总结是在某一时间段或项目完成后进行回顾分析,肯定成果,总结经验教训的书面材料。在学习工作中起到重要作用。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的办公室工作总结,欢迎阅读与收藏。

生活部工作总结 篇1

作为公司出纳,公司各部门都取得了可喜的成就。收付、反映、监督、管理四个方面尽到应尽的职责,特别是非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

出纳工作总结与计划一、日常工作:

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

出纳工作总结与工作计划

二、其他工作

1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的.问题做好统计,并提交领导审阅。

3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

出纳工作总结与计划在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

生活部工作总结 篇2

中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识,紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨,在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,强化内部管理,立足学习教育、狠抓日常工作,履行工作职责,切实完成中心委派的任务,取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效

(一)强化学习教育,提高队伍素

为提升办公室工作人员的综合素质,按照中心的学习制度,定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间,处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时,从实际出发,要求各人科学制订,合理安排学习时间,尤其是组织好集中学习,挤出一切可以学习的时间,确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法,提高学习效果。中心办公室在集体学习时,改变过去“一人读,全体听”的传统培训方法,灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查,落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况,把握关键环节,及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题,严把学习培训工作质量关。

(二)落实常规工作,服务中心大局

1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展,代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署,办公室制定了相关工作规划和方案,撰写、意见,起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、出具等工作,做到收发文无一疏漏,文件及时传阅,保证上级和领导布置交办的工作及时办结。xx年以来,办公室规范办文程序、

严把办文质量关,不断提升办文效率,共制定、整理制度30项,收发、传阅文件700多份,拟办、办结了文件150多份,审核、印发文件60份。

2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议,会前做好充分准备,包括制定会议预算,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好二是组织会议召开。对会议议题严格把关,加强会前协调,不成熟的不提交会议讨论,避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核,会议议题确定后,要尽早地把文件发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写三是落实决定事项。对会议决定的事项,要及时分解任务,责任到人,明确时限,跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时,重点做好由中心牵头的重大会议,共组织办好大小会议约30场次。

3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任,xx年,会计人员克服中心经费紧张的困难,认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作编制财务预决算、财务分析报告协调业务关系,做好中心政务服务相关专项经费申请、追加按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作,保证了中心各项活动的正常开展。

4、管好人。xx年,办公室按照“公平、公正、公开”的原则,认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作,保证各项数据的合法性、准确性二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责,对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询,做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚三是及时为调进调出人员办理相关手续,完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。

(三)明确工作职责,提升服务水平

1、加强协调沟通,确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态,增强工作预见性,积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进中心完成各项工作任务二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作,及时批阅传递文件材料,组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署及时向领导反馈各方面的意见和建议,将领导的工作意见传达到各股室,并加强跟踪反馈,督促落实。

2、落实后勤保障工作,维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定,公务接待用餐实行办公室集中安排,公务用车实行办公室统一登记使用,xx年以来,没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约,深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障,xx年以来,未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障,及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。

3、强化安全保卫工作,严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查,对检查中发现的问题和隐患及时进行整改,不留死角。二是安装现代防盗系统,并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防,xx年,实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件,制定和完善各种,提高了处理各种突发事件的`能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育,提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。

4、围绕中心工作,狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态,同时,及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项,以及中心工作公告等政务公开信息,让办事群众更加全面了解中心情况,据统计,xx年以来,中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条,平均日访问量超过50次,总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系,加大中心工作的宣传力度,积极打造中心阳光形象。xx年11月,在办公室的全力协助下,中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务,“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点,对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传同时,在办公室的大力配合下,惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片,对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。

二、存在问题

一是部分工作人员经验有所欠缺,综合能力有待提高二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。

三、xx年工作打算

第一,抓大事,谋全局,在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作,主动当好参谋,多出金点子。二是进一步加强文秘工作,提高办文质量,多出精品精作。

第二,顾大局,勤沟通,在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发,加强内外协调,为领导分忧分责。二是讲究方式方法,注意倾听群众呼声,把干部职工意见和建议收集上来,多为中心解决实际问题,激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾,注意内外上下协调,营造上下联动、平安和谐的工作氛围。

第三,高标准,严要求,在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识,加强公文审核把关,进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识,加强内部管理,规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识,做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。

第四,抓落实,求实效,在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作,用科学合理的工作考核促进工作落实。

第五,抓学习,强素质,在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习,努力增强自身工作素质,做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设,做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育,做任劳任怨、廉洁自律的表率。

生活部工作总结 篇3

新的学期开始了,我们学校的学生会又要开始新的工作了,这学期的主要工作时纳新,然后带领新的大一同学做好学校的工作,这些都是每一年的学生会必做的事情,吸纳新的血液,完善学生会的工作,才能更好的为学校工作,为学生服务!

本学期学生会工作的指导思想:认真学习贯彻中共十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导,积极落实科学发展观,深入践行社会主义荣辱观,在校党委、省学联的正确领导和校团委的具体指导下,以素质拓展计划的实施为统揽,以帮助引导大学生健康成长、全面成才为主要任务,切实加强大学生思想道德教育和理想信念教育,坚持务实高效的工作作风,不断深化完善学生会的各项职能。

1、充分发挥师范类院校优势,积极宣传努力将科技、人文、绿色理念真正融入到学生会各项工作中去。各部委、各院(系)学生会、各社团组织要充分发挥自身特色,精心组织,认真筹备,创新活动形式,充实活动内容,将我校图片展览、主题征文比赛、周末健身等专题活动系列化、特色化、规模化,扩大活动的影响力和号召力,为丰富校园文化做出积极的贡献。

2、本学期学生会各项工作都要以认真学习贯彻中共十七大和“两会”精神为中心主题,配合团委、学工部“承改革伟业、立核心价值”主题教育的开展,深刻领会《关于深入学习贯彻党的十七大精神团结带领广大团员青年为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗的决议》精神,用社会主义核心价值体系教育青年学生。要充分发挥各基层团组织密切联系学生的优势,以纪念改革开放31周年为切入点,通过开展反映我校实际、展现时代特色的大学生思想教育工作,培养大学生改革创新精神和团队意识;积极组织青年学生进行理论学习,深刻领会十七大精神的科学内涵,注重理论联系实际,为构建社会主义和谐社会做出积极的贡献。

工作重点:

1、以“缤纷社团、博雅论坛”第三届曲阜师范大学大学生社团系列报告会的举办为切入点,突出展现曲园特色。要充分发挥学生社团作为第二课堂的模范带头作用,认真做好社团系列报告会的前期宣传与筹备工作,倡导将奥运理念与儒家文化紧密结合起来,通过开展一系列集思想性、文化性、学术性、娱乐性于一体的反映曲园特色、体现奥运精神的校园活动,进一步丰富大学生的课余文化生活,传承儒家文化,弘扬奥林匹克精神。同时要加强学生社团的自我建设与管理,严格学生社团日常管理制度、活动运行制度和社团评优制度,为营造健康文明、和谐创新的校园文化氛围贡献自己的智慧和力量。

2、大力弘扬志愿服务精神,深化大学生社会实践和志愿服务活动,不断拓宽社会实践与志愿服务领域。本学期社会实践与志愿服务活动要紧紧围绕学雷锋活动月两大主题展开,要依托各级学生会、班委会和学生社团,广泛而深入地开展义务宣传、公益服务、慰问演出等日常社会实践和志愿服务活动。同时要加强青年志愿者队伍和礼仪队伍的建设与管理,提高志愿者队伍和礼仪队伍的综合水平。要巩固和完善社会实践与志愿服务活动机制,引导大学生树立“服务人民、奉献社会”的志愿精神。

3、创新育人理念,优化育人环境,全面实施曲阜师范大学第六届大学生素质拓展计划。积极配合团委、学工部开展第六届大学生素质拓展计划系列活动,灵活有效利用学团工作网站、校报、广播台等校园媒体及宣传橱窗、横幅等宣传形式,营造大学生注重全面发展、健康成长成才的强大声势;要继续深入广泛地开展舞蹈大赛、海报设计大赛、授课大赛、模特大赛等拓展大学生素质的精品活动,使大学生素质拓展计划系列活动特色化、系统化、品牌化,注重活动实效,促进青年学生全面发展。

4、鼓励引导青年学生积极参与科技创新活动,培养大学生科技创新意识和创新能力,提供宽松优越的政策环境和服务支持,优化大学生科技创新体系。要结合“挑战杯”第六届创业计划大赛的评选申报工作,完善学生会科技创新服务职能,充分发掘各院(系)的科技创新潜力,提倡各院(系)结合专业特点开展丰富多彩、特色鲜明、融入奥运元素的科技学术创新活动,同时继续开展数学建模大赛、电子设计大赛、化学实验技能大赛等专业技能比赛,激发大学生的科技创新意识,促进大学生综合素质的全面提升。

5、以20xx届毕业生离校工作为切入点,切实做好大学生维权工作,把维护大学生的切身利益作为学生工作的落脚点。要通过多种途径广泛深入地了解掌握09届毕业生在就业方面遇到的实际问题,深入研究分析国家就业政策和就业趋势,通过举办就业招聘会、报告会、经验交流会和就业信息发布会等活动形式,及时向毕业生反馈准确可靠的就业信息。同时加强学生会就业指导与就业服务职能,拓展服务领域与内容,大力开展模拟招聘会、简历制作大赛等活动,帮助20xx届毕业生树立科学务实的就业理念,争取我校毕业生就业工作迈上新台阶。

在不断的发展中,我们需要有很多的发展,学生会的发展和学校的发展息息相关,这些都是我们一直以来我们要做好的事情。学生会的工作都是在不断的前进中,我们的学校的工作得到了很好的解决。学生会的工作是大学工作必备的项目之一,这些都是我们要做好的事情,相信我们一定能够做好!

生活部工作总结 篇4

在这一学期,纪检部门的全体同仁在这个学期都将十分努力而积极地工作。我们坚持高效、规范、自律、节俭的工作作风,以公平、公正、公开的原则,继续制订和完善的纪检条例,对学生干部进行严格考评,规范学生干部在学生会的'行为,力求一步一个脚印,踏踏实实的做好本期的工作。

展望新的一学期,纪检部计划将完成三项工作:

一、对早操的检查监督工作

根据相关规定每天早晨我部干事于6:45准时在体育场集合,并于6:50准时开始配合体育部对全院大一、大二、大三三个年级各班进行早操考勤监督检查。并每天抽调两组干事对点操情况进行抽查,对每次抽查结果进行记录,将对在每轮抽查过程中累积两次未到,及替他人代者,不服管理者直接报团学组织,依照情节给予相关处罚。对体育部每周周一递交的上周考勤汇总结果,进行审核后上交于团总支学生会。每日对于部长、副部长早上在体育场签到,班长及团支书每天下午在院办签到进行监督考核。

我们的目标是经过两周的整治让我院团学干部的早操出勤达到100%。

二、对于卫生检查的监督工作

对每学年由权益部向我部提交的校级优秀宿舍名单进行审核,并在审查后筛选其中50%的名单递交于学院。作为本学年优秀宿舍名单。我部计划不定时的随同权益部检查卫生其目的:1、抽样检查权益部工作人员的工作态度,2、检查所有团总支学生会成员宿舍是否保持干净整洁。

处理一些卫生评比以及优秀宿舍推选中出现的问题,使之工作过程公平公正。

生活部工作总结 篇5

新兴社区卫生服务中心慢病自我管理小组工作总结为了加强社区慢性病患者的指导,引导社区居民提高慢性病管理意识,提升慢性病患者和高危人群自我管理能力,按照《魏都区创建慢性非传染性疾病综合防控示范区工作实施方案》,结合我社区实际,在辖区内开展“慢病自我管理小组”活动,现将活动总结如下:

一、基本情况

我社区中心按照上级要求,在20xx年成立了3个慢病自我管理小组,成员70余人,各小组每年开展活动6次,共计18次,组员不仅学习了慢性病防治知识和技能,健康状况也有了不同程度的改善。

二、工作成效

1、统一思想,高度重视

魏都区卫生局领导高度重视此项工作,制定了《魏都区慢性病患者自我管理小组实施方案》,将具体活动目标及活动步骤等做了明确要求,我中心成立领导小组,具体分工落实到责任人,从根本上保障了辖区内慢性病自我管理小组活动的顺利进行。

2、加强学习,提高技能

为了提高慢性病自我管理小组组长及组员的自我管理技能,是慢性病患者获得健康知识,逐步实现自我管理,建立有效的健康生活方式,我社区中心专门组织组长、技术指导医生进行学习、培训,为此项工作顺利开展奠定了良好的`基础。

我社区中心加强对自我管理小组的情况进行摸底,掌握成员的基本情况和管理需要,针对掌握的情况制定慢性病自我管理小组工作计划及活动安排,在活动中对小组组员存在的'问题积极进行纠正,对正确的健康教育知识进行讲解,并对小组组员进行基本身体指标测量及健康状况和自信心测评。

三、存在问题

1、慢性病患者参与自我管理小组的主动性不够,自我管理意识未形成浓厚的氛围。

2、自我管理小组活动形式多以讲座、集体讨论为主,形式较为单一,未能调动参与的积极性。

3、我社区中心知道医生的业务水平、组织能力、知道水平有差异,在实际开展活动中不能深入指导到位,造成自我管理小组成员参与的积极性不够。

四、下步工作安排

进一步加强健康教育工作,加大宣传力度,提高覆盖率,增加参与人员的数量,扩大自我管理小组活动开展的范围,不断深化健康自我管理工作,使其产生良好的社会效应,同时要不断的丰富小组活动的内容、形式,拓展工作内涵,搭建更活跃的工作平台,让慢病自我管理小组更具生命力。

慢病自我管理小组工作总结

20xx年田二河卫生院的慢病管理工作在医院院领导的大力支持下,在各个村卫生室乡医的共同努力下,按照慢病工作管理条例开展了辖区内的慢病管理工作,规范化建档规范化管理等各项工作并取得一定的成绩。

现将慢病管理工作总结如下:

一、领导重视加强领导

定期召开本辖区慢病工作领导小组例会,讨论慢病管理规划和方案,和卫生室的负责人沟通,对阶段性的工作进行细致安排,争取到辖区广大村民的支持,使工作得以顺利完成。

二、网络管理责任到人

设立了专职慢病管理人员,责任到人,成立慢病管理组,形成实效可行的工作网络图,各个村卫生室乡医为具体工作人员,管理组负责业务指导。

三、举办乡医慢病知识培训提高乡医慢病服务管理知识

定期举办乡医慢病管理知识培训,针对辖区的疾病高发特点,举办了以高血压、糖尿病为主题的知识讲座。

四、加强宣传力度开展健康咨询

每月定期开展慢病、健康教育宣传、咨询活动。利用医学人力资源,发挥各自的特长,并根据每个人的特点开展专题咨询活动,义务为居民测量血压。截至到12月份共组织咨询活动11次,受益人数达660人次,发放宣传材料3000余份,受到良好效果。

五、建立健康档案实施系统化管理

按照慢病管理的细则和条例,在各个村组规范化建立了高血压、糖尿病服务对象的详实资料,并要求乡医定期进行随访,管理小组对乡医定期进行督导。目前我们已经建立高血压1546份,糖尿病567份,精神病45份。管理率达到98%,有效管理率98%,规范化管理率95%。

六、开展慢病宣教及监测工作

开展以高血压、糖尿病为主的慢病监测工作,对高危人群通过发放宣传资料、讲座等进行防病宣传,并对其采取强化的非药物和药物治疗的宣传和督导工作。

七、全年慢病工作情况总结

(一)高血压随访情况:

1、我镇目前高血压患者为2995人(详见高血压患者花名册),实际随访7468人次,其中上门随访4116人次,电话随访18人次,门诊就诊随访3334人次。上半年随访率为79.6%。回收服务券7452张。

2、上半年随访的患者中20xx人血压控制稳定,维持药物治疗不变;972人血压控制不满意,已更换药物。

3、新发现1256人患高血压,已纳入慢性病管理。

4、20xx年上半年相较与20xx年,高血压患病情况有所下降。

(二)糖尿病随访情况:

1、目前我镇糖尿病患者279人(详见高血压患者花名册),实际随访875人次,其中上门随访513人次,电话随访2人,门诊就诊随访360人。随访率为93.3%。回收服务券873张。

2、本季度随访的患者中236人血糖控制稳定,维持药物治疗不变;43人血糖控制不满意,已更换药物。

3、新发现97人患糖尿病,已纳入慢性病管理。

4、20xx年上半年相较与20xx年,糖尿病患病情况有所下降。

生活部工作总结 篇6

20xx年办公室工作要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、

多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的'编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。

生活部工作总结 篇7

为提高慢性病患者自我管理能力,以社区居民健康自我管理小组为单元,搭建社区群防群控慢性病平台,按照《新津县慢性病自我管理小组实施方案》,结合我镇实际,在全镇范围内开展“慢性病自我管理小组”活动,现将活动总结如下:

一、全镇情况

我镇按照实施方案要求,我镇共成立3个慢性病系我管理小组,高血压自我管理小组个,糖尿病自我管理小组个,成员让你,共开展活动18次,组员健康状况均有不同程度的改善,自信心也有不同程度的提高。

二、保障措施

1、领导重视,出台计划

上级疾控中心高度重视此项工作,制定了《新津县慢性病自我管理小组实施方案》,将具体活动目标及活动步骤等做了明确要求,具体分工具体落实到责任科室、责任人,从根本上保障了我镇慢性病自我管理小组活动的顺利进行。

2、坚强培训,提高技能

为提高慢性病自我管理小组组长及组员的自我管理技能,使慢性病患者获得健康知识,逐步实现自我管理,建立有效的健康生活方式,我镇积极组织组长、技术指导医生到上级参加培训,为此项工作的顺利开展奠定了良好的基础。

3、合理安排,科学指导

我院切实加强对自我管理小组组员的情况进行摸底、了解,掌握组员的基本情况和管理需要,针对掌握的情况制定慢性病自我管理小组工作计划及活动安排,在活动中对小组组员存在的问题积极进行纠正,对正确的健康知识进行讲解,并对小组组员进行基本身体指标测量及健康状况和自信心测评。

三、存在不足

1、慢性病患者参与自我管理小组活动的主动性不够,自我管理意识未在全镇形成浓厚的氛围。

2、自我管理小组活动形式多以为讲座、集体讨论等为主,形式较单一,未能调动参与的积极性。

3、我院指导医生的业务水平、组织能力、指导水平均有差异,在实际开展活动中不能深入指导到位,造成自我管理小组成员参与的积极性不够。

4、自我管理小组的`支持环境尚需进一步完善。

四、下一步建议

进一步加强健康教育工作,提高宣传覆盖率,增加参与人员的数量,扩大自我管理小组活动开展的范围,不断深化健康自我管理工作,使其产生良好的社会效应。同时要不断的丰富的小组活动的内容、形式,拓展工作内涵,搭建更为活跃的工作平台,让慢性病自我管理小组具有更强的生命力!花源镇中心卫生院

生活部工作总结 篇8

一、指导思想

依据《国家基础教育课程改革指导纲要》和常德市《基础教育课程改革实验方案》,从我校办学特色和育人目标出发,本着有效利用现有教育资源,依靠本校教师、学生和家长课程共同开发的原则,实施校本课程计划。

二、主要目标

校本课程的实施是一个长期的过程,必须使所有的教师都参与到课程实施中来。我校不仅设想将国家必修课纳入到校本课程开发的范畴,而且开设排球、科技种植、少年军校等科目,涉及的知识面宽广,内容丰富多彩,对教师的要求也相应地提高了。因此我校将动员全校教师参与校本课程的开发与实施。

1、分层:依据学生的学习能力、知识水平和个人意愿,划分A、B、C三个层次,打破行政班,组建教学班,进行分层次教学。

2、分组:打破单一固定行政班的组织形式,按课程类型、学习内容、学习程度、教学目标等采取多种教学形式以实施课程计划。研究性课程以实验班进行为主,班内分组进行。

3、分块:课程编制中对时间、空间、内容模块进行分割,以保证各类课程的实施。校本课安排在周二、四下午。学校所有教学和活动场所根据课程安排划分成不同功能的.板块。

三、校本课程教学常规管理:

校本课程的常规管理由教导处和教科室负责,主要负则排课、教师教案的检查、教师上课情况的检查、均衡学生选修科目和班级的选择,监督学生上课的情况。学生选修以自愿为主,当发生某科选修的人数过多时,由班主任和教导处一起协调,建议学生选修其它学科。要求每生每学期至少选修1共同体共同体”里教师、家长最清楚。因此,在开发过程中,广泛听取他们的意见,形成一个民主氛围。

4、学校课程开发关注学生全面而主动的发展,让每一位学生的潜能都获得充分和谐的发展,使个性得到张扬。校本课程尽量为学生提供多样化、可供选择的课程,适应学生的需要、兴趣和经验。注重学法指导,强调学生思维的开启,强调知识的拓宽,课堂气氛要轻松愉快,教学方法要不拘一格。

5、充分利用一切可以利用的资源,包括学校、家庭、社区等多方面的资源;充分调动教师、家长、上级领导、专家以及社会各界人士参与课程开发的积极性,共同进行课程建设。

6、在学校课程开发上,无论是选用、改编或新编课程,不求全求大求新,立足本校实际,量力而行,逐步完善。

附安排:

校本课程课表(年级)

科目人数任课教师上课时间上课地点

手工折纸一年级朱焕祥见课表教室

科技种植(上)二年级谢建昌见课表教室、种植基地

科技种植(下)三年级谢建昌见课表教室、种植基地

国防教育四年级班主任见课表教室、操场、部队

专题日记五、六年级语文老师见课表教室

生活部工作总结 篇9

20xx年以来,作为xxx项目部办公室主任兼司机,在项目部领导的正确指导下,在同事们的有力支持和帮助下,我认真履职,讲求团结,积极工作,严守工作纪律,较好的完成了各项工作。

一、项目部以年轻职工居多,搞好同事之间的团结工作非常重要,作为一名老职工,积极传授青年同事为人处事经验,搞好同事之间的团结,为项目部职工团结工作做出了应有的贡献。

二、积极负责的做好日常事务工作

自担任项目部办公室主任以来,除负责项目部考勤、会议筹备、办公用品采购等工作,此外还负责项目部职工生活安排,餐厅蔬菜、肉类等餐品的采购等,对待每项工作都认真负责,安排井井有条,绝不让领导操心。特别是办公用品和生活、餐厅用品全部是由大型超市采购,并且购买时“货比三家”,既保证了购物的质量和卫生,又为项目部减少了支出。

为积极响应公司项目部家园文化的'理念,努力将xxx项目部建设成一个温暖的大家庭,我认真记录每位职工的生日,有职工生日时,在项目部筹办生日宴会,让每一名职工感受到家的温暖,为项目部创造一个舒适温暖的生活工作环境贡献了一份微薄之力。

三、本人还兼职项目部司机一职,一年来本人积极服从领导安排,随时听候调遣,在不影响工作的情况下,及时选定时间对项目部汽车进行日常保养检查,保证了每辆汽车都能保持全天候正常工作,并且一年来未出现一起交通事故和车辆损坏事故发生。回首20xx年,自己也存在诸多不足,比如有些时候不能及时发现同事们的需求,以至于不能及时满足大家的工作需要,缺少与大家的沟通,在新的一年里我将努力提高,加强与项目部职工们之间的沟通,努力将办公室的工作做的更好。

生活部工作总结 篇10

艺术教育是学校教育的重要组成部分,是学生感受美、创造美、表现美的主要渠道,是素质教育的重要组成部分,是落实国家教委关于中小学艺术教育要求的重要举措,是培养学生的创新精神和实践能力,深化素质教育,提高学校整体水平的需要。也是提高学生良好的艺术修养和较高的审美情趣,创设良好的文化艺术教育氛围,推动我校精神文明建设的需要。

为了深入贯彻全国、省、市基础教育工作会议精神,全面推进素质教育,全面实施全国中小学生课外文体活动工程,促进我校学生主动、活泼、快乐地健康成长,定于20xx年4月10——6月1日举办校园艺术节,并结合我校实际,特制定活动计划:

一、做好宣传、发动工作,切实提高对搞好艺术节意义的认识。

学校将通过召开全校会议,以及通过主题班会、宣传栏、学校广播以及校园网站等渠道加强对艺术节的宣传,向广大师生宣传活动的意义和具体事项,使全体师生明确,艺术教育是学校教育的重要组成部分,是加强素质教育必不可少的重要内容,是对学生进行身心培育和塑造的过程。举办艺术节,不仅能提高学生的审美情趣,而且能扩大知识面,培养能力,塑造完美人格。办好艺术节,有利于加强德育工作,振奋学生精神,增强师生凝聚力,优化学生成长环境,形成优良的学校风气。

二、活动的宗旨:

本届艺术节以“弘扬经典”为主题,以“面向全体学生,人人享有艺术”为宗旨,以“审美、育人”为目的,体现“向真、向善、向美、向上”的校园文化特质以全面实施全国中小学生课外文体活动工程为主要内容,广泛开展各种形式的课外艺术教育活动,通过艺术节的各项活动,培养学生的艺术情趣,促进学生综合素质的提高。

三、活动时间:

20xx年4月10日—6月1日

四、具体活动内容安排

(一)声乐类、器乐类、舞蹈类三大项。

2、参赛曲目

独唱《快乐阳光》

合唱《打猪草》

独舞《我的祖国》

群舞《赵、钱、孙、李》

独奏《扬鞭催马运粮忙》

合奏《好一朵茉莉花》

3、地点:活动中心。

各种乐器的独奏比赛。参赛者要求演奏一首乐曲,时间不超过6分钟。

4、次比赛设一、二、三等奖,并颁发奖品与证书。

雏鹰社团活动实施方案

5、目形式

以校园剧、课本剧、相声、小品、舞蹈、歌伴舞、戏曲演唱、表演唱等为主。每个节目人数不超过12人。时间不超8分钟。节目一定要内容健康,以歌颂祖国或反映学生健康生活为主要题材。

6、目上报时间:

各班级接到通知后请迅速组织1—2个节目,于4月23日前将节目上报学校音乐组。

学校将于4月26日对节目开始进行预选,原则上每班至少一个节目。

7、演设一、二、三等奖若干名。获奖者颁发奖品以及证书。

五、活动要求

艺术节活动要根据学生的年龄特点,配合课内、外艺术活动的开展合理选取内容。以爱国、爱党、爱家乡、爱学校、爱生活为主旋律,歌唱我们的祖国,歌颂我们的党,歌颂我们的家乡,歌颂我们的学校,从广泛而多元的角度反映社会主义现代化建设所取得的丰硕成果。要贴近师生生活,富有校园气息和时代感,注重文艺作品思想性和艺术性的和谐、统一。

艺术节期间,在音乐老师指导下,积极创编艺术水准较高的节目,参加上级组织的.汇演比赛。

六、活动注意的问题和事项:

各班级要充分发挥学生的主动性、自主性和创造性,研究制定可行、内容丰富,形式新颖的活动方案,精心组织好艺术节期间的各项活动,使各项活动为广大师生所喜闻乐见,并能吸引每一位学生主动参与,真正把“人人享有艺术教育”落实到实处,并将成绩量化记入各班级积分。艺术节活动期间要与学校的其他工作相结合,在组织活动中要因地因时,因人而宜,注重实效,同时要注意活动中的安全,加强安全保卫措施,确保活动安全圆满成功。

希望各班级和有关责任人,要立刻行动起来,拟定活动方案,积极创编优秀文艺作品,并利用活动课和节假日抓紧辅导,确保完成任务,取得良好的成绩,推动我校素质教育的全面实施,培养更多合格加特长的学生。

生活部工作总结 篇11

江山代有才人出 , 各领风骚数百年,为楚有材,于斯为盛。在这肥沃的荆楚大地上江苏农林职业技术学院又迎来了一个崭新的春天!在院党委的亲切关怀与学生工作处的悉心指导下,第五届学生委员会经过成功改选,确立了新的组织机构!在这个强调树立素质教育观念,培养高技能人才的今天,我院也稳步前进,开拓创新,为大力培养社会主义合格的建设者和可靠接班人而不断努力。为了进一步强化思想政治工作和学生会自身组织建设,认真贯彻党的基本路线和教育方针。紧随我院“坚持一个中心,突出两个重点,做好四项改革,完善六个推进”的工作思路,学生会将继续本着“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束”的方针,本着“全心全意为同学服务”的活动宗旨,继续开创学生工作的新局面!为创建国家级示范高职院而努力!

工作目标:创建国家级师范高职院,大力推进校风和校园文化建设,提高学生的综合素质。

工作思路:以加强常规管理为基础以加强大学生的思想政治教育工作为先导,以学风建设为抓手,以形式多样的大学生活动为载体,以加强制度建设和队伍建设为重点,依托学生“四自”管理,促进校园文化和校风建设,全面提高学生思想素质和能力素质。

一、育人为本,加强和改进高校德育

( 一 ) 加强和改进高校德育,必须树立以人为本的教育理念。结合我院发展的实际,深入贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,全面落实党的教育方针,以思想政治教育为核心,以敬业和诚信的职业道德教育为重点,提高学生的思想道德素质。通过干部培训,入党积极分子培训等方式,来挖掘和培养更多的学生骨干,壮大学生干部队伍,使同学们能够更好的团结、互爱。

( 二 ) 通过大力加强对学生的思想政治教育、理想信念教育、爱国主义教育、心理健康教育、行为规范教育、法制教育和诚信教育,提高学生的综合素质。学生会将大力宣传党的路线、方针、政策和学院发展的目标及要求,并密切联系同学,深入了解学生们的思想,切实反映广大学生的心声,为学院的“育人教育”打下坚实的基础,使学生加强主人翁意识,增进社会责任感。纪检部的“现代大学生责任演讲比赛”,组织部的“五月的怀想”诗歌朗诵比赛等将促进学生形成良好的思想政治素质,优良的道德品质和健全的人格。

( 三 ) 弘扬学生创新精神,培养实践能力。做好新形势下的学生工作,要立足于创新。在过去工作中的一些好经验、好方法要继续坚持和发扬。例如生活部的“校园美厨大赛”将继续采用上届的总体形式,同时根据现况的发展,在很多细节上进行创新,达到真正懂得改革创新。另外,一些创新活动也将如期举行,锻炼学生创新思维,培养新型人才。

二、严肃校纪校规,狠抓常规管理

( 一 ) 完善考勤制度,认真做好早操、晚自习、会议和集体活动的考勤工作。建立学生管理信息员队伍,及时反馈信息,学生会做好统计并及时通报,将学生会工作落到实处。

( 二 ) 加强四项文明管理

1 、校园文明管理。文明的行为习惯是良好校风和学风的基础,学生会将大力宣传校园文明。纪检部要不定期抽查学生的校徽佩带情况,并及时上报。保安部,男、女生宿管部要严查夜不归宿、酗酒斗殴等不良现象,杜绝学生夜不归宿现象,并加强校园巡逻以防突发事件的发生,做好安全工作,创建平安校园,促进学生养成良好的精神风貌。

2 、宿舍文明管理。宿舍是同学们生活起居的主要场所,也是学生会管理工作的窗户。为了进一步强化宿舍卫生管理,学生会各系分会要进行定期检查和不定期检查。较差的宿舍将被通报批评,对优秀宿舍则提出表扬。本学期男生宿管部和女生宿管部将联合举办“宿舍总动员”,“宿羽之战”;文艺部的“大学生生活秀”等一系列活动。通过活动让同学们体验宿舍的温暖,增强“以宿舍为家”的意识。

3 、教室文明管理。学生会要加强晚自习纪律管理,确保晚自习质量,督促学生养成良好的学习风气。各系还要安排人员做好晚自习考勤工作,考勤结果及时上报。劳动部应根据实际情况定时进行桌面文化清理任务的分配,让同学们能够坐在干净、明亮的教室中更好的完成学习任务。

4 、就餐文明管理。民以食为天,学生会向来十分重视对就餐秩序的管理。生活部为了更好的了解同学,服务同学,将通过座谈会等方式参与对食堂工作的监督和管理。生活部搞的“食堂服务站”关心学生的饮食问题,不断提高食堂服务质量。

( 三 ) 积极推行二级管理。以各系为基础单位,加强学生会对系学生会的指导、协调、监督工作,并在团委和学生会的指导下,各系学生会及各班级将举办各式的活动。通过推行二级管理来有效提高工作效率,完善学院管理制度。

三、加大宣传力度,大力推进校风建设

( 一 ) 确保正常教学秩序,学生会要及时与教务处联系,配合教务处老师在第一时间了解教学第一线的情况,并针对问题做出相应的处理。学习部要及时领取和发放调课单,对老师进行考勤,确保正常教学。

( 二 ) 学生会各部门将全面配合学校各项工作,加大宣传力度,开展各种精品讲座,营造校园学术氛围。如女生部的健康知识讲座;心育部的心理讲座等类型促进学生热爱学习的活动,加强学风教育。

( 三 ) 树立典型,以点带面。学生会会利用各种方式深入展开向先进学习的教育活动,并做好表彰奖励工作。为学生之间的相互学习起了导向作用,以先进性的教育来带动更多的同学不断努力,共同进步,齐手创造校风建设的新突破。

四、寓教于乐,营造浓厚的校园文化氛围

( 一 ) 开展各种实践活动,增强社会责任感。

( 二 ) 大力开展“文明礼仪”之风,提高学生综合素质。

( 三 ) 更新农林学院学生会网站,利用网站打造全新交流平台。

( 四 ) 开展学习竞赛和技能比武,如学习部的“英语四级模拟考试”,“ photo-show 触动我心图片演讲比赛”;秘书部的“个人创意大赛”,“幸运 1+ 1 ” ,“农林辩论赛”;宣传部的“宣传海报大赛”; 纪检部的 ” 象棋比赛 ” 等

( 五 ) 开展多种形式的争先创优和文艺活动,培养学生多方面的才能,文艺部将会带来“天籁之声男生女生选拔赛”,“校园自由舞比赛”,“校园同一首歌”;组织部的“乐器演奏大赛”;女生部的“绝对女生歌唱比赛”等。等,也为本学期的校园活动增添了亮点。

( 六 ) 加强与兄弟院校的联系,互相交流经验,共同勉进。

( 七 ) 建立信息管理系统,提高工作效率。

五、加强学生会自身建设,全心全意为同学服务

学生会是联系学生和学院的桥梁和纽带,是学生的群众性组织,在为学生服务方面起了很大作用。学生会成员要发挥学生干部“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束”的作用,为学生树立榜样。通过各种形式对学生干部进行培训,提高学生干部的思想素质和能力素质,提高学生会的整体水平。此外,还要对学生干部进行考核,坚决杜绝学生会成员不以身作责的不良现象,大力加强学生干部的作风建设,实现学生会工作的不断进步。

以上为第五届学生委员会拟订的本学期工作计划,学生会将大力推进校风、校园文化建设,提高学生综合素质。为此,各成员将更加努力,全面作好各项工作,请领导、同学们监督 , 并提出宝贵意见,我们会认真听取,努力实现学生会工作的新发展!

生活部工作总结 篇12

通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在0X年的下半年主要做以下几点工作:

今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年,部门下半年工作计划。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的"进攻",作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的`了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的,工作计划《部门下半年工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:

六月份的工作计划:

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.

4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.

七月份的工作计划:

1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

八月份的工作计划:

1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验"家外之家"的温暖.

2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

九月份的工作计划:

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对"预防为主,防消结合"的思想能真正贯彻到底.

十月份的工作计划:

1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

十一月份的工作计划:

1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

十二月份的工作计划:

1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

4、总结0X年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

5、根据0X年的工作,拟定好0X年的工作计划呈总办.

要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发

生活部工作总结 篇13

本学期,陕西科技大学成立了外语系学生会。在校党委的领导和校团委的指导下,学生会以“自我服务、自我管理、自我教育”为宗旨,外语系学生会以“弘扬外语系的文化特色,显示外语系活泼张扬的个性,努力创新,探索追求”为工作理念,将积极配合学校学生会,组织多姿多彩的校园文化活动。我系学生会20xx年下半年工作计划安排如下:

一、完善组织体系,加强干部队伍建设

1. 外语系学生会现已成立八个部门,分别是学习部、宣传部、文艺部、公关部、体育部、记者部、劳生部、科技实践创新部。由于年底前外语系将与法学专业合并为人文学院,所以目前有些部门岗位空缺。学生会在本学期将完善组织体系,形成部门齐全、人员到位的学生会,努力使内部机构完善化、清晰化。

2. 外语系学生会各部门制定工作制度、考核制度。学生会建立《陕西科技大学外语系学生会干部工作考核制度》等,保证系学生会各项工作顺利进行。

3. 10月份,外语系学生会在大一、大二同学中间纳新。各部门将根据自身需要,吸纳工作热情高、团队意识强的委员。

4. 组织系学生会成员深入学习《学联章程》、《陕西科技大学学生会章程》及姚书志副校长的讲话精神。

二、积极配合校学生会工作,展示外语系特色,开展创新活动

1. 迎新工作

(1)外语系将积极配合学校做好迎新工作,在大二学生中间组建外语系迎新志愿者服务队。

(2)外语系学生会成员与志愿者服务队一起,将会认真完成上级交给的任务,配合好学校,以顺利完成迎新任务。

(3)我系学生会文艺部将积极认真地准备文艺节目,配合校学生会举办好迎新晚会。我系学生会文艺部也计划举办联谊舞会,歌手大奖赛等活动。丰富大一同学的文娱生活,为同学们提供一个展示自我风采的舞台。

2. 学生科技活动

外语系学生会将努力配合校学生会,做好“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛的赛前准备工作。为搞好“挑战杯”活动,我系学生会科技实践创新部将组织相关主体的演讲比赛等活动。

3. 校园文化活动

(1)配合学校继续推进“我爱我校、我为科大添光彩”主题教育活动。外语系学生会各个部门在下半年保证活动质量的前提下,增加活动数量,营造良好的校园文化氛围。

(2)外语系学生会公关部将配合学校公关部举办好我校公关礼仪大赛。系公关部也将通过联谊、展览、舞会等形式,让同学们了解公关礼仪常识,积极准备比赛。

(3)协助学校办好第十一届校园文化艺术节。

(4)我系学生会宣传部将配合《科奕》报社,做好宣传工作。记者部将会加强与校广播站联系,充分发挥外语系艺播专业的优势,深入同学们中间,做好服务工作。

(5)外语系学生会各个部门将配合好校学生会各个部门,创建轻松愉快的学习环境,努力开展丰富多彩、有自己特色的校文化活动。

(6)外语系学生会将加强与其他兄弟院系学生会的联系。要经常联谊,开展学习经验交流会,互相学习,共同提高。

4. 迎评工作

(1)外语系学生会积极配合学校筹备迎评晚会

(2)外语系学生会学习部将积极配合学校开展“迎评一百问”的知识问答。学习部也打算为“我为迎评尽一责”的专题活动开展相关知识的辩论赛、问卷调查等形式的活动。

三、其他工作

1. 按时完成校学生会布置的各项任务,积极配合各个部门完成好本学期的学生会工作。

2. 做好系学生会的日常工作,顺利开展系学生会各项活动。

总之,我们相信,在大家的齐心协作下,外语系学生会一定会认真配合好校学生会,紧紧围绕学校的工作宗旨,完成好本学期的工作计划。争取以系为荣、为系争光、为科大添光彩。