时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?我们要做好总结,写好述职报告哦。那么你有了解过述职报告吗?以下是小编收集整理的国企总经理年度述职报告范文,希望对大家有所帮助。

国企子公司经理述职报告 篇1

各位代表下午好:

根据*******的统一安排,20xx年的党政干部述职述廉工作正在进行,借今天职代会的机会,向代表们和同志们汇报一直在20xx年中工作学习情况。

一、重视思想素质教育,加强党员、干部队伍建设

今年年初,公司发现了一些问题,在严肃处理的同时,看到了加强学习、不断提高党员干部职工队伍政治素质的重要性和必要性。因而今年以来党支部进而注重认真抓好党员组织生活、干部中心组学习和职工班组学习。在组织生活和中心组学习中,能重点安排认真学习十六届四中全会精神和要牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观等内容进行了学习和讨论。同时还侧重于加强党风廉政建设教育,组织党员反复学习《中国共产党党内监督条例》(试行)和《中国共产党纪律处分条例》,着力提高党员和干部执行各项廉洁制度和企业规章制度的自觉性。通过学习,使广大党员干部认识到在任何时候和任何情况下,都必须要保持清醒的头脑和必须具有明辨是非的能力,要始终保持党员干部勤政廉洁的良好形象,为广大职工群众作出表率作用。

同样,由于公司上下共同重视的结果,班组学习已形成为企业的一项重要制度。广大职工都能认真自觉地参加每周一、三上午的晨会学习,晨会学习已成为职工交流思想、互通信息、切磋技艺和学习新知识的有效形式。在20xx年中,班组学习的学习形式和方法有了进一步的提高与改进,学习内容更为贴近职工群众和经营服务第一线。

二、加强党的自身建设,在经济工作中充分发挥党支部的参与作用

20xx年,我支部能积极认真贯彻执行《上海市支部建设纲要》。根据“党支部工作记录”中的内容做到了每月有计划,工作有落实。

20xx年支部能围绕公司经济工作重点,结合企业实际,在做好各基础工作方面,20xx年党支部认真能抓好“三会一课”制度、民主评议和民主生活会等项制度和及时做好一名预备党员的按期转正工作,特别是在一年一度的党员民主评议中,党支部能做到不走过场,严肃指出个别党员在工作中落后于职工的现象,对党员违反劳动纪律和企业规章制度现象进行批评。

一年来,党支部还能坚持做到积极参与企业的经济工作和改革工作。从去年以来卖场网点缩减和撤离,使我们感到寻找新的经济增长点的迫切和艰难。为此党支部积极配合公司行政,在积极开拓新的合适经营网点的同时,在了解思想、了解各人家庭生活情况下,因地制宜因人而宜地合理地及时挖掘岗位安置了多名职工,对部分家庭有一定困难下岗职工工资进行了调整。因而在职工中未产生大的思想波动,情绪都较为稳定。

20xx年7-8月份支部和公司行政一起利用销售淡季组织职工开展了销售目标竞赛活动,因每年3-4月份是我们的销售淡季,利用这一时期开展销售目标竞赛活动,着重在于让职工促销售和关心销售,从制定计划到分段实施,直至最后总结奖励,尽管未达到理想的预期效果,但在竞赛过程中,职工能积极主动地关心自己柜组的经营情况,对目前经营中存在的不利因素能仔细分析,各抒已见,充分发表意见,取得了一定的效果。

20XX年支部并配合行政积极开展一系列促销扩销活动,有效渲染了促销活动的气氛,既节约开支,又让利于消费者。如在今年五一黄金周中,积极与兄弟公司联系借用门前充气拱门,了解DM广告分发情况及反馈情况。

三、深入开展企务公开工作,继续推进凝聚力工程

今年以来召开了二次职代会,在职代会上对公司制定的有关企务公开内容逐一进行了公开,包括行政的工作报告,公司章程和职工持股会章程的制定和修改,涉及员工切身利益方案的制定和调整,业务招待费使用情况和“四金”落实情况,党政述职述廉工作以及公司职工董事、监事的选举产生等等。

今年以来企务公开的重点工作是放在干部和职工关心的改革和管理的“热点”问题上,主要开展了以下二项工作:

1)集体劳动合同的重新商定

我公司全体员工和经营者的共同努力,几年来,公司在经济上保持了良好的发展态势。行政领导适时地考虑职工的利益分配。决定今年全面提高员工的工资水平。这时恰逢本公司集体劳动合同到期需重新修订。为了解新的《劳动法和工会法》切实维护广大职工的利益。我们党政工人事一起参加了区总工会、区劳动和社会保障局合办的劳动工资集体协商培训班。尽管只有一天,但使我们进而认识到集体协商对于依法维护劳动双方的合法利益、建立和谐的劳动关系、保护和调动广大职工的积极性创造性,具有十分重要的意义。通过培训我们初步掌握了集体协商的内容、程序、原则和方法,在制定集体劳动合同的过程中,用人单位一方和职工一方首先达成共识:感到集体劳动合同不一定要包罗万象,我们的.重点应放在大家关注的劳动报酬、工作时间与休息和保险福利等方面特别是对劳动报酬章节要进行重新地协商制定。经过反复酝酿和在上级工会人事部门的参与和指导下,使我们在员工加班加点工资问题上,在员工病事假期间的工资待遇上,在员工保险福利待遇上均能向职工一方倾斜。在提高员工的工资水平上行政领导挖掘潜力,限度地提高了广大员工的收入水平,使上班员工的工资收入均有50%幅度地提高,这充份体现了行政领导对本公司经营充满信心和对广大职工利益的关心和呵护。这次集体劳动合同不仅在集团形成了示范,同时还被总工会确认为《集体劳动合同》的示范单位,受到了总工会的表扬。

2)规章制度的修订和奖励分配方案的调整

今年以来,党支部与行政一起对原有执行多年的部分规章制度进行了修改,主要是《员工考勤制度及相关规定》、《企业内部分配办法》和《总汇商场奖金分配办法》这三个规章的调整后,可探性很强,使员工能根据自己的具体情况对号入座,遵守企业制度,依照规章做好自己的工作。如奖金分配办法的修改,行政领导经过反复测算,前提是在提高效益的基础上,提高职工的奖金水平,支部能深入了解职工的思想动态,了解各柜组的经营情况及市场变化情况,积极参与奖金分配调整。通过深入细致的思想工作,既调动了人员的积极性,真正做到了这项涉及每个员工切身利益的工作公开、公正和公平,透明度非常高。

在继续推进凝聚力工程方面,党支部能一如既往地关心在职职工和退休职工,注重解决弱势群体的实际困难。为解决职工的后顾之忧,在行政领导的大力支持下,04年做好了对200名在职职工住院医疗保险和50名退休工人的住院医疗保险的续保工作,新增了大病医疗保险20名。同时今年对公司200名职工进行了全面的体检。

四、个人执行廉洁自律的情况

20xx年,本人能认真执行中纪委、区纪委及集团纪委的有关规定,在一年中自己没有发生个人违纪的情况,个人的重大事项也能按规定及时向集团领导汇报。在平时企业管理中能坚持勤俭办企业原则,做到不铺张浪费和奢侈浪费。认真贯彻执行艰苦奋斗办企业的方针。

在业务交往中,自己能注重自身形象和维护自行车王国的品牌形象,在多年来的业务交往中,从未利用工作方便谋取个人的私利,而是积极维护企业的利益和消费者的合法权益,注重产品的品质、售后服务及诚信,能管住自己的手、嘴、脚,因而在行业中树立了良好的形象,为其他干部和职工树立了榜样。

五、存在的问题和不足

1)在抓干部思想教育上不够有力,对干部队伍中思想和生活上出现的一些微妙变化,没有引起足够的重视,缺乏洞察力。

2)总汇商场在执行制度上,在服务水平和诚信服务上,与各级领导和消费者的要求上还有差距。

3)随着经营门店、销售网点的减少,待岗人员有所增加,虽通过帮困、助学等形式进行关心,但对他们思想上的了解和沟通不够,需要及时加强和改进。

六、20xx年工作思路

20xx年的工作,将在集团党委的领导下,全心全意依靠广大党员、干部和职工群众,认真开展各项党务工作,使支部工作上一个新的台阶。

抓紧抓好政治理论和业务技能的学习,不断提高党员干部和员工的综合素质,加强党组织的自身建设。特别要以中央确定的党员先进性教育活动为契机,结合主题教育等活动,促使本支部党员的精神面貌焕然一新,切实发挥出不同于一般职工群众的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。

深入推行企务公开工作,逐步扩大企务公开的内容和范围,真正使企务公开成为凝聚人心、密切干群关系和促进企业发展的重要抓手。

坚持认真实施凝聚力工程,从思想、生活、工作、学习和发展上关心广大员工,努力解决困难职工的实际问题。抓紧开拓新的合适网点,争取继续安排部分待岗职工上岗。做到在企业发展的基础上增强广大职工的信心,提高他们在两个文明建设。

国企子公司经理述职报告 篇2

尊敬的酒店领导:

大家好!

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“xx世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑

在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工

看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的',有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xx世界”感受到不一般的快乐!

国企子公司经理述职报告 篇3

今天是我们xx集团总结过去、规划未来的年度总结及表彰大会,也是我们xx大家庭的新春联欢大会。过去一年里,各子公司在总经理的带领下,在全体干部员工的共同努力下,销售额和盈利都保持了平稳的增长。20xx年度工作回顾,

一、集团整体实力得到进一步提升

20xx年,xx集团被评为xx市优秀总部企业,位列全市企业第xx位,鄞州区企业前xx强,并再次获得了xx区政府颁发的大力鼎奖。目前,我们的配套路线已基本覆盖全国各主机厂并延伸至欧洲的大众、xx等国际知名主机厂,新研发的产品也已经在各种车型上试装配套成功,xx已逐渐从生产传统产品转型至新阶段的电子电动产品。

二、集团生产基地和经营面积不断扩大

20xx年重点投资的xx生产基地早已建成并进入生产环节;20xx年对帅特龙本部进行重点投资,拆旧建新、扩大生产用房的计划也已经完成。20xx年,xx南部商务区的xx大厦和xx电镀公司生产基地建设也在有序进行中。目前,xx集团有限公司利用空间换地,进行拆迁重建、扩大生产场地的建设工作已基本完成。董事长年终发言稿这些新成果及荣誉的取得,凝聚着公司每位员工的心血和汗水,是我们共同努力的结果。在此,我代表全体股东向今天受到表彰的先进团队和个人表示热烈的祝贺!向辛勤劳动、无私奉献的全体干部员工致以诚挚的谢意,对不辞辛苦,奋战在生产一线的员工们表示最衷心的感谢!

三、20xx年度工作展望

一、xx集团未来发展定位:

目前,集团旗下拥有xx有限公司、xx模塑有限公司、xx有限公司、xx科技有限公司四家子公司,其他生产企业也逐步归纳到xx生产基地。20xx年,xx集团将实行所有权和经营权分离,充分发挥各子公司职业经理人的自主能力,由各子公司职业总经理独立经营、自负盈亏、利润上缴董事会的经营模式。

二、实行集团办出台管理制度并审核工作流程的制度:

20xx年,由集团办出台相关政策,继续完善各项制度、简化审批流程,对各子公司加强制度流程执行情况的监督,做到奖罚分明。对向公司提出合理化建议或挽回公司经济损失的人员,公司将给予xx元的奖励;对违反公司制度、给公司造成经济损失的人员,按制度进行处罚。公司若出现多支付、少支付的情况,对责任人进行相应的处罚。

三、实行集团公司编制预算计划,各子公司全面执行预算的制度:

凡事预则立,不预则废。为确保各子公司在集团的领导下,沿着既定的战略目标发展,集团成立预算管理小组,由集团公司负责编制预算计划,各子公司必须严格按照预算计划进行收支,做到有据可依,开支有度。

四、实行年度绩效考核制度,建立工资与工作业绩挂钩的机制

为提高公司干部的工作积极性,公司实行年度绩效考核制度,各子公司干部人员不作年度调薪,由集团公司绩效考核小组根据工作态度、工作业绩、工作能力、工作责任心进行考核,发放年终绩效考核奖金。

五、加强各环节成本控制,各子公司切实做到“四个计划”(“计划生产、计划采购、计划库存、计划用人”)

在市场竞争日渐激烈的今天,减少生产过程的浪费,向生产一线要效益,提高产品质量,降低生产成本,是企业实现可持续发展的必然要求,也是提高企业核心竞争力的必然要求。各子公司要以客户的计划为基础,科学合理计划生产、计划采购、计划库存、计划用人,以实现平稳有序的生产,促进资金的灵活运转。

六、全面推进自动化生产,逐步实现“机器换人”目标

公司斥资x亿元,新建了电镀生产车间,同时从xx引进世界一流的全自动电镀生产线。此外,公司继续优化全自动喷涂生产线,加快了注塑生产和装配的自动化进程,大幅度提高了产品质量和产能,这就有利于降低劳动强度,改善劳动条件和环境。公司技术人员不断创新、攻坚克难,对关键技术、工艺进行改进,促进了产品加工精细化和控制智能化。这将促使我们最终实现“机器换人”的全面自动化生产目标。

七、加强产品质量管理、“6S”体系管理,确保安全清洁生产

产品质量是企业做大做强的根本。公司要从上到下树立质量观念,积极配合管理者代表做好体系管理工作,严格生产现场的'质量管控,提升产品合格率,减少客户的投诉、索赔,顺利通过客户的现场评审,树立良好的企业品牌形象。同时,要继续加强公司的办公场所、生产车间“6S”现场管理,做到预防为主,整洁有序,共同维护好企业形象。

八、不断开拓新的市场,加速生产转型升级

20xx年初,在销售副总王民军领导的销售部门共同努力下,公司顺利进入宝马配套体系,并成功接下几个项目,成为德国大众一级配套供应商,为公司打开国内外高端汽车市场,全面实现产品转型升级打下了坚实的基础。20xx年,我们将继续以市场为导向,通过技术创新加大竞争优势,不断赢得公司新的发展。

九、继续加大人才引进力度,提升产品研发能力

展望20xx年,我们将面临更加错综复杂的经济形势,市场竞争也更加激烈,企业需要加强自身的人才队伍建设,坚持“走出去,引进来”战略,通过不断学习和创新,提高自身综合实力。

20xx年,公司计划再引进x名博士,重点引进技术创新强、研发实力强的高、精、尖技术人才,为研发新产品、拓宽企业发展新领域奠定基础。此外,我们还要充分利用与科研院所、高等院校、科技部门的合作平台,提升科技创新及研发能力,不断创造新的业绩。

十、继续扩大生产和经营面积,逐步实现战略目标

20xx年,上海注塑生产基地、奉化电镀生产基地及鄞州南部商务区大楼将陆续建成,其中上海注塑生产基地总投资近x亿元,面积xx万平方米,建成投产后将极大加强公司与xx大众、延锋等客户的联系,成为主机厂身边的配套供应商,缩短公司与主机厂之间的距离,从而降低生产和物流成本。

总投资xx亿元,拥有xx万平方米面积的南部商务区大楼正在紧锣密鼓的筹建中,极大地提升了帅特龙集团的企业形象和企业影响力。

此外,总投资xx亿元的xx科技生产厂房也将于20xx年竣工,并投入生产,这标志着公司电镀生产线的规模和水平都将迈上一个新的.台阶,极大提高集团的整体实力和竞争力。

公司未来的发展任重道远,但是我相信,有在座各位员工的信心和努力,有大家团结协助、不断创新的团队精神,必将开启帅特龙集团新的发展篇章,使公司取得更加辉煌的业绩,相信我们在座的各位,也能够收获更多的成功和幸福!

最后,值此新春佳节来临之际,衷心地祝愿各位来宾、全体员工在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢!

国企子公司经理述职报告 篇4

尊敬的酒店领导:

我是采购部经理,在20xx年x月x日,董事会开过采购部专题会议后,采购部正式成立,x月x日董事会正式任命我为采购部经理,主持采购部日常工作,隶属于董事会财务部,直接领导是x总监,直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是:全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理,提高物资采购质量,降低采购成本。具体职责如下:

一、采购制度建设

1、组织制定采购管理规章制度,上报领导后组织实施;

2、负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行;

3、根据制度的执行情况及时修订,完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1、参与供应商的谈判与合同的签订;

2、指导市场调查工作,进行合格供应商的审批审核;

3、抽查供应商档案的建立和完善工作;

4、参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

三、部门内部事务管理

1、处理本部门内部日常行政事务;

2、负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;

3、负责本部门人员培训、调配和工作安排等;

4、负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议;

5、主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来,我根据岗位职责对一年来的工作进行述职:

四、采购制度建设工作

根据董事会和酒店的要求,制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库,对所有的来访供应商进行登记,选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理,作为候补力量。建立了切实有效的询价机制,每月xx日是我们对餐饮部的原材料询价的时间,以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍,不论烈日当头还是寒风刺骨,我们这支队伍始终尽职尽责,活动在xx的各大市场,客观事实的记录了各种原材料的价格,为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案,收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记,做出总体评价,直接约束供应商,在这一点上虽然时间不长,但是效果很明显,原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改,制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程,大大提高了采购效率和服务质量。

五、采购工作管理方面

与部门成员一起参与物资采购、询价、议价,通过对制度、流程的学习与应用,对部门人员进行了工作分工,各司其职。从一年的工作情况来看,流程和制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入了正常运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

在市场采购的同时,对诚信经营,有实力的商户或公司进行记录,作为候补蓄备力量,在物价涨幅,季节交替的时候,组织人员进行市场调查,对于供应商的张家同志,我们都会认真对待,以我们调价情况为依据,部门商议决定后,上报财务部。经常关注市场变化,合理安排使用资金。

在20xx年x月份和x月份,xx酒两次大幅提价时,通过关系渠道和市场调查,及时请示领导,在涨价前批量补进,抢占有利时机,为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求,制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走,有制度就要落实,在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源,效果明显。

六、部门内部事务管理方面

处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作,在工作过程中,对发现的问题及时指出,已经发生的问题一起商议解决措施,因为采购工作的特殊原因,我们不能再办公室开展学习培训工作,但我们并没有放弃学习,利用酒店组织的大小培训课程学习,在车上交流,在实际工作中实践,这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识,引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识,不畏严寒酷暑的奉献精神,严格自律的道德准则,公正、公平的做事原则,廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况,听他们的反馈意见,有难度的事情也可以一起商量解决措施。

去年全年,在董事会和酒店的支持下,在各部门的通力配合下,我部全员协调下,圆满完成了全年的采购任务,采购金额总计xx余万元。虽然在过去的一年中,较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在:流程制度,落实不够严格,有流程没走完就提前采购的现象;管理措施不够细致,对采购工作中的一些新问题思考不够。

七、今年的努力方向

不断探索和改进工作方式、方法,以更加热情的工作态度投入到本职工作中,结合实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力;

坚持不懈地抓好流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

经常关注市场变化,把握市场先机,抓住市场主动权,保证采购工作更快、更好地发展。

此致

敬礼!

国企子公司经理述职报告 篇5

尊敬的各位嘉宾、领导:

大家晚上好!

首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;感谢刘董事长和温总,谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。

自xx年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。

一、团队管理:

我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,最高点数达到404.5个点(同天超过了喜乐店点数)。

二、人事管理:

我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)

三、文化建设:

我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如: “员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。

在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。

深刻总结过去工作,自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为:

一、 技术管理:因为错误考虑到自身不是技术行家,所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。

二、 客服管理:在公司没有相关客服管理经理的前提下,自己作为一名公司总经理助理不能主动承担,协助总公司率先完善客服管理模式和制度。

三、 现场管理:门店现场运营出现的问题,有解决意识,但没有上升到公司的高度去进行完善,没有原有的钻劲和协作习惯。

作为一名门店执行总经理,同时兼任公司总经理助理,我深知自己岗位重要,责任重大。针对自己的不足,结合《公司xx年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作,我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划:

一、完善文化建设(家属联谊会)

1、做好家属联谊会的前期宣传工作,保证会议效果和员工参与的积极性。

2、做好家属联谊会开展的方案:保证方案的合理性和可操作性。

3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作:保证会议效果的`持续性。

二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)

1、体系出台前期:积极做好案例收集。

2、体系出台中期:积极参与体系的编写和讨论。

3、体系出台后期:积极试点,并做好体系的完善和修改工作。

三、完善门店客服管理模式和制度

1、 对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点,客服专员负责对内客户管理模式的试点)

2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。

四、协助和庄店的开业

1、提供人员支持:储备技术人员不少于15人,前厅人员不少于5人。

2、提供业务指导:实行管理岗位一帮一,为和庄店的管理人员提供业务帮助。

3、协助营销活动:主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。

星级只是一种头衔,不管本次晋星是否成功,我都将不断加强自身学习,不断完善门店日常管理工作。将无为晚报店带上一新的高度,不辜负总公司的重托和全体员工的信任。

国企子公司经理述职报告 篇6

尊敬的领导和各位同事:

自去年x月我担任公司保安部副经理以来,保安部在公司的大力支持和关怀下,在其他部门的配合下,在全体员工的共同努力下,团结协作,任劳任怨,较好的完成了公司各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化。但是在工作中还存在着一些不足之处。

一、公司的安全保卫工作

保安部在日常工作始终坚持安全第一的原则。但因我公司是旅游单位的特殊性不同于其他的一些企业,每天出入的.游客非常多。为了确保游客的人身安全,除了在一些容易出问题的地方放置警戒线和提示牌外,还通过经常性的巡逻来提醒和帮助游客注意安全。并在巡逻中总结出了一套行之有效的经验方法。即:多观察,勤巡逻,查重点。另外在馆区外围特别是北面停车场,场地很大但停车位少且无人管理。一到节假日往往乱停乱放,不仅影响车辆停放,而且时有车辆碰擦情况,存在一定的安全隐患。我保安部在此期间向公司申请增加1位安保人员专门负责指挥车辆的停放,最大限度的利用空间,不仅为公司争取到了更多游客,而且减少了期间的安全隐患。

二、协助做好馆内消防安全工作

消防是安全工作中的重点。保安部人员牢记“预防为主,防消结合”的宗旨。发现隐患及时排除。除了每天定期检查馆区内的防火栓和灭火器外,还分别在20xx年1月4月和9月共组织3次应急方案预演。去年共更换不合格灭火器8只,排除较大安全隐患1起。20xx年8月26日早晨检查时发现馆区消防栓起泵按钮及应急按钮全部不亮,紧急查找原因。得知消防总电源因修理被关闭。在修理期间保安部人员绷紧了一刻不停的在巡逻直到消防电源恢复。

三、提高队员素质,做好培训工作

为了建设一支高素质的保安队伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分别对仪容仪表、文明用语、行为规范等方面进行了培训学习,使全体队员知道和了解如何文明执勤、礼貌执勤。通过一系列的培训使队伍整体素质有了一定的提高,基本达到了公司的要求。

四、配合其他部门及上级交给的各项任务

保安部在做好自己本质工作的同时,还较好的完成了公司交给的其它任务。最近的如:公司10月份要腾出原来放满物品的地下餐厅做它用。保安部员工和其他部门的人一道任劳任怨的搬了一个多小时圆满的完成了任务。公司去年年底人事调动,急需人手帮忙搬办公室里的桌椅及物品。保安部协同其它部门圆满的完成任务。其中一位队员的脚后跟被桌腿磕伤,但是一声没吭,直到事后才发现。

五、工作中存在的缺点和不足

在20xx年中,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结去年工作主要有以下几点不足:

1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。

2、外保的人员不稳定,人员更换频率较高。

3、部门工作执行力不强,要加强员工教育。

4、部门管理水平需要提高,以适应社会发展趋势。

5、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司和上级领导指导下,在部门全体人员的努力下,在明年会取得更好的成绩,以不辜负上级领导的期望与厚爱。

以上述职报告妥否,请予审议。

谢谢!

 述职人:xxx

20xx年x月x日

国企子公司经理述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

一元复始、万象更新。非常高兴在20xx年的“开篇”之际,有机会参加科技部总经理的竞聘。在此,我要由衷地感谢各位领导和同事们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的舞台,谢谢大家!新的一年,新的希望、新的目标、新的规划! 今天,作为科技部前任总经理,我带着对部门工作的无限热爱、带着对科技部今后工作的规划和设想来到这里,此刻,我最想对大家说的就是:“请相信,我能行!

为了便于大家对我有一个更全面的了解,我先简单介绍一下自己的基本情况。

我今年19岁,我叫刘丹 我是贵州省贸易经济学校的学生 我20xx年x月毕业于xxx学校,20xx年x月至20xx年x月在xxxx单位(部门工作)。

今天我之所以信心百倍地来参加这次竞聘,是因为我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:

第一、以高度负责的态度认真组织部门工作

人们常说,一个人做不好工作往往可以找出很多借口,但要做好工作,三个字就够了,那就是”负责任“!从走上工作岗位的第一天起,我就将”负责任“三个字铭记于心,并切切实实地体现在行动中。特别是担任科技部总经理以来,我时刻告诫自己,保安全工作责任重大,不能有一丝一毫的疏忽和懈怠。因此,我始终以如临深渊、如履薄冰的谨慎态度,兢兢业业对待自己的工作,大到部门的整体工作目标,小到工作的细枝末节,我都认真规划、严格督促检查、确保落实到位、确保万无一失。

第二、以卓有成效的工作不遗余力保安全

在担任科技部总经理期间,我与部门员工共同努力,强化内部管理、提高服务质量和服务水平,不遗余力保安全。我们将it服务台与维护服务流程相结合,做好对部门、支行的维护服务工作,确保了问题处理的及时性及支行的反馈意见,促进科技改进工作,提高效率。去年,科技信息部it服务台接听处理电话12000余次。科技信息部全年处理总部及支行业务查询、维护2400余次,业务需求400余条,程序升级66次,累计解决业务需求310余条,外出维护900余次,调整前台操作员180余次,协助司法机关查询80余次。特别值得一提的是,在去年两个奥运会前期,为保障奥运期间科技信息工作的安全运行,我部门开展信息系统应急演练,完成信息系统运行隐患排查,实时监控、建立同城灾备等一系列工作,面对高强度、快节奏的工作,大家爱岗敬业、无私奉献,保证了我行在奥运期间安全无事故,为我行赢得了良好的声誉,创造了巨大的无形价值。

第三、以创新的精神促进部门工作的发展和提升

在工作中,我们不固步自封、墨守成规,而是主动尝试、大胆创新,促进了工作的发展和提升。例如,我们大胆尝试新的维护模式,由原来的松散式维护管理向”维护经理责任制“转变,大大提高了硬件维护组的工作效率,缩短了支行维护等待时间,确保了支行部门设备的稳定运行;又如,我们实行需求、申请的统一出入口管理,指定专人负责接收各种需求和申请,实行需求论证会制度,使科技信息部人员与业务部门更好的'紧密合作,大大提高了工作效率,自去年7月开始的五个月时间共受理业务需求118个,实现本年度需求85个,完成率98.5%;再如,我们解决了金卡键盘的写磁信息遗留的问题、银联热备网络切换的问题、atm受结帐日切过程影响的问题、并根据银联下发的银行卡运行情况分析影响交易成功率的因素进行改进……这些措施有效地提高了我行的跨行交易质量,二季度我行银行卡跨行交易成功率跃居全国城商行第二,全省第一。

当然,优势也好,成绩也罢,只能说明过去,并不代表未来。今天,如果承蒙大家的厚爱,使我继续留任科技部总经理的工作岗位,我将戒骄戒躁,更加严格要求自己,不断提高自身素质,为把科技部建设成理念超前、管理优异、工作优良、团队优秀的部门而竭尽全力。具体来说,我要做好以下几方面的工作:

(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细道来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)

第一、持续创新,全面实现部门工作目标

创新是工作进步的强大推动力。如果继续留任,我将把持续创新作为科技部工作的主旋律,除了继续深化和完善”维护经理制度“,并根据相关单位的实际工作需要做好业务流程的创新,还要细致分析我行网络的故障点,安全点,对我行网络、系统进行全面的安全评估,借外网统一管理和网络试验环境的有利条件,开拓出一条适合我行发展的内外网安全管理之路,同时,要做好风险监控系统正式启用前的各项准备工作,确保保安全工作目标的实现。

第二、加强管理,做好部门日常工作

有道是管理也是生产力。科技部作为保安全的重要部门,工作涉及面广、业务量大、责任重大。如果我继续留任,我将进一步加强管理,向管理要工作效率。我要继续完善科技信息部的各项制度建设,强化制度的落实情况,建立制度监督机制,保证制度落实到位,特别要对中心机房和灾备机房进行制度完善,强化制度的落实,提高it服务台的管理效能,做到各项工作事事有人管,有人负责,同时要加强工作计划的严肃性,保证工作忙而有序,按部就班、有条不紊地进行。另外,还要进一步强化员工的安全意识,警钟长鸣做好保安全的各项工作。

第三、加强团队建设,打造和谐高效的优秀团队

我要进一步加强团队建设,打造一支业务过硬、团结合作的高效团队。我们将坚持”每天晨会“的制度,全体员工每天利用晨会时间总结工作、集中学习业务知识和开展的体育活动、组织丰富多彩集体小游戏等活动。通过不断的学习和交流,使每位员工不仅锻炼身体,学习知识,更增加人与人之间的信任度,增强科技信息部的向心力和凝聚力,以团队的力量促进部门工作的全面发展,为我行发展贡献我们的力量。

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;面对至爱的事业,我选择了拼搏和创新!我相信,有了大家的信任、支持和帮助,有了大家的执着和努力,我们定能发挥科技部的巨大作用,用科技为金融安全保驾护航,在我行不断发展的壮丽画卷上留下最绚烂的一笔,让我们带着这个美好的愿望一起上路吧!

我的演讲完毕,谢谢大家!

国企子公司经理述职报告 篇8

各位领导、各位代表:

大家好!

20XX年以来,在运城公司及县委县政府的正确领导下,公司全体干部员工积极进取,团结奋进,脚踏实地,勇于挑战,圆满完成了全年各项工作任务。完成电网建设总投资2657.35万元,售电量8.04亿千瓦时,售电均价412.34元/千千瓦时,线损率xx.81%,电费回收率xx0%,实现安全生产长周期4870天的好成绩,公司综合实力和社会地位显著提高。借此机会,我代表公司班子成员向所有关心、支持公司发展的各级领导和全体干部员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意!

下面,我就自己担任临猗局负责人以来的学习、生活、工作情况述职述廉如下,希望大家多提宝贵意见,以便我在新的一年更好地开展工作。

一、重视学习,不断砥砺品德修养

为了适应新形势下工作需要,自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,深刻领会党的“十八大”精神,进一步增强了党性,提高了自身政治洞察力,牢固树立了科学发展观和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间坚持自学,系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。

二、履职尽责,全面做好公司各项工作

自来到临猗局,我就从心底把自己当成临猗局的一员,积极融入其中,为临猗局发展尽自己的力量。

一是着眼全局,营造和谐的决策环境。自己能够坚持以建设“四好”领导班子为己任,与班子成员默契配合、通力合作。虽然分工不同,但我们始终坚持班子议事会制度,遇事先商量,多沟通,形成相互理解,相互支持的良好氛围。对于在工作中发生的紧急事件或者是突发事件,能做到事先通气,省时间不省程序,民主协商,共同决策,依靠集体的智慧走好发展的每一步。

二是积极推动“三集五大”体系建设。按照上级公司要求,结合临猗公司实际情况,充分发扬集体智慧,通过与员工多次座谈交流,寻找改革的方案。同时,在改革期间,通过教育培训等方式,提高员工的大局意识,维护公司稳定发展,确保各项工作平稳过渡。

三是创新活动开展方式。通过举办多种形式的演讲比赛、技能培训及丰富多彩的文体活动,为员工提供展现自身素质的舞台,进一步提升员工技能水平,提高员工参与活动的积极性,营造积极向上的学习氛围。四是改革职工食堂。按照上级公司精神,采纳职工意见,采取“132”的收费方式,改革了职工食堂的运作模式,给职工就餐提供方便,让职工在热乎的饭菜中感受到公司的温暖。同时扩大职工食堂作用,减少外出吃饭的接待费用,节约经费开支。

三、廉洁自律,保持共产党员的纯洁性

作为一名共产党员、公司负责人,自己既是班子的带头人,更是党的形象代表,因此我更加注意加强自己的党性修养和党性锻炼,能自觉而坚定地执行《廉政准则》中的相关规定,自醒、自警、自励,日常工作中做到不到不健康的娱乐休闲场所,不参加各种赌博活动,不做特殊党员、不搞特殊化,自觉地强化自身思想、作风建设,以公道正派为标尺,坚持做到光明磊落、心怀坦荡、踏踏实实做人、明明白白做事。

任职以来,自己从未对工作中的各项重大事件及重要资金使用情况擅自做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是按照规定,严格把关,不搞不正当的`手段。家属在系统工作,女儿上学,没有利用手中权力为家属子女及亲朋好友谋取利益。能自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。

四、存在的问题和不足

一是理论学习不够深入。自己虽然能够积极参加各种学习,认真做好学习笔记,并写好心得体会,但学习的主动性和自觉性不够。

二是基层调研开展不深入。自己虽然能够深入基层开展调研工作,但在调研过程中就问题谈问题较多,创造性工作略少,每次深入基层进行调研总是来去匆匆,对基层一些工作或问题只是了解表面,没能静下心来,深入研究探讨。

在今后的工作中,我将坚持以身作则,勤廉履职。常怀律已之心,严格要求自己,进一步筑牢拒腐防变的心理防线,做到慎微慎独,勤政务实、不搞特权,不谋私利、勤俭节约、真抓实干,脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事,多干实事,努力开创临猗公司新的美好篇章。

国企子公司经理述职报告 篇9

近年来,在市委、市政府的正确领导下,在团队的共同努力下,各项工作取得了圆满的成绩。但也有一定的不足。

一、主要业绩

从0六年六月八日市审计局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期间,我在担任董事长期间的经济责任制审计报告反映,集团实现了营业性收入28亿元,上缴税金2.6亿元,均较上一任翻了几倍。

二、重大决策

担任董事长后,根据对国内市场的分析,结合集团现状,适时地进行经营结构调整,做出集中资金,重点投资发展房地产业的决策。经过三年的运行,效果良好。地产业已成为集团的主营业务,前途不可限量。

三、班子建设

上一任班子不太和谐,大家彼此都有一些看法,精力分散,影响了团结,耽误了工作。我担任董事长后,比较注意加强班子的作风建设,大家都把精力集中在工作上面,一门心思搞好各自分摊的工作,出成绩,也出效果。

四、遗留问题

集团的历史遗留问题比较复杂,严重阻碍了企业的发展。如对上市公司股权被封等六项重大诉讼,外加上上海问题的集中清理,目前遗留问题的.处理取得了明显的效果。

五、制度建设

建立了一套切实可行的企业制度、进一步完善了法人治理结构,明确董事会、监事会、经营管理层等职责,建立起公开透明的工作环境。

六、企业文化

确立了集团的核心价值观,事实上,企业的核心价值观一旦形成,一个声音,力量是无穷的。企业文化的建设对于友谊今后的发展至关重要。

七、廉政建设

实行了党风廉政责任制,谁分管谁负责。做到,不参与具体的建设工程招投标,不参与具体的经营谈判,不直接安排财务作任何我指定的开支,不交待人事部门不按程序,选用干部。

八、存在的问题

集团的总体竞争力还不够强,盈利水平还不够高。

国企子公司经理述职报告 篇10

不平凡的XX年即将过去,在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着xx连锁有限责任公司一年来的收获。我作为公司的董事长、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,在xx局的正确领导下,我本着以服务农家店为根本,坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念,进一步加强内部管理,不断创新经营机制,感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾,感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的`思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。

一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来,我认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。

其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。

第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。

学习方法:

一是从书本上学,读原著,全面领会精神实质。

二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。

三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。

四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会一次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。

二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”

国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,拉动内需,为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排

一是积极建设物流配送部。年初,分别在xx县、xx区3个县区各投资建设配送部一个,就近为外县区加盟店配送商品,为其提供方便快捷、热情周到的服务。

二是组织精兵强将,领导班子成员带队,在外县区工作的同志,长驻当地配送部,分组划片,深入村组开展工作。

三是按照省、市商务主管部门的规定和要求,舍得投入人力物力,做扎实细致的工作,扶持加盟店的改造,指导加盟店规范。

四是安排专人专车,巡回检查指导,提出合理的意见和建议,保持干净整洁的店容店貌,督促商品分类陈列,摆放整齐。

五是协助市商务局举办农家店店长培训会,宣传政策,加强沟通,提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店xx多户,其中上半年经省、市验收合格xxx户,得到国家扶持资金xxx万元。下半年上报待批xxx户,据分析,将会比上半年验收合格的户数更多。

尤其是得知xx商贸有限公司放弃 “万村千乡市场工程”实施资格后,我积极与其联系,将他们的实施区域接了过来,直接增加了xx户加盟店,同时为明年扩大了xx区和xx区的实施区域。xx户加盟店可得到扶持资金xx万元,明年在这两个区域得到的实惠将更多。

三、加强物流配送,提供周到服务

物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节,随着我公司实施区域不断扩大,加盟店的发展户数连续增加,直营超市一个接一个地建成开业,物流配送中心的业务量迅速增长,必须采取措施予以加强。

一是增添了xx辆新车,招聘了xx名司机和业务人员,直接从人力物力上予以加强。

二是划分片区,详细制定配送路线,实行电话访销,按访销计划送货,提高配送效率。

三是加强财务管理,xx名会计分单位负责结算,建立了严格的管理制度,完善了票据传递程序,实现了会计电算化,迅速准确地完成购进销出结算。

四是加强对配送人员的管理,教育这些同志不断改善服务态度,尽职尽责搞好商品配送和检查指导加盟店的工作。

五是认识到位,明确规定,凡是我公司配送的商品,实行当地市场最低价,切实做到质优价廉,让利于广大群众,这是各项措施中最为重要的一条。

国企子公司经理述职报告 篇11

尊敬的董事长、总经理,各位同仁:

今天在这里将我20xx年履职xx物流有限责任公司经理的工作,从作风及思想建设、主要工作业绩、存在的问题、20xx年工作打算四个方面作如下述职,请大家审议:

一、作风及思想建设情况

一年来,受总经理委托,作为主管物流公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立为行业服务的思想,扎实地作好各项工作。

1、勤政廉洁,勇于奉献。在领导岗位上,特别是在从事经营工作的过程中,要做到勤政廉洁,在口头上是容易的,要落实到行动中,没有树立正确的人生观和价值观,是不易的。因此,身为公司经理,又经营管理三个公司,自己的一言一行都受到员工的瞩目,客观环境要求我必须身体力行,严于律己。办事、讲话必须公正,必须处处为公司争取最大利益,必须处处维护员工的合法权益,决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此,面对物流公司复杂的局面,上任开始就从制度建设入手,建立健全和完善公司的各项规章制度,将公司的各项规章制度作为物流每个员工的行为准则,带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事,用制度防止腐败的产生,同时监督制度的执行情况。经过一年的努力,公司内部的风气发生了较大的变化,初步形成了讲奉献精神,从我做起,人人做起,树正气的新风尚。同时自己也在员工中树立了良好形象,为自己开展工作打下良好基矗

2、认真看书学习,努力提高自身素质。认真参加集团公司组织的各种学习,是我一贯坚持的原则,学习能使人进步、提高。特别是今年,积极参加党员先进性教育活动的学习,通过学习,提高了自己对党的认识,同时也使自己深受教育。政治理论的学习,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的经营管理工作中目标更明确,责任更到位。

我还利用业余时间抓紧学习各种业务知识,充实和不断完善自己的知识面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系统地学习有关企业管理、现代营销以及相关的专业知识,特别是在现代营销理论中的“供应链管理”、“物流规划”、“流程再造”、“客户关系管理”等专业知识上有了很大长进,大大地提高了自己的专业理论水平,更新了观念,并结合工作实际,将学到的知识加以应用。特别是针对物流公司三块牌子,一套班子的现状,利用所学知识,系统地将公司内部的业务流程、管理流程及信息流程进行了重新设计和完善,并得到集团公司认可。

3、加强沟通,民主决策。经营管理成功的关键,是不断具有创新精神和良好的沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力,要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐的氛围。我在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常与他们交流。这样让员工都参与到公司的管理、工作流程创新上。努力营造和谐氛围,经过一年的努力,目前公司内部基本上能做到相互沟通、交流多了,在工作中产生的矛盾少了;相互间全力支持工作多了,推诿、扯皮少了。由于沟通、交流、学习的氛围,使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。特别是在对公司的一些重大制度及业务流程进行调整前,我都会与班子成员一道认证研究,仔细听取他们的意见,并让员工积极参与,达成共识,然后再决策。这样在工作中避免盲目,充分体现民主决策的作用。

二、主要工作业绩

20xx年,遵照集团公司的要求,对物流、运输、科技进行了新的重组。重组后的新公司面临不同的业务方向,在管理上带来了新的难度。在认真分析了经营环境、客户关系、业务总量及内部流程的基础上,我本着求实的工作作风,将工作的重心放在了提升服务质量,稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务,控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则上,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标来开展工作。

经过一年的努力,在班子成员的大力支持下,在全体员工的共同努力下,20xx年实现营业收入5105.67万元,营业成本4731.65万元,费用639.68万元,利润546.25万元。

根据20xx年签订的《重庆xx实业(集团)有限公司二零零五年经济目标责任书》及《xx物流公司20xx年经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为4563万元,超额完成收入542.67万元,增长11.%;成本预算3459.58万元,因收入增加而相应增加成本1272.07万元;利润预算为380万元,超额完成利润166.25万元,增长43%;期间费用预算为721.72万元,减少费用支出82.04万元,降幅达11%。从经营数据上看,全面达到降低费用,增加效益的目的.。确保了集团公司和董事会下达目标任务的顺利完成。

上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。

1、以财务管理为核心,完善管理制度。财务是真实反映企业经营成果的核心,抓好财务的管理工作,能起到事倍功半的效果。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对三个行业的特点,结合公司目前的经营状况,首先,在集团公司财务部的大力支持下,重新组建物流财务部。在组织机构到位后,在建立和完善财务账务得同时,与财务人员一道,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行,与财务部一道从新制定了财务部内部的业务工作流程。这样,规范了财务行为,杜绝了诸多不良行为,理顺了公司财务管理秩序。真正体现出财务管理的核心作用,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。例如,经过财务部与营销部的通力合作,清对历史往来帐务,为公司追回货款190余万元,消化历史预留成本40余万元。这些工作的得以完成,充分体现了财务管理的重要性。为控制成本,降低费用起到了很好的作用。

2、加强制度的监督与执行。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。我要求在公司范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把用制度管好人和事落到实处。在公司内部形成用制度约束人,用制度管好事,用制度监督好生产经营工作。在这种氛围下,目前员工都基本能做到自觉遵守公司制度,严格按照工作流程办事,也同时也在制度约束下履行好自己的责任。

在日常的工作中,我对每月的经营情况都要进行例会通报,让管理人员知道本月的经营成果及工作效率,找出存在的问题,提出下一步的整改措施及工作目标。管理人员根据工作措施及目标,对本部门工作做出安排,做到人人心中有数,人人明白自己的责任。同时围绕经营结果我对内部的管理流程及经营流程经常进行检查,发现问题及时改正,不合理的流程坚决纠正,确保公司一盘棋有机地运行。

有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显著的。用员工的话来说,就是公司的管理更透明了、监督更严了、责任更清了、目标更明确了。员工主动性和积极性的发挥,确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行,为全年的目标实现起到了关键的保障作用。

3、提高人员素质,提升企业实力。一个公司经营管理的好坏,其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境。针对物流公司现状,上任开始,我就抓了员工的素质培训,全年共举办集中培训会5次,并要求我们班子成员及部分员工上台讲课,其结果是大家都学到了知识,从中都得到了锻炼。随着员工素质的提高,思想得到了较大的统一,理解力及执行力都得到了较好的发挥。工作效率及工作纪律明显好转,员工的自觉性得以体现。

4、开展以提高服务质量,降低成本为重点的经营工作。

1、烟叶运输

年初,我带领营销部的同志分别到四川、贵州和重庆市辖区拜访了数十家业务单位,在诚实、守信的原则下,与各业务往来单位和友好单位达成了意向性协议,为20xx年的烟叶运输工作做好了铺垫。参加了烟叶公司举办的大型烟叶基地座谈会,并积极与各个烟厂进行了广泛深入地洽谈,取得了满意的效果。

在集团公司文总的大力支持下,市局再次明确市外烟叶运输由xx公司承运。先后与阜阳、南京、新郑、许昌、上海烟厂签订了今年新烟运输合同。特别值得一提的是上海烟厂:由于我们往年工作疏漏,致使上海烟厂对我们产生了误会,导致我们业务流失。在这种极其被动的局面下,我们忍辱负重,灵活采取多种方式与对方进行交流、沟通,经过几番周折,最终真诚感动了客户。上海烟厂原谅了我们以前的疏漏,认同了我们的服务理念,将总量8.5万担的运输业务放心地交给了我们。我们还和火车东站、各运输协作车队签订了20xx年度烟叶运输合同。为了彻底杜绝货物丢失现象发生,进一步提高烟叶运输服务质量,我们还特别制作了货物运输服务质量监督卡,要求每批次烟叶运输必须由收货单位填写服务质量监督卡,并以此作为支付运费的依据之一。

今年在整个烟叶收购、调运整整延迟一个月的前提下,从集团公司大局出发,为确保目标任务的实现,我们采取多种措施,加强与市局专卖处、烟叶公司、烟叶复烤厂及火车东站的协调。进一步强化内部管理,在运量大、任务重、时间紧的情况下,科学调度,协调指挥,并亲自和班子成员一道到运输一线督促。确保了按照计划安全、及时地完成了今年的烟叶运输计划,使经营目标得以实现。顺利渡过了20xx年。全年共接待烟厂等业务单位来客数百人次。

2、卷烟运输

年初,为确保今年的卷烟配送工作顺利进行,我采取了两大措施:一是在内部合理组织、加强协调、积极动员,调动大家的积极性,提高服务质量;二是在外部加强联系、沟通,巩固与工业、销售公司的协作关系。

在内部管理上,今年6月,在市场调研的基础上,成功地将运价进行了两次下调,最终下调幅度约18%。确保公司利润增长起到了很好的作用,运行结果显示运输公司利润与往年相比大度度上升。

同时,我们也事实求是的按照市场运作方式,对承运人的利益也作了相应照顾。例如:由于油价上涨,我们对承运人进行了相应的单车油价补贴。基本上做到了双赢。20xx年我们在对四台超期服役的卷烟运输车辆实行了对外招标报废,使每台报废车增加收入1,500元,共计增加收入6,000元。

采用全新的考核体系,全面、综合地考察每个车主及以往的经营表现,从卷烟运输的安全执行情况、是否服从公司管理、运输服务质量等,再征求多方意见,张榜公示后,才与合格的车主、承包人签订承包合同。全面做到了公开、公平、公正,得到了广大驾驶员的好评。

鉴于主城区卷烟运输准运证漏开问题迫在眉睫,公司向市局专卖处建议,经市局专卖处认真考察、周密论证后,我们成功获得了代开重庆市主城区卷烟运输准运证的权利。而且我们在开具市内卷烟准运证工作上做到了及时、准确、不漏、不误,受到了市局专卖处和销售公司的一致好评。这项工作既是“xx物流”服务工作的一大创新,也是“xx物流”优质服务的具体体现。

3、科技

日常维护:本年度,总计完成了巡检工作117次,上门处理郊县突发事件33次,上门处理市局及主城区突发事件83次;完成了20xx年度计算机信息系统集成资质年审工作,确保了科技公司信息系统集成资质。

通过努力,最终赢得重庆市烟草行业价值1,000余万元的信息化设备采购大单;与市商业银行签订了总价值300余万元的设备供应合同。

同时,为物流公司的核算信息化工作作了有益的尝试。

5、强化安全意识,为经营工作保驾护航。

强化安全意识,很抓安全生产,始终把安全生产放在经营工作的首位。从上任的第一次经理办公会上就提出,安全不单是领导的责任,同时也是我们物流公司每一个员工的责任。因此,亲自起草了《xx物流有限责任公司安全管理制度》,同时补充了《xx物流公司消防预案》及《xx物流公司治安预案》两个制度,这些制度涉及到公司财务、办公场所、库房、运输等方面的安全管理工作。并组织各部门员工认真学习,提高安全意识,做到人人讲安全,事实有安全,确保公司人员和财产安全,为顺利开展经营工作起打下良好的基矗

在传达市局安保处、交警八支队、江北区驾协关于安全工作会议精神的过程中,结合本单位实际情况,制定相应措施和多项考核指标。根据“八无一控”的安全指标,针对我司的实际情况,我们把安全工作分为“常规安全”和“车辆安全”两个方面。

“常规安全”主要包括火灾隐患、盗窃、抢劫、诈骗、资金安全、生产事故等。我们共计组织安全大检查次5次,查出问题15处,现场整改5处,限期整改10处。

“车辆安全”主要包括交通安全、“三检”、“培训”、“考核”等工作。我们共计组织召开驾驶员安全会议50次,安全检查18次,查处安全隐患6次并及时排除;共检查车辆402台次,查处问题车辆15台次,当场排除故障11台次,进厂实施二保作业4台次。公司将安全工作全面纳入承包、挂靠方案中,做到“谁承包,谁负责”,“谁挂靠、谁负责”。同时结合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,组织驾驶员学习讨论,让与会人员汲取教训,引以为戒。

6、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。

根据集团公司20xx年度人员编制的要求,加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》,维护了员工的合法权益。

为加强员工考核,并指导员工有计划地改进工作、提高员工的工作效率,以适应公司经营管理的需要,公司每季度按集团公司制定的员工绩效考核表,对每一位员工进行了业绩考评;并在年终进行了年终考核。

三、存在的主要问题

20xx年是物流公司变化较大的'一年,在这一年中,我虽然在思想作风建设上、企业经营管理能力上有了一些提高,但离董事会及总经理的要求还有差距,具体体现在

一是,虽然在思想作风方面自认为不错,但在工作激情上已不如以前。在系统学习上比较偏重业务知识方面的学习,对提高政治理论的学习还不够。

二是,在内部管理上还做得不够细。有时忙于业务工作,对内部管理中出现的一些问题,没有得到及时解决,给工作的开展带来一些影响。

三是,建立一套有针对性的、科学、可行的绩效考核办法成效不大,对调动员工的工作效率与积极性未起到激励作用。

四是,在经营中对行业的依赖过大,拓展市场不够。

五是,由于个人性格的决定,有时办事说话不容易让人接受。因此,给工作的开展带来一些影响。

四、20xx年工作规划

按照资产一体化、股权多元化、经营市场化、管理流程化、分配绩效化的经营管理原则。重点放在市场拓展上,完善有关市场拓展的相关管理制度,为市场拓展人员运造宽松环境,力争取得大的突破。

根据集团公司下达的保300万争400万的目标利润。我们将采取如下措施:

1、 根据20xx年的工作成绩及出现的问题,拟对现有组织机构、人员进行重新构架。减少管理层次,压缩管理流程,明晰业务关系,理顺业务流程,充分发挥运输为主的运作职能。

2、 对现有中干进行调整,压缩中干人员编制,以适应新的组织机构的运作。启用对业务熟悉、敢于管理,又有一定业务拓展能力的人担任业务主管。

3、 加强部门建设,使其真正起到部门的作用,用流程管理打破物流、运输、科技三块各自为阵的局面。集中业务骨干专心干应该干的事情。

4、 进一步强化员工的素质教育,转变员工观念,以适应新的组织机构带来的新变化及管理上的新要求。特别要抓好干部队伍的建设及教育,使他们能跟上市场变化的要求。

5、 积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基矗

6、 运输公司在做好既有业务的同时,在新的组织机构中将要积极介入烟叶及社会物流运输业务。使运输公司在公司的职能中发挥出作业部的作用。

7、 烟叶业务在保证现有业务的基础上,在市局的支持下,积极与产烟县公司协调,将买短途的烟叶运输业务纳入公司运作。

8、 积极开展客户关系的协调,做好我们因该做的工作。理顺客户关系。

9、 改变现有的烟叶运输模式,采用直接与驾驶员签订运输协议的方式来规范烟叶运输中的问题。增加公司效益。

10、 大力拓展市场业务。20xx年公司领导班子将花大力气面向市场,采用一切可以采用的方式,动员广大员工积极参与市场开拓工作。

11、 积极关注市局的物流变化,采取有效措施确保20xx年目标任务的完成。

以上述职敬请董事长及总经理和各位同仁审议。

 述职人:xxx

20xx年x月x日

国企子公司经理述职报告 篇12

尊敬的领导、各位同事

大家好!

我叫xx,现任职于xx酒店人力资源部,今天很开心站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告。作为酒店人力资源部的一员,个人认为本部门务必要为酒店做好五件事情,分别是:为酒店“选人”、为酒店“管人”、为酒店“留人”、为酒店“育人”,最后就是做好酒店各部门的协调工作。

首先,选人。

海尔集团管理制度中曾提到这样一句话“一个企业若想做好,只需要管四样东西,管人、管物、管财、管信息,而后三样的管理又都需要人来掌控。”由此可见,人员对于一个企业发展的重要性,所以人力资源部要做的第一件事就是要通过网络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储备人才。

其次,管人。

中国有句俗语叫“无规不成方圆”,同样对于未来即将拥有五六百号员工的大型假日就弹而言更不例外,所以人力资源部要做的第二件事,就是要为酒店量身制定一套科学完善的管理制度,使得每位在职员分工明确、各持其职,进而使酒店的运转有条不紊的进行下去。

再次,留人。

本人从事酒店行业虽然只有短短两个月,但通过认真观察和细心接触,本人得到这样一个结论:做酒店行业的人都具备两个特点-服务精神、奉献精神。因为喜欢这个行业所以才一直坚持着,因为具备服务精神所以才一直不愿懈怠。

日常生活中不难发现,公务员都享受双休假期,普通行政人员至少可以享受单休假期,而服务行业的行政人员和服务人员都只能调休;另外,逢年过节的时候,大家本应该在家和家人团聚分享天伦之乐,而服务行业的人员却一直坚守在自己的岗位上为客户服务、为酒店做贡献,所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。

一个既有服务精神,又有奉献精神的团队,是最值得享受一份更加丰厚的福利待遇的。所以,人力资源部一定要做的第三件事就是,为酒店制定一份好的、合适的、优厚的福利待遇,以此达到为酒店留人的目的,最终将酒店人员的流动率降低到最小化。

第四,育人。

选拔人才、管理人才、留住人才都只能解决眼前问题,酒店要想长远发展,最主要还是培育人才。人力资源部需要通过严谨的绩效考核激励员工、进而发掘人才,再通过在职人员不同时期的不间断培训为酒店培育人才,最终使得酒店的人才层永不停断。

最后,人力资源部作为酒店的核心行政部门,做好各级员工的考勤工作、人事档案、劳资谈判等都是必须的,但除此之外,人力资源部更需要与各部门做好协调工作,起到上传下达的作用,并随时做好为各部门提供后勤服务的准备。

作为人力资源部一员,以上事项都需要在本人和人力资源部全体成员共同执行和完成。一直以来人力资源部都在努力为酒店制定一套科学完善的管理制度、修订和健全员工手册、严谨完善各项管理制度的运作流程、制定合适的员工福利待遇、安排员工的在职培训课件,以及处理其他上级领导安排下来的临时事项。

人力资源部会以实际行动为酒店做出贡献,本人及人力资源部每一位在职人员都愿意携手与酒店一起同进步、共成长!

谢谢大家,我的述职报告到此结束!

国企子公司经理述职报告 篇13

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与与见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想与人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识,明确职责定位

我一直认为,干好工作的前提是不仅要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理与一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。

在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但是恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。

因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但是想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的'纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。

在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

 述职人:xxx

20xx年x月x日