总结是对一段时间的学习或工作成果进行全面回顾和梳理，帮助我们认清成绩和不足，为未来的学习和工作提供指导。愿我们深入总结，取长补短，不断进步。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的季度经营工作总结，希望对大家有所帮助。
公司销售工作总结 篇1
一、指导思想
20xx年根据上级部门有关教师继续教育的培训要求，以《幼儿园教育指导纲要》和《指南》精神为指导，我园全体教师先后接受了不同类型和不同程度的学习，培训过程中，我们始终树立尊重教师、依靠教师、服务教师的理念，在教师继续教育期间，把满足教师终身学习和全面发展的需要作为教师培训的出发点和落脚点，以终身学习和资源开发为核心，以提高教师素质为重点，引领我园教师步入专业化发展的道路。
二、具体工作
（一）转岗培训
我园开园已有近两年的时间，全园在职教师共有10人，其中幼教专业教师仅仅只有一人，这样的情况使我们的保教工作开展起来特别困难，正当我们紧锁眉头时，接到了《幼师国培（20xx）贵州省农村幼儿园“转岗教师”培训项目》的通知，这样的通知使我们欣喜万分，随后的三期培训中，我园分别派出了xx、xxx、xxx三位教师，接受了幼儿园“转岗教师”15天的短期集中培训，通过培训，教师们树立了学前教育专业思想，掌握了学前教育的基本技能和方法，提高了自身的幼儿保教能力。 开学以来，我们陆续派出老师赴县机关幼儿园接受为期一个月的转岗培训，对于这部分教师，我们始终把“发挥教师专业技能，找准角色定位”作为重要方向，通过学习，让老师们树立一个正确的教育观和儿童观。使自己在今后的工作中充分发挥自己的特长，推动幼儿园的保教工作。
（二）置换培训
20xx年x月x日，我园xx、xxx、xxx三位教师赴贵州省师范学院接受为期三个月的置换培训，在学习过程中，每位教师都认真作好学习笔记，对每一个案例都认真分析，从案例中获取幼教知识。通过笔记我们可以看出，这次培训以理论和实践相结合，通过90天的培训，教师掌握了许多专业知识，也了解了许多书本上没有的教学方法，这是一种对教师思想的陶冶，知识的启发，进一步充实了幼教理论基础，有效提升了教师对幼儿教学活动的组织能力.
（三）园内培训
教师是教育实施的主体之一，我园以这一点为操作基点，在教科研方面开展了一系列的培训活动，加强理论学习，提升教师专业素养
1、本学期我们派出多位老师外出参加各项学习、培训活动，努力提高教师教育理论水平，老师们学以致用，把所学理论与自己教学实践相结合，让我们的幼儿园一日活动更加丰富多彩。
2、开展各种活动，提高教育教学质量。
我园年轻教师比例较高，针对幼儿园教师的年龄结构特点，本学期以青年教师的培养和发展为主体，根据教师不同特点和需求，开展各项教研活动。
（1）一课多研活动提升教师教学水平。
本学期，根据教师的兴趣和能力，按园务处要求开展了艺术领域（音乐）和健康领域（体育）的一课多研研讨。研讨过程中教师特别的有积极性。通过一课多研，上课的教师对活动以及自身存在的`缺点
都能够更加明晰的认识，研讨教师也可以将自身的设想投入，看看是否可行。这样的活动让教师教学水平有了明显的提高。
（2）除了计划内的教研活动之外，我园利用每周三下午的时间，组织教师业务学习，加强教师职业道德教育，深化幼儿园一日活动教学改革，积极开展教育科学研究，全面提高教师的综合素质。
（3）业余时间教师们以自学的方式阅读《学前教育研究》、《幼儿教育》、《学前教育》等幼儿杂志，并认真作好摘录。这些学习内容教育思想先进，教育理论科学，又相结合教学实际。在平日的学习中老师们边学习、边理解、边应用，长此以往老师们的观念新了，理念也新了，对自己的工作也更有了信心。
总之，通过本学期的培训，教师们普遍明确了在科技、经济迅猛发展的今天，要想做一个合格的、优秀的幼儿教师，必须不断学习提高，才能适应当前教育改革发展的需要，不然就将被淘汰。通过培训，使我们幼儿园的教师紧跟时代的步伐，站在幼教改革的潮头浪尖，促进了我园幼儿教师整体水平上了一个新的台阶。幼儿教师继续教育事关幼儿教师队伍整体素质提高。在各级领导的重视和关心下，我们的幼教工作正逐渐走向规范化。
公司销售工作总结 篇2
几十年来，我从未接受过美术教育，也没有从事过美术课的教学。在我的印象中，美术课就是带着学生玩玩，套着模子画画，什么美术知识技能、理论，我是一窍不通，也就是一个典型的门外汉。x月xx日，一个偶然的机会让我有幸参加了今年全县中小学美术教师培训，聆听了五位xx知名教师的美术课。虽然只有短短的十天学习时间，但我感受颇深，启发很大。
几天的学习培训，让我亲眼目睹，亲身体验到了美术课这门学科的无限魅力，也让我认识了几位xx县首屈一指，在美术方面很有造诣的老师，领略了他们在美术教学时的风采。
58岁的xxx老师德高望重，桃李满天下，是xx艺术界的“大师”级教师。凭着他对美术事业的挚爱和不懈追求，取得了卓越的成就，他几十年如一日，不断探索，无论是书法绘画，还是理论，他都有自己独到的一面。x老师教学经验丰富，见解精辟。学习过程中，我们见证了x老师写字作画时的那份洒脱，那份“艺术大师”的风采，让人“望洋兴叹”。特别是x老师的敬业精神值得我们学习。这次培训，x老师年纪最大，课最多，可他每次上课总是比我们先到，放学时走在我们后面，没他的课他也要到教室里看看，转转，上课准备充分，不管课上还是课后，总是有问必答，对待学员耐心细腻，平易近人，从不摆什么架子，讲课时语言通俗易懂，幽默风趣。常常让我们忘了下课，舍不得回家。x老师不但教给我们专业知识技能，还以一位年长者的生活经验教导我们：作为一名老师应该全面。x老师的一句话让我尤为深刻，他说，做人要学会吃亏。多朴实的话语，多崇高的人格！回想自己，年纪不大，可在教室工作中懒散，不求上进，怕苦怕累，我真是羞愧难当，可亲或敬的x老师，您就是我人生中的一面镜子！您就是我生活、工作中的航标灯！
年轻有为的xxx、xx老师也是xx艺术教学工作中的精英。虽然他们工作很忙，可上课时从不马虎，课前精心备课，制作的课件琳琅满目，美观，让我们在开眼界，深受启发。教学时那份专业，那份认真，让我们理解了辉煌成绩背后的那份执著，那份付出，那份对事业的爱。
艺术教坛的后起之秀xx、xx两位年轻老师，别看她们年纪小，教学时的那份干练，稳重，一丝不苟令人敬佩，也让人看到了xx教育事业更灿烂的明天。
我对美术就是一张白纸，学员们的基础也是参差不齐，但老师们对我们不嫌不弃，根据各人的特点进行教学，尽量满足我们的需求，几天的学习培训，对我们每个学员来说是一种提高，更是一种艺术的`享受。老师们在上课时展示了他们扎实的基本功，深厚的艺术底蕴、丰富的教学经验、高度的责任心、强烈的敬业精神、灵活的教学方法，先进的教学手段，累累的教学成果。令人回味无穷，让我们叹服，原来美术是如此精彩！
这次的培训学习，我体会到了领导对教师培训的重视、对老师的关怀。在学习的十天里，x主任和x老师全程陪同，而且天天比我们早到学校，协助上课教师，忙前忙后，为我们创造了一个舒适安逸的学习环境。开班典礼让我深切地受到了教育局领导对老师的希望，对教育寄予的希望，也让我感受到肩上的担子更重了。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将借这次培训学习的东风，不断提高完善自己，为xx的教育事业贡献自己的一份力量。
公司销售工作总结 篇3
转眼20xx年即将过去，回顾这一年，感慨颇多，总体来讲在过去一年里，本人因个人原因导致了工作业绩和积极性有所下降，在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持，20xx年的话我一定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、20xx年工作完成情况
1、 20xx年度销售任务为109万，实际销售为（截止15月6日），完成年初制定的销售任务。
2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段，线路上总共一般销售终端家，大中型超市家，五星级酒店家，（对比三者的销售额）如下：
序号终端类型终端数量年度销售额占比
1、一般终端
2、大中型超市
3、星级级酒店
二、存在的主要问题
1、经销商、业务员无法进行全品项销售
每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。公司这几年来的品种发展虽有所改进，但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中，因多种原因，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特别是去武汉参观后深有感触。
2、供货、订货组织不严，影响销售
今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的原因：一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大，因此前期备货、订货数量不足，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产拼命，提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品在这些地区一度缺失。
3、其他产品广告宣传不到位，促销无力
当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力地促销力度等等，间接影响经销商、终端客户的库存数量。
4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的积极性虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的相关福利政策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端，设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶梯型下降的正比，并且有些还设置了最高奖励限值，这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性，存在干与不干一个样的囧况。在我看来，奖金就是公司对业务员的销售政策，公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中，业务员才会积极地更努力地推广公司产品。
5、内外勤分工不明确，管理制度不完善
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己。然而在实际中，经常发现作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来，业务员需要掌握这些数据，以便及时调整销售策略；办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。
三、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此，计划20xx年重点做好以下几方面的工作：
1、努力工作，积极拓展和维系好客情关系，确保完成20xx年销售任务。
2、努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面，细心地与客户沟通。
3、积极维护好客户关系，并不断开发新的客户。
4、千岛湖是一个国家级旅游度假区，千岛湖的会务经济已经逐显重要地位，因此，线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位，积极拓展产品使用量和使用区域。
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紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房；小户型11月15日顺利交房；准甲装修收尾；中心商业除8号楼外其余外立面形象基本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8号楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2号楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：
1）、8月30日的soho办公楼的交付；
2）、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核；
其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础；
其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴；稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的.同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习，则去年7到9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7·9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、不足
20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。
其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8号楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8号楼后期工期过于紧张。
其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧，特别3号楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。
其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8号楼主体施工工期持续近一年，造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1号楼的裙房装修没能从2号楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、计划
谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：
以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房；10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各
转眼间，20xx年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。
3月1号进入公司，从对装修知识熟悉，到开发多的客户资源，经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量积累，不知不觉中1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20xx做为我去实践的基石，我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
公司销售工作总结 篇4
我20xx年6月份大学毕业就来到了安徽省庐江龙桥矿业有限公司工作，从此便踏上了矿山工作的道路。从刚开始的理论联系实际的学习到后来用所学的理论知识指导工作，我获益良多。现在就自己这几年的工作总结如下：
一、 矿山总调度室工作
从大学的校园走入矿山的大家庭，我刚开始还真有几分不适应。这里没有了校园的浓厚学习氛围，代之的是认真踏实的上班下班；这里没有了校园的青春气息，代之的是工人大哥们成熟的笑脸；没有了浪漫的课余生活，代之的是平凡而又伟大的家庭责任……然而我没有退缩，在领导的关怀下，朋友的鼓励下，看着工人朋友大哥们一张张热情的笑脸，和诚挚的欢迎。我决定要先稳住，既来之则安之。
因为总调度室这个部门是整个矿山的核心部门起到汇总和纽带作用，我被首先安排到这里。领导希望我能尽快熟悉矿山的运作情况，了解采矿：开拓、采准、回采、爆破、落矿、出矿、运输、提升等及排水、压风、供电等；选矿：粗破碎、中碎、细碎、筛分、磨矿、浮选以及铁精砂的销售、储运、管理等等；后勤方面主要是现场管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，食堂餐饮以及后勤仓储管理。仓库也是一门大学问，备品备件不到位直接影响采矿选矿的生产，备品备件太多占用资金，更重要的是占用仓库容积，摆
放不合理使用的时候一般的值班人员不能很快找到，特别是夜班井下采矿需要备件或者选矿厂需要备件的时候，情况紧急，分秒必珍。
在总调度室工作虽然只有短短的三个月时间，工作错综复杂，但是我学到了很多知识，把理论知识结合到了实际中来，有种纸上得来终觉浅的感觉。同时也认识很多的工人朋友，他们的工作经验、对危险的直觉感应毫不吝啬的说给我，我也尽可能的在需要提醒的时候，把我所学的理论知识用来指导实践，特别是一些最新的科技，最新的采矿方法，新的工艺，新的设备等等知无不言，言无不尽。我和工人之间取得了良好的关系，我想这种良好的关系必将是将来工程技术人员和一线工人之间默契配合，工作顺利的有力保证。
二、采矿场采矿技术员
由于工作的需要，我在充分了解掌握龙桥矿的情况后就被分配到了采矿场。采矿场作为出铁矿石的部门，是选厂的原料基地，产品、产量直接关系到矿山的效益，安全、高效、环保直接牵动着每一位员工和员工家属的心。
我来到采矿场工作时刻不忘记安全第一，施工设计、安排总是慎之又慎。主要是-370m中段以上-320m分层至-355m分层西部矿体由无底柱分段崩落法转为分段崩落嗣后尾砂胶结充填的各项工作，-420m中段运输巷道各穿脉巷道施工，-455m至-420m分层斜溜槽施工管理，振动放矿溜井管理，电机车运矿安排，溜井配矿、采场配矿合理搭配。
每天的爆破设计、炸药领用药量监督以及爆破效果检查，在龙桥矿施工了-355m分层、-342.5m分层、-332.5m分层的爆破设计和现场跟踪处理，遇到问题及时给出解决方案，做到安全、高效生产。落矿、出矿也是我工作中遇到的大问题，爆破效果不好，大块率高，崩落的矿石就比较难出，还需要二次崩矿，采场里面打眼装药崩碎大块是非常不方便的，首先风管、水管、照明等因为爆破都已经拆除，这时为了二次崩矿需要打眼装药，再次安装管线费事费力，影响出矿效率。同时出矿不能出的太多，因无底柱段崩落法出矿属于覆盖岩下放矿，根据放矿理论放出的矿石属于椭球体，出矿太多则会把覆盖岩铲运到溜井里面；若出矿不到位则下次崩矿的爆破补偿空间不够，易出现崩矿不落“挤死”现象，后续处理起来也比较费时间、费精力。我作为采矿场技术员非常关注此问题，在生产技术部门的总工程师的关怀知道下以及同事每日去井下现场了解，请教有经验的工人师傅，我们总结经验发现龙桥矿的落矿规律，即矿石淌出后紧接着就是少数的大块岩石，此大块岩石很关键，它们属于矿岩接触带落下以及顶板冒落的岩石，在采空区内分布于矿石堆的顶部冒落岩石的底部。出矿时严格把关，在大块到眉线口时停止出矿。同时我们将这一规律深入浅出的讲解给出矿工人听，让他们心中有数，我们技术员时时监督，很好的解决了这一出矿难题。
采矿场出矿台账，存窿矿量统计，成本控制，铲运机管理和维护等日常工作也是我日常工作的一部分，此工作要求持之以恒，细心谨慎，可谓将一件小事情做是小事，若能坚持将小事情一直都做好就在做大事了。
三、生产技术部门采矿助理工程师
20xx年5月份我被调到生产技术部工作。在技术方面设计完成了：-320米中段东部充填巷、-355米以上分层（26a以西）探矿巷、西部-370米以上分层（8线至18a）采准、-370m分层采准设计、-355米分层东部9线至11线采准等设计、局部单体（溜井硐室、天井、风井、封闭挡墙、泄水孔等）、-382.5m分层采准设计、-355m分层无底柱分段崩落法中深孔施工设计、-355m分层到-320m分层分段嗣后充填法中深孔崩矿设计、-320m分层到-355m分层充填方案设计、充填孔设计施工，设计工程接近18万m3。同时在日常工作中持之以恒认真研究制定合理的生产计划：为保证公司持续稳定生产，合理编制年度采掘计划，并在月度计划中加以分解落实，确保计划对安全生产的正确引导，加强生产过程中的有效监督。为了确保三级矿量平衡，做到开拓、采准、切割、回采同步进行。确保生产持续稳定。
在生产正常进行的同时注重研究采矿方法。积极探讨研究适应不同地质条件的开采方案，重点研究了龙桥铁矿8线以西（以下简称西部矿体）矿体的采矿方法，西部矿体属中厚缓倾斜矿体，经过技术经济比较选择了分段空场嗣后充填采矿法；针对龙桥铁矿的实际：合肥市庐江县属于山区丘陵地带耕地资源宝贵，尾矿库征地难度较大，为实现环境友好型矿山企业，实现零排放、零污染，在井下局部地区研究使用充填采矿方法，并且做到充填采矿方法参数优化。
爆破是采矿工艺的重要环节，在日常的工作中精心做好爆破审查工作：认真审核中深孔爆破设计，爆破效果的好坏对矿山的生产起着至关重要的.作用。爆破之后，矿石的损失与否关系到矿山资源的流失与充分开采，矿石的贫化决定了出矿品位的高低，矿石的大块产出率则直接影响到二次单耗的成本和出矿效率的高低，认真审核每一次的爆破设计是作为一名合格的采矿工程师的本职工作。同时爆破事故一旦发生更会严重地影响矿山正常的生产秩序。因此认真深入地确定合理爆破参数，并采取相应的措施是非常必要的。
矿山生命的延续---基本建设项目的建设。在生产的同时合理安排基建项目至关重要，因此我积极参与基建项目工程：-420m中段建设、-490m中段建设，这两个中段都是下一步-370m中段结束后使用的中段；地表主斜坡道建设，该斜坡道建设完成后可实现井下和地表通过斜坡道连通，大型设备比如铲运机、台车等可以不用拆开分块使用竖井提升就可以顺利开到达地下，同时作为一个安全出口和副井、进风井互为补充。同时紧锣密鼓的建设充填站，避灾硐室，压风、供水自救系统等。认真审查图纸、有需要变更的及时与设计院沟通，力求做到提前发现问题，为工程项目保驾护航。
在一些限制生产的工艺方面积极联系实际进行技术改造，如22线溜井，我们发现其缺陷，-297分层矿石运输困难，需要将此溜井延伸至-297m分层，鉴于该溜井已经使用了很长时间，再用传统的吊罐施工的话井壁浮石较多，极不安全。我们利用T-150钻机钻凿Ф165mm和Ф100mm的孔合理设计，在-297m分层装药，由下部往上部分段崩落实现了溜井的延伸。
采空区在矿山开采过程中普遍存在，也是一项必须解决的安全隐患。随着开采的结束我设计合理设计封闭溜井5条，浇注混凝土封闭墙6堵。时刻关注采空区是否存在与外界联系的通道，一经发现立即设计处理，同时与地质专业配合，积极做好空区顶板冒落监测工作，为采空区管理、放矿管理、损失贫化管理提供依据。同时按时提交监测报告，以防患于未然。
为了补充空区岩石覆盖层，配合中钢集团马鞍山研究院、山东金建公司共同对采空区治理工程进行研究设计，提出施工方案。工作中时刻监督管理施工单位施工进度、质量，确保安全。
配合江西理工大学合作的岩移观测研究、采空区顶板地压监测项目（包括设备安装埋设，取点观测、雷达监测）、数字化矿山培训（surpac软件学习）。
配合金建设计有限公司做好充填体充填参数（浓度、灰砂比、倍线）研究、封闭方式、泄水材料试验。
深入生产一线，有针对性地解决问题，与公司相关部门协调配合，积极给予技术上的支持，并参与月度安全检查、井巷工程的验收等工作，避免工程质量影响生产安全。较好的完成本公司年度生产计划，使得公司安全、生产、现场管理水平上了新的台阶。
公司销售工作总结 篇5
著名教育家陶行知先生说过：“我们的教育，要解放孩子的头脑，让他们能想;解放孩子的眼睛，让他们能看;解放孩子的双手，让他们能做;解放孩子的时间，让他们能学自己想学的东西”。开展综合实践活动旨在让学生联系社会实际，通过亲身体验进行学习，积累和丰富直接经验，培养创新精神、实践能力和终身学习的能力。我们应根据自身的特点，紧扣现实生活，有目的、有计划、有组织地通过多种活动方式，综合运用所学知识，开展以学生为主体，以实践性、自主性、趣味性、创新性为主要特征的综合实践活动，让它充满生命活力。因此，让综合实践活动走进生活，让学生在生活化的教育中主动思考、大胆探究、革新体验并接受人文素养的自然熏陶，也是综合实践活动的必然趋势。在新的课改新形式和背景下，我校因地制宜地开发和利用校园里的一大片空地，将其开辟成菜地，成为我校师生开展综合实践的基地，让学生真正走进生活，也让学生实实在在地体验了综合实践活动带来的惊喜和收获。
一、发掘有限的资源，激发学生的兴趣
生活是综合实践活动的活水之源，真情是综合实践活动的生命所在，对学生而言，只有经过生活的体验，才能有感而发、有为而作。由此，我们要切实关注孩子们的生命轨迹，把学生的精彩生活融入到综合实践活动之中，让学生自由地、自主地、自发地，用自己的心灵去探寻综合实践活动之源，以积极的心态去参与活动，展示他们的生命活动，还学生一个原生态的自我。每每综合实践课我们就利用校园里得天独厚的菜地资源，把学生带到实实在在的生活中去学习。在开题课后，我先让学生自行找合作的`小伙伴，再讲清楚在活动中必须注意的事项和要完成的学习任务，接下来就带领学生开始分地、整地、施肥、选种、播种。学生或上网查找或调查或询问了解种子播种的季节、成熟期、以及如何科学管理等等。同学们为这乐此不疲，他们有的带来了工具、种子、资料、和方法;在课余时间里，他们有的三五成群地走进菜地，商讨播种的时间，播种的方式，播撒的品种;闲暇里确立管理的分工：谁负责浇水、施肥、除草、捉虫、搭架……一个个小农夫的架式，一个个跃跃欲试，一个个迫不及待地想一试身手。菜地里留下了他们劳动、学习、交流和收获的忙碌身影。
二、利用校本资源，进行多元开发
《新课程标准》指出：“要积极开发并利用校内外各种资源，让学生通过实践，增强探究和创新意识，学习综合研究的方法，发展综合运用知识的能力，增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感。”我们充分利用校园里的菜园基地，让它不仅仅成为一块简单的菜园子，而是以它为依托，发掘其丰富的内涵和素养。笔者认为我们做到了以下几点：
一、种出了一种文化。
每个班级分得菜地后，各个级部就开展为学校菜园基地和每个班级的菜园子征集名字的活动，要求不能千篇一律，力求各具特色。接到任务后学生立马就开始了上网、查书、商讨，在经过一番磋商、热议后，有的以动画片中的自己喜爱的动物来命名，如一年级的乐羊羊菜园、喜羊羊菜园、慢羊羊菜园、暖羊羊菜园、沸羊羊菜园、美羊羊菜园;还有的以季节来命名，如五年级的春花园、春芽园、夏韵园、夏盛园、秋实园、秋果园、冬韵园、冬萌园;还有的以花卉名称以及以怡情愉悦的雅称而命名，听到和看到这些新颖别致的名称，就给人一种浪漫、温馨和甜美的感受。同学们还依据各自的分工，给每一种蔬菜瓜果贴上标签，又一阵忙碌之后，每一种蔬菜瓜果都有的清晰可辨的“身份”和简明扼要“自我介绍”，这对于不喑农村生活的孩子们来说，都是一个个活标本，它远比教科书上来得真切，来得及时。孩子们边种菜边学习，边欣赏着菜园里散发出的一种迷人的文化气息，早以视菜园为乐园了。
二、种出了一种习惯。
每个班级、小组在分包菜地以后，每个学生就多了一份必做的功课，上学前和放学后要记住为菜地不定期地浇水、施肥、除草、捉虫、搭架、采摘。同学们也不是简简单单地做这些事务，他们要经常在一起思考和商讨下一步该干什么，上网、查书，请教老师、家长和学校聘请的农业专家，这些都成了经常事，为了能做好，同学们一改往日懒惰、马虎、粗劣的作派，也渐渐变得谨小慎微，精心地呵护和培育这些幼苗的成长。在对各种作物的轮番播种之后，同学们也慢慢地摸到一些门道，各种作物的生长期、成熟期、管理方法都有了基本的了解和掌握。
三、种出了一种合作探究的精神。
种菜不要说对孩子们，对老师们来说也都是门外汉，但是大家都对它有一种新鲜感和热力。接到任务后，同学生们就“八仙过海，各显神通”，谁也不甘落后，大家有分工，有协作。在大家共同收集、分析、整理信息，解决问题及欣赏、创造、实践的同时，做到资源共享、困难共担，逐渐养成了合作、分享、积极进取等良好品质。四、种出了一种思想。
种植瓜果蔬菜，不能仅凭着一时的兴起，也不可能一蹴而就，看似简单，却是一个艰辛复杂的过程，个中甘苦和滋味，只有投身其中，亲身体验，才能真切感知。特别是遇上刮风下雨的恶劣天气时，雨过天晴后还要去扶苗、补苗，一旦雨天过大、过长，禾苗还会烂叶、烂根，所有的劳动还会白费，孩子们也会希嘘和叹息。常言道，有付出就会有收获，可是这里有时的付出还真的不一定有收获。正是这一次次亲身的经历，让孩子们实实在在地感受到劳作的艰难与辛苦，才真正明白了“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的真正含义。这就是一堂堂生动的感恩教育课，加强劳动认识课，增强节约意识课，它远比老师们在课堂上的空洞说教来得真实，来得迅速。
记得苏霍姆林斯基曾说过：“成功的快乐，是一种巨大的情绪力量，它可以促进儿童好好学习的愿望。”实践证明：只有课内与课外融合，教学与活动组合，学校与社会沟通，认识世界与锻炼自主能力结合，才能为小学生打开更多的认识世界的窗户，拓展他们施展各自才能的天地，让他们的各方面素质才能在充分体现自主、合作、探究的综合实践活动中得到充分发展。综合性学习的内容和形式是多样的，其课程目标的开放性，可利用的校本资源也是丰富多彩的，它给学校、教师和学生留下了很大的创造空间。事实证明：开展以校本资源的综合实践活动，为沉闷的教改带来活力，让学生感受到了开放自主的痛快，让学生在实践中获得了感受，在实践中获得新知，也在实践中形成了意识，锻炼了能力，让学生的个性在实践中得到张扬，让学生的整体素质在实践中获得了提高。
公司销售工作总结 篇6
餐饮部xx年利润目标股份经营管理第三季度工作总结时光如梭，转眼xx年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下：
一、第三季度经营情况
三季度，部门共实现营业收入1929499。xxxx，完成季度任务指针的122。51，较去年同期1739xxxxxx增加了190445。xxxx，上升率为11，实现利润289960。1xxxx，完成季度利润指针的147。34，较去年同期263774。2xxxx（平均每月87924。7xxxx）相比，利润增长了26185。85，增长率为9。9。第三季度，部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌，金额达45617xxxx，接待标准平均为34xxxx/桌，较去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散台接待了1625xxxx次，上座率为51。6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率为57。1。
二、主要工作与作法
20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作：
一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题[网—]
创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜500xxxx份，金额达xxxx余元，得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴席103场次1314桌，金额达45617xxxx，平均34xxxx/桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，部门成功接待了由酒店主办的30xxxx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为1907xxxx，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜10xxxx道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手；二是转变观念，强化“质量建设”这一根本
质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作；⑤为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据；⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实，厨部菜肴质量欠稳定的实际，结合餐饮包房和散台生意回升的现状，为了进一步提升“两个质量”，稳定消费客源，强化餐饮全员客人意识，改变服务观念，积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措，为宾客提供高效、优质、快捷的服务，部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会，理清了上菜慢等存在的部分投诉，同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
三是积极沟通，把握了客源市场这一关键
为进一步稳定客源，增强顾客对酒店的忠诚度，保持并提升餐饮上半年良好的经营局面，部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作：
①定期对常客及消费大户进行电话联络，并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访，了解其不来消费或消费较少的原因，并做好了记录及整改，第三季度，部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次，通过部门的努力，天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加；②为进一步体现酒店人性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等；③为体现酒店对消费常客的重视，通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客，并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见；通过以上举措的实施，不仅稳定了消费客源，而且拉近了与消费常客的距离，扩大了酒店餐饮对外知名度，树立了良好的社会口碑，同时也提升了包房出租率，xx年三季度，部门包房出租率为57。1，较去年同期45上升了12。xxxx百分点。
四是张驰有度，奠定了队伍稳定这一基础
第三季度是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍容易出现波动的一个季度，为此部门为提高整体凝聚力，缓解员工工作压力，分批组织员工前往生意较好的社会餐馆（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不仅加深了员工间的相互了解，而且吸取了社会餐馆的长处；其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会，对每周工作进行讲评与总结，并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩，并利用后厨每月推新菜之机，组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议，此举不仅起到的现场培训的效果，而且增强了员工的自信心和荣誉感，总之通过以上举措的.实施，较好的稳定了员工队伍，为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设，形成了争抓落实这一氛围
为强化部门骨干的责任意识，转变骨干的工作观念，形成争先恐后抓落实的工作氛围，部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组，每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查，并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改，并在部门部委会上进行通报批评，同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励；其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评，实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求，为提高骨干整体驾驭能力和管理水平，部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训，不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节，同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题
第三季度，餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距，其主要表现在：
1、部门安全防范意识较为淡薄，对员工的安全知识培训不够，从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生；2、对参加市技能比武重视程度不够，从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成；3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范，因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生；4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够，被叫服务还时有发生；5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法，从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多；四、四季度主要工作安排
四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度，更是餐饮为06年工作打好基础，再上台阶的一个季度。第四季度，部门将以前三季度大好经营形势为基础，以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机，以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点，以狠抓“两个质量”（产品与服务质量），强化两个意识（竞争意识与危机意识）为中心，以稳定员工队伍为前提，转变班子工作作风，齐心协力，努力拼博，力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收18xxxx元，重点从以下几方面着手开展工作：
一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导，确保效益和口碑双丰收；二是做好春节促销系列工作安排，确保春节创收较去年同期上升20，人员稳定，安全无事故；三是以四季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机，着力抓好大宴的出品及服务质量，为抢占06年大宴市场份额打下坚实的基础；四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路，狠抓出品及快捷服务的保障，力争散台上座率较前三季度有较大幅度的上升；五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季，对12月29日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理，并有针对性的实施培训和整改，确保后厨出品质量再上新台阶；总之，我坚信，在公司及酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第四季度的工作任务一定能完成，公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现！
公司销售工作总结 篇7
来到公司也有两个多月了，从最开始身对周围环境的陌生、茫然再到渐渐熟悉，也算是经历了一小段职场路程。对于销售，更多的是看着促销员的操作，当然也有过尝试，不管结果如何，总是会在心里留下一些感受。
督导常开玩笑地说，其实促销员要做的事情也是你们要做，销售能力的提高对于你们来说尤为重要。我们这些督导也是称为销售督导，并非管理督导。
刚刚开始还真有点不明白督导说的，时间过了，真的感受有点深。销售是一种理念。在此总结出了自己最近一段时间在万象店的一些心得体会。
1。产品知识———只有先了解产品，才能做销售。
前期时督导安排我们去学习产品的一些知识，并不定期地简单考核。销售员不等同于工程师，不需要掌握太过专业和细致的技术知识，但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见，都是销售员最先掌握的。因此我们只有掌握产品的基本信息，比如：型号、尺寸、功能、价格等才能真正参与一线的销售。
2。知彼解已———做个为各户解决问题的。
销售不仅是种行为，更是种过程。在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响客户对自己、对产品的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看重一个公司的服务质量。
所以，在跟进客户过程中，应该及时察觉客户的需求，并积极主动的跟进。
在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品是能解决目前的难题，满足他们现在的需求。
3。主动才是积极———相信只有主动出击的人，才会有成功的'机会。
以积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，也只有积极主动才能在一线做好销售。
4。以终为始——给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
对于目标的制定，说实话挺惭愧的。从到公司以来，很少为自己制定过非常明确的目标，特别是在销售技巧的提高上很少给自己充分的实践机会。
5。三赢思维——站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡
很多时候，特别是商场做活动时，一直会有一个疑问。在返券、赠品等那些东西到底是怎么来操作的。为什么有些品牌可以很完整地参加，而又会有一些品牌却是不怎么参加，就算参加，力度也不近相同。
做销售，是要站立在公司、客户、自身的角度来力求三方面的平衡。
6。坚定立场——以大不了的心态来做销售
立场代表着自己的底线，公司的形象。在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户，在价格上纠结时，自己的立场坚定与否，就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为，然而有些客户就是喜欢提难题。这时候，身为销售，坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至产品的实力产生怀疑。其实可以退一步来解决问题，大不了我不做这单销售。
记得一位同事说过一句话，我们不可能做亏本生意的。诚然如此！
7。敢于担当责任——只有敢于担当责任方能做事情
在刚刚到公司实习时，一直有个误区，没有真正让自己担当一定的责任，以致于在一些时间里走了很多弯路。
直到有一天督导说，人只有敢于担当责任才能真正做事情。做销售又何尝不是，不在一定的程度上担当责任，如何能做好？
8。不断更新，不断超越――不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，在工作中，用心去学是相当重要的，
多学点东西总是没错的。
最后，感谢公司给我提供这样的实习机会，感谢督导一直以来的耐心教导，感谢同事和促销员一直以来的帮助！
公司销售工作总结 篇8
20xx年，在公司领导的关心、指导和帮助下，我在思想意识和业务工作上都有了很大的进步，个人综合素质也得到了一定的提高，现将今年来的工作总结如下。
一、树立了正确的价值观和人生观
首先，在思想上严格要求自己，积极学习公司理念，不断提高自己的理论水平。认真贯彻执行公司各项，认真落实公司的各项指示。遵守公司各项规章制度，自觉维护公司形象，保持严肃认真的工作态度和科学严谨的'工作作风。
二、踏实工作，全力完成各项工作任务
自己在采购部工作将近xx年了，面临着很多挑战，工作中既有成功也有失败，既有困惑也有不解的时候，在各位领导和同事的支持帮助下，自己逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
1、坚持严格筛选供应商，重点建立供应商的基本情况，以便随时掌握市场情况，为公司内部建立合理有效的供应商信息。
2、对比较有前景的供应商要求尽快建立，使他们成为我们的合作伙伴。
3、多了解供应商的基本情况，如供应渠道、供应商所使用的产品等，为他们提供合格报价，供应商对我司业务的评价和认可。
4、协助领导建立并维护好与其他部门同事的合作关系，确保公司的利益不受损害。
三、不足和有待改进的地方
xx年中，我虽然做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但距离公司领导的要求还有不少差距。
5、在工作中，缺乏创新意识，比如在工作中总是墨守陈规，不思进取，有时候只完成领导交办的工作，不善于积累。
6、由于个人不墨守陈规，有些事情总是找别人的理由，工作起来比较被动。在以后的工作中我一定克服这些缺点，发挥自身优势，多为公司作一些贡献。
7、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断学习和提高。
四、今后的努力方向
8、在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收费员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单。在工作中我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做到不迟到、不早退，严格执行公司的规章制度，尊重领导，团结同事。
9、除了履行自己的工作职责外，还要协助领导、同时完成上级领导交办的其他工作。
10、在工作中，要更加积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤”，在不断学习、不断实践、不断总结中提高自身的工作能力。
11、在工作中要进一步增强责任感，做事情做事以公司利益为重，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
在领导和同事的关心帮助下，我的各项工作完成地较为优异，取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，自己的工作技能还有待提高，在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，积累工作经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为满意的员工。
公司销售工作总结 篇9
公司自改制重组以来，在股份公司的正确领导下，经过全体干部职工的顽强拼搏，接受了经营生产和重组改革的双重考验，实现了重组整合和改革发展的双促进、双丰收。在工程项目管理过程中总结了一些经验和做法，现将我公司的项目管理情况汇报如下：
项目管理中的做法和经验
1、整章建制、全面宣贯，推动项目规范管理
鉴于我公司为新重组单位，结合原重组三个单位在管理流程、程序，制度、文化建设等均存在差异的实际情况，我公司在重组后及时修订、编制、下发了近200项管理办法和制度，同时采取各种途径及时对各子、分公司进行宣贯， 20xx年5月至8月，由公司副总经理张卫红、副总经理、总工程师胡守正及公司其他分管领导带队，由公司工程管理部牵头，各相关部门参加对公司所辖11个子、分公司抽取33个在建项目进行了综合大检查，对每一个项目形成了《项目综合检查报告》，并针对《项目综合考核评比办法》中的安全管理、质量管理、进度管理、成本管理、技术管理、文明施工环保、社会效益、人才效益、项目党建、科技创新 “十个方面”的考核内容进行了综合考评。通过综合检查和考评起到了宣贯公司项目管理的系列办法的作用，特别是通过对《工程项目管理办法》中的项目中标交底的制度、项目施工组织机构和项目管理规划大纲、项目管理实施规划、施工组织设计、项目管理目标责任书、项
目管理标准化建设、方案优化和二次经营、项目资源管理、项目过程控制、项目绩效考核 “十个关键环节”的宣贯，推进项目规范管理。
20xx年8月26日至28日，我公司在山西长治市成功举办了现场项目管理推进会，各子、分公司总经理、党委书记、主管生产副总经理、总工程师、主管经济管理工作的副总经理（总会计师），工程管理、安全质量、经济管理、物资设备等部门负责人及项目经理代表，协作队伍负责人代表等166人参加了会议，通过对我公司承建的太原南站项目和山西中南部通道项目的现场观摩与经验交流，与会人员反映强烈，取得了较好的效果，进一步宣贯了公司工程项目系列管理办法，加快推动办法运行的进程，有助于进一步提升我公司项目管理的整体水平。
通过这些做法，在各级领导干部中树立并强化了“项目管理能力是建筑施工企业的核心竞争力”的理念，并且形成了我公司全体员工的价值取向。
2、坚持综合考评，提升项目自身管理能力
为加强我公司在建工程项目管理，建立有效的监督考核机制,及时确认项目管理阶段性成果，合理、客观、公正的整体性评价项目管理水平，激励项目经理部全面落实和完成工程项目各项责任和指标，充分发挥子、分公司领导对项目管理积极性和关键作用，提升项目自身管理能力，促进公司项目管理整体上水平。根据我公司《项目综合考核评比办法》要求，每半
年进行一次综合考核评比工作。先是由各子、分公司的'各项目经理部对照项目综合考核评分表进行自评，于当年4月10日前和当年10月10日前将自评结果上报子、分公司；再由各子、分公司分管项目管理的副总经理组织对项目经理部上报的自评结果进行审核，经子、分公司总经理签认后，于当年5月10日前和当年10月30日前上报集团公司；集团公司组成由公司领导带队、11个相关部门和区域指挥部参加的检查组，根据各子、分公司上报的项目考评结果，自较好和较差的项目中各随机抽查一个进行现场综合检查、考评；最后公司对项目的抽查考评结果，与各子、分公司上报的该项目考评结果进行对比，同比例调整公司未抽查项目的考评结果。如公司抽查结果于子、分公司考评结果存在较大偏差，公司将加大抽查比例，且对子、分公司项目管理基本得分进行一定分数的处罚。检查考核后按得分多少确定项目综合评比名次，对公司所有在建项目和各子、分公司的项目管理得分每半年进行一次排名公示。
每次检查结束后,公司各责任部门将被检查项目的考核评分表及存在的主要问题、整改措施提交工程管理部。工程管理部汇总形成书面考核情况报告，经总经理办公会审议通过后，下发综合大检查情况通报、评比结果及奖罚通报。对在检查评比中获得前十名和排在倒数后十位的项目经理部进行奖罚。同时项目管理综合大检查考核评比结果将记入被考核项目经理部主要领导的工作业绩档案，作为公司内部岗位职务聘用、评优的重要条件。其中在连续两次综合考核评比中综合得分均不
足60分的项目经理部，公司与所属子、分公司一起对该项目进行调查、审计，对问题较多且严重的单位，公司将对项目经理部主要领导进行适当调整或给予降、免职等行政处理。同时项目考评结果与子、分公司领导的年薪挂钩。
通过对在建项目的综合考评，一是实现了对项目检查、指导、服务、考评作用；二是通过综合考评检查，实现了对公司出台的项目系列管理办法的宣贯、推动；三是通过综合考评检查，实现了规范各单位项目管理，提升各子、分公司自身对项目管理的综合能力，使项目管理受控。
3、加强项目前期策划，确定项目管理目标
加强对新开工项目的检查和指导，每年从各子、分公司选一至两个有代表性的新中标的项目，公司相关部门参与从项目前期的中标交底、施工调查、编制项目规划大纲、实施规划、方案优化、二次经营策划等环节深入项目现场进行帮助和指导。如20xx年12月份对我公司以股份公司资质中标的西安地铁三号线TJSG-8标项目进行了项目策划，历时20多天。从项目管理目标规划、项目管理组织规划、施工组织及施工方案、项目成本管理规划、项目质量管理规划、安全、环保、文明施工规划、项目职业健康管理规划、物资采购与管理规划、机械设备管理规划、项目财务管理规划、项目信息管理规划、 项目二次经营规划、项目风险管理规划、项目收尾管理规划、项目党建文化建设规划等15个方面进行了策划，给项目明确了项目管理的“十个关键环节”，并明确提出了该项目管理的具
体目标要求和措施，使项目管理团队在管理活动过程中做到心中有数。
4、强化安全质量管理，促使项目安全质量受控
我公司在安全质量方面切实落实三级稽查制度和安全质量长效机制。在公司的推动下，三级安全质量稽查体系搭建完成，通过安全质量稽查活动的开展，各子、分公司及项目部安全质量管理制度逐步完善，重大安全质量隐患得到了有效控制。
公司对各子、分公司及项目部安全总监、安质机构人员配臵做了明确而具体的规定，明确项目部安全总监必须进领导班子。目的是全面提高项目安全质量管控能力，构筑“体系健全、政令畅通、覆盖面广、监管有力”的企业内部安全质量监督管理网络。各子、分公司安质部每季度第一个月15日之前，上报新中标和在建项目清单，由公司稽查大队汇总，并编制年度、季度稽查计划，稽查计划根据施工任务实行动态管理。公司安全质量稽查大队综合性稽查每季度组织一次，并实现每季度对重难点及高风险在建项目全面覆盖的目标，按照年度稽查计划，完成对当年在建项目的全面覆盖稽查；各子、分公司每季度对所属重难点及高风险在建项目进行不少于二次的专项稽查，并对其他在建项目进行不少于一次的全面覆盖式的定期稽查；项目部每周由项目经理带队，进行一次具有针对性的安全质量大检查。
公司销售工作总结 篇10
时光匆匆，来到xx工作已经有四个月多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过四个月的工作，有许多的心得体会，现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到xxxxx，来到一个新的环境，说实话当时的我对xxxxx的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，由于xxxxx成立之初人员没有完全到位，人少任务重。虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。匆匆走来的四个月也许不是我最难忘的四个月，但是是我成长最快的四个月，这四个月中我有了太多太多的收获，太多太多的忘不了，也有着太多太多的责任。特别是在到南方随领导学习考察的8天里。虽然我知道我的本职工作是负责领导出行辅助工作，但是我也有幸能够参观和学习到南方一些国家级开发区的管理机关，和当地的企业、文化，当我踏进当地的第一步起，我真正的领悟到了一名xxxxx人肩上的责任意味着什么，一名
xx人肩上的责任对xx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为xx贡献出自己每一点能给为xxxxx帮得上忙的微弱的力量。
现如今我局的人员都已经到位，大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力，都令我们感到欣慰。回首四个月忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的`意义。
在11月份xx团委成立了，通过一段时间的工作和努力，以及上级领导的信任，我担任了团委组织委员的工作。并且马上接到了团委成立以来的第一个工作任务：承办xxxxxxx元旦联欢会。
此次联欢会成功举行得到了领导的一致好评，也是对团委工作和我个人在团委工作的肯定和认可。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxx工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。以微笑面对困难，以微笑
面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
