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有关信访工作总结 篇12019年我局信访工作以“三个代表”重要思想为指导,认真落实市委、市政府、区委、区政府的中心工作,解放思想,实事求是,宣传和贯彻执行国务院颁布的《信访条例》,全面履行信访工作职能,坚持立党为公、信访为民,为群众解决实际问题。
今年1月至12月,共接待、受理信访件5517人次(件),比去年同期5050人次(件)上升9.25%。其中:集访38起,合计857人次,分别比去年同期上升26.67%和81.91%。
(一)来访:共5317人次,比去年同期4834人次上升9.99%。其中:今年我局处级领导接待来访280人次,各科室在局信访接待室接待5037人次;
(二)信访件(包括电子邮件)合计310件,比去年同期249件上升24.5%。其中:
1、来信200件。其中:上级有关部门交办信件138件(市、区领导批办阅签件25件);表扬信10件;直接收到信访者来信52件。
2、电子邮件110件;
(三)按信访件内容分类:前四位是“工资问题”2307件,占41.82%;“其他类”1296件,占23.49%;“劳动合同”786件,占14.25%;“养老保险”397件,占7.20%。
(四)人大代表意见、政协提案:今年按期办理人大代表意见二份;跟踪落实的人大建议一份;政协议案五份,维护了人民群众的利益,提高了企业遵守劳动法规的意识,强化了依法行政,较好的完成了今年的人大代表意见、政协提案办理工作。其中二份政协提案的回复因质量较高,被区政协办收入《提案工作参考材料》。
元旦后召开的局第一次专题会议是部署落实20信访工作,要求全局同志针对劳动保障信访量大,受益面广的特点,各科室要严格按照信访工作程序办事,加强情况通报、信息沟通,及时采取行动,进一步完善重大问题处理运行机制,力争抓早、抓小、抓好,把问题解决在萌芽状态。我们严格执行信访工作由一把手负总责,分管领导协调实施,局和中心各科室负责人对分管领导负责的工作方针,并结合劳动保障系统创建文明行业和行风(政风)评议工作,加强信访接待力量,坚持周一至周五全天由专职信访干部和科室负责同志接待来访人员,局领导坚持参加每周四区政府
查看更多>>>为了让下次工作更好的完成,我们时常会需要撰写报告,在报告的最后应写明发文机关和日期。你所见过的报告是什么样的呢?这是迷你句子网编辑经过精心整理的关于“信访个人述职报告”的资料,谢谢您的关注希望我们能一起进步!
信访个人述职报告 篇1信访维稳述职报告
一、
自改革开放以来,中国社会经济发展迅速,人民生活水平显著提高。在发展进程中,一些群众仍面临着各种各样的问题和困扰,他们通过信访手段向政府表达自己的意见和诉求。为了保障社会稳定,维护群众合法权益,信访维稳工作显得尤为重要。本报告将详细介绍我单位在信访维稳方面所做的工作,以及取得的成绩和存在的问题。
二、信访维稳工作概况
自2019年至今,我单位高度重视信访维稳工作,成立了专门的信访维稳工作小组,其中包括相关部门的领导、工作人员以及维稳专家等,形成了一个协调配合、责任明确的工作机制。我们的主要工作职责包括接受信访举报、调查核实问题、妥善处理信访事项、给予回应等。
三、工作成绩
(一)加强制度建设
为了规范信访维稳工作,我们建立了一系列规章制度,明确了信访举报的受理程序、调查核实的要求、回应群众诉求的方式等。还成立了信访维稳工作宣传小组,通过组织培训、发放宣传资料等方式,提高工作人员的维稳意识和专业水平。
(二)深入群众调查核实问题
我们高度重视群众的诉求,积极深入社区、企事业单位等地开展调研工作。通过与广大群众面对面沟通、听取意见和建议,了解他们的具体困难和问题,并及时核实和解决。通过这种方式,我们加强了与群众的联系,增加了群众的满意度。
(三)妥善处理信访事项
对于信访事项,我们坚持依法依规办事,优先解决合理合法的问题。我们通过与相关部门沟通协调,迅速处理涉及人民群众切身利益的事项,力求给予群众一个公正、合理的结果。还加强了对涉及重大社会问题和群体事件的处置,确保社会稳定。
(四)高效回应群众诉求
为了及时回应群众诉求,我们建立了信访举报回应机制,明确时间节点,及时给予群众答复。在回应过程中,我们积极倾听群众意见,虚心接受批评,并努力改进工作。通过这一机制,我们增强了与群众的互信和沟通,有效维护了群众合法权益。
四、存在问题及改进措施
(一)工作人员素质有待提高
在实际工作中,我们发现一些工作人员的专业素养和维稳能力有待提高,尤其是在处理复杂问题和应对突发事件方面。为此,我们将加强
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