于在未来的工作中发挥自己所学到的知识和技能，为粮油行业的发展做出自己的贡献。

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活动周总结锦集

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活动周总结 篇1

经国务院批准，自2009年起每年5月12日为“防灾减灾日”。今年“防灾减灾日”的宣传主题是“关注生命安全，加强防灾减灾”。为全面贯彻落实科学发展观，进一步增强本市广大市民群众的防灾减灾意识，普及防灾减灾知识技能，提高城市防灾减灾能力，根据国家减灾办《关于做好“防灾减灾日”有关工作的通知》（国减电〔2009〕1号）的要求和市领导批示，xx市“5.

12防灾减灾日”集中宣传周各项活动于5月7日至13日间有序开展且顺利完成。现将有关情况总结汇报如下。

今年我市“防灾减灾日”宣传活动在市应急委的领导下，由市应急办协调，市民政局、市民防办牵头，会同市卫生局、市安监局、市公安局、市**局、市气象局、市农委、市国土局、市水务局，以及市委宣传部、市**新闻办、市教委、市科协、市消防局、市红十字会等有关部门和单位共同开展，相关活动已经基本结束。这些宣传活动形式多样，宣传材料通俗易懂。得到了公众的广泛赞誉，在社会上产生了良好的反响。对于进一步深化我市防灾减灾宣传教育工作，提高了公众防灾减灾意识，促进市民群众防护知识和技能的提升，取得了广泛而深远的影响。

一、主要活动内容

（一）丰富多彩的社会宣传活动

在5月7日至13日的宣传周期间，全市各区县各有关部门走上街头、贴近民众，通过现场**防灾减灾教育片、悬挂宣传横幅、展出防灾减灾知识挂图、宣传海报、专家现场咨询和讲座、发放宣传资料、组织应急疏散演练、防灾知识有奖竞答、紧急救护演示培训等多种形式，为广大市民开展了一些列丰富多彩的宣传教育活动。同时向全市18个区县的各级**机关以及街道办事处、居委会、村委会、社区服务中心、社区事务受理中心、社区文化活动中心等发放系列宣传挂图5355套、***x张；向全市626所小学、945所中学、28所特殊教育学校发放宣传挂图***套、2***x张，平均每所学校发放2-3套；向全市轨道交通站点、长途汽车站、火车站、码头、机场发放400套、2400张的宣传挂图和2500组、***xx张的宣传图，在全市范围内形成了宣传的全覆盖。

据统计，全市共发放防灾减灾宣传资料近**万份，现场解答群众咨询

万多人次，组织各类紧急疏散演练近***次、参与民众达10万多人，开展紧急救护专业和普及培训分别为912人次和***x人次。

（二）主题鲜明的社区宣传活动

（三）生动活泼的网上宣传活动

借助网络平台和东方网而市民政局的网上宣传阵地也有所扩大。一是开设防灾减灾《热点专栏》。经过相关资料的前期准备，适时在东方网、市民政局官网开设了“5.

12防灾减灾日”《热点专栏》，包含防灾减灾热点新闻、防灾减灾日意义、xx防灾减灾、xx涉灾应急预案、遇到灾情如何自救等板块，提供了丰富全面的防灾减灾知识和资讯分享。二是推出“金点子”和“知识竞赛”两大有奖活动。从5月7日宣传周开始，截止5月31日，陆续推出防灾减灾“金点子”有奖征集和防灾减灾知识有奖竞赛活动，吸引全国网友踊跃参加，极大激发了群众的参与积极性，进一步动员和扩大了社会参与，为防灾减灾宣传持续加温。

三是**互动扩大影响力。围绕xx市近年来防灾减灾工作开展情况，市民政局领导在东方网**聊天室和市民群众互动沟通，回答市民提问，收集市民意见和建议。东方网数据显示，有100多热心市民在互动聊天时同步参与提问，新浪、搜狐等国内知名**第一时间对节目进行**，扩大了影响力，提升了宣传热度。

二、工作特点

在市应急委的统一领导下，经过各部门的努力，全市“5.12防灾减灾日”集中宣传周各项活动按照既定方案逐项开展，顺利完成，取得了良好的宣传成效。主要有以下几个特点：

（一）领导重视，精心组织。xx市委、市**历来高度重视防灾减灾工作。早在今年3月，他们就开始筹备本次宣传周的各项活动。全市5.

12活动工作方案几易其稿，多次向市领导请示报告，市**专门作了批示要求。活动领导部门多次召开专题协调会，讨论工作方案，协调各项活动的组织开展。5月6日，市**召开专题新闻发布会，郑重向社会各界宣布传达本市“5.

12防灾减灾日”集中宣传周主要内容。领导的重视和精心组织，是城市活动顺利推进的根本保证。

（二）条块结合，联合推进。针对本次宣传活动要求高、内容多、任务重，以及涉及部门、区县、行业范围广的特点和难点，牵头部门积极发挥协调职能，全市各部门、各区县条块结合、形成合力，协同联动、相互补台，扎实、有序推进各项工作，使系列宣传活动在各区县、各领域各自精彩、亮点频现。长宁区、浦东新区、普陀区、嘉定区等区县四套领导班子一起发力，深入一线指导工作，区县各委办局联合下发文件，厘清思路、明确职责、分工合作。

各部门协调配合，形成合力，是各项活动的有效抓手。

（三）加强宣传，营造氛围。全市积极创新宣传形式和手段，紧密联合社会**，结合5.12汶川**周年纪念，利用网络直播、xx-都江堰居民**互动、《新民晚报》和《中国气象报》的专版专栏、东方大讲台专题报告、xx东广电台**直播采访、文艺汇演、制作电视公益广告和防灾减灾教育片、社区报纸、手机短信、科普画廊、有线广播等多种方式加强宣传，推进防灾减灾知识和技能进学校、进社区、进家庭、进农村，进一步唤起了全市各界对防灾减灾工作的高度关注，强化市民群众的安全防护意识，提高了xx城市综合抵御风险和防范灾害能力。

加强宣传，营造浓厚氛围，是城市活动吸引广泛关注的积极推动者。篇二：小学“5.

12防震减灾”宣传教育周活动方案及总结

小学“5.12防震减灾宣传教育周”活动方案

2013年5月12日是汶川**五周年纪念日，也是我国第五个“防灾减灾日”。为进一步加强对我校师生防震减灾知识的宣传教育，提高防震减灾意识和震时应急、自救互救技能，根据县教育局《关于开展“5.12”防震减灾宣传教育周活动的通知》（永教安〔2013〕34 号）的文件精神，结合学校实际，特制定我校防震减灾宣传教育周活动方案如下：

一、指导思想：

全面贯彻十八大精神，以邓小平理论、“****”重要思想、科学发展观为指导，坚持以人为本，坚持“主动、稳妥、科学、有效”的防震减灾宣传工作方针，以最大限度地减轻**灾害损失为根本宗旨，充分利用现有的宣传阵地及宣传平台，创新宣传形式、明确宣传重点，广泛深入地开展防震减灾宣传活动。通过宣传教育，进一步强化师生的防震减灾意识，达到“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会”的效果。

二、活动主题

“大力开拓社会资源，将防震减灾社会宣教工作引向深入”

3、 时间：2013年5月6日-5月12日

四、成立防震减灾工作小组：

组长：副组长：

成员： 各班主任

五、活动要求：

1．加强领导，完善学校各项安全条例，有计划、有组织地开展安全教育活动，学校各部门及全体教师密切配合，努力将活动落到实处。

2加强对学生的安全教育，通过丰富多彩的安全教育活动和预防培训活动，不断提高师生的自我保护意识和能力。

3．各班将开展“安全教育活动”的情况做好小结。

六、活动安排：

1．充分利用国旗下讲话、黑板报、校园广播、校门口的led屏等载体，开辟“防震减灾”教育**。

2全校开展防震逃生演练，巩固安全逃生知识。

3．每班开展防震减灾知识宣传，组织学生**“防震减灾宣传教育片”和宣传展板。通过开展本次活动，普及安全知识，强化学校安全教育工作，提高小学生安全意识和自我防范能力，帮助学生掌握安全知识，保证学校的教育教学工作健康有序的进行。

4．组织进行一次全校性的安全专项大检查，将对教室、办公室、教师宿舍、供电设施、图书室、实验室等重要部位进行全面细致地检查，不留“死角”，发现安全隐患，能立即进行整改的要马上整改，一时不能整改的要上报学校备案处理。

5．组织一次以“牢记5.12、关注安全、珍爱生命”为主题的班会。

6．在三至五年级中开展“防震减灾”手抄报比赛活动，推动学生的科普知识的掌握。

小学2013年5月3日

小学“5.12防震减灾宣传教育周”活动总结

今年5月12日是我国第五个“防灾减灾日”，5月为防灾减灾宣传月。为了推进我校“平安校园”建设，增强师生防灾减灾意识，根据根据县教育局《关于开展“5.12”防震减灾宣传教育周活动的通知》（永教安〔2013〕34 号）的文件精神，结合我校实际情况，学校在2013年5月开展了防灾减灾宣传教育活动并取得了一定的实效。

防灾减灾宣传教育周活动总结如下：

一、明确活动主题

活动开始，学校就将今年的防灾减灾实施方案通报给全体师生，积极发动全体师生投入到“防灾减灾”活动中来。使全体师生明确今年主题：“大力开拓社会资源，将防震减灾社会宣教工作引向深入”。

二、组织领导

5月初，学校成立了防灾减灾宣传教育活动领导小组。校长为组长，副校长为副组长，系主任和全体班主任为成员。

领导小组办公室设在保卫科，具体负责组织、发动、宣传等日常事务工作，一周来取得了一定的宣传教育效果，达到了预期的目标。

三、积极组织相关活动

1、5月6日，学校就利用学校大门led电子屏循环**防灾减灾标语、口号等进行宣传发动，营造防灾减灾活动的浓厚氛围。具体宣传口号有：

（1）防灾减灾，从我做起

（2）5月12日是我国第五个“防灾减灾日”

（3） 减灾知识走进课堂，安全意识传遍千家万户

（4） 学习减灾知识建设平安家园

2、组织各班开展以“加强防灾减灾，创建和谐校园”为主题的防灾减灾手抄报比赛，深入浅出地宣传防灾减灾科普知识及有关法律法规。

3、通过“校讯通”向全体家长发放告家长书，配合学校做好防灾减灾宣传

教育工作，并向家长发送五大防灾减灾知识。

4、学校紧紧围绕“防灾减灾日”主题，集中开展宣传教育“五个一”活动。

（1）保卫科出版了一期《防震减灾知识》宣传栏。（2）各班组织学生**《防震减灾宣传教育片》和宣传展板，并要求三到六年级同学写出观后感。（3）各班利用班会或专门利用安排时间，组织本班同学都分享了同学之间的避险经历和避险经验和我发现的家庭灾害风险隐患交流。

（4）在5月8日，与教育局、**办联合开展了一次声势浩大的应急疏散演练活动，城区12所学校分管安全的领导和凤城镇各社区领导出席观摩了本次活动。（5） 本周每节课都可以开一次以防灾减灾知识宣传教育为主题的班会。以此来增强学生防灾减灾知识。

活动周总结 篇2

深入宣传贯彻落实党的十八届三_精神，广泛宣传生态文明主流价值观，在20__年6月份的全国节能宣传周活动当中，河上村学校师生齐动员，同动手，提高了节能宣传的意识和认识，在学习、生活中认真的做好节能工作。全体师生更加深刻的认识到了做好节能工作的重要性，有效的培养起了学生从小就养成勤俭节约的意识。在本次节能宣传周活动期间，我们对此次工作进行了统一的安排和要求。把节能环保理念更加深入的纳入到学生的素质教育中，深入开展了当前我国国情和资源节约的宣传教育活动，进一步增强了广大师生的资源忧患意识。总结如下：

1、我校结合上级活动周工作安排，把本次节能活动宣传周的活动时间定为20__年6月8日——14日为期一个周，6月10日为全国低碳日，在节能周一开始便带领全体师生学习了上级的相关文件精神，统一了认识，明确了本次节能宣传周的活动主题是“携手节能低碳、共建碧水蓝天”，而后围绕此主题进行开展了大量的工作。

2、我们迅速成立了本次节能宣传周活动领导小组，各个成员各负其责，各司其职，所搞的各项活动安排在领导小组的统一筹划之下，加强了组织领导，突出了创新意识和精神。

3、活动周初始，我们首先加强了全体师生的思想认识，通过学习相关的文件精神、相关的学习材料使得全体师生充分认识到了在广大青少年学生中开展节能宣传教育的重要意义，而后紧紧围绕活动主题，广泛开展了节能宣传教育活动。

4、各个班级在本班内利用班会时间召开了以“节能、节水、节电、节地和节材”等为重点的宣传教育活动班会，进一步增强了广大师生的资源忧患意识，形成了良好的资源节约氛围。各班、中队在会后展开充分的讨论，集思广义，并收集到了许多节能金点子以及节能口号，对学生起到了深刻的直观的教育作用。

5、我校继续深化创建“节约型学校活动”，组织开展丰富多彩的校园文化活动、主题教育。在宣传栏内张贴了节能倡议书，各个班级带领学习了倡议书的内容，并且用校讯通给家长发信息——节能减排，积极开展了“我为节约做贡献”活动，取得了家长们的理解和支持，进一步动员社区、家庭广泛参与到此项活动中来，起到了很好的社会效应。

6、各班在本班后方黑板报中平日的节能环保宣传栏中进一步充实相关内容，把对学生的宣传教育真正的放到了平日的教育教学中。

7、以少先队和兴趣小组为阵地，我们组织学生齐动手，发挥出学生的聪明才智，进行了一次“废品再利用，我有小妙方”的废旧物品再利用，制作环保物品的教育实践活动。很多学生利用废旧物品制作出了许多精美的物品，使学生在动手实践中自觉的接受到了深刻的环保教育，能够自觉做一个节能节约的好少年。

8、活动周期间各班围绕“携手节能低碳、共建碧水蓝天”这一活动主题办了一期手抄报，内容重点突出了节能小发明、小制作、小创造、节能常识等，充分发挥出了学生的节能意识和主动性。

本次节能宣传活动周，我们全体师生通过组织的一系列活动更加深入的认识到了当前在创建的进程中，我们应该更好的增强节能意识，从自己的身边小事做起，从一点一滴做起，把我们的能源有效充分的利用起来，为节约每一点资源。此次节能周是一个契机，我们将把这个教育活动深入贯彻下去，这也是办好人民满意教育和实现的具体体现。

活动周总结 篇3

第1篇：推普周活动总结

猜你正在找推普周活动总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。

根据济南市政公用事业局下发的第十三届推普周活动要求，济南热电有限公司客户服务中心结合济南热电有限公司“团结、发展、服务”的工作指导方针，以本次推广提高普通话活动为契机，组织各类活动，全面提高了客户服务中心职工的普通话、用规范字的意识和潜力，对外树立起济南热电有限公司客户服务中心良好服务形象，同时为提升国家文化软实力和文化生产力，构建与社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活做出了必须贡献。

一、领导重视，用心参与。

为搞好本届推普周活动，客户服务中心成立了推普工作领导小组，由中心党委书记马玲任小组长，中心副经理张广新、邵东任副组长，冯志强、李皓、苏巍、王璞任组员，并设立推普工作办公室。同时在推普周活动开始前组织动员大会，要求各党支部利用好各类民主生活会、理论学习时间对《国家通用语言文字法》进行深入学习，全面提高客户服务中心职工的普通话、用规范字的意识和潜力。

二、广泛开展宣传工作

利用宣传栏、客户服务中心月报、电子邮箱等渠道，对《中华人民共和国国家通用语言文字法》进行广泛宣传，把普及普通话、促进语言文字规范化活动同客户服务中心服务工作结合起来，切实提高了中心职工的语言文字规范意识和用语用字规范化水平，营造出人人都说普通话的活动氛围，取得了良好的宣传声势。同时客户服务中心所属各部门、处室用心参与，悬挂横幅、张贴宣传标语，为推普周活动的宣传添砖加瓦。

三、做好自查工作

结合济南热电有限公司客户服务中心实际工作状况，开展大范围规范用语自查活动，重点对各类通知、函、请示、文件、新闻稿件拟写在格式、语言上是否得当，窗口服务人员的服务用语是否规范，普通话是否标准进行了自查，并总结出目前在工作中还存在着文字用语中格式、用语的不统一，职工服务普通话水平有待进一步提高等一些问题。针对以上状况，客户服务中心用心制定出公文规范化标准、服务用语标准等，大大提高了中心职工的普通话、用规范字的意识和潜力。

四、形式多样，资料丰富

1。岗位技能大比武

由中心窗口服务部门牵头组织，以创造良好的技能比拼氛围、提高职工的规范用字意识、提升职工普通话水平为目的，组织开展打字比赛及普通话比赛。打字比赛主要是以金山打字通20xx为平台，随机选取的文章，测试参赛人员打3

字的平均速度、准确率；普通话比赛是由参赛人员从20篇风格文章进行抽签选取，并按顺序及抽签资料进行普通话朗读。在本次比赛中，参赛选手们精心准备，比赛中呈现的优美流畅的语言、快速准确的汉字输入等，得到了专家和现场评委的好评，充分展示了窗口服务人员扎实、良好的基础文化素质。

2。演讲比赛

以认真搞好推普周活动为目的，客户服务中心举办了演讲比赛，比赛约有30多人参加，要求每位参赛人员结合实际工作，将生活中、工作中的所闻、所感、所想声情并茂的表达出来。在比赛中，他们准确的语音语调，丰富的语言色彩，以及生动的态势语表演，博得了在场观众的阵阵掌声。

3。普通话培训

根据广大职工的要求和需要，客户服务中心在推普周活动期间，对外聘请普通话专家到客户服务中心进行现场指导教学，为规范化服务语言树立新标准。专家两个小时声情并茂的讲解，使参加培训的职工对汉语的发音、吐字、朗诵要求有了进一步的了解，受到了客户服务中心干部职工的一致好评。

经过全体干部、职工的共同努力、共同参与，客户服务中心第十三届推普周活动成效显著。透过本次活动，进一步提高了中心职工的语言文字规范的意识，构成了学校、社会4

交际中说普通话的良好风气。今后，我们将保证推普周活动的可持续发展，发挥推普周活动的`优势，继续组织各种形式的活动，宣传国家通用语言文字法律、法规，进一步提高广大干部、职工的语言文字规范意识，推动语言文字工作向纵深发展，使语言文字规范化成为一种习惯，营造和谐的语言生活，为建设和谐企业、和谐社会做贡献。

第2篇：推普周活动总结

希望你能喜欢这篇推普周活动总结范文。

20xx年9月8日至14日是第19届全国推广普通话宣传周，根据文件要求精神，学校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，以“推广普通话，共筑中国梦”为主题，开展了一系列丰富多彩的活动，使广大师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，取得了良好的效果。现将工作总结如下：

1、加强组织领导。为加强对第十九届全国推普周活动的领导，学校成立了推广普通话宣传领导小组，组长由总校长担任，成员有各部门负责人。

2、制定周密活动方案。为做好推普工作，依据文件要求精神，围绕本届推普周主题“大力推行和规范使用国家通用语言文字，助力全面建成小康社会。”结合我校的实际，就如何组织开展宣传周宣传活动做了周密的策划，制定工作方案，保证活动顺利进行。

3、师生动员，营造氛围。为了使我校第十九届普通话宣传周活动搞得既轰轰烈烈,又扎实有效。在本届宣传周来临之际,首先，学校举行了师生动员大会，进行全员推普总动员，一方面阐述推普工作的重要性，另一方面进行爱国主义教育。其次，师生提出了倡议并表示决心。学校向全校师生发出推普倡议，号召全校师生积极说普通话、用规范字，使普通话成为校园语言，不断加强和提高自己的语言文字素质和人文素养，齐心协力，做出自己应有的贡献。

4、广泛宣传，深入推广。宣传周期间，学校利用广播、橱窗、宣传栏、黑板报等宣传媒体，广泛向全校师生宣传《国家通用语言文字法》和新时期国家推普方针政策以及相关的推普知识，增强语言文字法规意识，通过不同的媒体、不同的宣传方式，营造浓厚的推普氛围，激励广大师生学普推普的积极性和自觉性。

5、发挥学校推普作用，在学生中开展了丰富多彩的推普活动。如推普知识讲座、推普知识竞赛、普通话诵读比赛、“爱我母语，爱我中华”读书活动等。形成强大的宣传攻势，有效地进行了推普宣传和教育，广泛地普及了普通话知识，充分调动了学生推普学普的积极性。

6、组织学生进入社区等公共场所，对公共场合使用文字进行了查错、纠错，增强了学生的规范用字的意识。

7、积累资料档案，做好有关普及普通话工作的文件、计划等资料齐全，做到了专人专管。制定制度，量化管理，把“推普”活动同学校的常规管理结合起来，在教职工考核、课堂教学、教学评优等方面都做了明确规定，并严格执行。教师在课堂教学、集体活动中必须使用普通话，教师、学生在校内必须使用普通话。

存在问题及措施：

1、个别师生对此活动的认识不够到位。有待于对其帮助、教育，帮其提高认识，激励其参与的积极性。

2、少数师生口语交际能力较差。有待于进一步加强训练、严格要求和提高。

总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广大师生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。

第3篇：推普周活动总结

金秋九月，丹桂飘香。开学伊始，我校认真学习上级主管部门下发的推普精神，全面贯彻实施《国家通用语言文字法》，积极创建省级语言文字规范化示范校，我校于20xx年9月15日至21日开展了普通话推普周活动，取得了一定的成效。为了能够让普通话成为我们的校园语言，全校师生都十分热情地加入到了推广普通话地行列中来，“说准普通话，用好规范字”的氛围越来越浓，掀起了一股推广普通话的热潮。活动中，我们紧紧围绕“说好普通话、圆梦你我他”的主题，根据本届推普周的指导思想：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻执行国家语言文字法律法规和方针政策，充分发挥国家通用语言文字主导作用，促进社会语言生活健康和谐，为提升国民语言文字应用能力、提高国家文化软实力、建设人力资源强国做出积极贡献，结合学校实际情况，对本校的推普周活动积极宣传，精心安排，周密部署，认真实施。具体说来，我们主要做了以下工作：

一、做好宣传工作。

1、学校领导高度重视，组织安排合理有序。学校副校长王啸林在全校大会上作推普周的专题讲话，对推普周活动进行了全面的宣传和布置。

2、在校园中布置宣传阵地，洋溢着浓浓的推普氛围。

我们首先在学校网站上打出了“广泛开展第17届全国推广普通话宣传周活动”口号，在校内橱窗张贴宣传推普周的主题的内容，“国家推广普通话，推行规范字”、“树立语言规范意识，构建和谐校园环境”、“说准普通话，写好规范字”、“用文明语，做文明人”等，在校园张贴醒目的宣传画，营造语言文字的环境，使整个校园处处包裹在推普周的氛围中，起到了很好的宣传、教育、熏染的效果。此外，学校广播站在推普周期间以“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”、“说准普通话，写好规范字”等口号为专题，浓厚推普周宣传氛围。

二、开展系列活动

1、校广播站在推普周期间以“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”、“纪念《国家通用语文文字法》发布十三周年”等口号为专题，浓厚推普周宣传氛围。

2、组织每个班级开展中华经典诵读活动，组织开展“规范用字创文明”主题班会活动，各班级在班主任的组织下，认真学习《南京中小学校推普知识宣传资料》。各班班同学也在班会上认真学习，达到了预期的效果。

3、校语委办根据市语委办的部署，在校园内开展“啄木鸟”改错行动，对黑板报、宣传橱窗、作业等进行检查，发现不规范用字予以纠正，并把纠错行动延伸至社区、街道等公共场所，组织开展“规范用字创文明”专题调查宣传劝导活动。开展查找错别字、不规范字的社会实践活动，强化规范用语用字的意识。

4、语文组、团队联合组织开展“说好普通话，圆梦你我他”演讲比赛活动，通过诵读红色经典、中华经典，展现党和国家的光辉历程和不朽业绩。

5、进一步搞好语言文字的校园环境建设，增添宣传语言文字的永久宣传牌，浓郁语言文字工作市级示范校的校园氛围。

语言文字的规范化是校园精神文明建设的重要组成部分，说准普通话，用好规范字，树立规范化的意识，不断提高自身的科学文化素质，是时代和历史赋予我们的责任和使命。在今后的工作中，我们将以本届推普周为契机，继续做好我校教职员工的普通话水平提升工作，一如既往、踏踏实实地把语言文字工作深入、持久地开展下去，提高我们用语用字的规范化程度，并将其纳入学校日常化管理轨道，进一步将语言文字规范化教育有机渗透到日常各科教学，力争我校语言文字工作在原有基础上再上一个新台阶，为校园精神文明建设和师生成长作出贡献。

第4篇：推普周活动总结

关于推普周活动总结的写法，可以参考本页面的所有内容。

今年的9月11日至17日为一”活动，全体师生积极参加，使“推普周”工作真正落到实处。

各班都出了一期推普宣传专栏板报，安排及有关推普的知识。并要求学生将本届推普周的时间、主题和有关推普知识向家长或亲戚朋友进行一次宣传，让全社会充分认识到推广普通话对消除语言隔阂，增进人际沟通，促进经济发展，提高城市文化品位，促进文明城市创建，维护国家统一和增强中华民族凝聚力等方面的重要意义。

开展了“争当社会用字小医生”的社会用字检查活动，学校号召学生做个有心人，争当社会用字小医生，发现板报、宣传橱窗上有不规范的字及时向有关老师指出，在街面上发现有不规范的字及时向有关部门指出。

利用班会时间，以班级为单位举行了推普主题班会，学生可以自编自演推普节目，或举行有意义的竞赛活动。

开展了全体学生的书法比赛，使学生通过书写，再次深刻认识到写规范汉字的重大意义。

总之，本次活动获得了很大的成功，这和全园师生、家长的积极配合、认真参与是密不可分的。一系列的宣传活动，使我们师生及家长意识到了说普通话的重要性，为养成说普通话打好了基础。

大力推广普通话，促进语言文字规范化，这将是一项长期而艰巨的任务。我们的推普在继续。

活动周总结 篇4

听课活动周是我们学校的一项常规教育教学活动，旨在加强教师之间的交流和学习，提高课堂教学质量。这次活动周，我有幸听取了多位教师的不同学科课程，从中获得了不少启示和收获。

在本次活动周中，我主要参加了语文、数学、英语等课程的教学听课。不同类型的课程，让我更加深入地了解了不同学科的教学特点和难点。例如，在语文课堂上，我了解到文学作品中的情感和价值观对学生的影响，如何在教学中引导学生深入理解文本；在数学课堂上，我学习到了数学知识的逻辑性和学生思维能力的培养方法；在英语课堂上，我体验到了语言学习的乐趣和跨国文化魅力。

在听课过程中，我注意到不同教师的教学风格和特色，也注意到了他们在教学设计、教学方法和课堂管理上的不同之处。例如，有些教师注重启发式教学，通过问题导入、小组讨论等方式激发学生的`学习兴趣；有些教师则更注重课堂互动，通过提问、游戏等方式让学生参与到课堂中来。这些不同的教学方法，让我更加深入地了解了教学艺术的多样性。

在这次活动周中，我也获得了一些反思。例如，我发现自己在课堂设计上还存在一些不足，需要更加注重学生的主体性和参与性；同时，我也意识到自己在教学方法和策略上还有待提高，需要不断学习和尝试新的教学方法。

总之，这次听课活动周对我来说是一次宝贵的经历，让我更加深入地了解了不同学科的教学特点和难点，也让我更加深入地了解了教学艺术的多样性。在今后的工作中，我将继续学习和尝试新的教学方法，不断提高自己的教学水平和能力。

活动周总结 篇5

近年来，溺水事件频发，给社会带来了巨大的伤害和损失。为了提高公众对溺水危险的意识和防范能力，我校于今年五月份开展了一系列的防溺水周活动。这次活动凝聚了广大师生的力量，取得了积极的成果，现在，我将为大家详细总结一下这次活动。

一、活动前期筹备：

1.活动主题确定：

针对近年来溺水事件的情况，我们以“守护生命，远离溺水”为主题，旨在提高师生防溺水意识。

2.活动目标制定：

本次活动的主要目标是在师生中普及有关溺水的知识和技能，增强公众的自救与互救能力。

3.活动方案制定：

根据学校的实际情况和师生的需求，制定了一系列的活动方案，包括宣传展示、现场演示、知识讲座、实践体验等各类活动。

二、活动具体内容：

1.宣传展示：

在学校大门和各个教学楼的显眼位置，张贴了大量关于防溺水的宣传海报，展示了溺水的危险性以及如何进行自救和互救的图片和文字。

2.现场演示：

在学校游泳池附近设置了一个模拟溺水救援的现场，由专业教练亲自进行示范，模拟不同情况下的溺水救援过程，并向观众讲解相关救援知识和技巧。

3.知识讲座：

我们邀请了消防队的专业救援员来校给师生进行了一场生动的防溺水知识讲座。救援员以通俗易懂的语言，深入浅出地讲解了防溺水的重要性，介绍了常见的防溺水措施和应急处理方法，使师生们对这些知识有了更为深入的了解。

4.实践体验：

为了提高学生的自救能力，我们组织了一次集中的实践体验活动。学生们在专业教练的指导下，学习了游泳和溺水紧急处理的基本技能，并进行了模拟溺水救援的实践演练。

三、活动推广和反馈：

1.活动推广：

为了确保防溺水周活动能够得到广泛的参与，我们制作了宣传手册，并发放给各个年级的学生和教师，鼓励他们积极参与活动，并邀请亲友一同参与。同时，我们还通过学校网站、广播、微信公众号等多种渠道宣传活动，并邀请相关媒体进行报道，扩大活动的影响力。

2.活动反馈：

活动结束后，我们组织了一次问卷调查，以了解师生对于活动的评价和建议。调查结果显示，绝大多数师生认为活动内容生动有趣，增强了大家的防溺水意识和自救能力。同时，他们也提出了一些宝贵的意见和建议，供我们进一步改进活动。

通过这次防溺水周活动，我们不仅提高了师生对于溺水危险的认识，增强了防溺水的意识和自救能力，也提供了一个交流和分享经验的平台，加强了学校和社区的合作和互动。希望今后能够继续开展类似活动，让更多的人了解防溺水知识，有效预防溺水发生，守护每个人的生命安全。

活动周总结 篇6

为认真贯彻落实国家及上级部门《关于开展“六月安全生产月”活动的通知》精神，按照公司安排，结合生产实际，公司紧紧围绕“加强安全法治、保障安全生产”的活动主题，扎实开展“六月安全生产月”活动。进一步提高了公司全员的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年“安全生产月”活动总结如下：

一、加强领导，提高认识，强化管理。

为确保本次“安全生产月”活动的各项工作有效落实，使活动收到最大实效，公司高度重视。公司成立了“安全生产月”活动领导小组，从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作，公司于5月份就积极搜集、整理各项安全月活动资料，并及时下发各部门、车间进行宣传、学习，同时，将“安全生产月”活动主题通过电子屏幕滚动宣传，营造了良好的活动氛围。活动期间，各单位根据实际情况，组织全方位的人员进行培训教育，广泛利用板报、宣传栏、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，观看安全事故案例视频，开展形式多样的安全竞赛等活动。全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。

6月中旬由综合办公室组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训，一是通过组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习，使管理人员牢固树立科学发展、安全发展的理念，提高履行安全管理职责的自觉性，依法、按章、规范地抓好安全生产管理。二是组织对员工进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处Z预案等内容的安全培训和警示教育，使员工能够熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。进一步提高了全员安全素质。

1、认真开展“警示教育周”活动。各部门积极搜集整理本部门及同行业

的事故案例资料，组织了形式多样的事故案例警示教育活动。6月9日综合办公室所有人员观看了博帕尔事故警示教育片。质检科结合实际，开展了三期典型事故案例教育，组织员工积极对事故案例进行分析、讨论，让员工认识到平时操作细节的重要性以及开展事故预案演练的必要性，告诫大家要严格遵守安规操规，积极参加各项安全活动，防微杜渐。煤焦车间组织职工针对《化工企业事故案例》进行剖析学习，切实提升了职工的安全意识；化产车间将以往事故案例整理成册，组织职工深入学习，进行事故反思，进一步强化了全员的安全意识。

2、积极举办“安全文化周”活动。6月13日公司组织7名管理人员参加了集团公司举办的“两法”知识竞赛答题活动；6月19日至25日组织50名职工参加了渭南市安全生产监督管理局开展的《安全生产知识竞赛》答题活动；6月26日组织安全员、工段长及科室主管以上人员，共计60余人进行了《应急预案的编制及风险分析评价》培训。煤焦车间组织职工针对《岗位操作常见故障处Z》、《防护用具的正确使用》等知识进行了培训学习；质检科采用安全知识竞赛的方式，为职工普及安全生产知识，进一步强化职工安全意识。

四、组织事故演练，提高全员风险防范意识和应急救援能力。

为加强对危化品突发事故应急处Z和员工自救互救能力，在“安全生产月”活动期间，公司各车间有选择性的开展了各项事故救援预案演练，通过事故应急救援预案的演练，提高员工的事故防范意识和事故救援与处Z能力，提高应急预案的有效性和操作性，为进一步健全完善了公司事故预警和应急处Z机制打下了良好的基础。6月19日上午10时，公司在新粗苯罐区组织开展了“粗苯泄漏专项预案”演练。此次应急演练模拟了危化品储存过程中发生液体泄漏的应急处Z，从发现险情、人员疏散、现场应急处理等多个步骤进行了应急抢险操作。通过演练，对公司危险化学品应急救援预案进行了实际的操作，进一步提高了全体员工对危险化学品事故处理的报警和前期应急处理能力，锻炼了应急救援队伍的实战能力。

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，公司采取主管部门督导检查与各部门自查相结合方式，发挥全员力量，加大隐患排查治理力度，组织公司级安全检查4次，查出C及安全隐患13起；保卫科进行消防安全检查4次，对全厂消火栓进行了压力测试，确保消防设施备用状态良好；完成危化品安全监护装车23车次。各车间认真、细致的查找生产现场、重点部位、重点岗位以及工作中的疏忽和存在的隐患，实现了“全方位、全视线、全覆盖”。共计组织现场安全检查9次，共计发现各类问题90余项。已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。

1.通过“六月安全生产月”活动的开展，暴露出公司的安全宣传工作及员工的安全意识还有待进一步加强和改进；

2.各项事故应急救援预案还需通过不断的演练来进一步完善，提高事故应急演练的真实性和预案的可操作性。

3.全员参与“安全生产月”活动的积极性还需进一步提高。

总之，今年的“安全生产月”活动，得到了公司领导和全体员工的大力支持，各车间、部门围绕“加强安全法治、保障安全生产”的活动主题，认真开展了各项安全生产宣传教育和安全文化建设活动，增强了全司员工的`安全意识和事故防范与处Z能力，强化了基层班组安全文化建设，进一步夯实了安全基础管理工作，为公司安全生产持续、平稳的运行提供了坚实的保障。

活动周总结 篇7

时间过得很快，不知不觉中“新生适应周”活动已经接近尾声了。回顾短短的三个月，活动取得了比较成功的成绩，但也存在一些不足。

首先，值得肯定和发展的优势有：

1： 在活动过程中，部门全体成员团结一致，相互配合，态度积极，完成了任务。

2： 活动开始前，我们做了充分的准备，如寻找活动教室，大力推广活动等。

但是，我们也应该认识到自己的不足，需要在以下几点上进行反思和改进：

1： 在电影展览活动中，存在一些不良现象和行为。如部分同学中途离场，少部分同学大声喧哗及嗑瓜子等弄出嘈杂声音的行为影响了观众们欣赏电影的情绪。这是我们活动秩序维护的失误导致的。

二：活动形式太单一。“新生适应周”活动中皆以电影展形式开展，对同学们的吸引力大大降低，无法调动同学们积极参与活动的积极性。

这直接导致志愿者人数不断减少。有鉴于此，我们要有创新精神，努力开展更多参与性、趣味性强的活动。

总的来说，本次“新生适应周”活动还是很不错的，我相信通过这次活动汲取的经验和教训，在日后活动的举办中一定能做到更好。

动科院心保部

江幸2013年12月4日

活动周总结 篇8

今年教师节，学校开展了爱生周活动，我们二年级组积极响应学校的号召，在9月16日下午，利用班队会的时间举行了“大手拉小手，快乐一起走”趣味体育比赛——连环套圈。

这次活动由体育裴老师负责策划并准备器材，荣玉静老师负责组织协调，贾治平老师负责拍照，程学军老师负责总结。

活动当天，我们全年级的同学在操场上集合，由裴老师为大家讲解游戏规则：各班学生分为两队，每队十余人手拉手站成一排，排头学生手持铁环从头上套下，把铁环套在第二个同学头上，第二个同学在从头上套下，套环的过程中每个人的手必须握紧，不能松开，套的过程中不能动手，可以使用身体的其他部位帮忙，这样依次传下去，最后看哪一队最快。

这项活动有一定的难度，需要同学们的配合才能顺利完成。我们之所以选择这个活动，是为了培养学生的合作意识和团队精神。有的学生怎们也无法把圈套在头上，旁边的人就想办法用身体的其他部位帮忙；有些学生站不起来，所以旁边的人很快蹲下；有些学生不太灵活，半天都戴不上铁环，所以周围几个人给他提建议；有的学生想放弃，有的给他鼓励。

整个活动过程中，同学们兴致勃勃，欢声笑语在操场上飘荡。在学生活动的过程中，老师也很忙。有的组织学生比赛，有的拍照，有的教学生如何使用铁箍，有的安慰被铁箍碰哭的学生。

最后，四个班分别获得了精神奖、勇往直前奖、团结奋斗奖和最佳合作奖。

通过这次活动，师生之间的感情进一步加深了，老师感受到了孩子们发自内心的欢乐，学生也把老师当做最亲近的人，和老师一起分享自己的快乐。同时，学生在高兴之余还体会到团结协作的力量，知道了个人和集体的关系，初步懂得要为集体增光。

活动周总结 篇9

2010年九月份的第3周是第13届全国推普宣传周，根据《关于组织开展第九届全国推广普通话宣传活动的通知》精神，结合我校实际情况，学校密切结合区、街各项宣传活动，开展了丰富多彩的推普`活动，使我校的语言文字工作现再上一个新台阶。

1、 成立领导小组，分工负责

为使推普周活动落到实处，我校成立了推普周领导小组，由校长出任组长，负责推普周工作指挥；负责教学和德育工作的副校长任副组长，负责推普周工作总策划，教导处、团支部负责推普周活动方案的制定具体负责推普周活动的开展。

2、 加强宣传，营造普及的氛围

1、自9月12日开始，学校在校园内张贴了本届推普周的宣传主题和宣传画等，进行积极有效的宣传，在学校教学楼及校园内张贴宣传口号，并在校内及主要街道悬挂语言文字宣传横幅，扩大推普周的宣传力度。

2、学校制作了“请讲普通话，请写规范字 ”语言文字工作展牌，将近几年来语言文字工作成果通过展牌展示出来，配合宣传橱窗及宣传横幅，营造宣传氛围。

3、学校利用9月13日周一早晨国旗下讲话时间，向全校师生进行了推普周有关知识的宣传，并传达了本届推普周活动方案，激励师生自觉使用普通话和规范字的意识，使全校师生积极参与到推普周活动中。

4学校印制了一封致全体师生和家长的信，号召全体师生和家长坚持讲普通话、定标准字，深化普及。

3、 要开展丰富多彩的实践活动，提高活动实效性。

1、成立“规范用字”检查小组。各小组自查课，校词规范化。然后走出校园，到社区，开展调查活动。

将调查情况写成调查报告，并提出来改进措施向有关部门反映。活动结束后，根据活动情况和调查报告的质量评选“最佳啄木鸟小分队”。提高学生规范汉字使用的意识和能力。

2、在推普周期间，举行了“我爱祖国语言美”为主题的普通话演讲比赛，各班推荐一名选手参加校级比赛，周五举行全校范围内的普通话比赛。评选出一等奖6名，二等奖12名，三等奖20名。

3、每个班办一期以“普通话”为主题的黑板报。周三举行全样范围内的评比。评选出一等奖6名，二等奖10名，三等奖15名。并组织老师学习黑板报。

4组织教师举办普及普通话座谈会，开展普通话知识讲座，提高教师对普通话的认识。

5、学校组织专人在推普期间加大对全校师生说普通话、写规范字的检查力度，每天课间检查师生使用普通话的情况，并做好记录，每周反馈各班使用规范字和普通话情况，评选语言文字规范班，并将学生说普通话、写规范字情况作为评选优秀学生和优秀班集体的基本重要条件。

经过全师生共同的努力，一个空前的推普氛围已经形成，所有在校人员逐步感受到普通话说得好是有文化、有修养、有气质的标志，使全体教师变被动学习使用为主动学习使用，并把学习和使用普通话看作是充实自我，完善自我和对美的追求，使推广普通话导入了一个新的境界。

睢阳区路河一中

活动周总结 篇10

20xx年9月10日至16日是第21届全国推广普通话宣传周(以下简称推普周)。本届推普周主题定为：说好普通话，迈进新时代。今年，也是我县迎检国家三类城市语言文字工作检查验收年，为切实做好本届推普周宣传工作，根据赣市语字〔20xx〕5号关于转发《教育部等九部门关于开展第21届全国推广普通话宣传周活动的通知》的通知文件精神，结合我区实际，开展了一系列宣传活动。

一是成立了推普周工作小组，积极做好推普周宣传工作。在各单位电子显示屏中滚动播放推普周宣传标语“改革开放四十年，说好普通话，迈进新时代”“大力推进语言文字规范化，共塑城市文明新形象”“人人爱说普通话，话相通，语相融，乐奔小康笑融融”，营造出良好的推普氛围。

二是各学校利用9月10日升旗仪式举行“说好普通话，迈进新时代”第21届推普周宣传发动仪式，倡议全体师生以推普周为契机，人人都讲普通话，让普通话成为校园最美的语言;人人都写规范字，让规范字成为校园最美的名片。

三是各中小学校开展说普通话，写规范字活动。以班级为单位召开主题班会，开展朗读比赛，纠正学生发音，提高学生普通话水平。结合每天中午20分钟的练字时间，各班级开展了“写规范字、写正确字”活动，通过活动，提高学生对正确字、规范字的认识，了解汉字的博大精深，激发规范书写的热情。

四是各单位出推普周专刊、推送推普周微信、撰写推普周稿件，对宣传活动开展情况进行及时报道;举办了与本行业相关的推普周主题活动;分发推普周宣传海报和公益广告，扩大推普周宣传声势;将推普知识深入到每一位人心田。

五是在全县各单位掀起了经典诵读高潮。各单位精心组织，选手们准备充分，展现了全县机关干部普通话水平和整体素质。赛后各单位为获得一二三等奖进行的选手进行表彰。

通过此次推普周宣传活动，增强了全县人民说好普通话书写规范字的意识，学校也将以此为契机，坚持文化传承，时时讲普通话，处处写规范字，并将这种影响力推及家庭，努力营造良好的规范用语用字氛围，为我县语言文字工作打下了坚实的基础。

活动周总结 篇11

文艺学院学生三支部宋勇

2010年7月1日，我们迎来了中国共产党90岁生日。在这个特别的日子来临之际，文艺学院学生党支部按照学院党委的工作部署并结合我院的实际情况，开展了为期一周的党员理论学习活动。通过此次“党员学习周”活动，增强了党员的纪律性与自觉性，提高了支部的凝聚力与战斗力，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，为学院党员队伍的建设作出了新的贡献。

现将活动情况做一总结：

1，增强了党员的纪律和意识

在开展活动之前，支部就制定了严格的请假制度，要求学院每一位党员（包括预备党员）必须参加活动，如有特殊情况，须由本人提出书面申请，并由辅导员和王书记签字才可以准假。活动期间，我们严格执行“签到”与“签退”的“双签”制度，确保了党员活动的出勤率，使得学习周活动得以顺利开展。6月27日，王力书记组织学生党员深入学习党章。

通过研究，我们意识到自觉遵守党的纪律的重要性，为本次活动的顺利开展打下了良好的基础。

2，提高了分支的凝聚力和战斗力

为了巩固活动已取得的成果，配合学校创建全国文明单位的行动，6月29日，支部组织全体学生党员对东八c座e座f座进行了大扫除。劳动中，党员们任劳任怨，不怕脏、不怕累，热火朝天的干劲和不辞辛苦的精神得到了全院老师们的交口称赞。通过此次义务劳动，不仅增进了党员之间的相互了解，培养了党员间协同作战的精神，还使我们充分认识到：

个人力量薄弱，只有加入党组织才能提高战斗力；只有遵守党的纪律，才能提高党支部的凝聚力。

3、 发挥了党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用

7月1日的“红歌会”是我们此次“党员学习周”活动的重中之重，因此从一开始，支部就特别重视。台上的40名演员、台下的60名观众以及组织排练的工作人员都是清一色的党员，个个都是“神枪手”。所有参加人员占去了我们支部党员的半壁江山，可以说，如此大的活动，还是第一次，对我们来说是一个不小的挑战。

但是，功夫不负有心人，经过我们全体党员的不懈努力和支部委员们的精心组织，“红歌会”取得了圆满的成功，受到了学院领导和老师们的一致好评。更为可贵的是，在辛苦了一下午之后，大多数党员又留了下来，为晚上的教职工演出继续奋战，直到晚上10点半会场清理完毕，才拎着工作餐疲惫地走向了寝室。一天时间，两场演出，无论是体力上，还是思想上，对我们都是巨大的考验。

但是，我们经受住了考验，因为我们充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

成绩显著，也存在问题。主要有以下几点：

一、 党员素质有待进一步提高

为了使此次“党员学习周”活动取得明显成效，确保学生党员们有所收获，我们提出了每次活动之后写心得体会的倡议。尽管时间紧迫，任务紧迫，但绝大多数党员仍然按时交出经验书，值得肯定。通过检查党员同志们的心得体会，我们发现部分党员的心得不过关，表现在：

1、态度不端正，字迹潦草；2、内容不充实，思想乏味；3、不实事求是，以次充好。所有这些其实都是党员素质不高的体现，很难想象一个不会写思想汇报的人是如何混入党组织的。因此，必须严格入党，提高党员素质。要定期向党组织作思想报告。

二、支部建设有待进一步完善

三个学生支部的委员加起来总共不过十余人，却要组织将近300名党员参加的一系列活动，困难可想而知。其中，最大的困难就是，由于人手不够，通知事情比较困难，需要支部成员们挨个向党员们发飞信，严重影响了支部的办事效率低。经过我们分会成员的集体讨论，我们认为有两种方法可以解决这个问题

一是增加党支部，由三个增加到七个。这样既减轻了现有分公司的工作量，又提高了工作效率；但同时，分支机构太多，相互协调不容易，缺乏一个统筹负责人，管理起来也很困难。由于我们学院支部书记由辅导员兼任，过多的支部也增加了他们的负担。

二是细化党支部，在支部下建立一批有专业单位的党组。这样做的好处是，既能深入基层，加强管理，又能做到统筹兼顾，提高效率。权衡再三，大家觉得第二个措施更为有效，且可行性比较强，希望学院党委能够予以考虑。

总之，我们希望通过一系列地改革，使我们学生支部的自身建设得到进一步的完善，党员队伍的建设得到进一步的强化。

三、党员纪律有待进一步加强

党员纪律不够坚强，是这次活动给我们最大的感受。除了无故缺席“党员学习周”活动、不写心得体会外，还表现在少数党员对自身言行的极不负责任。由于此次活动正值放假时，同学们都想早日回家，有情绪、有抱怨可以理解，但不可以在**群里等公众场合说一些不该说的话，党员要时刻铭记自己的使命，事事起先锋模范作用，否则，就不能算一名合格的党员。

加强党员纪律对于支部建设尤为重要。

四、入党程序有待进一步规范

在6月30日的入党宣誓仪式上，有不少预备党员感慨良深地说“我们终于要宣誓了。”对此，我们感到十分惭愧。由于历史的原因，我们学院的入党程序一直不太规范，包括预备党员入党宣誓、党员转正支部大会以及党员年底民主评议等等，这些工作都没有做到位。

在此，我们将以此次活动为契机，进一步规范入党程序，加强支部自身的建设，强化党员队伍的管理，为我们学院的支部建设再上一个新台阶而奋斗、奋斗、再奋斗！

总之，通过此次“党员学习周”活动，我们成长了不少，但我们不会骄傲，我们将立足于已取得的成绩，不断总结，不断反思，争取更大的进步！

文艺学院三支部宋勇

2011年7月3日

家具实习总结锦集

怎样写好一篇范文引人注目呢？在你动笔之前，先参考一些范文是个不错的习惯。范文最有价值之处在于其思路构架，本文将全面而深入地剖析和分析“家具实习总结”的多个方面，相信您会从中收获到一些宝贵的经验！

家具实习总结(篇1)

一、实践目的：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现社会，招聘会上都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在玛茜做一名家具销售员，家具销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能够锻炼自己的口才。

家具销售是一项很锻炼人的工作，无论具体家具销售的是什么产品，都能提高一个人的能力，当然这也与个人在过程中的表现有关。20xx年8月份本人有幸进入一家家具店担任家具销售助理，10多天的工作时间下来，感觉无论在业务能力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做家具销售助理实习的工作情况作如下：

二、实践内容：

1、实践概况：

暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做家具销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要经营软床、茶几。产品是面向中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。

2、产品的熟悉：

家具家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开始店里虽然安排了我做家具销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快掌握家具知识，我找来了公司所有有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具知识，还了解了一些实木的一些知识。通过学习，我很快熟悉了店里经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关家具的信息。这些对之后的家具销售工作大有帮助。

3、学习业务流程：

做好日常管理工作。家具销售助理工作不但要参与家具销售过程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为家具销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这些提供给领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。

熟悉产品之后，我开始接触与家具销售有关的工作。当时带我的业

务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。

三、实践结果：

实践了一个月，对于家具销售家具的这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买家具的人。当他们对你所家具销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是家具的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

虽然一开始我是比较木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的锻炼我慢慢适应了，往后就比较顺利了，我没有推销出产品，但我的工作态度还说的过去的。

四、实践心得

1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我相信说的多了，能力在不知不觉中就提高了。

2、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

3、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴

4、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了。

五、实践总结

实践中我学到了很多，也吃到了很多的苦，这些都是不能够对外人说的，我只好自己默默的承受，这些都是成长中的烦恼，只有经过了阵痛，经过了很多的事情，这样才会做到更好，也许自己还是对社会了解的太少，也许自己在经过漫长的时间后就会觉得，这样才是最好的!在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

家具实习总结(篇2)

家具厂实习总结

在过去的几个月里，我有幸能够在一家知名家具厂实习。这段时间里，我学到了许多珍贵的经验和技能，对于我未来的职业生涯来说，这是一段宝贵的历练。现在，我想分享一下我在家具厂实习期间的所见所闻和所学所悟。

通过这次实习，我深刻地意识到了生产线的重要性。在家具厂，我被安排到了一个生产线的一环中，负责检查和汇报生产过程中的问题。我天天穿梭于各个部门，观察整个生产线的运作。从原材料的进货，到生产加工，再到最后的包装出货，我亲眼目睹了家具是如何一步步从一个简单的构思变成一件完美的产品的过程。这让我更加明白，生产线上每个环节的顺利运行都是至关重要的，只有保持高效率和高质量，才能满足市场的需求和客户的期望。

我在这个实习中学到了很多关于家具设计和制作的技巧。在家具厂，我跟随着一位经验丰富的技师，学习了很多实际操作和技术细节。比如，在制作木质柜子的过程中，我了解了如何选择合适的木材、如何操作不同种类的工具，以及如何进行磨光和上漆等工序。这些知识和技能将对我将来的工作有着极大的帮助，让我可以更好地理解家具制作的过程，并且能够在设计和制作中提供更加创新和优质的产品。

我还参与了一些与销售和市场推广相关的工作。家具厂不仅仅是一个生产线，它还有销售和市场运营的环节。通过参与一些市场调研、产品展示和销售活动，我了解了如何根据市场需求设计出适销对路的产品，以及如何运用市场营销策略提升产品的知名度和销售额。这让我明白，家具企业要想在市场竞争中立于不败之地，除了要生产出优质的产品，还要注重市场营销和品牌塑造。

我在这个实习中收获了许多与团队合作和人际关系的经验。在家具厂，我与来自各个部门和不同背景的同事一起工作。我们互相协作，共同解决问题，共同努力推动生产线的运作。这个经历让我明白了团队合作的重要性，以及如何与不同性格和能力的人建立良好的合作关系。我体会到了团队协作的力量，也学会了怎样在团队中发挥自己的优势，同时也尊重他人的意见和贡献。

小编认为，我非常感激这次家具厂的实习经历。通过这段实习，我不仅学到了关于家具制作和市场运营的技能与知识，还培养了我的观察力、团队合作和问题解决能力。这将对我未来的职业发展有着深远的影响。我相信，只要保持学习与进步的心态，我能够在家具产业中有所作为，并取得更大的成就。

家具实习总结(篇3)

《家具店实习报告总结》

一、实习概述

在XX家具店进行的为期两个月的实习，我主要负责客户服务和销售顾问的工作。在这段时间里，我通过接待客户、协助销售以及处理投诉等工作，全面了解了家具销售行业的流程和运作。

二、工作内容

1. 客户接待与咨询

作为一名销售顾问，我首先要接待客户并提供相关产品的咨询服务。通过与客户的交流，我了解到他们对于家具的需求和偏好，并向他们介绍店里的各种家具款式和特点。同时，根据客户的预算和空间需求，我还会推荐适合的家具组合。

2. 销售推广

在家具店的工作中，销售是最重要的环节之一。我学到了如何进行销售推广，通过销售技巧来激发客户的购买欲望。通过提供详细的产品介绍和演示，我成功地让许多客户选择了我们的产品。我也学习并参与了促销活动，例如组织家具展销会、举办新品发布会等，以提高店铺的知名度和销售额。

3. 售后服务与投诉处理

售后服务是维护客户满意度的关键环节。我协助客户解决家具使用中遇到的问题，并提供维修和更换服务。同时，对于客户的投诉和意见，我也积极倾听并及时处理，确保他们得到满意的解决方案。通过与客户的良好沟通和服务，我提高了顾客口碑和店铺的信誉。

三、收获与成长

在这次实习中，我深刻认识到了家具销售所需要的专业知识和良好的沟通能力的重要性。通过与客户的交流和咨询，我了解到了不同客户的需求和偏好，提高了我的销售能力。同时，通过处理客户的投诉和问题，我提高了解决问题的能力和耐心。

我学习到了如何使用销售软件和POS系统，提高了我的操作技能。我也学会了如何与同事合作，共同完成工作，并最大程度地满足客户的需求。

四、困难与解决

在实习期间，我也遇到了一些困难。由于对于家具产品的了解还不够充分，初次接待客户时有时无法完全满足他们的需求。但我及时通过向同事请教和学习，提高了自己的产品知识，逐渐改善了这个问题。

有时候遇到一些难以处理的客户投诉，需要我和同事一起寻找最佳解决方案。通过团队合作，我们最终解决了这些问题，并且提高了对待客户投诉的应对能力。

五、对未来的展望

通过这次实习，我对家具销售行业有了更深入的了解，并且提升了自己的专业技能和服务意识。未来，我希望能够在这个行业中继续发展，成为一名优秀的销售顾问，并且不断学习和提升自己的专业素质，为客户提供更好的服务。

这次家具店的实习让我领略了家具销售的魅力与挑战，我深刻认识到了专业知识和良好的服务能力的重要性。通过与客户的沟通和解决问题的实践，我不断成长。这次实习不仅丰富了我的实践经验，也为我未来的职业发展提供了宝贵的启示。我相信，在不断学习和提高自己的过程中，我将成为一名优秀的销售顾问。

家具实习总结(篇4)

几个月左右的实习，收获最大的是我在生产实践中遇到了一些具体的实际问题，这些只有在实际生活中，我们才会遇到，从而找到解决的方法，这也是一种理论联系实际的学习过程。

在我们实习期间，连天红家具有限公司的相关负责人首先向我介绍了连天红家具的发展的情况，并详细的描述了整个红木家具生产的工艺，使我对实习的相关知识有了一个大概的了解，更有利于我们接下来的实习生活。

通过他的讲解，我们了解到一个企业的生存与发展离不开它所独有的企业文化和企业精神，正是这种文化和精神使连天红家具有限公司在不到3年的时间里创造了一个家具行业中的招牌，也正是这种文化和精神激励着我们更加热爱这个来之不易的成功，更加努力的工作与奉献，力争将中国人自己的品牌推向全国乃至世界。连天红的成功不仅解决了很多人的就业、生活等，同时也为我们祖国红木家具的发展开拓了一条崭新的道路。

工作几个月了，最大的改变是，工作时做事情变的很有规范，而在学生时代做事情则是为所欲为，这也是实习的一个好处，就是提前有工作的状态，很容易就融入到工作中了，这样能提前度过那段排斥期。就我个人而言，实习的东西不一定要很多的，但一定要学的精湛。受过专业训练与非专业出身的具有一定的差别，当你对这份工作的内容熟悉了，两个专业知识一样的人，有实习就比没实习优势很多，毕竟有这个经验的人多少对工作内容是有了解的。对工作一点就通，在公司里面每个人通常也很忙，无法一点一点去教，两个人同时进公司，一个实习过，跟他说什么他都知道，另一个什么都不知道，两个人的比较之处便一目了然，虽然实习到不了很精深，但是有这个经历，就是很熟悉。

专业实习结束了，这是一种对我们专业学习的总结，也是一次体验社会、体验生产的提前身，不管我们怎么看待这次经历，因为每个人都有自己的想法，但是机会对每个人都是平等的，关键是谁能抓住这样的机会，磨砺自己，提高自己。通过这次实习，我们的理论知识与实际技能有了一次亲密接触，将会给我们以后的社会生活和工作带来很多意想不到的惊喜！

此次实习还为我的将来就业指明了一条全新的道路，为我们毕业生的发展给了一些启示。希望大家记住一句话：“只有你想不到的，没有你做不到的。刚进入大学，我认为的设计师只要会画图，什么事都好了现在我知道了并不是我的想当然，设计师要知道的不只是画图辛辛苦苦的一个暑假，让我了解了更多专业的东西。

家具实习总结(篇5)

一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简单，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到校园生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

今年我开始实习，不仅学到了很多课本上学不到的知识，还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班，该公司主要销售家具，套房系列，办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到销售部工作，为该公司联系销售业务，推销该公司的主要产品。因为刚开始工作的缘故，真的不太适应，对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结出了自己的销售策略，学到了不少东西。而且通过自己的努力也成功做成了几笔生意，而且以后越来越熟练了，虽然很辛苦很累，但真的很开心!因为我做到了!

家具实习总结(篇6)

一、基地情况概述：

小区位于长安区环山路北侧，沣河东岸，批准用地3.6hm2，南北长250m，东西宽159m，地势总体南高北低，基本平坦(见示意图1)。计划住户2026户。此地位于南郊郊区，拥有美丽的自然风光，周围旅游景点众多，居住环境优雅安静，是人们休息度假的好地方。

二、设计理念、构思原则：

继承传统文化中的“天人合一”的建筑规划理念，并却尽可能的解决和完善了人们观赏、娱乐、休闲、集会、居住、健康、工作、交流等之间的关系，从而达到“人与自然和谐统一”这一永恒的主题。基于此地地理位置及自然景观优势，将“自然”这一话题充分考虑到本次设计中，认真的思考了“人--建筑--健康--自然”这个四元体之间的关系，充分的利用和改造原有的自然环境，营造了一些人工环境，让自然环境与人工环境相结合，使建筑空间更能满足人们的健康需要。本规划设计旨在面向未来、面向大众、创造一个布局合理、配套齐全、环境优美的新型居住小区，将社会效益、经济效益、环境效益充分结合起来。

充分利用基地的自然条件和资源，强调创造良好的居住环境，将自然环境充分地溶入建筑群中;同时，注重对生态环境的保护，以创造园林式的生态型小区。

通过设计丰富的住宅类型，合理的规划布局，现代气息的建筑造型，创造现代化风格的居住小区。

设计流畅而经济实用的道路系统，体现“人车分流”的基本原则。

结合基地的自然环境，进行总体的景观规划设计，为总体规划锦上添花。

强化院落空间，在追求合适开发强度的情况下，有利于物业管理与分期开发，并增强小区的安全性、趣味性、识别性。

体现以“人为核心”的设计理念，把科技先行、环境优美、可持续发展思想贯穿于设计全过程中。

多点--即以住宅为主体围合的四个院落组群。

一中心--即由小区中心内的集中绿地、水面、广场、雕塑及造型别致的社区公共建筑，构成了小区文化娱乐交往中心和纵横轴线交汇的空间构图中心。

在本规划设计中采用的是周边式布局方式，住宅共有五个组团构成主要围绕着中心广场区和中心水景区四周布置，以及南向沿街布置对外商业组团。小区四周分散设置了四个出入口，其中，主入口在西南角面向南，有最佳的朝向和风景，然后，北向、南向、东北向各有一个次入口。小区内组团之间由循环双车道相贯通，组团内侧有单车道和尽端道路相连。小区主景观为中心的水景区和广场区，优越的位置构成了小区内的主体环境，依山就水达到了良好的景观效果。

(1)、动静态交通组织结合郊区公交站点、小区绿地及公共服务设施等，充分利用该地的丰富自然资源，布置合适的步行系统，增强了小区自然景观性，安全性及居民生活情趣。

(2)、以安居工程为主体，融合示范小区，提高室外开放空间、公共服务设施利用率，体现了物业管理的整体统一。

(3)、室外空间序列清晰开放，在注重功能的同时，赋予特定的文化内涵，可识、可辩。

(4)、住宅单体选型与布局，适合当地气候及居住行为特征，室内空间组合合理，管道设置集中。

(5)、推广应用新型墙体材料，新型管材等。

住 宅 --分为A、B、C、D五个组团，以及沿街商业组团;亲子乐园、架空层、中心庭院，休闲区域、运动区域、

景观区域--由中心绿化广场区、中心景观区，以及道路两侧和院落内若干片状绿化带组成;树阵广场等，在满足功能需求的同时，充分考虑每个区域的合理划分及有机联系，功能区景观特性鲜明，与主题呼应统一。中央景观区：结合建筑规划设计，以一条自然流动的休闲步道贯穿全区，由架空活动平台、运动休闲区、住宅中心花园组成完整视觉景观，满足小区中心区域功能需求，静态水景、喷泉、流水曲径点缀缤纷绚丽多姿的生活景象。

公共服务设施--由会所、幼儿园组成。

分析过程：整个规划区以水景与广场为中心，各住宅组团分片布置在周边。因地制宜，与地形、自然环境相结合，丰富了小区内的绿地系统。绿地以“点、线、面”相组合的原则，使绿化空间更有层次感。中心广场和水景区为人们提供了休闲、娱乐、聚会、活动、健身等场所，作为小区的中心它不仅是供人们居住的居住区，而却是人们的交流区、生态区，“人-居住-休闲-健康”的体系更充分的体现了规划设计“以人为本”的原则.为方便居民我将公共服务设施规划在小区的中间位置(主入口两侧)，由于小区的规模的限制，幼儿园只考虑设置3班;会所内有供人们参观和集会的场所，还有为整个小区服务的业务部门。

总结：各个住宅区域、景观区域、公共设施区域有机的组合形成整体，并各自发挥各自的功能特点为整个小区服务，延和了小区内部各类用地充分“为居民服务”的规划设计宗旨。

交通组织：

道路系统犹如人们的血液循环系统，可以将相关的器官、组织有机的联系起来，然而，道路系统也可以将各个功能、性质和用途不同的用地联系起来。

小区内部以双车道为主，并形成回路，是连接各个组团的主要交通;单车道是连接区内各栋的直接交通;宅前道路是进入各单元的交通。

区内设置两条相对独立的机动车道，中间设特殊通道相连，以保证南北片区的机动车交通相对独立，互不干扰。机动车道和各地块之间均有方便的联系，各地块设有独立的机动车出入口。

家具实习总结(篇7)

通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识，目前中国大约有x万多家家具企业，全国家具生产总值达xxxx亿元，显示了强劲的发展势头。根据不完全统计，全国新增的x万平方米以上的家具大卖场就在xx家以上。

从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但品牌观念不强，设计能力不足，产品档次不高是我国家具企业的现状。全国著名的家具品牌很少，国际著名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力，但只有量没有品牌。

家具业的产业本质是民生产业，所谓民生产业是解决人民的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不可少的器具，在现代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具怎样满足生活水平不断提高的人民的需求，它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能，有更环保的性能;后者要求有符合现代中国人审美需求的特征。因此，产品的开发要从这个基本点出发。根据中国国情，另一个十分重要的问题是，对中低端产品来说，产品开发的核心应是性价比，它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国，由于城市化进程的加快，我国的消费层次出现了巨大的分层。如何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求，出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进行重新定位的问题。

家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品，因此从整个行业来说，它构成了一条从原料采购到营销的产业链，包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、终端销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环节的竞争，而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产能力已基本接近世界发达国家的水平，但是在产业链的其他环节仍有较大的差距，这使我们仍处于国际分工的中低端。因此，我们必须进行整个产业链的建设，特别在产品开发上如何掌握自主知识产权;在原料采购上，以国际的环保规则实施产业链监管;在订单处理上，采用个性化的设计服务和售前、售中和售后服务，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术，实施低成本、高效的配送方式;在终端销售及服务上，拥有自有品牌、实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。

三十年来，中国的家具流通业，这里指的是家具的批发和零售业取得了巨大的发展。这种发展在一定意义上说，是独享了行业发展的红利，也就是说，在家具制造业极为快速的扩张过程中，由于销售渠道的短缺，而为专业市场的生存和发展提供了机会，但是以专业市场进行批发和零售的现行运营模式存在着根本性的缺陷：

经营模式以物业管理租赁和商业管理为主，销售手段以价格竞争为主。一方面，由于经营者并不直接参与家具的销售，缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面，由于城市商务成本的提高，经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商，促使交易成本上升，正面临着越来越大的风险，变革势在必行。

中国是一个幅员极为辽阔，经济发展水平极不均衡的发展中国家，在今后一段较长的时期内，由于东部经济发达地区与中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍然相差甚大，即使在同一地区，中心城市和二、三级中、小城市及乡镇也相差较大。因此，家具消费呈现出一个呈垂直方向的多元化分布;此外，由于贫富不均，消费水准的较大差异，家具消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求个性化需求增长，使家具市场出现一个较为复杂的、多元化格局。中国经济的发展特点决定了中国的家具零售模式必然采取多元的形式，但是无论采取何种方式，必须适应这个急剧变化世界的要求。我们热切地期待着流通业的创新。

家具展会处于家具产业链的下游，即制造业的服务业，其关键是服务二字，例如，对产品的流行趋势是否能发布准确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务;对产业发展中的战略、战术问题进行把握从而配套举办专题的研讨会;对展商和参观者所需要的技术和市场信息能否提供跟踪性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展等。

当前国际国内经济形势极为复杂多变，中国家具业的前路在何方并没有一个确切的答案。世上本没有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行业的人参与到产业创新中来，从变革和创新中找到我们的新路，实现中国从家具大国到家具强国的跨越，因为这是我们共同的梦想和理想。

实践出真知，通过这次实习，学到了很多东西，让我受益匪浅，不仅销售能力有所提高，人际交往和处理问题的能力也有很大提高，还培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。社会不会同情弱者，更不会因个人的不适应而改变!我们要想立足于社会，就得学会不断的改变自己提高自己历练自己，积极主动的努力让自己去适应社会，即使有时候真的很难很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，机会是自己的，走过之后，你会发现自己变得更加从容自信!

人的每一步旅途中，总有一道无形的栏杆，每一次的跨越都需要很大的勇气与信心，还要有坚持不懈的努力和付出，但成功后的喜悦和甘甜却也是那么的美好，会让你更加自信!也不是每一次都能成功，失败是不可避免的，我们还要敢于面对失败承认失败努力克服失败，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏.，努力让人生无憾!

最后，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会，通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战!

家具实习总结(篇8)

家具厂实习月总结

作为一名大学生，在寻找实习机会的过程中，我机缘巧合地获得了在一家家具厂实习的机会。这个实习月对我来说，是一个全新的挑战和成长的机会。通过这段实习经历，我不仅学到了很多关于家具制造和生产流程的知识，还锻炼了自己的领导能力和团队合作能力。

在这个家具厂，我被分配到了生产部门，作为一名实习生，我负责协助生产经理监督生产线的工作。起初，我感到有些迷茫，因为我对家具制造的流程和要求并不了解。然而，我的导师非常耐心地向我介绍了家具生产的各个环节，从设计、采购原材料，到加工和装配。通过观察和实践，我逐渐熟悉了家具的制造流程，并且学会了使用一些基本的工具和机器。

在整个实习过程中，我遇到了很多挑战和困难。最令我感到困惑的是，生产线上常常出现问题，比如机器故障、原材料短缺等。每当这种情况发生时，我就会和我的团队一起进行讨论，寻找解决问题的方法。我们经常组织临时会议，分析问题的原因，并集思广益，找出最佳的解决方案。通过这些团队合作的经历，我不仅学会了倾听他人的意见和建议，还学会了如何影响和激励团队成员共同努力。

在这个家具厂的实习经历中，我还收获了很多关于领导和管理的经验。每天我都需要带领一支小组完成一定的生产任务。有时候，情况并不顺利，生产进度出现了延误。在这种情况下，我必须要有决断力和应对意外的能力，及时调整生产计划，以保证客户的需求能够按时完成。

此外，我还学到了很多关于质量控制和安全规范的知识。在家具制造过程中，质量是最为关键的一个环节，因为一旦出现质量问题，会严重影响公司的声誉和利益。因此，我在实习期间学会了进行质量检验，确保每一件产品都符合公司的要求。

在这个实习月中，我认识到了家具制造的复杂性和困难之处，但同时也明白了家具行业的巨大潜力和机遇。通过实际操作，我发现了自己对家具行业的热情，并决定将来继续深入学习相关知识，并投身于这个行业。

通过这段实习经历，我不仅学会了家具的制造流程和相关知识，还锻炼了自己的领导和团队合作能力。我相信这些经历将对我的未来发展产生积极的影响。虽然这段实习时间很短暂，但我将时刻铭记这次宝贵的经历，并希望能够将所学所得运用于将来的工作中。

家具实习总结(篇9)

家具设计实习心得总结

作为一名家具设计专业的学生，在大学期间，我有幸参加了一场家具设计实习。这次实习经历让我受益匪浅，让我深刻体会到家具设计的魅力，也让我对自己的职业选择更加坚定。在这段实习的日子里，我对家具设计有了更深入的了解，积累了丰富的经验，并且提升了自己的设计能力。

这次实习是在一家知名的家具设计公司进行的。一开始，我感到有些紧张和不安，因为这是我第一次接触真正的工作环境。通过与同事们的沟通和指导，我很快适应了这个新环境，并开始独立地进行我的设计工作。

在实习的第一天，我被分配到一个项目组工作。这个项目是设计一套现代风格的客厅家具，包括沙发、茶几、电视柜等。作为一个刚刚步入家具设计行业的新人，这对我来说是一个巨大的挑战。通过前期的调研和学习，我逐渐掌握了现代家具的设计原则和流行趋势。

在设计过程中，我注重结合实际需求和创新思维。我与团队成员进行了频繁的讨论和交流，收集各种意见和建议。我学会了倾听他人的意见，并将其融入到我的设计中，从而得到了更好的设计方案。同时，我也注意研究市场需求和消费者心理，力求设计出符合消费者口味的产品。

在实习期间，我还参与了一次家具展览会。这是我第一次参加展览会，能够亲身感受到家具设计与消费者之间的联系。展览会期间，我与各种客户进行了交流，了解到他们对家具设计的需求和喜好。这使我对市场需求有了更深入的了解，也为我未来的设计工作提供了宝贵的经验。

通过这次实习，我深刻体会到了家具设计的细节决定成败。在设计过程中，我不仅要考虑美观和实用性，还要注重材料的选择和工艺的把握。我学会了研究各种不同的材料，并将其应用到设计中，从而使设计更加完美。同时，我也加深了对工艺技术的了解，学会了与工人合作，确保设计的顺利实施。

实习期间，我还学到了很多关于专业软件的应用技巧。我以前只是听说过这些软件，但从未真正接触过。通过实习，我学会了使用这些软件进行设计和渲染，从而使我的设计更加直观和生动。这对我未来的职业发展有着极大的帮助。

通过这段实习，我对家具设计这个行业有了更深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的目标。我深刻体会到了家具设计的创造力和艺术性，也认识到了设计师在其中的重要作用。我对自己的设计能力有了更大的自信，同时也意识到还有很多需要学习和提升的地方。

在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的设计能力，并且不断开拓创新。我希望能够设计出更多独特而实用的家具作品，为人们的居家生活带来更大的美好。我相信，只要我坚持不懈地努力，家具设计的道路上一定会有属于我的光芒。

家具实习总结(篇10)

家具设计实习心得总结

在大学学习家具设计的三年里，我积累了一定的理论知识和手绘技能，但我深知理论与实践之间的差距。因此，在寒假期间，我申请了一家家具设计公司的实习岗位，希望能够亲身体验并提升自己的能力。经过两个月的实习经历，我收获颇丰。以下是我在实习期间的心得总结。

实习期间的最大收获是对家具设计工作流程的了解。在学校的课程中，我们只是停留在纸上谈兵，缺乏实践的机会。而在实习期间，我有幸参与了公司的多个项目，亲身体验了从需求分析到初步设计、选材、制作以及后期的调试等全过程。在每个阶段，我都收获了许多宝贵的经验。比如，我学会了如何与客户沟通需求，如何将想法转化为设计图纸，并学会利用各种软件进行模型制作和渲染等。这些实际操作让我对家具设计的流程有了更深刻的理解。

实习期间我还学到了很多与人合作的经验。在家具设计中，无论是与客户还是与制造工人，都需要良好的沟通和团队协作能力。在实习期间，我参与了多个项目，和不同的人合作进行设计。我学会了倾听他人的意见和建议，并善于与他人讨论和交流。我也学会了尊重团队中的每个人的意见和贡献，充分发挥每个人的优势来完成任务。通过这些合作经验，我意识到团队的力量是无穷的，在实践中相互学习、相互支持是最重要的。

在实习期间，我深刻体会到家具设计的细节决定成败。在学校的课堂上，我们更多地注重于整体的概念和设计理念，而忽略了家具设计中繁复的细节。但在实习中，我才发现，一个微小的细节的变化，可能会影响到整个家具的形态和人体工学。因此，我开始更加注重细节的表达和处理，并在实践中努力加以实践。通过在项目中的尝试和调整，我逐渐提高了对细节处理的敏感度。

在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候对于客户的需求理解不准确，导致设计方案需要多次修改。有时候材料的选择和设计的可行性存在冲突，需要重新考虑。面对这些问题，我学会了虚心向师傅们请教，主动与同事交流并寻求解决方案。通过不断地解决问题，我变得越来越成熟，并逐渐拥有了一定的解决问题的能力。

在总结实习经历后，我深刻认识到理论与实践之间的重要性，也明白了自己在实践中的不足之处。实习期间，我收获了宝贵的经验和知识，不仅提升了自己的技能水平，也大大增加了对家具设计行业的认识。我将会继续努力，不断学习和成长，为将来的家具设计工作做好充分的准备。

家具实习总结(篇11)

一、实习目的

经过了大一基础理论的学习，对一些基本的概念、工艺流程等等有了初步的了解和认识，但是还不足以转化成生产力。通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，并为>毕业设计打下基础。

了解人造板与家具行业的企业特点、人造板生产与家具生产工艺流程以及人造板与家具行业的前景等；并结合自己所学的理论知识对所了解的现象进行分析，从而提出改进意见。

二、研究方法

参观访问法、资料收集法。

资料收集法：主要通过网络、公司宣传资料以及老师同学的感想及反馈。

结束了在鑫达木业为期一个月的实习工作，我的思绪一时还难以平静下来。在那里看到的、听到的一切，以及在书籍、报刊、网站上读到的相关信息，都在这随后的一个星期内交织在大脑里，并最终形成了我这篇报告的大体框架。

走进厂区，只见洁净整齐的环境和秩序井然的工作程序。虽然是国内民营的家具生产制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎并没有给这家工厂太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了我。

工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己的区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是除了最底层的员工外上至主管下至普通员工，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。住宿条件也很好，现代化的集体宿舍，有席梦思床，大衣柜、沙发、有的房间还有电视。

进厂不久，公司老板就与我们几位同学召开了一个简单的座谈会，座谈会上老板对鑫达木业家具制造公司作了详细的介绍，并对目前的家具市场状况作了简单的分析，这样我们对家具市场的前景及家具行业有了更深刻的认识。

三、工厂的总体规模水平

这次实践的企业是江西省南康市鑫达木业家具制造公司，鑫达木业位于我国家具生产集散地南康市荷兰工业园，占地面积10000平方米，是一个具有现代化模式的花园式标准厂房。公司始建于1994年，拥有在厂职工80多人，专业设计师10人，有一条以专业生产木制沙发的专业流水线，是一家专业生产实木家具为主的民营企业。

公司自成立以来，本着“质量第一，服务第一，信誉第一”的宗旨，取得了良好的业绩，在同行业中口碑颇佳。由于产品质量过硬，至今客户对本公司无一起质量投诉。产品远销全国各地。

四、公司主要产品

鑫达木业以其现代卓越的设计、优良的品质及完善的售前、售中、售后服务体系，广受国内外客户赞誉，在同行业中脱颖而出，成为行业中的知名品牌。现公司生产及经营的办公系列有：班台系列、班椅系列、板式职员系列、屏风工作站系列、沙发座椅等几十个系列，二百余种款式；酒店系列有gold、chfl、baroq三大系列共一百余种产品

供您选择，每一款在顾客随意改变下可变为多种样式，有时可根据不同品味环境调整组装样式。公司一直把产品的.设计、开发放在企业的重要位置，各种系列产品每年都会有几十款新产品投入市场，获得消费者的一致好评。让公司在激烈的行业竟争下取得了骄人的市场业绩，也让消费者实实在在的得利。以下两款是鑫达木业生产的办公家具。

工厂实习总结锦集

如您希望对此话题有更深入的了解，建议阅读一下《工厂实习总结》。在现代企业中，文件处理是办公工作的关键部分，范文的存在能够解决我们在写作时常常遇到的问题。有时候，我们在写作过程中可能会遇到写作思路上的困难。希望本文能够给您带来一些新的思路或方法，为您提供帮助！

工厂实习总结 篇1

在与别人打交道时一定要积极主动。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的`员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

工厂实习总结 篇2

中职学生工厂实习总结

一、前言

工厂实习是我中职学生生涯中的一次重要经历。通过这次实习，我不仅增强了对专业知识的理解，还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作意识。下面我将结合我的实习经历，详细描述这次实习的情况以及我在实习中的收获。

二、实习过程

1. 实习单位的介绍

我实习的单位是一家大型电子产品制造公司。该公司专注于智能手机的制造和销售。在这个单位，我被指派到生产部门实习，主要负责质检工作。同时，我也有机会参与到一些生产线的操作中，了解了一些的生产流程和设备操作。

2. 实习内容

在实习期间，我主要负责对生产出来的智能手机进行质量检测。质检工作需要严格按照产品质量标准进行检查，包括外观、功能和配件等方面的检查。每台手机都需要通过我的检测才能进入下一个环节。在实际操作中，我学会了使用各种仪器设备进行检测，并学习了正确的操作技巧。

我还有机会参与到一些生产线的操作中，包括组装工作和设备调试。在这个过程中，我学习到了生产线的工作流程和协作方式。要保证产量和质量，良好的团队合作是不可或缺的。我也学到了如何与同事进行沟通和协调，共同完成生产任务。

3. 实习收获

通过这次实习，我获得了许多宝贵的经验和技能。我明白了拥有专业知识的重要性。作为一名质检员，我必须熟悉产品质量标准，并能够准确地识别和判断产品质量。这需要我对产品的各个方面都有透彻的了解。实习期间，我不断学习和积累，提高了自己的专业素养。

我得到了沟通协调能力的锻炼。在质检工作中，我需要与其他部门的员工密切合作，及时沟通问题并解决困难。在参与生产线操作时，我也需要与同事相互配合，保证工作的顺利进行。通过这次实习，我明白了沟通和协调在一个团队中的重要性，也学会了更好地与人交流和合作。

我在实习中培养了良好的职业素养。作为一名职业学生，要有足够的责任心和主动性来完成工作。在实习中，我时刻保持着积极的工作态度，认真完成每一项任务。同时，我也不断寻求进步和提高，并不断汲取他人的经验和教训。

三、总结

通过这次工厂实习，我深刻了解了职业生涯的重要性，也感受到了自己在这个职业道路上的不断成长。我相信，通过努力学习和实践，我将来可以成为一名出色的职业人才。工厂实习的经历将成为我人生道路上一个重要的里程碑，我将会将这次实习的经验和收获运用到今后的职业生涯中，为自己的未来奠定坚实的基础。

工厂实习总结 篇3

中职学生工厂实习总结

我是一名中职学生，在寒假期间我有幸有机会去一家工厂实习。这段实习经历对我来说可谓意义重大，让我学到了许多知识和技能，也增强了我对未来职业发展的信心。

进入工厂的第一天，我参观了整个生产线，并听从工作人员的指导学习了每个环节的操作。工厂中充斥着机器的嗡嗡声，工人们忙碌而有序地操作着，这让我感到很震撼。我从中学到了如何正确使用各种工具和设备，比如钳子、螺丝刀等。同时，我还学会了一些常见故障的解决方法，这对于日后的维修工作将会帮助我很多。

在实习的过程中，我最主要负责的是质检工作。每当产品从生产线上通过时，我要对其进行检查，确保质量符合要求。我需要仔细观察产品的外观是否完好，有无破损等问题。还需要对产品的性能进行测试，以确保其达到相关的标准。这项工作非常繁琐且精细，需要我保持高度的注意力和细致的观察力。通过这个实习经历，我的细致观察和判断能力得到了很大程度的提升。

与此同时，我也意识到了团队合作的重要性。在工厂中，每个人都有自己的责任，但也要与其他人密切配合才能顺利完成任务。与同事们的交流合作让我更加明白了团队协作的意义。在实习期间，我积极与其他同事的配合，共同解决问题，相互帮助，共同进步。这段经历极大地增强了我对团队协作的信心和能力。

除了专业知识和技能外，这段实习经历也让我感受到了职业道德和职业素养的重要性。在工厂中，诚实守信和责任意识是非常重要的。每当有不合格产品出现时，我会将其报告给上级，并协助找出问题所在。同时，我也要保证个人工作的高质量和高效率。这段实习经历让我深刻明白，只有以优秀的职业道德和职业素养，才能成为一个合格的职业人员。

这段工厂实习经历对我来说是一次宝贵的成长机会。通过实践我学到了很多专业知识和技能，并培养了团队合作意识和职业素养。这将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将会继续努力学习和提升自己，为将来的职业道路打下坚实的基础。

工厂实习总结 篇4

工厂实习总结报告

一、实习背景与目标

在大学的最后一个学期，我踏入了位于市郊的某制造工厂，开始了为期三个月的实习。我的目标是了解工厂的实际运作，学习先进的生产流程和技术，以及体验工厂文化，为未来的职业生涯做好准备。

二、实习经历

在工厂的日常运营中，我积极参与到了各个生产环节中。初入工厂，我被分配到了生产线，从基础的操作开始学起，逐渐熟悉了生产线上的每一个环节。随着时间的推移，我逐渐掌握了如何操作机器、检查产品质量、处理生产过程中的问题等技能。

在实习期间，我有幸参与了一次新产品的研发项目。这个项目让我深入了解了产品从设计到生产的整个过程。我与工程师们一同开会讨论，参与了设计方案的修订，并亲眼见证了产品从概念到实体的转变。这次经历让我对产品研发有了更深入的认识，也增强了我对工厂工作的热情。

我还参与了工厂的团队建设活动。通过与同事们的交流合作，我不仅增进了彼此的了解，还学到了团队协作的重要性。在工作中，我意识到有效的沟通对于团队的和谐运作至关重要。

三、专业知识与技能应用

在实习过程中，我努力将所学的理论知识与实际操作相结合。例如，在学习机械设计时，我尝试分析工厂中使用的各种机器的结构和工作原理，加深了对书本知识的理解。在质量管理课程中学习的抽样检验方法，我在实际工作中加以应用，确保了产品质量。通过参与新产品研发项目，我学到了许多先进的生产技术和工艺流程。

四、发现问题与解决方案

在实习过程中，我也遇到了一些问题。例如，在操作机器时，我发现某些老旧的设备存在安全隐患。针对这一问题，我向导师提出了改进建议，包括加强安全防护措施和更新设备等。另外，在生产线上，我发现某个环节的生产效率较低，经过观察和分析，我提出了一些优化生产的建议，如改进操作流程和调整机器参数等。这些建议得到了上级的认可并被采纳实施。

五、实习收获与自我评估

通过这次实习，我深刻认识到了理论与实践的结合重要性。在工厂的实际操作中，我不仅学到了许多专业知识和技能，还培养了解决实际问题的能力。同时，我也体会到了团队合作的力量和工厂文化的内涵。在个人成长方面，我变得更加独立和自信，能够更好地适应不同的工作环境。

总体来说，这次实习是一次非常宝贵的经历。我认为自己在学习、沟通、协作等方面都有了明显的进步。同时我也意识到自己在某些方面还有待提高，比如对某些专业知识的掌握还不够深入、处理问题的经验还不够丰富等。未来我将继续努力学习和积累经验，不断完善自己。

工厂实习总结 篇5

作为工厂技术员就必须要对整个工艺流程有一个全面的了解，做好必修的功课，在以后的工作中才能得心应手。进入公司后，本着“虚心学习，认真做事”这个宗旨，通过跟吕段长，李段长及其他各位同事多请教以及自己不断的摸索学习，学到了很多方面的知识与理念，更加丰富自己的阅历。相信的自己学到会利用在工作中，总之对开关柜和断路器工艺的了解还是相对肤浅，还没有达到统揽全局，融会贯通的程度，所以，为了做好自己的工作，为以后的工作做准备，还有很长的一段路要走，只有虚心学习，踏实肯干，积极努力。做好自己的本职工作，一步一个脚印的做下去才是最重要的。

在3个多月的工作和学习生活中，xx师傅和xx师傅对我的帮助很大，并且通过对各种文件和规章制度的学习来了解整个流程，而且各位段长和高部长也循序渐进的交给我新任务，新工作，参与具体的生产工作中，这对于我的工作也是不无裨益的。通过参与实实在在的工作，使我的知识从理论走向实践，知识体系更加全面。所以，作为一个刚刚踏入工作岗位时间不长的年轻人，应该对自己多提要求，多压担子，想在前，冲在前，在实际的工作中不断的完善提升自己。

工厂实习总结 篇6

青春的活力依然挡不住时间的流逝，六个月的实习生活马上就要结束了，化工厂顶岗实习总结。回首这半年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这我也认识了许多真诚的朋友和博学的工人师傅

20xx年9月，我离开学校来到宜化进行实习。宜化集团是中国石化行业最具影响力十大代表企业之一。旗下拥有40多家法人实体企业，其中2家上市公司（湖北宜化、双环科技），5家中外合资公司，在北京、湖北、湖南、河南、河北、云南、重庆、贵州、四川、山西、内蒙、新疆、宁夏、青海、黑龙江、越南等地都有研发中心和制造基地，重点发展化肥、化工、矿山开发、商贸和房地产开发五大支柱产业，拥有60多种产品。宜化集团现有总资产400亿元，从业人员5万多人，20xx年实现销售收入305亿元，年出口创汇2亿美元，在中国企业五百强中排名180名左右，20xx年预计销售收入突破400亿元。公司先后荣获"全国先进基层党组织"、"全国国有企业创建'四好'领导班子先进集体"等荣誉称号。虽然是个化工厂，但能来这样的企业实习我认为是一个很好的锻炼自己的机会。

由于我们从事的是非本专业工作，所以我们先来到湖北宜化进行了俩个多月的学习。宜化有着它特有的企业文化，也正以为宜化的企业文化与众不同才造就了如此辉煌的企业。在为其一周的企业文化学习以后，我被分的气烧窑岗位进行学习培训，我们也初步了解了一些气烧窑的知识。气烧石灰窑就是用气体燃料烧制石灰的炉窑叫气烧石灰窑，现在可用作烧石灰的气体燃料有：高炉煤气、焦炉煤气、天然气、发生炉煤气、沼气等各种可燃气体。传统的石灰烧制是使用固体燃料，包括：煤、焦炭来烧。现在随着人们能源节约意识加强和国家对环境保护的要求，从八十年代开始逐步发展起来了用气体燃料烧制石灰。下面就我了解对气烧窑做如下总结。

科室实习总结锦集

随着当今社会的不断发展，分享热门的句子成为我们社交生活的一部分。好的句子在学生写作的时候也是事半功倍，那么哪些句子是你喜欢的呢？经过整理，小编为你呈上科室实习总结锦集，供你阅读参考，并请收藏本页面！

科室实习总结(篇1)

口腔各个科室实习总结

作为一名口腔医学专业的学生，我有幸在大学期间进行了一段时间的实习。在这段时间里，我参与了口腔各个科室的工作，从中学到了很多实践经验和专业知识。下面是我对这次实习的总结。

在牙髓病科实习的时候，我主要负责接待患者和协助医生进行一些基础的操作。通过这段实习，我深刻地认识到牙髓病在口腔疾病中的重要性。患者来诊断时往往疼痛难忍，需要我们提供温暖和耐心的服务。在观诊的过程中，我学到了如何正确获取患者的病史，包括挂号、核对病历、洗手等基本流程。同时，我还学到了一些常见的牙髓疾病的诊断与治疗方法，比如充填、根管治疗等。参与这个科室的实习，让我更加深入地了解了牙髓病的重要性和治疗方案。

在口腔修复科实习期间，我主要参与了患者的基本检查和手术准备工作。我学到了如何正确地为患者做干净、整洁的治疗环境，以及如何进行严谨的手术准备工作。观摩医生的手术过程，我更加了解了口腔修复的一些手术技巧，比如间接修复、半冠修复等。同时，我也学到了如何正确选择和使用口腔修复材料，以及不同病例下的修复方案。

在口腔颌面外科实习期间，我参与了一些外科手术的准备工作。在观察医生操作的过程中，我深刻地认识到了口腔颌面外科的复杂性和难度。不同患者的情况各异，我们需要根据患者的具体情况来制定治疗方案。同时，我学到了一些常见颌面畸形的矫正方法，比如正颌手术和颌面骨切割术等。这段实习期间，我深刻地认识到了颌面外科对患者的重要性，同时也提醒自己要谨慎、细心地对待每一位患者。

在口腔病理科实习期间，我参与了一些基本的病理检查工作。观摩医生对患者的病理标本进行切片和染色等操作，我更加了解了病理学对口腔疾病的诊断和治疗的重要性。同时，我还学到了如何正确判断病理标本的异常情况，并结合患者的病史进行综合分析。这段实习期间，我学到了很多专业知识，也对病理学产生了浓厚的兴趣。

通过这次口腔各个科室的实习，我学到了很多专业知识和实践经验。我不仅更加了解了各个科室的工作流程和操作技巧，还深刻地体会到了患者的需求和责任。在与医生和患者的交流中，我学到了如何与患者进行有效的沟通和传递信息的技巧。这次实习对我的专业能力和医学道德的提升起到了重要的作用。

这次口腔各个科室的实习对我个人和专业发展有着深远的影响。通过参与不同科室的工作，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了团队合作意识和责任心。我相信，这次实习经历将对我的将来的职业发展产生积极的影响。

科室实习总结(篇2)

科室毕业实习个人总结

在结束为期三个月的科室毕业实习后，我深深地感受到了实习的重要性。本文将从我在实习中所学到的专业知识、工作技能以及个人成长三个方面进行总结。

通过这次实习，我对所在科室的专业知识有了更深入的理解和掌握。从最开始的对科室的工作内容和流程不太了解，到逐渐熟悉并能够独立完成一些常规工作，我感受到了自己的进步。在实习期间，我主动请教导师和科室其他工作人员，加强自己的学习能力和沟通能力。经过与导师的交流，我学到了很多实习书本上学不到的宝贵经验，这对我的专业发展起到了很大的促进作用。

实习也提高了我的工作技能。在科室实习期间，我参与了大量的实际操作，包括处理病例、采集样本、使用病理设备和进行实验室检测等。通过不断地实践和尝试，我的实际操作能力得到了提高。在实习期间，我还学习了一些基本的数据统计和数据分析技巧，这对我以后从事科研工作也大有裨益。

最重要的是，通过这次实习，我不仅在专业方面得到了锻炼，同时也在个人成长方面有了很大的进步。比如，在实习期间，我学会了更好地管理时间，分配工作和处理不同的任务。我也学到了如何处理工作中的压力和与同事合作的方法。在科室中，我不仅仅是一个实习生，还要有很强的团队合作能力，这对我以后进入工作岗位也大有帮助。

小编认为，这次科室毕业实习是我大学期间非常宝贵的经历。通过实习，我不仅深入了解了所学专业知识，提高了工作技能，还在个人成长方面有了很大的进步。我对自己的职业道路也更加明确，对将来的工作也充满了信心。我相信，这次实习将对我未来的发展产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己，争取在未来的职业生涯中取得更好的成就。

科室实习总结(篇3)

检验发光科室实习总结

在过去的一段时间里，我有幸在本院的检验发光科室进行实习。这次实习给我带来了很多宝贵的学习和成长的机会。在检验发光科室，我通过接触各种检验设备和参与不同类型的检测工作，深入了解了实验室工作的流程和要求，提高了自己的实验技能和综合素质。

在实习期间，我主要参与了血清标本的检测和分析工作。血清标本的检测是该科室的主要任务之一，对这项工作的准确性和稳定性要求非常高。通过实际操作和相关培训，我学会了如何使用发光免疫分析仪，运用化学发光原理对血清标本中的各种指标进行定量检测。

在检验发光科室实习期间，我还学到了很多实验室安全规范和操作流程。如何正确佩戴实验室防护用品、正确处理实验废弃物等都是检验员必须遵守的规范。通过严格遵守这些规范，我培养了自己的实验室安全意识，并提高了自己的操作技巧。

我还参与了一些科研项目的实验和数据分析。在这些项目中，我学会了如何制定实验方案、选择合适的实验方法，以及如何正确记录和分析实验数据。通过项目的实践锻炼，我提高了自己的科研能力和团队协作能力。

在实习期间，我还与科室的同事们建立了良好的合作关系。他们给予我很多指导和帮助，与我分享他们的经验和知识。他们耐心地解答我的问题，让我更好地理解实验原理和工作流程。

通过这次实习，我深刻体会到了检验发光科室的重要性和挑战性。在血清检测中，发光法相较于传统的方法更具敏感性和准确性，因此在临床实践中得到了广泛应用。而在科研领域，发光技术也是研究分子生物学和免疫学的重要手段。掌握发光技术和方法，对于提高实验室的研究水平和临床诊断能力具有重要意义。

小编认为，这次检验发光科室的实习经历让我深入了解了实验室工作的流程和要求，提高了自己的实验技能和综合素质。通过与科室的同事们的合作和交流，我也了解到了实验室团队的重要性和科研合作的价值。希望在以后的学习中，能够进一步深化对发光技术的学习和应用，为实验室工作的顺利开展和科研的进一步发展做出自己的贡献。

科室实习总结(篇4)

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实十会议精神，紧紧围绕医院中心工作，以弘扬法治精神为方向，以维护医院稳定为根本，以全体干部职工为重点，深入开展法制教育，充分发挥法制宣传教育在推进“依法治院”中的基础性作用，进一步增强全院职工的法制观念和法律意识，提高法治管理能力和水平，构建“平安医院、和谐医院”，为医院的总体运行创造良好的法制环境。

二、学法普法对象

学法普法对象：全体干部职工。

三、工作目标

通过学法普法活动，全面提高全院干部职工的法律素质。全面提高依法办院、依法治院的法律意识和水平。提高全院职工知法、守法、用法的法律意识；让更多群众了解了卫生法律法规，熟悉保障健康的相关卫生知识，进一步提高人民的知法用法水平。

四、突出重点，分类实施

1、院领导和行政后勤人员要在学习卫生法律法规的基础上，熟悉和了解与整顿规范市场经济秩序相关的法律法规。采用院务会和个人自学的方式开展。做到每年不少于4次集中学习。

2、卫生专业技术人员要深入学习与本职工作相关的法律法规以及卫生部门规章。如：执业医师法、护士管理办法、传染病防治法、献血法、血液制品管理条例、职业病防治法、药品管理法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、母婴保健法等。进一步增强法律意识，提高法律素养，依法开展执业活动。医院还计划拿出一定的资金邀请知名专家、教授来院讲法授课。以医院集中学习、科室组织学习和个人自学的方式开展。做到每年不少于2次集中学习。

3、利用重大节日开展卫生法律法规进社区、乡村活动，让更多群众了解了卫生法律法规，熟悉保障健康的相关卫生知识。做到全年不少于5次。

五、工作要求

各省、自治区、直辖市中医药管理局、卫生厅局中医处，中国中医科学院：

为总结交流中医护理工作经验，充分发挥中医药特色优势，提高中医护理水平，进一步推动中医护理工作，根据我局工作安排，拟于今年年底召开全国中医护理工作会议，系统总结中医护理工作情况，交流中医护理工作经验和做法，部署下一步中医药护理工作。为做好会议筹备工作，现就报送中医护理工作总结和典型交流材料等事项通知如下：

一、请各省级中医药管理部门对本省(区、市)近年来的'中医护理工作进行总结，并形成文字材料。总结要涵盖中医护理组织管理、中医临床护理、中医护理科研、中医护理人才培养、相关政策完善等方面，内容要丰富详实，有数据、有实例，能充分反映近年来本省(区、市)中医护理工作进展和取得的成绩，同时，可深入分析中医护理发展中存在的困难和问题，并提出相关意见建议。

请各省级中医药管理部门认真总结本省(区、市)中医医院开展优质护理服务工作情况，并填写中医医院优质护理服务情况调查表(见附件)，作为总结的附件一并报送。

二、请各省级中医药管理部门认真遴选，推荐典型交流材料。典型交流材料要求3000字左右，应紧紧围绕发挥中医药特色优势，推动中医护理工作组织材料，介绍主要做法、经验以及体会，特别是工作中有创新、有特色的做法和措施，重点包括：中医护理组织管理工作;中医临床护理工作(辨证施护和专科特色护理);优质护理服务工作开展情况;中医护理重点专科建设;中医护理技术应用;中医护理人才培养和科学研究等。要求思路清晰、亮点突出、措施具体、文字简练。

三、请各省级中医药管理部门认真组织材料，并将总结和交流材料纸质版和电子版于x年10月29日前报送我司医疗管理处。

科室实习总结(篇5)

检验发光科室实习总结

我在实习期间在一家医院的检验发光科室进行了为期两个月的实习。这段时间不仅让我对发光技术有了更深入的了解，还让我体验了作为一名实习生的责任和挑战。通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识，并且对未来的职业发展也有了更明确的规划。

我了解到发光技术在临床检验中的重要性。在这家医院的发光科室，我们主要使用发光免疫分析仪器对血液、尿液等样本中的各种指标进行分析和检测。通过发光技术，我们可以获得更加准确和敏感的检测结果，帮助医生提供更准确的诊断和治疗方案。在实习期间，我参与了多个检测项目的操作，并深入了解了不同项目的原理和应用。这些经验对我今后从事临床检验工作非常有帮助。

我体会到了作为实习生的责任和挑战。作为一名实习生，我必须保证每天按时到岗，并且仔细认真地完成每项工作。在实习期间，我负责样本的接收、准备和操作分析仪器等工作。这些任务要求我细心、有耐心和准确无误地完成。有时候，由于样本数量庞大，工作压力较大，但我努力保持冷静和专注，并且始终保持良好的工作态度。通过这次实习，我了解到了实习期间的每一天都是很宝贵的，我要用实际行动展现出自己的能力和价值。

我还学会了与同事合作和沟通。在实习期间，我有幸与一些经验丰富的技术人员一起工作，并从他们身上学到了很多。他们不仅对技术非常熟练，而且在处理问题和解决困难时也非常成熟。每当我遇到困难时，他们总是耐心地指导和帮助我。通过他们的帮助，我逐渐提高了自己的技术水平，并且在与他们的交流中学会了如何更好地与人沟通合作。我发现只有通过有效的沟通和协作，才能更好地完成工作，并在团队中取得更好的成绩。

我明确了自己的未来职业发展规划。通过这次实习，我深刻认识到了自己对于发光技术的兴趣和热爱。我意识到，我想要将来从事临床检验工作，并在这个领域做出一些贡献。因此，我决定在大学毕业后继续深造，攻读相关专业的研究生学位，并致力于在发光技术领域进行更深入的研究和实践。

我在这段时间的实习中收获了很多。我不仅对发光技术有了更深入的了解，还锻炼了自己的实际操作能力和与人交往能力。我也对自己的未来有了更明确的规划和目标。我相信这段实习经历对于我未来的发展将起到积极的推动作用，我将继续坚持学习和努力，为将来的职业道路做好准备。

科室实习总结(篇6)

科室实习生活总结

作为一名在医院科室进行实习的实习生，我度过了令人难忘的几个月。在实习期间，我学到了许多宝贵的知识和技能，结识了很多优秀的医务人员，也经历了一系列令人兴奋和挑战的情况。下面我将详细描述我的实习日常，并分享我在科室实习中的经验和心得。

作为实习生，我每天都必须早起，准备好实习所需的工具和资料，并匆匆赶往医院。每天早晨，当我推开科室的门时，熟悉的气味和繁忙的场景立刻涌入我的眼帘。在这个科室里，有着各种各样的设备和仪器，医生和护士们忙碌地进行各项工作。

在我的实习期间，我主要负责协助医生和护士们进行常规的患者诊疗工作。我学会了如何与患者进行有效的沟通，倾听他们的病情和担忧，并将这些信息准确地反馈给医生。我还学会了收集和整理患者的医疗记录，并协助医生进行一些简单的检查和操作。通过这些实践，我逐渐掌握了一些基本的医疗技能，如量血压、测体温和处理伤口等。

尽管实习生是一个初学者的身份，我从未感到被冷落或被忽视。在这个科室中，医生和护士们总是很愿意分享他们的经验和知识，并耐心地教导我如何进行各项工作。在他们的指导和督促下，我渐渐地在医疗领域积累了丰富的实践经验，并逐渐熟练掌握了一些医疗技能。

科室实习并非一帆风顺。我也充分体会到了医疗工作的压力和挑战。有时候，患者的病情十分复杂，需要我们将自己的知识和技能发挥到极致。这时，我不断阅读相关的医学资料，向前辈医生请教，以确保为患者提供最好的治疗方案。同时，在繁忙的工作环境下，时间管理也成为了一项重要的挑战。我学会了如何合理安排时间，高效完成工作任务。这项技能在医疗工作中至关重要，因为时间的分秒对于患者的生命和健康来说都是无比宝贵的。

科室实习还让我深刻认识到了医疗行业内的团队合作的重要性。医学工作需要不同专业背景的医务人员共同协作，共同为患者提供最好的医疗服务。在实习期间，我与不同职业的医务人员密切合作，如护士、药剂师和技师等。我们互相合作，互相支持，共同为患者的康复和健康而努力。

通过科室实习，我不仅学到了许多医学知识和技能，还收获了一些珍贵的经验和心得。我意识到医学工作是一项充满责任和挑战的工作，但也是一项充满成就感和荣誉感的工作。每个患者的微笑和康复都会成为我努力的动力和目标。

科室实习给了我一个宝贵的机会，让我在医院的实际工作环境中学到了许多宝贵的经验和技能。通过与医生和护士的合作，我不断提高自己的专业能力，也增进了对医学工作的热爱。这段实习经历将成为我人生中的一段宝贵记忆，并为我未来的医学道路铺平了道路。

科室实习总结(篇7)

卫校实习科室总结

实习是每位卫校学生旅程中不可或缺的一部分。在实习期间，学生能够将课堂中学到的理论知识应用于实践中，并且亲身体验医院的工作环境和流程。卫校实习科室是学生们进行临床实习的重要场所，它为学生提供了锻炼的机会，也是他们实现医学梦想的跳板。

卫校实习科室主要分为内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、检验科等不同专科。每个科室都有着不同的特点和实习任务，为学生们提供了丰富多样的学习机会。

内科科室是卫校实习的起点。在内科科室，学生们能够接触到各类常见病、多发病和疑难杂症。他们将学会如何进行系统的病史询问、体格检查和相关的辅助检查，以及如何制定合理的治疗方案。内科实习不仅培养了学生们的临床思维能力，还锻炼了他们的沟通和协作能力。

外科科室是每个学生都期待的实习科目之一。在外科科室，学生们可以亲眼目睹手术的全过程，并参与术前准备、手术操作和术后的护理。这个过程对于学生来说是一个巨大的挑战，因为他们需要迅速适应手术室的紧张氛围和高难度的技术要求。但是，通过外科实习，学生们不仅提高了操作技能，还培养了他们的团队合作和应急处理能力。

妇产科科室是专注于妇女和婴儿健康的实习场所。在这里，学生们将学习到孕妇产前检查、助产术和婴儿护理等相关知识和技能。这对于学生们来说是一个温暖而有意义的实习经历，他们将亲眼见证生命的诞生，也会感受到母爱和生命的伟大。

儿科科室是关注儿童健康的实习地点。在这里，学生们将面对各种儿童疾病和异常情况，需要进行准确的病史记录和体格检查，以及合理的治疗和护理。学生们需要具备耐心和爱心，与孩子们建立起信任和亲近的关系，给予他们安全和舒适的护理环境。

急诊科实习是考验学生应变能力和临床技能的重要机会。在急诊科，学生们将面临各种急危重症患者，需要迅速做出准确的判断和处理。他们将学会快速而有序地进行急救、抢救和处理创伤病人。这是一种高压下的实习经历，但也是一种宝贵的实践机会。

检验科是实习中不可或缺的一部分。在这里，学生们将学习到各种实验室技术的操作和结果解读。他们将亲自动手进行常见血液、尿液和生化指标的检测，了解各项检测结果的临床意义。这对于学生们的实践能力和科学素养的提高具有重要意义。

卫校实习科室为学生们提供了一个宝贵的实践机会，在课堂教学中无法替代的经验。学生们在实习科室中能够应用所学知识，积累临床操作和沟通技能，锻炼应变能力和团队合作意识。通过与专业医生的互动和指导，他们能够更好地理解医学知识，培养临床思维和判断能力。

小编认为，卫校实习科室对学生们的职业成长和医学梦想的实现起到了至关重要的作用。通过实习，学生们能够深入了解医学职业的现实和挑战，为将来的医学生涯打下坚实的基础。无论是内科、外科、妇产科、儿科、急诊科还是检验科，每个科室都是学生们成长和进步的机遇，也是他们实现医学梦想的跳板。

科室实习总结(篇8)

疾控实习科室总结

疾控实习是医学领域中非常重要的一环，通过实践锻炼学生的专业能力和实际操作技巧。我所参与的疾控实习科室是一个非常有活力的团队，在这里我学到了许多宝贵的经验，也收获了一份宝贵的人生财富。

疾控实习科室是一个充满挑战的环境。每天都有大量的样本和数据需要处理，需要我们快速而准确地完成。在处理病毒和细菌样本时，我们需要保持高度的专注力和细致入微的操作，以确保样本的准确性和保密性。我们还需要在一定时间内完成大量的样本检测和分析工作，需要我们具备高效的工作能力和良好的时间管理能力。这些挑战不仅锻炼了我们的实际操作技巧，还培养了我们的抗压能力和团队合作精神。

疾控实习科室是一个充满学习机会的地方。在这里，我们与一流的专家和科研人员共同工作，能够学习到最新的疾病防控策略和最新的实验技术。例如，在学习流行病学调查时，我们需要了解不同疾病的传播途径和发病规律，这需要我们全面了解医学和流行病学的知识。在学习实验技术时，我们需要掌握各种生物学实验的基本原理和操作步骤，如细菌培养和鉴定、病毒抗原检测等。通过与专家的交流和指导，我们能够更好地理解和掌握这些知识和技术。

疾控实习科室是一个充满人文关怀的地方。在这里，我们不仅要关注疾病的治疗和防控，还要关心病患和他们的家庭。例如，在参与疫情防控工作时，我们需要与患者进行面对面的交流，向他们详细解释病情和治疗方案，给予他们心理上的支持和鼓励。在处理患者样本时，我们要保持高度的责任心和保护隐私的意识，确保患者的信息安全和样本准确性。在疫苗接种工作中，我们需要耐心和细致地记录和评估每一个接种者的状况，并及时解答他们的疑问和关切。这些人文关怀让我们更加关注病患的整体健康和福祉，展现了医学的人道主义精神。

疾控实习科室是一个充满成就感的地方。在这里，我们每天都能亲身感受到自己的工作价值和对社会的贡献。例如，在参与疫情防控工作时，我们的工作能够及时识别和报告病例，有效控制疫情的蔓延。在参与病毒检测和疫苗研发工作时，我们能够为疾病的早期诊断和治疗提供重要的依据和支持。这些成就不仅带来了个人的满足感和自豪感，也是对整个团队的肯定和鼓励。

疾控实习科室是一个充满挑战、学习机会、人文关怀和成就感的地方。在这里，我不仅学到了专业知识和实践技巧，也锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。我相信，在未来的医学之路上，我会继续努力学习和成长，为疾病的预防和控制贡献自己的力量。我会珍惜这一段宝贵的经历，将其作为我未来医学生涯的重要支撑和动力。

实习周训练总结

文档处理能力是我们提高信息管理能力必备的手段之一，我们已经达成共识并意识到范文的重要性。范文为我们提供了多个思考的角度和维度，为了高效地写作一篇范文，我们该如何做呢？如果您想更全面地了解这个话题，可以考虑阅读一下“实习周训练总结”。希望这篇文章能够激发您的创造力！

实习周训练总结 篇1

工程训练实习总结报告为期一学期的十个工程训练结束了，还有些恋恋不舍的感觉，工程训练实习总结报告。总之，在这个学期的实习中，感觉很充实，学到了很多的东西。我们首先训练了焊接、铸造、这2种工种。焊接是指通过适当的物理化学过程，如加热加压等，使两个分离的物体产生原子(分子)间的结合力而连接一体的连接方法。我们主要实习了电弧焊。我穿上军训服，戴上面罩和袖套，一手拿焊帽，一手拿焊枪，俨然一副焊接工人的模样，开始的时候，总是被工件吸住焊条，左右摇晃后，才可以取下来。老师说为了保护眼睛和皮肤，焊接时不能取下面罩，透过黑漆漆的眼睛，我还是能看到闪烁的电光，像放烟花一样。铸造就是制造铸型，熔炼金属，并将熔化金属浇入铸型，凝固后获得一定形状和性能铸件的成型方法。我们小组有三人，我不停的铲沙，敲打，干得热火朝天，失败几次后我们终于做出了工艺品模型，最后由老师浇铸，一件工艺品就这样诞生了，虽然我们的简单了，但还算精致。接下来的我们练了数控机床工种。数控加工是根据零件图及工艺要求等原始资料来编制零件数控加工程序，再将程序输入到数控系统，从而控制数控机床中刀具与工件相对运动，来实现对零件的加工。

老师给了我们编程代码，我们亲自输入到了数控机床中的数控系统中，再放置一根铝棒，不到2分钟就加工出跟我设计的图形一模一样的工件，很有成就感。然后是车削和钳工，以工件旋转为主运动，车刀在平面内作直线运动或曲线移动位进给运动，从而改变毛坯形状和尺寸的一种切削加工方法。钳工是机械制造中重要的工种之一，在机械生产过程中起着重要的作用，车工实习中，任务是车削一块直板。开始的时候，难度较大，由于操作不熟练，作废了两个，损坏了三把切刀，真的太不好意思了。

钳工训练中，任务是加工一个长为80mm直角样板。当用锉刀锉削加工直角样板的时候，我还把手给划出血了，我失败了一次，老师给了我一个机会，我又重新做，终于完成老师要求的90度直角和120度角，拿了85分，自我感觉不错。课程结束后我满身大汗，这真是一件体力活啊!给我留下深刻印象的还有数控切割和数控车削，自己编程序，输入数控系统，然后机器自行切割，我编了12个程序，做出了十字架虽然老师说有点丑，但是看着我的杰作还是蛮有成就感的，铁艺制作也蛮有意思的`，我们小组协作，共同完成了一张小铁椅，挺精致的。在陶艺上，面对一黄泥，我们束手无策，最后在老师的带领下做出了一个挺丑的小碗，毕竟是第一次上这种课，感觉很新鲜，就不停的摆弄，放学时发现自己脸上衣裤上全是泥!企业运营是对公司运作的模拟，我们小组八个人，我担任财务总监助理，协助CEO及营销总监一起填制资产负债表，我们小组商量出售生产线及购买原材料以及贷款金额，然后与其他小组互动进行着交易，出售产成品，对于我们所学专业有很大帮助，通过企业运营模拟可以了解到公司运营决策以及运行模式及结构，运用所学的会计知识分析公司的资产负债表，进行下一轮模拟生产，需要CEO，财务总监，营销总监以及市场主管的全面配合做出正确决策，体现一种团队协作的精神，工程实践概论就是对我们训练项目的具体介绍，规定上工程训练课的具体要求，在实习的过程中安全很重要，例如在一些机床上，特别是车床、磨床等高速旋转的机床上，绝对不能戴手套，因为这些机床都要做高速旋转运动。必须穿军训服，还有女同学必须得戴帽子，防止头发夹到机器里面将近一个学期的工程技能训练结束了，学习到了很多知识。但是金工实习带给我的不仅仅是那么多的技能，就像老师说的，一个学期把这么多的工种学习好，是不可能的。仅仅一个钳工就必须得学习三年。工程训练更多地带给我的是一种态度：细心观察，反复实践，失败了重新再来。

实习周训练总结 篇2

回想工程训练实验，实验过程中的许多细节依然清晰地浮现在脑海中。与我们平时的课程相比，具有很强的实践性，也因此更具趣味性。通过在实验室里指导老师的指导，亲自动手实践我掌握了一些具体生产经验和工艺知识，收获了很多。

我对相关的数控实验比较感兴趣。其中包括数控线切割、数控铣削和数控车削实验。这几个实验感觉相对而言还是有一定难度的，尤其是对程序的编写，但有趣之处也正在于此。一个个有趣的模型可以通过一段段的机器代码实现。只要在老师讲解的时候，如果在老师讲解的时候能仔细的听取讲解并且记录下其中关键的信息，在做的时候就显得很轻松了，即使很长的程序也能很容易就编写完成。尽管最后自己完成的东西比较简单，但通过实验，对数控车床有了一定了解，学到了不少相关知识，感受到动手实践的乐趣。

所有的工程训练课中，给我留下印象最深的是铸造实验。在铸造试验中，每一步都要求做到位，稍有疏忽可能就会前功尽弃，不得不从头再来。这次试验中我们要铸造的是一个飞机模型，相比其他实验，这个实验真的比较考验我们的动手能力，要求我们记牢每个步骤的顺序。虽然这只是一个简单模型，但是当最后看到自己亲手做的作品，也挺有一种成就感。应为这次实验，我了解了铸造的工艺，同时感受到生活中的很多不知怎么做成的零部件原来是这么来的。

我的最后一个实验是钳工实验，大家普遍感觉这个实验累人，我对此印象很深刻，因为实验结束后我手上都出现了一个水泡。首先光锯断那个铁柱就花了很长时间。在把它锯断之后，伴随而来的是手臂的酸痛和锯条的发烫。然后还要经历打磨的过程，我认为这个过程除了投入力气之外，还需要耐心和细心。在简单的工作，只有耐心并细心去做才能把它做好。总的来说，钳工实验虽然很累，但也让我们明白做事从细节做起，耐心并细心。

工程训练作为我大学生活学习的一部分，给我带来了许多乐趣。从中学到了许多，见识了许多，因此对生活中一些机械设施有了更加深入的认识。同时让我感受到实践的重要性和乐趣。很多东西不是我们想当然就可以做到的，只有通过实验才能有个深入的认识，才能做好。最后感谢老师的耐心指导。

实习周训练总结 篇3

新学期开始，开发区中学积极开展“书香班级”评选活动，现在已经初见成效。班级是学生每天所在时间最长的一个场所，“让教室飘起阵阵书香，让孩子在书香中快乐成长”新教育理念随着 “书香班级”的营造和推广，触及到我校每一位师生的心灵。营造内涵丰富、特色鲜明的书香氛围，渐渐成为我校师生的奋斗目标。下面介绍我们的做法：

一、加强班级环境建设，积极营造书香氛围。我们注重了班级环境文化建设，利用教室的一角开辟了一个名为“阅读之窗”的栏目。给学生提供了一个学习、交流的机会，也给学生搭建了一个展示才能、增强信心的舞台。

二、创建图书角，共享图书资源。创设了班级图书角，发动孩子们捐书，达到了“知识共享”的目的，培养了学生团结友爱的思想品质，还使学生得到了锻炼。随时借阅精彩图书的角落，就像为学生打开了一扇“知识之窗”。

三、利用网络向学生推荐图书，并创建“班级博客”。为了让班级里每一个学生都能热爱读书，班主任在微机室同学生共同阅读、共同欣赏、共同讨论。既培养了学生读书的兴趣和习惯，又加深了师生间的感情。

四、广泛开展读书交流活动。通过班主任的指导和建议，要求学生每天利用半小时的时间来读书，定期进行交流。语文教师积极配合，要求学生每天写一篇日记或读书笔记，收到良好的效果。

通过“书香班级”的创建，我们体会到：读书，使孩子们成了生活的主人，学会了交流，学会了合作，有个性，有思想，懂得了做人的道理，“营造书香班级，让好书陪伴学生。”这个理念已深入到每一位同学的心里，也渐渐成为我校的一种文化氛围，一道亮丽风景。

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实习周训练总结 篇4

岳实庄小学20xx-20xx学年度第一学期

教育教学工作总结

20xx-20xx学年度第一学期的教育教学工作业已结束，在本学期的工作中，我校按上级的指示精神，以局发工作重点为核心，圆满完成了本学期的教育教学任务。为了把下学期的工作做的更好，特对本学期的工作予以全面总结，以便在总结成功经验的同时，查找工作中的缺陷和不足，以在以后的工作中加以弥补。

一、坚持师德教育为主线，全面加强教师队伍建设。

教师的能力水平对教育工作起着决定性作用。本学期，我校以“创建和谐校园”为主线，有计划地对教师进行了职业道德教育、敬业观教育和形象表率教育，增强了教师队伍的亲和力和凝聚力，并以每位教师高尚的师德来影响社会、影响家长、影响每一名学生，树立良好的教师形象，为培养出合格的人才奠定了坚实的基础。

二、加强校本教研，踏踏实实办教育，努力提高教育教学水平。

1、力推新人，打造示范课。

在基础教育课程改革不断深入之际，我校在进一步明确课改理念的同时，积极探索尝试“以点带面”“以学生为主体，以教师为引导”的课堂组织形式，以典型教师为切入点，从而带动全体教师业务水平的提高，取得了良好的效果。本学期，张娜、徐富华老师在学习其他优秀教师的基础上，在我校举行了作文示范课，在语文教学上突出了导向作用，促进了我校教师语文教学水平的提高。

2、坚持校本教研，促进课改实施。本学期，我校依据本校实际，充分利用现有教师资源，制定出了相应的校本课程，鼓励学生多向发展，收到了显著效果。我校的“知礼仪、懂孝道、创和谐”校本课程，在课堂与社会广泛结合教育下，收到了校园风气纯正，社会反响强烈的效果，为创建“和谐校园”“和谐社会”尽到了教育义务。

三、注重对师生的安全教育，提高师生的自我防范意识，维护校园的安全稳定，保障学生的生命及财产安全。

安全教育是学校工作的重要组成部分。为此，我校成立了专门的安全工作领导小组，制定了各种安全预案，有计划地开展了学校的安全工作。本学期，我校除了继续教师轮流值班制度之外，还利用安全教育月（12月份）对学生进行了一系列的法制安全教育。召开了专题为“注重安全、珍爱生命”的教育大会，并统一组织了“安全意识伴我行”主题班会。通过以上活动，师生的安全意识得以加强，法制意识浓厚，有效的保障了师生的安全。

四、以德为本，大力加强学生的思想品德教育，为培养学生高品位的人生奠定了基础。

未来社会需要高知识、高文化的人才，更需要具有高尚品德的人。本学期，我校除了组织教师认真上好思想品德课外，还利用每周一次的升旗活动对学生进行良好的思想品德教育。此外，我校还利用双休日的时间，组织学生对学校所在村及邻村的主要街道进行了清扫，大大提高了学生的公德水平，也受到了社会的好评。

本学期，我校按时、圆满地完成了教育教学任务。这与上级领导的密切关怀和指导是分不开的。在以后的工作中，我校争取把工作做的更细，力争使我校取得更突出的成绩。

丰润区新军屯镇岳实庄小学

20xx-1-11

岳实庄小学20xx-20xx学年度第一学期

教育教学工作总结

20xx-1-11

1钳工实训与教学工作总结

技工院校德育课教学工作总结

技工院校教学工作总结（共10篇）

技工院校教育教学工作总结（共7篇）

校本培训工作总结1

实习周训练总结 篇5

为期一个学期的工程训练课到今天已经全部结束了，犹记得开学的时候我对这个课程的不理解，为什么我们要学这个与我们专业完全不相关的课程呢。但是，经过几次的工程训练课，我发现，我们从中学到的，不只是基本的工程技能那么简单。

我的第一课是车削，这个在老师口中最危险的项目，上课之前老师对安全的一再强调以及他描述的曾经发生的安全事故都让人心里难免有一些担忧。做好了必要的安全措施之后，我们忐忑的打开了机床，因为是第一次接触这类机器，我们多少有些手忙脚乱，老师讲的步骤在做到第二步的时候就忘记了……我和我的搭档没有就照着自己的理解自行操作了，结果虽然做出了和老师做的样子差不多的零件，但是细节尺寸上就不忍直视了，想到以后我可能一辈子都不会做这种东西，为了不留下遗憾，我们还是请教了一下老师，把步骤又给我们讲解了一遍，这下果然就顺手多了，和刚刚小聪明的成果不可同日而语。通过这第一次的工程训练课，我们学到了这些大机器的操作方法，更重要的是，我们懂的了在以后无论哪个方面的工作中，不懂就要勤于请教，小聪明也许可以带来一刻的虚假的成果，但终究只是虚假的。

给我印象最深的课程是钳工课程，印象深是因为它累人，我一度觉得把那么粗一根铁柱锯断是不可能的。在经历了手臂前后机械运动近10分钟后，我还是光荣的把它锯断了，伴随而来的是手臂的酸痛和锯条的发烫。接下来还要经历打磨的过程，总的来说，钳工届时一个字，累。但是经过别人的介绍，我知道，高技能的钳工在企业里工资是很高的，所谓高级蓝领。当然我以后不可能成为那样的人，但是还是告诉了我们，无论是看上去多简单机械的工作，深入看都是很细致的细节组成的，要做好它，并不像我们想象的那么简单。

工程训练旨在培养学生们全方面的素质，锻炼动手能力及对机器的掌控力，作为几乎所有高等学校的各个非机械类专业都要修的一门课程，它存在的意义可想而知。我想，通过我的工程训练，我学到了上述那些道理，这门课，也算是成功完成了。

实习周训练总结 篇6

大学生工程训练的实习工作总结报告1000字

一眨眼我的十六次工程训练就上完了，回头看这次工程训练当中我收获很多，首先可以算是体味了劳动的乐趣 ，其次我了解了很多工业技术知识， 最后在这次训练中我深刻的体会到了和同伴合作的重要性，工程训练中很多的实验不是我们一个人能够完成的，要好好的和同学们一起努力才能在短时间内完成实践内容。

怀着无比好奇的心情，我们开始了这一学期的工程训练实验课，虽然第一堂只是理论课，但是我了解到了很多的相关知识，也就更加希望能够自己动手好好实验一下。第二次次实践就是陶艺课。看到老师教学的时候，觉得特别神奇，一堆泥在揉捏之后就能成为漂亮的陶艺作品。

但等自己动手才发现并不是想象中那么简单的。经过最初几次的失败之后，最后还是成功的完成了作品。虽然并不怎么好看，但心里面还是很有成就感的。到了后面的一些课程，如车削、数控线切割、铣削等等就是技术实践性比较强的课程了。对于文科类学生来说，这些步骤确实有点复杂。还好有老师和同学的帮助，每次的课程我都好好地完成了，也没有出现任何的安全事故。我认为比较有趣的课程还是很多的，例如铸造、铁艺、焊接、企业运营模拟训练。铸造表面上看很难，其实自己做起来很简单，而且很实用，效率很高、工艺也不复杂，是一种传统且工艺成熟的工业技术。铁艺就更能体现工程训练的趣味性，我们要焊接，要剪铁丝，要设计，特别是焊接时我觉得十分的有用，也了解了我们的很多现实中的很多东西就是那样焊接的。

电焊焊接就更有意思了，我们经常在生活中看到工人们熟练的焊接。但是我们自己焊接的时间感觉这个技术还是十分的有技术含量与焊接经验的。企业运营模拟训练，我们组几个人一起，大家都很熟悉，实践起来大家也比较协调。通过人员的分配，任务的完成并结合实际，我也大致了解了公司的运作程序。这真的是一个很好的'课程，尤其是对于我们专业的学生来说，通过模拟训练可以让我们更好地理解公司构成与运营。

我认为工程训练实习对于学生的全面发展非常好，我们应该多进行这样的实习，来提高自己的综合素质。因为这些知识我们在生活中经常地用到。如果我们对于最简单的工业技术都不会，那就不应该了。但是很多的课程我还是认为时间太短，学校的设备有限，我们不能够更好的实践，所以希望学校能提供更多的设备。总而言之，通过这次的工程训练实习，我受益匪浅，认识到了自己的不足。所以，以后我会更加努力地！

实习报告周实习总结范例

在当今的日常学习和生活中，句子在任何地方都有着不可或缺的位置。很多时候句子会被我们用来表达每天的心情。有没有一句话特别触动你呢？你可以读一下小编整理的实习报告周实习总结范例，欢迎阅读，希望对你有帮助。

实习报告周实习总结 篇1

专业班级：

姓 名：

学 号：

实习时间：

一、实习目的

1、通过学习，使学生巩固和扩大已学过的基础理论知识和专业知识，了解和掌握机械制造生产过程的实践知识，为以后的学习和工作打下良好的基础。

解决问题的基本思路和方法

生产组织与管理情况，使学生对机械产品的生产过程、机械制造企业的生产组织与管理工作有一个初

步认识。

新材料、新工艺在机械制造生产中的实际应用。

热爱所学专业的情趣。

二、实习内容

（一）莱动内燃机有限公司

多缸柴油机的装配

（合件、组件、部件、产品 其中组件由零件、合件组成，如曲轴组件、连杆组件、缸盖组件。部件是指可以独立使用，具有某方面特定功能的部分，如润滑油泵、柴油泵、水泵、发动机和启动机等

（先上后下、先精密后一般、不同机器类型其装配顺序也不大相同。如大型机器一般在固定地点装配；中小型机器安排装配生产线，按照合理的装配顺序装配。

（曲轴组件。

（4）达到装配精度的方法

A、互换法包括完全互换和概率互换，完全互换达到100%的合格，而概率互换达到99.73%合格。能够保证加工精度。

B、选配法即把零件加工要求降低。提高选配法效率的方法是分组互

换。

C、修配法即把零件加工要求降低，装配是进行再加工来满足加工精度要求。其中机床制造业通常采用此种方法。

D、调整法，分为可动调整法和固定调整法。其中，可动调整法是通过改变调环的位置或角度。一般用螺纹调节，如气门间隙的调节。固定调整法是把不同尺寸级别的一组调整环进行调整，一个空档尺寸对应一个调整环，如曲轴轴向间隙的调整。

（5）装配过程中的过盈连接实现方法

A、压入法：通常用于轴的尺寸大于孔的尺寸时；

B、加热法：通过加热孔，使孔径尺寸增大。我们参观的装配车间使用的是比较先进的感应加热；

C、冷缩法：将轴件冷冻，使轴径尺寸减小

（的装配流水线，单缸机装配完工后要在水温、油耗、油压、功率等方面进行试车，保证加工机器的正常工作。单缸机由蒸发式水箱、油箱、与齿轮过盈配合实现启动的飞轮、用于调速的齿轮室、空气滤清器、气门摇臂、凸轮轴、作为动力源的曲轴等组成。

（7）多缸机的装配过程与单杠机大致相同。在观察过程中我们对节温器的功能和工作方式进行探讨和分析。最后我们得出的结论是节温器是一个温度传感器构成的控制装置，其内部装有类似石蜡的随温度变化状态发生变化的物质，水温较低时，其凝固，通道关闭，温度上升达到熔点，其融化成液态流动，使得通道打开。以此来控制缸体温

度的调节与控制。在多缸机装配的车间，我觉得可以感受到更加科学合理的工艺路线和高效的工作效率。

2、热处理车间

（硬度方面的要求均较高。

（，也是受力件，其力学性能也有要求。通过热处理，可以提高金属的力学性能并改善其工艺性能，充分发挥材料的性能潜力，节省材料、延长使用寿命。因此，对绝大数机械零件，尤其是重要零部件都需进行热处理，对刀具、量具、模具、轴承等则必须进行热处理。

（3）安排在工件机械制造过程中各工序之间进行的热处理工艺，称为预备热处理，目的是消除上道工序所产生的缺陷，为下道工序的进行创造良好的工艺加工性能。安排在工件的加工成形基本完成之后进行的热处理称为最终热处理，目的是满足工件的使用性能要求。

（渗碳、盐浴、高频淬火、感应淬火、发蓝处理等。

（5）各种热处理设备

A、井式渗碳炉。原理是高压气体渗碳。煤油和甲醇作为渗碳剂，其在高温下分解为活化状态的碳原子。通常工作时间为9-10h采用电阻式加热。

B、网式、箱式渗碳炉。四区控温，通甲醇形成火墙起到阻隔空气的作用。其余工作原理类似与井式。

实习报告周实习总结 篇2

4月x日至5月x日，我们专业进行了为期一个月的金工实习。因为是第一次参加金工实习我们都感觉兴奋不已，因为可以远离课堂实践一次，但又难免有些茫然，由于对实习工种和实习要求的无知我们有点不知所措，但是通过为期一个月的实习之后我发现收获真是太大了，视野更加开阔，对生产实践有了一个更全面更深刻地认识，在自己能力提高的同时更增添了我在以后面对激烈的社会竞争时的自信心

实习期间，我们接触了钳、铸、焊，锯、锉、钻、车、铣、锻等一上机床就能验证。我们在每天同时看着自己的作品有实践的成就感。

实习内容主要分为两大块，传统部分和现代部分

传统部分时，我们学习了铸造、电焊、传统车、铣等、虽然很累、很脏，但工件却是自己一步一步做出来的，在那我学会了工种的操作步骤、也增强了我的毅力、对课堂上的一些抽象的理论知识有了更加深刻的理解。

现代部分时，我们主要学习的是数控编程，这是一门比较难的知识、仅六天时间肯定是学不深、只是对 会最基本的运用、在老师的指导下、自己编程做了几个小工艺品

一个月的时间、我们不仅收获了汗水，同时增强了实践能力，对理论知识有了新的见解，也大致了解了本专业未来的发展方向，对自己的未来有了更全的规划、获益匪浅。

实习报告周实习总结 篇3

去年12月份，我正式走进飞碟新材料公司开始了自己人生中的第一份工作。首先根据公司安排，新入职员工进入各车间进行为期3个月的实习，由于我是应届毕业生，非机械类专业，本身对公司机械产品的制造工艺和流程等比较陌生。来到车间开始实习之前，我对工作的概念是在办公室里学习技术资料，和同事配合交流完成领导交给的工作，管理好相关文件。但分配到三车间之后，车间的环境和工作条件跟我想象中有很大差异，初来乍到，我还不太适应，而且我对工作实习的思路仍旧不清楚。

一、调整心态，立足实际，适应角色转变

在到车间之后，我先是跟着调度们学习，了解学习调度的工作内容和岗位职责，在调度的热心指导下，我放松心情，抱着“既来之则安之”的心态，将自己原本浮躁的情绪和心理先整理了一下，凡事要从头做起，万丈高楼也要平地起。车间的实习是一个学习和锻炼的积累过程，不论以后在公司的任何岗位，都必须清楚车间的产品的制造流程和宏观角度对公司产品制造的细致了解，才能完全的胜任本职工作。

从现在仔细回想一下，虽然车间的工作比较脏比较累，但是在同事的帮助下我学到很多知识和技能，让我觉得在工作中受益匪浅。进入公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作。现在三车间的实习即将告一段落，下面我简要总结下在三车间的工作情况：

二、在三车间实习的内容和过程

（1）了解车间的枢纽--调度室

根据公司分配的实习顺序，首先是了解调度们的日常工作和车间的钻机零部件的制作过程。在车间调度的带领和指导下，对公司的基本产品，了解我们公司的生产状况。我主要以观察分析和阅读有关工艺文件、查阅制造设备相关资料，了解和知悉调度的每日工作为主，同时与车间工人师傅们询问相关的产品制造知识，他们平时对工作表现出的辛勤认真负责的态度，让我深受鼓舞。调度工作内容主要是对生产的节奏把握，保证生产计划的顺利进行，做好考勤和计件工作，严格绩效考核，激发工人的积极性，同时禁止生产过程中的违章现象。

调度们对三车间的环境和生产流程十分清楚，并且要经常去检查进度，发现不足就要及时纠正，所以他们每次去车间的时候我都会跟着一起去看，有不懂的也会向他们请教。在调度室的时候，调度们有时候会让我打表格，虽然是比较简单的输入，但是厚厚的几大本，还是费了不少劲。虽然这样并没有直接和机器打交道，不过输入的时候还是会写到很多零件名字，增加了我对它们的熟悉程度，对整个生产的流程也有了更深入的了解。

在调度室实习时，主任先给我简单介绍了一下钻机的主要组成部分，后来还阅览了钻机的使用说明书及公司的宣传册，当看到有那么几大本，真是觉得压力很大，钻机的使用说明书上几乎都是工程图纸，很多都看不太懂。后来静下来看，还是学到了很多东西，特别是宣传册上会着重介绍钻机的特点，优缺点以及技术参数，让我明白钻机的性能与参数之间的关系，如何评价一个钻机的优点所在。我了解了钻机的主要组成，包括机架、离合器、变速箱、分动箱、回转器和卷扬机几个重要的部分，其中分动箱、回转器和卷扬机，所以之后我都是重点了解这几个部分，对比它们的优势和不同。谢振权调度还带着我走遍了各个车间，了解了各个车间的基本工作内容及分工，包括钳工班，喷漆班，下料车间、装配班等。经过调度室调度的调配和分派后，大家各司其职，按照任务目标制定进度，各班组则尽快在要求时间内完成所分派的任务。调度在其中扮演了疏通和督导的重要角色，从而确保个班组有条不紊的进行工作，提高了工作效率，保证了产品生产进度。

（2）进入钳工班的努力学习和辛勤工作

在调度室实习后，我开始了在钳工班的实习，对于钳工其实我的初始理解很浅，想想无非就是拧拧螺丝，扭扭扳手，通过和钳工班的师傅们了解之后才发现不是那样简单。每次有新的装配任务，就要先从领料开始，我会跟着师傅们一起，到仓库去领料。因为力气有限，所以师傅们都分配比较小的零部件让我领，这个时候不仅考验体力还要考验算数，要是少领了，就很麻烦，到时候装配到一半还会影响工作进度。机器很重，需要叉车运送。几乎每次领料之后我都会出一身汗。到钳工班之后我就开始穿上了工作服，钳工班的环境比三车间还会更差一点，每天都有做不完的事，才刚刚组装完一批机器，另一个任务又来了，忙的马不停蹄，因为机器里面很多地方都要涂润滑油，很多零件例如轴承也会有油，油很容易渗入到手套里，很多时候手套才刚刚戴一天，里面就都是油了。鞋子也很容易进油，我在钳工班这段时间用了手套若干鞋子两双，虽然每天如此累，但是和师傅们相处的很融洽，有不懂的他们都会很耐心的'告诉我答案。

刚刚去钳工班，他们就已经在装配钻机了，钳工一班装配的是用扳手开始来体会工人师傅的辛勤劳动是如何转化为成果的，见证他们汗水的结晶。了解产品的生产流程。

在这里我认真学习了钻机的种类，其中立轴式钻机就分为普通的钻机和煤坑道用钻机。煤矿坑道用钻机是一款专门用来挖煤的钻机，又称煤安钻机，所有的机身都贴有“MA”字样，即是煤安的首字母，有了这两个字样才能下煤矿挖煤。所有的煤安钻机的动力都是采用防爆电动机，否则在煤矿里一旦爆炸，后果不堪设想，任何情况下都要安全第一。对于我们的设备的安全性能是一种考验，所以这要求我们的产品不能出任何质量问题，精益求精。我们公司的高质量的产品制造能力也与的企业文化密不可分，钻机、钻头等产品的机械加工制造是分工协作，高标准严要求的产品，需要各车间、班组工作人员共同打造，这与我们公司对职工的爱岗敬业教育和各项绩效考核等激励措施是分不开的，从而增强了企业职工的凝聚力和责任感，把公司当成自己的家，公司的发展壮大也是我们职工发展事业、实现人生价值的成功。

平日里在钳工班，我也是以多看多问为主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都十分乐意去做，思考和动手相结合，才能更快的了解钻机，不懂就问，在这里也学到了很多知识。刚刚来钳工班的时候，我连钳子怎么使用都不知道，现在我已经可以独立完成拨叉的装配了，开口销扳不下来，就自己思考使用巧劲；卡环装不到拨叉块里面去，就重新了解钳子的使用方法；螺丝要急用，就分析怎么才能更快的把垫圈放到螺丝上去。给机器涂润滑油，用裁纸刀去裁牛皮纸防止漏油，搬运一些零部件，拧螺丝，这都是我每天的工作内容，辛苦却又十分充实。有时候我还打趣说，等我从钳工班毕业，说不定就能干点容易的修理活儿了呢！

在钳工班这一个月里，我在工作中主动干活，勤动手、不偷懒、不喊累，每天坚持跟着师傅们观察学习、动手实践，这都培养了我坚持不懈的毅力。每天和师傅们朝夕相处，我很欣赏他们的率性可爱，在他们身上学到的那种对工作的认真负责精神，对我今后的工作也是一种启发和榜样作用，使我更加渴望对通过学习来补充相关专业知识，来提高自己的工作能力。

实习报告周实习总结 篇4

暑假在邱老师的带领下，我们在美丽的五大连池进行了为期5天的地质实习，让我们对工程地质在课本上学到的知识应用于实践，丰富了我们的阅历，更夯实了我们的专业基础，使我们对未来的一部分工作有了实践经验，感觉受益匪浅。 8月x日，我们由大巴车接送去老黑山和火烧山，感觉风景迷人，气候凉爽，下面就将这两座山简要介绍一下：

老黑山火山坐落在波状起伏的丘陵低地及白河河谷之上，海拔，火口缘内径火山集块岩、火山角砾岩、火山灰和浮岩组成，其间夹有薄层熔岩。

老黑山的东和北方向有盘山公路，当天我们是从盘山公路绕上去的，走在山中的小道上，感觉气候宜人，绝对是天然氧吧，顺着阶梯石往上走，蜿蜒地终于到了山顶，山顶有一个气势磅礴的漏斗状火山口，直径，火口缘内径火山集块岩、火山角砾岩、火山灰和浮岩组成，其间夹有薄层熔岩。

火烧山山位于老黑山北东约和火烧山代表了富钾火山岩带的最新活动。

五大连池火山群保存完好的火山口和各种火山熔岩构造，如多层流动单元构造、结壳熔岩构造、渣状熔岩构造、喷气溢流构造（喷气锥和喷气碟）、熔岩隧

道构造等，以及浩渺的熔岩海，堪称火山奇观，加上区内特有的兼为饮用与治疗的碳酸泉，使其成为旅游观光和治病、疗养的著名火山风景区。

当天我们下了老黑山，就在广场坐上了敞式观光车，一边观赏着路边的风景，一边听着讲解，外面简直就是火山石的海洋，一片黑色，大约过了20分钟，到了终点，我们就下车顺着栈道往前走，来到了湖边也采了一片石头，在湖边转了转，拍了几张照片，然后就天快黑了，就往回走了。经过这一天的活动，使我们感觉非常美妙，这一天过得非常充实。

第二天我们来到了翻花泉旅游风景区，它位于药泉山东侧，当地百姓称之为灵泉，是指它的医疗作用非常明显，当天我们在专家的讲解下观光了各处风景，我们用准备的瓶子来盛水，品尝了一下，尝到它的味道非常咸，非常涩，他给我们做了一个介绍，说里面含有二价铁，故非常涩，但它对人体胃肠道非常有好处，只是我们没有习惯而已，当天我们还看见很多当地人用暖瓶盛水，但必须密封，我当时还有点好奇，原来这就要用到我们高中化学的知识，二价铁很容易被氧化，使我们对这里的自来水性质有了一定了解。泉水含有阴离子、阳离子和少量放射性元素，对皮肤病和其他外科疾病有显著疗效。

翻花泉矿泉水属低温冷矿泉，泉温五点六度；含大量二氧化碳气体，游离二氧化碳含量在每升两千毫克，其二氧化碳的含量是世界名泉维希的两倍，此外含三至七埃曼的氡气；含有多种碳酸盐，比例适当，偏硅酸三十一点二，阳离子以镁、钙、钾、钠四种离子为主，与人体血液各种离子比例基本一致，有利于治疗疾病的需要，阴离子以碳酸氢根为主，还有少量的氯离子和硫酸根离子，矿化度零点二七；含铁量适当，易氧化，含铁每升二十至四十毫克，主要是二价铁离子存在于水中，有利于人体对铁的吸收，对缺铁性贫血疗效显著；含有人体必须的十四种微量元素，铁、锰、锶、锌、钴、铜含量适中，与人体的血液中各种离子比例基本一致，是人体微量元素最理想的补剂；含有毒元素、放射性元素都没有超过国家使用标准。

可治疗疾病为：皮肤性疾病、银屑病（牛皮癣）、慢性湿疹、脂溢性皮炎、神经性皮炎、皮肤瘙痒病、斑秃、小腿溃疡、结节性红斑、荨麻疹、 血管神经性水肿、寻常性鱼鳞病、硬皮病、疱疹样皮疹、白癜风等。其他疾病，冠状动脉硬化、低血压、脑血管意外后遗症、神经衰弱、糖尿病、肥胖症、更年期综合症、代谢障碍疾病、周围血管供血不足、免疫功能低下、痛风、胃炎、胃下垂、妇科慢性炎症、股骨头坏死、风湿、类风湿等。冬季的翻花已引入室内，改变了过去

只能夏季泡翻花泉治疗的历史，分别配备有室内翻花泉泡池、紫外线光疗机、汗蒸室、淋浴室、卫生间 、换衣柜等设备。

第三天，我们在老师的带领下去了五大连池世界地质公园博物馆，在馆内听了讲解员的讲解，对五大连池的全貌有了全面的了解， 五大连池火山群，以其 奇异壮美的火山景观、波光粼粼的湖水，喷水吐玉的矿泉、新颖美观的疗养别墅，蜚声海内外，享有“火山公园”之美誉。当天我们在解说员的讲解下，对风景区的景点，风土人情，火山文化等全方位立体式的了解，在五大连池天地造化，万物重生的过程中，体会到了珍惜资源热爱生命的可贵，带着对五大连池的无限热爱与憧憬去实习，会对五大连池有一个更加科学的评价。

第四天我们去了三池和四池，观察到三池呈兰色而略带紫，四池呈黄色，早晨朝阳冉冉升起，在池子各自的颜色底蕴上又抹了一层淡红色，非常美丽。中午，骄阳当头，又给它添了一层金色，夕阳西下，湖面上又是一番景象。

最后，经过这次实习，也是我们大三唯一的一次实习，真的非常难得，大家都很珍惜这次机会，使我们增强了实践能力，对专业有了一定认识，也陶冶了我们的情操，使我们受益匪浅！

实习报告周实习总结 篇5

实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的一周时间很快就过去了。回想这一周的生活，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而现在就是很珍惜这段经验。

在这一周的的学习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾一周以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这半年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。

有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，

我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。

我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

申通快递品牌初创中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。

进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

正式成立，注册资本5000万，接替成立于1997年的上海盛彤实业有限公司作为申通快递网络总公司

行使对整个网络的管理权，拥有注册商标“STO申通快递”，负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。随着国内快递需求的多样化，申通快递在继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括与阿里巴巴集团合作提供C建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，为国内最重要的电子商务物流供应商。

经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络。截至目前，公司共有独立网点及分公司北京、广州等大城市安装了规模最大的民营快递体系。

在这里的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学习的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。

实习报告周实习总结 篇6

一.珠算的重要性

学习和练习珠算的基本要求是既准又快。要求正确是首要的,不正确的计算,不仅无用,而且有害,一字之差、一位之错都将给工作和国家造成极大的损失和浪费。在练习珠算的过程中,由于计算速度较快,错误的机率和可能更高,因而更要求严格。在长期的训练中逐步培养认真、仔细的态度和习惯,将会培养一个人对待自己的工作、劳动一丝不苟、实事求是的责任感。树立精益求精的工作精神。

在珠算的练习过程中,常常有提高速度的要求,拨珠计算从不会到会。从生疏到熟练,手指从笨拙到灵活,计算数字由少到多,计算速度由慢到快,会有一种成就感和自豪感。同时,长期坚持练习可以培养一个人坚持不懈、吃苦耐劳的精神和坚强的意志力和毅力。

在珠算的练习过程中,首先要求坐得住,静得下心,不受周围环境的影响,长期坚持练习。可以培养一个人沉着冷静的良妤心理素质。

珠算之所以能有这些功能,是因为珠算在练习时必须集中精神。发挥思考、反应、细心及耐性才能收到计算之效果,同时手指也得到灵活锻炼。而使用电子计算器或计算机的人使用日久后,除了在操作上熟练外,无法获得其他功能,因为操作电子计算器或计算机时。手指只是机械地敲击键盘,不需思考和记忆。

二.我是怎样学习和训练的

看数是珠算计算最关键的第一步，无论是初学者，还是有一定技术水平的选手都必须重视，只有看数水平提高了，才能提高计算水平。看数时应注意以下几个问题：看数时切忌念出声音;看数时头不要上下或左右摆动。熟练以后要做到眼睛能兼顾到计算资料和算盘，使计算动作环环相扣。

练习拨珠运算时要留意以下几点：

1、用力要适度，算珠要拨到位。不能用力过重，也不能太轻。

2、手指离开盘面距离要小，拨珠要连贯，做到指不离档。

3、看准算珠再拨，力戒重复拨动某一算珠，减少不必要的附加操作。

三指联拨，也有先后顺序，不能先后颠倒，层次不分。

5、拨珠要顺畅自然。拨珠时要做到手指协调自然。

写数是珠算运算的最后一个环节。表面上看抄写数字与计算关系不大，但一道题的正确与否，除取决于运算拨珠是否正确外，还与抄写数字有较大关系。一是数字抄写是否准确、清晰、整齐;二是抄写是否快捷。

三.在实践中的运用或体会

珠算是一门具有宏大的社会效益之技术科学，其主要的实践应用在于基础教育和经济领域，尤其是会计行业中珠算的知名度最高。直到上世纪末，随着电子计算技术向会计应用领域渗透，经济界在对待科学技术的态度也出现一股喜新厌旧的思潮，今日看来，电算已严重威胁着珠算的社会地位，大有越俎代庖之势。

众所周知，科学技术比起物质商品来具有更长的市场寿命，自然界的优胜劣汰法则，对于象珠算这样人类长期、广泛使用的精神财富很难奏效!不同的科学技术互相渗透是常见的事，但是只有互相促进才能推动学科的发展。也就是说：理论科学和应用技术之间应存在有互利互惠的科技关系才是“科技优化组合”。在这点上，珠算优于电算。

实习报告周实习总结 篇7

本次实习以生产实习为主，生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。

实习方式主要是请企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关内容;? 同学们下生产车间参观，向企业的现场管理，技术生产工作人员学习请教相关知识;由带队老师组织同学们分组讨论、发言，通过交流实习体会方式，加深和巩固实习和专题讲座内容。通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对生产管理有了更深的认识。

生产实习认识

许昌烟草机械公司

许昌烟机公司是隶属中国烟草机械集团有限责任公司，是专业生产卷接设备的国家大型二类重点骨干企业。

实习总结

该司是由当初的一个仅有资产10万，职工百余人的小厂，发展为今天占地 60000平方米，职工1700多人，固定资产1.5亿元，产值近2亿元，利税1000多万元的国家机械工业500强企业之一。也是国内最有实力的机械加工企业之一。

许昌烟机公司十分注重企业的技术革新，在许昌烟机公司开发和制造， 迄今已有近百种优质烟机产品进入国内大、中型烟厂，远销越南、柬埔寨、坦桑尼亚、格鲁吉亚、拉托维亚等欧亚非国家和地区。

为了给产品的精密加工提供了质量保证，许昌烟机公司引进德国、日本、意大利、瑞士等国家最先进的数控加工中心（mpe-、数控热处理（gn、数控检测（chameleon 等设备数十台套，其中不少机加工设备在国内都处于领先地位。

产品是企业的灵魂，产品的技术水平，质量都直接关系着企业的客户满意度，关系着企业的生存和发展。烟草机械虽然是国家垄断行业，许昌烟机公司在国内从成立至今一直处于领先地位，但许昌烟机公司并没有固步自封，而是在不断的寻求突破，向国内外同行业虚心学习引进先进技术，力求达到国际领先水平。早在装盘机技术。卷烟机。（zj卷接机组技术，实验用小型成套卷接机技术……，成功消化吸收我国第一台引进技术zjzj17高速卷接机组，并在zj19卷接机组基础上进行重大技术改进，自主开发出了生产速度达每分钟8000支的高速卷接机组，使我国跨入了世界上为数不多的几个能制造高速机组国家的行列。

客服个人实习总结锦集

栏目小编今天为大家精选了一篇与“客服个人实习总结”相关的文章，使用文档已经成为我们生活和工作中的常规操作，优秀的范文总是受到很多学者和专家的青睐和下载。 理解文章的整体分布，对于读者来说非常必要。写范文的意义在于那里？

客服个人实习总结 篇1

客服个人实习总结

一、实习背景及工作职责概述

在客服部门的实习期间，我负责处理公司产品线的客户服务工作。主要工作职责包括接听客户来电，解答客户疑问，处理客户投诉并提供解决方案，以及记录客户反馈等工作。在这个过程中，我不仅学到了专业的客服知识和技巧，同时也培养了沟通能力和解决问题的能力。

二、学到的技能和经验

1. 沟通能力的培养

在与客户的沟通中，我学到了如何采用礼貌和耐心的语言表达和解答客户的问题。我学会了聆听和理解客户意愿，并想尽一切办法去满足客户的需求。同时，在与同事的沟通中，我也加强了团队合作和协作能力，提高了工作效率。

2. 解决问题的能力

在处理客户问题和投诉时，我学会了迅速分析问题的本质，并结合公司相关政策和流程提供解决方案。在案例的处理过程中，我也逐渐掌握了一些解决问题的技巧，如多角度思考问题、善于寻找资源和求助同事等。

3. 组织能力和时间管理

在客服工作中，经常面对多个任务同时进行的情况，我学到了如何合理安排工作时间，高效地处理多个任务。我学会了制定工作计划和优先级，有效地调配时间和资源，提高了自己的工作效率。

4. 忍耐力和情绪管理

在客服工作中，不可避免地会遇到一些不满或愤怒的客户。通过实习的经历，我学到了如何保持冷静并用适当的态度对待这些客户，避免情绪的干扰对工作造成消极影响。

三、工作中的收获和感悟

1. 为客户创造价值是关键

通过实习期间与客户的互动，我明确了客户是公司存在的根本原因，维护好与客户的关系和提供良好的服务至关重要。只有通过积极主动地解决客户问题和提供有价值的服务，才能赢得客户的信任和满意度。

2. 万事起头难，与困难共成长

一开始，我在接听客户电话时常常感到手忙脚乱，有时无法快速解决客户问题。随着实习经验的积累，我慢慢地适应了快节奏的工作环境，也变得更加从容和自信。我意识到，虽然工作可能会遇到一些挑战和困难，但只要保持积极的心态，勇往直前，最终都能获得成长与进步。

3. 团队合作的重要性

在客服团队的合作中，我学到了团队间的相互信任、支持和协调的重要性。无论是在处理问题时向同事寻求帮助，还是在共同解决客户投诉时的合作，团队合作极大地提高了工作效率和解决问题的能力。

四、未来的发展规划和建议

通过这次实习经验，我对客服工作有了更深入的了解和认识。我对此职业的未来发展充满了期望和兴趣。为了进一步提高自己的专业水平，我打算继续学习相关知识，特别是了解行业最新发展趋势和技巧。

同时，我也建议公司在客户服务领域进一步加强培训和提供更多发展机会，例如组织专业技能培训和激励计划。这将有助于员工的成长和提高整体客户服务的质量。

这次客服实习对我个人的专业能力提高和自我发展有着积极的影响。通过丰富的实践经验和对自我能力的不断提升，我相信我在未来的职业道路上能够取得更大的突破和成功。

客服个人实习总结 篇2

实习客服月报总结

近一个月来，我作为一名实习客服人员，在公司的客服部门中担任重要职务，负责处理客户的疑问和问题。通过这一个月的实习经历，我深刻体会到了客服工作的重要性和挑战性，也不断提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

在这一个月的实习中，我主要负责接听来电和解答客户的问题。丰富多样的客户需求使得每一通电话都是一次新的考验。在这个过程中，我经常需要保持耐心和友好，同时快速而准确地获取问题核心和给出解决方案。这一点对我来说是一种非常有挑战性的任务，因为有时客户可能因为自己的情绪问题而表现出强烈的不满和焦虑。我意识到作为一名客服人员，我需要保持冷静和专业，并通过适当的语言和表达方式与客户进行有效的沟通和协商。

在实习期间，我积极参加部门举办的培训和内部会议，提升自己的专业知识和技能。这些培训课程涵盖了客服技巧、行业知识、问题解决方法等方面的内容，让我更全面地了解了客户的需求和公司的产品。通过这些培训，我能更好地理解服务和拓展客户群体的重要性，并且学会了更高效和恰当地回应各类客户问题和需求。

在处理客户问题的过程中，我也不断意识到及时的反馈和沟通对于建立良好的客户关系至关重要。我努力保持高效的工作进度，及时回复客户的邮件和信息，并且关注每一个细节。我还学会了如何以礼貌和尊重的态度回应客户的投诉和意见，展示出我们公司良好的服务态度和解决问题的能力。

同时，我还在实习期间与其他同事开展了合作，并积极参与团队活动。通过与同事的经验交流和讨论，我收获了许多宝贵的经验和建议，提升了自己的团队意识和工作效率。这种合作和团队精神使得我们作为客服团队能够更好地解决各类问题和满足客户的需求。

通过这一个月的实习，我不仅更加深入了解了客服工作的重要性，也提升了自己的专业技能和素养。我相信这些经验和成长将对我未来的职业发展产生积极的影响。

我也意识到在客服工作中仍然存在一些需要改进的地方。例如，我需要进一步提高沟通技巧和快速反应能力，以更好地应对客户不同的需求和问题。我还希望能够更好地完善自己的行业知识，为客户提供更全面和专业的解决方案。

小编认为，这一个月的实习经历为我提供了一个宝贵的机会，让我更好地了解了客服工作的要求和挑战。通过不断地学习和实践，我相信我能够逐渐提高自己的工作能力，并为公司的客户服务工作做出更多的贡献。我将继续努力，在未来的工作中不断提升自己，成为一名出色的客服人员。

客服个人实习总结 篇3

电商客服实习总结

在这个信息爆炸的时代，电商行业迅速崛起，带来了许多就业机会和市场需求。作为一个大学生，我很幸运地获得了一个电商客服的实习机会，这段实习经历不仅让我学到了很多专业知识，也培养了我的沟通能力和解决问题的能力。

作为电商客服，我的主要工作是通过电话、邮件和在线聊天与客户进行沟通和交流，解决客户在购买商品、退换货以及技术问题上的疑问和困惑。我必须掌握公司的产品知识，并对最新上线产品进行了解，以便给客户提供准确的信息和建议。通过与客户的交流，我了解到不同客户的需求和心理，学会了因人而异的沟通方式。有些客户非常急切，需要立即解决问题，而有些客户则更注重详细的解释和指导。因此，我需要灵活运用不同的语言和方法与客户进行交流，建立良好的客户关系。

在处理客户问题时，我发现每个人都有自己的独特情况和背景，因此解决问题的方法也应因人而异。有时，客户遇到的问题可能是因为自身的操作失误，这时我需要用耐心和细心的态度帮助他们找到解决办法。有时，问题可能是由于产品本身的缺陷或系统故障，这时我需要与技术部门紧密合作，并及时向客户反馈问题的解决进展。通过与不同部门的合作，我学会了如何快速了解并解决各种问题，提高了我的解决问题的能力。

在电商行业，客户不仅有各种不同的问题，还有很多怒气冲冲的客户。有时客户因为物流延迟、商品瑕疵或售后服务等问题而生气。作为客服人员，我们必须要保持冷静和专业，不能激化矛盾，而是要积极寻找解决问题的方法。我学会了倾听客户的抱怨和诉求，耐心地解释问题的原因，并提供合理的解决方案。有时我也会主动为客户提供一些补偿或优惠，以增强客户的满意度。通过这些经历，我培养了应对怒气客户的技巧和沟通能力。

我还学到了如何与团队合作。作为一个电商客服团队，我们要密切合作，及时分享和交流客户的信息和问题，帮助彼此解决难题。通过与同事的合作，我学会了团队合作的重要性和团结协作的力量。我们互相学习，互相帮助，共同提升工作效率和服务质量。

小编认为，这段电商客服实习经历让我对电商行业有了更深入的了解，并提升了我的专业能力和沟通能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通和解决问题，同时也认识到了团队合作的重要性。这段实习经历让我收获颇丰，为我将来的职业发展打下了坚实的基础。我相信，这段宝贵的经历将对我的未来产生积极的影响。

客服个人实习总结 篇4

校内实习客服总结

作为一名校内实习生，我在过去的几个月中担任了客服部门的职位。这段经历让我深刻体会到了客服工作的重要性和挑战性。在这里，我将详细记录和总结我的校内实习客服经历。

作为一名客服人员，我需要具备良好的沟通和解决问题的能力。在日常工作中，我要与客户进行电话和邮件沟通，耐心倾听他们的需求，并提供满意的解答和解决方案。有时候客户可能情绪激动或者不满意，作为客服人员，我需要保持冷静并用积极的态度处理这些问题。通过不断锻炼，我的沟通和解决问题的能力得到了极大的提升。

客服工作需要反应迅速和具备一定的专业知识。当客户有问题需要咨询时，我需要快速掌握相关信息并准确传达给客户。而且，在处理一些复杂问题时，我也需要依靠自己的专业知识来给出正确的答复或者建议。通过这段实习经历，我对相关产品的知识有了更深入的了解，并且培养了迅速学习和适应新知识的能力。

另外，客服工作还要求具备团队合作和耐心细致的品质。在实习期间，我与其他客服人员紧密合作，共同完成工作任务。我们互相帮助和支持，尤其在高峰期，我们要迅速分配任务，确保及时响应客户的需求。另外，与客户打交道需要耐心细致，我要仔细倾听客户问题的细节，并逐步解决。通过实习，我逐渐习得了与团队合作和表达耐心的重要性。

客服工作还需要具备良好的时间管理和压力处理能力。在客服部门，工作量通常会非常大，而且有时候会遇到一些紧急情况。因此，我需要合理安排我的时间，确保能够及时完成任务。同时，在高强度的工作环境中，我也学会了应对压力并找到合适的方式来放松自己，以保证工作的质量和效率。

在这段实习经历中，我也收获了许多个人成长和职业发展的机会。我能够更好地理解和尊重客户的需求，同时学会了在不同情境下与人沟通的技巧。通过与客户和团队成员的交流，我也逐渐树立起自信心，并且学会了快速适应新环境和新任务。

小编认为，校内实习客服的经历给了我很多宝贵的学习机会和成长空间。通过这段经历，我不仅提升了自己的沟通、解决问题、团队合作和时间管理等技能，也明确了自己未来职业发展方向。将来，我希望能够继续在客服领域发展自己，为客户提供更好的服务，并在这个岗位上取得更高的业绩。

客服个人实习总结 篇5

医学美容客服实习总结

在过去的几个月里，我有幸在一家知名医学美容机构实习，在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和知识。作为一名医学美容客服实习生，我不仅仅是一个接听电话和安排预约的职员，更是一个连接医生和患者之间的桥梁。我将详细具体且生动地总结我在实习期间所学到的东西。

作为一名医学美容客服，专业知识和沟通技巧是必不可少的。在接听电话和面对患者的时候，我必须了解各种美容手术和治疗的原理、效果和适应症。通过与医生的交流和阅读大量的专业资料，我逐渐掌握了不同美容手术和治疗的基本概念和特点。这让我能够给患者提供准确的信息和建议，同时也提升了我在患者心目中的专业度和信任度。

面对不同性格和需求的患者，灵活的沟通技巧是非常重要的。有些患者可能对美容手术和治疗有一定的误解和担忧，我的任务就是通过耐心的解释和恰当的引导，让他们了解真实的情况并消除疑虑。例如，有一位患者对面部填充手术产生了恐惧，我利用丰富的专业知识和以前的成功案例，向他解释了手术的原理、过程和效果。通过和患者的多次交流，他最终接受了手术并取得了非常满意的效果。这个案例让我认识到沟通的重要性和影响力。

另外，作为一名医学美容客服，良好的服务态度和团队合作也非常重要。每天，我和医生、护士以及其他部门的员工密切合作，以确保患者得到最好的服务体验。我积极主动地与他们沟通，并始终以微笑和耐心回答他们的问题和需求。与此同时，我也时刻保持积极的态度，愿意帮助团队中的每一个人。通过与团队的紧密合作，我认识到团队的力量和重要性，并且学会了如何更好地与他人协作。

通过这段实习经历，我不仅在专业知识和沟通技巧方面取得了长足的进步，还改善了我的服务态度和团队合作能力。这段实习经历让我认识到医学美容行业的潜力和挑战，也让我更加坚定了从事这个行业的决心。我相信，在不断学习和提升的道路上，我将能够成为一名优秀的医学美容客服，并为更多的患者带来美丽和自信。

通过这篇文章，我希望能够将我在医学美容客服实习中所学到的经验和知识分享给其他人，同时也总结了自己的成长和收获。无论是专业知识还是沟通技巧，都是我今后在医学美容行业发展的基石。我将继续努力学习和提升自己，为患者提供更好的服务和帮助。相信在不久的将来，我将成为一名备受尊敬和信赖的医学美容客服。

客服个人实习总结 篇6

在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。

实习的目的：了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

公司的简介：xx物流科技有限公司成立于学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划，设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议，定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工，走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分，并与国内有名的管理团队培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌！物流客服实习报告

在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习，还有就是要学习怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。

正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学习的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中，主要内容有一下的工作内容：

1、回访电话：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。

客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。

其实，客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方，从开始什么都不会，跟客户都不知道怎么说，到现在有一点经验，这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展现在客户的面前。

做客服要有一定的基本功，三个基本功是不可缺少的。首先，必须要有一个好心态，一个积极向上的乐观的心态，这是做任何事情都需要的，其次专业知识必不可少，知识是要不断的积累的，一个使我们公司产品，我们要非常熟悉他们，这样我们才能做到有问必答，还有就是要懂得我们作为客服的知识，要了解他的规章制度，更好的知道我们的义务权限，为客户提高更好的服务。同时在必要的时候，还可以用这些规定来捍卫我们的利益，再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己，从开始到现在，自己有什么样的进步，犯过什么样的错误，成为最好的客服，究竟有多远。

我们的客户也有好几种类型，总结一下，一共有三类：一类是不了解型：这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了，而且还要有足够的耐心，切忌简单粗暴，一问三不知。一类是专家型的：这类客户知识面广、自主性强，我们只要全程配合他们和适当的建议，切忌答非所问，不懂装懂。一类是半知半解型，这类客户略知一二，比较主观而且容易主观，我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答，切忌固执己见，争强好胜。当然，对于一些非常挑剔的客户，有必要把售后可能产生的问题，提前告知，要他自己决定购买与否。

除了工作外，在与同事的相处中，也要注意很多的事项，刚进入公司的我们要学会低调，有什么不懂的问题要多问问，态度要好，不要总拿乔，觉得自己很厉害什么都懂得样子，这样的你会被大家给孤立的。在交谈中，最重要的是要待人以诚，让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候，都要首先想到是不是自己做错了，如果没有发现，就需要学学换位思考下，体会一下对方的感受。

在这次实习中，也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换：我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生，这就需要我们学的东西很多，而不是纯理论化的啦，所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换，真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因为期望越高，失望就会越大，但适当的期望和希望还是必要的。

物流客服在企业中是非常重要的，物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作，但是要提高物流客服水平和客户的满意度，为客户提供最优质、最有效的物流服务，打造一个优秀的物流企业形象。

随着行业观念的转变，再加上市场的竞争越来越激烈，如何让提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。

物流公司在客户服我存在的问题有几点：首先，售后服务存在的问题，企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久的顾客，保持顾客的忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够，没有牢固地把握顾客，客户信息管理混乱，信息不统一共享，另外公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。其次，不理解与客户之间的关系，作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把这次交易当做是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有，客户部门与客户之间缺少沟通，当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎么样的，好在哪里，不足之处又有哪些，哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面，联想是做的非常好的，他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏，公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性，不主动与客户进行沟通，导致了一些客户的流失。

对于公司来说，客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线，故而，这会难以满足员工自身成长的需要，会导致员工的流失，员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题，一是由于这个工作的性质的枯燥，他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作，这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障，加强公司内部的凝聚力，从而降低员工的去职率。

人各有不同的选择，而我选择了客户服务这个行业。对我而言，这是一项挑战和一个新的学习机会，在这里可以接触到很多新的知识，懂得如何面对客户，学习了客户的关系管理。不断完善自我，丰富自己的人生。我们作为客服，我们了解了客户的需要，尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听，每次我们都要尽我们所能为客户解决问题，使他们满意。在这里，也认识到了很多同事，也体会到了团队合作心得，不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感，也锻炼出语言的沟通技巧。

每个大学生在毕业之前都是外出实习，通过实习，我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中，使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解，在实习中我们都是动手实践，这就培养了我们的动手能力，在工作中会遇到很多问题，我们就要学会如何的解决这些问题，培养我们的工作素质，增加我们各自的工作经验，为以后的工作打下坚实的基矗

这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后，进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践当中，让我们学会工作，找到自己的不足。在学校的安排下，我到xx市xx有限公司的客服部，进行工作实习，客服对于大家来说都不会陌生，现在科技的发达，很多人都是足不出户，但是还是要买些东西，看看商品，所以现在很多人都是运用网购，有的公司会要客服，就是有的顾客想对这个产品更加的了解，或者是我们的销售任务，还有就是已经购买的顾客对产品的反馈，售后等服务。

第一天来到公司上班，在领导的安排下，我跟着一位前辈工作实习，刚开始我没有什么工作任务，而是对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了，然后交给我一些电话号码，让我给这上面的人进行推销，经过两天的实习和了解，这工作还是很简单的，我看到其他的同事都做得很好，每个人都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话，可是我都没有成功，越到后来我的心情就越差劲，我就停下来思考，我有什么地方做得不对，可是经过反复的思索，我也没有头绪，前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边，然后跟我讲起打电话的技巧，说话的方式，让我站在别人的角度上思考下问题，还跟我讲他的一些销售技巧，和工作的经验，这让我受益匪浅。慢慢的工作，每天都会碰壁，但是我每天都在不断的努力，每天不断的总结、积累，当我成功的推销了第一件产品，慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样，每天完成相同的工作任务，虽然没有她们做得漂亮，但是我一定会超过她们。

通过这次的工作实习，我学会了在工作中做事，要沉着、冷静、有自信地面对，在工作中都会碰到许多不尽人意的事情，或者麻烦，但是我们要冷静，不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中，我积累了很多的工作经验，这让自己对以后的工作有着一定的信心，毕竟现在不管是哪里招工，后面都会加上一句“有工作经验者优先”，所以在以后的工作中我会不断的努力，尽力做得更好。

实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实习期间，就出现了这种情况，一位绝望的客户在公司店铺的交流区留言，言自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位）。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句我们的商品都不讲价的了之！

在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得买家是上帝，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。

此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的'专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。

每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，xx快递公司xx_运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。

经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物，直到有出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把工作做仔细。每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的情况，我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改正，也不会去批评我们什么，都很理解包容我们。但是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎。

宋庆龄曾说过，“知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服，其中我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人，常常笑对我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说“这个细小的伙子，蛮有力气啦”！其实，我是在咬着牙，对自己说加油！硬撑！

每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作，内容丰富。有点辛苦，很充实。把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找目标，经常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个包需要多少时间，客户咨询回应速度是多少秒，等等！这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

因为每一次顾客的咨询，都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告，却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，结_客服实习总结靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客，客服实习个人总买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色，那么无疑是难上加难。

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交，老师也不会去批评我们什么，都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的，因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，这是我对这次实习的总结。

对于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是xx的客服工作。

有很多的人认为，xx客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

xx年11月的某一天，我刚到实习地点准备实习时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的xx客服实习工作。她先教我申请了一个xx帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的xx客服实习工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为xx客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要xx客服们自己的去思考，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

客服个人实习总结 篇7

抖音客服实习总结

一、

抖音作为一款全球热门的短视频社交平台，用户遍布全球各个角落。作为抖音客服实习生，我有幸参与了这个充满活力和创新的团队，为用户提供高质量的客户服务。在这段实习期间，我深入了解了抖音的运营模式和客户需求，提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。以下是我的实习总结，总结了我的工作经验和所得到的收获。

二、工作职责

作为抖音客服实习生，我的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 回答用户咨询。用户会通过抖音官方网站或客户服务热线进行咨询，我需要熟悉抖音的各项功能和服务，为用户提供准确的解答和帮助。

2. 处理用户投诉。遇到用户对抖音的不满或投诉，我需要耐心倾听并及时解决问题，以确保用户满意度。

3. 收集用户反馈。用户对于抖音的建议和意见是宝贵的资源，我需要认真记录并汇总这些反馈，为抖音的改进提供参考和依据。

三、工作经验

1. 沟通能力的提升。在和用户对话的过程中，我学会了倾听和表达。通过聆听用户的需求和问题，我能更好地理解客户的状况，及时给予帮助和指导。同时，我学会了清晰地表达自己的观点和解决方案，帮助解决用户的疑虑和困惑。

2. 快速解决问题的能力。在实习期间，我接触了各种各样的问题，有些问题很简单，但也有些问题需要更深入的研究和解决。通过不断的学习和自我提升，我能够更加快速准确地解决用户的问题，给用户带来良好的体验。

3. 创新思维的培养。在抖音客服团队中，我们经常需要面对一些独特和复杂的问题，传统的解决方法并不总是适用。因此，我学会了发散思维，进行创新思考，寻找的不同的解决方案，帮助用户解决问题。

四、收获与启示

1. 客户至上。客户是一个企业最重要的资产，他们的满意度直接关系到企业的形象和长远发展。在与用户互动的过程中，我深刻体会到了客户至上的重要性，只有真正站在用户的角度，才能向他们提供更好的服务。

2. 团队合作的重要性。在抖音客服团队中，我发现团队合作能够带来更大的效益。大家每个人都有自己的专长和经验，相互之间的交流和协作能够快速解决问题，提高工作效率。团队合作也提供了一个学习和成长的机会，通过借鉴他人的经验和思路，我能够不断提升自己的能力。

3. 不断学习的态度。在实习期间，我意识到知识更新速度之快。抖音作为一个技术驱动的平台，不断推陈出新，我需要时刻保持学习的态度，及时了解和适应新的技术和功能，提高自己的专业素质。

五、总结

通过这段实习经历，我对客服工作有了更深入的理解与认识。我学会了倾听用户的需求和问题，和用户进行有效的沟通。我提高了自己的解决问题的能力，学会了独立思考与创新。同时，我也明白了团队合作的重要性和持续学习的态度。在未来的职业生涯中，我会继续努力提升自己，为用户提供更好的服务。

六、致谢

在抖音客服团队的实习经历让我获益匪浅，我想感谢我的导师和同事们对我的帮助和指导。他们不仅赋予了我工作的技能，更为我提供了一个良好的学习和成长的环境。感谢抖音公司给我提供了这个宝贵的实习机会，我会珍惜并发挥所学所长，为公司的发展做出更大的贡献。

客服个人实习总结 篇8

校内实习客服总结

作为一名校内实习生，我有幸担任了客服部门的工作，在这段时间里，我深刻体会到了作为一名客服人员的职责和重要性。在这篇文章中，我将详细描述我的客服实习经历，并总结出一些重要的观点和教训。

客服工作是一项需要倾听技巧和耐心的工作。每天，我接听来自校内师生的各种问题和投诉，有时候会有情绪激动的人。在这种情况下，作为客服人员，我们必须保持冷静并尽力解决问题。我学会了倾听并给予他们足够的关注，与他们保持良好的沟通是解决问题的关键。

沟通能力是客服工作中不可或缺的一部分。在解决问题和回答疑问时，清晰而有条理的表达对于确保良好的客户体验至关重要。我注意到，一些客户的问题可能并不那么直接，而是时而婉转、时而拐弯抹角的提出。因此，作为客服人员，我们需要练习并提高我们的沟通能力，以便能够准确理解客户的需求并恰当地回答他们的问题。

另外，对于纷繁复杂的问题，解决问题的能力是非常重要的。在实习期间，我遇到了各种各样的问题，有些问题出乎意料地棘手。通过努力学习和请教经验丰富的同事，我逐渐掌握了一些解决问题的技巧。我学会了收集信息、分析情况，并提供合理的解决方案。这种解决问题的能力不仅是客服工作中的关键，也是我个人发展的重要一步。

客服工作中的团队合作也非常重要。在实习期间，我发现客服部门的同事之间形成了紧密的合作关系。我们共同面对各种挑战和困难，相互支持和帮助。通过团队合作，我们能够更好地解决问题，提供更好的服务。在这个过程中，我学到了如何与不同的人合作，并且明白了相互协作的重要性。

我还要强调客户满意度的重要性。客户满意度是客服部门的重要指标之一，也是评估我们工作成效的标准。在实习期间，我一直致力于使客户满意，无论是通过提供准确和及时的反馈，还是通过了解他们的需求并提供专业的帮助。客户满意度的提高不仅可以增加客户的忠诚度，也可以为我们提供更多的发展机会。

在总结中，我要感谢这段宝贵的实习经历，它不仅让我学到了许多专业技能，还展示了我的个人能力和潜力。通过客服工作，我发现了自己的不足并加以改进，也感受到了工作中的乐趣和成就感。无论将来从事何种职业，我相信客服经验将会给我带来巨大的帮助和影响。

这篇文章通过详细描述我在校内实习客服工作中的经历，强调了倾听技巧、沟通能力、解决问题的能力、团队合作和客户满意度的重要性。这些观点和教训对于任何从事客服工作的人来说都是有价值的，希望能对读者有所帮助和启发。

客服个人实习总结 篇9

实习售后客服实践总结

一、

售后客服是一个企业与客户沟通的重要环节，能直接影响客户对企业的满意度及忠诚度。作为一名实习售后客服，我有幸参与了公司的售后服务工作，并在实践中不断学习、提高自己的服务水平。通过这篇文章，我将总结我的实习经历，并分享我在售后客服实践中的体悟与经验。

二、工作内容

在售后客服岗位上，我负责处理客户的问题、投诉和退换货等事务。我需要耐心倾听客户的描述，并与他们建立良好的沟通，以确保准确了解问题所在。我需要根据公司规定和产品知识，给予客户正确的解答或解决方案。在解决客户问题的过程中，我经常需要协调与其他部门的沟通，如物流、售前团队等，以确保问题能够及时解决。我还需要记录客户的反馈和处理结果，并及时跟进，以提高客户满意度。

三、实践体悟

1. 提供专业的帮助与解答：在与客户沟通时，我意识到提供专业的帮助与解答对于客户的重要性。我积极学习公司的产品知识，了解产品的使用方法、故障排除等问题，以便能够给客户提供准确的帮助。我还通过参加培训课程和阅读相关书籍，不断扩充自己的知识面，以更好地服务客户。

2. 节奏把控与情绪管理：售后客服工作常常面临高强度的工作压力和情绪波动，因此我学会了有效地管理节奏和情绪。在工作中，我设立了合理的工作计划，合理分配工作时间，以确保能够高效处理客户的问题。同时，我注意在与客户沟通时保持冷静和友善，不让情绪影响解决问题的能力。

3. 团队合作与沟通能力：售后客服工作需要与其他部门密切合作，共同为客户提供满意的解决方案。良好的团队合作和沟通能力尤为重要。在实践中，我积极与其他部门沟通，及时分享客户反馈和问题，以加快问题解决的速度。同时，我也乐于接受团队成员的建议和指导，以不断改进自己的工作。

四、成果与收获

在实习售后客服的过程中，我取得了一些成果与收获。通过与客户的不断沟通与协作，我培养了自己的沟通能力与服务意识，同时也提高了自己的问题解决能力。我学会了管理自己的情绪，有效应对高压力工作环境下的挑战，并赢得了客户的认可与信任。我也收获了一些专业知识，并了解了售后客服领域的一些流程和方法，为以后的职业发展奠定了基础。

五、经验总结

总结我在实习售后客服的经验，我得出以下几点

1. 不断充实自己的知识储备，提高专业素养。

2. 细心倾听并及时解决客户问题，提升服务质量。

3. 发展团队合作与沟通能力，与其他部门协同解决问题。

4. 管理个人情绪，保持冷静与友善的态度。

5. 自我反思与学习，不断提升个人能力和工作水平。

六、展望未来

通过这段实习经历，我对售后客服职业有了更深入的了解，也为自己的未来职业规划做出了一些调整。我希望能够继续从事售后客服工作，并不断提升自己的专业素养和服务能力。同时，我也希望能够进一步拓展自己的工作领域，了解更多关于客户服务与满意度提升的前沿理论与方法，为企业的发展做出更大贡献。

我通过实习售后客服工作，不仅提升了自己的专业素养和服务水平，还培养了团队合作与沟通能力。这段实习经历对我个人的职业发展和人际交往能力都有着积极的影响，我相信这段经历将会成为我未来职业道路上的宝贵财富。

客服个人实习总结 篇10

电话客服岗位实习总结

作为一名大学生，在实习的过程中我有幸选择了电话客服岗位进行实习。这个经历给了我很多宝贵的机会和经验，让我从中获得了很多启发和成长。以下是我对这次实习的总结。

这次电话客服实习让我学会了如何与不同类型的客户进行沟通。接听电话的时候，我们会遇到各种各样的客户，有的客户可能非常焦躁和不耐烦，有的客户可能有一些特殊需求，有的客户可能只是对产品或者服务有一些基本的问题。在与这些客户交流的过程中，我们需要学会倾听和理解对方的需求，同时也要保持镇静和耐心，避免情绪上的冲突。通过实际操作，我逐渐学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，提高了我的沟通能力和语言表达能力。

电话客服实习也让我更好地了解了公司的产品和服务。在接听电话的过程中，有很多客户会询问产品的具体信息或者服务的使用方式。因此，作为电话客服人员，我们需要熟悉并了解公司的产品和服务的相关知识，以便能够给客户提供准确和及时的帮助。通过这次实习，我不仅加深了对公司产品和服务的了解，也加强了自己的学习能力和自主学习的能力。

电话客服实习也让我学会了如何在紧张的环境中保持冷静和高效。在接听电话的过程中，由于客户的需求和问题的多样性，工作压力会相应增加。因此，我们需要在工作中保持冷静和高效，在有限的时间内解决客户的问题，同时确保工作质量和客户满意度。通过这次实习，我学会了如何处理工作中的压力，灵活应对各种问题，提高了我的工作效率和抗压能力。

电话客服实习给了我一个机会与人沟通的平台。在实习过程中，我认识了很多同行和同事，通过与他们的交流，我了解到不同人的不同观点和思维方式。与其他实习生的合作也让我体验到团队合作中的挑战和乐趣。这次实习让我认识到人与人之间的沟通和合作是非常重要的，我也意识到通过沟通和合作可以达到更好的工作效果和团队效能。

小编认为，电话客服岗位实习给了我很多宝贵的机会和经验，让我感受到了职场的魅力和挑战。通过这次实习，我不仅提高了沟通能力和语言表达能力，也加深了对公司产品和服务的了解，同时也提高了自己的工作效率和抗压能力。这次实习给了我很多启发和成长，我相信这些经验和能力在未来的工作中会为我带来更多的机会和成功。

客服个人实习总结 篇11

商场客服实习总结

在过去的几个月里，我有幸能够在一家知名商场进行客服实习。这段实习经历不仅增加了我的专业知识和实践经验，而且也加深了我对客户服务的理解。在这篇文章中，我将详细回顾我在商场客服实习中的经历和所取得的收获。

一. 实习准备

在开始实习之前，我花了很多时间准备。我先研究了该商场的产品和服务，了解了客户关心的重点和常见问题。然后，我学习了基本的客户服务技巧，如礼貌待客、倾听和解决问题。我还熟悉了商场的布局和不同部门的职能，以便能够提供准确的信息和帮助。

二. 客户接待

我在实习期间主要负责接待客户并提供帮助。每天，大量的顾客涌入商场，每个人都有各自的需求和问题。所以最重要的是要保持耐心和积极的态度。我学会了微笑并主动和客户交流，了解他们的需求，然后提供解决方案。我还学会了如何应对挑剔和抱怨的客户，不带个人情绪回应，而是专注于解决问题。

三. 信息咨询

商场客服的另一个重要职责是提供信息咨询。客户常常询问商场中特定店铺的位置、特价商品、活动和服务。在我实习的过程中，我学会了如何迅速和准确地回答这些问题。我熟悉商场的布局和各个店铺的位置，每个商铺的主要产品和服务，以及商场的促销活动。通过组织这些信息并及时提供给客户，我能够提高客户满意度并增加商场的销售额。

四. 投诉处理

在商场客服岗位上，我也经历了处理客户投诉的挑战。有时客户由于服务不满意或其他问题而投诉。我学会了先倾听客户的抱怨，表达对他们的理解，并尽快采取行动解决问题。例如，有一次，一个顾客投诉某商店销售人员态度不好。我立即向商场经理报告，并与销售人员进行交流。最终，问题得到解决，该顾客对我们的服务非常满意，并感谢我及时解决问题。

五. 沟通与团队合作

实习期间，我与商场的其他员工建立了良好的沟通与合作关系。我学会了如何与不同部门的人合作，以便更好地服务客户。与商场其他职员的互动，帮助我学会更多的专业知识，并理解了商场的运作机制。团队合作也提高了我的责任心和承受压力的能力。

六. 总结与反思

通过这段实习经历，我不仅增加了专业知识和技能，而且提高了自己的品质和能力。我学会了如何更好地与客户和同事沟通，并培养了耐心和应变能力。我也体验了在忙碌环境中工作的压力，并学会了有效地应对挑战。通过这个实习，我对客户服务的重要性有了更深刻的理解，并意识到客户满意度对于商场的长期成功至关重要。

小编认为，我的商场客服实习经历是一次非常宝贵的机会。通过与不同类型的客户互动，我不仅亲身体验了客户服务的实际操作，还学到了很多与人沟通和解决问题的技巧。这段实习经历不仅为我个人成长提供了机会，而且为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。