总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的银行实习总结范文,希望能够帮助到大家。

银行实习总结 篇1

时间过得真快!转眼间在会计部实习半年了。通常看到实习期满后有人离开,我已经麻木了,但面对离开,我的不情愿油然而生。在这里,我的导师对我有着深远的影响。实习之前,我挺粗心的,经常丢东西。在主管的指导和包容下,我不仅细心,还很有责任心。我要感谢我的主管凌姐姐和我的'同事们。

20xx年1月28日开始实习,主要工作内容如下:

第一:外地办事处拿着交接收据到公司核对所有资料(银行单、银行对账单、支票抬头、专用票和普通票、收付单据、费用单等)。)的本月企业会计;

第二:填写凭证

第三:审核证明,在账目完成后,可以由主管进行检查和审核

第四:记账并结转期间损益以及结账和生成ufo报表

第五:地税上传财务报表

第六:进项发票扫描认证和企业增值税电子申报

第七:报税,主要做个税报盘

第八:打印并整理装订记账凭证、账簿和报表

纸上学得终觉浅,绝知此事要躬行。短短半年的实习,了解并学到很多知识。通过这次实习,我觉得会计理论对于会计实践而言相当重要,二者缺一不可!世上无难事,只怕有心人,愿每个同事都能心想事成,学到自己所想学的知识。

银行实习总结 篇2

大学四年级,我们已进入学习专业课,为了进一步对专业知识与实践结合,便开展认识实习。认识实习其实也不能完整的学到一些专业知识,但是作为一次大学生与实际环境的直接接触,而且是第一次,必将对我以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。

我的实习单位是河南沃德医疗器械,是一家专业的医疗器械代理经销商,主要经销国内外先进的医疗器械。代理产品覆盖生命信息监测、临床检查及试剂、医学超声影像三大临床领域,旨在将性价比完美平衡的医疗电子产品进驻更多医院。经过半年多的实习,我在实习单位做总经理助理,从中我学到了很多东西。我也获得了很多经验,逐渐明白作为一个实习生,职位并不是最重要的。重要的是懂得在任何岗位上学习和积累经验。

在这次的实习中,我加深了对于团队概念的理解,也积累了许多专业知识和经验,这是一种极其宝贵的收获。多一点接触,就能多一点进步,每一件新事物都要去尝试,这才能品味到其中的酸甜苦辣。

从实习中我得到如下心得体会:

(一)实地实习,实践能力得到提高刚接触医疗器械时,我一头雾水,没什么了解也没什么概念。走上工作岗位后,在帮助总经理完成相关工作的同时,我开始初步了解我们所代理器械的大概情况,比如产品种类、产品性能作用等,但是对于它的操作和原理不是非常了解。之后接触产品部和销售部的相关工作后,逐渐熟悉了。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等,也简单了解了它的原理。掌握了许多书本以外的知识,之后的销售及跑业务工作也顺手了很多,实践能力也得到提高。

(二)养成持之以恒,坚持到底的精神那句俗话:说起来容易做起来难。一句话,不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多,得到的太少。在实习中我充分体会到了这句话的意义,实习之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄,工作之后才发现这种运筹帷幄的.背后有多少的酸甜苦辣,我才知道坚持的力量以及成功的喜悦,也让我懂得了做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。

(三)进入社会,人际关系得到了改善。虽然我在人际交往方面比较年轻,但是我也在慢慢努力,学习,改变。我正在学习如何更好地与他人沟通,如何更好地陈述我的观点,以及如何说服他人同意我的观点。我相信这些宝贵的经历将成为我未来成功的最重要的基石。

实习是每个大学毕业生必须要有的经历。它使我们在实践中了解社会,学到很多课堂上根本学不到的知识,开阔视野,增长见识,为我们以后更好的发展打下坚实的基础。

银行实习总结 篇3

一、实习单位简介

中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

二、实习内容

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询

大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的`感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

三、实习收获与体会

(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM机器的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润化,,堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

四、推荐见习的价值【TV2288.cOm 通知范文吧】

(一)未来需求很大

随着银行服务范围的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿工商银行来讲,全市几百个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上其他商业银行的上千个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过6个月的见习期,开始自己新的职业生涯。

(二)是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。

(三)必要的准备

不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

银行实习总结 篇4

依据总行关于管理培训生实习工作的统筹支配,从-月24日开头,我在--支行进行了为期十天的实习。实习期间,在支行领导和指导老师的悉心关怀和指导下,我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系6 / 12统和全面的熟识,现就本次实习做出以下总结。

一、基本状况

此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习,生疏银行营业部的各项规章制度,了解柜面业务的操作流程和处理要点,学习相关业务技能,为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。我们一批学员于6月24日正式开头柜员岗位的实习。我和其他两位同学被分到了--路支行进行实习。我们严格遵守各项规章制度,主动主动投入到实习工作中,在指导老师“一对一”的带教下,主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。此前,我对银行工作的了解比较有限,既没有相关的专业背景,也没有相应的实习经受。通过实习,我个人不仅增长了业务学问和专业技能,而且从思想熟识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理预备。

二、实习过程

在十天的时间内,实习主要围围着生疏综合柜员岗位的工作内容开放。具体而言,整个实习过程包括以下几个方面:

1、生疏综合柜面操作系统,了解柜员一日工作的内容及流程。综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的模块,每个模块下又包括两级菜单。实习之初,指导老师为我详

细讲解了各个业务模块的划分,以及所涉及的具体业务内容。同时,通过现场观摩,我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的熟识,从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理,到下班前的查库、扎账。柜员一天的工作充实紧凑,工作强度很大,根本不像表面看上去的那么轻松。

2、基本技能的学习和训练

点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的使用等是一名柜员必备的基本技能。看到老师们在业务办理过程中运指如飞,娴熟地运用这些专业技能,不禁让人由衷赞美。在指导老师的关怀下,通过一段时间的练习,我基本把握了正确的技巧和训练方法。比如,点钞时手指捏握纸币的位置、力度、姿态都是很讲究的,“差之毫厘,失之千里”,不把握正确的方法,微小的差别,就会直接、显著地反映在工作效率和精确性上。但是,更为重要的是勤加练习,正如指导老师所说,专业技能的习得就是“熟能生巧”。在接下来的培训和工作中,对于这些专业技能我会勤加练习。

3、储蓄柜业务的学习

综合柜员岗位可以分为储蓄柜和会计柜,所办理的业务有所交叉,也各有侧重。储蓄柜主要办理个人客户相关业务,会计柜主要办理法人客户相关业务。储蓄柜最常见的业务以公共类交易、负债类交易、支付类交易、中间业务为主。以最常见的负债类交易为例,就有活期、定期、支票/印鉴卡等多个业务类别,其中活期业务又包括对公和对私的开销户、存入、支取、转账、账户维护等具体业务。相关业务的办理必需特别谨慎,尤其强调操作流程的规范性。在受理业务时,必需严格依据业务处理要点和流程进行,收支现金时,须将钞票“正反”两面过验钞机鉴别并计数,手工点钞和机器点钞相结合;业务凭证必需按要求加盖“现金讫”、“业务圆章”、“个人私章”等印鉴,仔细核对相关凭证要素(客户姓名、日期、金额、大小写等)填写是否完整精确。储蓄柜所面对的是各种各样的个人客户,涉及的业务内容种类繁多,且业务量较大,一天上百笔的业务,很简洁产生倦怠感,稍不留神就会消逝错误。实习期间,主要是观摩实习老师办理业务,在空闲时也会进行模拟操作,增加对业务流程的生疏程度。在今后的工作岗位上,我会牢记指导老师的忠告,在业务办理过程中,一方面要高度集中留意力,另一方面就是严格遵照业务流程,这样才能有效防范业务风险。

4、会计柜业务的学习

在指导老师轮休期间,我也跟其他老师学习了一些基本银行会计业务,包括对公账户开户、变更、撤销、印鉴卡变更业务、票据业务等。对公业务的办理流程更为简洁和繁琐,以对公基本账户开立为例,需要审核包括营业执照(正副本)、组织机构代码证(正副本)、税务登记证(正副本)、机构信用代码证、法人代表身份证件、授权托付书、代理人身份证件等一二十份证明材料,需要进行电脑验印和远程集中授权。由于实习时间所限,且个人学问储备欠缺,对于会计业务我只有一个初步的认知,需要进一步加强学习。

三、收获与感悟

通过这段时间的实习,我感到,一名优秀的柜员必需具备极强的责任心、细心和急躁。柜员每天的工作节奏很快,工作强度也很大,一不当心,就可能犯错误,而后果也比较严峻,一个凭证要素的缺失、一个小数点的错误,都有可能造成不行挽回的损失。

一名优秀的柜员,需要留意细节。比如,在开头营业前的预备工作阶段填写个人凭证上的日期,重要凭证和现金的分类摆放等。

对于细节的关注,可以节省业务办理时间,积少成多,就可以极大缩短单笔业务的办理时间、提升工作效率。而在为客户服务的过程中,重视个人礼仪这样的细节,有助于提升服务质量,提高客户满意度。

一名优秀的柜员,要具备猛烈学习意识。作为金融业的典型代表,银行业有一个特殊巨大的业务体系,而且也最具创新性和变革性,不仅需要从业人员具备丰富的专业学问和过硬的`业务技能,更为重要的需要具备极强的学习意识和学习力气。对于一线的从业人员来讲,我们需要不断地利用业余时间学习充电,一方面要加强业务技能的训练,另一方面还要加强专业学问的学习,考取相关的从业资格证,比如银行从业、证券从业、会计从业、保险从业、金融理财师(AFP)等,提升专业水准和业务素养。

一名优秀的柜员,要有照章办事的猛烈意识。在工作中,必需严格遵守规章制度和操作规范,全部业务的办理都要做到规范化、流程化和标准化。比如,本地授权和远程授权形结合的业务审核制度,对于柜员来讲,一方面是监督,另一方面也是爱惜。由于,完善的制度和严格的规范能够有效防范和规避潜在风险。

一名优秀的柜员,要有猛烈的服务意识。有的客户在等待叫号的时候,比较急躁,甚至无理取闹,提出不合理的要求。就需我们能够进行换位思索,赐予充分理解和包涵,同时也要擅长照章办事,坚持原则;遇到年龄较大的客户,行动比较迟缓,听力也不太好,需要我们供应更加细致入微的服务;有的客户文化程度不高,对于业务办理流程和要求理解起来比较困难,需要我们急躁讲解;遇到很繁琐的业务,如代发工资、现金缴款业务,有零有整,单据多,比较繁琐,要布满急躁。作为金融服务业的从业者,需要我们不断提高“以客户为中心”的服务意识。

对一段经受进行总结,其意义在于梳理一个时间段的收获和成长,反思问题和不足。在许昌的实习已接近尾声,我将带着属于自己的收获开启下一个阶段的学习和工作,迎接全新的挑战。

银行实习总结 篇5

作为一名幼师实习生,我已经度过了一个充实而忙碌的实习月。这个月我得到了很多宝贵的经验和收获。下面我将以《幼师实习月工作总结》为题,详细具体且生动地总结我实习期间的工作经历。

在这一个月里,我主要负责1—3岁的婴幼儿的教育和照顾工作。首先,我精心准备了每周的教育计划,并按照计划进行教学。我设计了一系列创意活动,以帮助幼儿们培养语言、运动和社交技能。

其中一项活动是“多彩乐园”。每天,我会在教室中设置一个多彩的游戏区,包括球池、积木、玩具车等。我引导幼儿们游戏,同时鼓励他们与其他幼儿进行互动。这项活动不仅让幼儿们感到兴奋和愉快,还培养了他们合作和分享的能力。

另一项活动是“声音狂欢”。我给每个幼儿分发了一个小铃铛,然后引导他们按照我的指挥,一起摇晃铃铛、拍手和跳舞。这个活动不仅让幼儿们享受音乐的快乐,还促进了他们的动作协调和注意力集中。

在教学过程中,我注意到婴幼儿的兴趣和进展。当有幼儿表现出对某个主题或玩具的特别兴趣时,我会针对他们的需求调整活动内容。通过观察和了解每个幼儿的兴趣爱好,我能够针对性地帮助他们发展和学习。

此外,我还积极参与儿童班级的组织管理。我协助老师们进行日常安全检查,如检查电器设备的插孔是否堵塞,游戏区域的积木是否完整等。我还帮助老师们准备食物和饮料,确保儿童的营养和健康。

在与幼儿之间的互动中,我不仅要付出耐心和关爱,还需要运用一些有效的教育技巧。我发现用简单明了的语言和手势能够更好地与幼儿沟通。并且,我学会了给予积极的反馈和表扬,以增强幼儿的自信心和积极性。

在与同事和家长的`合作方面,我也取得了一定的进展。我不仅和其他老师们保持了良好的沟通,还与家长们进行了有效的交流。我定期和家长们开展了沟通会,向他们汇报幼儿的学习和行为表现,并听取他们的反馈和建议。这种积极的合作关系有助于更好地满足幼儿的需求。

总结而言,这一个月的幼师实习给我带来了丰富的工作经验和成长。通过组织和参与各种创意活动,我促进了幼儿的全面发展。我还学会了与幼儿沟通和互动,培养了我的耐心和关怀之心。与同事和家长的合作让我更好地了解了团队工作和家庭教育方面的重要性。

在未来,我将继续努力提高自己的专业能力,不断学习和实践,为儿童的成长和教育作出更大的贡献。同时,我也将用心带给每一个幼儿更多的爱和关怀,帮助他们在快乐中成长。我相信,我在这一个月里所积累的经验和收获,将会对我未来的幼教职业生涯产生积极而深远的影响。