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买手总监工作总结 篇1
品牌总监工作职责
1、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估；
管理各类广告资源；
按照各品牌项目部的要求，组织召开广告策略会议，商议、汇总广告策略建议，对各媒体作出预测及评估，供品牌项目部参考；
设计、制作广告内容；
监督公司所属各品牌项目部广告预算的拟定与执行；
对已执行的广告投放情况进行效果评估；
2、公司及所属品牌CIS体系的建设、执行及监督；
编制员工手册，协助各品牌项目部做好员工思想建设，建设、培养、维护企业理念、企业精神、企业文化、员工价值观等；
完善各项行为规范，建立企业行为识别体系，统一员工着装、话术、服务意识与服务行为、媒体形象；
完善公司VI系统，保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化；jZd365.coM
3、对公司所属品牌及产品进行审查；
对公司及各品牌项目部产品的研发提出合理建议；
负责公司及各品牌项目部产品的包装设计、产品描述、广告用语（辞）；
负责监督公司及各品牌项目部的促销活动，对违反公司品牌形象的部分，提出合理化建议；
4、公司所属品牌广告宣传制品的设计、制作、审查； 5、公司所属品牌展会及陈列道具的设计与施工监督； 6、本公司网站的维护与更新监督；
7、协助公司所属各品牌项目部做好营销策划、公关活动企划案的拟定及执行监督；
对公司各品牌项目部制定的营销策划、公关活动企划案提出合理建议；
对上述文案内容的用词用语进行改良；
协助各品牌项目部，做好执行监督工作；
8、代表公司，做好媒体公关；
处理好与本地主流媒体关系，管理媒体资源；
代表公司，应对媒体采访，或协助各品牌项目部做好媒体采访工作；
做好危机公关的准备工作；
新闻、公关文稿的编撰审查；
9、公司所属各品牌部门项目申报、商业计划书及立项建议书等各类文案的编撰审查； 10、协助公司上级领导，做好政府公关工作；
11、协助行政部门做好公司各种证照的办理、年鉴；
12、协调、汇总各品牌项目部对品牌管理工作的建议，监督品牌工作的开展进度； 13、完成上级领导交办的任务。
买手总监工作总结 篇2
总监团队工作总结
随着企业竞争日益激烈，公司必须不断变革以适应时代的变化，而团队则是企业成功的关键。作为总监团队的一员，我们已经度过了一年的时间。在这个过程中，我们遇到了许多挑战，也取得了一些成就。在这篇文章中，我将分享我们的工作总结，以及从中得到的启示。
精细管理
作为总监团队，我们的职责是管理整个公司的人力、资金、物流等。因此，我们首先要做的就是精细管理。我们建立了一份详细的工作清单，包含了每个人的职责和工作内容，以及完成的时间节点。这样一来，每个人都清楚自己的任务，不会有重复或遗漏。同时，我们借助一些工具和软件来帮助我们管理，比如Trello和Slack。这些工具帮助我们高效、协同地完成工作。
团队协作
我们的团队由不同背景、不同工作经验和不同地区的成员组成。因此，团队协作很重要。我们每月都会开一次团队会议，分享我们各自的工作内容和心得体会。我们还组织了一些团建活动，比如登山、野餐、打球等，这帮助我们更好地了解彼此。在这个过程中，我们搭建了一个良好的团队文化，鼓励互相尊重和支持。
用户导向
我们的公司是一家以用户为中心的公司，因此我们必须贯彻用户导向的原则。我们定期收集用户反馈和建议，并将其纳入到我们的产品和服务中。我们还建立了一支用户体验团队，负责研究用户需求和行为，以提高用户满意度。在团队会议上，我们经常会谈论用户体验问题，并努力找到解决方案。
创新思维
创新是我们的公司文化之一，也是我们团队的核心竞争力之一。我们鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并且鼓励尝试失败。我们还定期开设创新课程，鼓励团队成员不断学习和尝试新技术、新方法。在团队会议上，我们经常会分享来自不同行业的新技术和应用案例，以便将它们应用到我们的业务中。
总结
对于总监团队来说，高效管理和团队协作非常重要。同时，我们必须始终保持用户导向和创新思维。这一年来，我们在这些方面都有所进步，但仍有很多需要改进的地方。在未来的日子里，我们将继续努力，不断优化我们的工作方式和团队文化，以创造更大的价值。
买手总监工作总结 篇3
20xx年以来，根据公司工作安排，我担任西直门综合服务楼工程和北京武警职业学院丰台校区改扩建工程的总监工作。一年来，在公司领导班子的关怀指导下，我认真履行工作职责，搞好项目监理部日常监理和监督工作，同时，在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围，发挥团队精神，积极调动监理人员的积极性，严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同，认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监，我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律，要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到：勤巡检、勤监督、勤要求；认真为业主服务，认真做好监理工作，认真完成合同目标，最终让业主满意，让使用者满意，为公司创造良好的业绩。
西直门综合服务楼工程项目监理部于20xx年3月8日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目，工期比较紧、同时，建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高，对监理人员要求比较苛刻，有的监理人员难于适应这种环境，不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位的大力支持下，在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合，截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右，但是，只要总包单位认真调整施工总进度计划，精心组织，认真做好工料机的部署，以及加强施工管理，做好总、分包单位之间的配合、协调，完成合同工期目标应该蛮有希望。
北京武警职业学院丰台校区改扩建工程于20xx年9月17日正式开工以来，截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长，项目监理部组建时间较短，由于该工程建筑面积比较大，单体工程多（共有14各单体），所有单体工程基本上同时开工，同时进行，并且，项目监理部人员数量相对不足，因此，每个监理人员工作压力都比较大。但是，监理人员无怨无悔，积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段，经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。
西直门综合服务楼工程、北京武警职业学院丰台校区改扩建工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意，按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天西直门综合服务楼项目监理部收到监理费66万元，北京武警职业学院丰台校区改扩建工程项目监理部收到监理费108万元，提前完成收取过程监理费的任务。
项目监理部能够取得较好的成绩，首先，离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀，离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部，针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议，更离不开项目部全体成员发挥团队精神，团结互助，积极配合，认真工作。西直门综合服务楼项目监理部总监代表訾春华同志工作经验丰富，业务水平高，工作认真，管理严格，同时，不论总监在不在项目上都以身作则，带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作，并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩，多次受到建设单位的表扬和认可。张华亮同志年轻有为，配合总监、总监代表在完成现场土建监理任务的情况下，还承担监理资料的编写、收集、整理工作。
北京武警职业学院丰台小区改扩建工程项目监理部土建监理刘贵臣同志经验丰富，业务精，专业水平高，工作认真，经常深入施工现场善于发现问题和解决问题，敢说、敢做、敢于承担责任， 协调能力强，是一位难得的监理工程师。建设单位多次表扬刘贵臣同志，同时，让我向公司传达建设单位对刘贵臣同志的表扬。王文涛同志工作积极努力，扎扎实实地抓好安全生产工作和做好原材料的进场把关质量，监理资料做得好，也得到建设单位的认可。
总结过去的经验和教训，我认为作为总监为了公司的经济效益和社会效益以及长远发展，应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务，一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作，不断提高专业水平和业务水平，赢得业主的信任和满意。在过去的经验和总结中得到以下启发，作为今后我们以人为本、持续发展的借鉴。
1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心，以身作则，坚决维护公司的形象和利益，加强管理和监督，全面发挥各业务骨干的重要作用，为项目监理部工作保驾护航。
2、摆正我们监理的位置。
监理是受建设单位的委托，在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中，热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作，必须做到积极主动，认真行事，加强沟通和协调配合工作。
3、服务是一个比较复杂的概念，要想做好服务工作，不仅需要业务能力强，专业水平高，工作态度好，同时，还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师，尤其是总监理工程师，应该在工程进度、质量安全、投资等
方面较好的利用管理，通过管理工作最终做好服务工作。
4、认真领会业主对监理的要求。领会业主对工程的意图。不论业主提出的合不合理，还是过不过分，首先认真的听取业主的意见，认真的思考业主提出的问题，不能敷衍了事。处理问题时，对总监来说把握一个度是很重要的，必须要掌握原则。
5、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了，在某个企业上班那一天起，把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责，同样一个企业的兴旺发达，和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此，作为总监，发扬企业主人翁的精神，带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。
6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部，是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为，工地上不论遇到什么事情，不论遇到多大的困难，遇到的事情是多么的复杂，总监不应该把事情情绪化，不应把不良行为带到项目监理部。
买手总监工作总结 篇4
工程监理有限公司受区农牧局委托，对区乡镇兽医站建设工程实施施工阶段监理。本工程于年8月10日开工，于年10月9日进行了工程预验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容，现对本工程的施工监理工作总结如下：
一、工程概况
本工程为抗震设防烈度为8度，防火等级为三级，屋面防水三级，设计使用年限50年。本工程三乡各100㎡，均为1层，基础工程采用了条形基槽。
主体结构为混合结构、圈梁、构造柱均为C20混凝土。屋面平屋面，SBS改性沥青卷材防水层3mm，聚苯板保温层30mm，细石混凝土C25防水层40厚。户内为一般装修。
排水工程：室内排水管和雨水管采用PVC管材安装。
二、参建单位
三、监理组织及监理制度
建设监理有限公司受城关区农牧局委托，按照相关法律、法规及委托监理合同的约定，根据建设施工承包合同、设计施工图及相关设计文件、相关技术规范的要求，对本工程的施工质量、进度实施监理。
1、监理组织：由建设监理有限公司委派同志为总监理工程师，为现场监理工程师，组成该工程项目监理部。
2、监理制度：按照《建设工程监理规范》(GB50319—20__)及相关文件的要求，在本项目建立了设计交底及施工图会审制度、工程质量验收报验制度、施工组织设计(方案)报审制度、开(复)工报审制度、进场原材料、成品及半成品、构配件检验及见证取样送检制度、隐蔽工程验收制度、工程质量检验制度、工程阶段性验收和竣工验收制度、保证资料核查制度、现场会议制度等。
四、监理工作开展情况
(一)施工准备阶段
监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场，对本工程项目监理工作进行了规划和准备;对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查，主要进行了如下工作：
1、审查了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格;
2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况，现场管理制度和责任制度的建立和落实情况;
3、审查了施工单位报送的施工组织设计及相关的安全生产施工方案;
4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况;
5、参加了设计技术交底会议，并提出了建设性的意见和建议;
6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则;
7、组织监理人员认真熟悉图纸，找出施工质量控制的重点和难点，制定应对措施;
8、建立了施工现场会议制度，并组织召开了第一次工地例会，进行了监理工作交底。
(二)施工阶段
1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况;检查施工单位编制的施工组织设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。
2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收，均满足设计要求和相关质量标准，保证了工程所用材料均为合格产品。
3、对可能影响结构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点，如：基础定位放线、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及安装、混凝土的验收和浇灌、屋面防水工程施工、装修工程等，在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段。
4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽坑的隐蔽验收、基础工程的隐蔽验收、钢筋隐蔽工程验收等。
5、对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，按抽样方案进行了见证取样送检，对不合格试件及时进行了处理。
6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处理;对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理，将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。
7、施工过程中，监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料(施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料)的编制、收集和整理，保证了工程技术资料与工程进度同步进行;同时，对形成的技术资料进行了核查签认，保证了工程技术资料的真实性、准确性和完整性。
8、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程的抽样检测(验)进行了见证监测，如：排水管灌水试验、屋面及卫生间蓄水试验、防雷接地电阻测试、建筑物垂直度、标高观测等，实施了旁站监测，并查验了相关的检测资料和实物。
9、组织召开了施工现场月例会、监理工作交底会，针对现场施工技术、工程质量、施工安全等问题根据工程进度适时的提出需要注意的事项和存在的问题，并提出相关的要求等。
(三)质量验收工作情况
工程监理人员对工程施工质量全过程进行了监理，对施工质量验收作了以下工作：
1、督促施工单位在工程质量的验收前作好自检、互检工作，在自行检查评定合格的基础上，再提出报验申请，监理工程师检查合格方对施工方的报验申请进行签认。
2、参加检验批及分项工程的验收，现场监理工程师对验收合格的工程项目进行签认。
3、参加分部工程的验收，对地基基础分部工程、主体分部工程作出工程质量评价报告，总监理工程师或总监代表对验收合格的分部工程进行签认。
4、在验收过程中，对不合格的工程项目或质量缺陷及时发出了整改通知，并督促施工单位及时整改，整改完毕自行检查合格后，监理工程师对整改项目重新进行了验收，验收合格后在整改回执上进行了签认。
5、对施工单位的竣工报验申请进行审签，并出具了单位工程质量评价报告。
6、参加建设单位组织召开的工程竣工验收会，并编写了工程施工监理总结。
五、工程施工质量验收情况
1、地基基础工程质量情况
本基础工程为采用了条形基础形式。
基础主要原材料进场经验收达到合格标准，结构混凝土试件经检验评定均达到合格标准。
本基础分部划分为土方、模板、钢筋、混凝土等4分项工程，分项工程检验批质量验收记录12份，各分项工程及检验批质量经达到合格标准。本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。
2、主体结构质量情况本工程主体结构为混合结构，主要原材料进场均经验收达到合格标准。
按在施工过程中，对柱、梁和砖、石砌体等对实物按规定进行了见证抽样，混凝土试件、砂浆试件，均符合设计和验收规范要求。
本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。
3、装饰分部工程质量情况
(1)屋面防水工程：屋面防水细部处理基本正确，屋面面无明显积水，屋面蓄水试验无渗漏，屋面分部经验收工程质量达到合格标准。
(2)装饰装修分部经检查验收：楼地面垫层无起砂、裂纹、空鼓;检测合格。
装饰装修分部经验收工程质量达到合格标准。
(3)给排水分部工程经核查验收：工程严格按图施工，所用原材料经进场验收均符合设计设计，给排水孔留设位置基本正确;管道配件均控设计要求配置安装;排污管坡向正确、排水畅通、无渗漏;排水管道灌水试验、通球试验、盛水试验，管道无渗漏现象，给水管道水压符合要求;管道及设施的安装误差均在施工误差允许范围，经验收工程质量达到合格标准。
(4)电气安装工程经核查验收：工程所用原材料经进场验收均符合设计设计，电源线路配管严格按图施工，导线连接回路符合设计要求，相间绝缘符合要求;配电箱、开关插座安装位置正确，开关动作准确;防雷接地系统经检测综合质量良好，接地系统、引下线系统、天面接闪器接地电阻均为0.40Ω，满足设计要求验收合格。经验收质量达到合格标准。
4、施工测量检查情况
(1)工程定位测量记录3份。已经规划办复测无误(各乡1份)。
(2)轴线检查记录3份，其施工偏差均在规范允许偏差范围内。
(3)标高检查记录3份，其误差均在规范允许偏差范围内。
(4)垂直度检查记录3份，其误差均在规范允许偏差范围内。
(5)建筑物沉降观测，最近一次沉降观测，无明显沉降差。
六、对工程质量的综合评价意见
本工程于年8月10日开工，年8月25日进行了基础结构验收，年9月5日进行了主体结构中间验收，年9月20日进行了主体工程验收，其余各分部工程施工质量经验收合格。
本工程划分为基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水、电气安装等6个分部18分项工程，施工过程中对各工序按检验批进行了验收，各分部分项工程经验收均达到了合格标准。
本工程质量控制资料完整，外观检查无影响结构安全和使用功能的质量缺陷，观感质量一般，按照《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—20__的规定，工程质量达到合格标准，符合工程竣工验收要求。
七、结束语
本工程项目的监理工作能够取得较好的效果，是我们始终贯彻了“严格监理、热情服务”的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范;严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业主方和施工方，确保了此次监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位(业主)的对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们此次监理任务的得以顺利完成，对此表示感谢。
买手总监工作总结 篇5
尊敬的各位领导，各位同事：
转眼间工作时间已过去半个多月，在这半个多月里头，我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里，向各位领导和同仁汇报一下。
分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。
“以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素质，以内控建设提升经营能力，以调整资产质量提升支行盈利水平”，并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。
首先，业绩方面。在半个月里头，我司共与全家4单位达成合作共识，完成各类项目、作品共计100余项，累计金额达500多万，其中，与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作，更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考，同时对后期的服务给予完美的支撑，以期获得合作对象的青睐，从接单情况来看，工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通，特别是对方的运营总监，保证合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程，使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
最后，关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现，好的企业文化能增强凝聚力，增加员工对公司的认同感，产生向心力，最后导致一个良好的工作氛围，保持公司高速、平稳的发展。因此，在集团领导团队的带领下，我司开展了各式各样的活动，如研讨、游戏、拓展等各种手段，强化了员工的服务理念，增加了员工对企业文化的认同感，取得了良好的效果。我们相信，这些好处，必将在以后的工作中更好的凸显。
当然，我的工作还存在很多的不足之处，希望集团的领导、我司总经理、各位同事能给予监督，并提出你们的要求。
最后，谢谢大家。
买手总监工作总结 篇6
总监是一个组织中的核心角色，负责领导和管理团队，推动项目的顺利进行，并确保组织的目标和愿景得以实现。总监在组织中扮演着重要的角色，需要具备领导能力、沟通能力和决策能力等多方面的技能。在过去的一年里，我担任总监一职，下面是我对这段时间工作的总结。
作为总监，我致力于激发团队成员的工作激情和创造力。我了解到，团队的表现与组织目标的实现密切相关，而这需要每个团队成员充分发挥自己的特长和潜力。我注重培养团队成员的自信心和合作精神，鼓励他们提出自己的想法和观点，并帮助他们解决遇到的问题。通过这种方式，我希望激励团队成员全情投入工作，为组织的成功做出贡献。
我致力于建立一个良好的沟通和合作氛围。作为总监，我相信有效的沟通是团队成功的关键。我鼓励团队成员与我保持良好的沟通，并且在团队内部也鼓励他们之间的沟通与合作。我定期组织会议和讨论，以便了解团队成员的进展情况和困难，并提供必要的支持和指导。这种积极的沟通和合作氛围帮助我们避免冲突和误解，提高了我们的工作效率和质量。
我还注重提升团队成员的能力和素质。作为总监，我认识到团队成员的个人成长和发展对整个组织的长远发展至关重要。我鼓励团队成员参加培训课程和专业讲座，提升他们的专业知识和技能。同时，我定期组织内部培训和经验分享，以便团队成员能够从彼此的经验中学习和进步。这些举措帮助团队成员提高了工作能力和绩效，同时也提升了组织的整体能力和竞争力。
作为总监，我还注重与利益相关者的有效合作。组织的成功不仅仅依赖于内部团队的发展和运作，还需要与外部利益相关者保持良好的关系。我积极与业务合作伙伴和客户沟通，并及时解决他们的问题和关切。通过与他们的合作，我能够更加了解市场需求和行业趋势，并为组织的未来发展提供有价值的建议和战略规划。
我作为总监的这段时间给我留下了深刻的印象。我意识到，作为一个领导者，我需要具备多方面的能力和素质，才能够引领团队实现组织的目标。通过激发团队成员的工作激情和创造力，建立良好的沟通和合作氛围，提升团队成员的能力与素质，以及与利益相关者的有效合作，我相信我能够带领团队取得更好的成绩，并为组织的发展做出更多积极的贡献。
买手总监工作总结 篇7
作为一名运营总监，我在过去一年的工作中经历了许多挑战和成就。我带领团队在市场竞争激烈的环境下取得了一系列重要的成果。现在，我来详细总结我在这个岗位上的工作内容、所面临的问题以及解决方案。
作为运营总监，我负责制定并执行公司的运营策略，确保实现公司的目标和利润增长。我与各个部门密切合作，包括销售、市场、产品和客户服务等部门，以确保我们能够满足客户需求并提供卓越的用户体验。
在市场竞争激烈的情况下，我们经常需要创新和改进我们的运营策略。在过去一年中，我主导了一系列项目，包括产品创新、市场推广、流程优化等方面的工作。其中一个重要的项目是与销售团队合作，开发了一个新的客户关系管理系统，使我们能够更好地跟踪和管理客户，提高销售效率。
我还重点关注市场营销活动的管理和执行。我们制定了一系列市场策略和计划，包括在线广告、社交媒体推广和参展等活动。我协调各个项目的团队，确保它们按计划顺利进行，并提供必要的支持和资源。这些市场活动为我们带来了大量潜在客户和销售机会，有效地提高了公司的知名度和品牌价值。
在工作的过程中，我遇到了一些问题和挑战。其中一个挑战是如何平衡不同部门之间的利益和需求。每个部门都有自己的目标和优先事项，但要使公司整体运作良好，需要协调各个部门之间的工作。为了解决这个问题，我建立了一个跨部门的沟通机制，定期与各个部门负责人开会，分享信息和协调工作，以确保团队合作以及实现共同的目标。
另一个问题是如何保持团队的高效性和动力。在一个快节奏、高压力的环境中工作，员工可能会感到压力和疲惫。为了解决这个问题，我鼓励团队成员之间的合作和互助，并给予他们适当的奖励和认可。我还组织了一系列培训和发展计划，帮助他们提升自己的技能和知识，增强团队的专业素质和士气。
通过这些努力和措施，我很高兴地看到团队的工作效率和质量都得到了显著提高。我们的市场份额和利润也在不断增长。我们与客户和合作伙伴建立了良好的关系，这为公司的长期发展奠定了基础。
作为一名运营总监，我在过去一年中负责制定和执行公司的运营策略，参与并主导了许多重要的项目，并解决了一些关键的问题和挑战。通过团队的努力和合作，我们取得了良好的业绩和成果。未来，我将继续努力提升团队的专业能力和执行力，以实现更大的成功。
买手总监工作总结 篇8
，在集团公司的正确领导下，在部门领导和员工以及相关单位的支持下，围绕集团公司工作会议提出的的工作思路和目标开展工作，取得了一定的工作成绩，市场开发有所突破，合同签约取得一定成效。
安排，修订完善了部门管理职责和个人岗位职责。
2、制定了部门岗位管理流程图;
3、修订完善完成了《电力建设集团公司市场开发管理办法》;
4、修订完善了《电力建设集团公司合同管理办法》;
5、配合经营单位完成了投标、合同签订过程所需的审核工作;
6、积极参与国内外项目投标工作，按照公司体系文件规定程序进行投标、评标和合同签订工作;
7、完成了印尼亚齐项目实地考察和安装合同预谈判工作;
8、完成了与中国水电集团812联合体印尼亚齐项目安装合同谈判工作;
9、配合工程管理公司完成了印尼亚齐项目分包合同谈判;
10、完成了电监会承装承修年检及现场检查工作。
11、配合有关部门完成了公司“三标一体”内外审工作。
12、按照集团公司要求，配合管理公司完成了埃及项目的投标工作。
13、完成了公司和部门领导交办的其他事宜。
市场开发方面一年来参与投标项目5个、其中国内3个，国外2个，截止11月底新签合同14117万元，主要投标项目如下：
1、中水集团公司《印尼亚齐2130mw》机组安装工程;
2、武汉凯迪《越南冒溪2200mw》机组土建工程;
3、西安热力公司城北热源改造项目;
4、陕西地方电力公司110千伏变电站工程;
5、中国石油西气东输10kv干(支)线工程.
一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力及政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策自觉坚定用“科学发展观”重要思想武装头脑，深入贯彻《中共中央加强党的执政能力建设的决定》。在廉政建设方面深入学习贯彻“两个条例”，通过坚持日常学习，使自身在思想上，理论上有了新的提高，努力做到文化知识，政治理论，实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，牢固反腐拒变防线，增强抵御各种思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从业，严格按照工作权限以及集团公司办事程序严格履行职责，尽努力做好本职工作。
三是立足岗位，恪尽职守，积极配合部门领导工作，严格执行廉洁自律的有关规定。以身作责，完善规范化部门日常管理，团结务实，按照分工尽心尽力。
三、个人廉洁自律情况。
在个人廉洁自律方面，面对各种思想文化、道德观念的互相碰撞，时刻抵制腐朽思想的侵蚀，时刻防止拜金主义、享乐主义和个人主义思潮的冲击，自觉提高抵御能力。并且能够认真学习树立科学发展观和构建和谐社会方面的有关理论知识以及党委关于党风廉政建设、廉洁自律等方面的各项规定，防微杜渐、巩固廉洁从业的思想防线。
在工作中，严格杜绝各种不良作风和不良习惯，特别是在参与招投标工作中，严格按照党的有关规定和法律规定程序办事，在生活中做到了艰苦朴素勤俭节约，没有不履行工作职责，不作为、乱作为的现象。
从事市场开发工作，面对竞争激烈的市场，还没有及时调整好思路，对客观方面的事情强调得比较多，个人能动性方面做得还不够到位，为此个人必须在以后的工作中不断更新思想观念，以公司的战略发展为指导，扎实的开展工作。
通过几年的工作认识到市场开发工作的重要性，深刻体会到电建市场竞争激烈和残酷的一面，也体会到市场开发的的艰难;国外施工总承包风险因素较多，国际市场开发形势严峻，国内施工承包市场机会少而且竞争激烈，针对如此严酷的形式，必须理清思路，根据公司的实际情况制定开发战略，常规火电施工承包方面只有向海外拓展这条路，只有瞄准国际市场下大力气，才有可能在施工承包方面有所斩获;根据公司目前现状，个人认为首先是要依托国内大型央企，依托他们的优势资源，开展扎实的服务工作;同时将现有的海外项目做好，提升在海外市场的知名度，并依托现有项目锻炼一批人才，通过这种形式提高公司在海外市场的声誉，积累经验，经过几年的实践后，逐步进行国外施工项目的承包。同时如有机会也可以和行业内一些企业组成联合舰队，形成利益共同体，共同走进国际市场。
买手总监工作总结 篇9
品牌总监工作规范
一、品牌总监：对谁负责？
宏观讲品牌总监不是对某一个人负责,他是要对一个品牌负责，对企业负责。品牌总监，他要设定品牌的目标，进行品牌的定位；他要制定品牌的营销计划，进行品牌产品的选型；他要进行信息管理、价格管理、广告管理、促销管理，他还要进行危机公关。
具体讲品牌总监在业务上接受销售副总的领导，对销售副总负责；在行政上接受市场副总的领导，向市场中心汇报。
二、品牌总监应具各的素质
品牌总监：打铁还须本身硬
既然品牌管理制度是以品牌为核心，相关部门分工合作，共同支撑了品牌的运作。那么，作为品牌管理的职业经理人——品牌总监来说，他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境？品牌总监更须打铁还需本身硬，否则只会是播下龙种收获跳蚤。
1、洞察能力和分析能力
品牌总监要研读所有的市场信息，了解顾客需求及消费心理。
2、深刻了解产品知识。
品牌总监对产品的了解，应该比公司任何人都深入全面了解产品。你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它，像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情，但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品，包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌总监的基础。
3、积极创造
成为一个成功的品牌总监必须具备强力鼓吹的能力。不仅有勇于任事的意愿，更需要置身其境并实际领导”。
4、领导艺术与沟通合作
因为内部工作要面对销售部、后勤中心、设计部、开发部、财务部等各个部门。从组织结构上看，你无权领导他们，但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道，这是做好品牌总监的关键，着这也是营销负责人的协调能力。 品牌总监的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作，并顺利完成任务。品牌总监没有权力， 1 但是他必须运用一切手段达成任务，品牌总监的领导就是说服别人依你的想法行事。
5、不倒翁的精神
不 倒翁是一个和真人大小相近的小丑，重心在底部，你可以打倒它，但它仍会站起来，成功的品牌总监必须有不倒翁的韬性。假如你的建议被上司批注退回。而且又连 续七次取消与你讨论工作备忘录的约会，你还是不放弃。这全在于你，就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会，你也必须等。
6、灵活性
虽说成功的品牌总监从不违反规则，但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标，与正确决定相抵触，成功的品牌总监总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然，不要忘了考虑替代方案。
7、勇于说不
如果由于上司的掣肘而无法发挥，那是你的问题。因为你的进度停滞，领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情，最后事情也失败，这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。
8、规划判断
在充分了解企业所拥有资源状况的基础上，全面的了解消费者，并判断企业要进入市场的状况，做好品牌的发展计划，并踏踏实实、一步步去实现目标，这是做好品牌总监的基本技能。
三、品牌总监岗位职责
1．制定和实施品牌的整合战略；
2、向高层管理者传达品牌战略思想；
3、培训员工.品牌管理技能；
4、与其它部门协同作战，保证品牌营销链的正常动转；
5、在产品开发、广告、供应链、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。
四、品牌总监的日常具体工作
1.、拟定品牌发展战略规划及年度营销规划；
2、制定品牌渠道、通路销售政策、全国促销方案并监督执行；
3、制订全年度品牌推广计划和投入费用预算；
4、制定品牌管理流程及市场维护管理规范并监督执行；
5、培训品牌发展战略规划及年度营销规划、销售政策、促销方案及品牌管理技能；
6、做好目标消费群调查和品牌跟踪调查及竞品调查分析;；
7.、为提升品牌竞争力，向开发部提供改良老产品、开发新产品提案；
8.、销售状况追踪，针对区域市场实地考查分析，制定区域性营销推广方案；
9、组织策划品牌各项活动、并监督执行；
五、综合总结：
品牌总监最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程，并协调好各个业务部门和功能性部门的关系，让品牌工作在企业内部充分协同，共同来传递品牌应有的价值。归纳起来包括：
1、管理企业的战略——确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向；
2、管理品牌识别——确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌；
3、管理品牌传播——确保所有传播能增加品牌体验，为品牌带来正面的影响，提升品牌的形象；
4、管理人和文化——确保内部企业文化与品牌保持一致；
5、客户关系管理——确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
六、品牌总监的权力
1．对于任何不严格执行品牌管理流程的工作人员有权向最高上级提出更换工作人员建议的权力；
2、对于可能影响下一环节工作进度的工作人员有权要求加班的权力；
3、对于可能影响工作进度和违背品牌管理流程的工作人员有权向最高上级提出惩罚建议的权力；
4、对于对品牌工作的突出贡献的工作人员有权向最高上级提出奖励建议的权力；
3 品牌总监的10项职责
许多有战略前瞻眼光的企业处于对品牌的重视，纷纷设立“品牌总监”经理一职，由于它是一个新职位，实践中许多人并不十分清楚“品牌总监”应当做哪些工作,造成“品牌总监”只有其名，却无其实。那么，“品牌总监”作为企业品牌的管理者应该履行哪些职责呢？
一、战略监控：勿使利器变枷锁
在中国医药保健行业里，红桃K和汇仁是两大巨头，当初创业时，红桃K（补血）由于品牌取得好，就产生了“倍乘效应，”使它迅速成功；而相比之下，汇仁之品牌不如红桃K那么易记和生动，所以晚了几年才成为名牌。“红桃K”用于补血品上，的确再妙不过了，因而成了它竞争取胜的利器。但在红桃K公司进行战略扩张时，却发现这个品牌竟成了枷锁！为什么？因为它与“补血品”太贴近了，以致于消费者只把它作为补血专用品牌，难以接受以“红桃K”命名的益肾灵、壮骨粉等其它产品。而相比之下，“汇仁”品牌却能较顺利地用于肾宝、乌鸡、益智健脑、六味地黄丸等多种产品上。
由此可见，品牌若在战略上监控不到位，就会使原来的竞争利器变为发展枷锁。品牌总监该如何解决“倍乘效应”与“勿成枷锁”之间的矛盾呢？最好的办法是 采取“双轨制”，即为具体的产品取一个能起倍乘效应的“分品牌”，在宣传时，总品牌与分品牌同时并用。例如“宝洁”作为总品牌，其下又有“舒肤佳”（香 皂）、“飘柔”（洗发水）、“护舒宝”（卫生巾）等分品牌。
二、专用监控：谨防通用名称化
提起“伟哥”，两年之前，在中国它还是辉瑞药厂的一个“专用”品牌，但由于过度的炒作，它竟沦为一个“通用”的概念，成为大家公用的壮阳药的别称。比如沈阳飞龙的“伟哥开泰”、蓝色三鞭宝的“中国人自己的伟哥”，甚至连“牛哥”、“虎哥”也沾了“仙气”。鉴于此，辉瑞药厂只好壮士断腕，弃用已经成名的 “伟哥”，改译作“万艾可”为品牌。
商业史上，类似的悲剧并不鲜见。比如阿斯匹林、瑟毛斯（热水瓶）、吉普车、氟里昂等。它们都失误在没进行有效的“专用监控”，导致原本该自己专用的品牌沦为通用名称。
品牌总监该怎样进行专用监控呢？（1）不要使品牌与产品靠得“太”近。“商务通”的隐性失误之一，就在于此。（2）宣传中强调它是自己的专用品牌，以 “明确、明显、有效”的方式表达出来。例如英特尔在任何广告中都注明“奔腾是Intel公司的注册商标”。（3）当已经出现通用化的征兆时，及时发出警 4 告，阻止它进一步沦落。例如施乐公司的公告：“‘全录’是施乐公司的商标，请不要把‘复印’说成‘全录’”。
三、繁殖监控：品牌如何计划生育
固守一个品牌是很难的，也是没必要的，必须随着竞争环境的改变而繁殖出新的品牌来。但品牌繁殖也不是随意的，必须学会“计划生育”。在母品牌与子品牌的繁殖关系中，我把它分为3种类型。
一是“近亲繁殖法”。即：从子品牌上能明显地看出母品牌的痕迹。该方法的优点是：子品牌能最充分地利用母品牌的知名度、美誉度和影响力。但缺点是：一损俱损，多米诺效应很明显。例如电脑处理器的PⅠ、PⅡ、PⅢ等。
二是“远亲繁殖法”。它是指：子品牌带有母品牌的痕迹，但又较明显地区别于母品牌。例如在阿香婆之下，繁殖出阿辣婆、阿酸婆等品牌。这种方法是折中之法，既能比较有效地利用母品牌的影响力，又能较好地避免多米诺效应。
三是“无亲繁殖法”。即：子母品牌之间有很大的差别，若不特别注明，难以看出二者之间的母子繁殖关系。例如鹏达（母品牌）与大决战、领航等（子品牌），只从表面上看，根本不可能知道它们是母子繁殖关系。该方法能最有效地防止一损俱损，但不能充分利用母品牌的影响力。
四、宣传监控：防止自己栽花，他人得柳
在进行品牌的宣传时，往往发生“自己栽花花不开，反让他人柳成荫”的现象。包括:
（一）广告词“为他人做嫁衣”。“师爷老酒，传奇美酒”，本意是宣传“师爷”牌酒，但别人抢先推出“传奇”牌酒，不花一分钱广告费，即捡了个大便宜。
（二）过于突出产品名称，而忽略了品牌宣传。比如中华鳖精，广告中太强调“中华鳖精”这一共用的产品名称，而忽略了“圣达”品牌的宣传。结果，消费者都知道了“中华鳖精好”，却不知道“圣达牌”。于是，（各种）中华鳖精火爆，圣达牌却落个死翘翘。
品牌总监一定要切记：让消费者记住品牌并产生购买欲望，是最好的宣传；让人记不住品牌，是无效宣传；而若令人误记为其他品牌，就等于自己花钱为对手做广告，这是罪该万死的宣传。
五、王牌监控：饮鸩不能止渴
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现在流行王牌，商场货柜上“王公皇后”成群结队。的确，冠以“王牌”有不少好处：一是豪华气派；二是利用了原有品牌的影响力；三是王牌产品价格可抬高，能带来明显的短期收益。但王牌的负面作用更大：加上了“王字”，就宣告本品牌达到了最高水平，那么以后再有更好的换代产品出来，该叫什么？只能再取个新品牌，一切从头开始，而且，如果冠以王牌的产品质量并没有太大提高，还会让人认为：王牌也不过如此，非王牌就更糟了。这样，还会殃及其他产品。
因此，从长远和大局来看，轻率地打出王牌，是自己把自己逼上绝路，是饮鸩止渴。
六、法律监控：莫闯红灯
不少品牌总监处于对法律的生疏，容易闯法律“红灯”。对《商标法》的理解和熟悉，是品牌总监必备的职业素质。尤其应注意以下几个条款：
商标法第八条，详细列举了禁用的十种情况。包括：各国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章；政府间国际组织的旗帜、徽记、名称；红十字、红新月，等等。
商标法第十二条，“同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的，应按商品分类表提出注册申请”。第十三条，“注册商标需要在同一类的其他商品上使用的，应当另行提出注册申请”。这要求商标应当广泛注册，以防别人“搭车跟风”．
七、定势监控：思维定势不可违
在策划的受众心理学中，有个“思维定势”法则，它是指任何商业活动都尽量不要去违反人们的思维定势。在品牌的监控中，同样存在这种现象。比如“野战”一词现在很流行，再配以迷彩图案，就成了“酷、爽、劲”的象征。叶茂中的野战饮料，就成功抓住了这一点。但某白酒厂却邯郸学步，搞了迷彩包的“野战”牌白酒，并以“军人战斗中狂饮野战酒”作为广告创意。它违反了思维定势，因为人们普遍认为军队野战中根本就禁止白酒！
八、厚黑监控：别让保健品变成猪饲料
商战中无所不有，除了常规竞争手段外，“厚黑”也时常发生。品牌总监的职责之一，是采取有效措施，监控对手的厚黑。比如当年三株正红火时，一家同类公司被三株冲击得岌岌可危，为了“报仇”，老板找人替他策划了一个厚黑方案：与一些猪饲料厂家联合，生产“三株牌猪饲料”。幸亏这一招没付诸实践，否则，三株不被那场“喝死人”的官司打垮，也可能被“三株牌猪饲料”搞臭。
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九、假冒监控：打击六耳猕猴
众所周知，《西游记》里“真假悟空”中的六耳猕猴冒充孙行者。在商业竞争中，“六耳猕猴”也常见不鲜。其原因固然很多，但“品牌设计”上的漏洞却是主因之一。比如喜之郎的“之”字，设计得象艺术化的“大、小、
二、
三、色”等字，于是喜大郎、喜二郎、喜小郎、甚至喜色郎们成群结队，一不小心，买的就不是 “喜之郎”，而是别的什么郎，因为乍看上去很相似。
作为品牌总监，为了不给“六耳猕猴”以可乘之机，在设计品牌时应注意以下几个因素：（1）用简体汉字，不用繁体字；尽量用笔画少的字，不用笔画多的字。（2）尽量采用不易被误认的正楷字体，不用太花梢的艺术字。（3）少用或不用图案商标，尤其不用繁杂的图案商标，因为它更容易被仿冒。（4）除非销往国外，否则在国内没必要采用字母或拼音作商标。
十、谐音监控：谨防蚁穴溃堤
有些品牌其本身的字面涵义很好，但与它发音相同或近似（即谐音）的字词之涵义，却令人不愉快。品牌总监千万不要轻视这个“小问题”，因为许多例子证明：蚁穴也会溃堤。金利来是很典型的，它当初的中文品牌是“金狮”,在香港及东南亚，它谐音为“尽输、净输”，很不吉祥，结果无人问津，后来改为“金利来 ”才开始畅销。
7 品牌总监的职责是什么？
品牌总监的职责是什么？
简单的说，品牌职能主要包括三大方面：
第
一、通过对基于产品的各种消费动机（包括产品、服务或消费文化）进行发现和分类，以及对同类品牌的战略解读，解决自身品牌作为商品的一种形态如何合理 的选择目标消费群体以及发现他们与产品核心价值相关联的需要（意识与潜意识）并进行取舍的问题，而这些工作就是品牌战略规划工作；
第
二、品牌战略规划方案只是指明了品牌发展的总体方向，但并不是具体的行动路线——品牌（包括产品、服务、消费文化）的设计、生产、营销和传播等。所 以，为了确保品牌能够朝着既定的战略方向发展，使之在最大限度上形成一股强大的市场竞争力，品牌战略研究者还要对这些策略的制定和表现方式进行专业的评 估，乃至决策。而这些工作便是品牌战略管理；
第三、由于品牌战略制定的重要依据之一——竞争环境总是处于变化之中的，而这种变化 是由于各竞争品牌的战略实态和势态的发展所造成的。所以，密切关注各主要竞争品牌的各种重要的市场举措，解读它们潜在的战略意图和对市场可能造成的影响， 以便在必要时修正自身品牌的战略方向就成了品牌战略研究人员的日常功课了。这些工作便是品牌战略竞争环境的研究。
★ 如何用好品牌战略人才？
在品牌战略研究人才比较稀缺的情况下，企业可以从外部聘请顾问的方式来提高自身对品牌（包括产品、服务或消费文化）的经营和管理能力。如果能够聘请到称 职的品牌战略总监，那自然是最好不过了。不过，作为企业家一定要给予这样的人才充分的自由和自主的工作环境和条件。因为，品牌战略的研究工作带有高度学术 性的，而学术研究最需要的就是独立、自由、自主。否则的话，也就很难充分发挥他们对企业的重要价值了，这可不是企业家们所希望的啊。
8 市场营销总监的职责
为了管理层出不穷的新兴媒体、不断增长的销售量和服务接触点，进一步细分的客户群体，并持续不断的提出、执行优质的营销计划，取得卓越的营销成果，市场营销总监们需要将自己的职责从关注广告、品牌管理和市场研究等进一步拓展职责范围。
市场营销总监面临的各种挑战
面对更多的国家、更多的客户群、更多的媒体和更多的分销渠道； 电视、报刊杂志等平面广告效果的下降；
互联网成为消费者搜寻和购买产品的重要方式。在电子产品、金融服务、书籍、音乐等类别中，消费者越来越多利用互联网搜寻产品并决定购买哪些东西；
分销接触点的激增和以牺牲中端市场为代价的高、低端市场的快速增长，正在迫使营销人员采用低成本、省时和“只注重事实”的销售方法；
消费者需要客观独立的建议，并且常常不愿意为高接触式销售和服务买单； 在企业营销和企业品牌建设工作中第三方媒介的作用提高；
在营销预算下降的同时，要求确保营业收入的上升和利润率的改进。
市场营销总监可以采用的方法
从总体上澄清已经拓展了的营销职责和市场营销总监的职责；
全面了解客户的变化趋势，以及更多地参与在整个企业内培养新的营销能力；
采用高价值、更注重以服务导向的销售方法；
比以前更加密切地与其他职能部门的同事们合作，向消费者展示、阐释和交流价值主张；
领导企业范围内的变革以应对不断变化的消费者购买模式；
使树立企业公众形象的工作更上一层楼；管理复杂性以及在整个企业范围内建立新的营销能力；
必须发展合作伙伴和引入高质量本地客户信息源的能力。诺基亚为中国、印度开发的低成本移动电话和上海汽车公司的荣威汽车在中国的成功，显示了企业如何才能将有关当地消费者的远见卓识转化为在新兴市场中的增长； 利用数据管理工具和精益六西格玛设计或改进的流程调节本地企业与全球品牌和跨细分市场品牌的一致性；坚持品牌管理的原则性和一致性。将品牌决策变成一项更集中的职能，并制定了品牌管理的指导原则和流程，以确保品牌管理的一致性；
寻找那些需要具备求知欲，并敢于承认自己并非无所不知的，终生不断学习、能够掌握真正有助于品牌建设的新工具和新技术的人才；
9 像营销者那样思考，营销者的工作是战略性的，以顾客为中心使用大量数据来做出决策；同时要像商人那样行动，商人的工作是直觉性的，为了应对市场变化，需要在没有掌握多少信息的情况下快速做出决策； 改进、加强客户服务运营
一、市场总监的定义
市场总监一般是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，也可称营销总监、主营市场的副总经理或副总裁等，在国外称为CMO（Chief Marketing Officer）。
二、市场总监的职责
1、在企业中对营销思想进行定位；
2、把握市场机会，制订市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、负责企业营销组织建设与激励工作。
三、市场总监的知识要求
市场总监应具备满足市场发展要求、符合企业的经营目标的市场营销知识。
四、市场总监要求的关键技能 要求具备五种基本能力：
1、战略规划能力：在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下，能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境，组织制订企业的市场战略，为企业整体发展战略提供重要意见；
2、经营决策能力：能够在充分市场调研和信息采集的基础上，组织分析、比较和选择市场营销方案，并进行资源整合，以把握市场时机；
3、沟通协调能力：在企业中，具有团队意识，能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门，并对部下激励和约束，合理使用人才；对企业外部，能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作；
4、危机处理能力：能够正确认识危机，有快速应变能力，应对突发事件，寻求可行的应对措施和执行方案，以化解危机；
5、学习与创新能力：能够接受新的信息、观念和想法，不断更新知识
五、销售经理的定义
销售经理是通过管理销售业务人员实现企业产品销售的中层管理人员，主要负责执行销售计划，完成企业的销售任务。
六、销售经理的职责
销售经理职务的具体职责主要包括：
1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测；
2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标；
3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展；
4、激励、支持与考核销售人员；
5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系；
6、收集市场信息，并反馈到企业的各个部门；
7、参与制定和改进企业的销售政策，使之不断适应市场的变化；
8、参与招募和培训新的销售人员。
七、销售经理的知识要求
要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括：
市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。
八、销售经理要求的关键技能 要求具备：
1、计划能力
2、执行能力
3、沟通协调能力
4、危机处理能力
5、学习能力
市场总监定义及在企业中生存之道
市场总监到底 是什么职责？特别是在民营企业中，其定位是完全不清楚的，大部分企业把他定义为市场推广工作，把他定义为部门服务的服务管理者。这样就使得大部分民营企业 里不设置这个岗位，就是设置这个岗位也仅仅是做做摆设，没有真正赋予这个角色的职责，如何发挥市场总监的作用，为企业的发展服务？让企业真正成为以市场为 导向的市场经济的主力军，就必须真正发挥市场总监的作用。 那么市场总监到底是做什么，他又应该做什么，有哪些职责和使命？在企业的组织架构和企业发展中有什么作用？下面就这些话题就可以回答这些问题，设立市场总监，可以让中国队企业特别是民营企业能够在真正实现“以市场导向”的市场营销，跨入世界的一流先进企业行列。
在一般外企市场总监的定位是高于或者相当于营销总监的，他的工作可能很多方面的，但他核心职责概括说来主要的工作是四大类，其他工作大多是为这四大类工作服务的，这四大类工作分别是：
11 1.负责主导公司的中、长期市场战略规划和年度实施计划的制订。
2.负责公司新产品的规划，监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。
3.负责公司品牌规划、传播和市场队伍的建设和管理，同时协助指导销售业务模式的设计与营销团队考核制度的建立。
4.负责、零售终端的规划、监督营销工具的开发以及销售队伍的支持和培训。 上面四类工作是依据企业管理的线条设立而定义的，根据中国企业的实际情况和我本人的工作经验，在国内企业里，比较务实块状的市场总监职责定义也是这样分类：
1、建立、管理高效的市场资讯系统。为企业决策提供系统、准确的信息及建议。主要工作就是收集并对各种数据信息的综合分析，找到问题点、机会点、利益点，作出 市场发展预测和建议。具体是以消费者为中心消费者调查分析；竞争者的调查分析、增强产品的竞争力；状况分析，寻找市场问题及机会；企业行销的效率分析（网 点布局．政策等）；商品的竞争力分析（对手及企业产品）；利润来源分析等。了解市场的含义应该是全面的、系统的、综合的、动态的。除此之外，更重要的是做 好战术企划、执行、评估反馈工作，战术企划及执行通常由各地的销售分支机构结合当地实际情况进行，评估及反馈系统是信息工作进步和有效的工作保障。
2、建立和整合产品管理策划系统。
产 品商品力的强化：确定产品的目标消费者、产品的定位、产品的概念，使商品的物理特性围绕消费者利益的概念、消费者的需求。让我们商品的品质、外型、命名甚 至外包装都体现出产品的“概念“，让消费者感觉到产品的效用。市场总监负责新产品的开发输入、研发管理决策、上市试销改进、上市推广铺货、结构分析退货等 等全面产品管理。而且真正做到以消费者为中心。同时负责企业的市场策略、产品策略、新产品推广方案，活动方案，整体宣传（产品宣传、企业宣传、公关宣传 等），人员推销培训等的整合以保证其统一性。
3、建立完整的传播策划系统
产品的市场力强化：当确定了目标消费者、市场定位、品牌概念，也就是知道了我们向什么消费者传达什么品牌利益和价值、在消费者的心目中树立什么样的形象，策划出系统的市场传播方案，能够融合影响市场的各个 因素，从品牌定位、渠道以及传播的各种技巧和方式，包括：媒体广告、公关活动、商品展示、ＰＯＰ广告、包装等等，围绕企业目标产生最佳组合，以提供清晰 一致的信息，建立统一的形象，产生最佳的效果。
12 整合使用传播的工具和利用各种传播技巧使企业的有限资源产生最大的利用率。这就是传达力战略（媒介策略、媒体计划、媒体分配等）。
在 很多企业传播战略策划通常有专业的广告合作公司来完成。市场部设有自己的广告设计部门及媒介策划执行部门，完成传播策略、推广方案的执行；广告费用的预算 及执行；费用的控管；广告的管理；媒体的购买；宣传用品的设计、制作、发运；各地的执行监管；公关活动的执行；销售现场的展示及各种展览执行等等。
4、建立强力的零售规划管理系统
在 完成了上述3项工作后，第四项工作就是建立战无不胜的零售系统。结合品牌市场目标规划企业的零售、批发发展思路和管理目标，建立零售市场铺货规划、营销政 策和策略，指导销售部门按计划执行终端开拓目标的管理和提升；建立市场督导体系，全面规划、培训终端提升和导购员培训管理，在区域市场上协作、监督办事处 工作，有效的指导执行市场部的各类广告推广促销活动，使市场营销工作真正落实到终端工作之中。
上述的市场总监的工作内容是基于企业发展需 要，逐步参与和逐步完善的。在市场总监领导的市场部实际工作中，有的我们还可以从战略和运营的角度来理解市场部的各项职能，一般说来，企业大到一定程度会 把研发生产机构与销售服务机构分开管理，有人专门负责把产品做出来（称为后端机构），有人专门负责把产品卖出去（称为前端机构）。在前端机构里的市场部 （运营市场部）是那些提供销售支持的市场人员，其主要合作伙伴是销售部门。主要职能是上面四项职能的后两项，开展以为目的的宣传活动、以产品为主的广告与 公关活动、网站维护与更新、渠道支持与培训、销售工具的开发、行业（应用领域）成功案例的整理、成功样板的树立等工作，目的是协助销售部门激发市场需求，更好地完成销售目标，提升品牌形象，给销售团队带来更多的潜在客户，帮助销售人员把“销售漏斗”填满。 在后端机构里的市场部(战略市场部) 是那些与研发部门在一起负责新产品定义和新产品上市的市场营销人员，其主要合作伙伴是研发部门。主要职责是上述四项中的前两项职能，收集市场信息和消费者 需求信息，有针对性地收集目标市场、目标用户和主要竞争对手的信息，掌握市场行情和变化趋势，为所在机构的决策提供市场数据。制订所在机构的新产品发展战 略和产品线策略，同时采用产品项目制，与研发部门的人员成立跨部门的小组从事新产品定义的工作，逐步建立企业的产品创新“流水线”，源源不断地向目标市场 提供对客户有独到价值的畅销产品。同时，战略市场部还要负责产品的定价、新产品上市的培训，并决定产品宣传的价值诉求点。市场总监就需要两手抓好2个岗位 的工作，确保他们的有效合作和配合。
同样市场总监的职责还可以从督导和服务两个职能去理解。
13 督导就是监督和指导，市场部和销售部是两个部门，其工作的目标是一致的，工作的内容是相互相承的，市场部完成对产品的策划，销售部实现产品的交易，市场总监就是负责提供好的产品、好的销售工具和销售政策指导监督销售达成销售的目标。
服 务就是市场部服务于销售部门和研发部门，为他们提供市场信息、销售工具，协助他们共同开发市场等等。 总之，一个企业要想真的实现“以市场为导向”，首 先要明确市场总监的职能定位，理解市场营销与销售的差别；其次是设置独立于销售部的市场部，把真正意义上的市场营销工作开展起来；最后是把“精锐队员”调 到市场部负责公司的长期发展战略和新产品创新。在之后的2～3年中持之以恒地坚持下去，不要短期看不到效果就退缩了，因为市场管理的效果是短时间无法衡量 的，企业家和高管人员必须有足够的耐心，否则很容易得出这样一个结论：市场部可有可无。
要真正实现“以市场为导向”的销售理想模式，市场总 监工作中重中之重的工作是产品生命周期管理，其细分就是新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职 能中，“产品市场”是最重要的核心部门，因为产品市场最能体现市场部的价值，所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。对于一个企业来说，尤其是那些有自 己品牌的制造业企业，需要不断推出自己的新产品，以提高本企业在市场上的竞争力，而产品市场部正是为了这个目标奋斗，因此就涉及与产品生命周期管理有关的 工作。可以说产品市场部是所有产品的“母亲”，负责一个产品从孕育、诞生到退市的全程管理。产品市场做得好的企业，就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创 新，使企业有把握市场的能力，能赚到创新的钱，能从简单的“制造工厂”向真正意义上的品牌制造业企业转化，使自己具备定义新产品，甚至开发新产品的综合能 力。因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远，如果市场总监能建立起完整的产品市场职能，把产品线的管理纳入正轨，对企业的价值可想而知。
市 场总监的次重要工作是销售零售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题，通常说来，销售部的职能 非常清楚，那就是在规定的时间里（比如一年），在规定的地盘上（比如某个省或某个大区）完成公司的业务指标。而市场总监则需要从品牌长远的发展来看销售渠 道，从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来理解不同消费群体的需求，划分区域市场的销售目标。而每一年的企业销售指标往往来自企业的3～5年战略规 划。
另外销售部看市场部是否有价值，还要看市场部是否提供了必要的销售工具（成功范例，应用指南，用户反馈，竞争分析等），是否给销售人员 和渠道人员提供了恰当的培训（卖给谁，如何卖，价值诉求，疑难问题解答等），从而提升销售队伍的素质，使他们具备卖产品、卖服务，甚至卖思想的知识和技 能，这一切市场总监的作用就是带领全体市场部人员共同完成。
14 完成了市场部的职能定义，确认市场总监的职责地位，（如果把市场总监设置在营销部之下是不可能的）企业就可以更好的建立企业良好的营运体系：
1、营销目标的确认，有了独立的市场总监，这样既可以避免销售部门“一手遮天”，说做多少就做多少，也可以避免老板说做多少就做多少，一切都是来自市场的数据 说了算，营销目标依据品牌的影响、竞争的程度以及市场空间和投入计划，从中立的客观的角度建议区域的指标，从而形成一种双向制约机制。
2、研发、生产和销售关系的协调：
产品生命周期的完成，需要有研发部、品质部和生产部的共同努力，生产型企业中这3个部门的关系经常出现扯皮推诿的问题，市场部产品经理的建立可以管理从需求到产品，再到商品的过程，站在全方位的角度协调三个部门的工作，为企业的管理提供一个和谐的引子。
3、另外市场总监在企业业务模式（也称为赢利模式）的设计上，可以起到重要的作用。我的理解就是企业靠什么赚钱，赚哪部分钱，赚钱的方式和途径如何，也即理清 楚企业内部如何相互配合，相互支持，如何共同为客户服务，简单说来，就能够形成顺畅的流程，各部门之间的关系和配合就简单化了，扯皮的事和掉链子的事少 了；还有明确和经销商的利益分配和条件，站在企业和销售之间的市场立场上建立营销政策和条例。
在现代企业发展都二十一世纪的今天，我们的民 营企业里，把市场部与销售部合而为一是很普遍的现象，这种组织设计的“弊端”一是没有了制约，不利于稳定；二是必然出现以下这种局面：只重视短期业绩，而 忽视长期业绩；只低头拉车，不抬头看路，一切围绕着销售指标转；市场部职能被弱化，沦落为销售部的“小工”。这个问题属于企业管理方面的“初级错误”，是 现代企业本来不应当犯的“小儿科”错误，当然说这话并不是要贬低一些企业的管理水平，而是想让他们认识到市场基础工作的重要性，不要只做“大事”，忽视“ 小事”，要把“小儿科”的问题先解决了，再去谈论高层次的管理问题，就像盖大楼一样，只有把“地基”先打好，才有可能建设一个百年品牌的摩天大厦。
市场总监或市场经理并不对企业当年的销售指标负责，而是关注企业的长期可持续发展问题，如制订企业未来3～5年的市场营销战略，确定企业未来几年的产品开发计划，保证新产品按计划上市等；当然也有一个职能是销售支持，如提供销售工具、提供销售培训、组织促销活动等。
市场总监如果能帮助老板把业务模式理清楚，打好营销的基础，其价值自然不言而喻。
那么中国民营企业需要什么样的市场总监，市场总监应该具备什么样的技能和素质。我想德才兼备是必须的，同时需要如下几个条件：
1、全面的专业知识经验，他包括相关产品专业知识、市场营销知识、广告策划传播知识、财务统计管理知识以及企业管理知识。
作 为市场总监，全面综合的知识是必须的，他所从事的工作是综合性的，从产品专业知识参与产品研发；市场营销参与销售规划；广告媒体、美术知识参与市场形象策 划设计工作；企业管理和财务知识参与经营分析；信息管理知识参与市场信息统计分析等等，任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。
2、跨行业、多行业、多岗位的市场营销管理理论和实践经验。
市 场管理的方式在不同的行业、不同的营销方式和不同的销售通路是不尽相同的，各有特色；同时市场总监需要协调销售、研发、品质、物流和生产的关系，所以多岗 位的实践经历可以提高其工作的水平和效果，多行业的经验可以充分发挥各行业的优势，取长补短把从事的市场工作发挥到极致。
3、良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准。
市 场总监工作的大部分的市场策划和创意设计管理，完成他需要良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准，没有这些能力是无法领导和管理好这个专业团队 的，也无法决策一个超前的品牌视觉形象的。广告媒体的知识可以支持他做好品牌宣传方式和广告媒体的选择决策，提高公司广告投入的效益。
4、超人的心态素质和市场营销培训能力。
市场总监是公司内涉及面最广的管理者之一，他经常经历一些决策未来的问题，所以他要有良好的心态，既有大气又需要有细腻的思维方式，有丰富的经验给予支撑。他同时面对销售部门大量人员的指导需求，强大的培训能力是不可缺少的。
5、生活的激情和广泛的创意能力也是市场总监的素质之一，他具有感性的思维方式，同时兼具理性的性格，因为企业的市场创意有别于广告公司的策划，他需要更多的理性要求和执行需求。
如果一名市场总监能指导（带领）自己的市场部门做好上述四大类工作，相信他一定会得到老板的重用，也能得到销售部门的认同，从而奠定市场部在企业里中场发动机的核心地位。
买手总监工作总结 篇10
1、 招商情况：
目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；
xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。
xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；
xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ；
xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；
xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。
合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预计到年前开发网点数量将突破xx0家。
2、零售情况：
5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店；
销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个；
板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%；
透过销售数据，我们不难看出几大问题：
1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；
2、接单回款能力有待加强，单值偏低；
3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升！
a. 招商建店，年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。
b. 工程目标：成功签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右开始供大货。
d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。导入严格激励体系。
e、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的模式， 这是对线下渠道的重要补充。
与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团购平台积极合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。
2014年对年度渠道的整体规划：
1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比例逐渐攀升；
2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力；
3.对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。
五、20业绩如何完成（战术规划）：
1、年节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量尺初尺，做设计方案。
2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播分享，并不定期举行小型的招商会议，吸收更多行业内经销商加盟，以实现更快更好发展；
3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习分享工程操作经验，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。
4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求所有业务人员做到：
a、对经销商进行严格考核，判断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业经验等等；
b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必须要进入当地市场主流区域，直接分享成熟品牌的客源；
c、经销商的团队建设，协助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；
5、展开经销商之间交流互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，计划2014年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会；
6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。
7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更换优质客户。
六、下步需要公司支持配合的地方：
1、增加网络推广的投入，特别是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣传品牌。
2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。
3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严格导入考核体系。
4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。
5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作简化。
