咨询工作总结

咨询工作总结 篇1

遗传咨询科，作为现代医学领域中一个重要的分支，致力于帮助个体了解其遗传风险，提供相关的信息和建议。在过去的一年里，我们遗传咨询科团队在这一领域取得了一系列重要的成就和进展。在此，我将对我们的工作进行总结，以期进一步提升我们的服务质量和效率。

我们团队在遗传咨询方面开展了大量的工作。我们为患者提供了遗传咨询服务，包括家族史查询、基因检测等。我们通过详细的家族史分析，帮助患者评估其遗传风险，并提供相关的建议和干预措施。同时，我们还开展了基因检测服务，为患者提供个性化的遗传风险评估报告，帮助他们更好地了解自己的遗传情况。

我们团队在遗传咨询科学研究方面取得了重要进展。我们开展了一系列的研究项目，从遗传风险评估方法到新的基因检测技术，不断探索和改进遗传咨询科的理论和实践。我们的研究成果已经被国际学术期刊发表，得到了同行专家的认可和肯定。

我们团队在公共卫生领域也做出了积极的贡献。我们参与了多个国家级和地方性的遗传咨询项目，为广大群众提供遗传风险评估和相关的健康教育。我们还积极开展遗传咨询科普宣传活动，提高了公众对遗传咨询的认识和理解，推动了遗传健康管理的发展。

我们团队在团队建设和人才培养方面也付出了很大的努力。我们不断加强团队协作，促进团队成员间的交流和合作，共同提升工作效率和服务质量。同时，我们还为团队成员提供了专业的培训和学习机会，不断提升他们的专业水平和综合素质。

我们遗传咨询科团队在过去的一年里取得了一系列重要的成就和进展，在遗传咨询服务、科学研究、公共卫生和团队建设方面做出了积极的贡献。我们将继续努力，不断完善我们的工作，为广大患者和社会大众提供更好的遗传咨询服务，促进遗传健康管理的发展。希望在未来的工作中，我们可以继续保持团队的合作精神和创新能力，共同开创遗传咨询科的新局面。

咨询工作总结 篇2

20xx年心理咨询工作在学院党委高度重视下，心理咨询室全体工作人员，面对新形势，努力工作，迎接挑战，主动出击，扎扎实实地为学生服务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、坚持日常心理咨询与辅导工作

心理咨询室自开学起即向全体学生开放，心理辅导老师以其认真负责的态度接待来访的每一位同学，帮助同学们解决在大学生活适应、学习、人际关系、情绪调节、生涯规划等方面遇到的问题，帮助同学保持健康的心理状态，提高自己的生活质量。在辅导的过程中，我们发现三类问题值得关注。一是大一新生进校适应问题；二是学生情感问题；三是大三学生就业前焦虑问题。对于这些问题，一方面我们尽量给予学生更多的关心与辅导，另一方面通过上课、团体辅导等形式给予帮助。

二、完成了大学生的心理测试工作和心理健康档案的建档工作。

建立大学生心理健康档案，是心理健康教育中心的重要工作。20xx年十月份，对xx级学生进行了心理测试，对每位同学建立心理档案，并对一类学生进行了约谈。

三、开展了有特色的心理健康教育活动

我们在今年五月份成功举办了第四届心理健康教育宣传月活动，形式多样，内容丰富，受到师生好评。如播放心理电影《暖春》、心理知识手抄报展、心理漫画展。在12月1日世界法定艾滋病宣传日，为了呼吁大学生积极响应和关注世界，关爱生命，我们举办了一次有意义的漫画展活动，宣传预防“艾滋病”，有利于同学们增长知识，培养一颗关注生命，关注健康的心灵。

四、继续主办一个宣传栏和一份报纸。

继续主办《心灵之越》专题宣传栏。办好《心灵之约》导报，登载心理咨询中心动态、学校内的受广泛关注的新闻报道、心理知识、学生的心灵感悟文章等。每期1200份，分发到每个寝室。

五、继续指导学校的大学生心理协会。

对心协干部和骨干会员进行培训，对协会活动给予大力支持和指导。例如：召开心理班会《新生适应专题》、《我的大学生活》等。

此外，我们还通过网站、设立心理信箱等形式，开展大学生心理健康教育宣传月活动等形式，进行心理健康教育知识的宣传和普及，营造了良好的心理健康教育氛围，提高了全校师生对心理健康的认识，取得了良好的效果。

咨询工作总结 篇3

中国建筑设计咨询公司

关于新中源有限公司引水至新东方工程

一、新中源的废弃水条件暂按以下条件设计：

1、水温：31℃；

2、水质：按上海市地质矿产测试中心2012年4月25日的水质报告

3、水量：日均水量为400吨/小时，最大水量500吨/小时；

4、新中源院内水质以目前的水质为准进行设计，具体其他方面如院内其他管道内污水和生产过程中的清洗车间的水我公司负责与新中源协商采取相应措施，请贵公司从设计上增加防范措施确保系统运行安全。

二、热源站设计

1、地热井的参数按每口井56℃，80吨/小时；水质暂时不考虑腐蚀性进行设计。待成井后提供相应数据，如有变化再进行设计调整。

2、住宅部分末端按41/33℃进行设计。

3、明确新东方一期及新东方二期、皮毛交易中心等待使用新中源的废水供暖项目暂定供暖时间为白天：10小时；通常夜间不考虑供暖，极寒天气考虑间断运行2小时；

关于各项规划许可、排水许可、环保许可等相关手续我公司已积极申报，请贵公司按合同尽快完成我方委托设计任务，于5月8日前完成一期工程设计及预算。否则我方追究贵公司违约责任。

咨询工作总结 篇4

学校心理健康教育是现代学校的标志,是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。市教育局明确指出：“通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育的指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。”在大力倡导素质教育的今天，学校除了给学生传授知识外，更应是一个帮助学生认识自我、发展潜能、学习解决问题和提升人际沟通等能力的地方，学校心理咨询室作为学校的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题，让学生能发展潜能，尽显所长。

本学期心理咨询室在校长办公室领导下，积极地进行心理咨询工作。通过对我校心理咨询工作的现状研究后，根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的作用，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。在开学之初本室制定了工作计划，我室针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划。在初一年级主要围绕怎样适应新的学习生活,初步了解心理问题产生的根源举办心理讲座;初三年级面临中考心理波动比较大，主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题开设心理活动。具体做了以下主要工作：

一、积极响应上级要求，筹备学校心理咨询室。制作心理咨询室的相关制度。购买了相关的硬件设施，电脑、办公桌椅、沙发、茶几等。

二、通过学生写的班级心理晴雨表和各班心理委员的反映，及时了解学生的心理变化和心理问题，对有心理问题的学生进行了个别咨询，心理老师在咨询过程中充分倾听，遵守尊重、共情、保密的原则，理解、接纳、疏导、启发学生。

三、心理咨询室由方芳 (心理咨询师三级)负责，还有学校中优秀的班主任，对学生心里非常了解，具有丰富的工作经验，而且工作认真细致，观察缜密，善于发现学生中存在的问题，及时做好学生的心理疏导工作。

四、开放心理咨询室，进行心理咨询活动。

每逢周一至周五课外活动心理咨询室准时开放，接待学生来访。在咨询过程中，能做到以下几点：

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情。

2、对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。

3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学习。通过咨询，学生的心理问题有所缓解，心理健康水平大大提高。

4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。

五、与六安市心理咨询专家刘建群老师联系，在专家的指导下开展心理咨询工作。

心理咨询工作一要靠对学生工作的经验积累，二是靠科学理论的指导。我们心理咨询老师理论水平比较丰富，但实践经验有所欠缺，因此，主动和临床心理学专家联系，请教，对具体工作给予指导和帮助，对顺利开展工作起到了很重要的作用。

目前，我校心理健康教育有了一定的发展，但由于缺乏经验，全员参与还存在差距，在工作中还有一些不足。从总的情况来看学生心理工作已经开展起来，大体态势良好。但是，由于心理健康教育开展时间不久，心理健康教育的经验不足，相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学年，心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。

一、加强宣传，普及学校心理健康教育。

通过印发宣传资料、定期更换心理健康宣传栏、心理健康知识竞赛、心理讲座等形式扩大宣传，使学生和教师了解心理健康相关知识，达到了深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育的目的。

二、做好咨询工作。

通过咨询帮学生解决基本的心理问题。通过定期整理、总结咨询资料，及时发现学生中存在的典型心理问题，对此，由咨询教师举办相关主题讲座的形式帮助学生走出困境。让学生办黑板报、手抄报等手段基本解决存在问题。

三、动员家长和社会力量配合，共同对学生进行心理教育。

环境对学生心理素质的发展具有不可低估的重大影响，尤其是家庭。我们非常重视家庭与社会对学生心理健康发展的影响。心理咨询室应根据需要安排面向全校家长、班主任的心理健康知识讲座，以便于家长、班主任及时了解学生的状况，从而使学生健康快乐成长，讲座的内容不同，各自具有一定的针对性。

四、针对学校教师举办心理健康教育讲座、普及心理学知识。

教师是学校的支柱，但由于社会、学校对教育水平的要求不断提高，教师面临的压力也越来越大，压力过大对于教师的身心健康都是不利的，而且，会直接影响到教师对待学生及工作的态度，对此心理咨询老师特开展教师职业压力专题讲座，帮助老师缓解职业压力，让老师能比较快的调整自己，保持良好的心理状态，更好的投身工作中去。

四、调整和发展学校心理咨询辅导队伍，形成老中青三结合的心理辅导组，重点培养青年心理辅导教师力量。让年青老师尽快地成长，尽快地胜任心理咨询的工作。

二、心理咨询老师主动联系班级上心理咨询课。根据对学生的调查发现，农村学生、郊区的学生遇到心理问题时，不大愿意主动跟老师讲，总是放在心里面。心理咨询老师应该到班级去主动宣讲心理健康知识。还可以利用课余时间对学生作辅导。

总之，成绩已成为过去，不足与教训需要我们努力改正。本学期心理健康工作已经进入末期阶段，相信只要按着心理程序，坚持科学态度，发现问题，解决问题，抓住主要环节，扎扎实实开展心理健康教育工作，我校的心理健康工作一定能更上一层楼。

工作设想：

1、根据上级文件要求，切实加大咨询室的投入，按要求、按质量建设好心理咨询室。

2、加大对老师的教育、培训，让老师充分认识到此项工作的重要性，让教师们一起参与到此项工作中来。

3、营造心理工作氛围，让学生愿意来、敢来做心理咨询。

4、认真做学生心理咨询工作，对每一位前来咨询的学生都要认真对待。让学生体会到心理咨询的价值和意义。

今后，继续深化和发展心理咨询辅导工作，加强对心理辅导，咨询技术的学习实践和研究，使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。我们还应加大学习的力度，提高自身的业务能力，为学校的教育教学工作作出应有的贡献。

六安市轻工中学心理咨询室

咨询工作总结 篇5

导语：工作总结是推动工作前进的重要依据,任何一项工作，不管是个人或团体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。下面是一篇关于咨询工程师个人工作总结的文章，供大家参考借鉴。

本人在重庆某高层建筑任总监时编写的一份监理工作总，供各位同仁参考，愿能为各位的工作提供一点帮助。如有好的建议，本人倾心聆听。

××××施工监理工作总

重庆×××建设监理咨询有限公司受重庆××地产开发有限公司委托，对重庆××××单位工程实施施工阶段监理。本工程于20xx年5月8日开工，于20xx年12月3日进行了工程预验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容，现对本工程的施工监理工作总如下：

一、工程概况

重庆××××商住楼位于重庆××新区××××地块。本工程为高层民用住宅建筑，抗震设防烈度为6度，防火等级为一级，屋面防水二级，设计使用年限5年。本工程总建筑面积45m2，房屋总高/93.m、-3/28层，最大跨度7.8m。

基础工程采用了人工挖孔桩、独立柱基、条形基槽，基础置于中风化泥岩上，设计泥岩的天然抗压强度为9.12mpa。

主体构为框架剪力墙构，主体构混凝土强度为c3-c45，内外填充墙为加气砼砌块、页岩空心砖砌筑，混合砂浆砌筑(强度等级为m5.)，构造柱、预制小件(过梁)混凝土c2。

屋面平屋面，sbs改性沥青卷材防水层3mm，聚苯板保温层3mm，细石混凝土c25防水层4厚。

户内为初装修，水泥瓜米石找平层、墙面砂浆抹底层，无罩面层、天棚刮防水腻子，楼梯间地面、踏步采用耐磨地板砖、电梯前室为玻化地砖，电梯门处贴墙砖，梯间铁栏杆扶手、其余墙面白色乳胶漆罩面;阳台栏杆采用夹胶玻璃及不锈钢栏杆，进户门为防盗安全门、外墙窗和阳台门均为5+9a+5中空玻璃塑钢窗。外墙门窗为5+9a+5中空玻璃塑钢窗，进户门为钢质门。

排水工程：室内排水管和雨水管采用pvc管材安装。

节能工程:聚苯颗粒保温外墙，聚笨板保温隔热屋面、塑钢窗双层中空玻璃隔热保温层。

给水与电气安装及电梯安装均按合同实施。

二、参建单位

建设单位：重庆××地产开发有限公司

监理单位：重庆×××建设监理咨询有限公司

设计单位：重庆××××工程设计有限公司

勘察单位：×××地质勘察院

承包单位：重庆××建筑工程公司

三、质量监督单位：重庆市××区质量监督站

四、监理组织及监理制度

重庆×××建设监理咨询有限公司受重庆××地产开发有限公司委托，按照相关法律、法规及委托监理合同的约定，根据建设施工承包合同、设计施工图及相关设计文件、相关技术规范的要求，对本工程的施工质量、进度实施监理。

1.监理组织：由重庆×××建设监理咨询有限公司委派×××同志为总监理工程师，×××、×××为现场监理工程师，组成重庆××××工程项目监理部。

2.监理制度：按照《建设工程监理规范》(gb5319—2)及相关文件的要求,在本项目建立了设计交底及施工图会审制度、工程质量验收报验制度、施工组织设计(方案)报审制度、开(复)工报审制度、进场原材料、成品及半成品、构配件检验及见证取样送检制度、隐蔽工程验收制度、工程质量检验制度、工程阶段性验收和竣工验收制度、保证资料核查制度、现场会议制度等。

五、监理工作开展情况

(一)施工准备阶段

监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场，对本工程项目监理工作进行了规划和准备;对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查，主要进行了如下工作：

1、审查了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格;

2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况，现场管理制度和责任制度的`建立和落实情况;

3、审查了施工单位报送的施工组织设计及相关的安全生产施工方案;

4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况;

5、参加了设计技术交底会议，并提出了建设性的意见和建议;

6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则;

7、组织监理人员认真熟悉图纸，找出施工质量控制的重点和难点，制定应对措施;

8、建立了施工现场会议制度，并组织召开了第一次工地例会，进行了监理工作交底。

(二)施工阶段

1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况;检查施工单位编制的施工组织设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。

2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收，其中：重要原材料进场验收记录6份;钢材出厂质量证明147份，抽样复验报告147份;水泥出厂合格证证7份，进场复验报告7份;砂抽样检验报告1份;、碎石抽样检验报告9份：页岩砖抽送样1组：空心砖2组，加气混凝土砌块2组：陶瓷面砖2组均具有出厂合格证明：出厂合格证5份;抗压强度试验报告5份;，均满足设计要求和相关质量标准，保证了工程所用材料均为合格产品。

3、对可能影响构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点，如：基础定位放线、桩基的检查验收、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及安装、混凝土的进场验收和浇灌、屋面、卫生间防水工程施工、装修工程的样板墙、样板间施工等，在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段。施工中填写旁站监理记录63份、整改通知书15份.

4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽坑的隐蔽验收、桩基础工程的隐蔽验收、楼层钢筋隐蔽工程验收、配筋砌体隐蔽验收等。

5、对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，

对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，按抽样方案进行了见证取样送检，对不合格试件及时进行了处理。施工中抽取混凝土立方体抗压强度试件标准养护1#楼153组，2#楼128组同条件养护1#楼59组;2#楼51组：抽取砂浆立方体抗压强度试件1#楼2#楼各31组;钢筋接头性能试验1#2#楼共324组。

6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处理;对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理，将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。

7、施工过程中，监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料(施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料)的编制、收集和整理，保证了工程技术资料与工程进度同步进行;同时，对形成的技术资料进行了核查签认，保证了工程技术资料的真实性、准确性和完整性，共签认工程报验申请表286份。

8、对涉及构安全和使用功能的重要分部工程的抽样检测(验)进行了见证监测，如：排水管灌水试验、屋面及卫生间蓄水试验、防雷接地电阻测试、外墙饰面砖粘强度试验、建筑物垂直度、标高观测等，实施了旁站监测，并查验了相关的检测资料和实物。

9、组织召开了施工现场月例会、监理工作交底会，针对现场施工技术、工程质量、施工安全等问题根据工程进度适时的提出需要注意的事项和存在的问题，并提出相关的要求等。

(三)质量验收工作情况

工程监理人员对工程施工质量全过程进行了监理，对施工质量验收作了以下工作：

1、督促施工单位在工程质量的验收前作好自检、互检工作，在自行检查评定合格的基础上，再提出报验申请，监理工程师检查合格方对施工方的报验申请进行签认。

2、参加检验批及分项工程的验收，现场监理工程师对验收合格的工程项目进行签认。

3、参加分部工程的验收，对地基基础分部工程、主体分部工程作出工程质量评价报告，总监理工程师或总监代表对验收合格的分部工程进行签认。

4、在验收过程中，对不合格的工程项目或质量缺陷及时发出了整改通知，并督促施工单位及时整改，整改完毕自行检查合格后，监理工程师对整改项目重新进行了验收，验收合格后在整改回执上进行了签认。

5、对施工单位的竣工报验申请进行审签，并出具了单位工程质量评价报告。

6、参加建设单位组织召开的工程竣工验收会，并编写了工程施工监理总。

六、工程施工质量验收情况

1、地基基础工程质量情况

本基础工程为采用了三种基础形式：人工挖孔桩、独立柱基和条形基矗

基础主要原材料进场经验收达到合格标准;桩的桩端承载力、桩嵌嵌深度及桩的几何尺寸均满足设计要求;桩的轴线偏差、桩顶标高、桩身的垂直度偏差均在规范允许误差范围内;构混凝土试件经检验评定均达到合格标准。

基桩经低应变反射波法检测，共检测5根桩，桩身混凝土完整，检测合格;

本基础分部划分为土方、模板、钢筋、混凝土、现浇构等5分项工程，分项工程检验批质量验收记录71份，各分项工程及检验批质量经达到合格标准。

本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

2、主体构质量情况

本工程主体构为框架剪力墙构，主要原材料进场均经验收达到合格标准。

按在施工过程中，对柱、梁、板和砖砌体等对实物按规定进行了见证抽样，混凝土试件、钢筋焊接头、砂浆试件，均符合设计和验收规范要求。

恒意实验检测中心对主体构混凝土强度原位检测，共检测楼层混凝土构件13件(凝土

强度c3-c45)，符合设计要求;箍筋间距检测，其误差值均在验收规范允许范围内;

主体分部共划分为现浇构、填充墙(加气混凝土砌块、烧页岩空心砖)砌体、钢筋、模板、混凝土6分项工程，共签认检验批验收记录878(其中1#楼432、2#楼446)份，各分项工程及检验批经验收合格。

本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

3、其他分部工程质量情况

⑴屋面防水工程：屋面防水细部处理基本正确，屋面面无明显积水，屋面蓄水试验无渗漏，屋面分部经验收工程质量达到合格标准。

⑵装饰装修分部经检查验收：楼地面垫层无起砂、裂纹、空鼓;卫生间蓄水试验无渗漏;天棚墙面平整、无起砂、裂纹、空鼓、脱皮;门窗安装开启方向正确、启闭灵活、配件完整;栏杆扶手安装稳固，安全尺度符合规范要求;外墙面砖粘强度检测1#、2#楼共检测2组，检测合格。

装饰装修分部经验收工程质量达到合格标准。

⑶给排水分部工程经核查验收：工程严格按图施工，所用原材料经进场验收均符合设计设计，给排水孔留设位置基本正确;管道配件均控设计要求配置安装;排污管坡向正确、排水畅通、无渗漏;排水管道灌水试验、通球试验、盛水试验，管道无渗漏现象，给水管道水压符合要求;管道及设施的安装误差均在施工误差允许范围，经验收工程质量达到合格标准。

⑷电气安装工程经核查验收：工程所用原材料经进场验收均符合设计设计，电源线路配管严格按图施工，导线连接回路符合设计要求，相间绝缘符合要求;配电箱、开关插座安装位置正确，开关动作准确;防雷接地系统经检测综合质量良好，接地系统、引下线系统、天面接闪器接地电阻均为.4Ω，满足设计要求验收合格。经验收质量达到合格标准。

⑸保温节能工程的质量检查验收情况

本工程主要保温措施有三个方面：一是外墙保温，采用了聚本颗粒砂浆保温层，保温浆料由特利建筑材料有限公司抽供;二是采用了塑钢门窗中空双层玻璃(5+9a+5)保温隔热;三是屋面保温隔热，采用了挤塑板(厚度3mm～5mm)作保温隔热层。施工中，对进场原材料和施工过程的施工质量，实行了有见证抽样送检，以确保工程质量达到设计要求的保温节能效果。其中：

胶粉聚苯颗粒保温试块14组、外墙保温塑料锚栓抗拔试验12组、塑料锚栓8×8mm质量检测4组，外墙镀锌钢丝网(.9×12.7×12.7mm)检测6组、抗裂砂浆、胶粉聚苯颗粒各检测6组，检测果均符合国家验收标准要求。

塑钢窗四性检测、玻璃露-点检验、现场气密性检测各1组，检测果均符合国家验收标准要求。

经设计核算确认工程保温节能效果，达到设计要求。

咨询工作总结 篇6

尊敬的领导、各位同事: 大家好!

今天，很荣幸能站在这里，作为部门主管汇报工作，首先感谢公司给予我的信任，让我有这样一个锻炼的机会和施展的舞台。同时也非常感谢在坐的各位同仁对我部门工作的支持和帮助。谢谢!

先做个自我介绍，我叫***，来堂皇装饰已有六个多月，最初的三个月做为市场部的营销员招揽装修业务，后调入客户咨询部，出任客户咨询部经理，接管客户咨询部事宜。六个多月的堂皇经历，让我对永州装修市场有了深刻的认识，也让我对客户部的工作有了深入的了解。工作中，渐渐的熟悉并融入了堂皇

的文化和制度，也让公司的同事和领导认识了解了我。接下来，请允许我作为堂皇**年四季度的客户部副主管汇报年度工作总结。

针对部门工作，我从以下几个方面进行工作总结:

第一，年度业绩总结

年度20**年20**年合计

一季度 195128 64483 504784

二季度 75% 67%

三季度

四季度

第二，四季度工作汇总

在客户咨询部的三个月里，我获得了宝贵的客户咨询部工作经验，也检验了自己的管理能力。

20**年是我部门积累沉淀学习的年度，也是蓄积力量和经验奋战 20**，去实现公司目标的重要年度。

在我管理的20**四季度，客户咨询部 重点开展了一下几项工作：

1.完成部门工作，消化好客户信息，维护好签单客户，处理好客户投诉。

2.建立内部五大表单信息管理，追踪客户信息，监督部门工作。

3.整理清顿部门内部资料，修整建立部门工作服务流程，标准化部门服务。

4.招聘新增部门人员，加强部门内部培训，营造部门主动营销的氛围。

5.组织实施活动营销，先后开展电力花园，舜德花园，帝王广场的营销活动。

6.通过电话邀约和专员拜访开发年度储备信息，挖掘楼盘名录。

7.实施新开工工地一周一短信的增值提醒服务。

第三，部门工作存在的问题

回顾近四个月的部门工作，在自己切身的工作体验中，部门的工作结果暴露 出部门存在的问题有：

1.业绩平庸，部位整体战斗力不强。

2.部门人员不稳定，专业度欠缺。

3.信息挖掘过于简单，不够深入，业绩团队没有形成有效的大客户解决方案。

第四，部门工作的展望和建议

1.打造一支稳定的专业的主动的热情的高效的客服团队。

2.塑造全新的客户服务标准和服务理念，营造主动高效的工作氛围。

3.加强落实部门的培训，结合工作实际与客户需求，提高专业素养。

4.建立稳定的部门薪资鼓励体系，弱化底薪，强化提成，树立部门内部的高薪榜样，刺激部门成员主动高效地深挖客户信息，提高公司业绩。

言语有云，辞旧迎新。20**

年不管我们是成功了还是失败了，我们都一步一步坚实的走过来了，而这所有的积累与沉淀必将在堂皇人的不懈努力和坚持下，绽放出耀眼的光辉。谢谢大家!

咨询工作总结 篇7

遗传咨询科工作总结

遗传咨询科是一个专门从事遗传学咨询和辅导工作的科室。在这里，我们为患者和他们的家庭提供专业的基因检测、遗传疾病风险评估、家族遗传病的咨询和解决方案等服务。在过去的一年中，我作为遗传咨询科的一名医生，积累了丰富的工作经验，并对遗传咨询工作进行了总结。

遗传咨询科的工作是具有挑战性和责任感的。在这里，我们不仅要掌握专业的遗传学知识，还要具备足够的沟通能力和情绪管理能力，因为遗传咨询涉及到患者和家属的生理和心理健康。在面对家庭遗传病风险的时候，我们需要同情心和耐心来与患者及其家庭成员沟通，帮助他们理解和接受现实，并制定相应的预防和治疗计划。

遗传咨询科的工作也需要团队合作精神。在我们的团队中，遗传学专家、心理学家、临床医生和护士等专业人士密切合作，共同为患者提供全方位的服务。我们在每一个环节都互相配合，以确保患者能够得到最优质的遗传咨询服务。在工作中，我们经常进行病例研讨和讨论，共同解决遗传疾病诊断和治疗中的难题，提高工作效率和质量。

遗传咨询科的工作也需要持续学习和更新知识。遗传学是一个不断发展和更新的学科，新的遗传疾病和治疗方法层出不穷。作为一名遗传咨询科的医生，我们需要时刻保持学习的状态，不断提升自己的专业水平和认知能力，以更好地为患者提供最新的遗传学知识和治疗方案。

遗传咨询科的工作是一项充满挑战和机遇的工作。在过去的工作中，我深刻体会到了这一点。通过不断的学习和团队合作，我不仅提升了自身的专业能力，还为患者和家属提供了更加专业和贴心的服务。希望在未来的工作中，我能够继续努力，为遗传咨询科的发展做出更大的贡献。

咨询工作总结 篇8

病患咨询服务是医疗机构中一项重要的支持性工作，为病患和家属提供专业的咨询、解惑和心理支持。经过一段时间的工作实践和总结，我对这项工作有了更深刻的理解和体会。本文将详细介绍病患咨询服务工作的内容和意义，并通过具体案例来展示如何进行有效的咨询与支持。

一、病患咨询服务的内容

病患咨询服务的主要内容包括以下几个方面：

1. 提供疾病相关的信息与解释：作为咨询师，我们必须具备丰富的医学知识，能够向病患和家属提供关于疾病的基本概念、原因、治疗方法等方面的科普知识，并提供相关资料供他们参考。

2. 解答病患的问题与疑虑：病患在面对疾病时常常有许多问题和疑虑，例如治疗的可行性、手术后康复的时间等。我们需要倾听他们的问题，给予明确的解答，并尽量消除他们的疑虑和恐惧。

3. 提供支持与安慰：疾病对病患和家属来说是一个巨大的心理冲击，他们常常感到恐惧、焦虑和沮丧。我们应该用温暖的语言和关怀的态度，给予他们心理上的支持和安慰，让他们感到不再孤独和无助。

4. 协助病患与医生沟通：由于医学术语和专业知识的限制，病患往往难以理解医生的解释，同时，医生也会因为工作繁忙而无法充分倾听病患的问题。我们作为病患与医生之间的桥梁，应该帮助病患理解医生的意思，并反馈病患的问题给医生，确保双方的有效沟通。

二、病患咨询服务的意义

病患咨询服务的意义不可忽视，它对病患和家属的康复和心理健康至关重要。以下是具体的几个方面：

1. 促进病患与医生的合作：病患与医生之间的合作关系对治疗的效果有着重要的影响。通过提供咨询服务，我们能够加强病患与医生之间的沟通和理解，提高病患配合治疗的意愿和积极性。

2. 缓解病患的心理压力：疾病对病患来说是一次巨大的打击，他们需要有人倾听和理解他们的困惑与恐惧。通过提供咨询和支持，我们能够缓解病患的心理压力，增加他们的心理抵抗力，减轻与疾病相关的负面情绪。

3. 提高治疗的效果：心情愉快和积极的心态能够加快病患的康复速度。通过安慰和鼓励，我们能够帮助病患塑造积极的心态，提高治疗的效果。

三、案例分析：如何有效进行病患咨询

以下是我在病患咨询服务中的一次具体案例：

某日，一位患有癌症的女性患者来到咨询室。当我们进行咨询时，她情绪低落，似乎有很多问题和疑虑。我首先安抚她的情绪，然后耐心听取她的问题。她问了很多关于治疗方案的问题，例如手术后的康复时间、化疗的副作用等。我通过提供相关的科普知识和详细解答，让她明白了治疗方案的可行性，并通过分享其他病患的康复经历，鼓励她积极面对治疗。

在咨询的过程中，她表达了对未来的恐惧和焦虑。我向她倾听了解她的担忧，并通过鼓励和安慰，帮助她建立积极的心态。我还提供了一些心理支持的建议，例如参加康复小组活动或寻求心理咨询，让她知道有多种方式来缓解心理压力。

我将她的问题整理成笔记，并反馈给主治医生。在医生的指导下，我帮助她理解医生的解释，并协调双方的沟通，确保她从医生那里得到了满意的答复。

通过病患咨询服务，我们能够为患者和家属提供专业的咨询、解惑和心理支持，提高病患的治疗配合度和心理抵抗力，促进康复和治疗效果的提高。在今后的工作中，我将继续努力提升自己的专业水平，为更多的病患和家属提供更好的服务。

咨询工作总结 篇9

验厂咨询师是一项需要细心和耐心的工作，他们为企业提供了重要的帮助和指导，帮助企业通过各种审核，提高生产质量和管理标准。在这篇文章中，我们将深入了解验厂咨询师的工作内容、挑战和技巧。

作为验厂咨询师，他们的主要工作内容包括协助企业建立和完善管理体系，指导企业按照相关标准和要求进行生产，协助企业做好各项审核的准备工作，并帮助企业解决因违规而面临的问题。验厂咨询师需要具备丰富的生产管理知识和相关法律法规的了解，以便能够为企业提供准确、专业的指导和建议。

验厂咨询师面临的挑战也是不小的。由于企业的生产环境和管理水平各不相同，验厂咨询师需要根据具体情况量身定制解决方案，并耐心引导企业改善生产管理和操作流程。与此同时，验厂咨询师还需要应对各种突发情况，比如突发事故或违规行为，需要及时处理并提出解决方案，确保企业能顺利通过审核。

验厂咨询师需要具备一定的技巧和方法，才能更好地开展工作。他们需要善于沟通和协调，与企业各部门进行有效的沟通，协助企业建立起合理的管理体系。验厂咨询师需要有较强的数据分析能力，通过对数据的分析，找出企业存在的问题和改进的空间，提出有效的改进方案。验厂咨询师还需要有较强的解决问题的能力，能够在短时间内找到问题的症结，并提出解决方案。

验厂咨询师是一个需要综合素质的工作，他们需要具备专业知识、丰富经验、良好的沟通能力和解决问题的能力。通过他们的辛勤努力，企业能够提高管理水平和生产质量，顺利通过各种审核，取得长期的发展和稳定的经济效益。希望更多的人能够了解和重视验厂咨询师这一职业，为企业的可持续发展作出更大的贡献。