最新顶岗实习小组总结14篇

顶岗实习小组总结篇1

时间如白驹过隙，眨眼间，半年的实习生活即将转为美好的回忆。当时坐在开往柏乡的公共汽车上，怀着期待，激动，不安的心情想了很多，想着实习是怎样的生活，是否会有意义？我们是否受到重视，老师朋友学生是否容易相处？条件是否艰辛，饭菜是否可口……现在终于要离开了，种种未来都变成了过去。经历了很多事，遇到了很多人，有了很多第一次。这半年里，我失去了一些，也得到了一些，付出了一些，也收获了一些。放弃了一些，也抓住了一些。在这半年里，我改变了很多，少了一些玩世不恭的生活态度，多了一份兢兢业业的工作精神，少了一些愤世嫉俗的消极抱怨，多了一些随遇而安的淡定心态，少了一些知难而退的软弱矫情，多了一些自强不息的坚定刚毅……当时令我痛苦过，伤心过，彷徨过，迷茫过，甚至疲惫的想要放弃过的事也已随着时间的流逝烟消云散了。剩下的的是快乐，是幸福，是欣慰，是满足。无论是什么，我都已经走过，都将存在于我们的回忆里。

人们只有在经历了什么才会学着长大，实习生活确实艰辛痛苦又充满挑战的，但是也不得不承认，我真的从中学到了很多，比在大学四年都要多的多。

这半年中，在生活方面我学会了坚强，学会了努力，学会了怎样去生活，即使在复杂繁琐的条件下也不感到厌烦；学会了如何去爱自己，爱别人，知道了爱是需要表达和等待的；懂的了如何让自己在失望之余重燃起希望；懂得了如何调整自己不悲不怒，在压力下保持那份心情去发现，去享受。然后去反抗。而在工作方面，我收获的更多，真正地体会到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真谛，理解了“实践出真知”的意义。现在的我虽然还处在菜鸟等级，但相较那时的懵懂无知，无论是在语言表达，待人接物方面，还是在教学技能，班主任工作方面，都有了很大的提高。我相信这段实习经历会是我人生最重要的财富之一。

我来到这的第二周就开始讲课了，和别人不一样的是，我和我的指导老师带的是不同的班级，七八班的数学老师参加国培，我必须代替她，直到四月份。

又加上初一年级的数学课程都是重复的，因此我没有听过指导老师的课，而指导老师也没有听过我的课，一切只有备课时的指导和自己的摸爬滚打。每节课我都要花费比别人多很多的时间备课，确保不会在课上出现卡壳，然后拿自己备的课到老师那接受指导，确保课程条理清晰，内容适量，问题提问适时，知识点全部具备。最后才是讲课。课堂上的一切也完全由我掌控，没有人可以帮我。讲课后也没有人为我做出评价，只有自己反思改正。一步一步，走得很是艰难，我唯一的动力便是确定我每一步都在前进。而事实也确实是这样，当有一天我回头时，我发现自己已经走出了很远看，已经看不到当初的起点。

在课堂教学方面，我在各方面都有了很大的提高，语言表的技能、新课导入技能、问题提问技能、师生互动技能、课堂调控技能、板书技能，备课技能都得到了很大程度的锻炼。

尤其在师生互动技能和问题提问技能方面。我一开始不是很注重这两个方面，认为上课没有也可以。但是现在我彻底改变了这种想法，这两种技能也是上课不可或缺的。师生互动技能，它是上课时老师为了增加课堂气氛而常用的一种方式，它可以有效的调动学生思维。尤其在新课标实施后，以学生为主体的课堂更需要这种互动。在课堂上，我们和学生的关系，不能限定在教育与被教育，教授与接受上才，要和学生站在统一战线上，要不吝于表扬和鼓励，多给他们一些自信与勇气，他们会做得很好，经常带给自己惊喜。

而问题提问环节更是不能少，因为教学本来就是一个不断提出问题，分析问题，解决问题的过程。适时的提问可以触动学生的思维，激发学生的好奇心，让他们把更多的热情投入到学习中，一开始我不知道学生的名字，不知道他们的基础，所以很少提问他们，导致上课气氛不高，经常出现学生走神，发呆的情况，后来随着对同学们的熟悉，我渐渐注意到了这个问题，于是增加了课堂提问环节，效果还不错，大多数同学都能做到认真听课，只有少数基础差的学生还在状况外，而这部分学生是我以后努力的方向。通过这半年里不断地努力，我们班里的数学成绩有了很大的提高，好班以平均分高出第二名十几分的优异成绩取得第一名，而普通班的数学成绩也相应的有了提高。

班主任工作技能是我们实习的.又一项基本技能，它的能力的提高是毋庸置疑的。我们直到实习的后半阶段才开始安排班主任工作，而我也是从那时开始才结束七八班的教学，进而转到一二班的，我接下了一个最富有挑战性的班级——初一（2）班。

事实证明，真的很具有挑战性，学习差，基础差，自控力差，脏话出口成章，坏习惯也不自知，对待他们必须要严格，恩威并施用规矩约束他们。开始时我去每件事都会亲历而为，面面俱到，对待学生，从来不笑，就害怕镇压不住他们，但是渐渐的，随着工作的增加，我就有些力不从心了，忽然想要有个人帮帮我，这时候我才想到班级里有班干部这回事。

由于班干部形同虚设，所以以前没有想到，现在想到了，我就要让他们发挥作用，为他们立威，经过半个多月的培养，现在的他们已经可以帮我做一些事了，管管纪律，查查卫生是没有问题的。对待学生，一定要有老师自己的个性，不能总变也不能一成不变，曾经有个同学给我写纸条，说自己惹我生气不是故意的，我到现在仍然不知道他怎么惹我生气了，我想也许是我太严厉了，我应该对他们多笑笑，他们都是有心的人，松弛有度才能和他们走到一起，才能让他们信服自己。现在快要结束了，我和班里的很多同学都建立了亦师亦友的关系，他们也很听话，很有责任心，团结心，主动帮助同学们复习功课，帮老师维持纪律，甚至主动要求帮班级粉刷黑板。到达这样的程度，我感到非常欣慰了。

在课外活动组织能力方面也得到了很大程度的锻炼，组织领导也有了很大的进步，能够做到每个月两次课外活动，在策划，宣传，实施，审核等方面都积极参与，充分发挥自身的领导才能，做到有目的，有计划，有意义地举办每项活动，争取让大多数学生有兴趣的参与其中，能够有所收获，有所启发。在这半年里，我们先后举办了“舞动柏乡”的教师舞会，书画比赛，“建设幸福中国”演讲比赛，“变废为宝”手工大赛，地球一小时，防震演练，英语趣味赛，“勇攀高峰”物理竞赛，等课外活动，虽然有过困难，有过坎坷，但我们都战胜了，取得了圆满成功，达到了校领导及在校老师的一致好评。

没想到时间过得这样快，再过些日子就离开了，真的有点舍不得舍不得这儿的孩子们，这儿的老师们，这个让我付出很多很多，这个给了我太多太多的地方，我要把记忆全部带走，装入行囊。“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”，我会永远带着你们给我的期望，思念，感动。我相信，我不后悔，我拼搏过，我努力过，在将来的某一天，我一定会在这三尺讲台上绽放光芒。

顶岗实习小组总结篇2

时光荏苒，转眼间为期数月的顶岗实习生活已悄然接近尾声。回顾这段宝贵的经历，我深感自己不仅在专业技能上有了质的飞跃，更在职业素养、人际交往等多个方面实现了全面的成长。

一、专业技能的提升

在XX公司XX部门实习期间，我有幸参与了多个核心项目的运作，从最初的资料收集、数据分析到后期的方案制定与实施，每一个环节我都亲力亲为。通过实际操作，我不仅巩固了在学校学到的理论知识，如XX软件的应用、XX技术的原理等，还学会了如何将它们灵活运用到实际工作中去。特别是在处理复杂问题时，我学会了运用批判性思维和创新方法，有效提升了解决问题的能力。

二、职业素养的塑造

实习让我深刻体会到，职场不仅仅是专业技能的较量，更是职业素养的展现。我严格遵守公司的规章制度，保持高度的责任心和敬业精神，对待每一项任务都力求完美。同时，我也学会了如何在快节奏的工作环境中保持冷静与高效，如何与团队成员有效沟通，共同解决问题。这些经历让我更加明白，作为一名职场人，除了专业技能外，良好的职业素养同样不可或缺。

三、人际交往的拓展

在实习过程中，我有幸结识了来自不同背景的.优秀同事和前辈。他们不仅在工作中给予了我无私的帮助和指导，还在生活上给予了我关心和鼓励。通过与他们的交流和学习，我不仅拓宽了视野，还学会了如何在职场中建立良好的人际关系，这对于我未来的职业生涯无疑是一笔宝贵的财富。

四、反思与展望

当然，实习过程中我也遇到了不少挑战和困难，如专业知识储备不足、工作经验欠缺等。但正是这些经历让我更加清晰地认识到自己的不足，并激发了我不断学习和进步的决心。展望未来，我将以更加饱满的热情和更加坚定的步伐，继续深化专业知识的学习，提升自我综合素质，为成为一名优秀的职场人而不懈努力。

总之，这次顶岗实习经历是我人生中一段难忘而宝贵的时光。它不仅让我在专业技能上取得了显著的进步，更在职业素养、人际交往等多个方面实现了全面的成长。我相信，这段经历将成为我未来职业生涯中一笔宝贵的财富，指引我不断前行。

顶岗实习小组总结篇3

顺利完成了2年的医学理论知识学习以后，现在把所学的知识一点一滴地用在了临床上。我的实习生涯就这样开始了。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

由于医院安排我的实习生活将从儿科开始。第一天怀着忐忑的心情去儿科医生办公室报道，走近儿科住院部心里特别复杂，因为从走廊就听见孩子们热闹的哭泣声，一想到在要在这么热闹的环境中生活大半个月该如何是好？由于去得比较早，当时办公室除了值班医生其他医生还没到，儿科的教学秘书是莫海兰住院医师，在等待教学秘书的同时我们很轻松的与值班医师尹标老师聊了起来，待莫老师到后便在她那里签到，很幸运我的带教老师就是莫老师，外表看似严肃的她，跟她相处后才发觉她是一个耐心、细心、责任心极强的好老师。她把自己管床的病人的床号写给我，第一天让我先熟悉一下病人，看看病人的病例，然后跟她去看房，由于孩子们都还小，在查体时都特别不配合，但是莫老师总有办法让孩子们停止哭泣，乖乖听话让她检查完，这让我特佩服她。查完房后就开医嘱，每个病人要开什么药莫老师都会一一跟我解释，药物的名称及药理作用，开完医嘱后办理出院，如果有新入院还得接待新入院病人，写入院病历及当天所有病人的病程记录，这就是住院部医师一天的工作程序。而我就在这样一个程序中与老师学习。

儿科是一个独特的科室，面对的是一个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高，更要懂得如何和他们沟通。对待患儿和蔼可亲，态度良好，虽然有些时候会遇到很多焦虑的患儿家属口不择言，而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情，孩子生病，谁的心里都会着急万分的，说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是继续为患者服务，力争做到最好。在儿科实习期间我明白了人生最大的财富不是金钱而是生命和健康，而我们的职责正是捍卫健康的生命。虽然在这期间我做错了很多事，但是老师丝毫没有责怪我，反而安慰我，这让我对自己更加有信心。经过3个周的实习，我对儿科一些常见病、多发病的临床表现、诊断、鉴别诊断、常用药及其药理作用都有了一定的了解，也学会了如何与孩子沟通他才会配合检查，这对我以后的实习生活是一个好的开始。

儿科实习结束后我和我的搭档将进入内科实习，我实习的医院桂东人民医院内科分为内一、内二、内三、呼吸内科等几个科室。由以上可见内科需要学习的内容之多。

由于内科病人都比较多，我和我的搭档每天提早半个小时到科室，到科室后将管床病历整理出来，然后参加交班工作，认真听是否有特殊病号，如果有，在空闲的时候可以去学习一下；接下来跟着老师去查房，询问病人是否出现不适，有那些不舒服，不舒服时服用过了什么药，现在的感觉如何；老师经常会提问，所以在此之前要对自己管床病人的病情很了解，不会的要很快的查阅课本，对着病人重新学习书本上的知识可以获得事半功倍的效果。记住老师所要开的医嘱。查完房后帮忙将病程记录写好，医嘱开好，化验单开好，请老师核对签字后交予护士办理。记住要出院的病号，协助办理出院小结，填写各项出院事宜，在第二天准时办理出院。最后如果有新入院病人就跟着老师收病人，学习老师如何与患者沟通，采集病史，进行体格检查，描记心电图等。

在内科的临床实习过程中，我总结了一些临床常见疾病有：脑出血，脑栓塞，蛛网膜下腔出血，小脑出血，急性冠脉综合征，美尼尔氏综合征，周围性面瘫，冠心病心绞痛，急性心肌梗死，高血压病，颈椎病，类风湿，结核性胸膜炎伴积液，慢性支气管炎，肺气肿，肺心病，肺结核，肺部感染，急性上呼吸道感染，上消化道出血，消化性溃疡，慢性胃炎，贫血，糖尿病，低血糖昏迷，低血钾病，脂肪肝，新生儿窒息，支气管肺炎、肺炎、消化不良性腹泻伴脱水、急性扁桃体炎、哮喘、腮腺炎、急性上呼吸道感染、川崎病等疾病。从上述临床常见疾病观察，我们可以得知当前疾病存在以下特点。

一、老年性疾病常见，随着人口逐渐老年化的趋势，老年人脏腑功能衰弱，容易罹患各种内科疾病。

二、多与个人生活密切相关，人们日常生活水平提高，饮食偏于肥甘厚腻，生活习惯与起居规律异常，“富贵病”，“三高征”常见，并有年轻化趋势。三、病因多为外感，饮食，情志与体虚。四、农村条件相对落后，诊疗费用偏昂贵，因此病情多迁延加重。

由此观之，关注老年人身体健康是一项重大的任务，合理饮食，提倡低盐低脂饮食，改变不良生活卫生习惯，提倡体育运动，增强人体免疫力，能减少疾病的发生发展，提高农村生活水平，完善农村医疗建设，能促进疾病早期诊断，早日康复，延缓病情的发展。

经过为期三个月的内科实习生活，我领悟到了内科常见疾病在做出诊断之前应掌握病史的采集及正确的体格检查和了解心电图的记录和阅读，胸部X线的阅读，超声心动图结果及各种实验室检查的判断才能更好的做出临床诊断和其相关疾病的鉴别。总之我觉得在内科实习的这段日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，尽管还有许多的不足之处，但我相信一定能克服的。在以后的实习生活中我更会加倍的努力，补充不足之处。

妇产科，我不得不承认在进入这个科室之前没有调整好情绪，不能完全投入精力去学习，也有可能是本身对这个科室的排斥心理，以致出科后我感觉没有学到什么知识。但是我不得不说一下这个科室的主任，她能干，做事麻利，动手能力超强。整个科室的病人几乎都是她管的，其他医生也就一两个病人。

时间总是过得如此匆忙，很快就到了11月份，我的外科实习生活将有此开始。桂东医院说大不大，说小不小，各科室都分得比较细，外科分为普外科，心胸腺体外科，神经外科，骨外科，泌尿外科，中骨科等几个科室。但是由于时间关系我轮转了普外科，神经外科，骨外科，泌尿外科。在这里我想特别说一下普外科给我的深刻印象。

普外科是整个外科中比较忙的科室，老师们分成2组，幸运的我跟到我认为比较好的那一组老师，他们热情、耐心、细心，他们不会让我每天为了干活而干活，而是会跟我讲会多知识。我在外科的工作是1。为术后的病人换药2。与老师一起上手术，做助手3。对新入院的病人要去询问病史，然后写病历4。提前为出院的病人写好出院记录5。余下来的时间就写病程记。在外科最重要的一个就是遵循无菌原则，每天都会去给术后的病人换药，无菌观念强不强对术后的病人很重要。与老师们一起上手术，有时候可以做一助，有时候做二助，大手术只能做三助，手术中老师会为我讲解很多生理解剖结构，特别是直肠Ca、肺Ca或胃肠穿孔的开复手术，术中可以大概知道腹腔内各内脏的具体位置、大小及邻近器官等，这种手术是比较大的，一台大概花2—3个小时甚至更长时间。当手中出血时，老师们镇静的.表情，让我不得不佩服老师们极其丰富的临床经验。让我记忆尤深的是与陈老师、孙老师、梁老师一起上的一台肺Ca的手术，手术的开口是背部右侧第七、第八肋间，刚开始时没见什么异常，因为肺部血管比较多，老师们操作都很仔细，但是快要结束时突然大出血，吓得我直接尖叫，但是老师们并没有惊慌，赶快止血，一会儿就止住了，这给我狠狠的上了一课，以后碰到这种情况要镇静处理，如果作为医务人员的惊慌了，你怎么让病人放心。

在普外一般是我跟的那组老师斌个人比较多，手术也比较多。所以每天都很忙，正常情况下周一至周三都会从早上忙到下午2—3点，没有午休可言，因为与老师们上完手术了，如果有新入院的病人，还得去问病史后写病历，有时候一天就新入院七、八个，所有的病例都自己写，之后老师修改。在这里虽然累，但是很充实，这是我整个实习阶段过得最充实的一段时间。非常感谢我的三位带教老师，谢谢你们对我的肯定，我自知还有很多不足，今后我定会向你们看齐，学习你们对待病人友好的服务态度。

随着外科实习的结束，我们也走到了实习后期。想想这8个月的点点滴滴，我所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。我在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神，培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。

在这段短暂的时间里，我的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅。实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。感谢桂东人民医院各位带教老师培养我们点点滴滴的收获，今后我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上我的工作岗位，提高临床工作能力，对卫生事业尽心尽责！

现在我的实习生涯即将结束，世界上最快而又最慢；最快而又最短；最平凡而又最珍贵；最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动。现在要离开带领我踏入医生行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我铭记一生。

顶岗实习小组总结篇4

顶岗实习之前，我们实习队的八个人，来自不同学院不同专业，大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处，我们八个实习生渐渐熟悉，而这个暑期，我们整装待发。

刚来到实习目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。当天，太阳是那么猛烈，校园是那么安静，我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地，故事就从这里开始。

暑假顶岗实习期间，我们初到实习学校，人生路不熟，语言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校，也好不容易花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍，好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士，但是搬运完毕，手不是一般的痛。整理东西、打扫卫生，一天下来，那个累呀，佩服自己，也佩服我们实习队的几位超人。

宿舍环境比我想象中要好很多，我们八个人住在一起，热热闹闹的，这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同地担心没热水的问题，不过总算安定下来了，我们先打扫干净房间。

暑假顶岗实习期间，实习学校的领导把我们带到宿舍后，我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的时候还说学校的教师过剩，现在教师宿舍楼都住满了，所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字，我愣住了，天啊，这里不需要我们，为什么还要把我们分配到这里?与别的学校十分热情地接待实习生相比，显然我们感到有点不安，怎么没有通知之类的?怎么没人理我们?

度过了两天近似“自生自灭”般的生活，稍感空虚与无奈，但我们终于在开学前一天见到指导老师，很多东西也落实下来。原来我们想太多了，实习学校虽然不缺老师，但是还是挺欢迎我们的，这里的领导与老师都很好。然后，我们就时刻准备着顶岗实习的开始。

终于，我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”，这个小小办公室从此便成为了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假顶岗实习，正式开始了，这一天，有点累，也有点兴奋。

顶岗实习小组总结篇5

大学生活过的很快，开学就是大四了，为了了解本专业的基本业务，把我们平时学习的理论知识在实践中进行检验。学校安排我们在大三的暑假就开始实习，因为大家的就业意向和家庭所在地等等的原因，大家都选择分散实习。月底我开始了在陕西龙首油脂有限公司的实习。第一天的时候，坐在电脑旁边，好像不知道怎么开头了。但是，经过老师的指导，很快就了解了很多。我很感激这位老师，跟着他我学会了怎么做交易，怎么去做好国际贸易的点点滴滴。他告诉我：随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。

国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

我最先开始学习的是各种函电，在这个学习过程中我掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识。

就像：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。

另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险比较复杂的业务，一定要有专业的知识和为对方着想的意识，才能做到利益最大化。

还有，就像公司的一位元老级人物说的：外贸中语言的沟通非常普遍和实用，一定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。这个道理虽然简单，但是对于我这样的外语不好的人来说，就是灭顶之灾了。同来的几个人也是愁眉紧锁。

只要你有一定的行业经验，在商业谈判中，非语言的沟通也是可以实现的，那就是充分利用你的行业知识。不同的行业有不同的特定词汇，一般不懂外语的行业，尤其是工厂人员也能够了解一些行业词汇。另外行业经验是没有国界的，尤其是在谈论产品质量的时候，通过对方的动作，眼神，就可以基本了解对方要表达的意思。

准备笔和纸，当你用手势和语言都无法沟通的时候，用画图的方式解决。

会面前先找一个懂语言的人帮你把必备词汇，语句用中英文标出来，关键时刻就派上用场了。

语言不通的时候，也不需要发愁，只要充分利用现有资源，实现基本的交流应该没有问题。但这个仅仅是一个过度阶段，对于要长期从事这个行业人员来讲，有效的语言沟通还是很重要，毕竟非语言沟通还有很多缺陷，就像它只能适用于面谈，电话和信件交流时就派不上用场了。这席话让我们松了一口气，同时又立志一定要学好外语

在操作过程中，我们是根据本门课程的内容、特点，通过走出去、请进来等方式，精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际，教学与实际相结合，才是培养我们能力的一种有效形。

在实习的中间，公司的一位资深的外贸人士，对我和同来的几个实习生说了她做贸易的很多心得。她说要做一个成功的外贸人，一定要做到以下几点了解客户的信誉程度。

俗话说害人之心不可有。防人之心却不可无。对我们自己要求讲信用，但我们对客户却知之甚少，因此为了避免风险在与合作前应该采取一些措施来了解客户的信誉。具体的做法是上网查询客户的信息，以及通过保险公司来查询客户的信誉程度等。在结汇方面可以采取灵活的方式来减少风险。这与书本上有些不同，在书本上我们讲到信用证是最安全的收汇方式，他谈到如果你的客户信誉低，就是采取信用证支付，他也会骨头里挑刺，相反你的客户如果是高信誉的，就是采取承兑付款也会比信用证安全。并且这会给客户节省一笔不小的费用，使客户感觉到你很信赖他，这会给以后继续合作提供了更加广泛的空间。我觉得这些都是我们在教室学不到的。

就是汇率风险。在我们的业务过程中必须考虑到汇率的风险，采取各种方法来规避。

要多关心政治形势，跟一些紧张局势地区做生意时要充分考虑各方面风险，在具体的操作如买保险时就要考虑得当，防范于未然。

善于与人沟通，保持乐观，开朗的性格，培养自己的人际交往能力。

此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有接到外贸的业务，但是老师告诉我们，每一笔买卖都不是个人能够完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。

只有这样我们才更好地解决学和老师向我们在教的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。

我在此次实习中，了解到实习的具体做法：

贯彻理论联系实际的原则

在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

注意业务同法律的联系

国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

加强英语的学习

对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

注意本课程同其他相关课程的联系

国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。

顶岗实习小组总结篇6

转瞬间五个月就要过去了，这段宝贵的经历是一笔人生财富，也是难以忘怀的美好记忆。五个月的时光载有艰辛，心酸但更多的还是快乐和幸福，经历了许多也成熟了许多，也可以说是“破茧成蝶”吧，成长的收获主要归结为以下几个方面。

首先在教学方面，不论是备课环节，讲课环节，板书，心态，还是教姿教态，感觉自己都有所提高，在学校的时候，老师教导我们如何讲课，学校为我们创造良好条件，让我们逐一电子录课，虽然台下仅仅坐了二十几个人，但是心中还是万分的紧张，尽管背得很熟的教案，录课时还是时不时的看，而在讲课时，好像是在跟自己讲课，大部分脸是面向黑板的，台下鸦雀无声，尽管提前也找了自己的托，经过实习期间的锻炼和向教学水平较高的教师的虚心请教，如今，我备课时，不仅仅会备知识，也要备学生，更多的会考虑：在哪些知识点上，学生容易出错或难懂，以怎样的讲课方式传授，他们更容易理解；在讲课过程中，我学会了用有趣生动的语言、事例，来吸引学生的注意力，书上写到教学的过程也是互动的过程，所以我在课堂上会增添一些与学生的互动，使得课堂气氛比较活跃，为了顺应新教学理念：学生是课堂活动的主体，教师起到的是引导作用，我经常以引导的方式，让学生探究得出答案，而针对学生掌握知识的情况，我会观察他们的表情，有没有皱眉头，观察他们的眼神，有没有疑惑，我尽可能地把课讲的精炼，重点突出，幽默风趣之余，还可以让学生轻松掌握知识，尽管自己在这些方面还做的不够到位，但以后我会不断完善；此外板书设计至关重要，它给学生清晰的知识结构，所以我会精心的设计自己的板书，板书设计比较合理；至于讲课时的心态，是影响教学效果不可忽视的一项，记得最初讲课时，心里特别紧张，即使背熟的教案，一上讲台就忘了，而现在，站在讲台上，即使台下有几个听课老师也不会害怕，教案写完后不用背也能流利的讲述，少了几分紧张，多了几分淡定从容，我不再像以前面朝黑板背对学生，教姿教态自然大方，还增加了一些肢体语言，总之，经过不断的磨练，教学有所提高。

在教学管理方面，从开始看到学生束手无策，到如今方法多变，在上第一节课时就要把学生镇住，否则以后他们会不话，不好管，因为我第一节课比较严厉，所以以后的教学工作比较顺利，针对学生上课说话的问题，轻者提醒他们，如果仍不改正，可以让他们在教室后面蹲着听课，或课下罚他们写习字，让他们偿到苦头后，他们就不会再犯了，针对不同学生方法是不同的，良好的课堂纪律是进行教学活动的前提条件。

在党团活动中，我提高了组织管理能力，俗话说；“众人拾柴火焰高”所以要深化团结合作的团队精神，消除个体化，让大家拧成一股劲，心往一处想，力往一处使，我们经常玩一些凝聚力量的游戏，此外我学会了根据每个人的性格能力特点进行合理分工，促使活动更加高效，另外公平公正是减少矛盾的重要保障，尽可能得使每个人达到心里上的平衡，每过一段时间我会组织谈论会，解决一些问题，或是教学方面的或是人与人之间的矛盾问题，实习期间，对于各种事情，每个人都有平等的参与机会，比如晚值班，每晚15元，所以大家都很想值班，为了减少争端，我把值班平均分配给每个人，所以大家彼此的关系很好，此外身为小组长，尽心负责是必须必备的性格特点，要对自己的`组员负责，不论谁发生了什么事情，或他们的管理，或他们的生活，都要当做自己的事情来处理，生活上要多给他们以关照，一次一个组员半夜两点肚子特别疼，天虽然冷的刺骨，自己虽然睡得很香，但是我必须起床照顾她，最终把她送到医院，另外我的交际能力也有所提高，经常会和学校领导，当地老师打交道，如何和他们处事，说什么话，如何拒绝一些事情，如何说才能更好的维护小组利益，等等都要思考，除此之外，如何和组员相处也是值得缜密深思的，以怎样的语气，如何说才能让组员听从领导，尽管最初也有过争吵，但是我经过不断的调整，还是学会了如何更好更和睦的和他们相处，如今大家彼此关系很好，实习马上要结束了，大家很舍不得离开彼此，大家经历过风风雨雨后培养的感情更加难得和宝贵，也很幸运自己能有这样一个机会锻炼自己。

在从事班主任工作期间，处理了许多学生问题，也请教了许多班主任，使得我获益匪浅，我们班学生八十一个，学生性格多种多样，有比较乖的，由于是差班，更多的是难管的，首先是男女生谈恋爱的问题，为了让学生树立正确的男女观，我单独跟男女生开了班会，告诉他们如何看待男女关系，如何正确地和异性相处，偶尔也会开展一些集体活动，让他们淡化男女复杂的关系摆正心态，此外学生之间发生容易发生冲突，这时我会根据情节的轻重来处理，如果情节较轻，我会把他们叫到办公室，嚷他们一顿，然后帮他们化解矛盾，让他们向彼此道歉，如果情节严重，我会让他们叫家长，让家长把他们带回家，反省几天直到认识到自己的错误，然后让孩子和家长写保证书，双方彼此化解矛盾解决问题后再让他们上课，跟学生接触，要了解每个学生的性格特点，有的学生必须要用硬手段，有的同学要需要跟他讲道理，有的软硬都不吃，针对这样的学生，实在棘手，如果实在不行就要动用他的父母了，犯错是孩子成长的过程中常有的事情，而我们老师能做的是在他们犯过错后运用不同的方法教会他们正确的道理，教会他们如何做人。

通过实习我学会了很多，也成熟了许多，经历了许多，虽然遇到了许多困难，但从中我也学会了许多处理方法，也积累了许多经验，同时还获得了深深的师生情，我很舍不得离开这一个个淘气的小精灵们，也舍不得我亲爱的组员，也很感谢学校能给我们创造这么难得的锻炼机会。

顶岗实习小组总结篇7

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。半年里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。

一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。

思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的'实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。

“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工作。

20xx年2月16日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不可同日而语，来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的十分之一。

教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师，学会了如何去关心学生，最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求教师在教学中重视双击的教学，做好教学工作计划，把夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。

顶岗实习小组总结篇8

20xx年12月28日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望，希望在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚，不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时，很多人后悔为什么当初选择了到海信科龙顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。到啦海信科龙之后，尽管他们很就帮我们把食宿问题解决啦，但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大，吃的很不习惯。对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下去的，因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭，很快身材就“苗条”啦。

我的实习岗位被分配在总装车间箱发组，面对一台台发好泡的冰箱从自己面前流过，而我的工作就是每天和这些冰箱打交道。我在这里做的装冰箱的托板，是将托板固定在冰箱上，这个岗位说难也不难，就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板，要不要带电容，是几微法的电容。要分清楚，不能弄错，不然会导致以后的环节出错，冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。所以这个一定要很认真的做，不能粗心大意，害别人去帮你善后。

带我的师傅是一个个中专生，开始时我觉得做这个很简单，不用学，一看就会，做是会做，不过不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后来，我看师傅做看他做的很轻松很快，我就在想为什么我不行呢，难到是我不如他，我知道我不是只是我不够虚心，不想去学，看不起这个岗位，是我的态度问题，既然找到问题的根本原因，那问题就好解决啦。后来，仔细看师傅的动作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时，我也像我师傅那样独立上岗啦，并不用要人帮忙啦。

就这样一直到今年，我把我那条的岗位都学会啦，并且我自己也当师傅啦，而且是带三个徒弟，分别教他们不同的岗位该怎么做，开始当别人师傅时我觉得很好玩，终于不用自己做啦，可以徒弟来做啦，就这样想，所以当徒弟一来时，我就给他做啦，当时我是舒服啦，不过后来就不是那么的啦，因为我没有认真的教他们，导致他们出啦很多的错，很不幸的是要由我这个师傅来为他们善后，他们错多少我就要换多少，从那以后我就知道当师傅也不是那么好当的，要当就要当好，并且从那以后我也做到啦那点，不管是我徒弟也带徒弟之后，我都会认真的教一下他们，免得出麻烦。

还有就是让我很不爽的就是这里很多人都喜欢说脏话，这是让我很不爽的地方，这让我感觉这里的人的素质很差，厂里面的人的素质还有待提高，特别是那些班组长的，很喜欢说脏话，以致于我很不习惯这里的文化，都不知道是什么。感觉很难融入其中去是的，他们一开口就是一句“xxx”。让人很不爽，让人很难融入其中。后来，我跟我高中的同学说啦这个情况，他说，既然你不能改变环境，那你就要适应这个环境。我听啦同学的话，也就开始慢慢跟他们一样啦，不过还是尽量不说，能不说就不说，觉得那样很容易伤别人自尊。只是权宜之计而已，为了能忙融入其中。

六个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。

经过这几个月实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：

1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

顶岗实习小组总结篇9

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

一、坚持脚踏实地，认真学习工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾单位正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。四个月以来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

首先是熟悉本职业务，进入角色。办公室的工作涉及方方面面，所以我有针对性地加强了对单位的了解认识，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个单位的形象。

二、办公室的日常管理工作

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到、不早退、不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

三、加强自身学习，提高自身能力

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持定期写工作日志，认真记录工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：工作经验要不断积累：在这四个月的工作中，对企业内很多实际工作的流程不甚了解。开始的阶段缺少实际经验，处于等待领导分配工作去做的阶段。没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验停留在了一定的水平之上但增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。减慢了工作的效率。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

能力水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨经验知识。未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；知识面较窄，有很多在实际工作中用到的文档操作都还不熟练。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，需要请教的话多半与同事沟通，没能做好与各方面进行及时有效的沟通。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作效率为重心的沟通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的`满足，从而激发出兴趣和爱好。

重视能力补偿，提高身心健康：“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。

四、存在的问题和今后努力方向

在这几个月里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底需深层次加强；第四，加强练字，才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守企业内部规章制度，维护企业利益，积极为企业创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对企业有用的人才。

顶岗实习小组总结篇10

从20xx年9月至20xx年6月，我在安徽职业技术学院（全日制）主修了三年会计专业。所学课程有：会计基础，税法，财务会计，财务管理，成本会计，管理会计，统计学，审计，会计电算化，税务会计，预算会计等；所有课程均已合格。学分修满，于20xx年7月毕业。

在20xx年12月份，所有课程结束后；我从一名在校学生变成了一位社会工作者，走上了顶岗实习的道路，来到了上海xx汽车传动件有限公司财务部顶岗实习。

一、顶岗实习概况

1、顶岗实习时间：20xx年12月17日—20xx年7月31日。（7个半月）

2、顶岗实习地点：上海xx汽车传动件有限公司。

3、顶岗实习单位：上海xx汽车传动件有限公司，该企业是制造汽车自动变速器及液压变速阀，汽车摩托车配件，机械五金，不锈钢制品等相关联零件，以及货物及技术的进出口业务！

4、顶岗实习目的：熟悉会计工作流程。掌握出纳相关工作，了解会计相关账务工作。

二、顶岗实习内容和过程

顶岗实习对一名还未毕业的学生来说，是挑战也是机遇，更是一次学习的好机会。首先，我要感谢公司能给我顶岗实习的机会，感谢陈总的培养和财务部门同事的指导和帮助；谢谢各部门对我出纳工作的帮助和配合。没有大家的指导，帮助，理解和配合，我的工作就不会顺利的进行。

以往只有在学校学习些理论的知识，并没有实际的接触财务工作。这次的顶岗实习，我学会了实际的财务操作流程，以及财务工作中的一些方法和要注意的要点。

刚走上社会的会计专业的学生，我们要脚踏实地的从出纳做起；因此我公司做起出纳的工作。

㈠、内容：

①支票的保管，填开，记录。填开支票时注意1到10的大写，1到9日（月）的大写注意点，10,20,30日的大写注意点；以及金额大写的注意事项。

②公司员工的日常报销。审核报销单据是否齐全，签字是否齐全；单据是否正确，金额是否正确及单据的粘贴。

③国内付款：审核申请单上签字是否齐全，分清是预付还是应付，发票是否已收到，（或者最迟什么能收到）。

④国外付款：申请单上的金额和正式发票电子档上的金额是否一样，签字是否齐全，进口报关单是否已到（主要用于区分是预付还是货到付款。）填写境外汇款申请书，购汇申请书。

⑤账户：每日查清公司账户余额，以便资金的合理安排。

⑥有关开票：负责每月电费发票，油费发票和电信发票的开取。(每月电费台账的记录)⑦银行：每月不定期的跑银行拿回单，取资料，及与银行业务人员的联系。月底中行的电子账单的打印和寄出。负责每月20号民生银行的贷款归还，以及每季度银行的对账。

⑧进项税的抵扣：负责每月月底增值税发票进项税的抵扣。

⑨记账编制凭证：每月中行，建行，民生银行转账凭证的编制和记账。负责每月把会计复核好的凭证装订好，归档保存。

⑩盘点：每月月底工装车间的盘点，检查数据是否正确。

㈡、过程：

从生疏到熟悉再到现在的掌握，我想我要谢谢会计主管对我的帮助。

月初：查清账户余额和上期记账银行余额是否相对应，以及查明上月月末要付清的货款。上期记账凭证的装订，归档保管。

月中:上半月的账单理清复核。（月中左右会跑跑银行）下半月资金的准备。

月末：每月电费发票，油费发票和电信发票的开票，进项税的抵扣，电子回单的邮寄和取回。与物控部门对账，签收发票等。编制银行记账凭证，月底工装车间的盘点。

三、顶岗实习感悟

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，会计顶岗实习报告如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的工作了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

经过这次顶岗实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，感谢上海xx汽车传动件有限公司提供了这次顶岗实习机会。

顶岗实习小组总结篇11

1.前言

毕业实习是教学计划中的一个有机组成部分，是培养学生理论联系实际，综合运用所学理论知识，提高分析和解决实际问题能力，实现人才培养目标不可缺少的重要环节。通过毕业实习使我们能综合运用所学相关理论知识参与到并提高实际操作技能。为毕业后从事其相关行业奠定良好的职业基础。树立良好的职业道德和服务意识，培养我们吃苦耐劳的精神，锻炼坚强的意志品质，提高与人相处、广泛交际的能力。将近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助! 公司的简介如下：

*******责任有限公司是一家从事产品广告画册的设计排版印刷为主的属于私盈独立企业。

在公司我担任平面设计师，主要是设计一些海报，画册，排版，以平面设计为主。

2.实习目的

这次实习是我们毕业前的一次综合性的实习。本次实习为了扩展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的是问题，学校允许我们根据自己所学的知识寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，位毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

3.实习要求

在教师指导下，逐渐增强对软件的认识和了解。提高专业技能，了解广告行业的制作和运作。在工作中不断的学习提高。把自己培养成适应企业适应公司的员工。认真并按时完成所规定实习内容，实习结束时编写实习报告和实习感受偶，以利于巩固实习效果和提高独立思考能力。

4.实习过程

在这实习过程中觉得单位的管理条例很细也很严，尤其对于我们设计部的要求很严格。我们做的是一条龙的综合设计，初到公司，领导觉着对工作不太了解，一开始要我主要负责设计部的排版、海报，然后领导根据我的能力让我负责广告画册的版面设计，包括广告画册视觉传达中的文字；广告画册视觉传达中的色彩；广告画册视觉传达中的形象，等等。短短的几个月，在工作的过程中体会到软件操作的重要性和软件运用的熟练程度。公司并不像在学校老师让我们作业的时候有足够的时间去慢慢想，慢慢完成，

而公司对工作的要求是很严格的，尤其在时间的限制上，因为做的又是一条龙设计，所以要求在规定的时间内必须做出一定数量的方案！

短短的几个月，我对广告设计有了更深的感受和认识。设计的实用性是很重要的，它是一种良好的沟通方式。设计师应该和一个企业的领导团队紧密相连，与设计团队共同收集来自企业领导的反馈意见，反过来说，实践了"外部"从"内部"而来，"内部"又源于"外部"。，我们的作品，尤其是出现在公共场合的作品是不可能不被人看到的。无论它是对是错，都不可能不看到它，而这也正是我们设计的责任所在。就这一点而言，我觉的各学科之间的交流是非常重要的。例如：平面师要用图形的方式与公众沟通时，就需要向建筑设计师、城市设计师、社会学家和工业设计师展示设计方案。然而，我们的设计应将人放在首位，为城市和环境考虑，对新文化有所贡献，用一种新的美学感觉和对市民的尊重来从事设计。以前想来排版应该是一种很简单的工作，真正实践了才发现自己对版面文字的编排存在着很多问题，第一天做版面设计工作，对文字的大小没有准确的尺度，领导告诉我文字处理不好，打印出来画面是很不协调的，记的那天别人都下班了我就自己一个人忙到很晚，一个本以为很简单的排版做了三四遍，由于公司做的主要是宣传广告，主要面对大众化，不得不以全身的精力去投入工作中。

在实习的过程中，通过向领导，同事的交流和向他们虚心的学习，总结了在广告版面设计的过程中要注意的许多方面：

（1）在版面的文字的排列方面：从文字的大小；字体的外形变化，字体笔行变化；字体外行的变化，排列的变化慢慢改进。通过改变字体外部结构特征，笔形的特征；字体笔画间的疏密关系；或对部分笔画进行放大缩小以及改变字的中心，使字体显得新颖别致，在排列上打破常规的字体排列顺序，使字体从而具有更强烈的视觉冲击力。

（2）在广告的色彩运用方面：依据广告对象属性的`用色原则，对不同的消费者做出不同的色彩视觉信号，比如： MP3一般的消费者都是面对大中院校的学生，所以色彩要相对活跃，艳丽，具有青春得朝气。依据广告宣传整体策划的用色原则，为了突出企业形象、产品附加值和识别度，在广告设计中以企业形象专用色为基本元素进行设计。

（3）场地域特征的用色原则，针对不同国家和地区的广告设计，还有民族习俗的关系，在图形的设计和色彩的运用上也有所考虑。为了有效的突出设计主题和广告的表现力，在安排图色与底色上，注意了调整图案和底色的色彩关系，将纯度，明度，色度的颜色用于品牌的文字、标识、图形等主体要素中。在整体统一局部活泼的用色原则上，在广告版面的设计中，注意广告的主体色调和局部的色相对比的关系，，这样既可以把握广告整体性又可以使画面充满生机活力。

（4）广告图象摄影和广告插画上，通过对商品在消费使用过程中的情景做出真实的再现，以便来宣传商品的特征，突出商品的形象；或以摄影图形来促发消费者的购买欲望，更直观准确地传达产品信息。真实的反映商品的结构、造型、材料和品质。广告的插画有传统的写实描绘逐渐向夸张、理想化和多边化的视觉表现方向发展，重意念而轻形似，从而有助于强化广告商品对象的特征和主题。在广告排版制作的过程中，使用卡通形象作为产品代言人不但可以以卡通形象的活泼自由，个性化的形象赢得消费者的好感，还省去了请名人做代言的庞大广告支出和风险。也根据版面的需要适当的运用一些抽象图形，如圆形、方行、三角形、点、直线、折线等。形象简洁而有秩序。有机形态比较自由、活泼而富有弹性，其构成大多采用曲线组合，也有不规则的偶发形态，如云纹、水纹、墨迹等，抽象图形的使用必须符合内容、主题，与主题无关、牵强的形式只能误导读者，削弱传播力。

5.实习感想

对这次实习感触良多，我把这种机会当成一种社会实践来锻炼自己，让自己在实习过程中享受快乐，学习交流沟通等技巧。让自己的各方面能力都有了一定提高，是我们对广告行业有了更深刻的了解，对我们的学习提出了更高的要求。我也从工作中学习到了写作技巧。在调查过程人与人的交往中，我能看到自身的价值。在实习中看到了自己的很好的一方面：执着。不论做什么事情，都有主动性和积极性，对成功有信心，学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。总体来说，这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的，这些经历也能够帮助我们更好更快的成长。

6.总结

总之，这次的实习我学到了很多在学校里学不到的东西，这也就让我觉得这几个月的时间没有自己白白的浪费，而是让自己喝了很多地墨水，各方面都充实了很多，虽然一个人在外面，没有家人的照顾，可是人总是会学着自己长大，我也是担心第一次来到这里，是个完全陌生的地方，担心和宿舍的人相处地可能会不习惯，不知道怎么跟别人打交道，可是事实证明我的那些担心都是多余的了，并且我的那些多余我都把它做到了最好，这是让我觉得非常欣慰的事情，跟他们这么难得地相遇并且能够成为好朋友，而且在工作上我也能够很好地严格要求自己做到规范，并且好几次被经理夸奖很有进步，对于我而言，这样的一句话比给我吃蜜还甜，因为能够得到认可，从刚开始的不知道该如何下手，到后来的轻车熟路，这有一个过程，在这个过程当中我也在不断地进步着，这也就是我最大的收获了。

没有实践就没有发言权，对于大学生而言，我们不应该把自己锁在那个学术的象牙。

顶岗实习小组总结篇12

我已经是一名大三的学生了，大三对于本科学生来言或许只是一个普通的学年，但是对于我们这些大专学生来言，它就代表着毕业，在毕业之前，我们除了要准备好毕业论文之外，还得取得一份实习证明才行，这样才能符合学校对我们的要求，所以我为了找一份实习工作也是花费了不少的时间和心思啊，专科生找起实习工作来确实是要比本科生难上一点的，这在我给许多企业投递简历时就能看出，不少单位的招人起点就是本科生，这时候我也意识到了自己或许得想办法提升一下自己的能力了，只可惜学历可不是一时半会就能提升的，我目前只能想办法在工作中尽力多学习一些有用的知识和技能，这样才能在以后的日子里能多一些选择。

目前我选择的是在距离学校较远的一家企业里工作，这家企业主要从事的是互联网这一块的工作，但是我的专业和我的工作内容却不是很对口，毕竟想找一份对口且合适的实习工作对我们来言的确不容易啊，原本我也想找更好的单位，获得更好的薪资待遇，但是以我的条件来看就有点不切实际了，所以与其花费大量的时间找工作，还不如先找一份工作先做着。我的这个想法在目前来看还是不错的，我在公司里面如愿学习到了不少的东西，这让我更加觉得自己的选择是多么的正确了。还记得刚进入公司时，我在许多方面的事情都做的不好，只能虚心地向老员工们请教，听从他们的指导和建议，随着一天天的学习，我终于能独立地把自己的工作给干好了，虽然在处理一些新的工作业务时还会出错，但是我的成长还是比较明显的，而且我的工作效率也已经在稳步增长了，之前我每天还要磨蹭将近一个小时才能下班，但是现在我已经能在下班之前把自己的工作任务给完成了。

在公司里工作的这几个月里，我已经渐渐地从一名学生转变成了一名工作者了，我每天能准时的乘车赶到公司，然后按照领导们的要求把每一天的工作给完成，当领导需要我们完成一些任务时，我会加班加点的去处理。总之，这数月的工作带给我的改变是十分巨大的，我已经能更好的控制自己的状态了，相信再过一段时间后，我能在工作上取得更为明显的进步！

顶岗实习小组总结篇13

12年到暑假，本来我应该跟大家一样，在东莞龙昌玩具厂实习。但是我选择了与众不同到方式，自己联系实习单位，在自己选择到实习单位中，闯出自己到一番成绩。

没有选择进入玩具厂，是因为觉得自己学习这个专业只是一年时间，并没有什么可以为企业作出贡献的，只能是在企业当中一味的学习，也给企业带来一定的负担。就是因为这个大前提，我选择了自己算是比较了解的企业——中国移动，参与他的“大学生社会体验带薪实习”计划，希望从自己原有的基础上，更加了解这一类企业。当然，这一次的实习，更让我体会到这家公司的企业文化——“正德厚生，臻于至善”。

进入中国移动广州分公司，了解部门工作

在实习岗位招聘的时候，其实是安排在沟通100服务厅当中做导购，但是实际分配的部门是在中国移动广东公司广州分公司集团客户部（下简称“集客部”），具体分配在集团服务督导团队外呼小组。在这个小组当中，主要工作就是将总部给我们的客户资料以电话的方式进行核对和关怀访问。

每一家公司都有自己的处理事情的方式，而集客部就是基于“臻于至善”的文化宗旨，会尽量让我们除了完成自身小组的工作以外，可以到别的小组当中体验工作。集团服务督导团队除了外呼组，还有文档组和外访组。文档主要负责通过工商信息网来核对之前客户资料，及时更新每位客户的信息，减少客户因此而浪费的时间，这也是便捷服务的体现。而外访组则是以上门拜访客户为主，虽然上门拜访的工作似乎和外呼组的工作有部分重复，但是上门拜访则是更注重客户的需求，体现移动对于客户的真实一面。

重温工作，力争向上

由于自己曾经在中国移动的外包公司当中工作，对于使用移动拨打电话的系统并不陌生，再加上之前专业化的服务语言训练和全职员工一样的实际操作，换言之，这份工作对于我来说就是没有太大的难度，只是复习复习而已了。对于其他同事而言，业务知识这一块，我是肯定比他们熟悉的，我比起其他同事更容易上手了。

不过由于硬件设备的限制，我们不能经常上班。如果想实际体验多一些工作，可以申请做组长，因为每天工作都必须要有一个组长在现场。于是，我就争取了做组长。通过做组长，我也在实际的工作中，学习到很多不同的东西。譬如说，分发数据、处理数据。另外也要经常跟工作场地中，属于其他公司的员工（虽然大家都是为中国移动工作，但是都属于不同的公司）打交道……确实让我学到了很多很多。

根据情况，制定工作小册子

可能是之前对于工作的处理不太妥当，前任的团队工作助理离职之后，小组工作总是出现问题，也使得领导对于我们的工作质量做出了提示。我作为组长，主要的分工就是进行工作数据的分发和处理。确实在平时处理的时候，我也会有疑惑，但是问题并不是大家不懂，而是客服中心存在的通病——业务经常更新，处理方式也是日新月异。需要统一，则是需要一个通用的规范。但是小组从成立到我成为组长之前都没有一个比较全面的工作规范，这就是引起这一次问题的主要原因。

我也感觉到情况已经十分严重了，必须制定工作的规章制度。于是，认真地考虑到所有工作上遇到的问题，为小组编写制定了适合组内使用的工作小册子。构思用了一个星期，实际编写用了两天时间。洋洋洒洒地写下了5000字的工作小册子，其实自己也觉得不可思议，可能是前期准备工作做得比较充足，所以一次性写下5000字的文稿还算是正常。我将写好的小册子发给了另外一位组长和团队负责人查看之后，再经过数百字的添加，就成了正式交给大家的小册子了。

在工作小册子出来后，我的'工作受到了领导的关注。确实，在其他的小组当中，没有组长为小组制定工作手册这样的先例。

外访经历：捞车事件

前面提到，工作不单是做自己小组的，还可以在，满足自己小组要求的情况下，到其他组体验工作。这次特殊的经历就是在外访组工作带来的。

外访一直是由公司派车给我们代步，奔跑于整个大广州（十区两市）。那一次外访，由于天气阴雨，到处都是积水。我们的代步工具在一片很大的积水当中为了避让迎面而来的货车，开始是右侧前轮陷进坑里面，那时由于积水十分浑浊，并没有办法看地面状况，当司机想倒车将右前轮拉出来的时候，右侧后轮也陷进去了，这时，大家才确定，这个是一个沟渠，只是已经太迟了。

刚开始，司机给公司打了电话，看如何处理。没想到公司方面不派专有的救援车过来，反而让我们在附近找民工帮忙将车抬出来。我们也只好按照这个办法做了。只是当时并不知道，我们坐的这一辆丰田皇冠3.0的重量是1.6吨，想通过6个人将这辆车抬出来，真的是完全不可能。

之后，确实没有办法了，我们请来了交通救援，帮我们把车子捞出来。在打捞的过程中，我们才真正知道，那一条沟渠的深度——至少1.2米。救援人员以为沟渠不深，当他踩下去的时候是看到了这个人几乎不见了，而他的手机也因为放在衣兜里面，也算是在这潭积水当中“洗澡”了。

最后，司机掏了250元，给这次打捞买单了，而且公司并不报销。但是在我看来，这样的情况，如果让司机一人买单，以后肯定都不愿意跟我们合作了。于是，我跟车内的其他成员，当中也包括了外访组的组长商量，我们跟司机摊分了这次的费用。刚开始，司机是不愿意收我们的钱的，觉得我们是学生，而且带薪实习的钱就不多，这样摊分对于我们并不现实。不过总结下来，我们是力所能及的每人给司机50元，共150元。算起来，虽然我们这一天算是白做了，不过这样还算是保持了我们的良好合作关系，值得！

人事变更，新人培训

由于移动跟原来的劳务中介公司合约到期，我们整个团队都是通过劳务公司来移动工作的，所签的合约都是由劳务公司提供。移动方面就下了这样一个规定，凡是学校已经跟新中介公司签订合约的，而且是将近毕业的学生才可以留下。

刚开始的时候，只有四家学校跟中介公司签订合约：华南理工大学、华南农业大学、广东金融学院、仲恺农业工程学院。由于消息传出比较早，不是这四家学校的同学都是人心惶惶的。而对于外呼组来说，这样一个人事变动，基本上就没有人留下了。快开学的时候，总部传来消息，有新的学校签约，而广州番禺职业技术学院就是其中一家，可能也是第一家大专院校。我不能续签，原因是我不是将近毕业的学生。不过，这样的情况对于外呼组并没有太大的改善。我，还是要被辞退，但总部放出了一个让我难以接受的原因，让我留下，成为不定期辞退的实习生。

领导们，肯定了我的工作能力，但是由于外呼组的工作可能会由于我的离开而青黄不接，再次陷入一片混乱。他们希望我能将新的同事培训好了，再功成身退。刚开始的时候，我是乐意接受了这个决定，但是后来才发现，新同事并不因为他们出身在名牌本科而更加优秀。我反而觉得以前的很多大专院校的同事更加亲切能干。是我的工作小册子写得不好，还是他们对于我这个专科生不屑一顾？我真不能理解。

不难发现，专科培养学生的思路正符合现在社会劳动力需求。只是，在国内目前的状况还是看好文凭而不看重能力的社会制度上，不能在短时间内改变。有时候真想狠狠地骂那些本科生：“你们怎么这么笨啊？”我还是没有骂出来，这样骂有用吗？不见得。我还是以客服应有的素质，按耐着脾气一次一次地给他们重复我们的工作，重复我们应该怎样做。我写的小册子，似乎就是形同虚设。心，凉了……

正德厚生，臻于至善。这是中国移动的企业文化。这也是作为企业员工应该为之而努力的方向。企业文化对外界作出的承诺，这是这个品牌得以大家信赖的源泉。进入一个企业，我为这个企业的文化而自豪。这里，让我学习到不少，拥有了不少的友情，也给我带来的不少的心酸……痛并快乐着地回味这一切。

顶岗实习小组总结篇14

这一次实习是我真正以一名人民教师的身份走上了讲台。带给我最初的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我提出的问题，而是真正地思考和等待着我的解答。面对几十双渴求知识的`眼睛，我只能精心备课、认真组织，用真诚的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。

经过多次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应。与此同时，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。

这次实习使我深刻地体会到要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的。站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

在校领导及教务处等有关部门的关心下，在实习学校的大力支持和帮助下，在老师们的耐心细致的指导下，本次实习取得了圆满成功。这次实习，我用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦，懂得了为人师的责任，积累了宝贵的经验教训，为今后走上教育岗位、献身教育事业打下了坚实的基础。

本文来源:http://www.jzd365.com/j/5627674.html

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