装修年工作总结

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装修装潢设计年度工作总结

一、工作概述

在过去的一年里，我们的装修装潢设计部门一直致力于为广大客户提供高质量的设计服务。在这一年中，我们共接受了100余个项目的设计任务，其中包括住宅、商铺、酒店、办公室等不同类型的设计任务，每个设计项目均得到了客户的高度认可。在满足客户需求的同时，我们也不断提高自己的专业水平，不断学习和探索新的设计理念和手法，努力为用户带来更加个性化的服务。

二、团队建设

我们的设计团队由资深的设计师、技术员、项目经理等组成，整个小组高效协作，工作稳定。在整个团队建设过程中，我们始终坚持“人才为根本，诚信为基础”的原则，不断推行“技术+人文”的工作模式，打造出一支团结、拼搏、快乐的队伍。

三、项目管理

在项目管理方面，我们秉持“客户至上”的原则，注重与客户之间的沟通，认真倾听客户需求，尊重客户的想法和决策，以客户的满意度为工作的最高标准。我们从事的每一个设计项目都要做到精细化管理，为客户提供优质的服务。我们在项目经理的带领下，按照设计流程的标准操作，对每一个环节进行严格把控，确保项目进度和质量的顺利完成。

四、实践与研究

在设计实践过程中，我们不断与客户沟通，不断总结沟通中的难点和亮点。同时，我们积极采集并研究大数据与社会趋势，不断反思和探索自己的设计思维，从而不断提高我们的设计水平和服务质量。

五、总结与展望

过去的一年，我们在团队建设、项目管理和设计实践等方面都取得了较为显著的进展和成绩，赢得了客户的信任和好评。但是，我们也意识到存在的一些不足和问题，越来越多的客户对设计的要求越来越高，市场竞争也日趋激烈，我们需要不断提升自己的设计能力和服务质量，赢得更多客户的信任和支持。

展望未来，我们将继续立足客户需求，不断吸纳新的设计理念和技术手段，不断提升自己的设计水平和服务质量，打造成为业内一流的设计品牌。我们相信，通过我们的不懈努力和奋斗，一定能够为更多客户带来超出期望的服务体验。

装修装潢是一门综合性非常强的学科，

经营思路创新、运营管理创新的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，xx年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

20xx年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号