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前台收银年度工作总结【篇1】尊敬的各位领导:
您好!
我自20__年_月_日入职至今已经两个多月,在这两个多月中,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两个月我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢各个部门对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:一,计算机及其网络维护管理方面,二,公司网站及网络电话系统的开发维护工作。三,网站更新及网络品牌推广。
现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近80台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故
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酒店前台年度工作总结 篇1一年到头,工作随之告一段落,回首过去的一年在xx酒店我尽心尽力,在工作当中不敢怠慢,作为一名前台工我对自己的要求始终很高,不仅限于在工作,还有在日常的一些礼仪礼节方面我都需要培育,工作当中我特别专心,一年以来前台工作做的也是特别顺当,尽管中间会有一些问题困难,但是xx酒店的员工从不谈放弃,工作至今我有许多想说的,也总结这一年的工作:
一、工作内容
第一在过去的一年当中许多事情都是需要一个过程,我信任工作当中肯定会有许多许多的问题在等着我,我首选要考虑的就是在工作中的那种态度,我调整自己的心态,做好前台工作,在日常的接待中我专心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是需要时间,但是我信任自己肯定能够做好,前台接待工作肯定要做
到位,我知道做一名优秀的前台接待就肯定要对工作负责,抱着乐观的.心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我信任这些都是可以渐渐争取的,当然在工作生活当中。第二就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是特别的重视的,自身的礼仪礼节都是特别有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我乐观的学习前台工作,对于自己没有接触到的我总是会很专心的去学习。
二、积累阅历
做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要把握,我知道这些都是可以做到更好的,没有什么事情是不能转变的,当然在工作当中要做到熟识酒店的一切,只有把方方面面都熟识到位了,才能让自己更好的为顾客服务,作为一名前台工作人员我渴望有更多的阅历,一年来的工作让我渐渐的接触到了许多,让我也知道了自己应当怎么去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是肯定要完善的,不管什么工作阅历肯定是渐渐的积累,我肯定会连续积累到更多的阅历,养成工作好习惯,都说工作阅历能够让自己在工作当中更加顺当,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克服苦难的心态。
三、订正不足
作为前台我觉得自己在工作时间支配上面,有一点不足,工作当中时间观念是特别
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