在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的金融述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

金融述职述廉报告 篇1

尊敬的领导:

您好!

20xx年已经过去,在过去一年中,在市分行领导教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部指导下,在我们经理带领下,我恪尽职守,忠实履行了自己岗位职责,为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量。20xx年是我人生旅程中最重要一年,在过去一年中,在各位领导、同事们指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚感谢。现在,我向大会作20xx年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。

一、积极努力学习政治理论和科学文化知识

各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下,我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合观念,积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时,将理论与自身柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏,更让自己深入了解柜员业务特性,及工作重要性等基础知识。

二、踏实认真工作,积极学习柜面业务

柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位,在这平凡岗位上,虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味,但是把平凡点点滴滴做到完美那就是一件伟大事情,其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?

面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行印象。

三、团结进取,共同营造良好工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一目标而努力奋进。

简而言之,回顾过去展望未来。这一年来,在领导和同事关心、帮助下,我在各方面都有了长足发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新一年中取得更好成绩。

青年时期是人生最宝贵时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多梦想和希望!但在我看来,青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合,崇高道德修养,以及坚强意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

金融述职述廉报告 篇2

20xx年已经过去,回首年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部广华服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户80几人,客户市值达到了800万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,广华服务站完成交易量1.33亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入16.24万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一年来我主要做了以下工作:

一、从严治内、严格要求自己

一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在广华服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高广华服务站在油田的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合广华地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归荆州营业部,在这时候营业部派我接手广华服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。

因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于荆州营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟荆州营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了广华地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。

二、打通人脉、扩大声誉

一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在广华长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的`沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到潜江市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。

三、创新中开拓、在竞争中发展。

证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增

值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。

三、存在问题

广华服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下功夫。

虽然证券行业目前正处于调整的冬季,但是国家新的政策和国民经济的不断增长又为证券市场的发展提供了新的契机,加入wto后更是机遇与挑战并存,发展与创新共举的新时机。回顾过去一年,我感觉到内心的充实,展望来年,我更有决心和信心把广华服务站的工作做得更好,完成我肩负的使命,为长江证券能有一个更为辉煌美好的明天而努力奋斗。

金融述职述廉报告 篇3

在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持“拓客户、增存款”经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。

二、履行职责情况

以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了5户授信项目,并实现了4笔授信有效落地,实现了新增5户有效基础客户,完成新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户1户,签署芝麻开户协议2户。

三、存在的`问题和今后努力的方向本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:

工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。

(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。

(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。

金融述职述廉报告 篇4

尊敬的领导:

您好!

20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况述职如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习行业的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的'同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。

最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

金融述职述廉报告 篇5

各级评委:

我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。

根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。

一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。

主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。

二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。

针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。

三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。

在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。

四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。

五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。

提高资金利用率:

(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,仅此就比上存临时存款多收入230万元。

(2)加强对库存现金管理工作,年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。

(3)压缩非业务性费用支出。

(4)清算汇差资金,缩短资金的在途时间。

提高贷款收息率的措施:一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。

提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。

降低存款利息率的基本做法:

(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;

(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;

(3)不断扩大短期资金来源,降低存款成本。

控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:

一是坚持按财务制度审批一切开支,

二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。

三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。

年前实现利润605万元,截止年累计实现利润6312万元,其中年、年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。

六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。

任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在年总召开的'“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。

述职人:

20xx年xx月xx日