导语:刚才听了各位省级经理的
刚才听了各位省级经理的
就像我们构造开会和培训,公司耗费款项,同时让大家在忙碌的工作中挤出时候聚到一路交换和总结,如果不以一种进修的心态、以一种空杯的心态来对待,必定学不进去。每个人都有长处,都值得大家彼此进修,如果你没法变化本身的心态,也就不会进步。我也凡是对大家说,只有连续地进修、思虑、总结,我们才华连续地进步和把事做好。
这个进程就像下围棋一样,起初从零入手下手,程度都差不多,缓缓知道了布局,有了进展以后,对程度低的就嗤之以鼻,自命不凡,进入一个平台期;然后缓缓也就有了对更高程度的神驰,如果连续进修和总结,就渐渐有了大局观,也知道了何故舍小保大,就如许在连续的进修傍边进步,本来,工作中也是一样,你必要连续地进修、富裕,销售部要尽力塑造一种进修的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要构成教条主义和经验主义,要紧记与实践相联合,学乃至用,相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的气力。大家来自差别的企业,差别的企业有差别的文化、风俗和办理模式,要把本来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要抛却掉。
每个销售部经理在面对销售部员工时,最终是长辈,有任务有责任让部属高兴的工作,要明白人道;不要把那些江湖风格、老爷风格带到步队中来,要让本身的步队有安定感,能获得收益,能够连续成长;要竭力培养部属,将本身的知识和技巧毫无保存的传给他们,要抱着一种水长船高而不是实情大白的心态来对待它;要切当加强团队意识,加强培训,构筑一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”
跟着公司的成长,会有更多的岗亭和机遇摆在每个人的面前目今,在团队构筑的进程中,面对着一个相信与把握的题目,我们如今应用各种表格加强进程办理,本来只是办理的伎俩之一,大家不要有一种排挤、抵拒的心理,任何事物都有一个连续美满
培训经理工作总结【篇2】在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月
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经理工作总结(篇1)餐饮经理工作总结范文
餐饮经理工作总结范文篇一
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案
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