团险理赔岗工作总结

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的车险业务员个人年终总结（精选14篇），希望对大家有所帮助。

太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入（含意外险）1610万元，完成年度计划的80.5%，同比增长20%，全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%，提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元，完成年度计划的101.1%；个险续收保费2928.5元，完成年度计划的100%。与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作

团险理赔岗工作总结

一、

团险理赔岗位是保险公司中非常重要的一个环节，团险理赔岗位的工作涉及到理赔申请的受理、审核、核赔以及理赔款的支付等多个环节。在完成这些工作的过程中，我发现了一些问题并作出一些总结，希望能对团险理赔工作的改进和提高起到一定的指导作用。

二、理赔受理环节

在理赔受理环节，需要将客户的理赔申请资料进行初步登记，验证申请人的身份和保险合同的有效性，并进行理赔申请的初步审核。在这个环节中，我注意到客户提供的理赔申请资料的准确性和完整性是十分重要的。我建议在客户提交理赔申请时，应提醒客户提供详尽准确的申请资料，并加强与客户的沟通，提高客户的理赔申请资料的质量。

三、审核核赔环节

在审核核赔环节，需要对客户提交的理赔申请资料进行审查，并结合保险合同的条款，判断理赔是否符合保险责任。在这个环节中，我发现需加强团险产品知识的学习和掌握，以便更加准确地判断理赔是否符合保险责任。我还发现理赔申请的处理周期较长，进一步延长了客户的等待时间。我建议在加强核赔人员的培训和提高工作效率的同时，可以适度增加核赔岗位的配置，以提高核赔速度和效率。

四、理赔款支付环节

在理赔款支付环节，需要根据核赔结果对客户进行理赔款的支付，并与财务进行结算。在这个环节中，我发现团险理赔款支付的时效性有待提高。我建议与财务部门加强协作，提前预留足够的资金用于理赔款支付，并采用快速付款方式，以加快理赔款的支付速度，减少客户的等待时间。

五、总结与展望

通过对团险理赔岗位工作的总结和分析，我认为在今后的工作中，需要加强与客户的沟通，提高客户的理赔申请资料的质量；加强团险产品知识的学习和掌握，提高核赔人员的专业水平和工作效率；与财务部门加强协作，加快理赔款的支付速度，提高理赔服务的质量和效率。

希望我的团险理赔岗工作总结，能为团险理赔工作的改进和提高提供一些参考和借鉴，进一步提升团险理赔岗位的工作效率和客户满意度。

一、

团险理赔岗是保险公司中一个非常重要的职位，主要负责处理团体保险理赔事务。在这个岗位上，我负责协助客户申请理赔、审核保单、核对资料以及协调各个部门的配合等工作。通过这段时间的工作，我深刻体会到了这个岗位的重要性，同时也得到了一些关于如何高效处理团险理赔的经验总结。

二、工作内容

1. 协助客户申请理