家庭走访活动总结

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三、收集到的意见和建议

通过走访、座谈会等形式，收集了纳税人的四点意见和建议。一是部分新办企业反映出口企业单证**期限在90天内收齐并完成申报，时间紧，造成在规定时间内无法收集并申报，造成存在出口转内销计提销项税金的情况；二是增值税专用发票增量问题。有些企业反映新办增值税一般纳税人企业在核准最高开票限额为十万元版后，因为经营转为正常生产，销售收入速速增长，再使用十万元版的专业发票造成工作量大，特别是单件设备需要开具多份发票；三是部分网上发票开具企业户反映，发票无法及时入库，导致发票无法及时开具的问题。

四是印制电子转账专用完税凭证。随着财税国库和银行的升级换代，县局办税服务处无法自行打印票证，给工作带来很大不便。

针对纳税人提出的问题，我们及时组织有关部门逐一分析问题产生的原因，提出解决办法。经讨论、分析，制定并实施一下措施。一是加大对新办出口企业会计人员的税务知识培训，提高单证速度；二是要缩短发票最高限额申请审批时间，提高税收征管效率；第三，当网络运行不畅时，前台人员登录网络计费系统，人工入库。

如对莒县浩鑫电子科技****于2011年8月12日领购的通用机打平推式发票（210×139·7、一联）30份，由前台人员手工入库，该企业回去即时可以就发票进行入库并开具发票；四是升级后给纳税人带来不便，及时联系山川公司升级自助售票系统。

六、社会对此次活动的评价

纳税人对我们组织的活动给予了充分的肯定，将税收政策及时送到纳税人，帮助纳税人规范了账务、加强了核算，节约了成本，创造了效益，特别是一些纳税人关心的热点和难点问题得到了及时的解决，融洽了征纳关系。

如在2011年5月24日进行企业走访中，发现山东孚义食品****从外地收购的草莓没有正规发票入账，造成不能够进行抵扣税款，企业造成很大的损失。这是一个多年来一直未解决的问题，走访人员得知该情况后，进行了交流与询问，得知是因为企业在莒南发生的收购业务，按政策规定在本县领购的农产品收购单只能在本县（市、区）使用，走访人员及时与相关科室联系，告知企业可以办理外出经营活动税收证明，凭证明及登记证副本、发票

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办实事，解难题。村走访小组根据入户调查了解掌握的实际情况，结合本村实际，积极为民办实事、做好事、解难事。经管委会领导调研走访后，在相关部门支持协助下，将排污系统委托***清理，投入清理费用***万元，集中对村化粪池、窨井、雨、污水、隔油池管道官网进行了清理，解决管网堵塞、化粪池淤积，污水外溢等突出问题，同时针对群众***x问题，在***月开始***改造工程；4月28日，村里投资**元，完成了村里的灌溉和建设；4月17日，村开展环境卫生清理活动，着重对村民反应的垃圾乱丢乱放，走廊、道路的杂物堆积等问题，做好清理工作，使环境卫生状况有效改善。

解纠纷，促和谐。村逐户排查掌握各种可能引发信访问题，以及影响社会和谐稳定的各类矛盾纠纷和苗头隐患，真正把问题底数摸清、摸全、摸透，并认真核实情况。在本次走访排查中，化解矛盾纠纷xx起，切实做好把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。

三是梳理、总结、解决问题。

对于大走访过程中收集的群众需帮助解决的问题和意见建议，村党支部高度重视，进行了及时的整理、归纳，反映最多的问题主要表现在以下几点：一是***题；二是老***问题；三是“苛刻”条件问题；四是***问题；五是***问题；六是***问题（水电费补贴、乘船免费）；七是***经营问题；八是老尼姑庵、新区房屋维修问题；九是医疗、交通、小学生上学等民生实事。

下一步村将针对以上问题和意见建议，对自身不能解决的问题，积极向上级做好反应，做好各部门之间的协调配合。并在工作中不断吸收消化，逐一破解，并在“破”的过程中，不断地适时调整工作思路，完善村发展规划。不断建立健全村委各项工作长效机制，继续深入推进创先争优活动，将大走访活动日常化、规范化，竭尽所能为群众兴办实事，进一步转变工作作风。

通过此次深入大走访活动，真正做到了关心和关爱广大村民群众，做到情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实，全面推进***x建设，以优异的成绩向党的十八大献礼。

普陀山镇***