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健身会籍工作总结 篇1在过去的一年里,我一直在一家知名健身房担任会籍工作。这项工作使我既得到了身心的锻炼,又获得了与不同人群交流的机会。通过这篇文章,我想向大家介绍一下我的工作经历和所获得的宝贵经验。
作为一名健身房会籍,我负责迎接和引导新会员,同时与现有会员保持良好的沟通。在新会员到达健身房时,我会提供一份详细的会籍解释,向他们介绍我们的各项服务以及最适合他们的健身计划。这个环节需要我细心而耐心地听取会员的需求,并根据他们的目标和偏好提供个性化的建议。
除了处理新会员之外,我还要定期与现有会员进行跟进。我会使用电话、电子邮件和社交媒体等方式与他们保持联系,并了解他们的训练进展和是否有任何问题或意见。这种定期沟通的好处是,会员感到被关注和尊重,同时也有助于促进他们的参与度和忠诚度。
作为会籍,我还负责处理会员的退订或暂停服务请求。这些情况下,我会耐心地听取会员的原因,并提供解决方案,以确保他们对我们的服务有一个积极的印象。一些会员可能因为时间不足或是经济原因而暂时停止训练,但是如果他们对我们的服务感到满意,他们通常会在合适的时机回归。
我还需要与健身房的其他部门紧密合作,包括前台接待、教练团队和市场部门。我们之间的良好合作关系对顺利运营健身房至关重要。例如,当有新的优惠活动举办时,我会与市场部门合作,以确保会员充分了解和参与其中。
在过去的一年里,我从这份工作中学到了许多宝贵的经验。我学会了如何与各种各样的人打交道。每个会员都有自己的个性和需求,我需要学会灵活应对,并为他们提供最好的咨询和帮助。我提高了自己的沟通和销售技巧。通过与会员的互动,我学会了如何传达信息并说服他们购买我们的服务。最重要的是,我学会了如何处理和解决问题。有时候,会员可能遇到饮水机坏了或是设备有故障等问题,我需要迅速反应并寻找解决办法,以满足他们的需求。
小编认为,健身房会籍工作对我来说是一次宝贵的经历。通过这份工作,我不仅锻炼了自己的身体,还收获了与各种人交流的机会。我学会了如何提供个性化的服务,提高了自己的销售和沟通
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销售工作总结【篇1】销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。
调味品销售工作总结(1)
公司产品的结构多层次, 系列组合,依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由****年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李军)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
存在问题:
1.经销商违规(冲货、窜货)
南
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