优秀护士总结

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门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。

1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。

2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。

3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他(她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。

4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(>70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。

5、

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优秀护士个人总结

作为一名护士，我非常荣幸能够为病患提供热情洋溢、专业高效的护理服务。在过去的几年里，我亲身经历了很多挑战和困难，也收获了许多成就和快乐。以下是我个人的总结和反思。

首先，作为一名优秀护士，我认为关键在于热爱我的工作。每天面对着病患和疾病，我从未放弃对人类健康福祉的关爱和奉献。热爱工作让我变得更有耐心和同情心，能够更好地理解和支持病患。在工作中，我努力保持乐观的态度，用积极的能量和微笑来鼓励病患和他们的家人。

其次，作为一名优秀护士，持续的学习和进修是必不可少的。在医学领域，科学技术的不断发展，新的治疗方法和护理理念的出现层出不穷。为了更好地提供优质的护理服务，我始终保持学习的态度，积极参加各种培训和学习机会。我不断更新自己的知识和技能，提高自己的专业水平。我积极参与科研项目，与其他专业人员合作，探索和应用最新的护理方法，为病患提供更好的护理。

此外，与团队合作是优秀护士的另一个重要特质。在医疗机构中，护士是一个紧密的团队，与医生、其他护士和医疗技术人员紧密合作。我深知只有通过团队合作才能提供最好的护理服务。因此，我始终与团队成员保持良好的沟通和合作，分享信息，互相支持。我愿意倾听他人的建议和意见，并根据需要提出自己的想法。通过团队合作，我能够更好地应对挑战和解决问题，并为病患提供更全面的护理。

另外，作为一名优秀护士，关注病患的细节和需求是至关重要的。每个病患都有独特的需求和情况，作为护士，我需要密切关注他们的病情和护理需求。我会与病患建立起良好的沟通，了解他们的痛苦和不适，以及他们的期望和需求。我将尽力满足他们的需求，并提供温暖和关怀，以帮助他们克服疾病的困扰。

最后，作为一名优秀护士，我时刻保持着职业操守和道德标准。护士是一个负责任的职业，在工作中我时刻切记自身的责任和义务。我严格遵守业务规范和护理程序，保证护理的安全性和有效性。我对病患的隐私和机密性十分重视，始终以尊重和保护他们的权益为首要任务。

综上所述，作为一名优秀护士，我深知自己的责任和义务，热爱我的工作，不断学习和进修，与团队合作，关注病患的细节和需求，