为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编整理的矿泉水营销方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

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农夫山泉是中国饮用水销售市场的一大巨头,曾入围中国行业影响力品牌,推出了一系列应用天然水、果蔬汁饮料、茶饮料,并受到消费者的喜爱和需求。该企业在长白山抚松工厂举行发布会,推出了包括农夫山泉婴幼儿天然饮用水在内的三款新产品。这个产品在国内很多城市的各大超市都有销售,而且销售量还不错。产品推出同年,在淘宝、京东等电商平台上也开始销售该产品,并受到以婴幼儿父母为主的特殊消费群体的热爱。但是从超市以及电商平台可以发现,目前婴幼儿饮用水的产品销售主体还是国外进口的产品,农夫山泉在婴幼儿饮用水这一市场面对激烈的竞争。本文通过对婴儿水在杭州市场的发展现状分析,研究婴儿水营销策略实施状况及原因分析,针对这些,通过借鉴其他新产品营销策略的优点,提出营销策略优化方案,从而帮助农夫山泉在该市场能够更好的发展,在激烈的饮用水市场中更具竞争力。

农夫山泉股份有限公司原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”,是一家农产品果汁饮料深加工企业,生产经营天然饮用水、果蔬汁饮料、茶饮料和功能饮料等几十种产品。农夫山泉公司重视产品质量,在选择建设生产基地首先考虑的是优质的水源。

在2015年2月1日,农夫山泉在长白山抚松工厂举行了发布会,推出了包括农夫山泉婴幼儿天然饮用水在内的三款新产品。本文立足于实际,通过对婴儿水在杭州市场的发展现状分析,研究婴儿水营销策略实施状况及原因分析,针对这些,通过借鉴其他新产品营销策略的优点,提出营销策略优化方案,来帮助农夫山泉在新市场更好的发展,在激烈的饮用水市场中更具竞争力。

一、农夫山泉婴幼儿饮用水发展现状

(一)国内婴幼儿饮用水市场现状及发展综述

通过相关文献的调查研究,目前婴儿水的普及范围还是对于部分人群,初步为婴儿水市场的开拓奠定了基础。据市场行情的调查研究显示,近年来婴幼儿专用饮用水在国外市场的发展趋于成熟,然而国内市场基本还处于慢热状态,现阶段只有农夫山泉在内的极少数几个企业跨入了该领域。但是随着新的企业陆续进入这个市场,电商的不断发展以及行业相关标准的出台,该市场空白将被逐渐填充起来。由此可见中国婴幼儿专用饮用水市场有极大的发展潜力。

(二)农夫山泉婴幼儿饮用水发展现状

根据调查,自新品推出以来,在国内很多城市的各大超市都有农山泉婴幼儿饮用水销售,并且销售量还不错。产品推出同年,在淘宝、京东等电商平台上也开始销售该产品,并受到以婴幼儿父母为主的特殊消费群体的热爱。但是从超市同类产品摆放以及电商平台搜索可以发现,目前婴幼儿饮用水的产品销售主体还是国外进口的产品。从这方面看来,农夫山泉销售婴幼儿饮用水的时间过短,相对于国外发展成熟的婴儿水产品来说,可能让消费者还不够信任。

根据使用过农夫山泉婴幼儿饮用水产品的消费者反馈,可以看出大部分消费者对该产品的满意度还是比较高的。但是也有一部分消费者反映,农夫山泉在对婴儿水瓶子的设计以及价格的设定上不是很合理,比如瓶口纯平的设计不利于倒水,水的价格过高等。同时,农夫山泉婴幼儿饮用水在电商平台上的销售由于物流原因、卖家包装原因、产品日期原因等非生产商因素,减少了消费者对该产品的满意度。

从上文可以看出,虽然农夫山泉婴幼儿饮用水在逐步发展,但是仍然存在许多问题。如果不能及时解决这些问题,可能会阻碍该产品未来的发展。因此,本文从营销策略方面出发,对农夫山泉婴幼儿饮用水销售目前存在的问题进行研究分析,并提出营销策略优化建议。

二、基于市场调查的农夫山泉婴幼儿饮用水营销问题分析

(一)调查的基本情况

本文的调查目的是通过消费者对农夫山泉婴幼儿饮用水产品的价格、渠道、包装等方面的满意度调查,分析该产品目前存在的问题和潜力,在营销策略方面推出新举措并客观提供可靠的参考依据。本文的调查方式采用问卷调查法,通过书面发放、网上发放问卷的形式搜集被调查者的意见。问卷首先设置了过滤性的问题用于将不知道农夫山泉婴幼儿饮用水的被调查者分流,然后采用单选、多选、简答等多种类型的题目,更客观准确的反馈被调查者意见。

本次调查共发放210份问卷,有效问卷189份。下文将根据调查结果进行详细分析。

(二)调查结果及农夫山婴幼儿饮用水营销问题分析

(1)产品宣传不足。调查数据显示,还是有很大部分的人并不知道农夫山泉婴幼儿饮用水这个产品。而在知道该产品的被调查者中,家庭主妇这一消费群体有96.24%的人对农夫山泉婴儿水有一定的认识。虽然该产品的主要市场目标就是针对婴幼儿健康饮水,购买者以婴幼儿父母为主。但是如果只将宣传范围局限于此,那么对婴儿水发展有着影响,很多年轻的消费者目前对该产品没有需求,等到需要的阶段再进行产品科普的话,在战略布局上略显仓促。农夫山泉企业应该针对各类消费群体进行婴儿水产品普及,让群众对这一产品有明确的认知,从而使有需求的消费者进行购买,有需求的消费者则可以起到信息传递的效果。

同时,我对被调查者获得农夫山泉婴儿水该产品信息的途径进行了调查。调查数据显示,有40.38%的人是由亲友推荐,同百分比的人是通过电视广告,而61.54%的人则是通过其他途径知道该产品。在61.54%的数据里,根据调查得知大部分人是在电商平台上通过搜索才知道农夫山泉婴幼儿饮用水。而通过大型户外广告获取该产品信息的数据显示为0。这表明农夫山泉企业在产品宣传上应该要采用多样化的方式,并且在这个电子商务技术飞速提高的时代,要重视电商平台的宣传和使用。

(2)产品包装及价格有缺陷。调查显示,被调查者对农夫山泉婴幼儿水这一产品的价格满意度不高,有71.15%的人认为该产品的价格定位偏高,只有13.46%的人觉得产品的价格属于合理。部分被调查者表示,在东京、淘宝等电商平台上该产品的定价相对于市场、超市等实体店的价格来说要贵上一些,并且在价格提高的基础上包装、物流等有时却不能让人满意。

此外,通过调查得知,少数消费者认为农夫山泉婴幼儿饮用水在产品瓶子的设计上存在缺陷。消费者认为,瓶口的设计太平,不利于把瓶子里的水倒干净,倒水的时候也不是很方便。

三、农夫山泉婴幼儿饮用水营销策略优化建议

(一)加强产品质量宣传

农夫山泉在产品策略上,非常注重产品质量的形象化,在进入市场以来就通过多方面的努力在群众的心目中树立起优质、良好的品牌形象。而对于婴幼儿饮用水这一新产品,其受众是婴幼儿,如果消费者对该产品不够信任,认为婴儿水的质量不过关不放心给婴幼儿使用,那么产品销售就一定会受到打击。因此,农夫山泉在宣传该产品的时候应该着重于品质的宣传,要使消费者的心里建立起农夫山泉婴幼儿饮用水是“健康水”的品牌认知。

在宣传途径方面,首先电视广告宣传是必不可少的,广告在突出产品质量的同时,也要体现出父母对婴幼儿无微不至的关爱,使观众产生共鸣,从而引出购买欲望。其次,农夫山泉也要重视电商平台的宣传以及相关产品出售的管理,要尽量避免那些通过电商平台购买农夫山泉婴幼儿饮用水的消费者对该产品的质量、包装产生不满。

(二)完善价格策略和产品包装

商品定价时要注意符合目标消费者的购买能力,也要考虑产品的生产成本和利润空间。农夫山泉一般采用差异化定价策略,从最开始的高价高质到2012年的低价高质,既奠定了农夫山泉优质、高档的形象,也让众多消费者对其优秀的品质深信不疑。而农夫山泉在婴幼儿饮用水这一产品的生产工艺上采用先进的无菌生产,使得该产品的生产成本高于一般的饮用水,在价格的制定上也略有差别。同时,对于商场、超市等实体销售场所和电商平台,农夫山泉应该提供不同的价格区间,通过对电商平台的优惠政策降低该商品的销售价格,避免让通过电商平台购买该产品的消费者对价格产生不满。

此外,对于产品瓶子形状不利于倒水,使用不方便这一不足,农夫山泉可以根据具体情况进行设计。例如在桶装水的外形设计上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口设计上可以针对怎样不剩水这一问题来设计。

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1关于市场营销理念的基本概述

1.1市场营销的概念

市场营销是企业管理的重要方面,主要是以市场为媒介促进交换进而更好地满足人们的需要,同时又能够实现企业经济效益增长的一种管理职能。通常情况下,企业市场营销是凭借合理、科学的方法来实现买卖双方交易的顺利实现。市场营销的手段多种多样,主要有:产品创新、产品推广、产品分销等。对于营销人员来讲,只要有合适的产品就可能影响人们的欲望,创造交换机会,实现企业的快速发展。

1.2市场营销对桶装水企业发展的重要性

随着桶装水行业快速发展和竞争的日益激烈,强化桶装水企业的营销策略尤为重要。首先,加大市场营销有利于实现生产与消费的有机统一。在商品经济的发展背景下,社会产品的生产和消费往往在时间、空间等方面存在着不对称,桶装水也不例外。因为,通过市场营销手段,就能够实现生产和消费的相适应,进而实现消费与生产的相融合。其次,强化市场营销策略能够实现产品价值的增值。对于桶装水企业而言,通过在运行中采用先进的营销策略,例如:进行品牌创新、桶装水配送免费、桶装水买一赠一、二维码扫描下单等,提高产品的销售次数,使桶装水更快实现其价值和附加值。最后,强化产品的营销策略,能够提高人民生活水平和质量。以武汉地区的桶装水为例,企业可以采用免费送货上门、“满就赠”、“满就减”等营销手段,不断提高居民的生活水平和质量。

2当前桶装水企业市场营销存在的问题

2.1营销观念缺乏创新

笔者通过走访调研发现,当前武汉市一些桶装水企业缺乏营销观念。一方面,市场导向战略制约了营销理念的创新。市场导向决定了企业一味跟在“需求”背后,而缺乏对市场的主导作用,显得非常被动。这些企业往往是通过当前顾客的需求来发展自己的市场,制约了营销理念的创新;另一方面,企业受到传统营销理念的影响,质量观念、品牌意识缺乏,缺乏推广产品的能力,造成了新市场很难得到有效开发,阻碍了桶装水企业的长远发展。

2.2营销方式不够完善

在企业传统的营销过程中,往往就是通过市场调查,根据形成的最终结果来设计产品,进而最终把产品通过广泛的销售渠道推向细分市场当中。在这种营销方式的指导下,企业其实很难全面、系统地了解顾客与时俱进的需求,就不能够设计出全新的产品来,很难促进企业的创新发展。

2.3市场调研不够准确

在市场营销中,市场调研是一个尤为重要的元素,通过市场调研能够实现营销者和公众的有机联系,能够更好地定义市场、识别市场,从而制定出合理优化的营销策略。但是,笔者通过调研发现,武汉地区桶装水企业前期的调研不够深入,缺乏一定的针对性。从调研结果可以看出:有些调研没有重视目标群体的重要性,没有把产品的供给和需求融合起来,没有准确定位顾客对桶装水的需求,找不准产品最终的目标。

2.4营销管理制度不完善

从调研情况看,武汉地区桶装水行业营销管理制度不够完善,在一定程度上阻碍了企业的有序运行。首先,高层营销观念缺位。由于高层营销观念的缺位,桶装水行业的销售管理水平整体不高,在销售过程中还存在一些问题,比如:销售和送水工作出现脱节,在送水过程中缺乏与顾客的有效沟通;其次,营销奖惩制度不完善。对于桶装水行业而言,奖惩制度非常重要,对表现好的员工进行奖励,能够提高员工工作的积极性和主动性,最终也有利于企业经济效益的提升,而对落后者进行惩罚,也能够起到督促作用。当前,武汉地区有些桶装水企业在奖惩制度方面还有所缺乏。

3优化桶装水企业市场营销的创新策略

3.1强化品牌品质策略

随着感性消费的到来,商品质量的差异越来越小,要想在竞争中取胜,必须创造企业自己的品牌,提升企业的无形资产。对于武汉地区的桶装水企业而言,要想在激烈的竞争中取胜,必须强化品牌战略。由于桶装水行业的鱼龙混杂,很多小型企业或者家庭作坊采用不正当手段,比如:低价格竞争、利用低劣水桶等。在这种情况下,桶装水企业要想生存,要想实现更好地发展,必须强化品牌策略,以品牌赢得信誉、赢得市场。桶装水企业可以通过注册商标,提升本产品的知名度,久而久之,顾客就会了解这个品牌,就会熟悉这个品牌,最终赢得市场,实现企业经济效益的提升。

3.2创新价格战略

在市场的运行过程中,价格是最基本的竞争手段。价格作为调节市场的重要角色,直接关系着企业的长远发展。对于桶装水企业而言,如果产品具有同质性,那么价格就会成为决定企业成败的重要因素。特别是对武汉市的桶装水企业而言,在产品、竞争战略基本相同的前提下,创新价格策略,强化价格竞争已经成为市场竞争的重要手段。在互联网发展的今天,企业可以通过“满就赠”“满就减”“好评送积分”等价格的转化形式,吸引更多的饮用水用户,从而更好地保持老客户的忠诚度,不断扩大市场范围。通过调研发现,最有效的一种方法就是通过让顾客购买一定数量的水票,然后进行减价,鼓励客户购买更多的水,从而增加桶装水企业的产出量,提高经济效益。

3.3强化市场调研策略

市场调研能够实现营销者和公众的有机联系,能够更好地定义市场、识别市场,从而制定出合理优化的营销策略。首先,采用动态营销策略。依据市场变化与时俱进,掌握动态市场的具体情况,根据变化的市场来制定桶装水生产的具体策略;其次,做好市场调研。在调研之前要制订完善的调研计划,收集相关的市场信息,客观、系统、准确地获取地区桶装水的生产和需求情况,进而更好地分析和识别市场机会,建立营销信息系统,制定良好的营销策略,从而使桶装水企业更好地适应市场,实现更好更快发展。

总而言之,随着经济的快速发展和社会的进步,居民对日常健康生活方式的追求层次越来越高,武汉地区的桶装水市场有着巨大的发展空间。在面临激烈竞争的情况下,桶装水企业必须不断创新营销策略,才能够适应市场,实现更好、更快发展。