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文明单位年度工作总结 篇1
20x年是创建全国文明城市的关键xx年，在区委、区及上级单位的正确领导下，在区委、区的指导下，我局紧紧围绕区“两委”会议部署和区文明行业创新工作的要求，以争创国家文明城市为重点，以创建省级礼貌单位为目标，积极开展文明单位创建和文明创建活动，进一步推进文明单位创建工作，现将具体工作总结如下：
一、主要做法
1、建立机构，加强领导。一是建立创建领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，各科主任为成员，相关科室负责人为成员的创建领导小组，领导小组下设办公室，负责创建的日常事务。二是建立工作人员联系单位制度。局办公室负责日常事务，每月定期向局长报送各项创建任务，并及时将创建工作信息上报市局创新办。三是明确创建目标。局办公室将创建工作纳入局目标管理体系，与创建目标同部署、同检查、同考核。局办公室还与办公室签订目标责任书，将目标任务分解到局属各单位，并与局办公室签订目标管理责任书，确保各项目标任务全面完成；四是落实责任。各单位均成立创建工作领导小组，明确各级领导的分管领导为创建工作的具体责任人，具体分管业务工作的副局长为具体责任人，并与局办公室签订目标责任书，将目标任务分解到各股室和相关科室，并与创建目标责任书一一对应。
2、加强宣传，营造浓厚氛围。一是制定了创建文明单位的实施意见、实施方案，明确了工作要求和具体实施步骤，在工作中将创建文明单位工作纳入局重要议事日程，与各科室、股室负责人签订目标责任书，确保全局创建工作全面完成。二是局办公室与各股室负责人签订了创建文明单位“十个一”活动责任书，将创建文明单位工作列入局重要议事日程，将创建工作纳入年度考核，并与绩效工资挂钩。三是局办公室与股室、股室、股室等股室主要负责人签订了创建文明单位“十个一”活动责任书，并与各股室签订了目标责任书，做到了一级抓一级，层层抓落实，使创建活动真正起到了促进创建的作用。四是局办公室与局办公室签订了“创文明单位责任书”“创文明窗口单位”，将创建文明单位工作纳入局重要议事日程，与股室、股室、股室及局属各单位一起签订，将“创文明窗口单位”列入年度考核，并将责任状一一对应分管领导和股室负责人挂钩。五是局办公室与科室和各股室主要成员签订了“创建文明窗口单位”目标管理责任书，与局办公室挂钩。六是局办公室与各单位签订了“创建文明窗口单位”目标管理责任书，并与股室主要负责人签订了“创建文明窗口单位”目标管理责任书，与各股室、股室、股室主要成员签订了“创文明窗口”目标管理责任书，将创建文明单位工作纳入年度考核，确保了各项目标任务全面完成。
3、加强督查，狠抓落实。一是对局创建工作进一步加强督查检查指导力度。我局将此项工作纳入局重要议事日程，与局办公室、区文明办、区妇联、区卫生局、区妇联、区文化局、区工信局、区计生局和区妇幼保健站签订了“创建文明窗口单位目标管理责任书”、“创文明单位目标管理责任书”，并将各科室、股室的创建工作任务层层分解，并与各股室、单位股室的创建工作责任书一同分解到各股室和相关科室，与各股室责任主任签订了目标管理责任书。二是进一步落实了创建文明单位工作责任制。局办公室制定了《局办公室办公室创建文明单位责任制》、《局办公室创建文明单位责任制》、《局办公室创建文明单位考核细则》等一系列规章制度，做到了责任到岗、到人。
二、工作中存在不足
4、创建文明单位工作的宣传工作还不够到位，宣传力度还不够。在今后的工作中，办公室将加大宣传力度，加大创建投入，加大创建投入的力度，加大创建工作的投入力度，提高我局的创建工作水平。
5、在文明单位创建工作的创新性和实效性上还需进一步探索。在今后的工作中，要进一步加大创
文明单位年度工作总结 篇2
我们学校是一所九年一贯制学校，于1997年9月由原中学和中心小学合并而成。现共有学生854名，教职工94名，21个教学班。
学校在区局、镇党政的正确领导下，坚持以邓小平理论，江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，确立“依法治校，以德立校，科研兴校，特色办学，质量树校”的理念，认真贯彻落实《中国共产党中央关于加强党的作风建设的决定》、《中国共产党中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等一系文件的基本精神，在继承传统的基础上与时俱进，努力形成具有学校特色和时代特征的学校精神，塑造学校师生新形象，不断提高学校的文明程度。在上级党委的关心支持下，办学条件也得到不断的改善，仅学校的绿化面积就达16217.7m2，占总占地面积的35%，整个校园环境优雅，四季花开不断，可以说“不是花园，胜似花园”。硬件设施得到不断的更新，拥有多媒体教室、电脑房、阅览室、各科专用教室等一系列现代化教学设施。
近年来，学校的办学效益不断提高，特别是近三年教育教学成绩连续保持“优质、高效”，赢得了较高的社会声誉。学校各方面的工作都取得了明显的成效：“区文明单位”、“区行为规范示范学校”、“区八所实验学校之一”、“区艺术教育特色项目学校”、“市中英合作项目学校”、“市中美项目合作学校”、“区优秀家长学校”、学校党支部连续三年评为先进党支部、学校连续二年在区府督导评估中被评为“办学效益a级学校”，在2014——2014年度被评为“上海市农口系统文明单位”。之后，决定争创“2014——2014年度市文明单位”，现将有关“争创”工作总结汇报如下：
一、统一思想，营造了浓郁的创建氛围
明确文明创建工作的重大意义，在决定争创文明单位以后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记李哲民同志为组长，校长朱文斌同志为副组长，何文英、顾华明、张春强、曹根华、朱智勇、赵纪兴、张丽群、沈建红为组员的争创领导小组，并下设精神文明创建办公室，由朱文斌同志任主任，张春强、曹根华等为主要成员，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、作风、教风、学风、校风建设为主线，发扬学校的优良传统，不断开拓创新，赋予学校精神以新的内涵，塑造学校师生新的形象，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围，以和谐氛围培育健康的人”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范，进行公民道德知识竞赛等活动，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。
二、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐
两年来，根据创建规划，面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为抓手，努力提升教职工的文明素养，通过认真组织全体教师学习党的十六大有关会议精神和各级教育工作会议文件，深刻领会，努力实践江泽民“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。
在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组理论学习。支部大会，教工大会，年级组学习等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，学校通过开展“党员风采”展示活动，引导广大教师深刻理解“三个代表”精神的实质。通过开展《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，不断提高教职工的道德素养，真正做到“身正为范，德高为师”，通过开展“浦江上流水争流，千帆竞发争上游”、“我为发展作贡献”等系统活动，极大地激励了广大教师的工作热情。
形式多样的学习，不仅提高了广大教职员工的思想认识，更为文明创建营造了一种积极向上的氛围。两年来，全校上下在党支部，校长室的带领下以创建文明单位为目标，学校各方面的工作都取得了明显的成效，办学效益也得到不断提高，特别是教育教学成绩连续保持“优质、高产”，赢得了较高的社会声誉——“上海市农口系统文明单位”、“区文明单位”、“区行为规范示范学校”，“区艺术教育特色项目学校”、“市中英合作项目学校”、“市中美合作项目学校”，“区优秀家长学校”、“区教科研先进集体”，学校党支部已连续三年被评为先进党支部，学校退管会被评为市先进退管会……《松江报》、《松江电视台》也曾对学校的发展予以报道，收到了良好的社会影响。
三、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作
近年来，学校在印发了《中国共产党中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设若干意见》、《中小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，全面贯彻落实市区德育工作会议精神，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了“勤奋、求实、拼搏、创新”的校风，突出了以下几项内容：
1、确立了分阶段德育工作目标，建立并完善了学校德育管理体制，由德育领导小组指导和协调全校的德育工作，并实行了年级组德育责任制，建立了班主任百分考核制度。
2、加强了德育工作的流程管理，通过严格的行为规范训练，班级学生的自主管理，使学生养成了良好的行为习惯。
3、充分发挥了思想品德课、政治课的主渠道作用，加强思品、政治教研组建设，转变了教师的教育观念，通过鼓励教师开展符合时代特点的教育模式、方法、手段的探索与研究，增加实践教学环节，课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际，采用启发式、讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学，充分发挥学生学习主动性，增强了主渠道课的针对性、生动性和高效性。
文明单位年度工作总结 篇3
根据市委、市关于开展创建文明行业活动的要求，为认真贯彻落实、关于创建文明单位的决策部署，按照市办公室《关于开展文明行业创建活动的通知》(x办【20x】x号)，以创建文明行业为契机，深入开展创建文明行业活动。现将我局开展创建文明行业活动情况总结如下：
一、加强领导，精心部署
市委、市组织的“文明行业创建”活动，为切实搞好创建活动的各项工作，市会高度重视，成立了领导小组，局长任组长，分管业务的局长为副组长。为搞好该项工作，局、局长、分管行长为副组长、各股室负责人为成员，具体负责本部门的创建工作。并制定下发创建文明行业活动实施方案。
二、加大宣传，提高认识
为了提高全市文明行业工作人员、职工对开展创建文明行业工作的认识，我局在市网站及市委办网站等各类宣传媒体中，充分利用局域网、宣传栏、宣传标语以及局务公开等多种形式，大力宣传文明行业活动的重要性和紧迫性，大力营造创建文明行业工作的良好氛围。同时，局办公室利用网络和电视台进行了大力宣传。使广大市民对文明行业工作有了一个大概了解。在市网站上开辟了“文明行业创建”的专栏，向社会公布我市创建文明行业活动的主要举措、创建标准、工作重点和创建目标、创建措施等，并及时报道我市创建文明行业工作情况和创建活动开展情况。
三、认真部署，精心部署
为使创建文明行业活动扎实有效地开展，市会对此项工作高度重视，在局会议上研究制定了《市文明行业活动实施方案》，并成立了由分管业务、各股室负责人组成的创建文明行业领导小组。
市文明行业活动领导小组在全市范围内开展了动员和动员，并对各创建单位的创建活动情况进行全面部门动员、部署。会上，分管业务、各股室负责人对各创建单位的创建文明行业活动进行全面部署和部署，同时，市创建办还组织召开了创建文明行业工作专题会议，研究制定了我局的创建文明行业工作实施方案，并下发到各股室和单位，要求各股室、各股室认真抓好此项工作，使创建工作切实抓出成效。并在此项工作上，局办公室与各股室、各股室签订创建文明行业活动目标责任书。
文明单位年度工作总结 篇4
河南工业技师学院
2010精神文明创建工作总结
2010年，在上级文明委、文明办的指导下，我院精神文明创建工作领导小组以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以巩固 “省级文明单位”创建成果，建设文明和谐校园，提高师生文明素养，提升学院文明形象为目标，巩固学习实践科学发展观成果，深入开展创先争优活动，带领全院师生开展精神文明创建工作，取得了新的成绩。现将全年主要工作总结如下：
一、加强组织领导，巩固文明创建成果
院党委高度重视精神文明创建工作，把精神文明创建工作作为加强思想政治教育工作，构建和谐校园的一个重要环节，与党委的各项工作统筹安排，齐抓并举。院党委多次召开会议研究部署我院精神文明创建活动，要求做到广泛宣传，全面动员，开展形式多样、内容丰富的创建活动，把精神文明建设工作与社会主义核心价值观教育结合起来，促进精神文明活动进课堂。年初制定了2010精神文明创建活动安排，并进行责任分解、上墙公示，接受大家检查督促。
二、运用有效载体，广泛开展创建活动
2010年，院党委紧紧围绕加快学院科学发展，构建和谐校园这一主题，组织开展了一系列政治思想教育和文化体育活动，创 新了活动形式，丰富了创建内容，扩展了我院创建活动的深度和广度。
（一）做好理论武装工作，抓好政治思想教育
1、以学习贯彻党的十七届四中、五中全会和省委八届十一次会议精神为主线，抓好党员干部和教职工理论学习。学院在学期开始，制订出详尽的党员学习和教职工政治业务学习计划，把学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神作为日常学习的重点内容，通过组织观看十七届五中全会精神专家辅导讲座和举办知识竞赛等活动，丰富学习内容，创新学习形式，加强对各支部学习开展情况的监督检查，保证学习的时间、人员、内容、效果落实到位。
2、坚持以人为本，加强青年学生思想政治教育。坚持正面教育与寓教于乐相结合的原则，稳步推进、深入扎实地开展学生思想政治教育。一是充分发挥思想政治理论课在学生思想政治教育工作中的主渠道、主阵地作用，努力加强形势与政策教育，提高学院广大学生对党的路线、方针和政策的认识和理解水平。二是发挥思想政治工作队伍的教育引导作用。院团委、学生处、各班级齐抓共管，广泛开展爱国主义教育，团员意识教育、民族传统节日教育、诚信教育、感恩教育等各类主题教育。三是充分发挥学生会组织自我教育、自我管理、自我服务的作用和桥梁纽带的作用，加强对学生干部的教育、培训、管理，进一步提高学生干部思想素质和工作能力。四是加强对青年学生的心理教育 和疏导，使学生保持健康的心理，拥有正确的学习态度和人生态度。
3、以创先争优为载体，推进学习型党组织和党员队伍建设。按照省厅《关于在全厅基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动的实施意见》（豫人社党组?2010?95号）要求，院党委在全院各支部和党员中深入开展了以“做学院振兴先锋队，当勇挑重担排头兵”为主题，以创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个表率”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，自7月份活动开展以来，院党委落实组织保障，狠抓关键环节，搭建载体平台，营造积极氛围，推动了活动深入开展。加强组织领导，认真动员部署。专门成立了创先争优活动领导小组和工作机构，各部门分工合作，协调配合，形成强大合力。根据省厅相关文件精神，并结合学院自身实际，确定创先争优活动主题，制定实施方案，定责任、定时间、定目标、定进度，保证活动扎实有序推进。把创先争优活动相关内容作为党员活动和教职工政治业务学习的重要内容，形成党员干部高度重视、积极参与，普通教工充分了解、自觉监督创先争优活动的良好氛围。推行公开承诺，设立党员先锋岗。在加强党员队伍建设、搞好校园文化建设、开展党员志愿服务、解决职工实际困难等方面，向教职工作出公开承诺，制定具体措施，保证落实到位。结合我院工作实际，各支部党员讨论确定了我院党员先锋岗标准，经支部推荐、党委研究，一支部孙洪平、凌志浩老师，二支部宋会君老师为“党员先锋岗”，并作出公开承诺，接受全体师生的监督。创新工作机制，有力推动工作。围绕创先争优活动主题，积极探索党建工作新途径、新方法，取得了明显成效，推动了工作开展。开展党员志愿服务活动，抽选48名党员进行志愿服务近百人次，为构建和谐交通、创建文明城市做出了积极贡献；开展读书学习活动，推进学习型党组织和学习型党员队伍建设，全院推荐评选出优秀读书心得14篇；开展创先争优理论征文活动，积极撰写调研材料，全院共征集理论文章11篇，调研材料3篇，为创先争优活动提供了理论支持，为学院发展提供了破解难题的思路；开展党员干部义务劳动，清理学院卫生死角，学院卫生环境大为改观；开展党团共建活动，扩大了创先争优活动范围，增加了育人效果。
我院创先争优活动取得阶段性成果，全体党员干部党性修养进一步增强，工作作风进一步转变，长效机制进一步建立，业务工作进一步推进，教育活动取得了明显成效。
（二）加强学院内涵建设，提高广大师生素养
1、开展各类培训，提高教学技能。积极争取培训项目。选派王小玲、闫洪涛两位老师参加了计算机专业国家级骨干教师培训，接受先进教学理念和前沿教学技术，促进教学水平的提高。组织教师下厂实习。促进一体化教师实践能力的提高，拉近教学内容与生产需要的距离，提高我院实习教学水平。加大校内培训力度。面向全体专兼职教师开展了音频素材的处理、动画效果的制作、“读秀”电子图书阅读系统的使用等系列专题讲座，对于培 养教师运用现代教育技术的能力，促进教学水平的提高起到了积极作用。
2、组织竞赛评比，检验教学水平。相继举办了2010青年教师讲课比赛、教学研讨暨论文发布会、第五届教师技能比武大赛，激发了广大教师钻研业务知识、提高教学水平的热情。举办了第七届学生技能活动月活动，提高了学生的动手能力，也检验了实习教学的效果。在人力资源和社会保障部2007-2009年高技能人才教材实验工作中，我院被评为优秀教材实验基地；我院李兆祥老师主编的《数控车床加工工艺与编程》教材荣获优秀教材实验项目。在2010年河南省纺织服装系统“东华杯”工业制版操作技能大赛中，我院王文卿老师获得了“河南省技术标兵”称号；两名学生获得“河南省纺织服装系统技术能手”称号，学院荣膺“河南省服装行业杰出育人奖”。在郑州市第十六届中等职业教育技能大赛暨第六届中等职业学校教师基本功竞赛中，我院获得团体二等奖，参赛教师学生分获各专项二三等奖。在郑州市技工院校数学、英语说课大赛中，我院青年教师高新涛、郭安妮老师分获数学、英语说课一等奖，邹文芳老师获得英语说课二等奖。
3、完善相关制度，规范学生行为。一是制定了学生操行分评定办法和补充规定，从道德品质、行为习惯、纪律考勤、文体活动等方面规范学生行为。二是针对各班操行得分低、平常表现差的学生开办“争优班”，单独进行转化教育。三是完善班级量化考核办法，使之更加全面体现出各个班级的管理情况。四是开 展班级制度建设评比检查和班级文化建设活动，打牢班级管理规范化的基础。五是开展学生会工作规范性检查，保证学生会规范、有序、高效开展工作。
4、组织外出实习，取得丰硕成果。自2010年7月5日至12月22日，我院按照全省统一部署，先后组织三批共计345名学生到深圳富士康科技集团进行为期三至五个月的顶岗实习。本次实习活动，各级领导的高度重视，带队老师认真负责，广大学生表现突出，我院圆满完成实习任务并取得丰硕成果，在全省赴富士康实习的一百多所学校评比中我院各项成绩名列前茅。在郑州市政府工作组开展的期中评比中，机电061班被评为先进集体，15名学生被评为先进个人；在富士康iDPBG事业群评优评先活动中，我院学生61名同学被评为“优秀实习生”；在富士康厂区举行的“实习生总结暨表彰大会” 上，7名同学分别被评为“生产小能手”、“超级小新秀”等荣誉称号；鲁森、栾灿老师在9月份的绩效考核中成绩突出被评为“优秀驻厂老师”，栾灿老师还在2010iDPBG事业群实习生总结暨表彰大会上荣获“开拓创新奖”；同时我院也被评为“优秀合作学校”。
（三）广泛开展文体活动，构建活泼健康校园
我院在精神文明创建活动中注意结合学院实际情况，突出职业教育特色，广泛开展师生喜闻乐见的文体活动，构建积极活泼、健康向上的校园。开展植树活动，用实际行动为环保绿化作出贡献。院工会及各协会团体也结合自身特点通过举办知识讲座、健 身游园、摘草莓、钓鱼等师生喜闻乐见的活动形式，丰富师生文化生活。广大师生积极开展向西南干旱地区，玉树地震灾区捐款活动，表达爱心，传递真情。广泛开展篮球、排球、乒乓球、羽毛球、拔河比赛等体育活动，增强师生锻炼意识。以五四运动、国庆、一二.九运动纪念日为契机，开展入团宣誓、文艺演出、专题讲座等活动。开展班级文化建设、集体诵读、迎元旦长跑、趣味运动会、广播操比赛、球类联赛、五四歌咏比赛、国庆文艺演出等文体活动，丰富学生业余生活。
（四）加强治安综合治理，打造平安和谐校园
按照“发展是第一要务，稳定是第一责任”的要求，明确目标，落实责任，定期召开安全工作会议，建立健全安全管理制度和长效管理机制，完善突发性事件预警机制和应急处理机制。院领导及有关部门负责人经常深入各部门了解情况、解决问题，开展安全大检查，排查各种不安全隐患，及时消除不稳定因素，做到早发现、早处理、防患于未然。积极开展消防、卫生、交通等安全知识宣传教育，不断提高广大师生的安全防范意识。通过举办法制知识讲座、消防安全知识讲座、宣传橱窗、报栏、展板、挂图等形式对全院师生进行法制安全教育，巩固平安校园创建成果，营造了稳定、安全、文明、和谐的育人环境。
（五）开展结对帮扶活动，携手共进求双赢
为落实《河南工业技师学院与中西办冉屯村结对帮扶协议》和《河南工业技师学院关于文明单位结对帮扶农村“清洁家园行 动”的实施方案》，积极开展文明单位于农村精神文明建设试点村结对帮扶工作，积极实施农村“清洁家园行动”，为帮扶村办好事、办实事，为加快社会主义新农村建设贡献力量，我院充分发挥学院教育资源优势，积极为冉屯村广大农民群众普及电脑知识，开办了电脑知识培训班。通过讲授电脑网络基础知识，广大村民朋友初步掌握了使用电脑和上网浏览网上信息的基本技能，进一步提高了依靠科技致富的本领，受到了冉屯村民的欢迎和好评。
三、坚持典型引路，调动师生参与创建的积极性
学院继续开展“文明学生、文明职工、文明科室、文明班级、文明家庭、文明宿舍”等创建活动，树立了一批先进典型，今年表彰文明处室1个，文明职工18人，文明家庭4个。先进典型的示范带动作用，激发了教职工积极参与文明创建的积极性，教职工积极参加学院的各项创建活动。在省市组织的文体活动比赛中，我院师生踊跃参加，取得了较好的成绩。在郑州市技校系统第六届文艺汇演，我院老师宋会君、周巨、郭源、唐卫民表演的小合唱《弹起我心爱的土琵琶》、《喀秋莎》荣获单项二等奖，学生聂帅同学表演的吉他弹唱《爱上你我很快乐》荣获单项优秀奖，学院获得团体三等奖；在河南省重点技校校级羽毛球比赛中，我院荣获得团体第二的优异成绩；在河南省重点技校第二届教职工乒乓球比赛中，我院获得团体第五的好成绩。
四、加强党风廉政建设，营造风清气正的良好氛围 2010年，我院坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预 防的方针，把反腐倡廉建设放在更加突出的位臵，通过教育、制度、监督、纠风等措施，整体推进惩治和预防腐败体系建设，为推动学院各项工作持续健康发展提供有力保证。我院全体党员干部认真学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《建立健全预防和惩治腐败体系2008—2012年规划》及干部选拔任用四项监督制度，在加强学习、提高认识，筑牢拒腐防变思想防线的基础上，还重点做了以下工作：
（一）认真落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项规定。按照“一岗双责”的要求，层层分解党风廉政建设任务目标，分别签订党风廉政建设目标责任书，形成了谁主管谁负责和一级抓一级、层层抓落实的责任体系。做到廉政建设工作与学院业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。
（二）结合学院实际，抓好重点环节的防范和治理。重点查找在干部任用、职称评定、政府采购、后勤服务等方面可能出现的问题，制定切实可行的措施，堵塞漏洞，建立健全防治商业贿赂的长效机制。
（三）加强警示教育，做好“节日病”预防。组织中层以上干部集中学习了《关于南召县原县委书记刘建国职务犯罪案件中涉及行贿受贿人员处理情况的通报》，要求党员干部模范遵守党的纪律，坚决抵制违规违纪行为。在“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重大节日期间，严格执行省厅通知精神，自觉做到令行禁止，杜绝大吃大喝、行贿受贿等现象的发生。一年来，我院没有 发现一起违法违纪现象。
五、抓好宣传工作，完善创建资料
我院创建办公室大力开展创建宣传活动，宣传社会主义精神文明建设对经济社会发展的重要作用，大力弘扬新风正气，营造和谐、向上的校园氛围。一年来，我院编印精神文明简报20期；制作专题宣传展板20余块；制作了大量的横幅、标语。按照文明创建资料整理的新要求，整理规范了全年文明创建资料。
六、做好其他工作，形成创建合力
学院领导高度重视计划生育、综合治理、纪检监察、安全生产等方面的工作，严格执行责任追究制度，定期研究各项工作，并认真进行检查落实。2010年，由于我院计划生育工作突出，我院被评为“计划生育先进单位”。
七、存在不足和今后打算
我院的文明创建工作在全院师生的共同努力下，按创建规划完成了全年的工作，取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。明年，我院省级文明单位届满复评，我们将在创建工作中进一步增强创新意识，不断丰富活动形式，突出文明创建的实践性、时代性和参与性，为促进学院各项工作的科学发展做出更多的贡献。
二○一一年一月七日
文明单位年度工作总结 篇5
两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20_-20_年文明创建工作的基础上，以党的_大、_届X中全会精神为指导，以学习贯彻__总书记系列讲话精神为主线，坚持走群众路线，紧紧围绕_旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进_旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：
一、单位基本情况
_区旅游局现共有干部职工19人，其中中_员12人。近两年来，我局以_X旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20_年，接待国内外游客606.8万人次，创旅游收入61.5亿元，20_年截至9月底，接待国内外游客533.36万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长14.5%和14.4%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20_年以来，我局荣获“20_-20_年度防范处理邪教工作先进集体”、“20_年_区工业发展先进单位”、“20_年‘五好’基层党组织”、“20_年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。
二、创建工作情况
(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进
一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。
(二)深入开展文明建设，强化队伍素质
结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20_年我局2名干部参加_省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力;三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20_年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，20_年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。领导干部带头树立新风正气，按照习近平总书记关于“三严三实”的要求，为净化社会环境，实现“五位一体”的全面发展。
(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象
内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理;二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控;三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“_旅游”、“_百事通”微博及微信公众平台，实时推送_旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。
(四)提升文明品质，促进旅_业发展
一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛_国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《_区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《_区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡_区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的90%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。20_年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。
(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境
近年来，我局重新制定出台了《_区旅游局内部管理制度》和《_旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。
文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!
