总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的社工站年度总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

社工站体检活动总结 篇1

时光荏苒,岁月穿梭。转眼间我一年的工作已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!

在这一年的时间里,在领导和同事们的.悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。

记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次深圳市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。

在这一个多月的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。

我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。

社工站体检活动总结 篇2

xx在光华街道党委,办事处的正确领导下,紧紧围绕"构建和谐社区"的工作目标,坚持"以人为本,服务居民"的原则,完善社区服务功能,丰富社区文化生活,美化社区居住环境,不断提高社区服务水平,使社区的整体工作上一个新的台阶。

一、工作基本情况

(一)加强社区党建,发挥党组织核心作用

一是注重学习拓展理论视角。组织全体社区干部深入学习和贯彻落实科学发展观,在社区内每月召开一次社区党员民主生活会,探讨社区党建工作。每周都组织社区工作人员集中学习科学发展观一次,每次学习都要有笔记,定期检查笔记记录情况,全面加强党员自身的思想道德教育,促进社区党建的进一步发展。

二是强化党建工作服务理念。社区干部深入居民家中进行调查,了解群众的所需所盼;到各驻区单位走访,听取他们对社区工作的意见,之后认真研究如何更好对居民对单位的服务。社区党支部组建立了以党员、团员、入党积极分子为骨干的社区服务志愿者队伍,无偿为居民群众提供服务。开展治安义务巡逻,清理卫生死角,植树护绿,美化环境等各项活动。

三是加强社区支部班子建设。新的社区班子成立之后坚持讲民主,重大决策都是通过召开班子会的形式由班子成员讨论决定。经常性的开展批评和自我批评,化解矛盾,形成合力,着力提高支部班子的整体素质和战斗力。社区书记以身作则要求班子成员做到的书记首先要做到。

(二)完善服务措施,努力做好社区工作

一是健全社会保障体系。新组建的社区班子成员对辖区内的居民进行认真细致的走访,发现居民的困难就积极的为他们想办法解决。社区六委居民张君家,父女二人都得有病,生活不能自理,社区干部了解情况后,为他家送去御寒衣物,并联系街道办事处为他的生病女儿申请最低生活保障。社区五委居民乔永军家庭生活非常困难,夫妻二人都有病,就靠打零工和低保生活,今年孩子考上了湖南大学重点本科,但高昂的学费使他的家庭不堪重负,社区干部了解到情况后,为他家申请了市总工会的助学补助,为他们解决了燃眉之急。了解到六委居民夏丽娟、孙海洋的实际困难,社区分别为他们申请了生活困难补助和免费职业培训。今年9月到现在,社区共为10户低保户申请了廉租住房补贴,为98户低收入家庭做了认定工作,真正的把社区服务的触角伸向千家万户,以实实在在的服务温暖民心。

二是加强对居民的宣传教育工作。11月6日在第18个消防安全宣传日来临之际,社区组织平房区用炉火取暖的70多户居民来到市消防大队,参观了消防大队官兵宿舍和食堂,在消防安全宣传室内,消防大队的干部为居民讲解消防安全知识,参观了消防器材,并向居民发放了宣传品,使居民的消防意识得到了增强。

三是强化社区服务工作。在为65岁以上老年人免费体检工作中,社区班子高度重视,为把党的好政策落实到位,社区工作人员走家串户进行宣传,力争不遗漏一位老年人,共组织了215位老年人参加的免费体检。在重阳节来临之际,社区干部非常关心社区内的老年人,辖区内有位市级离休老干部,社区干部来到他家中,与他亲切交谈,为他送去了水果并向他表示慰问。还来到辖区内五户贫困老人家中,为他们送去御寒衣物并向他们表示节日的慰问。

四是加强社区环境卫生治理工作。以创建三优城市为契机,社区加强辖区环境卫生大整治工作。购买了保洁工具,配齐了保洁车辆和保洁人员,做好了卫生负责区的分工,社区书记负总责,把每个居民委、路段的卫生工作落实到了每个社区干部身上。保洁车辆、保洁员全天上岗,社区干部全天监督卫生清理工作,多次开展集中卫生大会战,全体社区工作人员全员上阵。发动居民、驻区单位参与卫生会战工作。通过一个月的综合整治,辖区内的卫生状况有了大幅度的提升。

(三)积极开展便民活动,树立社区良好形象

一是积极开展爱心募捐活动。在寒冷的冬季来临之际,社区党支部、居委会积极与驻区单位取得联系,在辖区内各单位开展爱心捐助活动。在市职业技术学校,全校师生共捐献衣物一千余件。社区干部也积极的捐献衣物,在一周时间内捐献的衣物共计1200余件。捐助活动后,为使捐到的衣物能够发送到真正需要的百姓手中,社区干部把衣物做好分类,并做好详细的记录,开展了认真细致的调查工作,了解困难群众的实际生活困难,哪家需要什么衣服,都做了认真的调查。采取了集中发放和送衣到家的两种方式,共向130多户居民发放衣物600余件,为贫困居民解决了冬季棉衣不足的问题,使贫困居民能够穿的暖,把党的温暖送到了百姓家中。

二是积极与驻区单位联系,共建和谐社区。新的社区班子建立之后,社区与驻区单位的联系更加密切,社区干部主动来到驻区单位,与单位领导沟通,畅谈工作想法,也得到了10家驻区单位的大力支持,新华书店的领导得知社区办公条件还比较简陋,缺少办公电脑,为社区提供了一台性能优良的电脑。职业技术学校、向阳小学积极配合社区工作,在卫生治理方面发挥了较大的作用。其他单位也表示会大力支持社区工作,为共建和谐社区做出自己的贡献。

三是为社区居民办好事、办实事。新的社区班子非常重视为居民解决实际问题。老公安局家属楼的居民代表来到社区,反映了一个问题,马上到供暖期了,但是他们居住的楼房供热管道改造工程由于楼房个别住户没有交改造费,产生了分歧而停止了,社区干部得知这一情况后,马上来到楼区,找到了楼房居民代表详细的了解情况后,认真分析分歧产生的原因,与居民代表协商重新选出了楼长组织此项工作,在大家的商议下,调整了管道改造工程方案,降低了工程造价,由每户每平米分摊14元下调到9元,使全体居民都认可,收齐了费用,使工程得到了顺利进行,让居民在供热期得到了正常供热。百花小区西侧的巷道内卫生不好,小区物业管理者与小区对过的门市房业主由于巷道垃圾的堆放位置产生了分歧,双方互不相让来到了社区寻求解决,社区干部了解到小区外的巷道卫生应由城管局负责,社区干部来到了市城管局,找到了主管卫生的领导,向他们讲诉了事情的情况,城管局第二天就派人把垃圾拉走,并对巷道内的卫生进行了整理,并设立了垃圾堆放点,解决了问题,使矛盾的.双方化解了矛盾。

二、社区工作当前存在的问题

一是办公用房紧张。百花社区在北极星市场院内租用个人的商用房办公,办公条件简陋,面积狭小办公拥挤,社区单位标牌不明显,群众找社区很不方便,由于是租用房屋,室内的宣传板配备不齐。因办公地点居无定所,给社区居民办事带来不便。

二是工作人员素质有待提高。社区工作人员来自各行各业,文化水平参差不齐,部分工作人员工作效率很低,影响了整个社区的工作进度,工作人员专业技能水平较低,不会使用电脑,不能适应以后的微机化办公。

三是办公经费不足。办公经费不足制约了一些社区工作的开展,一些大型的文体活动、宣传工作由于资金不足而放弃。社区工作人员福利待遇没有。这不仅影响了社区工作者的工作积极性、主动性和创造性,而且制约着社区的发展和服务功能的正常发挥。

四是工作人员社会保障乏力。社区大部分职工都是聘用制职工,而且工资待遇相对较低,并且社区工作者退休后的医疗、住房和福利待遇问题都没有得到很好的解决,这些都直接影响社区工作者切身利益,使他们产生不同程度的后顾之忧。也影响他们工作的积极性。

五是社区居民素质有待提高。辖区内的卫生工作,由于居民的垃圾乱堆乱倒,不定时、定点倾倒,脏水与垃圾混和,为垃圾清运带来很多不便,保洁工作开展很困难。

三、xxxx年社区工作思路

一、拓展党建工作的新局面,继续加强社区党支部班子建设,更好地发挥党建在社区建设中的龙头作用。

二、以党支部为龙头,认真学习贯彻党的十七届四中全会精神,落实科学发展观,服务大局,促进社区建设的全面发展。

三、积极完成办事处交办的各项工作。加强综治管理、深化计划生育管理,努力提高人口素质狠抓环境卫生管理等,使社区能营造出优美环境、并切实做好社会保障工作。

四、进一步加强与驻区单位的联系,最大限度地发挥单位的作用,为共建和谐社区做出贡献。

五、进一步加强社区工作人员队伍的建设,严格执行和落实上级制订的各项规章制度,不断提高社区工作者的思想觉悟和业务水平,以便更好地开展社区工作。

社工站体检活动总结 篇3

今年是我在信用社工作的第一年,也是我真正参加工作的第一年,因此今年的总结对于我而言,尤为珍贵。我很荣幸能来到信用社工作,在这七个多月的时间里我从一个学生做起,认真听从前辈们的指导,积极配合同事工作,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,目前已经成为一名能胜任基本业务处理的综合柜员。现在我对我这几个月的工作做一下简单的总结:

思想上,积极进取,力争上游。刚刚参加工作,思想上不敢有丝毫松懈,时刻提醒自己要谦虚谨慎,刻苦努力。严格遵守信用社员工守则,牢记“十条禁令”、“二十五条高压线”。

工作中,我能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守各项规章制度,积极响应上级联社的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

当然我在工作中还存在着许多问题:如:工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现;业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。在将要到来的`一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。

社工站体检活动总结 篇4

我叫xxx,是星海家园新进的一名社工。一转眼,参加社区工作已有两年的时间了,对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。在这段时间里,我努力学习,在书记和主任的关心指导下,在同事们的热心帮助下,我很快对社区工作有了全面的了解和认识,正努力争做一名合格的社区工作者。经过这一年的学习,我受益良多,现将工作总结如下:

一、转变主角,尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学习,自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。

二、认真学习,不断提高自己的综合素质

自20xx年xx月进入星海家园工作以来,我严格要求自己,为了更快的融入社区、了解本社区的基本情况和社区居民情况,我积极参加社区中的各项活动,如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间,如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教,在他们的帮助下,我顺利完成各项工作,并对本社区和社区居民有了一定的了解。

三、踏实进取,竭尽全力做好本职工作

根据职责分工,我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面,每月由社区民警带头和物业经理参与,一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查,发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面,对本社区内电动自行车进行了综合整治,通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传,要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面,积极上报本小区内违建情况,通过拉横幅、大屏幕宣传等方式,对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面,做好台帐。另外我还是家门口服务中AB角中的B角,负责五件套的`使用和维护,为居民开展家门口服务。

四、展望未来,努力做个合格的社区工作者

经过这两年的工作和学习,我发现我还有许多的不足,在今后的工作中,我会继续努力,虚心求教,时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作,始终牢记自己是一名社区工作者,坚决不给小区抹黑,自觉维护好社区的良好形象。

在这两年的工作中,我的工作能力得到了锻炼,同时也让我适应了社区工作的环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,继续向领导和前辈们学习、交流,通过不断地积累,提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成各项工作任务。我相信,在今后的工作中,我一定会做得更好,为社会发展做出应有的贡献!

社工站体检活动总结 篇5

成为一名社区专职工作人员。在这一年时间里,我努力学习,在xx社区支部书记、社区主任的关心指导下,在同事们的热心帮助下,我很快对社区工作有了全面的了解和认识,明确了“社区工作者”的定位,并力争做一名合格的“社区工作者”。现将我一年来的工作做如下总结:

一、政治思想方面

加强政治理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持优良的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习十九大精神,不断提高自己的政治思想素质,改进工作作风,努力实现“四个自己”,即自己净化、自己完善、自己革新和自己提高,推进各项工作顺利进行。

二、工作态度方面

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。虚心向身边的老同志学习,向有经验的同事学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,运用到实际工作当中,保证各项工作的顺利完成。以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真的对待每一项工作,工作投入,以诚待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,热心为居民服务。

三、本职工作方面

根据职责分工,我主要负责城市低保、社会救助和保障性住房工作。

1、认真做好城市低保工作。针对辖区所有的低保对象就业及收入变化的情况,开展年度核查,进行全面核实走访,定期核查、公示、评议、评审,认真、热度地接待群众来信、来访,做到保障对象有进有出,低保补差有升有降,加强了规范化管理。按照县、镇的安排,从20xx年x月开始至x月底,对xx社区20xx年x月底在册低保户xx户xx人和新申请的x户xx人进行低保政策宣讲,入户调查、召开民主评议会、进行三榜公示后,确定低保户x户xx人,月保障金xxx元,其中新增x户xx人,月保障金xxx元,取消低保户x户xx人,月取消低保金xx元,做到了“应保尽保,应退尽退,动态管理”的要求。

2、认真做好社会救助工作。一年来我们社区以服务型社区党组织活动为重点,广泛开展党员干部帮扶活动。社区党员干部都明确了帮扶对象和职责,并建立了帮扶工作台帐,共帮扶xx户。针对辖区内贫困人员、孤寡老人、残疾人口情况,明确了专人帮扶,定期走访,帮助解决生活中的实际问题。全年来,为x户贫困家庭申请了日常救助资金xxx元。

3、认真做好保障房工作。在日常工作中强化宣传,发挥网民以及媒体宣传的作用,以宣传单、社区公告栏等媒介,把保障性住房的.相关政策、信息及时公布,使居民能够实时了解。进一步规范办事流程、办事时限,方便群众办事,从而提高工作效率。严格程序,规范审核,确保住房保障工作公开、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。

一年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。

社工站体检活动总结 篇6

20xx年xx月,我顺利地成为一名社区工作者,经过这半年来的时间,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:

一、政治思想方面

我不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。

三、工作内容

1、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。截止xx月xx日我共计办理新参保及续费人员:x人,其中参加医疗保险的有x人,养老保险的`有x人。

2、慢性病。根据团安排,今年xx月以来,对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报,经过半年多的努力,已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数,高血压人数为xx人,糖尿病人数为xx人,心血管疾病人数为265人,脑血管疾病后遗症人数为xx人,恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为xx人,系统性红斑狼疮人数为xx人,类风湿性关节炎人数为xx人,精神病人数为xx人,结核病人数为xx人。

3、司法。

(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求,配备各种普法教材,组织居民及社区工作人员进行普法学习,通过各种形式开展普法宣传,为了巩固普法成果,社区还组织居民及社区工作人员进行了考试,通过学习和考试,使居民的法律意识得到了加强,认识了知法守法的重要性,也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立刑释解教人员的档案共3份,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

以上是我在上半年工作中的一些总结和感受,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。

社工站体检活动总结 篇7

20xx年,在上级领导与同志们的关心、指导下,在社区广大居民的支持、帮助下,本人能认真履行职责,安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结:

一、勤勉学习,不断提高自身素质

古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,学习是每个人的立身之本,成事之基。一年来,本人一直将学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻,在潜移默化中接受教育,增强了党性观念,提高了思想政治素质,牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。

一年来,本人积极参加各种教育活动,如《学习党章,铭记三个告诫,算好三本账专题教育》,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,并身体力行“三个代表”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记“八荣八耻”的教导,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,最近顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。

二、勤勉敬业,做好本职工作

本人自20xx年担任社区支部书记、党委副书记、做党务工作已有6年了,多多少少也积累了一定的党组织工作经验,但从今年3月担任水木清华社区党务工作以来,从不骄傲自满,能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务,特别非常尊重社区各位老党员、老同志,遇事总是广泛听取支委、党小组长等一些老同志的意见和建议,认真组织好每月一次的党组织生活会,尽管社区经费紧张,但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。

如三月份开展了美化家园,绿化植树活动,以党小组为单位开展了绿化认养活动,“七一”前夕开展了慰问困难党员等活动,在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动,今年还及时转正了三位预备党员,为党输送了新鲜血液。

三、勤勉尽责,树社区干部形象

刚到xxx社区,就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作,按照要求必须挨家挨户上门调查,虽说x。x社区户数不多,范围不广,但由于全部是楼群,层次高,有些要走好几次才能完成任务,几天走下来,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,个别居民还不理解我们的工作,冷言冷语,门难进,但我们总是笑脸相迎,做到动之以情,晓之以理,这项工作虽说是困难重重,但看到工作圆满完成时,心里感到了非常的'踏实与欣慰。

社区工作千头万绪,承担着上为政府分忧,下为百姓解愁的责任,一年来,本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民,耐心解答居民的疑问,我时刻牢记“居民之事无小事”,居民关心的事要认认真真去管,居民赞成的事要一丝不苟去做,居民犯愁的事要义不容辞去帮,从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

回顾一年来的工作,有成绩也有不足,如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。

社工站体检活动总结 篇8

20xx年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了明白了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。jZD365.Com

投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都能够结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘能不能再快点专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最终觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇欢乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的`旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾为什么呢不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说:你好经理,一,我此刻手里有几条精品线路。够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您必须拿下,顺利签约。够了吗够了,组团社经理每一天不就是想着这些事情吗他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,必须要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,仅有好的不是一点你才会脱颖而出。仅有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可理解。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最终追根求源大家一致认为问题出在游客身上了,我不认同。此刻老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的智商了山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰,并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的`窘境吗低价注定不够,市场需要高质。

我们常常还面临一个问题,很多想法不错,却没有把它落实实施,大家把它推托到找不到高素质的人才上头来,旅行社需要一个精干的团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题,但我相信经过发现,培养,管理,到最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。

我们的云台山能够在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景区的一匹黑马,是他有自己独有的品味,独有的区位优势,创新的宣传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到,一份付出一分收获,相信经过我们的努力和智慧,必须会取得更好的成绩。