关于职业生涯规划的名人名言
1、人生之路要自己走,要过怎样的人生,完全是自己的选择,只有自己才能赋予生命最佳的诠释。
2、不为失败找理由,要为成功找方法。
3、成功的人可以无数次修改方法,但绝不轻易放弃目标;不成功的人总是修改目标,就是不改变方法。
4、生涯要规划,更要经营,起点是自己,终点也是自己,没有人能代劳。
5、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋生恐惧。
6、一个人放对了地方就是人才,放错了地方就变成蠢才。
7、对于没有航向的船来讲,任何风都不是顺风。
8、人无远虑,必有近忧。
9、一个人只要想法愿意改变,事情就有转机,改变的意念愈强,胜算就愈大,成功的机会,永远留给拥抱变化、渴望改变的人。
10、正确的角色定位需要理智,及时的角色转换需要智慧。
11、男怕入错行,女怕嫁错郎。
12、人的一生,是一连串决定交织而成的过程,其精华在于自己如何选择。生命的最高境界,就是选对舞台,尽情挥洒才华,走出自己的路。
13、人生是计划的过程,计划的主人是自己,计划做得具体,执行做得确实,胜算必然属于自己。
14、人生是一趟旅行,只卖单程票,不卖回程票。
15、一个人就算饱学之士,如果不能了解自己,掌握自己,就称不上是个有智慧的人。
16、做对的事情比把事情做对更重要。
17、佛前的灯,不必刻意去点,最重要的是,点亮自己的心灯,知道自己的起跑点及目的地,找出最适合自己的方式,按部就班跑向目的地。
18、飞机引擎装在拖拉机上,照样飞不起来。
19、在职业发展的道路上,重要的不是你现在所处的位置,而是迈出下一步的方向。
20、了解自己的长项,才能选准人生的职业方向;练好自己的长项,才能成就自己的事业。
21、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
22、选择比努力重要。
23、所谓生涯赢家,就是对自己了解很清楚,知道自己想要什么,想做什么,想过怎样人生的人。
24、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
25、许多事情没有做成,不是由于我们没有能力,而是将能力用错了地方。
26、你喜欢的工作不一定是你擅长的工作,因此不一定是你适合的工作。
27、只有一条路不能选择?那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝?那就是成长的路。
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工作总结及规划(篇1)2011上半年工作总结及及下半年计划在********工作将快一年。这期间,通过领导和同事们的关怀、指导以及自身的努力,在工作上学到了很多知识经验,取得了一定的进步,但也存在了诸多不足。回顾上半年的工作,现将自身的工作进行一个小结:
自***********成立以来,我所受理的工作业务包括受理客户报装、开户及充值气费等业务,接待客户,为客户提供咨询服务,建立健全的客户档案资料数据库,组织客户的置换通气工作,对用户户内管网的稽查和回访工作。在工作上,我始终谨记以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客户服务工作。我深知自己作为公司“窗口”的重要性——客服前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是极为重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。作为公司对外服务的一扇窗口,我始终秉承****“服务一百、满意一百”的服务宗旨,竭诚为用户提供优质的服务。上半年客服中心各项工作都开展的稳健有序,现将上半年我主要完成的工作进行系统的总结,具体如下:
用户以及*****居民用户进行定期的电话回访,询问近期的用气情况是否正常,并及时宣传安全用气相关知识,确保广大用户的用气安全;积极完成日常性工作,如:受理客户的报装、接待用户的咨询、接听解决用户来电反映的问题、充值气费、建立并实时更新用户资料档案库、处理各类用户维修等问题。
作为客户服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。一年的工作学习中,********的各项客户服务制度、服务理念及客服中心各项业务办理的工作流程,现已熟知掌握,并对客服中心档案岗位、电话受理岗位、收费岗位等各个岗位的责任制度以及其相应业务办理工作流程都进行了自己的梳理和理解,对各个岗位的各项业务都能胜任。
要成为一名优秀的客服人员,仅做好业务工作是远远不够的。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,培养自己健稳阔达的心态,对我们做好客服工作也是相当重要的。
回顾一年的工作,自己仍有很多不足之处。首先由于参加工作时
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