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效能建设工作总结(篇1)我站为了加强我市造价管理工作,按照建设局关于加强机关效能建设精神,紧密结合工作实际,积极开展行政效能建设活动,在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明显效果。
一、 抓优质服务,全面提高服务质量。
1、是必须做到办事程序要公开,相关事项要告知;
2、是必须做到依法管理要规范,签字盖章要仔细;
3、是必须做到搞好同事之间的共事团结,提高办事效率;
4、是必须做到有问必答要热情,排忧解难要耐心;
5、是必须做 到礼貌待人要真诚,热情服务要周到;
6、是必须做到规章制度要遵守,廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律性。
二、 提高办事效率,切实方便服务对象。
创新观念、创新机制、创新服务,进一步提升行政效能,
1、是公开办事程序和相关事项,把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开;
2、是实行“首问负责制”,要求工作人员做到首问负责,一次告知,否则引起的投诉将追究工作责任。
3、提高公共服务能力,转变干部作风,把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中,从实际出发,扎实推进,务求实效,使基层和群众得到实实在在的便利。
三、 抓素质培养,全面提高工作能力。
为了切实抓好对造价作的指导、管理,造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识,积极开展各种学习培训活动,不断提高自己的综合素质和工作能力
五、 抓制度建设,规范行政事务管理。
1、是抓好信息建设工作,推进政务公开化,及时在建设网发布各类造价工作信息;
2、是抓工作考核,促进办事效能的提高;
3、是不断完善管理办法。
效能建设工作总结(篇2)为加强交通安全管理工作、创造良好的道路交通环境,连日来,xx大队以“三严三实”为契机,深化机关效能建设,以“三严三实”促机关效能建设提升,将效能建设标准作为“三严三实”活动重要指标,取得了良好效果。
一是加大服务力度。
大队结合“三严三实”活动,认真对监测点、企业进行走访。为企业带去总队、支队、县委、县政府关于机关效能工作的新部署、新要求,积极与辖区内的企业、个私大户沟通,互相联系,互
查看更多>>>如何才能写出有特色且与众不同的工作计划呢?时间如流水新一阶段的工作已经踏上了征程,我们的工作就需要我们制定一份工作计划。工作计划可以让我们迎接新工作的时候更加有规律性,栏目小编为您精心制作了这份特别的“效能建设工作计划”希望您喜欢,这篇文章涵盖了多个方面的内容欢迎大家深入了解和借鉴!
效能建设工作计划 篇1为规范效能监察工作,进一步加强机关作风建设,促进依法行政,提高行政效能,更好地为我区经济建设和社会发展服务,根据区加强机关效能建设实施方案的要求,结合我区实际,特制定本方案。
(一)监督检查各部门、各单位及其工作人员贯彻落实效能建设各项制度以及履行职责情况。
(二)监督检查各部门、各单位政务公开、行政审批、收费管理和规范服务情况。
(三)监督检查各部门、各单位及其工作人员维护群众利益,解决群众反映突出问题的情况。
(四)监督检查各部门、各单位及其工作人员工作纪律执行情况。
(五)严肃查处影响机关效能的各类问题,实行责任追究。
(一)建立工作机构。区纪委、监察局投诉受理中心兼区机关效能投诉中心,实行一个部门,两块牌子。下设办公室,将办公地点(区纪委、监察局一楼)、投诉电话(2313562、2310413)和投诉信箱通过新闻媒体和会议等形式向社会公布。同时,建立健全受理和处理投诉的各项规章制度,规范投诉处理程序,明确工作责任;及时受理企业、投资者和人民群众对行政效能问题的投诉,坚持做到有诉必理、有理必果,件件有着落,事事有回音。同时,本区具有行政审批和公共服务职能的部门和单位也应当结合自身工作实际,建立健全相关的机构和工作制度,向社会公布,并报效能监察组备案。
(二)效能监察方法。效能监察采取明查与暗访相结合。由区纪委牵头,从区纪委、区委宣传部、区审计局定人组成检查组,对各部门、各单位效能情况进行明查。一般明查工作每月不少于二次,第一次明查拟于十月上旬开展。结合明查过程中发现的问题,以及“政风(行风)热线”中群众投诉的难点问题、机关效能投诉中心梳理的企业和群众反映强烈的重点部门和重点问题,效能监察组将组成由成员单位工作人员、人大代表、政协委员、媒体记者和服务对象参加的机关效能暗访组,对被反映的有关部门和单位的机关作风与服务情况进行暗访,对发现影响机关效能的典型问题予以曝光或通报,督促相关部门和单位及时整改,并对有关责任人严肃处理。同时,效能监察组将组织有关人员
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