当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不妨将其写成12篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够培养人思考的习惯。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编精心整理的就业培训心得体会（精选12篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
家政就业培训活动总结 篇1
一、开展“春风行动”，统筹城乡就业
今年xx市继续开展统筹城乡就业试点工作，通过“政府推动，政策促动，宣传带动，城乡互动”，紧紧围绕试点工作部署，加大服务及扶持力度，有效地加快了农村富余劳动力转移就业的步伐。目前，全市11个区县市外出务工人员达110多万人。xx市把提高劳动力整体素质，开展“春风行动”作为发展劳务经济的着力点，经常性地向农民工开展劳动保障政策宣传和咨询，通过开展“春风行动”，全市人力资源市场得到了进一步净化，农民进城就业环境得到了进一步改善。
二、实施“春风行动”，完善工作举措
1、健全工作体系，明确领导责任
为确保“春风行动”顺利开展，xx市劳动保障局召开了“20xx春风行动”专题会议，成立了以xx主任为组长，xx为副组长，xx为成员的“xx市20xx春风行动”工作领导小组，拟定了工作实施方案。各区、县（市）也成了相应的工作领导机构，全市“20xx春风行动”稳步实施。
2、注重舆论造势，狠抓政策宣传
各区、县（市）以“进城务工、帮您解难”为主题，印制了8.4万多份《致外出务工人员及家属的一封信》、《劳动维权联系卡》等宣传资料，在春节期间通过各区县的乡镇劳动保障站和村级劳动保障联络员全部发放到农民工的手中。
临澧县、鼎城区等区县结合春运有序流动和统筹城乡就业试点工作的要求，出动了流动宣传车深入到各乡镇、集镇进行宣传；临澧县劳动就业处联合电视台开展了“春风行动在临澧”和“进城求职、帮您解难”的系列报导和宣传；鼎城区联合电视台开展了“春风行动在鼎城”的系列报道，重点宣传“春风行动”各阶段的内容和成效、改善进城务工人员环境的政策措施、公共就业服务机构的承诺和措施、民办职介机构的典型，并对非法职介行为进行曝光。
3、注重多筹并举，狠抓政策落实
一是从强化服务意识入手，开展优质服务。各区县切实保证春节后为进城务工人员免费提供职业介绍服务。开展了以“四送”为主要内容的多项活动，即“送政策、送服务、送岗位、送温暖”，尽最大可能帮助外出务工的农民工。今年，xx市还将村级劳动保障联络员纳入公益性岗位管理，进一步明确了村级劳动保障联络员的工作职责，通过对联络员的培训，强化了他们的服务意识，让村村都能享受到劳动保障服务。
二是从做好春运服务入手，确保“春风行动”的顺利实施。在抵御冰雪灾害天气的同时，充分发挥公共就业服务部门的作用，加强对农民工节日后返岗复工的组织，协助有关部门对交通要道和农民工集散地的管理。在车站设立“农民工服务站”，免费为返乡、返程农民工提供政策咨询、法律援助、维权、办证、职业培训登记、代办团体票、提供茶水等服务，深受广大民工欢迎。
全国劳务输出工作示范县桃源县按照劳动和社会保障部培训就业司的部署，先后在漆河、陬市、桃花源等乡镇扎实进行了对春节期间回乡的外出务工人员在就业、社保、回乡创业意向等方面的问卷调查，共向部培训就业司邮寄反馈131份、向省厅邮寄23份原始问卷调查表，为上级部门制定有关政策提供了参考。
三是开展“人力资源专场招聘”活动。各区县通过乡镇劳动保障服务平台和村级劳动保障联络员，在春节前以各种有效方式摸清了农民工外出就业的意向，为春节后的集中招聘洽谈活动做好了充分准备。结合进城务工人员的特点，全市12个公共就业服务机构共举办各类专场招聘洽谈会30次，为求职者提供了免费服务28575人次，成功介绍17442人次。
市劳动就业处继3月14日举办了“20xx春风行动”特力液压专场招聘会后，3月28日在市人力资源市场又举办了以“搭建择业平台，促进城乡就业”为主题的专场招聘会，组织54家用人单位进场招聘，提供空岗2634个，应聘面试总人数3970人，应聘者与用人单位现场达成意向协议人数2092人。
四是开展劳动保障政策咨询活动。按照全市统一部署，春节后，各区县开展了面向进城务工人员以“进城务工，帮您解难”为主题的劳动保障政策咨询周活动。在各乡镇劳动保障服务站设立了专门窗口，在车站、码头等进城务工人员流动较多的地点设立服务点，提供就业信息，开展职业介绍和劳动保障政策咨询。
五是从劳动保障维权入手，开展“跟踪管理维权服务”活动。切实加强对外出务工人员的跟踪服务工作，建立长效的跟踪管理服务机制，维护农民工的合法权益，各区县布置乡镇劳动保障站利用春节前后的有利时机，大力宣传劳动保障维权工作的重要性。
全市推广桃源县的“培训、就业、维权”三位一体工作模式，积极和外出务工人员签订维权协议，使进城求职务工的农民工得到了及时有效的保障服务。澧县以政府名义下发了《关于切实抓好20xx年劳动力转移就业和跟踪维权服务工作的通知》文件，通过强化工作措施，切实保障广大外出务工人员合法权益。津市市组织清理整顿人力资源市场秩序，打击非法职介，共检查各类职业介绍机构15家，用人单位52户，涉及各种违法案件3起，责令不规范经营职业中介机构限期改正3家，对违法行为处罚6起，取缔严重违法机构2家。
三、“春风行动”暖民心，就业服务显真情
今年春节后，全市就业服务部门在防冻抗灾的同时，采取了多种措施开展“春风行动”。为农民外出务工提供了就业信息援助和技能培训援助；为农民工返乡创业开展了创业援助；为农民工提供了跟踪维权服务。通过开展“春风行动”，全市就业环境有了明显改善，农民工朋友们感受到了就业服务部门的真情服务，感受到了就业服务工作人员给他们送去的阵阵“春风”。
家政就业培训活动总结 篇2
一、培训背景与目标
随着现代生活节奏的加快，家政服务成为越来越多家庭不可或缺的一部分。为了提升家政服务员的专业水平和服务质量，我们特制定此培训计划。本计划旨在通过系统的学习和实践，使家政服务员掌握家政服务的核心知识和技能，成为具备专业素养和高度责任心的优秀家政人才。
二、培训内容概述
本培训计划内容涵盖了家政服务的多个方面，包括基础理论知识、专业技能、法律法规以及职业道德等方面。通过培训，家政服务员将全面了解家政服务的行业特点和职业要求，掌握各类家政服务的.操作技能，并具备处理突发情况和应对客户需求的能力。
三、培训方式与手段
我们将采用多种培训方式和手段，以确保家政服务员能够全面、深入地学习。首先，我们将组织专业的讲师进行集中授课，通过理论讲解、案例分析等方式，使服务员掌握家政服务的基本知识和技能。其次，我们将安排实践操作环节，让服务员在模拟的家庭环境中进行实际操作，通过反复练习和指导，提高其操作技能和应对能力。此外，我们还将利用网络平台提供学习资源，方便服务员随时随地进行自主学习。
四、培训管理与考核
我们将建立严格的培训管理制度和考核机制，以确保培训计划的顺利实施和效果评估。我们将对服务员的学习情况进行定期考核，包括理论考试和实践操作考核，以检验其学习效果。同时，我们还将建立客户反馈机制，收集客户对服务员的评价和意见，作为改进培训的重要依据。对于考核不合格的服务员，我们将进行再次培训和指导，确保其能够达到培训要求。
五、培训效果与期望
通过本培训计划的实施，我们期望能够达到以下效果：首先，提升家政服务员的专业素养和服务水平，使其能够为客户提供更加优质、专业的家政服务；其次，增强服务员的职业认同感和责任感，激发其积极投身家政服务事业的热情；最后，推动家政服务行业的健康发展，为社会的和谐稳定做出贡献。
六、结语
家政服务作为现代家庭生活中不可或缺的一部分，其服务质量直接关系到家庭的幸福和和谐。通过本培训计划的实施，我们将努力培养出一批高素质、高技能的家政服务员，为广大家庭提供温馨、舒适的生活环境。同时，我们也将不断探索和创新培训方式和方法，以适应家政服务市场的不断变化和发展需求。
家政就业培训活动总结 篇3
在全新类型的产品在普遍引入市场之前，企业可以采用“免费”、“试尝”等的优惠活动吸引消费者的注意。
21世纪，体验式营销成为营销行业发展的新趋势，是企业参与竞争的有利武器，这是我的销售技巧培训心得。
体验式营销的实施，企业须从实际的市场需求情况出发，有的放矢的策划与决策，选择出最适应市场需求的体验方式，使企业在激烈的市场竞争中处于优势地位。
一般而言，体验式营销的在以下几种市场情形下适用。
1.全新型产品的上市
对于企业刚刚上市的全新型产品，顾客是十分陌生的，并没有过相似的消费体验。而他们又很少有人愿意成为第一个吃螃蟹的人，因此企业做的广告宣传活动再多，也无法大范围的提高消费者的参与性。
此时就需要体验营销的参与，以最直接的方法使顾客了解产品的作用与性能，消除顾客的疑虑。
在全新类型的产品在普遍引入市场之前，企业可以采用“免费”、“试尝”等的优惠活动吸引消费者的注意，从而让他们全方位的了解产品，使他们主动参与到营销活动中，为产品的全面推向市场奠定基础。
2.具有“鲜明卖点”的改良新产品
市场上出现的新产品往往是企业在原有市场的基础上，对它们的款式及性能等方面进行改良所得出的，这类产品也不为顾客完全熟悉。在产品推向市场的初期，就应采取体验营销，向顾客着重突出这类“改良”产品的卖点，使顾客在短期内感知产品的特性。
3.容易转变和培养消费习惯的老产品
在市场中，对于一些老品牌的产品而言，如果体验活动能够培养、转变消费者对此的消费习惯，并可以获得一些竞争对手的顾客，或使其对其品牌不忠诚的消费者忠诚，我们仍可以采取体验式营销策略。
但在采取体验式实战销售时，企业首先要了解顾客对品牌的忠诚度。若顾客对竞争对手的品牌的忠诚度较低，容易转变和培养顾客的消费习惯，则体验活动可行;反之，采取体验式营销会是企业得不偿失。
企业在进行体验活动时，要深入分析顾客的体验世界，明确公司与品牌的目标顾客，并从不同的层面分析顾客的体验世界，沿着品牌的接触点追踪顾客的体验，以此为基础对目标顾客定位。
体验营销人员在营销活动之前应该通过市场调查来了解目标顾客的需求与顾虑，以此为基础有针对性的为顾客提供相应的体验。企业在对目标顾客进行细分时，要以顾客的理性消费为主，感性消费次之。
在这个阶段，企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，确定达到目标对象的渠道，进行体验活动。与此同时，在体验过程中营销人员要积极地引导顾客向体验的目标靠拢，使体验活动顺利进行。
家政就业培训活动总结 篇4
文明礼仪的肤浅认识和模煳观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！
家政就业培训活动总结 篇5
为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。
一、什么是优质的服务
我于年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径
我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起：
(一)正确认识服务的价值
服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二)如何提供优质服务
提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始
记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。
兴业，我愿与你一起成长，共同发展！
家政就业培训活动总结 篇6
在我们的日常管理工作过程，经常会遇到一些现实的问题，就是如何能有效开展和管理好店面的工作？针对这个问题，我浅谈几点自己的看法和观点，还望各位管理精英们多提宝贵建议，谢谢！作为大型餐饮连锁集团，我们在行动上高度统一，一个指令，上传下达，大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各时期公司所下达的指令和任务？我认为：
一、我们要做好公司所下达任务通知的传达与解释工作，口令必须要清晰，而且要全面的向下级各部门解释到位，让大家清楚任务，明白指令。
二、如果下级对任务和指令还有不明白的，我们还应主动示范，让下级明白其具体内容。
三、任务和指令不单单是下达就行，还需要下级高度去执行，就必须要采取行动。
四、行动所取得成绩的好坏，取决于我们对于该任务的重视程度的强弱，要想取得好的成绩和结果，我们就要重复、重复、不断重复的去检查、去跟踪，因为检查是管理工作的重点，只有重复不断的检查、不断提醒，这样才能纠正错误，形成正确良好的工作习惯，大家才会从内心真正去重视和关注它。很多工作流于形式，原因就是在于没有检查，没有落实。那么管理层在检查工作的同时要注意遵守
些什么原则呢？有三点：
一、就是以身作则，身正不令则行，身不正虽令则不行。
二、各司其职，我们要清楚安排好各级管理部门人员的工作，让大家知道自己应该做什么，自己的方向在哪里。
三、各负其责，每个人在整个任务都应承担自己相应的责任，要具体给大家阐明清楚。工作原则，我们应该遵循：
一、能越级检查，不能越级处理；因为当领导越级处理时，干部都成了傀儡，当领导越级处理时，干部都不会引起重视；
二、可临时授权，不能临时处理；授权是工作时常会出现的事情，是很正常的，但是如果临时处理可能事情就会适得其反。
三、能聆听汇报，不能越级下达。聆听汇报是领导者全面了解工作的一个必然途径，但是越级下达任务，就会打乱工作程序，可能伤害到一些管理层人员的心，也许还会有传达有误的地方，这样恰恰给下级留下了一个借口和理由，反而会得不偿失。我们要走的路还很长，企业在努力致力于国餐饮第一品牌、百年百店、基业长青的同时，需要我们每一位家人不断的努力，所以我们只有不断的学习，不断的丰富自己的专业知识，才能带领好团队，才能为企业创造更大的价值，才能早日实现我们的目标，为自己迎来更广阔的天地，在此有句话与大家共勉之：
“张开铁的翅膀，挺起刚的脊梁，向着遥远的天空自由地飞翔，梦想不代表成功，努力才有希望，当你成功的时候，我为你鼓掌！”衷心祝愿我们的家人身体健康、工作顺利，事业有成！祝愿我们的企业早日实现国餐饮第一品牌这一宏伟目标！加油！
家政就业培训活动总结 篇7
再就业培训工作是再就业工作的关键环节，只有做好再就业培训工作，使下岗职工掌握一技之长，才能为他们再就业创造条件。通过积极开展再就业培训工作，取得了一定的成绩。现结合工作实践谈谈开展再就业培训工作的体会。
为使再就业培训工作能够有效运作起来，成立了相应的再就业培训管理机构，综合管理和开展所辖范围的再就业培训工作。建立再就业培训基地，促进社会各方积极参与再就业培训，弥补了各级再就业培训管理部门专业培训场地和师资紧缺的不足，极大地方便了下岗职工参加培训学习。社会各方积极参与再就业培训工作，有效地促进了再就业工作的开展。
下岗职工要实现再就业，就必须提高其再就业的专业技能进行有针对性的专业培训，可以说开展再就业培训是下岗职工实现再就业的希望通道，是其摆脱困境，实现再就业的一项重要工作，关系到社会稳定和经济发展的大局。我们在开展再就业培训工作中，急下岗职工之所急，想下岗职工之所想，热情为下岗职工服务，在培训时间安排上方便他们乘车或接送孩子等，由于我们想的周到，做的细致，使一件件小事汇成一股热流，温暖了下岗职工的心，使他们感到在这里学习像家一样的亲切，从而为学好本领实现再就业增强了信心。
根据劳动力市场需求和下岗职工的实际开展工作，在专业设置上，没有一味追求时髦，而是选择一些社会急需、就业前景较好的专业或适合下岗职工自谋职业的第三产业的培训项目，真正把培训和就业结合起来，减少了培训的随意性和盲目性。通过精心组织培训，取得了较理想的效果。下岗职工经过培训后，提高了职业技能。各培训单位在开展再就业培训工作时，还不断搜集用工信息，及时提供给下岗职工。对于有创业意识，又具备一定条件的学员，鼓励他们用所学之长，走创业之路，重新给自己的人生定位。
通过开展再就业培训工作，许多下岗职工亲身感受到培训单位的管理水平和信誉，纷纷把自己或亲属的子女送到培训单位学习，使培训单位在社会上的知名度不断扩大。几年来的工作实践，使我们深深体会到开展再就业培训工作非常重要。它能够培养下岗职工的职业技能，为他们再就业创造条件，促进再就业工作的深入开展。
家政就业培训活动总结 篇8
为切实加强和职工技能、技术、文化教育，加速工人阶级知识化进程，充分发挥新时期工人阶级主力军作用。在开展我市第二届职工技术运动会后，市总工会生产部与市劳动和社会保障局职业技能科联合组织了全市职工队伍技能素质状况调研。通过调研了解，我市职工队伍整体技能素质呈平稳上升趋势，但总体水平仍然偏低．需要把职工技能素质提升工作摆上一个十分重要位置，采取切实措施，不断提升职工队伍的整体素质。
一、我市职工队伍整体技能素质基本情况和存在问题
1、我市职工队伍基本组成情况。据市劳动部门统计，我市目前各类企业近9000家，职工总数近14万人，技术工种从业人员近7万人；其中持证职工人数近1.3万人，技师和高级技师不足1000人，高级工不足2000人，中级工近6000人，初级工近4000人，分别仅占持证职工总数的0.8％、14.2％、42％和43％。与上海、山东等发达地区的15%相比差距较大，与我市经济快速发展环境不相适应；经济收入方面，高级工人、技师和高级技师年收入在8000－20000元（包括档案工资、奖金、各类补贴的总和）和发达地区（以上海、山东为例）的年均32000－57000元相比差距不小。这种状况务必引起各级各部门的高度重视。
2、我市职工技能水平基本情况。今年10月份，按照省总安排，我市8个通用工种第一名参加了在安阳、济源两地举行的全省第二届职工技术运动会，我市共参加选手18名，，其中计算机、汽修工、车工、钢筋工获得第23、24、25、26、名，焊工、车工、钳工、天车工排名在后10位，综合排名18，较去年比赛略有进步，但与济源、洛阳相比差距较大，通过比赛也反映出一些问题。一是部分工种技术水平比较高的尖子人才比较少，技术水平不太高。二是从参赛选手的比赛情况看，部分职工理论知识比较薄弱，个别参赛选手实际操作水平较差。三是整体发展不平衡。有的单位培训基础工作做得扎实，对比赛也比较重视，比赛成绩比较好。有的单位对选手培训工作目标不够明确，活动开展不够经常，对比赛也有应付的倾向，比赛成绩停滞不前。这些现象必须引起高度重视，面对差距找不足，面对问题找办法，切实把职工培训工作放到突出位置，采取有效措施，抓出实效。
3、我市企业为提高职工技能素质开展活动情况。大部分市直、县区大企业能结合自己特点，围绕职工素质提高开展丰富多彩的经济技术创新和劳动竞赛活动。在职工中开展“首席员工”评选、技术革新、技术攻关、技术改造、创先进操作法《工作法》、提合理化建议等活动；围绕职工集体素质提升，在车间、班组、科室开展创新示范岗，创新型班组以及群众性安全生产监督调查、创建“工人先锋号”等活动方面成效明显，但按照市政府和市总工会有关文件精神制订出台企业群众性技术创新和劳动竞赛管理办法的企业总量较少。相当一部分民营企业和小企业开展职工经济技术创新和劳动竞赛活动难度很大，部分企业在开展这项活动中存在政策执行和认识上有不足之处。造成企业吸引力不够强，企业招进技术工人难，留住更难，由于人才的流失致使企业发展速度更慢，后劲更乏，技术工人、技术人才流失现象不容忽视，应当引起重视。
二、我市提升职工队伍技能素质状况的好的经验和做法：
为了提高我市职工队伍整体技术素质，多年来我市各级组织，特别是工会组织作了大量工作，尤其是今年，市总工会与市劳动和社会保障局等单位以史无前例的力度，联合开展市第二届职工技术运动会，历时半年时间，全市3000名选手同台竞技，一展风采，进行了42个工种的比赛。不仅为广大职工切磋技术，展露才能提供了广阔的舞台，而且也为企业自主创新能力的提高注入了新的生机和活力，为企业的持续健康发展提供了人才和智力支持。通过比赛，有42名选手获得参赛工种第一名，按照《活动方案》要求，授予市五一劳动奖章，每个工种的前3名授予“技术能手”称号，漯河卷烟厂、漯河高级技工学校等单位组织得力，被授予“第二届职工技术运动会优秀组织单位”。
与以往相比，本届竞赛组织更加周密，整个比赛紧张有序，高潮迭起，亮点频闪，成效显著，水平有了较大提高。综合这次活动和平时工作，我市提高我市职工队伍整体技术素质工作有一下特点：
一是领导重视，各方配合，形成了齐抓共促的格局。几年来，市委、市政府、市总工会党组都高度重视提升职工队伍技能素质工作，市劳动竞赛委员会、市总工会每年专门召开动员大会进行安排部署；市委书记靳克文对我市提高职工技能的“五小”活动做出批示，要求工会组织要坚持不懈做实、做好，真正让职工政治上得荣誉，经济上得实惠；市长祁金立多次对职工技术创新工作进行调研；市委副书记张社魁，市委常委、副市长曹存正对此项工作非常关注和支持，只要有时间就参加我们组织的活动，要求对涌现出来的职工技术能手进行大张旗鼓的表彰和奖励，努力营造劳动光荣、崇尚技能的浓重氛围。呈现出人才培养有新进展、人才引进有新突破、机制创新有新举措、人才作用发挥有新成果四大亮点，在11月8号上午召开的全市人才工作会议上，田京卫、徐建立等来自不同行业，不同岗位的二十位的一线技术工人荣获优秀高技能人才称号，并受到各奖2000元现金的隆重奖励。
二是开展活动主题鲜明，重点突出，为提升我市职工素质水平搭建很好平台。比如这次职工运动会确立了“岗位成才促进富强漯河发展，赛场争雄彰显时代工人风采”的竞赛主题，以层层组织开展“大培训、大练兵、大比武”活动为载体，坚持群众性与竞技性相结合，融培训、练兵、比武为一体，将传统技术的提高和创新开发能力的应用贯穿于大赛的全过程，大赛设置了42个竞赛工种（项目），既有车工、钳工、焊工等传统机械项目，又有计算机、数控车床等体现新兴产业的项目，不仅为我市广大职工学技术、学知识提供了良好的机会，而且还为广大职工改变知识结构和扩充学习内容指明了方向，同时也从整体上提高了我市劳动竞赛的水平。
三是坚持以赛促训，以赛促练，以提高职工素质为前提，最大限度吸引职工参加竞赛。据统计，全市直接参加“大培训、大练兵、大比武”活动的职工达10万人，充分体现了本届技术大赛前所未有的广泛性和代表性。四是精心策划，将创新与发展贯穿于工作的各个环节，着力打造我是新时期新阶段职工经济技术工作的优质品牌；市各行业广泛掀起了以“比节约、比革新、比创造、比奉献”为内容、以提升职工素质为目的的劳动竞赛高潮。活动开展以来，我市很多单位紧密联系自身实际，从身边的事做起，通过技术革新，加强现场管理，明确节约目标，寻找突破重点，坚持奖罚兑现等措施，调动了职工们的积极性，使活动收到了实实在在的效果。五是争先创优，着力培养企事业单位急需的技术明星。以这次大赛为例，各参赛代表队，本着“重在参与，旨在提高”的原则，精心组队，积极参赛。广大参赛选手勇于上阵，敢于竞争，奋力拼搏，争创佳绩，赛出了风格，赛出了水平，赛出了友谊，一大批技术明星脱颖而出，市技工学校选拔出了40多人参赛选手，选手中有教师也有学生，经过赛前“大培训、大练兵、大比武”的历练，以强大的阵容参加了5个工种（项目）的比赛，囊括了3个通用工种的第一名，银鸽集团在车间、班组层层选拔的基础上，派出精干力量参加比赛，获得两个工种的第一名，充分显示了雄厚的技术实力。这些好的做法和经验为我市下一步提高职工技能水平打下了坚实基础。
家政就业培训活动总结 篇9
一、前言
为了满足现代家庭对家政服务的高品质需求，我们特制定此家政服务员培训计划。本计划旨在通过系统的培训，提升家政服务员的专业技能和服务水平，确保他们能够为客户提供周到、细致的家政服务。
二、培训内容
职业道德与礼仪培训：培养服务员良好的职业道德和服务意识，掌握基本的礼仪规范，确保在服务过程中能够展现出良好的职业素养。
家务管理技能培训：包括家庭保洁、收纳整理、家电使用等方面的技能培训，使服务员能够熟练掌握家务管理的各项技能，为客户提供整洁、舒适的生活环境。
婴幼儿照料与护理培训：针对有婴幼儿照料需求的家庭，提供婴幼儿照料、辅食制作、疾病预防等方面的培训，确保服务员能够安全、专业地照顾婴幼儿。
老人护理与陪伴培训：针对有老人护理需求的家庭，提供老人日常照料、疾病预防、心理陪伴等方面的培训，让服务员能够更好地理解和关心老人的需求。
三、培训方式
理论授课：通过专业的`讲师进行授课，让服务员掌握家政服务的基本知识和技能。
实践操作：组织服务员进行实际操作练习，通过模拟场景演练，提升他们的实际操作能力。
案例分析：通过分析实际案例，让服务员了解家政服务中可能遇到的问题及应对方法。
四、培训考核与反馈
定期考核：对服务员进行定期考核，以检验他们的学习效果和服务水平。
客户反馈：收集客户对服务员的反馈意见，以便及时发现问题并进行改进。
培训效果评估：对培训效果进行评估，不断优化培训计划，确保培训质量。
五、结语
通过本计划的实施，我们相信能够培养出一批具备专业技能和良好职业素养的家政服务员，为广大家庭提供高品质的家政服务。同时，我们也将不断完善培训计划，以适应家政服务市场的不断变化和发展。
家政就业培训活动总结 篇10
一、基本情况
在“春风行动”活动中，印制春风卡等宣传材料50万份（其中，春风卡10万份），连同部里发行的20xx版进城务工须知扑克牌2万幅一起免费向进城务工人员发放，举办农村劳动力免费招聘专场 447场次，进场用人单位1.6万家，提供就业岗位9.6万个，进场应聘人员16.06 万人次，其中，达成意向4.83万人，介绍成功 3.53万人。另外，充分发挥各级公共就业服务窗口的作用，为进城务工的求职人员提供职介服务12.6万人次，其中，介绍成功3.4万人。
二、主要做法
（一）强化组织领导，推动“春风行动”顺利实施
一是落实责任，密切配合。为进城务工者搭建服务平台，做好“春风行动”工作，成立了由市人力资源社会保障局、市总工会、市妇联等组成的“春风行动”工作领导小组，组织推动全市活动的开展。 16个区县、九个经济功能区和241个街道（乡镇）也相应成立了领导小组，负责区域活动的开展，形成了全市上下贯通的领导体系，为“春风行动”提供了有力的组织保证。
二是突出重点，明确活动内容。为推动 “春风行动”顺利实施，制定并印发了《xx市20xx年“春风行动”工作方案》，旨在具体指导全市活动的开展，突出了以农村劳动力转移就业、企业用工需求为重点，为供求双方提供有效对接。明确了宣传、服务、政策、维权四到位的工作目标任务和要求，为活动的全面开展提供了基本保证。
三是安排专项资金，保障活动的开展。新的就业政策的实施，是对搞好进城务工人员就业服务的有力支撑。以“春风行动”作为落实政策的切入点，在就业资金中安排专项资金2000万元，用于宣传、职业介绍和引导性培训等补贴。有力地保障了活动的开展，使进城务工人员享受到良好的就业服务。
（二）加大宣传力度，营造“春风行动”的良好氛围
充分发挥媒体的宣传作用，在新闻媒体开辟了“春风行动”专栏，连续对就业政策和岗位信息进行报道，并选拔业务骨干走进“直播间”，有针对性地开展宣传工作，答疑解惑。充分利用公益性手机短信服务和互联网信息平台服务，广泛发布就业政策信息和就业服务活动等相关信息。各区县都利用有线电视台对岗位信息等“春风行动”的内容进行滚动播报。全市形成了人人关心进城务工人员、平等对待进城务工人员的良好社会氛围。
同时，组织开展了送政策送宣传品“进车站、进工地、进社区、进住户”的“四进”活动。充分利用外来务工人员返城高峰的有利时机，联合工会、妇联，组织人员，分别在火车站、汽车站设立政策咨询点，发放春风卡、宣传画、就业服务指南、进城务工须知等宣传品。各区县劳动保障部门组织人员深入建筑工地和外来务工人员比较多的企业，集中分发宣传资料。各街道劳动保障服务中心依托社区，设立了1000多个政策咨询宣传点。5000名社区劳动保障协管员带队组成万人宣传队伍，走街串巷，登门入户，将政策和宣传品送到进城务工人员手中。
（三）完善服务功能，建立“春风行动”长效机制
一是构建了农民工就业服务网络。随着天津城乡一体化建设进程的加快，统筹城乡就业、取消外来务工人员就业限制性政策规定，创造平等就业环境，形成统一开放的劳动力市场摆上重要的工作日程。xx市专门成立了外来务工人员就业服务中心，专门为外来务工人员提供从求职登记、职业指导、就业培训、职业介绍到订立劳动合同、缴纳社会保险、劳动保障事务代理等一条龙服务。
二是开展了“五免、两承诺”服务。全市各级各类公共就业服务机构全部开设了外来务工人员服务窗口，实行了“五免、两承诺”服务。“五免”，就是免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和引导性培训。“两承诺”，就是承诺无虚假信息，无欺诈行为。今年“春风行动”中，各级劳动保障行政部门加大市场监管力度，督促落实“五免、两承诺”。到目前，全市就业服务机构未发生一起违规行为。广大外来务工人员普遍认为，公共就业服务机构充满温馨感、安全感、诚信感。
三是大力发展外来务工人员劳务派遣组织。在外来务工人员中，除成建制的建筑队之外，其他外来务工人员大多是分散就业，不仅给统筹城乡就业工作带来困难，而且个人合法权益一旦受到侵害，没有组织，没有依托。针对这个问题，积极组建劳务派遣组织，不仅面向本市劳动者，而且对外来务工人员提供平等的服务。劳务派遣组织履行用人单位的职责，与外来务工人员签订劳动合同、代发放工资、代缴社会保险、协调处理劳动争议，变分散就业为组织起来就业。全市新建农民工劳务派遣组织28家，派遣外来务工人员10 万人。
同时，积极探索建立外来务工人员就业保障机制。中国天津人力资源服务中心、市外来劳动力就业服务中心等组建的劳务派遣组织，建立规模5000万元的劳动担保资金，一旦用人单位因资金周转不畅拖欠工资，由担保资金先行垫付，事后协调解决。使外来务工人员合法权益得到有效保障，劳动关系更加和谐稳定。
（四）加大维权力度，提高“春风行动”活动质量
主要是建立一个中心，完善两个制度，开展三项监察活动。
一个中心，就是与市建委联合建立工程款及农民工工资清欠中心，专门为清欠工程款和外来务工人员解决拖欠工资问题。按职责分工，属拖欠工程款项的，由市建委负责清欠；属拖欠工资的，由市劳动保障监察总队负责进行监察追欠。
两个制度，一个是完善工资支付制度，用人单位必须在与外来务工人员签订的劳动合同中明确，支付工资不得低于xx市最低工资标准，并要按时足额支付，不得拖欠或克扣。另一个是建立欠薪保障机制，凡是招用外来务工人员的用人单位，必须在相关金融机构开设工资预留户，将一定比例的工程款存入预留户，作为欠薪保障金，以此承担欠薪责任，维护外来务工人员获得劳动报酬的权利。
三项监察活动。一是对职介服务机构进行专项监察。全市人力社保、公安、工商等部门抽调执法人员585人次，其中，人力资源社会保障部门329人次，公安机关88人次，工商行政管理部门85人次，其他有关部门83人次。对从事职业介绍活动的280家的机构、组织和个人进行了专项监察，涉及求职者1.7万人。取缔“黑职介”56家，责令41家限期整改，实施行政处罚7家，退赔求职者求职费用2.05万元。二是对签订劳动合同进行专项监察。在“春风行动”中，采取抽查的方式，对10个行业的80家招用外来务工人员较为集中的企业进行了签订劳动合同专项监察，涉及员工3.2万人，其中进城务工人员1.9万人。有41家企业与外来务工人员全部签订劳动合同，22家企业与部分外来务工人员签订劳动合同，17家企业未与外来务工人员签订劳动合同。通过限期整改，为9001名未签订劳动合同的外来务工人员全部补签了劳动合同。三是对工资支付和缴纳社会保险进行专项监察。在抽查的80家企业中，有16家企业900名外来务工人员月工资低于xx市最低工资标准（920元/月）；有8家企业拖欠1256人的工资376万元。通过监察，对低于最低工资标准的全部进行纠正，补发工资8.1万元。对于有还欠能力的欠薪企业于日前为870人补发欠薪263万元，暂时没有还欠能力的，已制定还欠计划，限期偿还。对未参加或欠缴社会保险费的19家企业，实行限期改正，为 2178人补缴社会保险费253万元。有力地维护了进城务工人员的合法权益，规范了劳动力市场秩序。
三、下一步工作
一是建立健全农村劳动力资源摸底调查统计制度。涉农区县人力资源社会保障（劳动保障）部门，建立村劳动力资源库，健全辖区内农村劳动力资源现状台帐和外来农民工就业状况台帐，为进一步调整充实农民工就业相关政策提供可靠依据；增强农民工就业服务和就业援助工作的针对性。
二是完善拓展劳动力市场服务内容和功能。在继续实施“五免、两承诺”的基础上，探索为外来务工人员派遣就业、劳动担保、诉求代理等新的服务内容。
三是实施农民工素质工程。在区县全部建立外来务工人员培训基地，整合社会培训资源，加大培训力度，提高农民工市场就业能力。
家政就业培训活动总结 篇11
为期六天半的就业培训转瞬即逝，在这六天半的日子里，每天都很充实，每天都能触动心灵的深处，每天都有收获颇多。有句话说，熟悉的地方没有精致。我到了新的团体让我找到了满满的自信，找到了遗失的梦想，找到抓住机会的勇气。让我印象最为深刻的是培第一天的就业能力拓展训练，培训的主题是挑战自我、提升自信。培训老师用小小的信任游戏拉开了拓展训练的帷幕，我们班被分成了四个小分队，每个小分队都
有自己的队名，队歌，激励我们团结一致的口号，每个小分队在老师的带领下完成各种任务。首先队首先迎接的任务是超越自我，人站八米高的地方，这是人的心理极限，情不自禁会抖的腿，腿一抖整铁条杆也会一起抖，心里会更加害怕。我看到一个个往上爬的人，不停抖的铁柱，让我产生了恐惧，觉得自己根本不能完成。很快就到我上了，队友们一起喊加油助威，害怕好像减退了不少。我不停的告诉自己千万不能害怕，随着高度的上升，有点小小的害怕，爬到最高地时，就站在一个小小的圆盘中，看到不远处的横杆，往下一看恐惧油然而生，听到老师和同队友的呐喊，消除了不少了内心障碍。回忆起老师之前的指导，深呼吸，自己大声的数一二三，用力一蹬，就够到了那横杆。
下面欢呼声一片，我成功了。这让我明白了这没有什么不可能的，只要你想，你就能。看起来很难或近似不可能的事情，只要你敢于尝试，并告诉自己能，掌握一定的方法技巧，就没有不可能的发生。当然也少不了队友们的的支持。接下来我们进行患难与共，勇走天梯，欢乐赛场，毕业墙各种任务，依靠我们的队友的合作，齐心协力，都完成了自己一个人无法也不敢完成的任务，下午离开的时候，培训地墙上的一排字刻在了我的心中：没有完美的个人，只有完美的团队。
接下的室内学习，我们一起探索职场，了解了当前的就业形势，对自我进行了准确定位。一起认识自我，全方位认识自己的优点闪光点，挖掘自己知道不知道的优势。一起掌握面试求职技巧，学会写求职简历、面试礼仪，增强自身的实力。一起规划行动，不停的完善自我，提升自我，管理自我。成功的人生源自于正确的规划和积极的行动。还得正确的认识自我和把握住一些人和机会。经过培训我懂得了，我明白的人生需要不断地反思，少一些感性的冲动，多一些理性的思考，不要盲目的低头走路，及时的停下来看看自己到底要去往何方。六天的就业培训，我懂得了，我明白了，我该行动了。只要我足够想，我就能不停的努力。
家政就业培训活动总结 篇12
机械有限公司自xx年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《机械有限公司20年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。
创建学习型组织的理论是管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。
我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的'过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分，有序竞争;有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为发展提供强有力的支持公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。
