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实训总结报告【篇1】实训的时间就这样在我们不知不觉中匆匆流逝了,我在这段时间里收获了许多知识和道理,而这些知识和道理也是我在校园内不曾有过的。我也从中体验到了许多,也感受到了许多。
这次实训,是我踏入社会上的一个平台,是我人生这段旅程的重要的转折点。在这一个多月里,我经历了人生的第一次真正的经历,第一次让自己明白如何和这么多的陌生人相处。在这期间,经理给了我一些帮助和指导,让我在这段旅程中成长。
一、通过一些具体的旅程介绍以及旅行人的介绍来学习旅行社的基本业务,例如旅行社在其他地区是比较重要的一个分支机构。旅行社主要从事的是旅行社的业务,旅游业是指通过旅游企业或者旅行协会组织的各种业务活动,在旅游业内形成一定的社会组织。旅行社通过旅业的经营理念来进行对旅行社的经营决策,旅行社的经营理念包括旅行社的经营理念、旅行社的经营理念、旅行社的经营理念,旅行社的经营理念等。旅行社的经营理念主要是旅游企业是旅行社为旅游者提供服务和产品的,旅行社就是为旅行社提供服务和产品的,旅行社就是为旅行社提品和服务的。
二、通过这次实习,让我了解了自己需要学习的专业,在向他们学习的过程中,我发现自己需要加强哪些方面的学习,具体的旅游市场的组织和人际关系方面。首先,要加强英语及专业知识的学习,因为旅行社业务是对整个旅游市场及旅行社业务的一个全面的认识,这样的认识会让你对每个景点及景点的了解更全面,旅行社业务更熟悉,从而使得自己的学习更加主动。其次,要加强自己的沟通能力及团队的合作能力,因为旅行社的工作具体就是旅行社的组织及协调,旅行社之所以能够长期运作和发展,主要靠之间的相互合作。所以在工作过程中,沟通能力及合作能力的培养是很重要的。
三、通过实习,让我发现了自己需要了解的问题及以前没有涉及到的新的事物,也发现了自己需要学习的东西很多。旅行社虽然是服务行业,但也存在于其他行业并不是学生,而是一个企业的服务员。对旅行社的各个方面有了解的同时也需要和客户进行沟通,了解客户的需求,这样才能更好的为。
四、通过实习,让我发现了自己需要加强哪方面的学习,也让我发现了自己需要加强哪方面的能力。旅行社虽然是服务行业,但也存在于其他行业
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带新兵总结报告 篇1首先,我认为关键就是要以情带兵,班长是新战士入伍的“引路人”,充担着新兵军旅之路“启蒙老师”的责任,教育训练和管理水平的高低直接影响部队的基础建设质量。在新的历史时期,随着新的兵役体制形成和兵员结构的变化,新战士渐趋“入伍动机多样化,成份经历复杂化,文化程度差异化,体能素质呈弱化”的特点,给新兵入伍训练带来了新情况新问题。但不论形势和特点怎么变化,部队管理教育的原则依然具有普遍指导意义,其管理教育的优良传统依然具有强大的生命力。如何当好新兵班长,成为新战士的“良师益友”,关键就是要以情带兵!
既然是以情带兵。这个“情”字就是要端正对新战士的根本态度。有的同志认为严格训练,严格要求,说起来容易,做起来难,到底怎么严,很不好把握。解决这个问题,首先要建立在“爱”的基础上。想想自己当新兵时,班长对自己的态度,就比较好认识了。班长一定要像老大哥一样关心新战士;其次,要讲究工作方法,防止简单粗暴。严禁不尊重新兵人格的各种错误做法,可以说每一个新兵都是积极向上的,家庭也希望他们来到部队有出息。因此,对新战士要循循善诱,对家庭比较困难、有自卑感的新战士要和风细雨,启发诱导,切忌当众批评责骂,损伤他们的自尊心。对家庭条件比较好,个人优越感较强,花钱大手大脚的新战士,要教育他们,使其懂得部队是利于年轻人锻炼成长的大学校,要去掉优越感,勇于吃苦,自觉锻炼,努力使自己成为合格军人。对犯一般性错误的新战士,要采取谈心方法进行批评教育,效果会更好。对反应比较迟缓的新战士,要诚心地逐步进行教育,切忌大声训斥,那样会越训越坏。对表现特异的新战士,要深入了解,切忌早下结论。
以情带兵,班长对班里的战士要做到“四个知道”、“一个跟上”。就是随时知道战士在哪里、在干什么、在想什么、当前需要什么。“知道”之后,管理工作、思想工作及时跟上去。这是班长对战士情感态度的反映,是爱兵的基础所在。要尽快掌握新战士的基本情况。新战士从四面八方汇聚到部队,无论性格特点、兴趣爱好或家庭情况都是一个“未知数”。
作为班长,应尽快熟悉他们了解他们,掌握他们的基本情况。但新战士刚刚到部队,人生地不熟,一般
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